如何面對(duì)職場(chǎng)中的失誤
每個(gè)人都可能會(huì)在自己的工作中遇到失誤的事，那么在自己的工作有失誤的情況下，該如何面對(duì)失誤或者解決失誤呢?今天小編分享的是面對(duì)職場(chǎng)中失誤的方法，希望能幫到大家。
面對(duì)職場(chǎng)中失誤的方法
第一關(guān)鍵是要勇于承認(rèn)自己的失誤，并及時(shí)采取補(bǔ)救措施予以補(bǔ)救自己的失誤。
承認(rèn)自己的失誤不僅僅是自己嘴上進(jìn)行承認(rèn)，還需要慎重地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)失誤，假如領(lǐng)導(dǎo)不在或者有雙重領(lǐng)導(dǎo)，像小編所在公司比較復(fù)雜，有雙重領(lǐng)導(dǎo)，且不在同一個(gè)城市，此時(shí)就需要用郵件等正式文本及時(shí)向雙重領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的失誤。
在承認(rèn)自己失誤的時(shí)候一定是真誠地悔悟，而非口頭真實(shí)，內(nèi)心虛假的悔悟，那樣和不承認(rèn)自己的失誤甚至掩蓋自己的失誤是沒有區(qū)別的。只有真正的悔悟，才能得到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不再犯類似的錯(cuò)誤或者減少類似失誤的發(fā)生，才能真正進(jìn)步。
面對(duì)職場(chǎng)中的失誤，第二關(guān)鍵就是要積極采取有效措施彌補(bǔ)因自己的失誤所造成的損失。當(dāng)然有些損失可能是無法挽回的，但是不采取措施彌補(bǔ)和采取措施彌補(bǔ)但沒有效果是兩碼事，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)更看重的是后者，因?yàn)楹笳卟攀且粋�(gè)積極解決問題的人而不是一個(gè)消極的人，才是一個(gè)有發(fā)展前景的人。
避免再發(fā)生類似失誤。職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有些失誤只能發(fā)生一次，容不得多次發(fā)生。因此職場(chǎng)失誤之人一定要謹(jǐn)記類似失誤不能一而再，再而三地發(fā)生，那樣不管是自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事都不會(huì)信任你了，因?yàn)槟闶且粋�(gè)屢教不改的人。
不管有多大的失誤，都不要失去在職場(chǎng)打拼的信心。人非圣賢，孰能無過。不要因?yàn)樽约旱穆殘?chǎng)失誤而萎靡不振。只有失誤和錯(cuò)誤才能讓人得到真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并最終獲得真正的成長。如果因失誤而失去打拼的信心，那是不可取的。
應(yīng)對(duì)工作中的失誤的妙招
1.退一步深呼吸。這是第一步，也是非常重要的一步。工作失誤的時(shí)候，我們往往會(huì)灰心自責(zé)，但我們不能讓這種自我厭惡的情緒彌漫開來。在采取行動(dòng)之前，評(píng)估一下局勢(shì)，花點(diǎn)時(shí)間理清思緒。即使真的犯了大錯(cuò)，壓力過大或者過于焦躁也會(huì)影響我們思考問題的能力和恢復(fù)的速度。
2.承認(rèn)錯(cuò)誤。掩飾問題看起來似乎是個(gè)不錯(cuò)的辦法，但卻會(huì)在今后產(chǎn)生更多的問題。如果你在工作中搞砸了，馬上認(rèn)清形勢(shì)。不要掩飾或美化問題。盡快告知你的老板、經(jīng)理、同事，讓大家一起想辦法來解決問題。
3.不要將責(zé)任推給別人。把推卸責(zé)任的想法扔一邊吧，這只會(huì)讓你的情況更糟，而且會(huì)讓別人在今后的工作中無法信任你。在責(zé)怪別人之前，請(qǐng)重復(fù)第一步，理清思緒。
4.及時(shí)讓相關(guān)人知曉。別讓問題發(fā)酵，隨著時(shí)間的推移，問題只會(huì)更嚴(yán)重。如果你想繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，那就在工作失誤后盡快告知相關(guān)人員。
5.道歉。你可以這樣說，“我很抱歉發(fā)生了這樣的事情。我愿意承擔(dān)責(zé)任�，F(xiàn)在我需要各位的幫忙來解決問題。我們能不能一起來討論下解決辦法?”你不需要過于自責(zé)，但是要迅速承認(rèn)錯(cuò)誤，這樣做有助于你繼續(xù)向前，而且可以顯示出你對(duì)工作的重視，即使你在工作中有所失誤。
6.提供一個(gè)補(bǔ)救方案。所謂補(bǔ)救，就是要積極面對(duì)問題。你可以向老板、經(jīng)理、同事提供幾個(gè)解決方案，同時(shí)也要接受他們的反饋意見。如果你已經(jīng)一團(tuán)糟了，你就更需要大家的幫助了。
對(duì)待工作中的失誤的方法
我剛參加工作時(shí)，總是怕這個(gè)怕那個(gè)，怕一不小心說錯(cuò)話，又怕自己把工作做錯(cuò)了，結(jié)果把自己弄得特別累，然后該錯(cuò)的還是錯(cuò)了。
后來，我才發(fā)現(xiàn)，與其怕這個(gè)怕那個(gè)，最后還是會(huì)出錯(cuò)，還不如放開手腳大膽的去干，解開心理上的束縛，才發(fā)現(xiàn)工作起來是那么的得心應(yīng)手，不僅能出色的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，還能對(duì)一些工作提前做出一些預(yù)見，防止一些問題的產(chǎn)生。
這些都充分的說明了，工作中一些小的失誤是在所難免的，誰讓我們是人而不是機(jī)器呢，并且誰能保證機(jī)器就一定不會(huì)錯(cuò)呢?重要的.是在發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏時(shí)，能及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)救，而不影響工作的繼續(xù)進(jìn)行，不損害公司的利益。
有一道選擇題：A、自己意識(shí)不到自己的失誤，對(duì)待失誤不聞不問。B、推卸責(zé)任 相互指責(zé)。C、正視自己的失誤，并且勇于承擔(dān)，在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。如果是你，會(huì)有怎樣選擇呢?
我認(rèn)為工作中出現(xiàn)失誤，最重要的是要先彌補(bǔ)，后匯報(bào)，再反思。敢于承擔(dān)責(zé)任，不推諉，這樣才是一個(gè)成熟的表現(xiàn)，才能更快的成長起來。
十個(gè)職場(chǎng)中必須避免的失誤
1、職場(chǎng)，千萬不要發(fā)脾氣
知道你總有忍不住的時(shí)候，年輕氣盛，那就發(fā)發(fā)脾氣吧，需要有個(gè)過程的，我曾經(jīng)在職場(chǎng)簡單粗暴，情緒化嚴(yán)重�，F(xiàn)在，終于知道，職場(chǎng)需要修煉，壞情緒是惡魔，等惡魔走了，再去溝通吧。
2、不要有求于人，才去溝通
平時(shí)不搭理同事，有事相求，就笑容滿面，這樣的同事，一般不受歡迎，大家更喜歡平時(shí)就熱情交往的同事，不要帶著功利心與同事交往。
3、誠實(shí)，千萬別撒謊
無論任何人和你交流，或者，為了某一目的，你和別人交流，記得說實(shí)話，你可以保持不說的權(quán)利，一旦開口，一定是以誠待人，實(shí)話實(shí)說。
尤其是上司向你詢問一些事情，知道就是知道，不知道，別信口開河。另外，沒有不透風(fēng)的墻，你說的每一句話，都會(huì)被傳出去，所以，千萬別撒謊。
4、任何工作，不要無疾而終，有交代就要有結(jié)論，無論成與不成
職場(chǎng)新人，經(jīng)常會(huì)接受一些任務(wù)，有的人不知道如何做，就拖延了，上級(jí)有時(shí)候會(huì)忘記，于是，新人慶幸老板沒有繼續(xù)找他。熟不知，有任務(wù)，必然有原因，即便是老板忘記，自己也該及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展，做得好與不好，姑且不論，但一定要給個(gè)交代。
5、郵件，千萬別用感嘆號(hào)
郵件，是一個(gè)溝通低效的工具，通常用來記錄已經(jīng)達(dá)成的共識(shí)，或者發(fā)布一些產(chǎn)品上線、周期匯報(bào)等。曾經(jīng)看過不少人用郵件表達(dá)情緒，連著好幾個(gè)感嘆號(hào)，可以讓人感受到寫郵件人的激動(dòng)心情，而這些感嘆號(hào)，其實(shí)是不穩(wěn)重的體現(xiàn)，如果是如此強(qiáng)烈的情緒，建議稍安勿躁后，再與當(dāng)事人當(dāng)面溝通。帶感嘆號(hào)的郵件，一般起不到好的效果。
6、千萬別隱藏問題
尤其是職場(chǎng)新人，遇到問題，千萬別不好意思說。自己苦逼的悶頭苦干，力求自己搞定。獨(dú)立的鉆研精神是好事，但千萬別因此耽誤了項(xiàng)目進(jìn)度，或許，本來是老同事很容易搞定的，但自己不說，別人也無法幫忙，最終到項(xiàng)目時(shí)間不夠，想幫忙，也沒時(shí)間了。
7、千萬別自以為對(duì)方聽懂了
任何一次溝通，都讓對(duì)方重復(fù)一遍結(jié)論，自己再復(fù)述一遍，讓雙方的理解一致。重要事項(xiàng)進(jìn)行口頭溝通后，或者RTX溝通后，記得用郵件發(fā)送一份備忘錄。
8、口頭溝通，千萬別打斷別人
保持淡定，聽對(duì)方把話說完，甚至可以確認(rèn)下，對(duì)方已經(jīng)表述完畢，再表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以免聽對(duì)方一半，產(chǎn)生誤解，同時(shí)也是對(duì)說話人的尊重。
9、匯報(bào)工作不要用模糊詞和不精確的數(shù)字
對(duì)于自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，必須十分了解每天的數(shù)據(jù)變化，以及數(shù)據(jù)變化背后的原因，這就是以前文章中寫過的，學(xué)會(huì)做產(chǎn)品日志。對(duì)于自己記不清的數(shù)據(jù)，也不要說，好像是，大概是，寧可說，自己核實(shí)數(shù)據(jù)后再告知。
10、千萬別借用老板的名義
職場(chǎng)發(fā)生PK，是常見的事，在PK中不要用老板作為王牌，老板說，不一定是有利的說服論據(jù)。即便真的是老板說，自己也要想清楚，老板這么說的理由是什么?先說服自己，再說服對(duì)方。
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