郵政服務承諾書

為深入開展機關作風建設暨執(zhí)行力建設活動，實現(xiàn)“轉作風、提效率、強服務”的目標，提升服務質量，履行郵政普遍服務義務，市郵政局特作如下服務承諾：

一、優(yōu)化服務環(huán)境。有計劃、分步驟做好全市郵政營業(yè)網點標準化改造工作，推進窗口服務場所規(guī)范化、標準化建設，更好地為用戶提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。

二、完善服務功能。結合“一個引領，三個轉變”要求，加快郵政信息化應用和建設步伐，積極建設村郵站和郵政便民服務站，拓展郵政報刊零售亭功能，實現(xiàn)繳費“一站通”，努力打造便民、助民的郵政綜合服務平臺，為群眾提供安全、準確、迅速、方便的郵政通信服務。

三、樹立品牌形象。加強郵政服務質量監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行郵政業(yè)務規(guī)章制度，推行企業(yè)內部首問責任制，重點整治服務經營和工作中的薄弱環(huán)節(jié)。深入開展“服務明星”、技能比武、郵政企業(yè)規(guī)范服務達標競賽等活動，規(guī)范經營服務行為，提升郵政服務形象、樹立服務品牌。

郵政普遍服務和特殊服務增值稅免稅承諾書

一、辦理條件：

1、中國郵政集團公司及其所屬郵政企業(yè)提供的郵政普遍服務和郵政特殊服務免征增值稅。

2、自2015年1月1日至2015年12月31日，中國郵政集團公司及其所屬郵政企業(yè)為中國郵政速遞物流股份有限公司及其子公司（含各級分支機構）代辦速遞、物流、國際包裹、快遞包裹以及禮儀業(yè)務等速遞物流類業(yè)務取得的代理收入，以及為金融機構代辦金融保險業(yè)務取得的代理收入。

執(zhí)行免稅政策后，中國郵政集團公司及其所屬郵政企業(yè)提供郵政業(yè)服務僅就郵冊等郵品銷售等其他郵政服務計算繳納增值稅。

二、按規(guī)定應當攜帶和提交的材料目錄：

1、《納稅人流轉稅稅收減、免(含即征即退)申請表》；

2、企業(yè)承諾書（對免稅業(yè)務不開具增值稅專用發(fā)票,并相應的進項稅額不抵扣）。

三、辦理時限：7個工作日

四、依據：

《財政部 國家稅務總局關于將鐵路運輸和郵政業(yè)納入營業(yè)稅改征增值稅試點的通知》（財稅〔2015〕106號）附件3：營業(yè)稅改征增值稅試點過渡政策的規(guī)定

五、申請受理場所：

靜安區(qū)稅務局第一稅務所

時間：上午8：30-11：30

下午13：30-17：00

（夏令期間14：00-17：00）

地址：昌平路991號

中國郵政儲蓄銀行阜陽市分行對外服務承諾書

為提升中國郵政儲蓄銀行對外服務形象，提高我行服務質量，接受社會監(jiān)督，中國郵政儲蓄銀行阜陽市分行向廣大客戶做出如下服務承諾：

1、接待客戶使用文明用語，做好“四聲服務”，為客戶提供周到細致的親情化服務。

2、嚴格按照各項規(guī)章制度和操作規(guī)程準確辦理業(yè)務，保證客戶資金安全。

3、實行“首問負責制”，不得推諉，不得對客戶置之不理。

4、堅持做到“五個一樣”：存取款一樣熱情；金額大小一樣歡迎；主幣輔幣一樣受理；忙時閑時一樣認真；生人熟人一樣對待。

5、做到微笑服務，杜絕生、冷、硬、頂現(xiàn)象的發(fā)生。

6、嚴格遵守營業(yè)時間，做到滿點服務。

7、統(tǒng)一儀容儀表，規(guī)范服務行為。

8、提供清新、整潔、有序的營業(yè)環(huán)境，配備便捷、有效的服務設施設備。

9、及時處理客戶投訴與建議，虛心聽取客戶意見、建議，做到客戶滿意。

10、堅持“因您而變”的經營理念，堅持以客戶為中心，尊重和關愛客戶，為客戶提供更優(yōu)質的金融服務。

服務出于心，滿意源于情，我行將用 “新思維、心服務”竭誠為您提供優(yōu)質、規(guī)范、便捷、高效的服務。

中國郵政儲蓄銀行大冶市支行服務承諾書 東楚網

一、堅持依法經營、合規(guī)操作。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的存、貸款利率政策，維護客戶的合法權益。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。

三、堅持信貸原則，不以貸謀私。

四、遵守結算紀律，不無理由拒付和壓單、壓票。

五、不出具與事實不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。

六、遵守營業(yè)時間。保證營業(yè)環(huán)境干凈整潔，設施齊全。

七、熱情接待客戶，耐心解答客戶咨詢。

八、公開收費標準，嚴格按標準收費。

九、與同業(yè)和諧共處，不貶低、詆毀和損害同業(yè)形象。

十、郵儲銀行員工不接受客戶饋贈的禮品、禮金和有價證券。在辦理業(yè)務過程中，嚴禁吃、拿、卡、要等違紀行為發(fā)生。

以上承諾，敬請廣大群眾和社會各界監(jiān)督。服務監(jiān)督電話：95580，0714-8762568

投訴舉報地址：大冶市東風路13號（郵編：435100）

羅源縣郵政局副局長公開承諾書

根據縣委、縣政府開展“曬承諾、廣評議、促作風、提效能”活動要求，本人特作如下承諾：

一、在縣郵政局黨支部的領導下，協(xié)助局長分管郵務類業(yè)務經營、通信生產、安全保衛(wèi)、建設、服務等工作。

二、依法辦事，認真履行職責，嚴格按照郵政企業(yè)的各項法規(guī)，開展各項郵政業(yè)務的管理和經營工作。

三、認真遵守廉潔自津的各項規(guī)定，筑牢拒腐防變的思想防線，忠于職守，廉潔奉公。

四、改進工作作風，認真落實中央“八項規(guī)定”和上級的實施意見。廉潔自律、廉政勤政，增強服務意識，深入基層，聽取職工群眾的意見，為職工排憂解難。

五、抓好郵政普遍服務工作，落實郵政服務“三農”的相關政策，提升郵政企業(yè)對外服務能力和服務質量。

羅源縣郵政局副局長 王孟勇         

【郵政服務承諾書】相關文章：

郵政行業(yè)服務承諾書（通用10篇）08-30

郵政儲蓄柜員承諾書02-27

郵政政行風建設承諾書06-13

服務承諾書服務承諾書簡短06-26

服務的承諾書10-05

服務承諾書06-14

【精選】服務承諾書07-14

安保服務承諾書06-07

服務承諾書范文04-03