行風建設情況匯報

　　行風建設情況匯報 1

各位領導、各位同志：

　　我院是一所具有xx多年光榮歷史的x級x等綜合醫(yī)院，曾經(jīng)為xxx醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出過積極的貢獻。然而xxxx年以來，醫(yī)院形象遭受了歷史性重創(chuàng)，醫(yī)院發(fā)展步入歷史的低谷。眾所周知，去年底在全市xx個參加行風民主測評的部門和單位中，我院得分xxxx，保持多年的“市文明單位”、“紅旗醫(yī)院”等多項榮譽被取消，醫(yī)院聲譽一落千丈。一時間人心渙散，管理混亂，業(yè)務嚴重滑坡，經(jīng)濟入不敷出，醫(yī)院發(fā)展到了最困難的時候。事實再一次警示我們，衛(wèi)生行風建設是關系醫(yī)院興衰存亡的大事，必須緊抓不放，任何時候都不能有絲毫的松懈！

　　我們一定痛定思痛，從頭做起，從現(xiàn)在做起，扎實努力，走出低谷，重振雄風。

　　1、堅持正面思想教育，建立健全領導組織，切實加強對衛(wèi)生行風建設工作的領導。

　　加強衛(wèi)生行風建設是貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，也是落實黨的十六大精神的實際行動，更是醫(yī)院聯(lián)系群眾、接受群眾監(jiān)督、維護和實現(xiàn)人民群眾利益的有效形式。我們將更加自覺地把衛(wèi)生行風建設列入重要的議事日程，進一步建立健全領導組織，明確專人負責，形成上下一條線、層層有人管、事事有人做的工作機制。通過定期召開各種會議，專題研究部署衛(wèi)生行風建設工作，檢查總結各階段工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決，確保衛(wèi)生行風建設工作有組織、有領導、有計劃、有步驟地開展起來。繼續(xù)抓好正面教育，開展卓有成效的思想政治工作，大力推進“四五”普法教育，使醫(yī)德教育、普法教育、愛國主義教育有機結合起來，幫助職工樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，不斷增強遵紀守法、依法辦事、廉潔行醫(yī)的自覺性，堅持與各種不正之風和消極腐敗現(xiàn)象作斗爭，使全心全意為人民服務變成每個職工的自覺行動。

　　2、依靠科技進步，堅持質(zhì)量第一，加強業(yè)務技術建設，不斷增強醫(yī)院的綜合實力。

　　特色是醫(yī)院發(fā)展的源泉，質(zhì)量是醫(yī)院的生命。一個名醫(yī)可以救活一個科室，一個名科可以救活一個醫(yī)院，這是至理名言。我們將依靠科技進步，筑高競爭平臺，把引進和開展高、精、尖技術作為發(fā)展的主攻方面，想方設法把xx醫(yī)療市場這塊蛋糕做大，把被周邊縣市醫(yī)院搶去的市場份額奪回來，而不是立足于和基層醫(yī)院在一個層面上奪飯碗，避免大家在本來就很小的蛋糕上不擇手段，爭得頭破血流。目前我院還沒有幾個南通市重點�？�，更談不上省級重點。從現(xiàn)在起，我們將繼續(xù)實施“科教興院”戰(zhàn)略，大力發(fā)展�？铺厣�，創(chuàng)立名醫(yī)品牌，跟蹤國際國內(nèi)醫(yī)療新技術、新項目的發(fā)展動態(tài)，組織好重大技術攻關。依托南通，接軌上海，大膽引進和應用國內(nèi)外比較成熟的臨床新技術、新項目，搶占技術制高點，努力走在醫(yī)學科學的前沿，切實把醫(yī)院做強、做大、做精、做優(yōu)。力爭在心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、急診科及胸外、腦外、骨外及婦科不孕癥等方面有所突破，打造高質(zhì)量的品牌，形成自己的“拳頭產(chǎn)品”。做到院有特色專科，科有特色專病，病有特色專藥，人有特色專長，從而提高醫(yī)院的競爭力，提高科室的知名度，以一流的技術，一流的質(zhì)量，一流的`環(huán)境，一流的設施，為病人提供一流的服務，樹立醫(yī)院一流的形象。

　　3、不斷增強“一切以病人為中心”的服務理念，進一步落實便民利民措施，努力為人民群眾提供全過程、全方位的優(yōu)質(zhì)服務。

　　繼續(xù)大力開展“溫馨科室”、“溫馨病房”等溫馨服務競賽和評選“病人滿意護士”的活動，不斷完善病人選醫(yī)生制度和門診大廳值班主任制度。積極開辟“急救綠色通道”，凡急診病人來院，一律給予優(yōu)先就診、檢查、治療，確保一路綠燈。對于極少數(shù)危重病人，即使身無分文、旁無親人或者昏迷不醒又不明身份的，也保證做到先搶救治療，后辦理手續(xù)，并適當安排后勤人員做好全程護理照料工作。進一步整治醫(yī)院環(huán)境，簡化服務流程，完善配套設施，努力提供溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，真正把病人當親人，切實解決好就診病員的開水、飯菜供應，洗澡、上廁所等問題，為他們提供通訊、交通方便，讓他們有到院如到家的感覺。堅持社會效益第一不動搖，下決心整頓規(guī)范各項收費，新病房樓xx月xx日啟用后，雖然病房內(nèi)現(xiàn)代化設施一應齊全，住院條件十分優(yōu)越，但我們承諾，堅持按物價部門的最低限價執(zhí)行，普通病房仍按老病房標準收費，讓實惠給患者，把醫(yī)院真正辦成人民滿意的醫(yī)院。

　　4、虛心聽取病員的意見和建議，自覺接受社會各界的監(jiān)督，形成立體式、多視角抓好衛(wèi)生行風建設的格局。

　　患者是醫(yī)院的主要服務對象，他們既是行風建設的受益者，也是行業(yè)不正之風的受害者和見證人，醫(yī)院行風建設如何，他們最有發(fā)言權。我們將通過向社會公示“服務承諾”、“職工受申告待崗制度”、“文明職工評選辦法”等形式，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院將定期召開社會行風監(jiān)督員座談會、病員和家屬座談會，在門診樓、醫(yī)技樓和各病區(qū)廣泛設立病員意見箱、舉報箱，定期發(fā)放出院病人調(diào)查表。加強人民來信來訪接待工作，醫(yī)院將成立衛(wèi)生行風調(diào)查小組，凡有病人或家屬反映行風等方面的問題，由行風調(diào)查小組負責登門調(diào)查，有一起調(diào)查一起，決不放棄任何線索。通過上述措施，架起病員和社會與醫(yī)院聯(lián)系的橋梁，讓病員的意見和舉報能及時反饋到醫(yī)院，內(nèi)外結合，協(xié)調(diào)動作，形成合力，辦實事，求實效，提高衛(wèi)生行風建設的整體水平。

　　5、從整章建制入手，下猛藥，出狠招，對“紅包”、“回扣”等隱匿較深的熱點、難點問題進行專項治理，切實糾正衛(wèi)生行業(yè)的不正之風。

　　俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。我們將通過建立健全各項規(guī)章制度來規(guī)范每個人的行為，做到有章必循，有法必依，違法必究。在法律和制度面前做到人人平等，不厚此薄彼，不有松有緊，在執(zhí)行制度上敢于動真碰硬，決不手軟。繼續(xù)推行工作人員受申告待崗制度和院務公開制度，堅持藥品、一次性醫(yī)療用品及各種醫(yī)療設備的集中采購、比價招標、集體決策制度，使之更公開、透明、可信，努力從根本上鏟除收受索要“紅包”、拿藥品回扣、促銷提成和暗箱操作的孳生地，對頂風違法者將嚴肅追究其責任。進一步規(guī)范醫(yī)療行為，嚴禁和杜絕各種檢查“開單費”、各種藥品“處方費”、新藥“介紹費”、“宣傳費”等不規(guī)范行為，教育醫(yī)務人員嚴格按照病情，合理檢查、合理用藥，杜絕濫檢查、大處方現(xiàn)象的發(fā)生，努力減輕病員的經(jīng)濟負擔。

　　6、認真考核，強化管理，推進衛(wèi)生行風建設工作不斷深入發(fā)展。

　　加強衛(wèi)生行風建設是一項系統(tǒng)的社會工程，又是一項長期艱苦的工作，當前，我們正處在行業(yè)不正之風的易發(fā)和多發(fā)時期，過去我們抓好的一些問題稍一放松就會出現(xiàn)反彈和反復，在新的形勢和條件下老問題還會有新的表現(xiàn)，還會出現(xiàn)新的問題。我們依據(jù)市局文件討論修訂《xx醫(yī)院關于加強衛(wèi)生行風建設工作考核的實施意見》，明確規(guī)定各個崗位各級各類人員的服務規(guī)范和考核細則，定期組織全面的考核，加強長效管理，推動衛(wèi)生行風建設工作不斷向縱深發(fā)展。

　　行風建設情況匯報 2

　　按上級衛(wèi)生系統(tǒng)關于行風整頓活動安排部署，結合我院實際，現(xiàn)將我院活動開展情況匯報如下：

　　一、領導重視，形成合力。醫(yī)院將這次行風整頓活動列入重要議事日程。按照“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，做到主要領導親自抓，主管領導具體抓，實現(xiàn)了領導到位，責任到位。

　　二、搞好宣傳，提高認識。首先召開院長辦公會，在會上明確了活動主題，統(tǒng)一了思想。其次召開了中層干部大會，進行了專題部署。同時制定并下發(fā)了《xx縣醫(yī)院行風整頓活動方案》，要求全院職工能深刻理解這次活動的意義，不斷反省自身，自查自糾，及時整改。

　　三、自查情況。

　�。ㄒ唬┧幤焚忎N方面：

　　藥品采購由藥事委員會根據(jù)臨床需要通過全省統(tǒng)一平臺網(wǎng)上采購，不存在采購非中標藥品、高于中標價問題，不存在個人或少數(shù)人確定本院用藥品種和規(guī)格、隨意采購未經(jīng)備案藥品等問題。

　�。ǘ�）醫(yī)用材料購銷方面：

　　醫(yī)用材料采購嚴格執(zhí)行省部分耗材統(tǒng)一平臺網(wǎng)上采購，沒有出現(xiàn)違反規(guī)定、違規(guī)操作、收受醫(yī)藥公司返利或變相返利、及相關人員收受回扣等問題。

　�。ㄈ�）收費方面：

　　1、銷售藥品嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的加價率，無變換方式、抬高名義進價、降低實際進價、變相提高加價率的行為。從今年7月1日起結合公立醫(yī)院改革，實行了藥品零差率。

　　3、藥品價格均按照發(fā)改委規(guī)定的價格執(zhí)行，無越權制定價格，所有藥品價格不超過發(fā)改局規(guī)定藥品最高零售價，無改換藥品名稱、規(guī)格及包裝等形式變相漲價。

　　4、醫(yī)療服務價格收費嚴格按照服務價格手冊及新增修訂規(guī)定執(zhí)行。不存在自立項目、自定收費標準收費和分解收費項目、重復收費、違規(guī)加成出售藥品等現(xiàn)象。

　　存在問題：通過自查發(fā)現(xiàn)一些共性不盡人意的地方，如：收取健康檔案費用、輸液配藥使用一次性注射器、使用一次性中單等問題。

　�。ㄋ模┽t(yī)療服務方面：

　　1、在醫(yī)療服務中未出現(xiàn)開“大處方”、濫檢查、重復用藥、開單提成、收受或索要“紅包”等現(xiàn)象。從未有過發(fā)布虛假醫(yī)療廣告、有償轉診、科室出租承包等現(xiàn)象。

　　2、病例書寫方面：個別醫(yī)生病歷書寫有的不認真，字跡潦草;有的采集病史不全面，病歷中存在空項，漏項；病歷書寫不連貫、不仔細，患者的'出院前一日病程記錄不完整；

　　診療計劃書寫不詳細、不具體、過于簡單；請其他科室會診的病程中不記錄處理意見；有的檢查有檢查結果但無醫(yī)囑，有的有醫(yī)囑但無檢查結果。

　　3、處方點評方面：個別處方字跡不清，眉欄填寫不全，規(guī)格數(shù)量不符等。

　　四、整改措施

　　1、加強物價管理。組織相關人員學習收費標準，嚴格按照項目規(guī)定價格執(zhí)行。

　　2、各科室認真落實一日清單制度，做到患者明白消費，起到雙向監(jiān)督的作用。

　　3、為規(guī)范臨床合理用藥，加強對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查，每月至少抽查100張?zhí)幏郊?份病例清單進行點評，對出現(xiàn)的問題及時解決。

　　4、繼續(xù)加強病歷書寫規(guī)范的學習,在書寫格式與形式上完全符合《病歷書寫規(guī)范》。病歷書寫要客觀、準確、及時、完整。在病歷中完全充分體現(xiàn)核心制度的落實，包括三級醫(yī)師查房、簽名以及患者的知情同意權等。提高病例的核心質(zhì)量，嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，規(guī)范抗菌藥物臨床應用行為，提高抗菌藥物臨床應用水平，促進臨床合理應用抗菌藥物，控制細菌耐藥，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量。

　　下一步，我們將對查出的問題，明確整改期限和責任，確保責任人員、解決方式、解決時間、解決標準“四落實”。

　　對不認真整改的要追究相關人員的責任。同時要不間斷地把這項活動常年地開展下去。切實解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的問題，促進醫(yī)院合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，切實減輕群眾負擔，維護人民群眾切身利益。

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