藥店新農(nóng)合承諾書(shū)
為加快構(gòu)建農(nóng)村基本醫(yī)療保障體系，促進(jìn)和增進(jìn)農(nóng)村居民身體健康，服務(wù)群眾，方便于民，特作服務(wù)承諾如下：
一、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接待熱情、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到“一張微笑臉相迎，一杯熱茶相敬，一聲問(wèn)候相送”。
二、 規(guī)范基金籌措，維護(hù)群眾權(quán)益。新型農(nóng)村合作基金實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)20.00元，中央、省、市、縣補(bǔ)助80.00元。做到收費(fèi)有據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)透明，以鎮(zhèn)村組為單位編制花名冊(cè)，做好臺(tái)處方帳、參合表、醫(yī)療證等相關(guān)手續(xù)。參合群眾享有在定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)擇優(yōu)就醫(yī)、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和知情、監(jiān)督的權(quán)利。
三、 嚴(yán)格報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基金管理。合作醫(yī)療基金由縣統(tǒng)籌，專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)格審批，實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，基金使用堅(jiān)持以收定支，保障適度和公開(kāi)、公平、公正原則，補(bǔ)大又補(bǔ)小，縣鎮(zhèn)村三級(jí)核實(shí)，不徇私舞弊。
四、 改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。依法辦事，簡(jiǎn)化手續(xù)，方便群眾，對(duì)各種審核手續(xù)實(shí)行一次性告知，做到“咨詢(xún)解答快、辦事手續(xù)快、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)快、處理問(wèn)題快”對(duì)新農(nóng)合處方箋，發(fā)票，補(bǔ)償?shù)怯洷�，�?bào)表等方面的審核實(shí)行當(dāng)月上報(bào)、審核、決不拖欠。
五、 樹(shù)好形象。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。
六、 履職盡責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行行政問(wèn)責(zé)辦法等和新農(nóng)合相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真履職盡責(zé)。
七、 接受監(jiān)督。實(shí)行鎮(zhèn)、村兩級(jí)補(bǔ)償?shù)怯洷韽埌窆�、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督力度，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
關(guān)于履行新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院職責(zé)的責(zé)任承諾書(shū)
我院屬二級(jí)甲等綜合性民營(yíng)醫(yī)院，作為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院以來(lái)，認(rèn)真履行新農(nóng)合管理制度規(guī)定，以新農(nóng)合病人為中心，不斷加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高服務(wù)水平，提高新農(nóng)合患者的滿(mǎn)意度。為了更好地為廣大新農(nóng)合患者服務(wù)，我院作出如下承諾。
（一）從業(yè)人員必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和物價(jià)部門(mén)規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，積極配合新農(nóng)合支付方式改革，不斷健全和完善醫(yī)療服務(wù)管理制度，業(yè)務(wù)管理規(guī)范。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行補(bǔ)償費(fèi)用即時(shí)結(jié)報(bào)（直補(bǔ)）制度并直接向參合農(nóng)民墊付應(yīng)補(bǔ)償款。
（四）滿(mǎn)足承擔(dān)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)要求，配備符合省級(jí)新農(nóng)合規(guī)范接口的信息管理系統(tǒng)（his）。
（五）進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度，提高患者滿(mǎn)意度。
（六）保證相應(yīng)的醫(yī)療用房和診療設(shè)備。按衛(wèi)生部的相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置醫(yī)院科室，配備合適人員與相應(yīng)設(shè)備。
（七）我院自愿申請(qǐng)為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，堅(jiān)決服從上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)，不斷改進(jìn)醫(yī)院管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。
撫州第五醫(yī)院
2011年8月8日
新農(nóng)合承諾書(shū)
為切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，更好地為參合農(nóng)民朋友提供醫(yī)療服務(wù)，我院特向全省參合農(nóng)民朋友作出如下公開(kāi)承諾：
一、堅(jiān)持“以人為本”，樹(shù)立全心全意為參合病人服務(wù)的.宗旨，做到禮貌待患、文明行醫(yī)、真誠(chéng)服務(wù)。
二、在門(mén)診導(dǎo)診臺(tái)設(shè)專(zhuān)人接待參合患者，為患者提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。
三、免費(fèi)培訓(xùn)，提高縣、鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療技術(shù)水平。對(duì)縣鄉(xiāng)級(jí)臨床醫(yī)師、檢驗(yàn)、放射等技術(shù)人員有計(jì)劃地進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)指導(dǎo)以及進(jìn)修學(xué)習(xí)安排。
四、堅(jiān)持因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。
五、在醫(yī)院醒目位置公開(kāi)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格。
六、嚴(yán)格執(zhí)行《河南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》和診療服務(wù)規(guī)定用藥和檢查，確因病情需要特殊檢查或超出范圍用藥，應(yīng)征得患者同意并簽定協(xié)議書(shū)。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)承諾書(shū)
1、 嚴(yán)格遵守《黑龍江省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》，實(shí)行服務(wù)承諾、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格公開(kāi)制，一日清單制。
2、 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療項(xiàng)目和藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依照臨床診療技術(shù)規(guī)范、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則階梯式用藥。嚴(yán)格掌握參合患者的入、出院指征，做到因病施治，合理檢查，合理用藥。
3、 認(rèn)真貫徹落實(shí)《寶清縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施方案》，對(duì)前來(lái)我院就診的參合患者，主動(dòng)、熱情接受對(duì)其病情的詢(xún)問(wèn)、政策的咨詢(xún)和醫(yī)療費(fèi)用的查詢(xún)。做到耐心解答，服務(wù)周到。
4、 嚴(yán)格執(zhí)行病歷、處方書(shū)寫(xiě)與管理規(guī)定，保證病歷、處方書(shū)寫(xiě)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，為參合患者復(fù)印醫(yī)療文書(shū)提供方便。同時(shí)加強(qiáng)與參合患者的溝通，對(duì)患者住院期間的病情、需做的各項(xiàng)檢查、采取的治療措施及因病情需要應(yīng)用《目錄》以外的藥品，均做到及時(shí)告知。使患者在住院期間對(duì)疾病診療的全過(guò)程充分了解與認(rèn)可。
5、 我院對(duì)新農(nóng)合參�；颊邔�(shí)施出院結(jié)算、審核、墊付一條龍服務(wù)。
寶清縣人民醫(yī)院
新開(kāi)辦藥店執(zhí)業(yè)藥師承諾書(shū)
通遼市食品藥品監(jiān)督管理局： 現(xiàn)做出如下承諾：
一、我藥店在取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》后，執(zhí)業(yè)藥師在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保證在職在崗，不在其他單位兼職，并充分履行對(duì)顧客購(gòu)藥咨詢(xún)、用藥指導(dǎo)、處方審核等工作職責(zé)。
二、如果執(zhí)業(yè)藥師在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不能保證在職在崗，藥店不符合《通遼市藥品零售企業(yè)開(kāi)辦實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的條件和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，我藥店自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓、依法吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的行政處罰，由此造成的一切損失由我藥店自行承擔(dān)。
企業(yè)負(fù)責(zé)人： 身份證號(hào)碼：
執(zhí)業(yè)藥師： 身份證號(hào)碼：
年 月 日
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