制造廠商售后服務(wù)承諾書
售后服務(wù)承諾函
致:xx-xxx-xx 我們 (制造商名稱)是按中國(國家名稱)的法律成立的一家制造商,主要營業(yè)地點設(shè)在 (制造商地址) 。 茲指派 xx-xxx-xxx-xxx-x 作為我方真正的和合法的代理商進行貴單 位舉行的 x'x'x'x'x'x'x'x'x'x'x9;x'x裝修及設(shè)備采購,政府采購編號:cxx-xxx-xxx-x6 項目的投標活動: 我們承諾: 我方茲授予湖 xx-xxx-xxx-xxx 在投標活動中標后的高清攝錄一體機系統(tǒng)設(shè)備, 保證是全新、合格的產(chǎn)品。
1、免費保修期為 壹 年, (人為因素損壞除外) 。
2、免費保修期后提供有價的產(chǎn)品及配件更換。
代理公司名稱:xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx 制造商名稱: 2015 年 11 月 12 日
制造廠家售后服務(wù)承諾書
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的
服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 產(chǎn)品合格證
② 使用說明書
③ 外購件說明書及制造廠家
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為:十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
廠商名稱:開封創(chuàng)新測控儀表有限公司
電話:0378-2681110
制造廠家授權(quán)書&售后服務(wù)承諾書 -模板
致: (招標人)
我們 (制造商名稱)是按 中華人民共和國 (國家名稱)法律成立的一家制造商,主要營業(yè)地點設(shè)在 (制造商地址)。茲指派按 中華人民共和國 (合同貨物貨源國名稱)的法律正式成立的,主要營業(yè)地點設(shè)在 (貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址)的 (貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效的活動:
⑴代表我方在中華人民共和國辦理 (招標項目名稱)招標邀請要求提供的`由我方制造的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。
⑵作為制造商,我方保證以投標合作者來約束自己,并對該投標共同和分別承擔招標文件中所規(guī)定的義務(wù)。
⑶我方茲授予 (貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點所必須的事宜,具有替換或撤消的全權(quán)。
茲確認 (貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜。
出具授權(quán)書的制造商名稱:
(公章)
日期:
制造商售后服務(wù)承諾書
致:廈門仙岳公園
根據(jù)貴方為環(huán)保生態(tài)廁所采購招標項目的投標邀請,我公司對該項目做出如下原廠商的售后服務(wù)承諾:
1. 我公司生產(chǎn)的lhc-2環(huán)保生態(tài)廁所,售后質(zhì)量保證期為壹年,質(zhì)保期為環(huán)保生態(tài)公廁驗收合格之日起開始。
2. 在質(zhì)保期一年之內(nèi),若環(huán)保生態(tài)公廁因產(chǎn)品質(zhì)量問題而引發(fā)的故障,我們承擔一切維修費用(由于人為操作原因而發(fā)生的故障除外)。
3. 環(huán)保生態(tài)廁所發(fā)生故障、接到報修電話后,3小時內(nèi)到達現(xiàn)場排除故障。
4. 免費為使用單位提供操作人員培訓(xùn)服務(wù),保證環(huán)保生態(tài)公廁正常為游客服務(wù),培訓(xùn)內(nèi)容:
a. 設(shè)備工作原理和操作使用
b. 設(shè)備的日常保養(yǎng)
5. 每月對環(huán)保生態(tài)公廁例行巡檢2次,若發(fā)現(xiàn)故障苗子及時排除。
6. 壹年質(zhì)保期過后,對產(chǎn)品提供終身技術(shù)服務(wù)和支持,只收維
修配件成本費用,免人工費。
上海綠環(huán)機械有限公司 2015年8月27
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