人力資源部承諾書
為了深入貫徹落實全縣“解放思想轉(zhuǎn)變作風趕超跨越動員大會”會議精神，切實把縣委、縣政府關于進一步優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境做細做實，促進“十查十糾”活動的深入開展，結合我局實際，特作出以下承諾：
一、簡化辦事流程，縮短辦事時限。 規(guī)范行政審批，嚴格對照法律法規(guī)規(guī)定,凡屬我局審批的各有關事項，只要是能減少的環(huán)節(jié),一律削減;凡是按照規(guī)定能在各業(yè)務科室解決的審批項目,堅決杜絕以各種理由拖延辦理。
二、嚴格落實政策，提高工作效能。落實就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，努力為失業(yè)人員、零就業(yè)家庭、農(nóng)村勞動力等提供高效的就業(yè)服務。確保企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和失業(yè)人員失業(yè)保險金按時足額發(fā)放，按規(guī)定及時兌現(xiàn)醫(yī)療、工傷、生育保險待遇。認真清理行政許可事項，公開辦事標準和辦結時限，按照服務承諾及時提前辦好各項許可事項。切實減輕當事人負擔，努力簡化辦事程序，除法規(guī)規(guī)定的收費項目外，做到行政審批和非行政審批項目全部免費。
三、規(guī)范執(zhí)法行為，堅持依法行政。增強法制思想，嚴格執(zhí)法程序，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。認真落實各項人力資源和社會保障法規(guī)政策,建立服務型執(zhí)法機制，服務思想貫穿于執(zhí)法全程，執(zhí)法的目的是為了更好的服務企業(yè)，執(zhí)法不影響企業(yè)正常運行。通過依法執(zhí)法，促進縣域企業(yè)健康、快速、有序發(fā)展。
四、增強服務意識，主動服務企業(yè)。大力增強服務的主動性，要貼上去靠上去服務,真正成為企業(yè)的'“娘家”。對企業(yè)反映的問題,2日之內(nèi)給予回復,凡在職責范圍內(nèi)能夠解決的,按照有關規(guī)定,在最短的時間內(nèi)予以解決;在職責范圍內(nèi)解決不了的,積極協(xié)調(diào)有關部門解決。
恩施市人力資源和社會保障局履職盡責公開承諾書
為進一步加強全市人社系統(tǒng)作風建設，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務、高效行政、廉潔從政能力，深入推進2015年履職盡責督促檢查工作，我局現(xiàn)作出以下鄭重承諾：
一、堅持依法行政。嚴格執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》、《公務員法》、《社會保險法》等人力資源和社會保障法律法規(guī)，做到執(zhí)法公正文明、適用法律準確、程序合法正當，不斷規(guī)范權力運行，保證人力資源和社會保障政策法規(guī)得到貫徹執(zhí)行。
二、嚴格履職盡責。切實履行部門職責，圍繞市委、市政府中心工作，突出保障和改善民生，全面高效落實年度各項目標任務，努力提高就業(yè)服務質(zhì)量，深化社會保障服務體系建設，加大人才培育力度，加強公務員隊伍建設和管理，深入推進人事制度改革，構建和發(fā)展和諧勞動關系，提升民生福祉、促進社會和諧發(fā)展。
三、優(yōu)化服務質(zhì)量。對涉及人力資源和社會保障工作中的審批事項、辦理程序、辦事時限、辦理結果、收費標準、崗位職責等實行公開公示，接受社會監(jiān)督；認真落實全程代理制度、首問負責制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制；簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，全力為服務對象提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
四、嚴格正風肅紀。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委六條意見、州委實施細則和市委十條意見，狠剎“四風”突出問題，按照“三嚴三實”要求，對工作中出現(xiàn)的“門難進、臉難看、事難辦”、“不作為、亂作為、慢作為”等問題，對服務群眾冷硬頂推，庸懶散軟以及利用便民服務謀取不當之利的人和事，堅決問責, 絕不護短。
五、嚴守廉政“紅線”。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，堅持廉潔從政，嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”；加強干部監(jiān)督管理，強化權力運行監(jiān)控機制建設，切實糾正部門不正之風；對領導不力、措施不力、不抓不管導致“四風”問題突出的，實行“一案雙查”，追究當事人和相關領導責任。
六、暢通監(jiān)督渠道。加強宣傳和政策解讀，暢通群眾利益訴求渠道，建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負責制，為群眾的投訴和監(jiān)督提供方便。對群眾反映的問題，認真核查，一經(jīng)查實，嚴肅處理。
以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督！
市人社局監(jiān)督電話：0718-8224433
2015年6月25日
人力資源部工作承諾
承諾：擁有專業(yè)的崗位素質(zhì)，體現(xiàn)良好的職業(yè)道德，保持優(yōu)秀的服務意識。
工作標準：
1、 嚴守公司人事機密，在職責范圍內(nèi)行使職權；
2、 確保每月15日開資，按時為員工繳納各種社會保險；
3、 多渠道廣攬人才，對于普通崗位，一個月內(nèi)招聘到位，對于特殊崗位（中層以上級別及特殊要求崗位）一個季度內(nèi)招聘到位；
4、 保證提供給公司領導的各項數(shù)據(jù)準確；
5、 確保員工咨詢問題有回音、有落實。
人力資源部公開承諾書
根據(jù)部公司黨委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的統(tǒng)一部署和要求，結合人力資源部自身工作實際，作如下承諾：
1、認真履行各崗位職責，熱愛本職工作，自覺加強黨性修養(yǎng)和鍛煉，牢固樹立大局意識，弘揚團隊精神。
2、積極協(xié)助各部門搞好安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等工作，確保公司各項指標達到既定目標。
3、監(jiān)督黨員認真履行黨員義務，做合格黨員，爭做優(yōu)秀黨員，讓全體黨員能切實感受到加強自身建設的緊迫感，在部門中營造人人講奉獻的良好氛圍，自覺融入到“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中來。
4、抓好本部門的黨風廉政工作，做好管理干部的黨風廉政教育工作；配合工會做好廠務公開工作，對職工關心的問題及時向職工代表公開，使職工代表參與并監(jiān)督部門的管理工作，確保部門干部的廉政自律，不發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象和事件。
5、不斷完善管理和服務的體制機制，不斷提高管理、服務效率和質(zhì)量。
6、加強對部門職工干部的法制教育，確保部門不出現(xiàn)綜合治理案件和違法違紀情況。
以上承諾請全體黨員和全體員工監(jiān)督！
承 諾 人： 人力資源部
承諾時間： 2015年09月30日
人力資源部公開承諾書
為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，提高工作效率，提升服務水平，人力資源部將積極響應黨委的號召，結合部門工作，以實際行動完成好組織賦予的責任和使命。我部向黨組織、全體黨員和全體員工鄭重承諾：
一、依法依規(guī)，履行職責。
嚴格按照國家地方相關政策法規(guī)，集團公司和醫(yī)院制定的管理辦法和規(guī)定，做好組織人事、薪酬保險、勞動合同管理、社保管理、人才評價等人力資源管理工作。
二、優(yōu)質(zhì)服務，樹立形象。
牢固樹立全心全意為職工服務的宗旨，強化工作作風，提高素質(zhì)，提升服務意識。對人態(tài)度熱情，語言文明，耐心解釋政策，答復清楚準確，樹立人力資源部門良好工作形象。
三、高效務實，提高效率。
嚴格落實責任，提供便捷、高效、準確的服務，杜絕推諉、扯皮、故意刁難等不良現(xiàn)象。人資相關管理工作，在符合政策規(guī)定條件的前提下，按承諾時間要求及時辦結。
四、信息公開，陽光操作。
公開政策、崗位職責、工作程序、辦理時限和經(jīng)辦紀律，及時公開人力資源有關辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事結果，提高工作透明度，嚴格按程序辦事，實行陽光操作。
五、務實廉潔，弘揚正氣。
認真堅持民主集中制，講原則、講風格，講協(xié)作。在部門工作中加強廉潔自律，嚴格遵紀守法，維護公平正義。強化民主意識，堅持正確政績觀、利益觀，始終做到自重、自省、自警、自勵。
六、強化學習，提升素質(zhì)。
強化學習意識，提高理論素養(yǎng)。在部門內(nèi)建立學習制度，認真學習黨的路線、方針、政策，堅持理論聯(lián)系實際，實踐“三寬行動計劃”、“彼岸行動計劃”和“跨越行動計劃”，拓寬知識范圍，提高業(yè)務知識和理論修養(yǎng)，做到學以致用，提高解決實際問題的能力，將人力資源部建設成為學習型部室。
七、建立機制，接受監(jiān)督。
自覺接受職工監(jiān)督，建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，嚴肅對待職工在干部、人事、薪酬、保險、人才評價等工作中的舉報、投訴，認真查證處理，對違紀違規(guī)行政進行嚴肅處理。
人力資源部
二〇一二年四月一日
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