承擔(dān)責(zé)任倡議書

　　企業(yè)是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。在全省隆重紀(jì)念315國際消費(fèi)者權(quán)益日的莊嚴(yán)時(shí)刻，受省消費(fèi)者協(xié)會(huì)委托，安徽電信等28家參加省消協(xié)組織的“勇?lián)�維權(quán)責(zé)任，共建和諧社會(huì)”活動(dòng)的企業(yè)，向全省廣大企業(yè)發(fā)出切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任倡議書。倡議全省企業(yè)自覺遵守《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)，自覺履行中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)《良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》，以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建誠信和諧的消費(fèi)環(huán)境。我們倡議全省廣大企業(yè)：

　　一、誠實(shí)守信依法經(jīng)營。做到與消費(fèi)者交易遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則；經(jīng)營活動(dòng)嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　二、信息披露真實(shí)充分。做到宣傳內(nèi)容客觀真實(shí)，符合實(shí)際，不隱瞞缺陷；宣傳內(nèi)容符合科學(xué)事實(shí)，不夸大功能和效用，不作引人誤解的虛假宣傳；宣傳內(nèi)容充足、實(shí)用，有助于消費(fèi)者做出理性選擇。

　　三、價(jià)格表示清晰明確。做到合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià)，價(jià)格真實(shí)完整；明折明扣，規(guī)范促銷，不搞虛假促銷。

　　四、合同規(guī)范公平競爭。做到不利用優(yōu)勢地位訂立不平等條款。忠實(shí)履約，不隨意中止變更約定；合同文字通俗易懂，避免產(chǎn)生混淆或歧義。格式明晰醒目，方便閱讀和引起足夠注意；平等交易，正當(dāng)獲利，不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者利益；公平有序競爭，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。

　　五、產(chǎn)品可靠使用安全。做到質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足功能用途；確保消費(fèi)安全，最大限度降低使用風(fēng)險(xiǎn)，逐步淘汰不利消費(fèi)安全的材料、技術(shù)和工藝；建立有效機(jī)制，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，迅速告知消費(fèi)者，并及時(shí)召回。

　　六、售后服務(wù)方便快捷。做到按期交付產(chǎn)品，保證配送安裝調(diào)試到位；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提供高質(zhì)量維修服務(wù)；完善溝通渠道，熱情解答消費(fèi)者咨詢。

　　七、化解糾紛及時(shí)公正。做到設(shè)立機(jī)構(gòu)配備人員，熱情接待聽取訴求；制定公開簡易快捷的投訴處理程序，方便消費(fèi)者投訴；主動(dòng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求；認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見，接受消費(fèi)者合理建議。

　　八、尊重人格保護(hù)隱私。做到對待消費(fèi)者一視同仁，不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼；合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息，建立嚴(yán)格信息管理制度，保護(hù)消費(fèi)者隱私。

　　九、開展教育引導(dǎo)消費(fèi)。主動(dòng)開展消費(fèi)教育，幫助提高消費(fèi)技能；倡導(dǎo)理性科學(xué)消費(fèi)，培育成熟消費(fèi)市場。

　　十、環(huán)保節(jié)能永續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用符合環(huán)境保護(hù)原則，不以奢華的功能或過度包裝謀求企業(yè)利益，不以破壞社會(huì)和自然環(huán)境為代價(jià)；產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用有利于節(jié)約資源，不以犧牲子孫后代的福利為代價(jià)。

　　我們愿以上述倡議與全省廣大企業(yè)共勉，為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，營造良好的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，為我省經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

　　倡議企業(yè)名單：

　　承擔(dān)責(zé)任倡議書 [篇2]

　　”獲得者，這都必將有力地推動(dòng)青島地區(qū)慈善事業(yè)的快速發(fā)展。關(guān)注慈善事業(yè)發(fā)展，關(guān)心百姓苦樂，是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。我們認(rèn)為，企業(yè)在為自身取得收益的同時(shí)，應(yīng)樹立“企業(yè)公民”理念，綜合運(yùn)用社會(huì)影響、資金和人才等資源，為民眾帶來福祉，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。為此，我們向全市企業(yè)界同仁發(fā)出“支持慈善事業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的倡議：

　　一、建立良好的企業(yè)價(jià)值觀，遵守法律、現(xiàn)存規(guī)則及國際標(biāo)準(zhǔn)，防范腐敗和賄賂，倡導(dǎo)社會(huì)公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。

　　二、對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量高度負(fù)責(zé)，誠信面對股東、客戶、員工、社區(qū)和商業(yè)鏈上的各個(gè)利益相關(guān)群體。

　　三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工企業(yè)公民意識和社會(huì)責(zé)任感。采取相應(yīng)措施，積極參加慈善活動(dòng)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行慈善捐助。

　　四、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，高度關(guān)注社區(qū)群眾利益，努力參與社區(qū)建設(shè)，支持慈善項(xiàng)目和公益活動(dòng)。

　　五、要積極配合政府和慈善組織在賑災(zāi)救急、扶危濟(jì)困、安老助孤、助醫(yī)助學(xué)等領(lǐng)域做出我們的貢獻(xiàn)，盡我所能推動(dòng)慈善事業(yè)的發(fā)展，并為環(huán)保、教育、醫(yī)療、文化等公共服務(wù)領(lǐng)域提供力所能及的智力、物力和財(cái)力支持。

　　讓我們企業(yè)界與政府及民間慈善公益組織共同攜起手來，踐行社會(huì)主義榮辱觀，為建設(shè)繁榮青島、和諧青島、平安青島貢獻(xiàn)力量！

　　倡議單位：海爾集團(tuán)公司海信集團(tuán)有限公司青島港（集團(tuán)）有限公司青島鋼鐵股份有限公司青島啤酒股份有限公司頤中集團(tuán)青島卷煙廠青島澳柯瑪集團(tuán)青島城市建設(shè)集團(tuán)股份有限公司青島中房集團(tuán)股份有限公司天泰集團(tuán)青島百通城市建設(shè)股份有限公司青島偉東置業(yè)集團(tuán)青島廣源發(fā)集團(tuán)有限公司青島喜盈門集團(tuán)青島創(chuàng)杰管理咨詢公司青島市水族館2015年5月19日

　　承擔(dān)責(zé)任倡議書 [篇3]

　　企業(yè)是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主體。推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，對于構(gòu)建新型勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧，具有重要而深遠(yuǎn)的意義。為此，我們向以世界500強(qiáng)為主體的企業(yè)發(fā)出倡議：

　　一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。我們要主動(dòng)承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任，降低能耗，節(jié)約資源，推進(jìn)環(huán)保技術(shù)的開發(fā)與普及，堅(jiān)定不移調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，通過轉(zhuǎn)型升級提高企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)人與人的和諧、人與企業(yè)的和諧、人與自然的和諧、企業(yè)與社會(huì)的和諧。

　　二、維護(hù)職工權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。企業(yè)要“以人為本”，尊重職工的主人翁地位和首創(chuàng)精神，重視員工發(fā)展，重視勞工標(biāo)準(zhǔn)。依法組建工會(huì)，充分發(fā)揮工會(huì)在民主管理中的作用。穩(wěn)定就業(yè)崗位，把促進(jìn)就業(yè)作為鞏固和拓展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的重要途徑，最大限度創(chuàng)造勞動(dòng)者就業(yè)和發(fā)展機(jī)會(huì)。改善職工的工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，確保企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　三、樹立誠信觀念，遵守法律法規(guī)。誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基本準(zhǔn)則，負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)流淌“道德的血液”，明禮誠信，公平競爭，遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持道德自律，倡導(dǎo)“公正”“包容”“責(zé)任”“誠信”的價(jià)值取向，積極采取措施反對強(qiáng)取和賄賂等任何形式的腐敗行為，構(gòu)筑企業(yè)誠信與周邊環(huán)境的“和諧生態(tài)圈”，合法經(jīng)營，取信社會(huì)。

　　四、搞好企業(yè)文化，建立良好形象。企業(yè)文化具有整合企業(yè)各種生產(chǎn)要素的功能，廣泛開展社會(huì)公德、職業(yè)道德教育，完善有利于勞動(dòng)者成長成才的引導(dǎo)機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制、評價(jià)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，營造愉悅職工身心健康的氛圍，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。

　　五、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任，熱心社會(huì)公益。充分發(fā)揮企業(yè)資本優(yōu)勢，滿懷真誠，重視扶貧濟(jì)困，為社會(huì)和公益事業(yè)多做實(shí)事，通過社會(huì)公益提升企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。隨著上海經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，我們深知責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。讓我們心手相連，共同履行社會(huì)責(zé)任，努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，為上海率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展譜寫新的輝煌篇章！

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