自來水公司支部承諾書
為推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，現(xiàn)結(jié)合公司的工作實(shí)際，向社會公開承諾。
1、組織公司全體黨員、干部職工按照縣委的工作部署，深入扎實(shí)地開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作再上新臺階。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳小波 責(zé)任人：全體班子成員 二層骨干 期限：長期
2、組織抓好全司黨的建設(shè)與精神文明建設(shè)工作，在全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動中發(fā)揮表率帶頭作用。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：熊先霞 責(zé)任人：樊友靈 完成時限：長期
3、嚴(yán)格落實(shí)縣委、縣政府的工作部署，以服務(wù)社會、規(guī)模發(fā)展為目標(biāo)，搞好供水服務(wù)工作。積極爭取資金，爭取年底啟動地表水廠重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)和完成取水頭部和取水點(diǎn)的水下工程，完成地表水廠擴(kuò)初設(shè)計和取水點(diǎn)專家評審等前期準(zhǔn)備工作。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳小波 責(zé)任人：柳云富 完成時限：2015年12月31日
4、嚴(yán)格按照政府要求，進(jìn)一步規(guī)范供水市場，制訂市場普查方案和管網(wǎng)沖洗方案，強(qiáng)化普查和管網(wǎng)巡視檢漏力度，做到搶修及時迅捷，服務(wù)到位準(zhǔn)確。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：易亞龍 段洪峰 責(zé)任人：夏海軍 饒勇 代軍 徐良才 完成時限：長期
5、以用戶利益、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為根本，加大市場管理和服務(wù)力度，以群眾辦實(shí)事為根本，切實(shí)維護(hù)公眾利益，及時解決用戶反映的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題，做到“三個確�！保杭创_保價格誠信、確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、確保水質(zhì)水壓。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：劉榮 責(zé)任人：鄒世勇 劉新明 胡建民 羅志躍 期限：長期
6、制訂實(shí)施芙蓉路、環(huán)保路、銀水路主管配套建設(shè)方案，制訂實(shí)施11條小街小巷給水工程配套和管網(wǎng)維護(hù)方案，做到工程建設(shè)與城區(qū)給水兩不誤，將任務(wù)落實(shí)到位。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：劉立 責(zé)任人：涂代利 完成時限：2015年12月31日
7、加大幫扶工作力度，切實(shí)做好東-洲點(diǎn)村的幫扶和技術(shù)支持等工作，加大點(diǎn)村基礎(chǔ)設(shè)施改造資金支持，完善綠化、村民活動場所、道路硬化等設(shè)施。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：熊先霞 責(zé)任人：涂代利 完成時限：2015年12月31日
8、強(qiáng)化工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，遵守中央和省、市、縣委各項(xiàng)廉政規(guī)定，堅(jiān)決執(zhí)行“禁酒令”“紅色名片治理”等各項(xiàng)紀(jì)律，杜絕卡、拿、索、要現(xiàn)象，提高工作效能，努力打造勤政務(wù)實(shí)、廉潔高效的`工作作風(fēng)，向社會公布監(jiān)督舉報電話，自覺接受群眾監(jiān)督。舉報電話：2861595
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：熊先霞 責(zé)任人：彭立群 樊友靈 完成時限：2015年12月31日
漢壽縣自來水公司
2015年7月12日
縣自來水公司公開承諾書
縣自來水公司經(jīng)理 徐海飛
為深入貫徹落實(shí)全縣“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好城區(qū)供水保障工作，為客戶提供方便、快捷、高效地服務(wù)，縣自來水公司特向社會承諾如下：
一、服務(wù)規(guī)范。對來電、來訪，做到文明禮貌、服務(wù)熱情，事事有結(jié)果，件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”、亂收費(fèi)、亂罰款等行為實(shí)行責(zé)任追究制。
二、政務(wù)公開。將服務(wù)承諾、機(jī)構(gòu)職能、服務(wù)范圍、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等向社會公開，自覺接受公眾的監(jiān)督。
三、限時辦結(jié)�？蛻舭惭b申報、搶修維修、業(yè)務(wù)咨詢實(shí)行限時辦結(jié)制。受理安裝業(yè)務(wù)10個工作日完成，應(yīng)急大修3個工作日完成，小修、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)1個工作日落實(shí)。
四、停水預(yù)告。計劃性停水提前24小時通過發(fā)放、張貼停水通知及電視、廣播等媒體公告停水信息。
五、收費(fèi)制度。嚴(yán)格按照價格行政主管部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
六、水壓、水質(zhì)。管網(wǎng)水壓滿足多層樓房住戶用水需求，確保出廠水質(zhì)符合國家現(xiàn)行《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)供水設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化源水監(jiān)測和管網(wǎng)水質(zhì)檢測。
七、違諾責(zé)任、監(jiān)督方式。
公司對沒有履行服務(wù)承諾的部門和員工，根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予批評教育、限期整改、經(jīng)濟(jì)處罰和調(diào)離崗位等處理。服務(wù)熱線：6076747、6077976。
以上承諾，敬請社會各界提出意見，并監(jiān)督。
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