保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展倡議書(shū)
3月18日，新疆保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《新疆保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信服務(wù)倡議書(shū)》, 向全疆保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員發(fā)起倡議，號(hào)召共同遵守誠(chéng)信服務(wù)約定，接受政府部門(mén)的監(jiān)管和社會(huì)各界的監(jiān)督。
一要牢固樹(shù)立誠(chéng)信理念。學(xué)習(xí)和貫徹《新疆保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》、《新疆保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)綱要(2011-2015年)》，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及規(guī)章制度，將誠(chéng)信理念根植于心，實(shí)踐于行。倡導(dǎo)“誠(chéng)信為本”，形成“守信為榮、失信為恥”的良好氛圍，與廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者共同構(gòu)建誠(chéng)實(shí)守信的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境。
二要時(shí)刻踐行誠(chéng)信原則。真誠(chéng)面對(duì)客戶(hù)，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)，做到“客戶(hù)利益至上、服務(wù)品質(zhì)為先”。堅(jiān)決杜絕銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為，把誠(chéng)信原則貫穿于宣傳、展業(yè)、承保、理賠等項(xiàng)工作的全過(guò)程，努力樹(shù)立每個(gè)分支機(jī)構(gòu)、每名從業(yè)人員誠(chéng)實(shí)守信的良好形象。
三要貫徹誠(chéng)信服務(wù)理念。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)手段，提升服務(wù)能力，服務(wù)客戶(hù)，回報(bào)社會(huì)。人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手，努力擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面，把保險(xiǎn)保障和溫暖送到各行各業(yè)、千家萬(wàn)戶(hù)。
四要團(tuán)結(jié)互助，充分發(fā)揚(yáng)保險(xiǎn)人的職業(yè)精神，熱心公益，關(guān)愛(ài)民生，奉獻(xiàn)社會(huì)。充分發(fā)揮保險(xiǎn)的功能和作用，促進(jìn)新疆保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康，服務(wù)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展倡議書(shū) [篇2]
為總結(jié)一年來(lái)貫徹執(zhí)行《保險(xiǎn)法》的具體實(shí)踐，提高保險(xiǎn)行業(yè)保險(xiǎn)法律實(shí)務(wù)能力和水平，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)今天專(zhuān)門(mén)舉辦了“保險(xiǎn)法律事務(wù)研討會(huì)”，并在會(huì)上隆重發(fā)布了《保險(xiǎn)業(yè)依法合規(guī)自律倡議書(shū)》。
倡議書(shū)提到，《保險(xiǎn)法》是規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng)及保險(xiǎn)監(jiān)管過(guò)程中產(chǎn)生的各種法律關(guān)系的基本法，是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展和監(jiān)管的基本準(zhǔn)則，是保險(xiǎn)市場(chǎng)主體必須遵守的行為規(guī)范�！�保險(xiǎn)法》自2015年10月1日施行以來(lái)，保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)更為明確，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程更為規(guī)范，投保人、被保險(xiǎn)人和受益人合法權(quán)益得到更有效保護(hù)，保險(xiǎn)業(yè)有了平穩(wěn)健康發(fā)展。
倡議書(shū)指出，當(dāng)前保險(xiǎn)公司依法辦事能力尚需加強(qiáng)，保險(xiǎn)市場(chǎng)存在突出問(wèn)題，市場(chǎng)秩序未實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)，保險(xiǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出，資產(chǎn)負(fù)債匹配難度加大，保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理有待加強(qiáng)，保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展任務(wù)艱巨。
倡議書(shū)號(hào)召全行業(yè)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保險(xiǎn)法》，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范保險(xiǎn)條款，完善規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，健全保險(xiǎn)合同糾紛處理機(jī)制，從而保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和收益人的合法權(quán)益。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展倡議書(shū) [篇3]
今天，所有的人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員大連是個(gè)特別的日子。我們100年出售成員被授予行業(yè)最高榮譽(yù)”最好的人壽保險(xiǎn)服務(wù)明星”光榮稱(chēng)號(hào)，這是社會(huì)對(duì)我們的識(shí)別、動(dòng)機(jī)和刺激，使我們鼓勵(lì)，信心，增加。今天，將有10000多名銷(xiāo)售員每個(gè)角落的海岸、常見(jiàn)的莊嚴(yán)承諾向社會(huì)“誠(chéng)信服務(wù)，從你和我在一起”，并通過(guò)簽名以表達(dá)我們的真誠(chéng)和信心和決心。
我們知道，國(guó)家和信站，人們以誠(chéng)為本，以產(chǎn)業(yè)為根大連市保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員誠(chéng)信服務(wù)倡議書(shū)。誠(chéng)信是保險(xiǎn)行業(yè)和生存發(fā)展的來(lái)源，是保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)賽優(yōu)勝者的武器，我們贏得了客戶(hù)的尊重和信任的有力支持。財(cái)富的，我們每個(gè)保險(xiǎn)雇員也有維修行業(yè)形象，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。在此，我鄭重地提出了下面的倡議：
一個(gè)是法律，誠(chéng)實(shí)守信，發(fā)揚(yáng)新趨勢(shì)。我們將嚴(yán)格遵守該行業(yè)的法律和法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司的規(guī)矩，自覺(jué)執(zhí)行行業(yè)自律、真誠(chéng)的現(xiàn)金服務(wù)承諾，發(fā)揚(yáng)“以誠(chéng)信，一諾千金”行業(yè)的趨勢(shì)。
二是堅(jiān)持的宗旨，真誠(chéng)的服務(wù)，并建立了一個(gè)新形象。我們將牢固樹(shù)立“以人為本，以誠(chéng)信為第一，以信為基礎(chǔ)，以客戶(hù)為中心”為目標(biāo)的概念，恪守職業(yè)道德，消除欺詐誤導(dǎo)，維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益，并接受公眾的監(jiān)督與我們的每一個(gè)舉動(dòng)，的言行行業(yè)創(chuàng)造了良好的形象。
三是熱愛(ài)自己的工作，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值。我們必須適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求較高的工業(yè)提出了更新、愛(ài)保險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)合作，打造高品質(zhì)的職業(yè)生涯，與該公司的'個(gè)人事業(yè)發(fā)展和行業(yè)進(jìn)步有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和價(jià)值的行業(yè)新的飛躍。
四是探索負(fù)擔(dān)，無(wú)私奉獻(xiàn)，做出新的貢獻(xiàn)。大連市保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員誠(chéng)信服務(wù)倡議書(shū)我們應(yīng)該進(jìn)行社會(huì)保障和發(fā)送到的歷史使命，愛(ài)的，熱心公益，關(guān)愛(ài)民生，服務(wù)于整體利益、貢獻(xiàn)社會(huì)，構(gòu)建和諧大連作出新的貢獻(xiàn)。
目前，在大連局的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們的城市發(fā)展的保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)期，我們負(fù)擔(dān)責(zé)任重大，使命光榮。讓我們以誠(chéng)信基金會(huì)，liyan，使線(xiàn)，建立一個(gè)基礎(chǔ)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的誠(chéng)信，誠(chéng)信建設(shè)，為大連保險(xiǎn)和實(shí)現(xiàn)的又快又好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
最好的人壽保險(xiǎn)服務(wù)明星
2015年3月14日
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展倡議書(shū) [篇4]
浙江保險(xiǎn)界全體同仁：
國(guó)以信為立，民以誠(chéng)為本，業(yè)以譽(yù)為根。我們浙江物華天寶，人杰地靈，商貿(mào)繁盛，傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)深厚，自古就有重信守義的優(yōu)良傳統(tǒng)。早在南宋時(shí)期，就形成了“以利和義，不以義抑利”的誠(chéng)信思想為核心的永嘉文化并傳承至今；歷經(jīng)百年而不衰的國(guó)藥名店——胡慶余堂始終以“戒欺”二字為訓(xùn)，義利并舉打造了“中華老字號(hào)”的金字招牌；浙江商幫憑借“人信不欺生”、“貨真不二價(jià)”的精神，譽(yù)滿(mǎn)商界，名冠華夏。無(wú)數(shù)的事實(shí)證明，誠(chéng)實(shí)信用永遠(yuǎn)都是行業(yè)生存之本，不僅是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展壯大的重要基石，更是保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的制勝法寶。
作為保險(xiǎn)從業(yè)人員，我們每一個(gè)人的職業(yè)道德和行為規(guī)范都直接關(guān)系到保險(xiǎn)業(yè)的整體形象和行業(yè)發(fā)展。面對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)全面開(kāi)放后日益激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，營(yíng)造良好社會(huì)信用環(huán)境，顯得尤為重要！ 現(xiàn)在，浙江保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已經(jīng)全面啟動(dòng)，為此，我們鄭重發(fā)出如下倡議：
一、遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，弘揚(yáng)新風(fēng)尚
我們要牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》等法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)制訂的各項(xiàng)規(guī)章和制度，自覺(jué)履行各項(xiàng)行業(yè)自律公約和服務(wù)承諾，大力弘揚(yáng)“講求信用、一諾千金、嚴(yán)于自律、真誠(chéng)相待、和諧共處”的行業(yè)風(fēng)尚，自覺(jué)維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、行業(yè)和社會(huì)的共同進(jìn)步，推動(dòng)浙江保險(xiǎn)業(yè)快速、健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、堅(jiān)持宗旨，忠誠(chéng)服務(wù)，樹(shù)立新形象
我們要牢固樹(shù)立“以人為本，以誠(chéng)為先，以信為基，以客為尊”的宗旨理念，堅(jiān)持做到保戶(hù)利益為先，客戶(hù)需求至上，杜絕欺詐誤導(dǎo)，接受社會(huì)監(jiān)督，用自己的一舉一動(dòng)、一言一行來(lái)塑造良好的行業(yè)形象，努力使保險(xiǎn)業(yè)成為最受公眾信任和社會(huì)贊譽(yù)的信譽(yù)行業(yè)，把我省保險(xiǎn)業(yè)建設(shè)成為“政府支持、公眾需要、社會(huì)認(rèn)同”的重要產(chǎn)業(yè)。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展倡議書(shū) [篇5]
在此，我們呼吁：發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)是我們共同的使命，履行社會(huì)責(zé)任是我們共同的義務(wù)，讓我們行動(dòng)起來(lái)，勇?lián)?zé)任，踐行使命，以?xún)?yōu)良作風(fēng)鑄就優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好行業(yè)形象，促進(jìn)北京保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，共同譜寫(xiě)保險(xiǎn)“中國(guó)夢(mèng)”的華美篇章。
為積極履行社會(huì)責(zé)任，踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)向在京的各保險(xiǎn)公司發(fā)出倡議:
一、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。各公司要立足首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，主動(dòng)對(duì)接首都作為政治中心、文化中心、國(guó)際交往中心和科技創(chuàng)新中心的保險(xiǎn)需求，積極探索將商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制引入醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)境、安全生產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，在構(gòu)建社會(huì)保障體系、 提高社會(huì)治理水平、服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
二、提升誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。各公司要切實(shí)履行說(shuō)明義務(wù)，為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供正確的產(chǎn)品信息；要秉持保險(xiǎn)契約精神，強(qiáng)化誠(chéng)信文化教育，信守對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者的每一個(gè)承諾；要建立銷(xiāo)售誤導(dǎo)責(zé)任追究機(jī)制，強(qiáng)化各級(jí)管理人員對(duì)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為的管控責(zé)任。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各公司要全面落實(shí)“北京車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾”，做好車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)化改革和車(chē)險(xiǎn)條款改造的貫徹落實(shí)工作，提升車(chē)險(xiǎn)理賠效率和水平；加強(qiáng)銷(xiāo)售從業(yè)人員資質(zhì)管理，認(rèn)真落實(shí)銷(xiāo)售從業(yè)人員銷(xiāo)售資質(zhì)分級(jí)管理制度，提升從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化水平。
四、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。各公司要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保險(xiǎn)法》，自覺(jué)履行行業(yè)自律公約，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)良好市場(chǎng)秩序；完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，暢通電話(huà)網(wǎng)絡(luò)反映問(wèn)題渠道，主動(dòng)接受社會(huì)輿-論和消費(fèi)者的監(jiān)督；提高依法合規(guī)意識(shí)，把法律法規(guī)要求轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為。
在此，我們呼吁：發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)是我們共同的使命，履行社會(huì)責(zé)任是我們共同的義務(wù)，讓我們行動(dòng)起來(lái)，勇?lián)?zé)任，踐行使命，以?xún)?yōu)良作風(fēng)鑄就優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好行業(yè)形象，促進(jìn)北京保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，共同譜寫(xiě)保險(xiǎn)“中國(guó)夢(mèng)”的華美篇章。
北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)
2015年7月8日
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