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酒吧收銀員工作流程內容

時間:2022-08-02 19:11:48 員工工作總結 我要投稿
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酒吧收銀員工作流程內容

  收銀員是酒吧不可或缺的員工,那么酒吧收銀員工作流程是怎樣的?今天小編為你整理了酒吧收銀員工作內容,希望對你有用。

酒吧收銀員工作流程內容

  酒吧收銀員工作流程篇1

  客人持手牌出來結賬,收銀員首先查看此手牌有無同來人在結賬,而后進入結賬管理,確認手牌號后,輸入收銀員密碼,然后打印出結賬單一式兩聯(lián),一聯(lián)交給客人,一聯(lián)留自己。客人確認所有消費項目后付款,收銀員收到錢后成交。

  在客人結賬的時候,應當面帶微笑,主動向客人問好,首先要詢問一下客人同來的一共有幾位,這樣避免結帳錯誤,是否還有沒走的,先主動報出客人消費的總額,然后打出明細,讓客人看一下賬單,是否有不準確的地方,一經發(fā)現(xiàn)有客人沒有發(fā)生的消費項目,馬上通知吧臺查出當時的小票,客人認可的項目為客人結算,結算后,再在微機里“成交”?腿私豢顣r,當客人的.面點清:“先生,收您xx-x錢,找您xx請您拿好,歡迎您下次光臨。”

  收銀員結賬時應注意的事項:

  1、收銀員進入管理畫面,先點同來人情況,看清同來人手牌號和消費總金額。然后點刷新按鈕,使客

  人所有消費金額全部進到主帳里面。

  2、結完帳客人仍在消費的,不要忘記重新登記,避免發(fā)生錄入不進去的情況。

  收銀員交接-班時應注意事項:

  1、收銀員每天收入須和電腦顯示相符,如有不符之處,在交款單上寫明原因并將與之相關的結賬單挑

  出,單獨上交。如有收入不符又說不清原因的,一律按規(guī)定處理。

  2、收銀員結賬時一定要看清客人手牌號、同來客人手牌、客人消費金額并按操作步驟操作,如收銀員

  不按操作步驟進行操作而造成損失的由收銀員承擔。

  3、收銀員結賬時一定要及時成交,成交金額與實收金額相符。

  4、結賬單只打印一次,避免重復打印,如有特殊情況將先打印的單據作廢并由部長簽字附于正確單據

  后。如核對時發(fā)現(xiàn)有重復打印的手牌而收銀員沒有上交,追究收銀員責任。

  5、客人結賬時要求先走,由后走人結賬,收銀員將先走客人手牌號記下,由客人或服務生找到結賬客

  人簽字或結賬客人電話通知,確定客人手牌號,有客人簽字或通知,方可告知更鞋生拿鞋,并將先

  走客人手牌號掛在結帳客人手牌上。如果收銀員私自作主為客人拿鞋,發(fā)生跑單情況由收銀員負全

  責。

  賠償規(guī)定:

  1、按摩、搓澡、潔牙、美發(fā)、皮美、洗衣等承包項目按分成比例賠償。

  2、酒水、香煙、冰點、商品等按進價賠償。

  3、包房、茶水、餐飲、門票等按消費項目賣價的30%賠償。

  4、以上規(guī)定將根據情節(jié)輕重給予適當?shù)奶幜P。

  酒吧收銀員工作流程篇2

  1、收銀員到崗后,報告財務部領取備用金,換好所需零錢,準備好備品打印紙、發(fā)票卷、各類票據發(fā)現(xiàn)庫存?zhèn)淦凡蛔懔⒓瓷曩彙?/p>

  2、清理收銀臺并保持收銀臺內衛(wèi)生后打開收銀機器、打印機、POS機,并檢查機器運行情況如發(fā)現(xiàn)異常,應及時上報及時修理,以免影響正常營業(yè)

  3、收銀員在打印單據時要求快速,準確,收款要求準確無誤,找零時應仔細核對,避免長短款

  4、開據發(fā)票時,客人應持消費小票,并有服務部經理或店內總經理簽字,特別注意當日開據發(fā)票的額度

  5、涉及到直接到收銀臺借款和提款,必須得到陳總或朱總、任總的授權,如遇突發(fā)狀況,保安員在工作中受傷急需用款,可到收銀臺以借款的`形式,注明金額、原因(金額限定一千元以內)由店經理簽字,方可

  6、結束收銀工作后結賬時,款項應清點準確,書寫交款交據清晰明了,并整理好物品關閉機器,將移動POS充電,值班的收銀員除要做好上述工作外,還應記錄好各店營業(yè)額及換零數(shù),并將票款瑣入保險柜

  酒吧收銀員工作流程篇3

  1、每日按規(guī)定時間到酒吧出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

  2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

  3、收款時認真審核服務員開出的單據,確認金額及數(shù)量正確。

  4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn),發(fā)現(xiàn)假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

  5、真填寫營業(yè)后的交款單據,須做到帳物相符。

  6、銀員不得在上班時間中途離開崗位。

  7、銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害酒吧利益,如經發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經濟損失。

  8、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日營業(yè)結束,做好當日營業(yè)報表.

  9、收銀員在營業(yè)結束后,應認真核對好當日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報服務部,經服務部部查明后處理.

  10、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的`收銀折扣、主管以上人員簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給酒吧帶來的經擠損失由收銀員賠償。


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