流程為王觀后感

首先，我要感謝公司的培養(yǎng)，因?yàn)檫M(jìn)公司不久就有培訓(xùn)!前幾天我又有幸得觀看著名培訓(xùn)專家章義伍主講的流程為王視頻集，通過(guò)觀看這段視頻，我對(duì)流程概念有了初步的了解，懂得了流程對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性。下面我就根據(jù)視頻及個(gè)人的經(jīng)歷談?wù)劻鞒痰囊饬x。 流程是指一個(gè)或一系列連續(xù)有規(guī)律的行動(dòng)，這些行動(dòng)以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，促使特定結(jié)果的實(shí)現(xiàn); 而國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO 9001:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中給出的定義是:“流程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)”。

流程的定義就已經(jīng)對(duì)流程的重要性做了一個(gè)初步說(shuō)明，流程能將相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)轉(zhuǎn)化，能促使特定結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)就是指本職工作，特定結(jié)果是指工作成果，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，特定結(jié)果就是盈利或者是發(fā)展。

流程是企業(yè)做大做強(qiáng)(發(fā)展)的必要條件。流程是一種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，能將抽象復(fù)雜的東西大眾化，專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)我們走在大街上看到一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)著裝統(tǒng)一，言行統(tǒng)一，是否會(huì)想過(guò)這就是流程，又是否會(huì)有讓人印象深刻的感覺(jué)?當(dāng)我們安裝空調(diào)時(shí)，是否一眼就能識(shí)別出人群中的安裝師傅，通過(guò)安裝師傅的著裝是否感覺(jué)到一種值得信賴的感覺(jué)?由此我們可以看出，流程能夠給顧客周到的服務(wù)，而企業(yè)得到的是一種宣傳與推廣。

流程的制定要簡(jiǎn)單化，專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化。流程是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)大眾，這就需要流程要簡(jiǎn)單易懂，就是將

復(fù)雜的東西分解成簡(jiǎn)單的東西，讓社會(huì)大眾印象深刻;流程的專業(yè)化是一種科學(xué)知識(shí)的武裝，是一種質(zhì)量的追求;流程的標(biāo)準(zhǔn)化是一種一致性，它能將推廣功能放大。企業(yè)的發(fā)展靠的是流程的發(fā)展，流程的發(fā)展即是更簡(jiǎn)單，更專業(yè)，更標(biāo)準(zhǔn)。

流程對(duì)應(yīng)著人治、法治、心治中的法治。人治是被動(dòng)工作，因?yàn)槠胀▎T工不會(huì);法治是意愿工作，因?yàn)橛泻?jiǎn)單化專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化的流程支撐，員工可以通過(guò)自學(xué)由不會(huì)到會(huì);心治是主動(dòng)工作，員工在一個(gè)企業(yè)得到了滿足感、歸屬感，為公司工作就是為自己工作。法治、心治都離不開流程，企業(yè)實(shí)現(xiàn)心治時(shí)，流程應(yīng)該有對(duì)員工人文關(guān)懷那一章節(jié)。

流程的制定需要不同的人才。流程的制定要簡(jiǎn)單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，這是一份看起來(lái)簡(jiǎn)單但做起來(lái)難的工作這就需要具有不同能力的人才透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，最終形成步驟詳細(xì)、知識(shí)性強(qiáng)、規(guī)范的流程文件。

流程能作為一種商業(yè)投資。企業(yè)不光光可以投資實(shí)體產(chǎn)品，將商品的市場(chǎng)占有率做得很大，而且可以投資流程。前面分析了流程對(duì)企業(yè)的發(fā)展的重要性。好的流程能讓企業(yè)得到發(fā)展，流程就具有商業(yè)價(jià)值。甚至可以成立一家專業(yè)編寫流程文件的公司，為需求企業(yè)提供參考。

總之，流程的作用是很大的。從小的方面說(shuō)流程能解放老板，能讓客戶得到一致滿意的服務(wù);從大的方面說(shuō)流程能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。往更大方面說(shuō)能促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

【流程為王觀后感】相關(guān)文章：

勝者為王or剩者為王作文03-18

敗者為王作文07-14

考研報(bào)名的流程01-27

流程策劃方案01-10

聚會(huì)流程方案04-27

年會(huì)流程方案11-05

hr面試流程02-08

報(bào)關(guān)流程介紹03-24

校園招聘的流程02-21

《無(wú)敵破壞王》觀后感11-08