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專(zhuān)賣(mài)店店員工作職責(zé)內(nèi)容描述
各大專(zhuān)賣(mài)店里面的店員們，它們的主要工作職責(zé)是什么?以下是百分網(wǎng)小編給大家?guī)?lái)專(zhuān)賣(mài)店店員工作內(nèi)容，以供參閱。
專(zhuān)賣(mài)店店員工作描述
1、店長(zhǎng)：綜合管理與應(yīng)對(duì);
2、店長(zhǎng)助理：協(xié)助店長(zhǎng)管理店務(wù)、代班、顧客投訴處理及反饋;
3、資深營(yíng)業(yè)員：以銷(xiāo)售、接待工作為主，協(xié)助店長(zhǎng)帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)氣氛、提高同事銷(xiāo)售技巧;
4、收銀員：收銀、存款、銷(xiāo)售帳目管理、店面形象整理;
5、營(yíng)業(yè)員：銷(xiāo)售、賣(mài)場(chǎng)顧客接待、店面形象整理、安全管理;
6、倉(cāng)務(wù)員：協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)貨品和日常管理;
專(zhuān)賣(mài)店店員工作內(nèi)容
1、執(zhí)行營(yíng)業(yè)員的所有工作職責(zé)范圍;
2、留意生意變化并主動(dòng)提出意見(jiàn)協(xié)助分析生意;
3、在店長(zhǎng)/店助均不在店鋪時(shí)，作為店鋪的臨時(shí)負(fù)責(zé)人;
4、作為營(yíng)業(yè)員的督導(dǎo)者。
具體工作內(nèi)容
1、營(yíng)業(yè)員之所有工作內(nèi)容;
2、協(xié)助處理一般文件工作;
3、協(xié)助帶領(lǐng)和教導(dǎo)營(yíng)業(yè)員達(dá)到公司要求;
4、協(xié)助推動(dòng)和影響營(yíng)業(yè)員提升團(tuán)隊(duì)士氣。
入職要求
1、在大型品牌專(zhuān)賣(mài)店工作經(jīng)驗(yàn)有限考慮;
2、至少2年品牌店鋪銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、高中以上文化程度;
4、形象健康;
5、吃苦耐勞，有良好的敬業(yè)精神;
6、誠(chéng)實(shí)無(wú)不良記錄;
7、有上進(jìn)心，工作主動(dòng)積極。
8、25歲以下
專(zhuān)賣(mài)店店員工作職責(zé)
1、專(zhuān)賣(mài)店工作人員未經(jīng)店長(zhǎng)的許可，不得遲到、早退、缺席、擅離崗位及私自調(diào)假;
2、員工不得遲到、早退、擅自離崗及私自調(diào)班或調(diào)假，特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)以上直屬主管批準(zhǔn);
3、上下班必須簽到，不得叫人代簽/打卡;
4、每月排班表，應(yīng)于每月1日前由店長(zhǎng)排定并抄送給公司，未經(jīng)店長(zhǎng)允許，不得擅自更改;
5、員工請(qǐng)假一天或以?xún)?nèi)的需報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，一天以上的`假期需報(bào)公司區(qū)域督導(dǎo),不得安排在周六、日及公眾假期休息;店長(zhǎng)請(qǐng)假必需經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)。每月除公司的固定休假外，如另外請(qǐng)假，除扣除當(dāng)天基本工資外，還要扣除含在每月基本工資內(nèi)的滿(mǎn)勤工資50元;
6、員工提前半小時(shí)(早班8：30、晚班15：30)到店，每月累計(jì)遲到三次以上扣除當(dāng)日基本工資及含在每月基本工資內(nèi)的滿(mǎn)勤工資50元;
7、穿著工裝時(shí)，不能在公共場(chǎng)所有不良言行，以免影響公司聲譽(yù);
8、員工工作不滿(mǎn)一年離職，公司將在員工當(dāng)月工資中扣除工裝費(fèi)用(按所持有服裝的零售價(jià)格的5折進(jìn)行折價(jià));
9、員工用餐時(shí)間為30分鐘，店長(zhǎng)應(yīng)合理安排員工用餐時(shí)間，必須輪流進(jìn)餐，不得在店堂內(nèi)用餐，餐后及時(shí)補(bǔ)妝并清理現(xiàn)場(chǎng)干凈;
10、 工作時(shí)必須穿著公司指定整齊制服及配戴工牌于左胸前，并應(yīng)有專(zhuān)業(yè)儀態(tài);
11、 不論在任何情景下，應(yīng)面帶親切笑容及不得與顧客爭(zhēng)論;
12、 店長(zhǎng)輪休時(shí)由店助代理店內(nèi)事宜;
13、 無(wú)論在任何情況下，應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)，不得與顧客爭(zhēng)吵或不禮貌，不得任意評(píng)論顧客的言行、服飾;
14、 不可在貨場(chǎng)內(nèi)粗言穢語(yǔ)、飲食、戲鬧、聊天，亦不得在貨場(chǎng)內(nèi)及后房吸煙或睡覺(jué);
15、 不可在貨場(chǎng)內(nèi)依傍貨架或墻壁、雙手疊在胸前或插在褲袋內(nèi);
16、 不得對(duì)上司態(tài)度惡劣及拒絕履行上司之合理工作安排;
17、 必須嚴(yán)格遵循公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及清潔標(biāo)準(zhǔn);
18、 店員未經(jīng)允許不得擅自開(kāi)啟電腦、收銀機(jī);
19、 工作時(shí)間不得私自會(huì)客，帶子女上班及存放他人物品;
20、 未經(jīng)允許嚴(yán)禁擅自更改店內(nèi)商品價(jià)格;
21、 本店?duì)I業(yè)額及操作規(guī)程嚴(yán)禁向外透露;
22、 交***時(shí)應(yīng)將日?qǐng)?bào)表、收銀等情況交接清楚;
23、 每日下班前須將當(dāng)日賬目整理清楚，檢查電源安全后，員工方可離開(kāi);
24、 應(yīng)服從和配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)、督導(dǎo)人員巡店督查，不得抗拒;
25、 任何人不得在店內(nèi)私自取貨品穿著和私自讓利給顧客或變更商品售價(jià);
26、 不得有偷竊、挪用營(yíng)業(yè)款或做假帳的行為;
27、 工作時(shí)間內(nèi)謝絕私人探訪(fǎng)或電話(huà);
28、 工作時(shí)間不可閱讀刊物或書(shū)報(bào);
29、 不可在工作前或工作中飲酒滋事;
30、 私人物品、非銷(xiāo)售商品不準(zhǔn)放在柜臺(tái)上;
31、 遺失、損害、偷盜公物者按原價(jià)賠償;
32、 在任何環(huán)境下，員工不得拒絕主管檢查其攜帶之物品，店長(zhǎng)有權(quán)檢查員工的儲(chǔ)物柜及腰包;
33、 非經(jīng)同意，專(zhuān)賣(mài)店工作人員不可接受任何機(jī)構(gòu)的咨詢(xún)及訪(fǎng)問(wèn);
34、 非經(jīng)通知，不可擅自及讓任何人在專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)外拍攝或照相;
35、 喬丹專(zhuān)賣(mài)店店員可享受內(nèi)購(gòu)6折優(yōu)惠的福利，但每位員工每年限購(gòu)3000元(折后價(jià)累計(jì));
36、 喬丹專(zhuān)賣(mài)店店員可享受每年重要節(jié)日公司發(fā)放的相關(guān)福利待遇;
37、 國(guó)家法定節(jié)假日喬丹專(zhuān)賣(mài)店店員可享受(五.一節(jié)調(diào)休兩天、十.一調(diào)休兩天、春節(jié)放假三天)的待遇;
38、 正常營(yíng)業(yè)時(shí)喬丹專(zhuān)賣(mài)店店員可享受每月一天休假日，但不允許安排在周六周日休息;
39、 每月15日發(fā)放上月工資，店長(zhǎng)需在每月5日之前提供上月店員工資表及抽成明細(xì);
40、 每月定期安排全員盤(pán)點(diǎn)一次，如加班屬正常工作，不計(jì)加班費(fèi);
41、 店長(zhǎng)及店助每天早11：00前必須把前一天營(yíng)業(yè)款存入公司制定帳戶(hù)，過(guò)夜現(xiàn)金，必須區(qū)分面值、統(tǒng)一張數(shù)、填寫(xiě)銀行存款單一并放在保險(xiǎn)箱內(nèi);保險(xiǎn)箱密碼及鑰匙由店長(zhǎng)或當(dāng)班店助專(zhuān)人管理，每天晚上結(jié)束營(yíng)業(yè)當(dāng)班店助或店長(zhǎng)必須第一時(shí)間把銷(xiāo)售額匯報(bào)給公司相關(guān)管理人員;
42、 每天早上11：00店長(zhǎng)或店助把前一天的銷(xiāo)售小票提交給公司相關(guān)人員;
43、 連續(xù)3個(gè)月銷(xiāo)售最后一名的員工公司予以解聘。
凡違反以上任何條款，將給予嚴(yán)重紀(jì)律處分或即時(shí)解雇。
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