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督查督辦工作的幾點建議和意見（精選13篇）
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督查督辦工作的幾點建議和意見 1
下半年工作，固定資產(chǎn)投資是重中之重。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程的直接體現(xiàn)是項目推進的質(zhì)量和速度。為圍繞中心服務(wù)大局，切實搞好投資項目的綜合督查工作，根據(jù)近期督查工作的體會及三個紀工委（監(jiān)察分局）人員基本到位的實際，按照下半年全縣經(jīng)濟運行分析會上楊波縣長的明確要求，第三紀工委（監(jiān)察分局）就如何更加有效地開展好項目綜合督查，提出如下工作建議：
一、調(diào)整督查工作格局，實行面上督查與分片包干相結(jié)合，定期督查與跟蹤督促相結(jié)合的工作機制。
兩辦督查室及原項目督查組負責(zé)面上督查，三個紀工委（監(jiān)察分局）按照《鎮(zhèn)寧自治縣紀檢監(jiān)察機關(guān)派出機構(gòu)統(tǒng)一管理工作實施方案》（鎮(zhèn)黨辦通字【20xx】144號）劃定的監(jiān)督范圍，分別具體督查監(jiān)督范圍內(nèi)單位部門涉及的投資項目。紀工委（監(jiān)察分局）內(nèi)部再根據(jù)人員特點進行細化，做到督查任務(wù)明確、督查對象清楚、督查要求具體，責(zé)任落實到人。三個紀工委（監(jiān)察分局）與面上督查組加強協(xié)作溝通，及時掌握、反饋和處理督查中發(fā)現(xiàn)的問題，使督查工作常態(tài)化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高督查工作的針對性和實效性。紀工委（監(jiān)察分局）再在責(zé)任區(qū)內(nèi)實行一周一督查，重點項目專人負責(zé)，不間斷跟蹤，全過程督查的'工作方式。使專項督查具體化，進一步提高項目推進的速度和質(zhì)量。
二、調(diào)整督查工作方式，實行行政督查與效能監(jiān)察相結(jié)合，獎勵與懲罰相結(jié)合，日�？己伺c年終考核相結(jié)合的工作辦法。
將行政督查與效能監(jiān)察相結(jié)合，充分發(fā)揮行政效能監(jiān)察的職能優(yōu)勢，制定內(nèi)容具體，針對性強、便于操作的《督查工作績效考核辦法》，內(nèi)容包括“出勤情況，推進情況，對象評議，領(lǐng)導(dǎo)考核等”，對督查人員進行有效管理，確保督查工作健康、有序、有效進行。同時對項目實施的責(zé)任單位制定《項目推進績效考核辦法》，內(nèi)容包括“主要領(lǐng)導(dǎo)重視程度，項目單位具體評議，工作方法實際效果”等內(nèi)容，實行一周一考核，一月一兌現(xiàn)，一季一總結(jié)。對推動項目落實成績突出，工作確有明顯效果的，通報表揚，物質(zhì)獎勵，直至提拔重用；對工作不努力、不盡責(zé)、推諉扯皮、延誤工作的，通報批評，影響年終，直至行政問責(zé)。把獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶真正落到實處，通過嚴格考核，考出壓力，獎出動力，激出活力。
三、不斷完善領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系與部門負責(zé)相結(jié)合，推進項目與培養(yǎng)干部相結(jié)合的工作格局。
實行縣委常委定期或不定期聽取聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的項目推進工作情況匯報，人大常委會組織檢查等，通過充分發(fā)揮縣幾大班子領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫扶企業(yè)的重要作用，有力推動部門負責(zé)的具體落實。
同時將干部培養(yǎng)與項目推進工作有機結(jié)合起來，樹立引進好項目是人才，推進項目落實是英才，扶持項目健康成長、發(fā)展壯大是雄才的人才觀。通過明確后備干部駐點幫扶、在項目掛職鍛煉、參加督查、跟蹤服務(wù)等多種形式，在項目推進中培養(yǎng)干部，在項目落實中發(fā)現(xiàn)干部，在項目成長中用好干部。把項目建設(shè)與督查工作作為培訓(xùn)干部、檢驗干部和發(fā)現(xiàn)干部的平臺，實現(xiàn)推動工作和培養(yǎng)干部“雙贏”。
督查督辦工作的幾點建議和意見 2
鑒于督查工作的現(xiàn)狀，無論黨務(wù)或政務(wù)督查均亟待規(guī)范。
一是要規(guī)范立法。針對目前實際存在的政令不暢，布置多，落實少，上有政策、下有對策的現(xiàn)象，加強督查立法工作己成當務(wù)之急。督查的性質(zhì)、任務(wù)、原則、特征、職能、職權(quán)和體制等應(yīng)以法律形式予以規(guī)范。作為政府職能部門之一的公安和國土部門，對其執(zhí)行督查國家已有了立法。但是對于全黨和全國的黨務(wù)、政務(wù)督查，國家尚無統(tǒng)一法律規(guī)范。我省應(yīng)開先河出臺《湖南省督查工作辦法》等規(guī)章。目前，督查、督辦工作已經(jīng)引起了黨中央、國務(wù)院的高度重視。中紀委、中組部對干部制度及反腐倡廉，國土資源部對用地管理，環(huán)保部門對環(huán)境保護監(jiān)測，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督部門對重、特大安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理，公安機關(guān)對警務(wù)工作的管理等分別開展了督查工作，并逐步形成了制度，加大了力度。
二是要規(guī)范督查機構(gòu)的地位。我國十分講究行政層級，下級服從上級是我黨的'基本原則。目前，黨、政督查實行的是兩塊牌子一套人馬。但實質(zhì)上其地位是辦公廳（室）下設(shè)的一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)（處、科、股），其督查的對象卻是下級黨委、政府或同級黨委、政府的工作部門。督查者的地位低于被督查二個級別。很明顯，低級別機構(gòu)的低級別干部要督查高于自己二個級別的上級領(lǐng)導(dǎo)部門，除了向被督者“請示”、“匯報”外，其督查效果和工作落實情況可想而知。我國清代的“總督”為正二品官，加尚書銜者為從一品，而我們目前的督查機構(gòu)又為什么不能高規(guī)格設(shè)置呢？為此，建議督查機構(gòu)要高半格配置。省委、省政府分別設(shè)督查室，由副省級領(lǐng)導(dǎo)任督察長�？h級以上黨委、政府的督查機構(gòu)參照上述規(guī)模設(shè)置。只有這樣，督查工作才具有權(quán)威性。
三是要相對集中督查權(quán)力，構(gòu)建政務(wù)大督查工作格局。要將信訪、審計、國土、環(huán)保、安監(jiān)、公安等部門的督察工作權(quán)力相對集中起來，同時，將政府法制部門的執(zhí)法監(jiān)督職能剝離，統(tǒng)一納入政務(wù)督查范圍。
四是要規(guī)范督查工作的職權(quán)。要賦予督查工作參與、派出督查、指令督查、調(diào)查取證權(quán)、現(xiàn)場處置、責(zé)令執(zhí)行、決定撤銷、變更、禁閉等行政強制權(quán)和督查建議、移送處理權(quán)。
五是要規(guī)范督查隊伍建設(shè)。督查人員要政治、業(yè)務(wù)、法律素質(zhì)高，德才兼?zhèn)洌疂嵶月�，品行端正，能力強，威望高，事事起表率作用�?/p>
督查督辦工作的幾點建議和意見 3
3月份以來，督查考核工作是推動各項決策落實的重要措施和有效途徑，面對新的形勢和任務(wù)，督查考核工作組組圍繞全鎮(zhèn)中心工作和重點工作，立足緊扣中心、突出重點、提高質(zhì)效、促進落實，實行快節(jié)奏、高頻率督查，注重實效，確保質(zhì)量。取得明顯的工作成效。當然工作中仍然存在一些不足之處。
一、督查工作中存在的問題
一是對督查督辦的重要地位認識不夠。一些單位或個人對督查工作的意義和重要性認識不深入，甚至認為督查督辦搶了其他辦公室的工作，是可有可無的崗位；認為督查督辦是專門給人挑刺、找麻煩、專整人等等，導(dǎo)致督查督辦工作的開展遇到一定困難。
二是督查督辦的相關(guān)制度不很健全。還一定程度上存在著“現(xiàn)用現(xiàn)抓”的現(xiàn)象，對督查督辦工作規(guī)律性的認識還沒有真正把握，督查督辦工作的實際效果還不是很到位。
三是責(zé)任分工不明確。由于制度的不健全，又缺乏經(jīng)驗，對督查督辦的責(zé)任分工還不明確，導(dǎo)致督查督辦工作“掛空檔”，胡子眉毛一起抓，沒有抓住重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
四是督查督辦工作質(zhì)量還有待提高。 在具體工作中，督查督辦或是重點抓得不準、不及時；或是不能正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)對其需要督查督辦工作的真正要求；或是對其所督查督辦的工作沒有深入的調(diào)查研究，過于簡單化、任務(wù)化，導(dǎo)致督辦結(jié)果達不到領(lǐng)導(dǎo)或上級要求。
五是督查的深度不夠，方式方法不夠靈活。平時在督查工作中，督查的事項較多，大多考慮的是如何盡快完成任務(wù)，而對于督查內(nèi)容的深層次原因、根本解決辦法考慮的較少、分析的不夠、落實的不夠到位。在督查方式上�，F(xiàn)場督導(dǎo)、座談了解比較多，調(diào)查研究、暗訪回訪比較少，持續(xù)跟蹤督導(dǎo)的不夠，有時對一項工作督導(dǎo)后，由于忙于其它工作便沒有時間過問后續(xù)結(jié)果，一定程度上影響了工作的完全落實到位。
六是督查考核二合一有待于進一步加強。平時的督查與考核結(jié)合起來有利于提高督查工作的權(quán)威性，有利于調(diào)動被督查對象的積極性，增強督查的實效。但目前對于督查如何與考核有機結(jié)合起來還有待于深入研究。
二、出現(xiàn)上述問題的主要原因
�。ㄒ唬┒讲槎睫k部門自身存在的問題
一是對督查督辦工作的重要性宣傳不到位，沒有在全面范圍內(nèi)引起足夠的重視；二是主動做好督查督辦工作的經(jīng)驗不多、有顧慮，使工作處于被動應(yīng)付狀態(tài)；三是工作能力和水平還有欠缺，不利于從更深層次做好督查督辦工作。
�。ǘ┎糠诸I(lǐng)導(dǎo)和部門對此項工作認識程度和重視程度不夠
一是存有督查不督查一個樣，遇到工作隨機安排就可以的思想，沒有認識到這項工作對上通下聯(lián)，內(nèi)外協(xié)調(diào)，保障各項工作有條不紊進行的重要意義；二是存有督辦不督辦都得辦，自己做好就行了要辦的事你們不督查我同樣辦，我們不辦的事督查我同樣不辦的意識，存在故意作對的現(xiàn)象，我到崗了但我不辦實事，看你怎么辦。沒有認識到督查督辦工作對領(lǐng)導(dǎo)決策，對預(yù)防工作紕漏，對單位形象所具有的重要影響意義；三是瞻前顧后，怕反映出真實問題挨領(lǐng)導(dǎo)批評、受其他單位責(zé)難，或者避重就輕，或者缺乏主動意識，或許干脆撒謊瞞得過就瞞，瞞不過就正算的行為。四是部分同志更是覺得我的'工作只要上面查不出問題就行了，這樣的僥幸心理，但是真正等上面查出問題就我晚了，為什么不把問題處理在我們的眼皮下呢？這是我們的認識不夠清楚。
三、下一步工作打算
一是靈活地運用督查方式方法，促進工作落實。督查是采取多種手段推進工作落實的過程，因此將進一步注重督查與調(diào)研結(jié)合、與綜合協(xié)調(diào)結(jié)合，與提質(zhì)增效結(jié)合注重從表象的督查到深層次分析，及時為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供第一手資料。要提高督查的目的性和實效性，多進行暗訪、回訪、重復(fù)督辦，達不到目的絕不收兵，做到督查工作更加有力，更加較真。二是建立督查考核合一機制，督查與考核實行資源信息共享，把平時督查中發(fā)現(xiàn)的問題，作為評定考核結(jié)果的重要依據(jù)，平時的督查結(jié)果與節(jié)點性的考核進行結(jié)合，避免一次性下結(jié)論的弊端。三是要進一步提高督查人員素質(zhì)，面對全鎮(zhèn)重點工作越來越多，推進難度越來越大的新形勢，需要強化督查隊伍建設(shè)，加強人員配備，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力造就一支政治上過硬、戰(zhàn)斗力強、能打硬仗、能迅速貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的督查隊伍。
四、做好督查督辦需加強以下四方面工作
�。ㄒ唬└髡�、辦、所、股室每月月底必須上報當月工作情況給考核提供依據(jù)。
�。ǘ⿲χ匾ぷ骱椭攸c工作及時匯報進展情況便于督查督辦有序進行。
�。ㄈ└鞣止茴I(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門工作人員深入學(xué)習(xí)文件精神，認真貫徹落實。
（四）考核表、請假條、出差登記自己到考核辦領(lǐng)取填寫登記。
督查督辦工作的幾點建議和意見 4
20xx年是我縣實現(xiàn)“爭當欠發(fā)達縣科學(xué)發(fā)展排頭兵”目標的關(guān)鍵一年，為進一步加強督查工作，確保縣委、縣政府重要決策和各項工作部署的貫徹落實，順利實現(xiàn)年初制定的各項奮斗目標，經(jīng)縣委、縣政府研究，特提出如下意見。
一、指導(dǎo)思想和工作目標
20xx年督查工作的指導(dǎo)思想和工作目標是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以打造全國一流的督查工作為目標，認真貫徹落實縣委十二屆五次全委會和十五屆人大四次會議精神，進一步完善督查體制機制，強化責(zé)任追究，強力推動項目建設(shè)、城市建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、社會民生、治理“懶政”“怠政”等重點工作順利開展，為全縣科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供堅強保障。
二、突出重點，推進重要工作落實
1、扎實推進“百項工程”建設(shè)。對“百項工程”涉及的153個項目，要明確責(zé)任單位、工作目標和包保領(lǐng)導(dǎo)、主要責(zé)任人、直接責(zé)任人，細化分解任務(wù)，明確完成時限，通過網(wǎng)絡(luò)等形式將各承辦單位的辦理承諾書向社會公開�？h委縣政府督查局要嚴格按照時間節(jié)點和目標任務(wù)通報進展情況，對完不成目標任務(wù)的責(zé)任單位、責(zé)任人嚴格進行責(zé)任追究。
2、全面落實重要事項。要把全縣重要會議要求及《政府工作報告》確定的106項重點工作作為全年督查工作的主線，跟蹤督查，定期通報。對教育、醫(yī)療、住房、交通等民生事項公開交辦，對解決不力的單位和個人嚴格進行責(zé)任追究。
3、大力治理懶政怠政。加大對科級干部日常工作的監(jiān)管力度。對在位不謀事、在崗不盡責(zé)、有事亂作為、班子不團結(jié)、工作落實慢等現(xiàn)象加強日常督促檢查，切實提升工作效能。
三、完善機制，提高督查工作成效
（一）完善工作機制。要進一步完善督查工作推進新機制，實現(xiàn)督查工作的有序運行。
1、完善督查事項啟動機制。對上級黨委政府安排部署的重要事項、重點工作、縣委、縣政府重要會議（縣委常委會、縣長辦公會等）確定的事項、縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批（交）辦事項和重大民生問題，由縣委縣政府督查局迅速啟動督查程序，登記立項。
2、完善督查事項跟蹤機制。督查事項啟動后，縣委縣政府督查局要及時向承辦單位下發(fā)書面《督查通知》、《專項督查通知書》，明確任務(wù)要求和辦理時限等，通過現(xiàn)場檢查、督查調(diào)研、電話調(diào)度等形式進行跟蹤督查，隨時掌握承辦單位的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)、反映和解決落實過程中的矛盾和問題。
3、完善督查事項辦結(jié)及退出機制。督查事項辦結(jié)后，承辦單位要及時上報《辦結(jié)報告》，交縣委縣政府督查局進行嚴格審查。審查合格的事項，由縣督查局起草《辦理情況報告》，及時向上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報送情況。凡是未解決或解決不徹底的問題，要責(zé)令承辦單位重新辦理并報告落實情況。對于一些因政策因素或客觀條件確實不能辦理的事項，須由承辦單位向原工作安排機構(gòu)（縣委常委會、縣長辦公會等）專門報告或向主要領(lǐng)導(dǎo)提出書面退出申請并得到批準后，將書面意見報送縣督查局，方可退出督查程序。
4、完善督查事項責(zé)任追究機制。對不能按時完成督查事項又不能作出合理解釋的；督查事項曲解誤辦或變通辦理的；辦理過程中不深入調(diào)查研究、弄虛作假、反映情況不屬實的；涉及多個部門辦理，主辦部門不主動協(xié)調(diào)、協(xié)辦部門不積極配合而影響工作的，責(zé)令相關(guān)單位和個人作出書面檢查或給予通報批評，仍不能按要求完成工作的，加重處理。
�。ǘ﹦�(chuàng)新工作方式�？h督查局要在繼續(xù)實行一線督查、跟蹤督查、聯(lián)合督查、預(yù)警督查、現(xiàn)場辦公、專項督查等工作方法的基礎(chǔ)上，進一步運用多種手段做好督查工作。
1、短信督查。以正面宣傳、濃厚氛圍為主，對全縣重點工程、重大項目和解決群眾反映集中的熱點難點問題等方面取得的成績，通過手機短信的形式發(fā)送給全縣副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，讓全縣干部及時了解我縣重點工作的進展情況，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
2、網(wǎng)絡(luò)督查。對縣委全委會、《政府工作報告》確定事項、“為民所辦10件實事”、“百項工程”等督辦事項，要將承辦單位、責(zé)任人、辦結(jié)時限等在縣委、縣政府門戶網(wǎng)站公開，工作進展情況定期公布。
3、電視督查。要把辦理較好的事項制作成電視專題節(jié)目，推廣承辦單位的辦理經(jīng)驗；要對辦理較差的事項進行公開曝光，責(zé)令負責(zé)人通過電視媒體公開表態(tài)，制定整改措施，明確整改時限，確保整改到位。
（三）強化督查工作效能。加大對部門、單位工作情況的監(jiān)督檢查力度，對工作不力造成嚴重或惡劣影響的'單位和個人進行全縣通報批評。年度內(nèi)，凡單位主要負責(zé)人被通報批評兩次、所管理單位或單位的人員被通報批評累計三次的，對該單位主要負責(zé)同志進行調(diào)整；分管負責(zé)人或其分管部門（含工作人員）被通報批評累計兩次，對分管負責(zé)人進行調(diào)整；部門中層干部或工作人員被通報批評且不認真落實整改意見的，由縣委縣政府督查局責(zé)令所在部門對其本人作免職或調(diào)離崗位處理。年度內(nèi)，單位和個人被通報批評累計三次以上的，對單位亮黃牌，對個人進行誡勉談話。單位對抗督查或弄虛作假的，對主要領(lǐng)導(dǎo)先免職再處理；個人對抗督查或弄虛作假的，責(zé)令所在單位嚴肅處理，處理結(jié)果記入個人檔案，三年內(nèi)不得評先樹優(yōu)和提拔重用。對因落實不力，造成重大損失或嚴重后果的，由紀檢監(jiān)察、組織人事部門依照有關(guān)規(guī)定和程序?qū)χ饕?zé)任人進行嚴肅處理。
四、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任落實
全縣各級各部門要高度重視督查工作，切實加強對本單位督查工作的領(lǐng)導(dǎo)，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是落實督查事項的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是落實督查事項的主要責(zé)任人，承辦人員是落實督查事項的直接責(zé)任人。具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門要明確專門的督查人員，強化工作落實。通過強有力的工作督查，在全縣形成“指揮有力、上下暢通、協(xié)調(diào)一致、運轉(zhuǎn)高效”的工作機制。
督查督辦工作的幾點建議和意見 5
紀檢監(jiān)察工作應(yīng)是一個具有自身運行規(guī)律的系統(tǒng)，盡管這個系統(tǒng)內(nèi)容廣泛，結(jié)構(gòu)和功能比較復(fù)雜，但它同任何一個管理系統(tǒng)一樣可由決策、執(zhí)行、監(jiān)控三個子系統(tǒng)構(gòu)成。其中監(jiān)控這個子系統(tǒng)承擔著對紀檢監(jiān)察工作的決策和決策的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、督促，對整個紀檢監(jiān)察工作進行必要的調(diào)節(jié)和控制的重任，也就是說檢查、督促是紀檢監(jiān)察工作的重要組成部分，是提高紀檢監(jiān)察工作效率的有效途徑。近年來，隨著黨的工作重點的轉(zhuǎn)移，督查工作正成為領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的一部分。隨著改革開放的進一步深入發(fā)展，必將進一步促進紀檢監(jiān)察督查工作的任務(wù)、地位、作用的變化和工作方法的進一步變革�？v觀新時期紀檢監(jiān)察督查工作，具有以下幾個新的特點：
一是在督查工作范圍上，由單純案件催辦的“小督辦”向辦理黨委決議、決定的“大督辦”方向發(fā)展。
過去紀檢監(jiān)察的督查工作只是辦理一些群眾來信、來訪，舉報違紀案件的查辦，領(lǐng)導(dǎo)交辦或臨時性的其它工作。黨的工作重心轉(zhuǎn)移到社會主義經(jīng)濟建設(shè)上來以后，隨著改革開放的進一步深入，我們黨面臨新的考驗，黨政機關(guān)、黨政干部違法違紀問題越來越突出，紀檢監(jiān)察工作面對新的形勢，督查工作逐步由單純的事后案件催辦向事前的預(yù)防型轉(zhuǎn)化，督查的任務(wù)由單一的催辦案件發(fā)展到對黨紀、政紀、黨內(nèi)法規(guī)、黨的路線、方針、政策、決議、決定的學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行情況，黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉工作的開展、落實情況等全方位的大督查、大督辦，它的范圍涉及到政治、經(jīng)濟、教育的各方面，這時的督查工作已不再是過去的催辦工作，而是具有廣泛意義上的督促檢查工作。這是紀檢監(jiān)察督查工作在根本性質(zhì)上的一次重大變化。
二是在督查人員組成上，由辦公室人員的“低層次”向黨委、紀委主要領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成的“高層次”方向發(fā)展。
督查工作的重點轉(zhuǎn)移到黨紀、政紀、黨內(nèi)法規(guī)，黨的路線、方針、政策、黨委的決定、決議的貫徹執(zhí)行和黨風(fēng)廉建設(shè)和反腐倡廉工作上來以后，只靠紀檢監(jiān)察辦公室人員是無法完成這項艱巨的任務(wù)的。把督查工作納入黨委的議事日程，由紀檢監(jiān)察辦公室的任務(wù)變成黨委的職責(zé)，由過去的電話催辦變成督查人員、黨委、紀委主要領(lǐng)導(dǎo)，政工部門齊抓共管已成必然趨勢，工作檢查，黨委有責(zé)，做好落實情況的檢查，應(yīng)成為黨委常抓不懈的工作。我所從大政工的格局出發(fā)，針對全所點多、線長、面廣的實際情況，從黨風(fēng)廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)、執(zhí)法執(zhí)紀、管教工作，“五防”工作和習(xí)藝安全工作的全方位出發(fā)，組織紀檢監(jiān)察、政工、管教、習(xí)藝安全部門的領(lǐng)導(dǎo)，組成常年的督查小組，每月對各單位進行一次全方位的督促檢查，違紀違法案件由過去每年發(fā)生十多起到2004年僅發(fā)生一起，2005年至今沒有發(fā)生。各方面工作發(fā)展勢頭良好。
三是在督查工作的本質(zhì)特征上，從偏重于“務(wù)虛”向“務(wù)實”型方向發(fā)展。
工作過程和工作形式，是事物發(fā)展的非本質(zhì)的外在聯(lián)系，對落實某一事項，過于注重形式和過程，督查工作就不能抓落實。紀檢監(jiān)察督查工作過去側(cè)重于對布置的工作的表面檢查多，如黨紀、政紀、法規(guī)學(xué)沒學(xué)、學(xué)了幾次、警示片看沒看、查記錄、有就行�，F(xiàn)在在注重形式的同時更注重內(nèi)容和實際。紀檢監(jiān)察部門對容易發(fā)生問題的工作和環(huán)節(jié)采取事前參與、把工作做得更扎實。我所針對自己的工作實際，在執(zhí)法過程中對勞教人員的請假、獎懲、所外執(zhí)行、所外就醫(yī)工作，基建工程招投標、物資采購等，從辦理的初始階段就派紀檢監(jiān)察人員參與、同時在各大隊派駐專職紀檢監(jiān)察員，參與大隊重大問題的決策，把監(jiān)督檢查工作
放在各項工作用的`全過程，減少工作的失誤，注重實際工作效果，求實務(wù)實，才是“務(wù)實”督查，也是新時期督查工作的出發(fā)點和落腳點。
四是督查方法由傳統(tǒng)方式向科學(xué)方式方向發(fā)展。
在改革開放進一步深入的新形勢下必須增強紀檢監(jiān)察工作的透明度和開放性，把一些影響大、牽涉面廣的典型事例的查辦結(jié)果及時公布或向新聞媒體通報，不僅對公職人員起到制約作用，便于輿論監(jiān)督，強化民主意識，提高督查效應(yīng)，而且增強了督查工作的透明度，提高黨的威信。
加強對查辦件的綜合分析。如果說過去就案辦案，按時辦結(jié)就算完成了任務(wù)。那么現(xiàn)在看來已經(jīng)不適應(yīng)形勢發(fā)展的要求了。新形勢要求我們保質(zhì)保量的完成督查任務(wù)，對查辦案件進行綜合分析，找出帶規(guī)律性的東西，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀性的意見和建議，這正成為新時期督查工作的有效方法。
針對新時期紀檢監(jiān)察督查工作的新特點，我們必須調(diào)整工作思路、采取相應(yīng)對策，始終保持督查工作與黨的中心工作同心、同向、向步，為此，筆者建議：
1、加強紀檢監(jiān)察督查制度建設(shè)
過去的督查工作，從某種意義上說就是對辦案情況進行評估，對違反黨紀政紀的案件，通過查閱案卷，看它的事實是否清楚、證據(jù)是否確鑿、定性是否準確、處理是否恰當、程序是否合法、適用的紀律條規(guī)是否正確等方面去進行督查。往往滿足于文字案卷。從督查的內(nèi)容上看，紀檢監(jiān)察沒有這方面的制度規(guī)定，督查實踐中無章可循。為了維護督查的嚴肅性、規(guī)范性、提高督查的實效性。筆者建議應(yīng)首先加強督查的制度建設(shè)，對督查工作的內(nèi)容、程序、工作性質(zhì)、工作原則作出明確的規(guī)定，使紀檢監(jiān)察督查工作有章可循，不斷提高督查工作的效率和質(zhì)量。
2、配備強有力的督查人員
督查的目的是為了強化監(jiān)督，要達到這一目的，靠的是督查的力度和督查的質(zhì)量，而不是督查的數(shù)量。紀檢監(jiān)察合署辦公，兩塊牌子、一套人馬，人員配備相對緊缺，沒有專門的督查人員，督查工作有時往往應(yīng)付了事。為了達到督查工作的目的，建議在精減機關(guān)工作人員的同時，增加督查工作人員編制，選派政治覺悟高、有較強工作能力、經(jīng)驗比較豐富的同志擔任專職督查人員，保證督查工作的順利開展，不斷提高督查質(zhì)量。
3、加強對督查人員的培訓(xùn)工作。
隨著黨的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設(shè)為中心以后，紀檢監(jiān)察督查工作也應(yīng)該及時圍繞黨委想經(jīng)濟、議經(jīng)濟、抓經(jīng)濟這個中心上來。監(jiān)督檢查，要為經(jīng)濟這個中心出主意想辦法，督查人員必須深入基層調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)，解決經(jīng)濟建設(shè)方面的問題，這就要求督查人員必須懂經(jīng)濟，當好黨委的參謀。督查干部工作如何，主要是看他在工作中主動發(fā)現(xiàn)了多少問題，提出了多少建議，有幾條被領(lǐng)導(dǎo)采納。因此，要使督查工作盡快適應(yīng)新形勢的要求，必須加強督查人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力適應(yīng)工作要求。
督查督辦工作的幾點建議和意見 6
20xx年，根據(jù)公司《首辦責(zé)任制》、《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，扎實開展各項任務(wù)的督辦工作，提高了公司運轉(zhuǎn)效率，有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至月日，對工程建設(shè)、融資工作、匯報材料等相關(guān)工作任務(wù)進行了督辦，累計督辦工作項。其中：項為每周每月固定匯報材料，項周例會領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，項收文及文件審批，形成《首辦責(zé)任及督辦報表》期。
一、督辦工作開展情況
自20xx年月份開始，結(jié)合公司的實際情況以及月日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。
一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責(zé)任及督辦報表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質(zhì)量和時限上。并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況次，有效推動了有關(guān)工作的落實。按照“一事一辦、專人負責(zé)、嚴格把關(guān)”的原則，認真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項項，僅項工作未按時辦結(jié)，已對相關(guān)部門及責(zé)任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
二、采取的主要措施
1、夯實督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務(wù)及時得到落實，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。
2、采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。
靈活運用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、OA郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時落實。
三、存在的問題
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、OA辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項的`進展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現(xiàn)場指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。
2、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會議布置的工作等。督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
四、下一步工作思路
下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進各項各項重大決策和任務(wù)落實到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
三是進一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強對公司主要領(lǐng)導(dǎo)催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結(jié)果；進一步提高轉(zhuǎn)辦、交辦件的督辦質(zhì)量，做到及時辦結(jié)、高效落實。
督查督辦工作的幾點建議和意見 7
為加強文商集團各項工作的推進力度，確保管委會、集團、公司的各項決策和工作部署得到有效落實，形成規(guī)范、科學(xué)、高效的督查工作制度，根據(jù)《督查工作制度》和集團《督查督辦工作試行辦法》，特制定本制度。
一、工作機構(gòu)
（一）公司成立督查督辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理任組長，分管行政人事部的副總經(jīng)理和分管項目發(fā)展部的副總經(jīng)理任副組長，行政人事部和項目發(fā)展部負責(zé)人及具體承擔此項工作人員為成員。
�。ǘ┬姓耸虏控撠�(zé)文件、會議責(zé)成事項以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工作的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報；項目發(fā)展部負責(zé)目標責(zé)任及項目有關(guān)工作任務(wù)的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報。
�。ㄈ└鞑块T負責(zé)人、子公司主要負責(zé)人為督查督辦事項的直接責(zé)任人，負責(zé)將本部門承辦的督查督辦事項進展按要求報送行政人事部和項目發(fā)展部。
二、督查督辦范圍
（一）管委會文件、文化集團文件、公司文件及各類會議責(zé)成事項；
�。ǘ┕九c各部門、子公司簽訂的目標責(zé)任書及目標責(zé)任分解計劃；
（三）經(jīng)總經(jīng)理辦公會審定的公司項目開發(fā)節(jié)點計劃；
�。ㄋ模┕芪瘯�、文化集團及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦或關(guān)注的的重要事項。
三、督查督辦原則
�。ㄒ唬﹪@中心的原則。開展督查工作，要緊緊圍繞公司的中心工作和階段性重點工作，管委會、文化集團和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作進行，自覺服從和服務(wù)于公司的中心工作。
（二）領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的'原則。督辦事項的進展情況要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，遇有問題要及時提請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，及時排除阻力，督查督辦事項進展上報前須經(jīng)部門負責(zé)人、子公司要負責(zé)人審核。
（三）分工合作的原則。堅持一級抓一級、一級對一級負責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。
（四）實事求是的原則。督查人員必須深入實際，調(diào)查研究，全面、準確地了解情況，講真話、報實情。在督查中做到堅持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于反映問題。
�。ㄎ澹┳⒅貙嵭У脑瓌t。要把注重實效貫穿于督查工作的全過程。對列入督查范圍的事項，要講效率、求質(zhì)量，通過督查督辦，切實推動工作進展。
�。┒讲槎睫k人員要不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、工作思路，認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的精神。
四、督查督辦事項的確認
（一）公司文件、行政辦公會議和總經(jīng)理辦公會議紀要責(zé)成的事項，直接列入督辦范圍；管委會、文化集團各類會議紀要、各種通知、來文及督辦通知單責(zé)成公司落實的事項，直接列入督辦范圍：
1、公司與各部門、子公司簽訂的目標責(zé)任書及目標責(zé)任分解計劃直接列入督辦范圍；
2、公司各項目開發(fā)節(jié)點計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審定后直接列入督辦范圍；
3、管委會、文化集團及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項由總經(jīng)理審定后列入督辦范圍。
�。ǘ┓擦腥攵睫k范圍的事項，應(yīng)分別登記，并按照督辦事項的內(nèi)容、業(yè)務(wù)分工和領(lǐng)導(dǎo)批辦意見，確定完成時限。
�。ㄈ┓残鑳蓚�以上部門共同辦理的事項，由主辦部門、單位牽頭，會同有關(guān)部門共同辦理，并由主辦部門、單位負責(zé)定期報送進展情況。
五、工作流程
�。ㄒ唬┝㈨�。督辦事項確定承辦單位后，行政人事部、項目發(fā)展部應(yīng)逐項進行登記，內(nèi)容包括督辦事項、督辦依據(jù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、辦理時限等。
�。ǘ┙晦k。對立項督辦事項，由督查辦以會議、文件、督查表單等形式及時通知責(zé)任部門。
（三）反饋。責(zé)任部門收到督查通知后，應(yīng)立即落實、及時反饋督辦事項：
1、文件、會議及領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦事項最新進展情況于每周三之前上報最新進展情況，由行政人事部在周要情中予以體現(xiàn)，并在月中、月末更新《會議督辦任務(wù)進展情況一覽表》；
2、項目督辦事項須根據(jù)節(jié)點計劃及時反饋最新進展，并于每月末填報《項目督辦任務(wù)匯總表》上報至項目發(fā)展部；
3、目標責(zé)任計劃落實情況于每月末填報《目標責(zé)任完成情況表》上報至項目發(fā)展部，財務(wù)類指標于次月首周填報。
督查辦負責(zé)部門應(yīng)及時將督辦事項匯總分析，并將進展狀況及異常事項報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（四）催辦。對可能或已經(jīng)超過時限尚未辦結(jié)的業(yè)務(wù)，行政人事部和項目發(fā)展部及時進行催辦，切實做到急件跟蹤催辦，要件重點催辦，一般件定期催辦。催辦除電話詢問，必要時可安排專人到承辦部門和項目現(xiàn)場實地進行查辦，督促落實。查辦中發(fā)現(xiàn)重大問題，及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報告。
（五）調(diào)整。因客觀原因不能按要求辦結(jié)的督辦事項，承辦部門應(yīng)在承辦事項到期前填報《督辦任務(wù)變更申請表》，按照督辦事項確定的流程辦理調(diào)整手續(xù)，未辦理調(diào)整手續(xù)或?qū)徟赐ㄟ^的，按原任務(wù)未完成處罰。
�。┺k結(jié)。承辦部門完成督查督辦任務(wù)后，應(yīng)填寫《文商集團督查督辦回執(zhí)單》，經(jīng)相關(guān)職能部門、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后，將回執(zhí)單和成果性材料交行政人事部或項目發(fā)展部備案。
�。ㄆ撸┩▓蟆Ｐ姓耸虏坑诿吭轮�、月末對所督辦事項進行通報；項目發(fā)展部于次月首周對上月目標責(zé)任完成情況、節(jié)點計劃執(zhí)行情況進行通報；督查辦每月編寫《督查專報》上報文化集團。
六、工作要求
（一）對列入督辦范圍的事項，承辦部門要嚴格按照督辦程序及時辦理相關(guān)手續(xù)，對因手續(xù)辦理不及時造成的延誤由相關(guān)人員承擔責(zé)任。
�。ǘ┏修k部門上報督辦事項進展情況，應(yīng)做到事實清楚，結(jié)論準確，處理妥當，文字簡練，上報內(nèi)容包括但不限于：進展情況、存在的問題及解決建議。
�。ㄈ┒讲檗k要緊緊圍繞督辦事項時間節(jié)點，深入一線、提前預(yù)警；每月深入各項目現(xiàn)場督辦不少于一次，深入各部門實地督辦不少于一次。
�。ㄋ模┒讲檗k要摸清工作實情，暴露存在問題，督促提出改進措施，跟進落實情況，及時反饋通報。
�。ㄎ澹┒讲檗k要組織落實上級督辦制度，重點關(guān)注列入上級督辦的事項，對出現(xiàn)的異常情況，要提前預(yù)警，提前向上級的辦理相關(guān)手續(xù)。
七、獎懲
�。ㄒ唬┪窗匆蟮臅r間、格式上報的，由督查辦對部門（子公司）及負責(zé)人進行通報。
（二）未能按要求辦結(jié)的督辦事項，追究相關(guān)部門（子公司）及相關(guān)人員的責(zé)任；上報內(nèi)容嚴重失實，且造成較大后果的，取消年度評優(yōu)資格。
督查督辦工作的幾點建議和意見 8
xx縣政務(wù)信息督查工作在市政府辦公廳的指導(dǎo)下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，以推動各項工作落實為目標，積極適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新工作思路，努力提高信息督查工作質(zhì)量和服務(wù)水平，在為本級搞好服務(wù)的同時，著力加強信息報送工作，取得了較好的成績，全縣政務(wù)信息督查工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面。
一、基本情況
上半年，共編發(fā)政務(wù)信息170期，被《青海日報》、《西寧晚報》、《西寧情況》等新聞刊物采用65期;編發(fā)督查通報12期，政務(wù)信息督查工作走在了全市前列。政務(wù)信息督查工作為保證政令暢通、信息暢通，推動各項工作的落實起到了巨大的推動作用。
二、政務(wù)信息督查工作主要做法、措施與體會
政務(wù)信息督查工作是政府辦公室承擔的一項重要工作職責(zé)，始終貫穿于政府各項工作中，xx縣政府辦公室始終堅持高標準、嚴要求、重實效的原則，確保政務(wù)信息督查工作真正發(fā)揮參謀助手作用。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，在狠抓信息編發(fā)管理上下功夫。為在辦公室形成信息工作人人參與、協(xié)調(diào)有序、高速運轉(zhuǎn)的工作機制，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時、全面、準確的信息，xx縣政府辦公室采取有效措施，不斷探索和加強了政務(wù)信息的采編工作。一是制定了《關(guān)于進一步加強調(diào)研、信息工作的意見》，明確了信息工作的指導(dǎo)思想、工作要求、內(nèi)容等，提高了辦公室工作人員對信息工作重要性和必要性的認識。政府辦公室創(chuàng)辦的《政務(wù)簡報》、《每周情況》，為縣領(lǐng)(在好范 文 網(wǎng)搜索更多的文章導(dǎo)提供了全方位的動態(tài)信息，使信息工作成為縣政府領(lǐng)導(dǎo)了解工作、把握全局的重要手段。二是健全制度，明確責(zé)任。為增強工作人員對信息工作的責(zé)任心和積極性，建立健全了目標管理制度、信息報送采用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約并舉，進一步增強了信息工作的活力。同時，把政務(wù)信息采編工作納入了目標考核內(nèi)容，年初，由主管政務(wù)工作的副主任與辦公室各工作人員簽定了目標責(zé)任書，明確了年內(nèi)要完成的信息數(shù)量和被上級部門采用數(shù)量等。三是嚴格獎懲。對信息工作做到季度一匯總，年終有總結(jié)，及時總結(jié)問題，進行整改。同時，制定了嚴格的考評制度，年終根據(jù)信息完成情況和采用情況，對工作人員進行獎勵，根據(jù)政務(wù)信息采用層次不同，予以不同獎勵，如國家級報刊每采用信息1篇，獎勵50元等。同時，對所提供的信息嚴重失實，導(dǎo)致不良后果;對緊急信息遲報、漏報、瞞報的除追究責(zé)任外，還給予一定的經(jīng)濟處罰，不斷提高工作人員采編政務(wù)信息的責(zé)任性、主動性和積極性。四是嚴把質(zhì)量關(guān)。嚴格遵循政務(wù)信息“寧缺勿濫”的原則，力戒信息成為“正確的廢話”。工作人員編寫的政務(wù)信息先經(jīng)各科室負責(zé)人修改校對后，再由主管政務(wù)副主任審核簽發(fā)，層層把關(guān)，保證了政務(wù)信息的質(zhì)量。
(二)切中需求，在體現(xiàn)信息服務(wù)上下功夫。一是改進工作方法。變“等、靠、要”信息為“走出去、沉到底”，主動尋信息，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調(diào)研，或協(xié)調(diào)部門配合調(diào)研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應(yīng)的信息，使參謀服務(wù)真正“參”到點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二是緊緊圍繞黨委、政府工作中心。針對縣委、縣政府不同時期不同的工作重點，不斷調(diào)整、篩選采編可用信息。如在省市重大決策、工作部署出臺，或重要會議召開后，迅速上報和下發(fā)貫徹落實情況，并通過信息傳達落實要求或進展情況。三是緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路。省、市領(lǐng)導(dǎo)來xx縣檢查工作或縣領(lǐng)導(dǎo)到基層檢查工作，縣政府辦公室通過參加會議，聽取領(lǐng)導(dǎo)講話，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思路、觀點;通過研究文件，聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，準確了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的工作和問題，使提供的信息真正與領(lǐng)導(dǎo)的思維對接、需求合拍。如根據(jù)省、市領(lǐng)導(dǎo)提出的大力發(fā)展藏毯產(chǎn)業(yè)、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、發(fā)展新型墻材等思路，及時整理上報了這方面的信息，取得了良好的效果。四是緊貼基層實際。圍繞不同時期的社會熱點、難點問題，及時反映帶有傾向性、敏感性問題的建議性信息，使信息工作成為反映社情民意的重要渠道。針對縣城改造、弱勢群體幫扶、再就業(yè)和信訪等工作反映出來的問題，及時編發(fā)信息，促進了熱點、難點問題的解決，推動了依法治縣工作的進程，維護了全縣的社會穩(wěn)定。此外，根據(jù)國家新的方針政策，深入調(diào)查，撰寫了《建設(shè)社會主義新農(nóng)村的思考》、《推進農(nóng)村基層文化建設(shè)的好抓手》等調(diào)研文章，為縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
(三)注重實效，在加大宣傳力度上下功夫。拓展信息效應(yīng)，變“內(nèi)部交流”為“對外開放”。信息工作不僅僅是收集、編發(fā)、上報信息，提供情況，還必須加強轉(zhuǎn)化應(yīng)用，充分利用信息成果來指導(dǎo)工作，宣傳縣情。在日常工作中，緊緊將信息與宣傳工作結(jié)合起來，把那些對中心工作的開展具有指導(dǎo)意義和借鑒作用的典型經(jīng)驗類信息，及時、準確地向市委、市政府報送，以便市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)了解縣上的工作開展情況。同時，通過縣廣播電臺、電視臺等向全縣廣大群眾進行宣傳，讓全縣廣大群眾掌握縣政府工作動態(tài)。在加強內(nèi)部宣傳的同時，充分利用信息加強對外宣傳，將信息發(fā)往《青海日報》、青海人民廣播電臺、《西寧晚報》、《西寧宣傳》等新聞媒體，加強對xx的宣傳，一定程度上提高了xx的影響力。
(四)加強督查，在落實工作上下功夫。政務(wù)督查工作作為政府辦公系統(tǒng)的一項重要職能，是保證決策落實的有效手段。為確保全縣重點工作按時、保質(zhì)完成，確保省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的指示精神落到實處，縣政府辦公室充分發(fā)揮督查的作用，促進了各項工作的落實。一是加強對重點工作和重點項目進展和完成情況的督查。對縣委、縣政府確定的重點項目和為民辦實事項目年初通過宣傳欄、電視臺在全縣進行公示，明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、完成時限。同時，對重點項目和為民辦實事項目實施情況進行跟蹤督查，要求項目實施單位每月將項目進展情況、投資情況以書面形式上報縣政府辦公室，經(jīng)辦公室匯總后，以督查通報的形式上報，供領(lǐng)導(dǎo)參考。在抓好重點項目和為民辦實事項目督查的同時，還十分重視專項查辦工作。省、市領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項，都是涉及全局工作，涉及人民切身利益，涉及社會穩(wěn)定、政治安定的大事，是領(lǐng)導(dǎo)同志在一個時期對某些重大問題的關(guān)注點。近年來，由于經(jīng)濟建設(shè)步伐的加快，縣政府專項查辦力度不斷加大，督促解決了一批疑難問題。二是加強對重要會議內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)指示精神貫徹落實情況督查。將重要會議內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)指示精神經(jīng)過分析整理后，制定督查表，嚴格落實工作內(nèi)容、工作任務(wù)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和完成時限，跟蹤督查。并將貫徹落實情況及時向上級部門上報，使上級領(lǐng)導(dǎo)能夠及時準確地掌握貫徹落實情況，從而為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。近期，對副省長、市長駱玉林同志督查xx工作后的指示精神等進行了認真分解，印發(fā)督查表，并實施跟蹤督查。三是認真辦理各類督辦通知。對領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神附在督辦單上，積極組織人員進行督辦，對不認真、不按時完成工作任務(wù)的單位，及時對單位領(lǐng)導(dǎo)催辦，督促按時完成工作。四是充分發(fā)揮辦公室督查的組織協(xié)調(diào)作用。在搞好跟蹤督查的同時，隨時協(xié)調(diào)組織縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人對重點工作和重點項目進展情況、重要會議內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)指示精神貫徹落實等情況進行督查，并將督查情況通過信息傳達，為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握和了解工作及時提供情況。
三、下半年工作打算
下半年，xx縣政務(wù)信息督查工作將繼續(xù)牢牢把握圍繞中心、服務(wù)大局這條主線，以政府辦公自動化系統(tǒng)為載體，與時俱進，開拓進取，不斷改革，扎實推進，進一步提高工作水平和質(zhì)量，發(fā)揮信息督查的參謀作用，為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)。
(一)做好信息采編和報送工作。緊緊圍繞工作重點，廣泛搜集、捕捉信息，提煉信息，不斷增強政務(wù)信息工作的`主動性、預(yù)見性和針對性。重點抓好市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實情況、省市領(lǐng)導(dǎo)重要指示和批示的辦理和落實情況、縣內(nèi)大事要事、經(jīng)濟和社會生活中的焦點和難點問題、探索性及創(chuàng)新性的經(jīng)驗和做法、苗頭性及傾向性的問題、縣上發(fā)展的特點和特色、重要的社情民意和突發(fā)性事件等的采編和報送工作。高度重視和提高政務(wù)信息的實效性，在體現(xiàn)信息“快、準、新、精”上下功夫，力求用最短的文字反映最大的信息量，努力提高信息的實用價值，使政務(wù)信息在參謀、宣傳方面發(fā)揮更大的作用。
(二)進一步加強督查工作，確保各項工作順利完成。緊緊圍繞市委、市政府的工作安排和縣委、縣政府中心工作，做好省、市領(lǐng)導(dǎo)指示精神，重點工作、重點項目和社會各項事業(yè)建設(shè)的督查工作，確保全縣各項工作順利完成。第一，認真總結(jié)督查工作的新經(jīng)驗，積極探索新方法。緊緊圍繞省、市、縣黨委和政府的重大決策和重要工作部署，在繼續(xù)推動省、市、縣黨委和政府重大決策和重大工作部署上下功夫;把服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)作為督查工作的重要內(nèi)容，積極主動開展督查和民情調(diào)查，切實在摸實情、辦實事、求實績上下功夫;與時俱進、開拓創(chuàng)新，加強學(xué)習(xí)，不斷提高督查工作水平。第二，抓好縣委、縣政府工作重點的督查落實。根據(jù)縣委、縣政府要求，著力抓好以下方面的督查：一是抓好全面建設(shè)新農(nóng)村工作的督查;二是抓好招商引資，發(fā)展外向型經(jīng)濟、民營經(jīng)濟和勞務(wù)經(jīng)濟的督查;三是抓好加快工業(yè)化、推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、提升城鎮(zhèn)化的督查;四是抓好就業(yè)與再就業(yè)工作的督查;五是抓好維穩(wěn)措施的落實，確保社會大局穩(wěn)定的督查。重點抓好招商引資和今年全縣經(jīng)濟社會發(fā)展重大項目和重點工程項目建設(shè)的督查。第三，抓好領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實。認真落實領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項，把辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件作為專項查辦的重點，認真落實好領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的每一件事。
督查督辦工作的幾點建議和意見 9
根據(jù)鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，鎮(zhèn)效能辦從×月份開始開展了機關(guān)效能專項督查�，F(xiàn)將督查情況通報如下：
一、基本情況：
1. 工作效率進一步提高。機關(guān)效能專項督查活動促進了各職能部門的制度建設(shè)和行為管理，使干部職工增強了效能意識，提高了工作的主觀能動性，改善了服務(wù)水平。從抽查的情況看，各項重點工作進展順利。有關(guān)辦、站、所緊盯重點工作不放松，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員努力奮戰(zhàn)，抓住工作重點，強化工作措施，按序時順利完成了所承擔的各項重點工作任務(wù)。尤其是計劃生育、××高速征拆、新農(nóng)村合作醫(yī)療、冬種油菜、黨政服務(wù)等工作成效明顯。
2. 工作紀律進一步加強。機關(guān)各辦、站、所都能按照有關(guān)規(guī)定，加強制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理，規(guī)范工作行為，嚴肅責(zé)任追究，機關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，增強了工作的責(zé)任心和紀律性。如農(nóng)業(yè)辦在去向牌上填寫了工作人員去向，方便了辦事對象。從督查情況看，違反上班工作紀律的情況明顯減少。
3. 機關(guān)環(huán)境進一步美化。各辦、站、所都按要求對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進行了打掃，改善了辦公條件，美化了工作環(huán)境。辦公室干凈了，窗戶明亮了，整體環(huán)境明顯改善。
二、督查中發(fā)現(xiàn)的問題
1. 工作松散的情況還存在。少數(shù)干部職工八點半還在食堂吃早餐，群眾辦事要等到八點半后才能找著人，少數(shù)機關(guān)干部在上班時間做與工作無關(guān)的事仍然存在;
2. 內(nèi)部管理不嚴。部分辦、站、所負責(zé)人對工作人員在上班時間的去向不明。
根據(jù)督查的情況，獎罰兌現(xiàn)如下：
1. 3人上班遲到。處理意見：各扣除獎金100元。
2. 在工作中表現(xiàn)突出，各獎勵100元。
三、工作建議
要著重增強三種意識：
1. 增強責(zé)任意識，從考勤制度入手，以克服該干干不好、會干不思干、能干不愿干的“懶”字為重點，進一步嚴明工作紀律和責(zé)任;
2. 增強制度意識，認真落實機關(guān)效能建設(shè)的各項制度，切實改進機關(guān)作風(fēng)，努力提高服務(wù)水平;
3. 增強監(jiān)督意識，加強內(nèi)部管理，確保效能建設(shè)各項工作取得實效。
機關(guān)效能建設(shè)是一項長期持續(xù)的工作，是一項實實在在的工作，不能停留在形式上，不能走過場。為此，鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，各辦、站、所要進一步提高對效能建設(shè)重要意義的認識，認真履行職責(zé)，強化措施，真抓實干，務(wù)求實效，扎扎實實推進我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作健康發(fā)展。下一階段鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將采取不定期、靈活多樣的.督查形式，明查暗訪，對查實的有悖于效能建設(shè)的現(xiàn)象和問題，不僅作為日常監(jiān)督評價的重要依據(jù)，還要根據(jù)規(guī)定予以嚴厲處罰，對嚴重破壞效能建設(shè)的人和事，將嚴肅查處，決不姑息。
x年xx月xx日
督查督辦工作的幾點建議和意見 10
一、對所屬公司的建章建制和規(guī)章制度落實情況進行了督察。在督察過程中發(fā)現(xiàn)：個別公司雖有制度，但缺乏培訓(xùn)，有的公司執(zhí)行管理流程不嚴格，信息溝通不通暢。如：物品有出庫記錄，無入庫記錄，辦公設(shè)施無臺帳，帳物不相符等，督察部對三個公司給予了警告，并限期改正。
二、對個別員工弄虛作假事件進行了調(diào)查并對責(zé)任人進行了處理。
三、對集團機關(guān)的安全、衛(wèi)生、長明燈、長流水情況進行督察，并對相關(guān)責(zé)任人給予了處罰。
通過對上述事件的督察，集團對5名違紀人員分別給予了通報批評和罰款處理，其中：2人撤職，2人解聘。
目前，還有幾起案件，督察部正在調(diào)查之中，個別員工弄虛作假，以權(quán)謀私，工作不負責(zé)任，嚴重損害集團利益，集團各級管理干部和全體員工要吸取教訓(xùn)，加強工作責(zé)任心，認真執(zhí)行好集團的各項規(guī)章制度。
20XX年督察工作重點
一、加強對集團各項規(guī)章制度貫徹落實執(zhí)行情況的督察。
二、加大對各級管理人員，尤其是管理干部廉政情況的督察，對弄虛作假，以權(quán)謀私，損害集團利益者從嚴處罰，觸犯法律的移送司法機關(guān)。督察部將定期深入各單位了解、檢查各項規(guī)章制
度的落實情況，對規(guī)章制度貫徹落實不好的`單位和個人，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處罰。
三、對各公司、各部門簽訂合同、協(xié)議的履行情況進行督察。
四、認真監(jiān)督、檢查、跟蹤下達的和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦工作任務(wù)的完成情況，對不能按時完成承辦任務(wù)的單位和個人，依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
五、對各單位管理費用指標控制情況進行督察，對超標準的單位和責(zé)任人，按規(guī)定給予處罰。
為強化督察工作，XXXX年集團各單位設(shè)立督察員，督察員由各單位主要領(lǐng)導(dǎo)提名，報集團督察部確認。督察員實行雙重負責(zé)制，即向各單位主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，又直接向集團督察部負責(zé)，作為集團督察部派到各單位的特派員。集團督察部每月召開一次督察員情況通報會，通報上月督察工作情況，布署本月重點督察工作任務(wù)。
XX年是集團確定的“執(zhí)行年”，督察工作是集團推行“執(zhí)行年”的重要手段和措施之一，督察部將按照以上工作目標認真工作，為XX集團的健康發(fā)展，為生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的穩(wěn)步進行，保駕護航。
督查督辦工作的幾點建議和意見 11
一、督辦工作目的
促進事業(yè)部各項工作合理有效進行，協(xié)助總經(jīng)理對各項目公司及部門例行工作的管理與跟進，提高辦公效率，降低運作成本，從而進一步完善內(nèi)控管理體系，提升管理水平。
二、督辦工作職能
1.補充完善事業(yè)部內(nèi)控管理體系，有效提升管理水平；
2.記錄總經(jīng)理日常工作計劃，并進行分類管理督辦；
3.搜集各項目團隊及部門例行工作計劃、總結(jié)并進行統(tǒng)籌管理；
4.重點工作跟蹤，定期反饋總經(jīng)理，提供及時有效的決策依據(jù)；
5.其他總經(jīng)理交辦事項的督辦管理。
三、督辦工作規(guī)范
1.督辦原則
a.為決策層服務(wù)原則：為決策層提供決策依據(jù)，樹立宏觀統(tǒng)籌、協(xié)同合作的服務(wù)理念；
b.實事求是原則：督辦工作人員要全面、準確地了解情況，真實反映事業(yè)部各項目公司及部門工作狀況；
c.督而不決原則：在督辦過程中具有監(jiān)督檢查權(quán)，不具擅自決策和替代督辦對象的職能工作；
d.時效性原則：督辦工作講求時間和效率，確保督辦事項在規(guī)定時間內(nèi)高效完成；
e.保密性原則：督辦人員要嚴格遵守公司保密制度，避免信息外露。
2.督辦對象
各項目公司主要負責(zé)人、各職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)。
3.督辦方式
a.辦公系統(tǒng)
b.電話、網(wǎng)絡(luò)和傳真等日常溝通方式
c.晤談
d.現(xiàn)場督辦
e.其他合理有效方式
4.督辦范圍
督辦范圍分為三個層面：
a.運營管理層面
針對商城的環(huán)境設(shè)施、客戶服務(wù)、人員管理、物業(yè)安全、物流配送、后勤保障和應(yīng)急機制的督辦管理。
b.營銷管理層面
針對市場調(diào)研、文化建設(shè)、品牌定位與傳播、營銷戰(zhàn)略、公關(guān)策劃、招商開業(yè)、促銷活動等進行督辦管理。
c.市場開發(fā)層面
針對市場開發(fā)策略、政府接洽、商圈概述、選址意向等市場開發(fā)各項工作進行督辦管理；
d.行政管理層面
針對日常行政事務(wù)、會議管理、公共關(guān)系、文書檔案、后勤管理和安全保衛(wèi)等進行督辦管理。
e.人力資源層面
針對公司人員招聘、崗位異動、人員流失、員工晤談、員工關(guān)懷、員工培訓(xùn)、績效考核等工作進行督辦管理。
5.督辦內(nèi)容
督辦內(nèi)容分為三級：
一級督辦內(nèi)容包括集團公司的重大戰(zhàn)略部署，重要會議決策，總經(jīng)理重要指示；
二級督辦內(nèi)容包括例行督辦、計劃督辦和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項督辦等；
三級督辦內(nèi)容包括公司高管的臨時指示，職能部門的工作完成情況等。
四.督辦問責(zé)規(guī)范
1.問責(zé)目的.
提升督辦人員工作效率，增強自身管理意識，更好的服務(wù)于事業(yè)部決策層，提升內(nèi)控管理水平。
2.問責(zé)對象
督辦組內(nèi)部工作人員
3.問責(zé)內(nèi)容
a.工作缺乏主動性
b.工作落實不力
c.虛報、瞞報督辦事項
d.泄露公司機密
4.問責(zé)方式
誡勉談話、部門內(nèi)部通報批評、公司通報批評、績效調(diào)整、勸其辭職、責(zé)令辭職。
五．督辦工作流程
1.督辦類型
督辦分為例行督辦、專項督辦及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項督辦等三種類型。
所謂例行督辦是指定期對事業(yè)部各項目公司和部門例行工作的督辦。專項督辦是指對各項目公司和部門專項工作的督辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦事項督辦則是指領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的督辦類工作。
2.督辦流程
流程：督辦工作立項→向被督辦對象下達督辦通知→依據(jù)督辦事項進展情況向督辦對象有效提醒→整理督辦信息并形成督辦報告呈報領(lǐng)導(dǎo)批閱→根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批閱指令進行跟進提醒→督辦事項完成后形成報告并存檔反饋。
六．附則
1.本管理辦法解釋權(quán)歸經(jīng)營管理事業(yè)部秘書處；
2.本管理辦法自公布之日起實施。
督查督辦工作的幾點建議和意見 12
按照《xx市生態(tài)環(huán)境保護委員會辦公室文件關(guān)于開展中央環(huán)保督查交辦信訪案件“回頭看”工作的通知》中的要求，局黨委高度重視中央環(huán)保督查交辦的信訪案件，成立專項整改小組，認真研究落實文件精神，對xx號信訪案件進行重新梳理、查漏補缺，為確保案件做到徹底整改，杜絕反彈�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
全面貫徹中央環(huán)保督查的`重要指示以及集安市生態(tài)環(huán)境保護委員會的工作部署，全面落實環(huán)境保護“黨政同責(zé)”“一崗雙責(zé)”，嚴格執(zhí)行環(huán)境保護有關(guān)法律法規(guī)，扎實開展自查自糾，加快問題整改，杜絕問題反彈。
信訪案件“回頭看”工作交辦單xx中反映的xx市xx鎮(zhèn)xx村有人開飯店、旅店、無證經(jīng)營、私搭亂建、生活垃圾、污水排放xx江影響水質(zhì)的問題。
1.局黨委組織召開信訪案件“回頭看”工作會議，并制定了實施方案以及詳細計劃。
2.確定信訪案件的負責(zé)單位；
3.明確要求現(xiàn)場調(diào)查內(nèi)容必須有文字和影像資料記載做到準確無誤；
4.現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題依據(jù)執(zhí)法單位檢查標準當場作出整改要求（具體整改要求落實到書面并由負責(zé)人簽字）并下達《責(zé)令改正通知書》，明確告知當事人整改期限和整改要求，當事人現(xiàn)場簽字備案；
5.整改期限屆滿由執(zhí)法單位組織人員現(xiàn)場勘查整改效果是否達到整改標準，留影像資料備案。
xx單位受理該案后，立即趕赴現(xiàn)場處理并對當事人在xx江邊私搭亂建的構(gòu)筑物下達《限期拆除通知書》。三天后，該處私搭亂建已全部拆除。20xx年7月4日，xx單位對環(huán)保督查案件回頭看，現(xiàn)場拍攝拆除圖片，該案目前已辦結(jié)，無反彈現(xiàn)象。
督查督辦工作的幾點建議和意見 13
為確保公司各項政令暢通，推動公司重要決策和工作部署的貫徹落實，保證各方面工作優(yōu)質(zhì)高效地完成，公司建立工作執(zhí)行力督查督辦監(jiān)督體系，并根據(jù)《河南分公司督辦工作暫行規(guī)定》制定本實施辦法。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
分公司成立督查督辦工作辦公室（以下簡稱督查室），負責(zé)對督查督辦工作范圍規(guī)定的各項工作事項的落實過程進行督促和落實結(jié)果進行收集、匯總、報告，對工作執(zhí)行力情況進行評價考核。督查室在總經(jīng)理的授權(quán)下，督查各級領(lǐng)導(dǎo)干部對上級部署及分管工作的貫徹落實情況。督查室設(shè)在市分公司綜合部，綜合部經(jīng)理兼任督查室主任。
二、督查督辦工作的管理和分工
1、督查督辦工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的一項重要職責(zé)，綜合部（督查室）是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)履行督查督辦工作的第一責(zé)任單位，做好督查督辦工作是綜合部發(fā)揮參謀、助手作用的重要職責(zé)。
2、市分公司范圍內(nèi)的督查督辦工作，由市分綜合部（督查室）統(tǒng)一歸口協(xié)調(diào)、管理，各項督查督辦事項的處理落實結(jié)果，由市分督查室及時以口頭或書面形式向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、對市分公司下達至市分各部門和各縣(市、區(qū))分公司的督查督辦事項，由市分督查室負責(zé)督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定承辦單位限期予以處理落實、承辦單位須及時向市分督查室回復(fù)處理落實結(jié)果。
4、對涉及具體業(yè)務(wù)、具體專業(yè)、具體管理工作的督查督辦事項，由市分公司相關(guān)業(yè)務(wù)、專業(yè)、管理的主管部門負責(zé)督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定相關(guān)對口部門為承辦單位，限期予以處理落實、及時回復(fù)。市分相關(guān)主管部門須及時將處理落實結(jié)果送市分督查室。
5、市分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性交辦工作人員的督查督辦事項，由工作人員負責(zé)督查督辦處理落實情況，并及時將處理落實結(jié)果書面送市分督查室。
6、省分公司下達給市分公司的督查督辦事項，由市分公司督查室負責(zé)承辦，并及時將處理落實結(jié)果整理上報。省分各部門直接向市分公司對口部門下達的督查督辦事項，由相關(guān)對口部門負責(zé)承辦、回復(fù)，同時將回復(fù)意見抄送市分督查室。
三、督查督辦工作的范圍、項目及內(nèi)容
1、省分及省分各部門文件下達要求落實的有關(guān)事項。
2、市政府及其有關(guān)部門轉(zhuǎn)我公司需要落實并報告的有關(guān)事項。
3、市分公司總經(jīng)理辦公會議、擴大會議議定落實的事項。
4、市分公司領(lǐng)導(dǎo)在各類文件、簡報、來信上批示、交辦的有關(guān)事項。
5、在有關(guān)會議（包括工作會議、行政例會、專業(yè)會議、部門會議等）上市分公司領(lǐng)導(dǎo)講話中提出明確落實要求的有關(guān)事項。
6、市分公司領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦限時完成的工作事項。
7、市分公司下發(fā)的有關(guān)文件中，要求落實并報告的事項。
8、市分公司領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、檢查、指導(dǎo)工作過程中，檢查發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題的.整改、處理事項。
9、企業(yè)管理工作中涉及行政、人事、財務(wù)、計劃、建設(shè)、維護、營銷、服務(wù)等管理制度、規(guī)范、條例的執(zhí)行情況。
10、其他需要及時辦理、查處的重要事項。
四、督查督辦工作的方法及要求
1、市分公司總經(jīng)理辦公會議、擴大會議議定落實的事項，總經(jīng)理部署的重要工作事項及批示、交辦的有關(guān)事項，由市分公司綜合部（督查室）下發(fā)《總經(jīng)理辦公會會議紀要》，指定承辦單位，明確督查督辦事項的內(nèi)容、工作要求、落實及回復(fù)時限要求。
2、其他列入督查督辦范圍的事項，按照督查督辦工作的分工，由市分督查室下發(fā)《督查督辦通知書》，明確督查督辦事項的內(nèi)容、工作要求、落實及回復(fù)時限要求。完成時限較短、工作內(nèi)容單一、處理過程相對簡單的，適當時也可口頭通知，但要做好記錄，以便檢查處理落實結(jié)果。
3、市分各部門接到《督查督辦通知書》時，該部門負責(zé)人要簽字確認。
4、承辦單位接到《督查督辦通知書》后，要按照工作要求，制定并采取有效措施，指定專人負責(zé)，認真進行處理落實，對處理落實效果要進行評估。并及時將處理落實結(jié)果填寫《督查督辦通知書》（可另附書面材料）回復(fù)負責(zé)督查督辦的部門。未及時回復(fù)處理落實結(jié)果的視同未處理落實。
5、有明確落實時限要求的，要在限期內(nèi)給予落實、回復(fù)；沒有明確落實時限要求或處理過程復(fù)雜、周期較長的，要先給予必要的回復(fù)，說明情況，然后按照工作進展情況及時報告處理落實的過程和結(jié)果。
6、列入督查督辦的工作事項，承辦單位在處理落實的過程中，發(fā)現(xiàn)不能按期完成或遇有其他特殊情況時，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示，并將結(jié)論告知市分督查室或負責(zé)督查督辦的部門。
7、對督查督辦事項的處理落實結(jié)果，除公司領(lǐng)導(dǎo)明確提出要求作直接匯報之外，由市分督查室負責(zé)收集、整理、匯總，定期或不定期以口頭或書面形式（《督查督辦情況通報》）向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報�！抖讲槎睫k情況通報》同時綜合部備案。
8、對未能按照限期及時回復(fù)處理落實結(jié)果的督查督辦事項，由負責(zé)督查督辦的部門列為催辦事項，以口頭通知、電話通知或再次下發(fā)《督查督辦通知書》的形式進行催辦。
9、承辦單位接到催辦通知后，必須高度重視、立即處理落實。要對未能按照限期及時回復(fù)處理落實結(jié)果的原因做出書面說明，報市分督查室和負責(zé)督查督辦的部門。
10、對催辦未果的督查督辦事項，負責(zé)督查督辦的部門要及時向市分領(lǐng)導(dǎo)匯報，由公司領(lǐng)導(dǎo)作出批示，同時按考核辦法進行考核。重大問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，派專人直接參與查辦。
11、要確保督查督辦工作質(zhì)量。從督辦、承辦、催辦，到處理落實結(jié)果的回復(fù)、上報，有關(guān)責(zé)任單位的主要負責(zé)人要給予高度重視，嚴格把關(guān)，必要時親自參與，確保落到實處。
12、對各類督查督辦事項的處理落實結(jié)果，負責(zé)督查督辦的部門要建立登記和歸檔制度，每年年底整理匯總后交市分公司檔案室存檔。
五、督查督辦工作結(jié)果的考核
1、對督查督辦、承辦工作的質(zhì)量，要作為考察和考核各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員組織紀律觀念和工作業(yè)績的一項重要內(nèi)容，其結(jié)果由市分公司綜合部計入個人工作業(yè)績積分。
2、市分督查室定期編制《督查督辦情況通報》，向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。每季度將有關(guān)情況進行匯總、總結(jié)、集中通報一次。因落實不力，被市分通報批評一次的部門，給予部門負責(zé)人200元罰款；被省分通報批評一次的部門，給予部門負責(zé)人500元罰款；一個季度內(nèi)被通報批評三次（含）
以上，視其情節(jié)，給予部門負責(zé)人1000元罰款，直至降薪降職。
3、對負責(zé)督查督辦的部門，其督查督辦工作職責(zé)的履行情況，做為一項管理目標考核項目，納入到市分公司部門績效與目標考核，并依據(jù)職責(zé)履行情況進行考核計分。
4、對承辦單位，其督查督辦事項是否處理落實，處理落實結(jié)果經(jīng)評估是否達到要求，是否按照限期處理落實、回復(fù)等情況，做為管理考核項目，分別納入市分公司部門績效與目標考核，并依據(jù)達標情況進行考核計分。
六、本辦法自印發(fā)之日起開始執(zhí)行。
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