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優(yōu)質(zhì)護(hù)理倡議書
為加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，衛(wèi)生部決定，在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，通過引導(dǎo)、示范、推廣，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平。下面將示范工程活動(dòng)介紹一下：
一、指導(dǎo)思想
落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神，堅(jiān)持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
（一）患者滿意。
臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
（二）社會(huì)滿意。
通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
（三）政府滿意。
三、工作重點(diǎn)
（一）切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)。
1.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。
2.明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容。
3.臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制，使責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。
（二）深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵。
1.將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。
2.不斷豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供多層次護(hù)理，保證護(hù)理工作更加貼近患者。
（三）完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
1.完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落實(shí)，能夠讓患者得到實(shí)惠。
2.按層級(jí)建立各級(jí)護(hù)理人員的質(zhì)量考核制度，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人和部門獎(jiǎng)懲、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
3.簡化護(hù)理文書，鼓勵(lì)醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，采用表格化護(hù)理文書，使臨床護(hù)士有更多的時(shí)間護(hù)理患者。
對落實(shí)此項(xiàng)工作醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，護(hù)理部倡議全體護(hù)士，認(rèn)真學(xué)習(xí)活動(dòng)精神，積極貫徹落實(shí)活動(dòng)目標(biāo)，主動(dòng)提高服務(wù)水平，爭取我院在此次活動(dòng)當(dāng)中被評為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院，科室被評為示范病房，多人被評為先進(jìn)個(gè)人，姐妹們努力吧！
優(yōu)質(zhì)護(hù)理倡議書 [篇2]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的護(hù)士姐妹們，大家下午好！
我是城南分院護(hù)士zsm，很榮幸能夠作為分院護(hù)士代表在這里發(fā)言。自從3 月18 日感染科搬遷到城南分院，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、168服務(wù)中心以及后勤各部門都給予我們大力的支持予幫助，使我們所遇到的諸多困難與不便都得到妥善解決。在這里我代表南院感染科、腫瘤科以及急救中心護(hù)士姐妹對這些日子給予我們關(guān)心支持與幫助的領(lǐng)導(dǎo)與老師表示衷心的感謝！
如今在春回大地的明媚三月，在城南分院嶄新的病房里，到處蕩漾著融融的春意，全體護(hù)理人員將積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的號(hào)召，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月里深入開展人性化服務(wù)，發(fā)揮�？铺厣瑒�(chuàng)建品牌服務(wù)站。為患者提供更加優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)，病人的康復(fù)是全體護(hù)理人員的共同心愿。南院的白衣天使們將以摯熱的情感和勝似親人的服務(wù)喚起病人對生活的美好希望。
今天，我們城南分院正處在一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)刻，那就是全力以赴把優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入開展下去，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存困難與希望同在。
大家知道，高尚的職業(yè)道德、真摯的同情心、敏銳的觀察力、積極而穩(wěn)定的情緒、美好的言語和嫻熟的技術(shù)是我們護(hù)士的良好品質(zhì)。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月里，南院的天使們將在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下建立溫馨護(hù)理感動(dòng)真情服務(wù)模式，給患者帶來舒適的感覺和家的溫暖。成立健康宣教及咨詢服務(wù)站。每天下午4點(diǎn)—5點(diǎn)定時(shí)為病人解釋一日清單疑問以及收集患者的意見。鄭重承諾：
1、病人要求的事情，件件有回聲。
2、絕不與病人及家屬發(fā)生正面沖突。
3、將電話回訪這種院外延伸服務(wù)繼續(xù)深入下去。
南丁格爾說過“護(hù)士是沒有翅膀的天使”。當(dāng)她們摯著神燈走進(jìn)病房的那一瞬間，她的光熱如太陽般賦予的溫暖已驅(qū)走冬日嚴(yán)寒，照亮病人陰冷的心田，撫平其疼痛的傷口。是的——南丁格爾的神燈由我們來傳遞，南丁格爾的精神由我們來繼承。天使們溫柔的笑容是滴滴細(xì)雨滋潤患者的心田，真誠的愛心是屢屢春風(fēng)，撫平心靈的創(chuàng)傷。
崇尚和諧是時(shí)代的呼喚：親愛的護(hù)士姐妹們，讓我們以主人翁的姿態(tài)積極參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)行列，時(shí)刻銘記優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任；讓我們攜起手來，共建和諧的護(hù)患氛圍。
我相信為了共同的目標(biāo)銳意進(jìn)取的護(hù)士姐妹們擰在一起，就是一道閃光，一束火繩；站在一處，就是一種信念，一種精神。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去呵護(hù)每一個(gè)病人，把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛心會(huì)成愛河，用無私的愛去溫暖每一個(gè)患者。我們相信東�？h醫(yī)院的明天一定會(huì)更加輝煌！
優(yōu)質(zhì)護(hù)理倡議書 [篇3]
親愛的護(hù)理同仁們：
春回大地，萬象更新。在我國的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化的新形勢下，衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)掀起了開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動(dòng)的高-潮�；顒�(dòng)的主題為"夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)"。到2015年底，將在全國范圍內(nèi)創(chuàng)建100所"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院"、300個(gè)"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房"和600名"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人"。開展 "優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"的開展，將是我國護(hù)理事業(yè)的一場變革，它將探索出一系列符合中國國情的、有中國特色的護(hù)理管理模式，更是我們護(hù)理專業(yè)發(fā)展千載難逢的機(jī)遇！
作為臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)者，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，迎接挑戰(zhàn)，以積極的心態(tài)投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來！在此，我們向各位發(fā)出此次活動(dòng)的倡議：
一、 患者滿意
我們將通過為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到岳陽護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
二、社會(huì)滿意
我們要通過夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹立岳陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院護(hù)士全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)我院護(hù)患關(guān)系更加和諧。
三、政府滿意
通過提高人民群眾對岳陽護(hù)理服務(wù)的滿意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革在我院體現(xiàn)的惠民、利民的總體目標(biāo)。
為此我們要恪守職業(yè)道德，貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，落實(shí)護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。繼續(xù)深化"以病人為中心"的理念，豐富工作內(nèi)涵。在提供基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，并引入患者和社會(huì)參與評價(jià)的機(jī)制，把患者滿意程度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)尺；不斷豐富和拓展對患者的.護(hù)理服務(wù)，在做好常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙的�？铺厣o(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，切實(shí)做到為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
親愛的護(hù)理同仁們，讓我們攜起手來，傳承岳陽精神，團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新，以嶄新的姿態(tài)迎接護(hù)理事業(yè)更加燦爛的明天，創(chuàng)造我院更加輝煌的未來，成就自己更加美好的人生！我們有責(zé)任、有能力更有信心在這次的活動(dòng)中取得優(yōu)異成績，為患者、為社會(huì)、為政府交上一份滿意的答卷！全院護(hù)理同仁們，"乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)"，讓我們"直掛云帆濟(jì)滄海！"
倡議人：icu、中醫(yī)外科護(hù)理組
優(yōu)質(zhì)護(hù)理倡議書 [篇4]
一年之計(jì)在于春，在這春風(fēng)送暖的日子里，為了更好的撇和我國深化醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)改革，全面加強(qiáng)醫(yī)院臨床虎吼工作，為更多的患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，我院大力開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。
作為國內(nèi)知名的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)名院，我院將以此為契機(jī)，在不斷的夯實(shí)自身實(shí)力的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與其他兄弟醫(yī)院的相互交流，從而真正的轉(zhuǎn)變護(hù)理 觀念，堅(jiān)持以“患者為中心”患者至上的原則，牢記優(yōu)質(zhì)護(hù)理是患者看病治療的一個(gè)關(guān)鍵步驟，要進(jìn)一步的規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)做好領(lǐng)出護(hù)理工作，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供給每一個(gè)來源就診的患者，用溫馨滿意、優(yōu)質(zhì)專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)為廣大患者的健康保駕護(hù)航。
隨著此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)倡議書活動(dòng)的開展，醫(yī)院要求廣大醫(yī)護(hù)人員要結(jié)合我院的特色，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理，用愛心、耐心、細(xì)心、溫馨、誠心、責(zé)任心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理讓每一位患者安心、放心、舒心。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理是醫(yī)院發(fā)展的一種重要層面，是醫(yī)院長足發(fā)展不可或缺不可怠慢的一個(gè)關(guān)鍵，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)高度重視，提出創(chuàng)新思路，各科室全力配合，給患者和國家交出一份滿意的答卷。
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