銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié)范文(通用11篇)
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,制定一份工作總結(jié)吧。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?下面是小編為大家整理的銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié) 1
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。在這一年中,我行安全保衛(wèi)人員在支行行長的帶領(lǐng)下,認(rèn)真落實分行安全保衛(wèi)工作會議精神,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、防技、正章建制等方面為首,筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境。現(xiàn)將全年工作匯報如下:
1、 建立規(guī)范了安保檔案
在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ) 。
2、 積極主動配合大堂服務(wù)
當(dāng)大堂客戶多時,大堂經(jīng)理手忙腳亂,我們就會主動幫助大堂經(jīng)理,并禮貌用語引導(dǎo)客戶;比如:幫客戶排號,去自助區(qū)幫客戶取錢,幫柜員評號等服務(wù)等,得到了客戶的好評。
3、 加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)
今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的'基礎(chǔ)來抓,始終堅持“防范勝于治理”的原則,加強安全教育。主要對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進行消防培訓(xùn)3次。
加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急措施,各種自衛(wèi)武器報警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次,使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
4、 勤學(xué)苦練,強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較好的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提 高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來,支行保衛(wèi)人員加強體能訓(xùn)練、隊列訓(xùn)練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20XX年建設(shè)路支行實現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災(zāi)事故,無財產(chǎn)損失等,確保了支行財產(chǎn)安全和員工人身安全,為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障。
銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié) 2
今年以來,我行積極落實從嚴(yán)治行的方針,做好安全保衛(wèi)工作,完善內(nèi)控程度,強化內(nèi)部管理,切實防范金融風(fēng)險,杜絕案件事故的發(fā)生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任制。
我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真落實安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃,與支行營業(yè)部、各分理處負(fù)責(zé)人都簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書,做到誰主管、誰負(fù)責(zé)。并根據(jù)市人行要求和本行實際制定印發(fā)了樂清工行20xx年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見,明確各級負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé),做到一級抓一級,分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實。
二、不斷健全內(nèi)控外防機制,切實落實各項規(guī)章制度。
一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。首先是積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關(guān)于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》等,加強全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛(wèi)意識。其次是加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作,對經(jīng)警進行技能考核,優(yōu)留劣汰,進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)。同時做好員工動態(tài)管理工作,積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進行重點監(jiān)控,并對廣大員工進行防搶預(yù)案演習(xí),熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng),明確報警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項資金,及時更新一部分已老化的技防設(shè)備?傊诩挤、物防、人防上進行大投入,把好人防、技防、物防關(guān),及時消除案件事故隱患,防患于未然。
二是定期召開防范案件分析會,及時傳達上級行有關(guān)文件精神,通報有關(guān)案情,研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點,分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患,并針對本行的薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)對策,對不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范,防患于未然。三是定期或不定期地對所轄各機構(gòu)部門進行嚴(yán)格檢查,包括進行現(xiàn)場檢查與考核,強化我行各項規(guī)章制度的全面落實,經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查,對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處,及時整改。尤其是不斷強化安全保衛(wèi)工作的檢查落實,堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度,對各項安全工作的.管理落實到崗、到人,強化報告制度,及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來,我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動、業(yè)務(wù)高風(fēng)險點檢查活動、“抓內(nèi)部管理,促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動,積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中存在的問題,對檢查中暴露出來的問題進行認(rèn)真整改,消除隱患,不斷完善內(nèi)控機制,建立長效機制。
我行通過日常工作及開展各項專項活動,全面加強了全行干部員工隊伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機制,切實做到安全穩(wěn)健經(jīng)營,進一步樹立我行新形象。
銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié) 3
20xx年,XX支行在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時,圍繞上級行安全保衛(wèi)工作年度工作意見,針對上年存在的問題和不足,立足于“預(yù)防為主”的工作方針,通過對全支行職工的安全意識教育和安全技能教育,提高了全支行員工的安全防范意識和防范能力。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點實現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災(zāi)事故,無財產(chǎn)損失等,確保了支行資金、財產(chǎn)和職工人身安全,為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
一、基本情況:
我支行現(xiàn)有職工 20人,配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人,營業(yè)網(wǎng)點2個,其中:地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點2個。
二、工作開展情況:
(一)完善組織領(lǐng)導(dǎo),落實安全責(zé)任。
根據(jù)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的安全工作原則,我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會計、二級支行負(fù)責(zé)人為成員的“XXX安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)對我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結(jié)等工作。同時配備了兼職保衛(wèi)人員,落實了《XX安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)》,對全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進行了分工,落實了主任、支行負(fù)責(zé)人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責(zé)。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟、刑事、治安案件、責(zé)任事故防范責(zé)任書》將安全保衛(wèi)工作分解到各營業(yè)網(wǎng)點,細(xì)化到崗位人頭,形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
(二)加強教學(xué)習(xí)教育,增強安全防范意識。 今年,我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā),正確看待安全與經(jīng)營之間的關(guān)系,樹立了“安全出效益,安全促發(fā)展”的經(jīng)營思路,同時清醒地認(rèn)識到案件防范的嚴(yán)峻形勢,努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關(guān)的心理,力爭做好案件防范的'主動性。結(jié)合“執(zhí)行年活動”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了各項基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學(xué)習(xí)時立足于通過對全支行職工的政治思想教育、法律法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育,使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過學(xué)習(xí)我支行員工提高了遵章守紀(jì)的自覺性,增強了安全責(zé)任感和安全警惕性,防范意識有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動地向上級有關(guān)部門反映等。
(三)組織防暴演練,提高防范能力。
今年,我支行根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點人員變動情況重新落實了防暴預(yù)案相關(guān)責(zé)任人,定期組織職工開展了預(yù)案演練,對營業(yè)期間,守庫期間,押運期間的預(yù)案各環(huán)節(jié)進行了分工,明確了處置措施。制訂了各種案件防范預(yù)案,對義務(wù)消防員進行了消防知識教育,定期組織操作技能訓(xùn)練。向每位職工詳細(xì)講解了各種安全器具和設(shè)施的保養(yǎng)及使用,進一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟案件和災(zāi)害事故的能力。
(四)加大設(shè)施投入,提高物防能力。
我支行長期把落實安全防范經(jīng)費,按安全設(shè)施達標(biāo)要求配齊安全設(shè)施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固,經(jīng)濟美觀和超前防范相互兼顧的原則。
(五)完善安全制度,規(guī)范操作程序。
我支行認(rèn)識到完善內(nèi)控機制是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的重要指標(biāo),支行內(nèi)控機制貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的全過程,任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營帶來隱患或損失。因此,我支行根據(jù)上級行的有關(guān)規(guī)章制度制訂了切合我支行實際的部分安全管理辦法,通過制訂和修改內(nèi)部管理辦法,明確了崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作規(guī)程,強化了崗位制約機制,使我支行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)更具體、細(xì)致、規(guī)范。
(六)簽訂聯(lián)防協(xié)議,增強群防群治水平。
抓安全工作,我支行始終立足于“預(yù)防為主,群防群治,突出重點,保障安全”的工作方針。年初,我支行就及時的與區(qū)域內(nèi)的各派出所聯(lián)系,達成共識,簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門,派出所將按月對支行的安全保衛(wèi)工作進行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),有權(quán)對支行的安全工作進行檢查,如發(fā)生針對支行的侵害行為,派出所應(yīng)優(yōu)先出警。同時我支行還積極與各住段民警聯(lián)系,通過溝通與協(xié)調(diào),取得了各住段民警對我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營業(yè)網(wǎng)點還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議,如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報和協(xié)助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議,我支行多層次,多方位地加強了群防群治水平。
(七)堅持經(jīng)常性檢查,促進規(guī)章制度落實。 根據(jù)上級行的有關(guān)要求,我支行在對各營業(yè)網(wǎng)點的安全檢查中不擺花架子,不做表面文章,注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點檢查了在營業(yè)、守庫期間基本制度的執(zhí)行情況,安全設(shè)施到位和使用情況,就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我支行進行了及時的糾正和處理,使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài),取保了規(guī)章制度的貫徹和落實。
三、存在的問題及原因:
近年來,我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進,但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問題。表現(xiàn)在:部分員工安全意識不強;不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)等。造成這些問題的原因:一是對職工的教育和幫助不夠,對職工違規(guī)事件分析思想和實質(zhì)不深刻。二是部分職工安全警惕性不高,防范意識不強,過于相信同事,存在僥幸麻痹思想,認(rèn)為各類經(jīng)濟案件離自己還很遠(yuǎn),思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多,部分營業(yè)網(wǎng)點人員搭配不合理,造成客觀上的安全隱患。
四、整改措施:
今年,我支行雖未發(fā)生各類經(jīng)濟案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問題引起了我支行的高度重視,擬從以下幾方面來加強管理。一是加強對職工的思想教育;通過法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學(xué)習(xí),使職工養(yǎng)成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕,構(gòu)筑牢固的思想防線。二是加強規(guī)章制度學(xué)習(xí);以后將有計劃、有針對性的組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,在熟悉和掌握的基礎(chǔ)上使職工真正認(rèn)識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務(wù)安全運行的基礎(chǔ),也是消除隱患的前提,從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺性,進一步加強員工的防范意識和自我保護能力,嚴(yán)守監(jiān)督制約機制。三是關(guān)心職工的工作和生活;對支行職工工作時間內(nèi)和八小時外多關(guān)心,多了解。對有問題的職工要經(jīng)常了解其思想動態(tài),多幫助和教育,使其正確認(rèn)識自己的缺點和錯誤,促使其思想轉(zhuǎn)化。四是狠抓制度落實,嚴(yán)格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類案件發(fā)生的有效保障,我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實、貴在堅持、貴在執(zhí)行”的指導(dǎo)思想,按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內(nèi)部管理辦法進行表彰和獎勵,對有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級規(guī)定嚴(yán)肅處理。
安全保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的工作,以后我支行將以前瞻性的眼光,以預(yù)防為主做到早計劃、早安排、早落實。通過加強學(xué)習(xí),堅持經(jīng)常性檢查,逗硬獎懲來發(fā)現(xiàn)和解決問題,監(jiān)督和促進各項基本制度的落實,確保我支行安全的經(jīng)營和健康的發(fā)展。
銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié) 4
xx農(nóng)行安全保衛(wèi)的防范工作貫穿業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理的全過程,廣大職工是防范的主體。因此,不僅需要領(lǐng)導(dǎo)重視,更需要職工時時刻刻繃緊這根弦。重視安全保衛(wèi)工作,領(lǐng)導(dǎo)和職工兩者皆有責(zé)任和義務(wù),只有上下配合,通力協(xié)作,時時處處保持應(yīng)有的警惕,才能防患于未然,堵漏于事前。
處理好防范高風(fēng)險與低風(fēng)險的關(guān)系。從業(yè)務(wù)經(jīng)營的角度講,xx農(nóng)行最直接的風(fēng)險來自信貸,安全保衛(wèi)工作的風(fēng)險要比信貸風(fēng)險小得多;但從業(yè)務(wù)管理的角度看,安全保衛(wèi)工作也是xx農(nóng)行各項管理工作中一項十分重要且不可或缺的內(nèi)容。安全保衛(wèi)工作假如出了大問題,同樣會影響到xx農(nóng)行的社會聲譽和業(yè)務(wù)發(fā)展。安全保衛(wèi)工作實行一票否決制也充分說明了其重要性。其實,所謂的高風(fēng)險、低風(fēng)險,是相對的,是可以相互轉(zhuǎn)化的。對高風(fēng)險重視了,并采取得當(dāng)?shù)拇胧蜁D(zhuǎn)化為低風(fēng)險;對低風(fēng)險忽視了,可能瞬間就會轉(zhuǎn)化為高風(fēng)險。因此,防范安全保衛(wèi)工作風(fēng)險也應(yīng)該像抓信貸等工作的風(fēng)險防范一樣,抓重點帶一般,抓大帶小。尤其是在業(yè)務(wù)經(jīng)營第一線的基層xx農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)更要學(xué)會“彈鋼琴”,將業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理中有可能出現(xiàn)的一切高風(fēng)險、低風(fēng)險問題有的放矢地統(tǒng)籌防范、解決好。
處理好人防與技防的關(guān)系。要真正做到防范意識和能力強的干部職工與牢固、先進的安全設(shè)施有機結(jié)合、相得益彰。從人和物的關(guān)系看,人是起決定作用的。因此,要抓好干部職工的安全防范教育和防范技能的訓(xùn)練,努力提高每一位干部職工的實際防范能力;從安全保衛(wèi)工作的實踐看,必須人防和技防同時到位,才能達到有效的防范效果。必須集中一定的財力,按照公安部門及人民銀行的規(guī)定要求,有計劃有步驟地不斷強化技防設(shè)施建設(shè)。
處理好主動防范與被動防范的關(guān)系。只要防范措施到位了,不論主動性、被動性防范工作就都能做好。當(dāng)然,由于xx農(nóng)行點多面廣線長,更應(yīng)注重主動性防范,要未雨綢繆,抓住防范工作的主動權(quán)。利用外部力量加強防范也是一種主動性防范,各營業(yè)機構(gòu)應(yīng)盡力而為。例如,與110報警中心、派出所建立電話報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),與相鄰單位互聯(lián)報警裝置開展聯(lián)防,聘請保安公司人員參與安全保衛(wèi)工作等,都是有效的主動性防范。安裝花錢少而防范效果好的制式防盜門、防盜柵欄、防彈玻璃等防范設(shè)施,也是主動性防范的積極措施。
也沒認(rèn)真研究貫徹落實的措施。
認(rèn)真研究新形勢下銀行要害部門的安全保衛(wèi)工作,把工作重心轉(zhuǎn)移到抓整體安全管理來,在“把安全保衛(wèi)工作提高到一個新水平”上下功夫。
。ㄒ唬├^續(xù)深化加強安全保衛(wèi)工作重要性、緊迫性的認(rèn)識。在年初安排一次安全保衛(wèi)工作會,專門研究討論一次對安全保衛(wèi)重要性、緊迫性的認(rèn)識問題,特別是結(jié)合剖析重大典型案例,具體分析不重視安全保衛(wèi)工作的危害性。通過討論把認(rèn)識提高一步。
事實證明,安全保衛(wèi)工作是事關(guān)銀行安全正常運轉(zhuǎn)的大事,絕不是無足輕重,也不單是保衛(wèi)部門的事。安全保衛(wèi)工作的生產(chǎn)性,它所產(chǎn)生的社會、經(jīng)濟效益,絕不僅僅是用某種數(shù)量可以計算現(xiàn)來的。銀行領(lǐng)導(dǎo)必須克服片面認(rèn)識,牢固樹立“安全第一”的思想。
。ǘ┴(zé)任落實。安全保衛(wèi)工作要貫徹落實“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,銀行要明確做到:“一把手親自抓,分管行長具體抓”。要建立相應(yīng)的責(zé)任制,把領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)的安全責(zé)任明確起來。
。ㄈ┐胧┑昧。必須把安全保衛(wèi)工作納入銀行總體管理之中,確實做到月計劃、月安排、月檢查、月總結(jié)。不僅在現(xiàn)有條件下人、財、物上給予充分保證,而且在事關(guān)安全的重大問題上,必須由黨組或行務(wù)會決策,由行領(lǐng)導(dǎo)親自抓。
對發(fā)生重大案件的單位,在評經(jīng)先進時,要實行“一票否決權(quán)”。同時,要實行“違章必究”。
一是對違章不發(fā)生問題的也要追究;
二是對違章發(fā)生問題的必須追究。
凡是因忽視安全保衛(wèi)工作、管理不善、有章不循、有人不當(dāng)用發(fā)生案件的,除追究有關(guān)人員的責(zé)任外,必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;凡是發(fā)生=失巨大、影響惡劣的特大案件的,不僅追究基層行領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,還要追究上一級行政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
。ㄋ模┲贫壬媳WC。銀行要把重視安全保衛(wèi)工作從制度上規(guī)定下來,例如,分行黨組每年至少要召開兩次會議專題研究安全保衛(wèi),領(lǐng)導(dǎo)參加檢查、調(diào)查研究等,都應(yīng)形成制度。
強化整體安全管理,就是對銀行安全實行“綜合治理”,是“把安全保衛(wèi)工作提高到一個新水平”的.核心,也是今后安全保衛(wèi)工作的重心。為此,今年應(yīng)抓好以下幾件事:
(一)要找出強化教育安全管理有效的組織形式和科學(xué)方法。提出強化整體安全管理是基于:因管理不嚴(yán)、有章不循而造成的案件增多,內(nèi)部人員作案增多,犯罪分子把銀行作為重要的犯罪目標(biāo),銀行治安形勢嚴(yán)峻的客觀事實其目的在于,提高職工素質(zhì),增強防范意識和嚴(yán)格執(zhí)行制度的自覺性,減少或杜絕重大案件的發(fā)生,提高整體管理效益。
抓整體安全管理,涉及部門多,內(nèi)容廣、人員面大。首先要有一個跨部門的、有效的組織形式。參照社會治安綜合治理經(jīng)驗,即由黨組研究決定,由一名行領(lǐng)導(dǎo)牽頭,有保衛(wèi)、儲蓄、會計、信貸、監(jiān)察等部門參加,組成綜合治(或銀行安全)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組對銀行安全的決策,通過該領(lǐng)導(dǎo)小組貫徹。其次是要作為一項系統(tǒng)工程,形成配套的工作方法。即以普遍建立各級各崗位安全責(zé)任制為紐帶,以強化管理為中心,以抓嚴(yán)格執(zhí)行制度為突破口,以開展各種形式的大抓安全活動為依托,有計劃、有步驟地把綜合治理開展起來,把安全管理逐步向深層次、高層次推進。
。ǘ┳サ湫汀cy行要認(rèn)真分析研究本行抓安全管理的經(jīng)驗教訓(xùn),從而增強自覺性和主動性,并找出適合本行特點的抓安全管理的方式方法,為此,銀行分管安全保衛(wèi)的行長,要認(rèn)真抓典型。
一是抓好的典型,即安全管理成效突出的單位。并及時總結(jié)典型的經(jīng)驗,向本行系統(tǒng)推廣。
二是抓差的典型,特別是對發(fā)生的重大案件,要認(rèn)真進行剖析,找出問題所在,采取改進措施,用教訓(xùn)推動工作。總結(jié)安全管理的經(jīng)驗、體會。
。ㄈ┌褜χ攸c要害部位人員的考核工作制度化。抓整體安全管理,把好人員素質(zhì)關(guān)至關(guān)重要。銀行要把這項工作抓緊,抓好,抓出成效。今后,應(yīng)以人事部門牽頭,使這項工作經(jīng);,用文件固定下來,形成制度。
。ㄋ模┏浞职l(fā)揮保衛(wèi)部門的職能作用。各級保衛(wèi)部門,是各級行安全管理的主要職能部門,其主要職責(zé)是抓安全管理。應(yīng)在本級行黨組、分管行長的領(lǐng)導(dǎo)下,在“強化整體安全管理”中,充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)作用。
三、繼續(xù)抓緊基礎(chǔ)建設(shè)工作
基礎(chǔ)建設(shè)工作,從全系統(tǒng)看,是一個抓緊完成的問題。但各地的發(fā)展不夠平衡,有的省任務(wù)還比較重。銀行要根據(jù)本系統(tǒng)的實際,把這項工作抓緊抓好。銀行對基礎(chǔ)建設(shè)工作的要求是“健全、達標(biāo)、完善”。即,各級保衛(wèi)機構(gòu),按銀行規(guī)定盡快健全,保衛(wèi)干部配齊,守押人員在完成最低配限的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作實際需要,逐步充實:安全設(shè)施建設(shè),銀行在必保線的基礎(chǔ)上,按照銀行規(guī)范,制定達標(biāo)計劃,限期完成;對事關(guān)安全的規(guī)章制度要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)=展,情況變化,進一步完善。
四、抓好保衛(wèi)隊伍自身建設(shè)
。ㄒ唬┨岣哒嗡刭|(zhì),加強管理,造就一支政治上絕對可靠的保衛(wèi)隊伍。銀行要制定保衛(wèi)隊伍管理辦法。嚴(yán)格規(guī)范化管理。加強思想政治教育和思想疏導(dǎo)工作,堅持黨團組織活動,堅持經(jīng)常性的考核整頓,發(fā)現(xiàn)不適合的及時調(diào)整。
。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。銀行要以農(nóng)總行組織編寫的《銀行安全保衛(wèi)工作概論》為試用教材,組織全體保衛(wèi)人員學(xué)習(xí),全面了解和掌握銀行安全保衛(wèi)的基本方針、原則和任務(wù),以及全面的基礎(chǔ)知識。
對新上崗的保衛(wèi)人員,必須先培訓(xùn)后上崗,對沒有培訓(xùn)過的,要全部培訓(xùn),對已經(jīng)培訓(xùn)過的,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展、任務(wù)的不同需要,可提高培訓(xùn)內(nèi)容的檔次或分不同專業(yè)培訓(xùn)。還可選送少數(shù)年齡適合、有發(fā)展前途的保衛(wèi)干部到公安保衛(wèi)院校學(xué)習(xí)。為促進保衛(wèi)隊伍向?qū)I(yè)化發(fā)展,銀行要制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)發(fā)在綱,制定保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)達標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié) 5
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),夯實人防基礎(chǔ)
今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能演練,收到了較好的效果。
預(yù)案演練,就是對員工進行案例的教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次,組織員工各類應(yīng)急演練40余次,并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患,完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強安全防護設(shè)施建設(shè),夯實技防物防基礎(chǔ)
安全防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
1、加強對網(wǎng)點技防設(shè)施的建設(shè),在支行的大力支持下,投資46萬多資金對3個營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備進行了更新升級,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn)。
2、加強對消防器材的管理,今年在國慶節(jié)前花費2。1萬元檢修滅火器160具,并克服困難對辦公大樓消防設(shè)施進行改造,特別是在施工過程中,為了施工隊能夠按時,按標(biāo)準(zhǔn)完成改造,作為現(xiàn)場實施責(zé)任人我們經(jīng)常去施工現(xiàn)場對施工方案,所用材料進行嚴(yán)格審查,嚴(yán)格按照“消防法”規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行施工,嚴(yán)把質(zhì)量,不能花了錢買下安全隱患,堅決杜絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現(xiàn)象,確保改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全符合“消防法”的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系,為保護全行員工生命和國家財產(chǎn),奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、在技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),制訂了監(jiān)控設(shè)施管理制度,并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng),確保了技防設(shè)施的正常運行。
三、加強檢查監(jiān)督,強化規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每周查,每周對所有網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)前后檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會同風(fēng)險、業(yè)務(wù)等部門進行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話。在平時工作中,突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點負(fù)責(zé)人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負(fù)責(zé)人是安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制。目前,全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點責(zé)任人進行安全檢查,網(wǎng)點每日進行安全檢查,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否上鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故發(fā)生。
四、抓作風(fēng)建設(shè),強化訓(xùn)練,全面提高了保衛(wèi)隊伍的`素質(zhì)
今年以來,我行領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心保衛(wèi)工作和保衛(wèi)隊伍的建設(shè),從生活上關(guān)心經(jīng)警,為經(jīng)警提前更換了新式服裝、為經(jīng)警安裝了淋浴器等溫暖人心的工作,改善了經(jīng)警的生活環(huán)境;在日常管理上從嚴(yán)要求,注重思想教育,始終保持良好的警容警貌和工作態(tài)度,勤檢查,勤講評,及時表揚好的方面,批評指正不足之處。培養(yǎng)了經(jīng)警嚴(yán)格職守的負(fù)責(zé)精神、熟悉應(yīng)用專業(yè)知識技能。并組織保衛(wèi)人員認(rèn)真執(zhí)行省行關(guān)于勞動紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的規(guī)定,增強為一線安全保障的服務(wù)意識,處理了一些事故苗頭。把不安全因素化為無有。對于現(xiàn)在社會上的一些不法分子采用高科技手段,利用atm機進行的犯罪活動,我行有關(guān)負(fù)責(zé)人安排經(jīng)警每天對下屬網(wǎng)點、atm機巡回檢查,成功防止了一些不法分子的盜搶行為,確保客戶的財產(chǎn)安全,維護了我行的利益和聲譽。
五、20xx年安全保衛(wèi)工作初步設(shè)想
20xx年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和支行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo),以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成的損失為主要任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針,進一步推進“平安建行”活動的開展,不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:
一、加強治安防范機制建設(shè),進一步增強我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況,調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
二、加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全,分析當(dāng)前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新動向,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
三、加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防的管理,進一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進出大樓人員驗證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,加強網(wǎng)點報警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設(shè)施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
四、加強隊伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求,加強對全行經(jīng)濟民警的教育、訓(xùn)練,執(zhí)勤和日常生活管理;切實加強保衛(wèi)隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。
五、完成好省行保衛(wèi)處及行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,積極配合虛心接受檢查指導(dǎo),協(xié)調(diào)和配合好各科室工作。
銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié) 6
20xx年,我行安全保衛(wèi)作業(yè),在仔細(xì)貫徹執(zhí)行省分行安全保衛(wèi)作業(yè)會議精神和支行總支的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷、支持下,緊緊圍繞“安全建行”活動為中心作業(yè),遵循“以預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰擔(dān)任”的指導(dǎo)準(zhǔn)則,堅持從人防、物防、技防,加強隊伍建造等方面下手筑牢安全保衛(wèi)作業(yè)的根底,透過準(zhǔn)則約束和查看督促,強化了職工的安全防備認(rèn)識,使安全辦理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)快速開展和建立“安全建行”活動順利推動營造了一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境,F(xiàn)對支行一年來的安全保衛(wèi)作業(yè)總結(jié)報告如下:
一、加強全員安全防備認(rèn)識教育和技術(shù)訓(xùn)練,夯實人防根底
今年以來,咱們把增強職工的防備認(rèn)識放在非常杰出的地位,要點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等材料對網(wǎng)點職工進行預(yù)案教育和防備技術(shù)演練,收到了較好的作用。
預(yù)案演練,就是對職工進行事例的教育,安排職工了解“四防預(yù)案”,增強防備認(rèn)識,進步防備潛力。針對近年來銀行案子日趨頻繁的嚴(yán)峻局勢,咱們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)事例,仔細(xì)安排職工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、事例剖析等30余次,安排職工各類應(yīng)急演練40余次,并針對我行自身的防備作業(yè)進行剖析查找危險,完善防備措施。對前臺網(wǎng)點的防備技術(shù)教育,首要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章準(zhǔn)則和根本防備技術(shù),掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)作緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動作方法,各種自衛(wèi)兵器、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使職工較熟練地掌握了突發(fā)性事情及遇險的應(yīng)急方法,有效地進步了全員安全防備的潛力。
二、加強安全防護設(shè)備建造,夯實技防物防根底
安全防護設(shè)備建造對抵御盜竊、掠奪等不法侵害案子的發(fā)作和預(yù)防起著無法代替的作用。因此,我行在重視抓全員防備認(rèn)識教育訓(xùn)練的同時,非常重視抓好防護設(shè)備建造,保證一切經(jīng)營場一切靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)備。
1、加強對網(wǎng)點技防設(shè)備的建造,在支行的大力支持下,投資46萬多資金對3個經(jīng)營網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備進行了更新晉級,保證了監(jiān)控錄像圖畫的清晰和正常運轉(zhuǎn)。
2、加強對消防器材的辦理,今年在國慶節(jié)前花費2.1萬元檢修滅火器160具,并克服困難對辦公大樓消防設(shè)備進行改造,特性是在施工過程中,為了施工隊可以準(zhǔn)時,按規(guī)范完成改造,作為現(xiàn)場實施責(zé)任人咱們經(jīng)常去施工現(xiàn)場對施工計劃,所用材料進行嚴(yán)厲審查,嚴(yán)厲按照“消防法”規(guī)則的規(guī)范進行施工,嚴(yán)把質(zhì)量,不能花了錢買下安全危險,堅決根絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現(xiàn)象,保證改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全貼合“消防法”的規(guī)范,根本構(gòu)成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系,為維護全行職工生命和國家財產(chǎn),奠定了堅實的根底。
3、在技防設(shè)備的辦理上,支行清晰各網(wǎng)點擔(dān)任人對物防、技防設(shè)備的辦理負(fù)總責(zé),制訂了監(jiān)控設(shè)備辦理準(zhǔn)則,并每一天進行回放查看、定時保養(yǎng),保證了技防設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
三、加強查看監(jiān)督,強化規(guī)范辦理根底
加強查看監(jiān)督作為執(zhí)行各項規(guī)章準(zhǔn)則,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防備各類案子和事故發(fā)作的最根本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面查看,分五個層次執(zhí)行查看作業(yè),即行長親自查;分管行長定時查;保衛(wèi)人員每周查,每周對一切網(wǎng)點進行安全準(zhǔn)則和防備設(shè)備查看;網(wǎng)點擔(dān)任人和安全員堅持做到每日經(jīng)營前后查看;行領(lǐng)導(dǎo)會同風(fēng)險、業(yè)務(wù)等部分進行階段性綜合查看。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值勤崗,公布了值勤電話。在平時作業(yè)中,杰出抓好了對“要點部位、要點人員、要點崗位”和“早、中、晚”三個時段的'安全查看,針對網(wǎng)點經(jīng)營期間職工安防準(zhǔn)則是否執(zhí)行、柜員是否堅守崗位,柜員因故暫時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否保證一名網(wǎng)點擔(dān)任人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易呈現(xiàn)的問題和危險薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行查看;對在安全查看中發(fā)現(xiàn)的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強了網(wǎng)點日常的自查作業(yè)。清晰網(wǎng)點擔(dān)任人是安全防備作業(yè)的第一責(zé)任人。在安全辦理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰擔(dān)任”當(dāng)作安全保衛(wèi)作業(yè)的最高責(zé)任制。目前,全行一切網(wǎng)點都設(shè)有安全員幫忙網(wǎng)點責(zé)任人進行安全查看,網(wǎng)點每日進行安全查看,并作詳細(xì)記錄。查看材料包含業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)掉;門、窗是否上鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章準(zhǔn)則以及開展不間斷的查看作業(yè),及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故預(yù)兆得到整改,消除了危險,促進了職工防備認(rèn)識的加強和各項規(guī)章準(zhǔn)則的執(zhí)行,有效地避免了案子和事故發(fā)作。
銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié) 7
新的一年即將到來,但同業(yè)競爭還會不斷加劇,面對各種嚴(yán)峻的形勢和壓力,在新的一年里,我們將進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推動支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展,使xx年各項工作有一個良好的開局。
一、存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1)強化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,穩(wěn)定增加儲蓄存款,落實具體措施。
1、建立存款工作責(zé)任制,主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;
2、進一步完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款;
3、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區(qū),各企事業(yè)單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細(xì)致,不能走過程,流于形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),對于老客戶要多聯(lián)系,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處;
4、充分發(fā)揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。
5、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進行系統(tǒng)的宣傳營銷。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應(yīng)盡可能的去滿足,提高辦事效率。
2)采取有效措施,促進對公存款穩(wěn)步增長。
1、加強對公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制;以xx年在我行開立帳戶單位為依據(jù),特別是零余額帳戶要進行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;
2、抓住地方經(jīng)濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點,繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;
3、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶,加大攻關(guān)力度,擴在營銷區(qū)域,對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。
4、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。
3)積極開拓中間業(yè)務(wù),進一步落實代理業(yè)務(wù)的.操作情況,做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓,特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進行營銷,進一步加強同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
二、加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟相對落后地區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟的重要增長點,在xx年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)”的市場定位,重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務(wù),對于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款,加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。
進一步加強對國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策的研究,把握重點,積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營銷、積極介入,爭取更多市場份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認(rèn)識不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時效性不強,不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個機遇,在xx年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。
銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié) 8
銀行安全管理非常重要,這既是我們正常開展工作的需要,更是我們的職責(zé)所在,下面我對我市的銀行安全管理講以下幾點意見。
一、當(dāng)前銀行安全方面的治安形勢
隨著改革開放的深入,給國民經(jīng)濟帶來了空前的繁榮和發(fā)展,使得包含銀行等金融單位的綜合性建筑越來越多地出現(xiàn)。如何搞好銀行的保安系統(tǒng),越來越成為一個非常重要的內(nèi)容。這一系統(tǒng)的好與壞,是直接關(guān)系到國家的金融和人民財產(chǎn)的安全及金融工作人員生命安全的大事。因此也越來越受到各方面人士的重視。
銀行的保安工作是一個系統(tǒng)工程,有人員的因素,也有科技的作用。近幾年來,伴隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,一些先進的現(xiàn)代技術(shù)和手段在防盜保安領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用,更在銀行保安工作中發(fā)揮了巨大的作用。
我市的銀行安全工作做得很有成效。二九年度,我們對社會治安綜合治理工作非常重視,列入了領(lǐng)導(dǎo)工作重要議事日程,納入單位的行政管理之中,在管理教育、防范措施上不斷加大力度,較好地完成了保一方平安的政治工作任務(wù)。我們堅持“打防并舉、標(biāo)本兼治”的綜合治理原則,以落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任為總抓手,始終把做好綜治工作作為穩(wěn)定整個大局的基礎(chǔ)來抓。
二、當(dāng)前我市銀行安全管理方面存在的問題
我市的銀行安全工作總體來說做的不錯,但是還存在一些這樣或那樣的問題。
(一)對進一步強化安全保衛(wèi)工作意識的認(rèn)識還不完全到位,存有僥幸心理
由于絕大多數(shù)支行長期沒有發(fā)生案件事故,不排除領(lǐng)導(dǎo)、干部職工尤其是保衛(wèi)部門的同志在思想上產(chǎn)生麻痹和松懈情緒的可能,存在“不出問題就是成績”的思想,以致在安全保衛(wèi)工作管理力度上下的功夫還不夠深。各金融單位對安全管理不夠重視。如自助銀行和銀行自助設(shè)備的安全設(shè)施不健全等,這都是嚴(yán)重的安全隱患。
(二)人員緊缺且年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象突出
由于部分支行已數(shù)年沒進新人,保衛(wèi)部門人員也只出不進,人員不足,年齡結(jié)構(gòu)老化的現(xiàn)象日益顯現(xiàn)。長時間的守庫值班,枯燥乏味,加之家庭生活中存有具體困難(家屬均為無職業(yè)人員),不可避免會造成心理上的'壓力。若缺乏自我控制和調(diào)節(jié)能力,勢必形成一些安全隱患。如此的人員狀況很難保證"雙人武裝二十四小時守庫"制度的有效執(zhí)行。
。ㄈ└鞣N新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)的運用,給銀行安全保衛(wèi)工作職責(zé)增添了新的內(nèi)涵
如:大額支付系統(tǒng),會計集中核算系統(tǒng)、發(fā)行系統(tǒng)等的運行使用,若不能嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,易給人行內(nèi)部科技、會計、國庫、貨幣發(fā)行等從事要害崗位的人員提供單獨作案及為內(nèi)外勾結(jié)作案的可乘之機。
。ㄋ模炇浙y行營業(yè)場所的專家?guī)斐蓡T沒有嚴(yán)格把關(guān),專業(yè)驗收技術(shù)有待提高
(五)開展常規(guī)檢查活動次數(shù)太少,不能及時掌握全市銀行的安全具體情況
三、下一步工作意見
根據(jù)我市具體情況和以上方面存在的問題,我認(rèn)為我們應(yīng)該對以下幾點進行加強。
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo),強化宣傳教育
一是經(jīng)常分析研究綜治工作,牢牢把握工作主動權(quán)。針對日益嚴(yán)峻的社會治安與金融犯罪形勢,堅持聯(lián)系實際,把綜治工作與本行內(nèi)保安全、反腐倡廉工作相結(jié)合,與依法行政、完善金融監(jiān)管、防范化解金融風(fēng)險工作相結(jié)合,堅持每月召開一次會議,分析人員思想和安全保衛(wèi)形勢,做到有的放矢。平時采取普遍教育、個別談心等方式,加強對人員的工作、思想、生活等方面的內(nèi)部控制。
二是依法對轄內(nèi)金融機構(gòu)進行監(jiān)管。銀行從維護金融穩(wěn)定就是維護國家經(jīng)濟安全、維護社會穩(wěn)定大局出發(fā),明確自己在維護穩(wěn)定中的重大責(zé)任,自覺地從“講學(xué)習(xí),講政治,講正氣”的高度,增強全局意識,認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的經(jīng)濟金融方針政策,依法對轄內(nèi)金融機構(gòu)有關(guān)業(yè)務(wù)進行監(jiān)管,有效地提高了預(yù)防處置金融突發(fā)事件的能力,提高了防范化解金融風(fēng)險的工作水平,確保了轄內(nèi)金融平安運行。
三是突出教育,打牢基礎(chǔ)。根據(jù)目前社會治安情況和金融系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作形勢和任務(wù),利用各種會議,擺實事講道理,提高全員的安全防范意識,有效地提高了全行干部職工愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法的自覺性。結(jié)合社會犯罪分子以及金融內(nèi)部人員連續(xù)作案,造成銀行人員傷亡,資金損失的實際,警示大家社會犯罪分子已把黑手伸向銀行,我們必須引以為戒,切實管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事。同時結(jié)合“三五”普法教育,選取有關(guān)法律、法規(guī)復(fù)習(xí)題印發(fā)大家手中,以此促進大家學(xué)法、懂法、依法辦事的自學(xué)性,結(jié)合上級案情通報,對干部職工進行有針對性的法紀(jì)、道德教育,引導(dǎo)大家舉一反三,警鐘長鳴,堅持落實內(nèi)控制度,一門心思做好社會治安綜合治理及“三防一!惫ぷ鳌
。ǘ┌脖H藛T年輕化
實現(xiàn)安保人員年輕化是做好銀行安全的必然要求。在一步,我們應(yīng)該擴大德才兼?zhèn)涞哪贻p人進入銀行安保行列的大門,人員年輕化,提高銀行安全工作效率。
。ㄈ┘訌婒炇浙y行營業(yè)場所的專家?guī)斐蓡T的管理,成員們應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),進一步提高專業(yè)驗收技術(shù)。
。ㄈ﹪(yán)格制度,落實措施,防患未然
“看好自己的門”在綜治工作中最為重要,針對嚴(yán)峻的社會治安形勢,我們始終把預(yù)防工作做在前邊。
一是不斷健全制度。今年我們應(yīng)在安全保衛(wèi)制度比較完善的基礎(chǔ)上,根據(jù)新形勢、新特點的要求,對內(nèi)部管理制度進行了進一步修改和完善,并要求各業(yè)務(wù)科室根據(jù)業(yè)務(wù)實際,制定相應(yīng)的內(nèi)控制度,增強全方位的約束力。
二是采取措施,保證制度貫徹落實。銀行領(lǐng)導(dǎo)對綜治工作進一步重視,督促各有關(guān)部門做好安保工作,切實把綜治工作做到了最基層,做到了每一個人身上。
三是加大防范力度,確保一方平安。針對犯罪分子把銀行作為攻擊首選目標(biāo)的特點,堅持人防、物防、技防相結(jié)合,保證了日夜監(jiān)控、出險報警、通訊暢通。使銀行機關(guān)安全、案件防范工作、計算機安全和轄內(nèi)金融系統(tǒng)“三防一!惫ぷ饔袑B毴藛T管理,為順利完成支行各項業(yè)務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
四是實行崗位練兵,適應(yīng)新形勢下保衛(wèi)工作的需要。根據(jù)保衛(wèi)人員成份新,專業(yè)知識能力相對差的實際,進一步開展銀行安全保衛(wèi)知識的學(xué)習(xí),主要內(nèi)容是支行有關(guān)安全保衛(wèi)規(guī)定和制度,對支行技防、物防設(shè)施性能、作用、管理進行了教學(xué)訓(xùn)練;另外,應(yīng)對全行人員進行防搶劫、防盜竊、防火災(zāi)知識培訓(xùn),并按事先制定的方案進行了演練,以此增強全體人員的防范意識,提高處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變能力。
銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié) 9
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。在這一年中,我行安全保衛(wèi)人員在支行行長的帶領(lǐng)下,認(rèn)真落實分行安全保衛(wèi)工作會議精神,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、防技、正章建制等方面為首,筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),透過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境,F(xiàn)將全年工作匯報如下:
1、建立規(guī)范了安保檔案
在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)。
2、積極主動配合大堂服務(wù)
當(dāng)大堂客戶多時,大堂經(jīng)理手忙腳亂,我們就會主動幫忙大堂經(jīng)理,并禮貌用語引導(dǎo)客戶;比如:幫客戶排號,去自助區(qū)幫客戶取錢,幫柜員評號等服務(wù)等,得到了客戶的好評。
3、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)
今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)來抓,始終堅持“防范勝于治理”的原則,加強安全教育。主要對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的.各種文件通報通知,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進行消防培訓(xùn)3次。
加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急狀況的應(yīng)急措施,各種自衛(wèi)武器報警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次,使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。
4、勤學(xué)苦練,強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以務(wù)必具備較好的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來,支行保衛(wèi)人員加強體能訓(xùn)練、隊列訓(xùn)練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20xx年建設(shè)路支行實現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災(zāi)事故,無財產(chǎn)損失等,確保了支行財產(chǎn)安全和員工人身安全,為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展帶給了有力保障。
銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié) 10
光陰似箭,時光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去。回顧在x市支行一年來的工作?梢哉f成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點:
一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作
可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。
隨著x行x市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的.素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足
突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強,關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié) 11
近年來,隨著銀行管理體制改革的不斷深化,特別是隨著資金投入力度的加大、安全設(shè)施建設(shè)步伐的加快、安全保衛(wèi)職能機構(gòu)的加強和規(guī)章制度的進一步完善,在相當(dāng)程度上提高了銀行的安全防范能力。但是,由于銀行所處行業(yè)的特殊性,相應(yīng)地就給安全保衛(wèi)工作帶來了較大的難度和壓力。
通過對《前事不忘后事之師——近年來銀行業(yè)金融機構(gòu)典型案例評析》錄像中各類案例的分析,結(jié)合實際,發(fā)現(xiàn)我們自身也存在的一些同樣的問題和不足。針對這些不足,我們應(yīng)積極采取措施,防范于未然。
一是各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)把金融安全保衛(wèi)工作擺到更加突出位置上,切實加強領(lǐng)導(dǎo),作為一項系統(tǒng)工程,實行綜合治理,常抓不懈。
二是要堅持抓業(yè)務(wù)和抓安全并重,主要負(fù)責(zé)人對保衛(wèi)工作負(fù)總責(zé),對本單位的安全保衛(wèi)工作要經(jīng)常進行檢查,在人、財、物等方面予以保障;要密切和公安部門的關(guān)系,搞好和公安部門的配合,把公安部門提出的整改意見當(dāng)成頭等大事抓。
三是認(rèn)真落實責(zé)任制,把各項工作落實到實處,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,把防范和違章立制緊密結(jié)合起來,認(rèn)真落實人防、物防、技防等措施,增加抵御犯罪的能力;采取有效措施,教育、監(jiān)督職工嚴(yán)格按照各項制度和操作規(guī)章營業(yè)、押運、守庫,堅決杜絕違章作業(yè)現(xiàn)象。
作為銀行的一名員工,我們也要加強對自身的要求。
一是始終堅持抓學(xué)習(xí),不斷為自己“充電”,重點加強政治理論學(xué)習(xí),在思想上筑起拒腐防變的堅固防線,警惕各種腐敗思想的侵蝕。
二是要加強對金融機構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析,汲取經(jīng)驗教訓(xùn),時刻為自己敲響警鐘,進一步提高安全防范意識和自我防范能力。
三是要進一步深化對各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí),真正把內(nèi)控制度落到實處。
通過對近年來金融機構(gòu)發(fā)生的一些典型案例的了解,使我們這些每天從事金融服務(wù)的一線員工感到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任仍然十分艱巨,面臨的挑戰(zhàn)還很多。在今后的工作中不僅僅是站好自己一班崗的問題。我們每天所面臨的威脅仍然很復(fù)雜,有來自我們內(nèi)部和社會上的不法分子的危害,在今后的.工作中要做到防患于未然,不僅僅是寫在紙上,掛在墻上,說在嘴上,一定要反復(fù)思考,認(rèn)真總結(jié),制定一整套行之有效的應(yīng)對突發(fā)事件的長效機制,把好實際操作中的每個環(huán)節(jié),不給犯罪分子可乘之機。
通過學(xué)習(xí),我個人認(rèn)為要做好我們的安全保衛(wèi)工作,應(yīng)該從以下幾個方面抓起:
一,建立首席責(zé)任負(fù)責(zé)制
在我們整個銀行系統(tǒng)內(nèi)部,尤其是在高管階層,要做到有人主抓安全,結(jié)合本地區(qū)本部門的實際狀況,制定一系列的安全防范措施和行之有效的規(guī)章制度,并做好組織協(xié)調(diào)和落實。
二,加強硬件防控建設(shè),確保金融安全
通過學(xué)來發(fā)生的金融機構(gòu)典型案例,我們不難看出,有相當(dāng)一部分案件是發(fā)生在那些安全設(shè)施不完善的營業(yè)網(wǎng)點,不是安全設(shè)施不堪一擊,就是某些硬件不能正常使用。
三,加強員工素質(zhì)教育,提高防范能力
在做好硬件防范的同時,我們還應(yīng)該狠抓員工素質(zhì)教育,不斷加強員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在日常工作中,在搞好我們柜臺業(yè)務(wù)的同時,還應(yīng)該定期不定期組織員工進行各種應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案演練,避免一有突發(fā)事件工作人員手忙腳亂的現(xiàn)象。
四,建立內(nèi)部監(jiān)督長效機制
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