員工意見的管理制度有哪些
員工的意見管理是很多的公司都會了解的內(nèi)容，所以大部分公司都會制定員工的意見管理方案。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的員工意見管理的制度，希望對您有所幫助。
員工意見管理制度
一、范圍及形式
1. 凡對公司各方面建設有利的建議及意見均在可提之列。
2. 建議可用書面形式(包括信函、電報、傳真等)或口頭形式(包括當面闡述和電話形式)。
二、遞交程序
1. 提議人將書面建議或意見交人事部，或由人事部根據(jù)提議人的口頭闡述或電話整理成書面建議或意見。
2. 人事部對建議或意見進行登記，并遞交有關領導。
3. 領導審閱建議或意見，并在處理函上簽署處理辦法。
4. 人事部根據(jù)領導批示跟蹤辦理。
5. 將建議或意見的處理結果回復提議人并歸檔。
三、處理時間
1. 人事部收到建議或意見后，應于次日下班前整理登記好并遞交有關領導。
2. 總經(jīng)理、副總經(jīng)理對建議或意見于5個工作日之內(nèi)審批完畢，部門經(jīng)理于3個工作日之內(nèi)審閱完畢。
3. 人事部接到領導批示后應于當日內(nèi)轉交有關部門辦理并跟蹤辦理情況。
4. 人事部應在建議或意見呈交15個工作日內(nèi)將建議處理結果反饋給提議人。
四、對不愿署名建議及意見的處理
人事部收到不愿署名的建議或意見后，應即作有關調(diào)查并參照署名建議程序及時處理，處理結果以適當方式公布。
五、對有效建議的鼓勵
1. 對有效建議由人事部提請有關領導在處理函中批示獎勵意見。
2. 所有建議都作為評比的參考及提升晉級的依據(jù)。
員工建議改善辦法
第一條 本公司為倡導參與管理，并激勵員工就其平時工作經(jīng)驗或研究心得，對公司業(yè)務、管理及技術，提供建設性的改善意見，藉以提高經(jīng)營績效，特訂定本辦法。
第二條 本公司各級員工對本公司的經(jīng)營，不論在技術上或管理上，如有改進或興革意見，均得向人事部索取建議書，將擬建議事項內(nèi)容詳予填列。如建議人缺乏良好的文字表達能力者，可洽請人事部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列之。
第三條 建議書內(nèi)應列的主要項目如下：
(一)建議事由：簡要說明建議改進的具體事項。
(二)原有缺失：詳細說明在建議案未提出前，原有情形之未盡妥善處以及應予興革意見。
(三)改進意見或辦法：詳細說明建議改善之具體辦法，包括方法、程序、及步驟等項。
(四)預期效果：應詳細說明該建議案經(jīng)采納后，可能獲致的成效，包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項目。
第四條 建議書填妥后，應以郵寄或面遞方式，送交人事部經(jīng)理親收。
第五條 建議書內(nèi)容如偏于批評，或無具體的改進或興革實施辦法，或不具真實姓名者，人事部經(jīng)理得為內(nèi)容不全，不予交付審議，其有真實姓名者，并應由人事部經(jīng)理據(jù)實委婉簽注理由，將原件密退還原建議人。
第六條 本公司為審議員工建議案件，設置員工建議審議委員會(以下簡稱審委會)由各幕僚單位主管為當然審議委員，經(jīng)營會議經(jīng)理為召集人，必要時，人事部經(jīng)理并得與召集人洽商后邀請與建議案內(nèi)容有關的`主辦單位主管出席之。
第七條 審委會的職責如下：
(一)關于員工建議建件的審議事項。
(二)關于員工建議案件評審標準的研訂事項。
(三)關于建議案件獎金金額的研議事項。
(四)關于建議案件實施成果的檢討事項。
(五)其他有關建議制度的研究改進事項。
第八條人事部收受建議書后，認為完全者，應即于收件三日內(nèi)編號密封送交審委會召集人，提交審委會審議。如因案情特殊，得由審委會另行洽請與該建議案內(nèi)容有關的人員先行評核，提供審委會作為審議參加。
前項審委會的審議除因案件特殊者得延長至30天外，應于審委會召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。
員工合理化建議管理辦法
一、總則
為調(diào)動員工參與公司管理的積極性，鼓勵員工根據(jù)自身的實踐經(jīng)驗進行總結思考，發(fā)掘廣大員工的聰明才智，增強員工的在企業(yè)價值觀和榮譽感，在公司內(nèi)部開展合理化建議活動。為了建成立長效的激勵機制，以使公司 的合理化建議活動健康、有序、持久地發(fā)展下去，成為公司在生產(chǎn)、管理、科技、后勤等領域持續(xù)改理的強大動力。為了鼓勵員工積極參與創(chuàng)建學習型企業(yè)，推動公司的全面發(fā)展和建設，規(guī)范員工全理化建議管理行為，制定本辦法。
二、范圍
1.適用范圍：公司全體員工。
2.管理范圍：合理化建議和技術改進的內(nèi)容是相對于公司目前技術水平、經(jīng)營管理水平、精神文明建設有所提高和改進而言，所提意見和建議具有超前性、可行性和效益性，均屬于本范圍。管理人員在完成本職工作的前提下，善于總結本單位的成功經(jīng)驗，提出的合理化建議與本身職責雖有直接聯(lián)系，但在公司內(nèi)部值得全面推廣，富有創(chuàng)新性，采用后能帶來其它單位管理和技術水平的提升，也屬于本范圍。意見是指僅提出存在的問題，建議則包括了解決問題的思路。
3.以下范圍的建議不予受理：
(1)夸夸其談而無實質(zhì)內(nèi)容的(2)與事實或正在改善的內(nèi)容相同(3)已被采用或前已有的重復建議(4)在正常工作程序中被指令執(zhí)行的(5)針對個人及私生活的(6)對事務的懷疑和猜測而無依據(jù)的
三、管理職責
1.人力資源部是合理化建議的管理部門，負責建議和意見的收集、呈報、初審、組織評議、跟蹤、反饋、總結、存檔等，并對已采納的合理化建議的實施情況進行記錄及獎勵的組織工作。
2.公司設立“合理化建議審核評議委員會”(以下稱審委會)，對合理化建議進行正確評估、合理授獎。其成員由公司副總經(jīng)理和各部門部長組成，其工作職責如下：(1)提出和修訂公司合理化建議活動的方針和規(guī)劃;(2)對重大事項進行評議，決定是否采納;(3)對已采納的建議實施過程跟蹤，以防決策失誤，并及時予以調(diào)整;(4)對實施后的合理化建議理行效益評估;(5)制定獎勵政策，審核各項建議的獎勵。
3.各部門(車間)主管均負責動員本部門(車間)員工積極參與公司的合理化建議活動，并做好各項建議的傳遞審報工作。
四、管理程序
(一).合理化建議的申報
1.所有合理化建議均采用書面的形式提出，填寫公司統(tǒng)一的《合理化建議申報表》
2.員工提出合理化建議可直接交人事部，也可投放公司“意見箱“，也可交與部門主管后再轉交人事部。
3.各部門主管可以直接收集員工的合理化建議，然后統(tǒng)一用書面形式交人事部。
4.公司可以結合經(jīng)營管理的中心工作，公布一些重點攻關項目，通過各種形式征集措施、方案和合理化建議。
5.各部門(車間)可以采用各種形式，組織各種活動小組來參與活動。
(二)人事部受理與初審
1.人事部在接到書面建議書后，首先要進行初步審查把關，對沒有實質(zhì)意義的意見和建議，對提出者一個書面的答復;對有意義但內(nèi)容不完整或表達不清，要找提出者進一步完善。
2.收到的建議書內(nèi)容偏于批評，或不簽具真實姓名，或無改進內(nèi)容，不作為合理化建議進行處理，作為其它情形處理。
3.人事部收到建議書后，認為內(nèi)容完全，建議提案明顯合理，不存在實施風險，投入成本較低的方案，將填寫了初步處理意見的建議書及相關資料，發(fā)至建議書內(nèi)容所屬部門的主管領導，征求并填寫意見，然后報請副總審批后實施。
4.建議提案涉及內(nèi)容復雜，或方案重大，或投入時間長，或?qū)I(yè)性強很難識別，應報公司審委會審定。
5.人事部每周對收到的建議書進行登記、編號、匯總，并在次周的部長例會上進行通報。
6.人事部要根據(jù)收到建議書的情況，組織和安排審委會召開會議評審。
(三)審委會評議
1.如果評議認為該提案的設計不科學，采納價值不在，或不具備實施條件，投入風險太大，則應給予否決，但給提議人要有一定的獎勵。
2.如果建議的提案很好，從評議上總體上給予了肯定，只是某些方面不完善，需要做調(diào)整修改，可由建議人按審委會意見去完善，或直接由審委會組織討論定稿后去實施。
3.在對建議評議時認為構思很好，但建議人缺乏可靠的論證，又無條件和能力調(diào)研，可由公司進行這項工作，待論證結果出來后再決定是否采納。
4.提案依其重要性分為四級：A級，重要的，多為創(chuàng)新性的;B級，較重要的，多為改良性的;C級，一般性的;D級，反映在個別問題點上的。
5.每項建議實施完畢后，實施部門寫出總結報告，審委會根據(jù)該建議產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效果評定獎勵等級，報總經(jīng)理審批后給予建議人獎勵。
(四)實施過程管理
1.經(jīng)審委會評議通過、總經(jīng)理批準實施的提案，各部門要認真組織實施，禁止不執(zhí)行或行事拖拉，否則公司對主要負責人嚴懲。
2.實施部門在接到批準生的提案后，須與提議人進行溝通，共同商量實施的具體方法和步驟。
3.方案的實施要結合本部門的實際和資源狀況，要做出詳細，合理的安排，并應列出實施進度表。
4. 人事部必須對合理化建議的實施過程和效果進行跟蹤，及時將信息反饋給審委會和總經(jīng)理。
5.建議在實施過程中，若出現(xiàn)不佳狀況應及時加以分析，是工作中的問題，要加強管理的力度，若是建議本身缺陷，要及時停止，避免發(fā)生更大的損失。
6.合理化建議是進行創(chuàng)新的活動，萬一出現(xiàn)實施失敗，不應對提議人進行處罰，而應當從中總結經(jīng)驗，特別要從審議的管理工作中找出不足。
7.人事部應做好合理化建議的統(tǒng)計記錄及資料歸檔工作。
五、獎勵辦法
獎勵分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵。物質(zhì)獎勵以獎金發(fā)放，分為鼓勵獎和貢獻獎;精神獎勵為定期進行通報表揚和年底評比授予光榮稱號。
1.建議按審委會評定的級別在實施前進行獎勵，每項的獎勵金額為：
2.在本范圍內(nèi)，僅提出了意見，或提出的方案不具備可實施性的，每項獎勵10元。
3.凡一年內(nèi)提出建議5項(含不采用的，暫保留的和實施的建議，不含意見)，發(fā)給獎金200元;一年內(nèi)采用建議3項的，發(fā)給獎金500元。
4.各部門(車間)員工建議每被采用10項，該部門(車間)主管獎勵500元。
5貢獻獎：.合理化建議經(jīng)批準實施后，依據(jù)實際節(jié)約價值或年增產(chǎn)節(jié)約價值(扣除實施費用后的凈增價值)計獎，獎金按如下方法計算：
6.有下列情形之一的，不得申請獎金：
(1)各級主管人員對其本身職責范圍內(nèi)所做的建議。
(2)為本職工作方法改進而提高工作效率的方案。
(3)為公司任職為研究工作，而提出與該工作有關的建議方案。
(4)由總經(jīng)理或部門主管指定對業(yè)務、管理、技術或工作方法、程序等方面抽做的改進方案。
(5)在其它方面已經(jīng)給予過獎勵，在合理化建議中不在進行獎勵。
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