質(zhì)量管理體系內(nèi)審末次會(huì)議講話稿，下一步工作中各室要及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題完善制度加強(qiáng)落實(shí)，內(nèi)審中大家應(yīng)注重以下五個(gè)方面，四各部門工作人員要相互配合全力支持內(nèi)審工作，最后感謝大家辛勤工作祝此次內(nèi)審工作圓滿成
內(nèi)審末次會(huì)議發(fā)言稿
質(zhì)量管理體系內(nèi)審末次會(huì)議講話稿
剛才內(nèi)審組長介紹了本次內(nèi)審過程的情況，公布了此次內(nèi)審的結(jié)論，認(rèn)為本中心質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是持續(xù)有效的，能夠保持穩(wěn)定的檢驗(yàn)檢測(cè)能力，能滿足客戶的要求，但仍存在一些不符合的內(nèi)容。對(duì)此，內(nèi)審組開具了16項(xiàng)不符合項(xiàng)，并要求針對(duì)不符合進(jìn)行整改。
我中心質(zhì)量管理體系自2016年建立運(yùn)行以來，根據(jù)運(yùn)行實(shí)際，管理手冊(cè)是否須做修改，現(xiàn)行的程序文件是否符合體系要求，程序文件是否須編制并發(fā)布，要在管理評(píng)審會(huì)議提出。
質(zhì)量管理體系從中心的行政、業(yè)務(wù)管理體系中獨(dú)立出來之后，更強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理的重要性，同時(shí)也要求全體職工對(duì)質(zhì)量管理工作要有更新、更全面的認(rèn)識(shí)。過去……。因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的建立提出了質(zhì)量是控制全過程的關(guān)鍵，在中心業(yè)務(wù)開展的過程中的各環(huán)節(jié)都得以體現(xiàn)全面質(zhì)量控制，所以，在座的和中心職工要有質(zhì)量管理的意識(shí)。通過此次體系內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)了一些問題，也涉及到規(guī)定不完善、運(yùn)行落實(shí)不到位及部分規(guī)定要求未得到落實(shí)等方面的問題。下一步工作中，各室要及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題，完善制度、加強(qiáng)落實(shí)。基于中心體系處于初始運(yùn)行階段，內(nèi)審組此次審核所發(fā)現(xiàn)的
問題有部份未形成書面的不符合項(xiàng)報(bào)告，按照中心目前的運(yùn)行狀況，查出20、30的項(xiàng)不符合項(xiàng)。。。。。。。等，在此建議對(duì)部份未形成書面的不符合項(xiàng)要列出《問題清單》。以便各室對(duì)照《問題清單》進(jìn)行自查自糾，對(duì)于存在的不符合項(xiàng)問題的整改情況，各室要以書面報(bào)告的形式上報(bào)質(zhì)管辦。
此次內(nèi)審工作應(yīng)該說對(duì)各室，是一次指導(dǎo)，一次培訓(xùn)。各室管理人員應(yīng)聯(lián)系工作實(shí)際，嚴(yán)格貫徹落實(shí)質(zhì)量管理文件要求，提高人員的工質(zhì)量觀念，能將體系中各項(xiàng)要素能有效的聯(lián)系到日常工作中來，為質(zhì)量管理體系順利通過外部審核做好充分的準(zhǔn)備。
2017-10-19
2016年4月首次體系內(nèi)審會(huì)議發(fā)言稿
領(lǐng)導(dǎo)在首次內(nèi)審會(huì)議的講話
各位同事：
公司這次內(nèi)審以ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理體系手冊(cè)文件為依據(jù)，全面審核管理體系運(yùn)行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗(yàn)證綜合管理體系運(yùn)行的有效性，并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。內(nèi)審過程就象是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題、及時(shí)堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長久的、比較全面的為綜合管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn)，彌補(bǔ)外部審核的不足，實(shí)現(xiàn)公司綜合管理水平的提高和服務(wù)水平的持續(xù)改進(jìn)。內(nèi)審中大家應(yīng)注重以下五個(gè)方面：
一、本次內(nèi)審是公司的第一次內(nèi)審，也是外審前的一次預(yù)演、一次大練兵，希望各位內(nèi)審員和各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真重視；我們要通過內(nèi)審，及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問題，使綜合管理體系與時(shí)俱進(jìn)，保證綜合管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、希望各部門在這次內(nèi)審過程中，各部門負(fù)責(zé)人和內(nèi)審員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入理解質(zhì)量手冊(cè)文件內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，保證內(nèi)審工作順利進(jìn)行。同時(shí)，要端正態(tài)度，虛心求教，實(shí)施綜合管理體系內(nèi)審工作，對(duì)于各位來說，還是第一次，這就要求我們?nèi)w工作人員，在咨詢專家的指導(dǎo)下，堅(jiān)持不懂就多學(xué)、不懂就多問、不懂就多聽的態(tài)度，求真務(wù)實(shí)，真正進(jìn)入工作狀態(tài)，促進(jìn)公司體系良好運(yùn)行。
三、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來，以充分的足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論；內(nèi)審員要堅(jiān)持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場(chǎng)的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題，或者沒有真正的審?fù)浮徣�，那么我們的�?nèi)審工作就會(huì)流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線索，在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、環(huán)境布置、人員的精神面貌、語言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個(gè)方面來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
四、各部門工作人員要相互配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中，各部門負(fù)責(zé)人要參與并陪同審核，及時(shí)與內(nèi)審員溝通，了解本部門存在的問題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因，重點(diǎn)予以糾正。由于是第一次內(nèi)審，各部門都可能會(huì)收到大量的不合格項(xiàng)通知書，對(duì)于這一點(diǎn)我們要采取理性的、積極的態(tài)度來等待，內(nèi)審結(jié)束后，及時(shí)對(duì)照問題，采取預(yù)防措施和糾正措施，實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處，才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的效用，才能更好地提高公司的管理水平和服務(wù)水平。
五、加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)調(diào)員應(yīng)做好內(nèi)審協(xié)調(diào)工作，保持信息渠道的暢通和有效，保證內(nèi)審工作順利開展。
同志們，實(shí)施綜合管理體系內(nèi)審工作，是我們當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，希望各部門工作人員和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來，克服困難，以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作，全面完成目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！
最后感謝中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)咨詢專家以及安信部同事的辛勤工作，祝公司首次內(nèi)審工作圓滿成功！
謝謝大家！
總經(jīng)理內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
總經(jīng)理內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
各位同仁：
早上好！
公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審，這次審核以ISO9001：2016版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動(dòng)運(yùn)行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性，并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，同時(shí)是評(píng)價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個(gè)部門，時(shí)間為今天一整天。
大家知道ISO9001認(rèn)證是銷售市場(chǎng)的需要，客戶的需要，他是市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，實(shí)踐證明ISO9000是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題、及時(shí)堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn)，彌補(bǔ)外部審核的不足，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
ISO9001工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此，內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個(gè)方面：
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來認(rèn)識(shí)，要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預(yù)演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審，及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問題，使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來，以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對(duì)所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認(rèn)真做好總結(jié)分析，切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問題，內(nèi)審員要堅(jiān)持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場(chǎng)的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題，或者沒有真正的審?fù)�、審全所有要素，那么我們的�?nèi)審工作就會(huì)流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個(gè)方面來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中，各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核，及時(shí)與內(nèi)審員溝通，隨時(shí)了解本部門存在的問題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因，重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時(shí)對(duì)照問題，采取糾正措施和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處，才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。此次內(nèi)審，希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來，以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作，完成審核任務(wù)，為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！
最后感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功！謝謝大家
內(nèi)審末次會(huì)議總經(jīng)理發(fā)言稿
首先，很感謝大家今天一整天辛苦的審核工作，各個(gè)部門也都非常積極的配合了此次審核。這次內(nèi)審的方式采用的是內(nèi)審員提問和交談、查閱文件、觀察和檢查工作現(xiàn)嘗驗(yàn)收和收集證據(jù)等方式進(jìn)行審核。這次檢查我們采取的是抽樣調(diào)查的方式，因此，審核結(jié)果難免存在一定的隨機(jī)性，所以審核發(fā)現(xiàn)問題的多少和受審核部門的成績沒有直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系，不符合項(xiàng)多，并不表示部門的工作做得不好，相反，沒有不符合項(xiàng)或不符合項(xiàng)少，也不能說明部門的工作就做得十全十美。發(fā)現(xiàn)問題的部門并不一定就是責(zé)任部門，所以不要害怕發(fā)現(xiàn)問題，關(guān)鍵是找出產(chǎn)生問題的真正根源，共同尋找解決問題的措施。
針對(duì)此次內(nèi)審后，對(duì)我們的工作提出兩點(diǎn)要求：
一、平時(shí)的工作中，各部門經(jīng)理要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件，掌握流程，帶動(dòng)下屬的積極性，每個(gè)人都對(duì)照文件查操作，找出實(shí)行過程中的不規(guī)范之處，并按文件要求改進(jìn)。我們的產(chǎn)品是推向市場(chǎng)，推向顧客，而不是推向領(lǐng)導(dǎo)。
二、如何整改的看法：內(nèi)審不是目的，是手段，要正視發(fā)現(xiàn)的問題，會(huì)后各部門要對(duì)查出的問題制定糾正預(yù)防措施，在持續(xù)改進(jìn)中不斷完善，盡量減少生產(chǎn)中的失誤，保證質(zhì)量。為迎接外審打下良好的基矗
審核組長在末次會(huì)議發(fā)言的主要內(nèi)容：
1、一天的內(nèi)審工作是管理的系統(tǒng)方法過程，從中感到我們找回了一樣關(guān)于企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵東西――執(zhí)行力。最高管理者專注的焦點(diǎn)，以身作則。尤其是總經(jīng)理在執(zhí)行上“嚴(yán)于律己”親力親為，很好的處理了內(nèi)審實(shí)施的制定與執(zhí)行力的關(guān)系。
2、各小組內(nèi)審員向受審核方的高層管理者說明審核觀察結(jié)果。
詳細(xì)內(nèi)容（略）
3、審核組長澄清或問題受審部門提出的問題
4、審核組長大概總結(jié)此次審核結(jié)果及建議
本次審核經(jīng)過各部門同事協(xié)作、配合.從審核過程來看,發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)總共有個(gè)，較集中體現(xiàn)在如下單位:管理者/管理者代表:個(gè)；人力資源：個(gè)；工程部:個(gè);PMC部:個(gè);零件制造部:個(gè);貨倉部:_______個(gè);采購部個(gè)；品質(zhì)部：個(gè)；生產(chǎn)部：個(gè)；實(shí)驗(yàn)室：個(gè)；資訊部：個(gè)；文控中心：個(gè)；針對(duì)以上問題點(diǎn)，審核員將于12日之前按照體系的標(biāo)準(zhǔn)條款判斷哪些屬于不符合事項(xiàng),相關(guān)審核員將于下周一前全數(shù)開出相關(guān)<<糾正措施報(bào)告>>給責(zé)任部門,責(zé)任部門應(yīng)于2016年6月20日前在《糾正措施單》上回復(fù)糾正及預(yù)防措施，并將《糾正措施單》返回給相應(yīng)內(nèi)審員。于6月25日前完成所采取的糾正及預(yù)防措施，內(nèi)審員針對(duì)回復(fù)的糾正措施單再作一次查核，以確保缺失已改善，并在《糾正措施單》上簽名結(jié)案。因6月29~30日外審，請(qǐng)所有內(nèi)審員跟進(jìn)，在外審前結(jié)案所有的糾正措施單，返回至文控中心。