管理好員工的方法技巧有什么
管理好員工才能夠促使企業(yè)的發(fā)展，所以大部分的管理者都會想要管理好員工。下面為您精心推薦了管理好員工的技巧，希望對您有所幫助。
管理好員工的方法
一、招聘過程的情商審核
員工管理最重要的就是要把好“入門關(guān)”。HR在招聘時(shí)往往將“硬性條件”卡得很嚴(yán)，學(xué)歷證書、各種等級證書都有嚴(yán)格的規(guī)定，一條不符合就無緣面試。但是在進(jìn)行面試時(shí)，卻常常感覺無從下手，應(yīng)該面試什么，怎樣面試，全都一頭霧水。最后還是只能從學(xué)歷、學(xué)習(xí)成績中選拔學(xué)習(xí)成績最好的人才。其實(shí)，選拔人才時(shí)，學(xué)習(xí)成績只能是參考的條件之一，考察的另外一個(gè)重要的方面，是員工的情商——潛在的素質(zhì)。而考察員工的潛在素質(zhì)應(yīng)當(dāng)抓住以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
明確職位要求：具體說來，明確職位要求就是確定哪些素質(zhì)對做好這份工作是必須具備的。敏銳的洞察力?出色的人際溝通協(xié)調(diào)能力?還是關(guān)注并完善細(xì)節(jié)的能力?更進(jìn)一步的，還要考慮“度”的問題：這些素質(zhì)要達(dá)到什么程度才能勝任這個(gè)職位?是越高越好，還是中等即可?這些問題的答案可以從公司的職位要求、工作說明書、勝任力素質(zhì)模型等渠道中獲得，也可以從績優(yōu)員工或者對職位有充分了解的上級主管處獲取。
如何管理好員工呢?
二、在職員工的有效引導(dǎo)
著名中層管理專家李繪芳(預(yù)定員工管理培訓(xùn)，請聯(lián)系13838213914)老師認(rèn)為針對在職員工來說，“情商管理”或“心理管理”的目的主要有三個(gè)：一是讓員工學(xué)會有效應(yīng)對心理問題的方法;二是消除造成員工出現(xiàn)心理問題的組織因素;三是通過組織干預(yù)，解決或緩解員工心理問題。
李老師表示加強(qiáng)員工的溝通：各級主管應(yīng)與下屬積極溝通，傾聽員工對自己能力、需要、價(jià)值觀的`述說，全方位了解下屬在生活中遇到的困難并給予盡可能的安慰、幫助;促進(jìn)員工與員工之間的平行溝通，通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、對話等形式加強(qiáng)交流，協(xié)助員工學(xué)會改進(jìn)人際關(guān)系，全面、客觀、公正地認(rèn)識和評價(jià)他人，增進(jìn)員工間的理解與合作，減少矛盾和沖突，防止各自為政、互相扯皮;建立員工與經(jīng)理、員工與人力資源部的溝通制度與渠道，特別是充分利用網(wǎng)上溝通。
擴(kuò)大員工在工作過程中的自主程度：包括工作時(shí)間的自主程度、工作操作的自主程度和工作地點(diǎn)的自主程度，減少工作的枯燥程度，增加工作的創(chuàng)造性。例如，改變機(jī)械的傳送帶式生產(chǎn)，讓員工不再固定在一個(gè)位置上進(jìn)行簡單重復(fù)的勞動，而是在同一位置組裝完成一件完全的產(chǎn)品，使員工不再是一個(gè)大機(jī)器上的螺絲釘，讓員工可以選擇操作的順序、流程，并將操作的體會和經(jīng)驗(yàn)反饋到研發(fā)和管理部門。
三、突發(fā)事件員工心理疏導(dǎo)
其實(shí)員工在遇到突發(fā)性事件，如遇到裁員、同事沖突或者其家屬、親朋、同事遭遇意外傷害事件時(shí)，心理會受到創(chuàng)傷。這時(shí)候很容易引起心理問題——心理創(chuàng)傷壓迫后失調(diào)癥。為了應(yīng)對突發(fā)事件對員工的心理沖擊，企業(yè)應(yīng)該建立意外計(jì)劃。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有員工出現(xiàn)應(yīng)急心理問題時(shí)，人力資源部要立即對其進(jìn)行心理幫助;當(dāng)由于重大事件引發(fā)員工大面積群體性心理問題時(shí)，要迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，引進(jìn)外部專業(yè)人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，通過交談、引導(dǎo)、溝通、疏導(dǎo)、撫慰等方式和專門的心理治療技術(shù)，幫助心靈失衡的員工進(jìn)行情緒釋放、宣泄和重新調(diào)整，減輕焦慮、痛苦、孤獨(dú)和恥辱感，并盡快恢復(fù)正常的心理狀態(tài)。
員工的管理技巧
1.樹立合理的制度是保障企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。
古人云：沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。如果一個(gè)人公司人數(shù)眾多，卻沒有按照規(guī)定公正、公平的辦事，讓管理制度形同虛設(shè)，那很容易因?yàn)楣芾碚叩膫�(gè)人情感而影響管理工作的開展，那么勢必員工也不會覺得這個(gè)管理者值得敬重，也不會跟隨你盡心工作。
2.高效的管理者會善用溝通消除管理中的誤會和隔閡。
所有的矛盾很多時(shí)候都是沒有經(jīng)過良好的溝通導(dǎo)致的，因?yàn)楣芾碚咝枰獑T工的配合與執(zhí)行，并不是管理者單方向的發(fā)號施令就可以的。善于溝通的管理者能夠傾聽員工的真實(shí)想法并有效的反饋、和員工一起共享信息，功勞與下屬一起分享等，用順暢的溝通來激發(fā)員工的潛能。
3.不要事無巨細(xì)的管理，授權(quán)給予員工去做。
在管理者的虎視眈眈之下，相信很多員工都沒有辦法展開手腳去施展自己的能力。有不少管理者表示，事無巨細(xì)的管理無法將公司做大。管理者只有把應(yīng)該賦予的權(quán)力授予給員工，讓員工更獨(dú)立自主地工作。員工才會愿意把工作給做好。不會授權(quán)的管理者不是一個(gè)合格的管理者。
4.恰當(dāng)?shù)募顔T工是提升管理效率的關(guān)鍵。
想讓員工更富有激情的投入到工作里面，管理者應(yīng)該實(shí)施正確的激勵。有效的激勵是提高員工工作績效、增加員工工作積極性的關(guān)鍵。真誠的表揚(yáng)員工、你的賞識和你對他們的評價(jià)會讓他們備受鼓舞。
員工的管理知識
作為老板，自然要以身作則，做好榜樣，每天按時(shí)上班，上班的時(shí)候嚴(yán)格要求自己，這樣在管理員工的時(shí)候才有威信。
作為老板，一定要對員工公平，獎罰分明，不能因?yàn)閭�(gè)人感情而不公平對待，這樣員工就會不滿而不認(rèn)真做事了。
按時(shí)發(fā)工資應(yīng)該是做重要的，員工為你打工就是為了得去酬勞，如果你不按時(shí)發(fā)工資，員工就會很懶散。
經(jīng)常與員工溝通，可以在吃飯的時(shí)間與員工聊聊家常之類的，增進(jìn)與員工的感情，還要足夠的信任員工，以便在日后更好的合作。
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