導(dǎo)游歡迎詞和歡送詞的運(yùn)用技巧,我是王今天非常高興有機(jī)會(huì)與各位一起游覽九龍和新界,最后祝大家這次旅游玩得開(kāi)心吃得滿意住得舒適。
導(dǎo)游詞的歡迎詞和歡送詞
導(dǎo)游詞的歡迎詞和歡送詞
歡迎詞:各位來(lái)賓,大家早晨好,首先,我代表司機(jī),代表星愿旅行社歡迎大家來(lái)到美麗的樂(lè)山,我是星愿旅行社的導(dǎo)游員,我叫蔣冬梅,為了方便記憶,大家可以叫我小蔣。前方的是司機(jī)吳師傅,吳師傅有多年的駕駛經(jīng)驗(yàn),駕駛技術(shù)高超,所以大家在行車過(guò)程中可以完全放心。中國(guó)有句俗話說(shuō)的好:百年修得同船度。今天我們就是:百年修得同車行。我們大家由不同的地方走到同一個(gè)目的地,乘坐在同一輛車?yán),大家由不相識(shí)到相見(jiàn)相知,這真是一種很奇妙而又美好的緣分,那么就讓我們將這個(gè)美好的緣分進(jìn)行到底接下來(lái)這幾天就由我和吳師傅為大家服務(wù)。此次樂(lè)山之旅,行程3天,我們即將游覽世界自然與文化雙遺產(chǎn)地—樂(lè)山的樂(lè)山大拂、峨眉山。第一天我們會(huì)游覽世界上最大的彌勒佛樂(lè)山大佛,第二、三天我們將游覽中國(guó)著名四大佛山之一的峨眉山。那小蔣先在這里預(yù)祝大家樂(lè)山之行愉快,希望我們樂(lè)山的好山、好水、好導(dǎo)游、好司機(jī)給大家?guī)?lái)一份好的心情,使大家?guī)е鴮?duì)樂(lè)山的期待和憧憬而來(lái)帶著對(duì)樂(lè)山的滿意和流連而歸。最后祝大家在樂(lè)山吃的舒心,玩的開(kāi)心,住的爽心。
歡送詞:時(shí)間過(guò)的真快,短短的三天樂(lè)山之旅已經(jīng)圓滿結(jié)束了,離別雖然有許多不舍,但還是到了該說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候了,感謝大家這三天來(lái)對(duì)我工作的支持與配合,在這次旅游過(guò)程中,難免會(huì)有許多不到位的地方,還請(qǐng)大家多多包涵,同時(shí)也希望你們給我們提出寶貴意見(jiàn),您的意見(jiàn)將會(huì)使我們不斷的成長(zhǎng),不斷的進(jìn)步。我們雖然做不到最好,但我們會(huì)努力做到更好!也許我不是最好的導(dǎo)游,但是大家卻是我遇見(jiàn)最好的客人,能和最好的客人一起度過(guò)這愉快的三天過(guò)是我的幸運(yùn),相逢是首歌,同行是你和我!再次感謝大家對(duì)我工作的支持與配合。在以后的日子里如果你們有什么需要我們幫忙的地方,如果你有親戚朋友要出外旅游,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)科潮網(wǎng),我們期待下一次的合作!最后祝愿所有的朋友健康快樂(lè),萬(wàn)事如意!
我們的行程到這兒就基本結(jié)束了,和大家相處的這幾天我覺(jué)得非常開(kāi)心.在這幾天中,希望我的表現(xiàn)能帶給大家開(kāi)心和快樂(lè),當(dāng)然,我也有許多做的不夠完善的地方,也多虧了大家對(duì)我的理解和幫助才能順利的完成這次旅程.感謝大家,在這兒,我衷心地向你們說(shuō)一聲:謝
謝!我說(shuō)過(guò),像是便是緣.而此刻我們地分開(kāi),意味著下一個(gè)開(kāi)始.因?yàn)槲?小魏,既是你們的導(dǎo)游,也是你們的朋友.作為一個(gè)導(dǎo)游,這些珍貴的友情和經(jīng)歷才是我最大的收獲.這次我們一同游覽的地方不多,但我們?cè)谝黄鸬拿恳环置恳幻攵际侵档没貞浀慕?jīng)歷.美麗的四川還有更多的風(fēng)景等你們來(lái)游覽和欣賞,別忘了還有一位朋友在這兒等著你們的下次到來(lái)與你們?cè)倮m(xù)前緣.最后,祝大家一路順風(fēng),旅途愉快!
導(dǎo)游歡迎詞和歡送詞的運(yùn)用技巧
導(dǎo)游歡迎詞和歡送詞的運(yùn)用技巧
詞”—行的開(kāi)始,第一印象藝術(shù)性地致好“詞”太重要了,它好比一場(chǎng)戲的“序幕”,一篇樂(lè)章的“序曲”,一部作品的“序言”。
中外游人都講究“第一印象”,而致詞是給客人留下“第一印象”的極佳機(jī)會(huì),我們應(yīng)當(dāng)努力展示自己的藝術(shù)風(fēng)采,使“良好開(kāi)端”成為“成功的一半”。
任何藝術(shù)、技巧,都有一定的“規(guī)范”和“要素”,那么,“詞”的“規(guī)范”和“要素”是什么呢?規(guī)范化的“詞”應(yīng)包括五大要素。
(1)表示,即代表接待社、組團(tuán)社向客人表達(dá)之意。
(2)介紹人員,即介紹自己,介紹參加接待的領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)和所有人員。
(3)預(yù)告節(jié)目,即介紹一下城市的概況和在當(dāng)?shù)貙⒂斡[的節(jié)目。
(4)表示態(tài)度,即愿意為大家熱情服務(wù)、努力工作,確保大家滿意。
(5)預(yù)祝成功,即希望得到游客支持與合作,努力使游覽獲得成功,祝大家愉快、健康詞切忌死板,切忌沉悶,如能風(fēng)趣、自然,會(huì)縮短與游客的距離,使大家很快成為朋友,熟悉起來(lái)。
另外,詞注意汲取一些諺語(yǔ)、名言,充滿文采,會(huì)收到很好效果,下面一些言語(yǔ),可參考使用:“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”;“千年修得同船渡”;“千里有緣來(lái)相會(huì)”;“世界像部書,如果您沒(méi)出外旅行,您可只讀了書中之一頁(yè),現(xiàn)在您在我們這里旅行,讓我們共同讀好這中國(guó)的一頁(yè)”。
除了注重詞的文采之外,有些導(dǎo)游創(chuàng)造的言語(yǔ),越琢磨越感藝術(shù)性強(qiáng),值得我們學(xué)習(xí)。埃及一位63歲的老導(dǎo)游,在為中國(guó)旅游代表團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游致詞時(shí)有這樣一句:“在今后的導(dǎo)游中,如果有什么地方我講得不清楚,先生們提出來(lái),我將努力講清楚”大家感覺(jué)一下,他這句話令人聽(tīng)后是愉快的。
其實(shí),大家都知道,有時(shí)并不是導(dǎo)游講得不清楚,而是游客精神不集中而沒(méi)聽(tīng)清楚,但他將責(zé)任歸為自己了,把愉快也留給了游客,聽(tīng)者如何不高興呢?這比我們一些導(dǎo)游說(shuō)的“如果你有問(wèn)題,我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好,含蓄也令人回味,但有時(shí)平平淡淡,也令人感到平淡中出藝術(shù),顯技巧。
現(xiàn)在讓我們聽(tīng)聽(tīng)香港一位十佳導(dǎo)游開(kāi)場(chǎng)的詞:“各位早晨好,大家光臨香港。我是王××,今天非常高興有機(jī)會(huì)與各位一起游覽九龍和新界。這個(gè)觀光節(jié)目全程70英里,需時(shí)五個(gè)鐘頭。
各位如果有什么問(wèn)題,請(qǐng)隨便提出,我將盡我所知為各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜歡我們導(dǎo)游介紹!”大家的詞,若注意以上這些,并切實(shí)做好,我們認(rèn)為這樣就會(huì)令游客有個(gè)美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的開(kāi)端。
“歡送詞”—行的小結(jié),終生難忘送別是導(dǎo)游接待工作的尾聲。這時(shí)導(dǎo)游與游客已熟悉,還有的成了朋友。如果說(shuō)“詞”給游客留下美好的第一印象是重要的,那么我們認(rèn)為,在送別時(shí)致好“歡送詞”,給游客留下的最后的印象將是深刻的、持久的、終生難忘的!經(jīng)過(guò)幾十年的總結(jié)歸納,我們中國(guó)導(dǎo)游認(rèn)為,有水平、符合規(guī)范的“歡送詞”,應(yīng)有五個(gè)要素,共20個(gè)字,這就是:表示惜別,感謝合作,小結(jié)旅游,征求意見(jiàn),期盼重逢。
所謂“表示惜別”,是指歡送詞中應(yīng)含有對(duì)分別表示惋惜之情、留戀之意,講此內(nèi)容時(shí),面部表情應(yīng)深沉,不可嬉皮笑臉,要給客人留下“人走茶更熱”之感。
“感謝合作”,是指感謝在旅游中游客給予的支持、合作、幫助、諒解,沒(méi)有這一切,就難保證旅游的成功!靶〗Y(jié)旅游”,是指與游客一起回憶一下這段時(shí)間所游覽的項(xiàng)目、參加的活動(dòng),給游客一種歸納、總結(jié)之感,將許多感官的認(rèn)識(shí)上升到理性的認(rèn)識(shí),幫助游客提高。
“征求意見(jiàn)”,是告訴游客,我們知有不足,經(jīng)大家?guī)椭,下一次接待?huì)更好!“期盼重逢”,是指要表達(dá)對(duì)游客的情誼和自己的熱情,希望游客成為回頭客!皻g送詞”除文采之外,更要講“情深”、“意切”,讓游客終生難忘。
我國(guó)的一位從事近40年導(dǎo)游的英文導(dǎo)游,在同游客告別時(shí),為體現(xiàn)“期盼重逢”,他說(shuō):“中國(guó)有句古語(yǔ),叫做‘兩山不能相遇,兩人總能相逢’,我期盼著不久的將來(lái),我們還會(huì)在中國(guó),也可能在貴國(guó)相會(huì),我期盼著,再見(jiàn),各位!”也許這位老導(dǎo)游的話和他的熱誠(chéng)太感人了,時(shí)至每年圣誕節(jié)、新年,賀年卡從世界各地向他飛來(lái),有不少賀年卡,甚至是他一二十年前接待的客人的賀年卡,上面工工整整地用英文手寫著“greetngsfromanothermountain”(來(lái)自另一座山的問(wèn)候)。
由此可見(jiàn),一篇講藝術(shù)的歡送詞,幾句情深、意切,又有文采的話,會(huì)給游客留下多么深遠(yuǎn)的印象!另外,還有一點(diǎn)要特別注意:有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游在話別游客之后,他們都會(huì)等“飛機(jī)上天,輪船離岸,火車出站,揮手告別”,才離現(xiàn)場(chǎng),“倉(cāng)促揮手,扭頭就走”,會(huì)給游客留下“是職業(yè)導(dǎo)游,不是有感情的導(dǎo)游”,是“人一走,茶就涼”的導(dǎo)游。我們千萬(wàn)莫當(dāng)此樣的導(dǎo)游!
導(dǎo)游詞歡迎詞和歡送詞
導(dǎo)游詞的歡迎詞和歡送詞
歡迎詞
各位游客朋友:
大家好!首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我們××旅行社歡迎各位朋友來(lái)本地來(lái)觀光旅游。我姓馮,是××旅行社的一名導(dǎo)游,大家叫我“小馮”好了。這位是我們的司機(jī)×師傅。在我市旅游期間就由×師傅和我為大家提供服務(wù),我們十分榮幸!大家在此旅游,可以把兩顆心交給我們:一顆是“放心”,交給×師傅,因?yàn)樗能嚰紜故,?2年的駕齡,從未出過(guò)任何事故;另一顆是“開(kāi)心”,就交給馮導(dǎo)我好了。旅游期間,請(qǐng)大家認(rèn)清導(dǎo)游旗的標(biāo)志,以免跟錯(cuò)隊(duì)伍。請(qǐng)大家記清集中和游覽時(shí)間,以免因一人遲到而影響大家的活動(dòng)。大家有什么問(wèn)題和要求請(qǐng)盡量提出來(lái),我將盡力解決。最后祝大家這次旅游玩得開(kāi)心、吃得滿意、住得舒適。謝謝!
歡送詞
各位游客朋友:我們的旅程到這就基本上就結(jié)束了,我也要跟大家說(shuō)再見(jiàn)了。臨別之際沒(méi)什么送大家的,就送大家四個(gè)字吧。第一字是緣分的緣,我們能夠相識(shí)就是緣,人們常說(shuō)百年修得同船渡,可以說(shuō)我們是百年修得同車行。這次旅程也是百年修來(lái)的緣分啊,現(xiàn)在我們就要分開(kāi)了,緣份卻未荊第二字就是財(cái)源的源,也希望各位朋友在以后的日子,財(cái)源如滔滔江水連綿不絕!第三個(gè)是原諒的原,在這次幾天的旅程中,小張有什么做的不到的地方還請(qǐng)大家多多包涵多多原諒,多提寶貴意見(jiàn),讓我以后的工作能做得更好。最后是圓滿的圓,朋友們,我們的旅程到這就圓滿地結(jié)束了。預(yù)祝大家在以后的工作好、家庭好、身體好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、來(lái)點(diǎn)掌聲好不好!謝謝大家!