縣領(lǐng)導(dǎo)講話稿

今天，我們又重逢在這里，隆重舉行x年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念，目的在于全面貫徹落實(shí)“消費(fèi)與民生”年主題，進(jìn)一步推進(jìn)我縣消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。會(huì)議全面總結(jié)了2015年“消費(fèi)與發(fā)展”的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，明確了x年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)方案，全面部署了新年度工作任務(wù)和目標(biāo)。更為可喜的是，第二批205個(gè)“投訴聯(lián)絡(luò)站”正式啟動(dòng)，使我縣的消費(fèi)維權(quán)工作從此步入了網(wǎng)絡(luò)、便捷、快速的時(shí)代。

一年一度的節(jié)日很多，唯有“3·15”是全世界消費(fèi)者最得實(shí)惠的特殊節(jié)日。值此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表縣人民政府向全縣廣大消費(fèi)者表示節(jié)日的問(wèn)候!向辛勤工作在消費(fèi)維權(quán)第一線的各職能部門和同志們表示誠(chéng)摯的謝意!向獲得市級(jí)“誠(chéng)信單位”和新命名的“投訴聯(lián)絡(luò)站”表示衷心的祝賀!

回顧x年，我縣消費(fèi)維權(quán)亮點(diǎn)很多，工作較為滿意。主要體現(xiàn)在：宣傳教育落到實(shí)處，不斷提高了消費(fèi)者的消費(fèi)新理念和消費(fèi)積極性;強(qiáng)化了商品和服務(wù)、特別是食品、藥品、機(jī)械、住房等重點(diǎn)行業(yè)的社會(huì)監(jiān)督，有效遏止了惡性消費(fèi)事故和群體投訴事件發(fā)生;“紅盾護(hù)農(nóng)”到田間地頭，農(nóng)民朋友在喜獲豐收的同時(shí)充分感受到了維權(quán)服務(wù)給他們帶來(lái)的豐碩成果;及時(shí)受理消費(fèi)者投訴，有效調(diào)解消費(fèi)糾紛，穩(wěn)定了市場(chǎng)秩序，樹立了政府形象;還有“一會(huì)兩站”、“誠(chéng)信聯(lián)盟”、除劣打假和名優(yōu)商品展示等項(xiàng)工作都開展得有聲有色，成績(jī)可圈可點(diǎn)。上述成績(jī)的取得，是各級(jí)各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、辛勤努力的結(jié)果。對(duì)此，我再次向同志們表示感謝!

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確立今年的活動(dòng)主題為“消費(fèi)與服務(wù)”。主旨就是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)工作要緊緊圍繞拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需做好服務(wù)工作。其中(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng) 的“服務(wù)”，主要包含三個(gè)方面的內(nèi)容：一是服務(wù)廣大消費(fèi)者;二是服經(jīng)濟(jì)發(fā)展;三是服務(wù)社會(huì)和諧。下面，我就如何貫徹好、落實(shí)好年活動(dòng)主題，結(jié)合我縣實(shí)際，做好今年的消費(fèi)維權(quán)工作談幾點(diǎn)意見和要求，供同志們參考。

一、關(guān)注民生，服務(wù)廣大消費(fèi)者

保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)的最終目的。社會(huì)主義生產(chǎn)目的就是不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要。這種需要，從某種意義上講，就是消費(fèi)者的消費(fèi)需要。消費(fèi)需要不斷滿足的過(guò)程，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步的過(guò)程。服務(wù)廣大消費(fèi)者，首先要求我們采取各種措施，擴(kuò)大消費(fèi)，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，消費(fèi)品種極大豐富，消費(fèi)領(lǐng)域日益擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，人們的生活水平顯著提高，生活質(zhì)量明顯改善。但是，與此同時(shí)，消費(fèi)領(lǐng)域還存在一些制約消費(fèi)增長(zhǎng)的因素，如：假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在，直接影響著居民的消費(fèi)信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費(fèi)政策不銜接，抑制了居民消費(fèi)的欲望;有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)還不健全，保護(hù)力度尚顯不足;居民住房、教育、醫(yī)療等負(fù)擔(dān)過(guò)重，影響了其他消費(fèi)的支出等。這些問(wèn)題的存在，不利于拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)需求較快增長(zhǎng)。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價(jià)格調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導(dǎo)、糾紛處理等各方面為消費(fèi)者著想，為消費(fèi)者解憂，為消費(fèi)者服務(wù)。服務(wù)廣大消費(fèi)者，還要求我們不僅要關(guān)注消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)利益，更要關(guān)注消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。要注意節(jié)能、環(huán)保，在生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞，保護(hù)社會(huì)的永續(xù)發(fā)展。

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