質(zhì)量安全保證承諾書
質(zhì)量承諾書專輯包括食品安全、酒類經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸服務(wù)、租車服務(wù)、消防設(shè)計(jì)、汽車維修、材料產(chǎn)品、建筑工程、出租車安全營(yíng)運(yùn)服務(wù)、獸藥生產(chǎn)等產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量保證書。除此之外還包括運(yùn)輸有限公司、汽車維修公司、印務(wù)有限公司、建筑工程、生產(chǎn)企業(yè)等公司質(zhì)量承諾書。
產(chǎn)品質(zhì)量是在商品經(jīng)濟(jì)范疇內(nèi)，企業(yè)依據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)、銷售、售后服務(wù)等全過程必要的質(zhì)量承諾。質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品質(zhì)量，也指過程和體系質(zhì)量
本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價(jià)格，周到的服務(wù)”的原則和宗旨，向用戶莊嚴(yán)承諾：
一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不合格的產(chǎn)品決不出廠。
二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi)，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在24小時(shí)之內(nèi)作出處理意見，并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回、更換或按訂貨價(jià)退款；保修期外，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在48小時(shí)之內(nèi)作出處理意見，并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品有償更換。
三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。
商品質(zhì)量安全保證書
廣大消費(fèi)者：
根據(jù)《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)向你們鄭重保證：
一、 建立和完善商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度和索證索票制度，嚴(yán)格把好商品質(zhì)量關(guān)，并對(duì)重要商品實(shí)行入市備案。
二、 建立并落實(shí)行業(yè)自律制度，建立行業(yè)自律組織，拒絕購銷假冒偽劣商品。
三、 遵守國家“三包”規(guī)定，建立完善的售后服務(wù)措施，對(duì)消費(fèi)者的申、投訴及時(shí)處理，不推、不拖、不刁難。
四、 銷售商品貨真價(jià)實(shí)，不制假售假。如消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)本企業(yè)有假冒商品，可向枉企業(yè)或工商部門舉報(bào)，一旦查實(shí)，主動(dòng)履行賠償義務(wù)，愿意接受執(zhí)法部門的處罰。
五、 不銷售國家名令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品，不銷售過期、劣質(zhì)和失效的食品。
六、 憑誠信贏客戶，重聲譽(yù)講信用，鑄就誠信形象。要牢固樹立誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念。全力做到文明誠信經(jīng)營(yíng)，不欺行霸市；禮貌待客、不強(qiáng)買強(qiáng)賣，誠實(shí)守信，不坑蒙拐騙；保證質(zhì)量，不以次充好；恪守職業(yè)道德，不制假售假；貨真價(jià)實(shí)，不搞欺詐活動(dòng)。結(jié)自己負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)塑造誠實(shí)守信的形象，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
化妝品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量安全承諾書(正版)
遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營(yíng)化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。
二、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、儲(chǔ)存場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。
三、所經(jīng)營(yíng)的化妝品從合法渠道購進(jìn)，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。
四、確保誠信經(jīng)營(yíng)，對(duì)所經(jīng)營(yíng)化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。
五、自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。
六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。
承諾單位（蓋章）： 承諾人（簽名）：
承諾日期： 年 月 日（此承諾書一式二份，食品藥品監(jiān)督管理所和承諾單位各持一份）
百里鄉(xiāng)食品藥品監(jiān)督管理所制
質(zhì)量安全承諾書
本企業(yè)根據(jù)公司的要求，根據(jù)《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》的精神，為切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，保證產(chǎn)品符合國家相關(guān)要求，維護(hù)公司的權(quán)益，承諾如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》，學(xué)習(xí)《食品安全法》切實(shí)提高對(duì)食品包裝質(zhì)量安全重要意義的認(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化企業(yè)法人是食品包裝質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識(shí)，努力提升食品包裝質(zhì)量水平。
二、嚴(yán)格遵守國家（食品安全法）、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品衛(wèi)生法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、法規(guī)的'規(guī)定，保證食品質(zhì)量符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。
三、保證符合法律、行政法規(guī)及國家有關(guān)政策規(guī)定的企業(yè)設(shè)立條件。對(duì)實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，保證在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)。需要qs認(rèn)證的產(chǎn)品和企業(yè)，一定要在取得認(rèn)證的前提下方可組織生產(chǎn)、供貨。
四、建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。保證企業(yè)負(fù)責(zé)人和主要管理人員了解食品包裝質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。
五、保證具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與保證產(chǎn)品質(zhì)量相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等廠房或者場(chǎng)所。
六、保證產(chǎn)品生產(chǎn)的場(chǎng)所符合公司的衛(wèi)生要求，具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的環(huán)境條件。
七、保證生產(chǎn)所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定，不使用非食用級(jí)原輔材料加工產(chǎn)品。
八、保證按照有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，符合企業(yè)明示采用的標(biāo)準(zhǔn)要求。
九、保證具有質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)手段，檢驗(yàn)、檢測(cè)儀器定期通過計(jì)量檢定。
十、保證在生產(chǎn)全過程建立標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)到售后服務(wù)實(shí)施過程質(zhì)量管理。
十一、保證包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸的容器、包裝、工具、設(shè)備安全，保持清潔，對(duì)產(chǎn)品無污染。
十二、保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)合格。
十三、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注及質(zhì)量安全標(biāo)志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定。
以上承諾請(qǐng)監(jiān)督。
質(zhì)量承諾企業(yè)：
年 月 日
通江縣簽訂藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全承諾書
為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管，強(qiáng)化企業(yè)依法誠信規(guī)范經(jīng)營(yíng)、落實(shí)安全職責(zé)、保證藥品質(zhì)量，確保人民用藥用械安全和2015年度該縣gsp認(rèn)證和換證工作順利進(jìn)行。近日，通江食品藥品監(jiān)督管理局與全縣9家批發(fā)連鎖分支機(jī)構(gòu)和近60家重點(diǎn)藥品零售企業(yè)簽訂了《藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全承諾書》。
一是保證從合法供貨企業(yè)購進(jìn)藥品，嚴(yán)格把好購進(jìn)驗(yàn)收關(guān)，絕不讓假劣藥品進(jìn)入企業(yè)倉庫；
二是嚴(yán)格按照法定條件、要求從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做好在庫藥品的管理工作，確保不發(fā)生藥品質(zhì)量問題；
三是建立涵蓋首營(yíng)企業(yè)審核、購進(jìn)票據(jù)、藥品養(yǎng)護(hù)等完善的全過程藥品質(zhì)量管理體系，確保有效運(yùn)行；
四是增強(qiáng)“企業(yè)是藥品安全第一責(zé)任人”意識(shí)，認(rèn)真開展gsp重新認(rèn)證前內(nèi)部評(píng)審工作，自查自糾，規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為；
五是嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，決不超范圍經(jīng)營(yíng)；
六是不得經(jīng)營(yíng)銷售假劣藥械；
七是銷售對(duì)象必須是合法的經(jīng)營(yíng)使用單位，并自覺保留被銷售單位的合法資質(zhì)材料及銷售憑證；
八是堅(jiān)決抵制虛假藥品廣告宣傳，不參與發(fā)布虛假藥品廣告，誠實(shí)守信，不經(jīng)營(yíng)誤導(dǎo)患者與用藥品目的無關(guān)的高價(jià)新特藥品或以非藥品冒充藥品；
九是如有質(zhì)量問題或應(yīng)監(jiān)管部門要求，將立即停止銷售該藥品并妥善做好配合調(diào)查處理工作；
十是承諾如發(fā)生重大藥品安全事故，將全力配合有關(guān)部門調(diào)查處理，以保障公眾利益為目的，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急處置措施。
各企業(yè)自覺承諾若違反上述“十條”的有關(guān)規(guī)定，自愿接受處罰。
（通江局）
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