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街道社區(qū)工作匯報材料
XXX街道辦事處南依XXX,北靠XXX,東以XXX為界,西臨XXX,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區(qū)設(shè)7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專院校,是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
2012年以來,在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機(jī)制,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、主要做法
(一)落實三化措施,實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實際,并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每
300-500戶確定為一個網(wǎng)格,共劃分47個單元網(wǎng)格,在整個轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,具體落實各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度,確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪,獨居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
(二)打造特色項目,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實做細(xì)。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實際,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的
綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時著力社區(qū)品牌建設(shè),“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項目,使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務(wù)工作中,重點關(guān)注對特殊群體的服務(wù),有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針,以社會化、網(wǎng)格化、信息化為重點,在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同
時,依托區(qū)政府“電子防控城”工程,投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng),建立健全點線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系,實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下,積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實”工作,搭建“雙實”信息應(yīng)用平臺,力求與派出所、居委會等部門達(dá)到信息資源共享。通過這一系列的資源整合,我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層
綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障
(三)實施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識,激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進(jìn)了居民自治,厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
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二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,提升了對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制,依托社區(qū)聯(lián)席會議,實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補(bǔ),互惠互利的良好局面。同時,社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采
集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng),對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對比較弱,我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務(wù)
居民的實踐探索。在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅持要在落實、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實踐,把這項工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓,不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù),為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
街道社區(qū)工作匯報材料 [篇2]
怡麗北園社區(qū)位于海淀區(qū)北四環(huán)西路88-2號,由空軍指揮學(xué)院和房山四處聯(lián)合開發(fā),社區(qū)占地面積3.7萬平米,建筑面積5.1萬平米。1999年入住,總戶數(shù)410戶,常住人口1200余人,社區(qū)地理位置優(yōu)越,緊鄰風(fēng)景秀麗的昆玉河、皇家園林頤和園、西望香山、植物園,南有亞洲最大獨體建筑金源時代購物中心、城市快速道西北四環(huán)近在咫尺,是一個空氣清新、環(huán)境優(yōu)美、交通便利的理想居住區(qū)。
我們的做法是:
一、構(gòu)建和諧社區(qū)必須發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用
發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用是創(chuàng)建和諧社區(qū)的關(guān)鍵,我們把黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)放到首位。
1、創(chuàng)建和諧班子,發(fā)揮核心作用。2015年3月通過黨員大會民主選舉了一個文化素質(zhì)高、敬業(yè)、責(zé)任意識強(qiáng)、充滿激情和活力的支部領(lǐng)導(dǎo)班子,新一屆支部領(lǐng)導(dǎo)牢牢把握新時期社區(qū)黨組織向凝聚民心、服務(wù)百姓的工作重心轉(zhuǎn)移,以永遠(yuǎn)保持黨組織的先進(jìn)性、領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)社區(qū)成員共同參與健康社區(qū)建設(shè)為新時期的主要任務(wù),以黨建創(chuàng)和諧,以服務(wù)促和諧,帶領(lǐng)黨員腳踏實地的把關(guān)系社區(qū)居民整體利益的一件件小事做好、做實。
2、實行二級承諾,樹立良好形象,開展支部和黨員二級承諾制。支部向社區(qū)居民承諾每年為社區(qū)做幾件實事,并號召黨員亮出身份,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,現(xiàn)有17名黨員承諾了社區(qū)一項工作或一個責(zé)任區(qū),并把支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制,共同制成大型展板,長期在社區(qū)公示,接受社區(qū)居民的監(jiān)督。此項活動的開展,極大的調(diào)動了黨員服務(wù)社區(qū)的積極性及先鋒模范作用的發(fā)揮。
3、創(chuàng)新活動載體,關(guān)愛服務(wù)黨員。支部為使教育、管理黨員不斷線,采用多種學(xué)習(xí)形式、活動方式,營造學(xué)習(xí)、宣傳社區(qū)黨建氛圍,除定期學(xué)習(xí)、講黨課、座談、外出參觀外,還組織專人編輯支部工作簡報,為年老多病不能經(jīng)常參加支部活動的黨員定期發(fā)放。二年來共編輯6期90余份。為激發(fā)、調(diào)動黨員
的積極性,還把黨建專題活動錄相、編輯、刻成光盤,配合社區(qū)黨建電教室在社區(qū)播放或分發(fā)黨員手中,每年7.1制做大型紀(jì)念黨的生日的展板,如:今年用“頌歌獻(xiàn)給偉大的黨”、“讓黨徽在胸前閃光”、“讓黨旗在社區(qū)高揚”三個板塊,有詩歌、有社區(qū)樹的12名黨員各有特色的先進(jìn)事跡,把一年來支部取得的成績、榮譽(yù)等內(nèi)容在社區(qū)宣傳欄展示,更大的激發(fā)黨員奉獻(xiàn)社區(qū)的熱情和支部在社區(qū)的光輝形象。由于社區(qū)黨建工作有特色、有聲勢、有創(chuàng)新、有氛圍,帶領(lǐng)社區(qū)建設(shè)成效顯著。我社區(qū)黨建工作得到了上級黨組織的鼓勵。今年3月我社區(qū)支部代表海淀區(qū)接受中組部、市委組織部等領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)黨建和深入貫徹落實保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制情況的檢查、調(diào)研。他們對社區(qū)黨建給予了高度評價,分別被海淀區(qū)委、曙光街道黨工委授予先進(jìn)基層黨組織、海淀區(qū)和諧示范黨支部、“五好黨支部”、“創(chuàng)新聚力工程最佳活動”等。
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二、構(gòu)建和諧社區(qū)必須發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用
社區(qū)居民是社區(qū)工作的主體,是和諧社區(qū)建設(shè)的參與者、服務(wù)者、受益者,和諧社區(qū)建設(shè)要靠他們共同參與和完成。我們在開展創(chuàng)建中注重以下幾點:
一是發(fā)揚民主,確保三權(quán)。即社區(qū)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)。凡涉及社區(qū)居民共同需求、整體利益、重大事宜和居民個人利益,反映強(qiáng)烈、以及一些解決棘手的問題,都由社區(qū)代表大會,民主協(xié)商,民主決策,民主管理,并充分發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)席會、民間組織的作用。如:社區(qū)蓋房引進(jìn)服務(wù)項目,整合資源,成立社區(qū)服務(wù)站,健身器材、郵箱、自行車棚等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),及自行車集中存放、收費管理、清理地下室等重大項目都由居民代表大會做出決定并及時在宣傳欄上公示,即體現(xiàn)了民意,又確保了決策的群眾基礎(chǔ)。
二是發(fā)揮作用,加強(qiáng)三支隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。教育居委會專職工作者擺對為主體對象服務(wù)的位置,強(qiáng)調(diào)為民服務(wù)要說實話、辦實事、出實招、重實效的工作作風(fēng)。做到工作中勤勤懇懇,不計較個人得失,出色完成本職工作,通過工作實踐,使他們在社區(qū)居民中得到了支持,樹立了威信,得到了贊揚。我們十分注意對社區(qū)代表、樓門組長、積極分子的培養(yǎng),有目的給他們創(chuàng)造機(jī)會和場合,例如發(fā)放《市民文明手冊》、《安全用藥常備手冊》、告居民的一封信等材料及免費安裝節(jié)水器、社區(qū)文化、體育等活動都有他們組織承擔(dān),充分的發(fā)揮了他們的積極性,同時,也增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)、服務(wù)社區(qū)光榮的意識。
三是關(guān)注民生,解決社區(qū)居民的生活困難。社區(qū)再就業(yè)是關(guān)系社區(qū)居民生活穩(wěn)定的重大問題,我們在街道社保所的支持幫助下,強(qiáng)化“服務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任三個意識,真情幫扶失業(yè)人員”。通過努力,我們安置社區(qū)有就業(yè)愿望的失業(yè)人員9人,其中零就業(yè)家庭5戶6人,全部實現(xiàn)了就業(yè)。使他們的生活有了保障。我社區(qū)還于2015年在北京市零就業(yè)家庭幫扶座談會上代表海淀區(qū)做了大會發(fā)言。
對社區(qū)的弱勢群體,我們進(jìn)行有針對性幫扶,社區(qū)把需要上門服務(wù)對象登記在案,主動上門送菜、送餐、理發(fā)、收廢品,到目前受益人數(shù)520余戶/次。節(jié)假日,我們深入退休老干部、老職工、困難戶家中進(jìn)行走訪慰問,把黨和政府的關(guān)懷送到他們家中。
由于我們時刻把居民做為我們的工作服務(wù)主體,同時發(fā)揮他們的主體作用,激發(fā)了社區(qū)居民的主人翁責(zé)任感,自覺形成了居住社區(qū)、關(guān)愛社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)的良好風(fēng)氣。社區(qū)活動主動報名參加,社區(qū)公益性活動,義務(wù)勞動,冬季掃雪,社區(qū)治安巡邏,打掃衛(wèi)生等召之即來;社區(qū)宣傳欄、健身場地、器材不用人安排,有人志愿維護(hù),定期清掃;有的義務(wù)為青少年做輔導(dǎo)、為社區(qū)做好事,為病人家庭做飯、量血壓、義務(wù)為社區(qū)組織文化活動、免費印歌片、為災(zāi)區(qū)、為貧困母親捐款損物獻(xiàn)愛心等等數(shù)不勝數(shù),在這些志愿者的影響下,社區(qū)形成一種關(guān)愛社區(qū)、無私奉獻(xiàn)、祥和團(tuán)結(jié)的和諧氛圍,處處體現(xiàn)了居民在建設(shè)和諧社區(qū)中的主體作用。
三、構(gòu)建和諧社區(qū)必須整合社區(qū)資源抓載體。
1、學(xué)習(xí)載體。
我們利用文明市民學(xué)校豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容,教育居民圍繞黨的路線、方針、政策、形勢教育,讓居民及時了解國家大事,關(guān)心國家大事;宣講社會主義榮辱觀,使居民守道德、守秩序、顧大局;普及法律知識,正確履行合法手序表達(dá)利益、要求,維護(hù)社會穩(wěn)定;緊密結(jié)合形勢,請首都高校宣講團(tuán)宣講十七大精神,舉辦“迎奧運、學(xué)英語,當(dāng)好東道主”培訓(xùn)班,提高了居民對奧運會的參與意識;2015年5月被海淀區(qū)外事辦授予“海淀市民講英語先進(jìn)社區(qū)”。 還被首都精神文明辦授予“首都文明市民學(xué)校優(yōu)秀!, 在北京市文明市民學(xué)校工作會議上,作為唯一的社區(qū)級的文明學(xué)校做經(jīng)驗介紹。
2、活動載體。
社區(qū)活動即是社區(qū)活力的體現(xiàn),又是教育引導(dǎo)營造社區(qū)精神文明的載體,我們每年舉辦一次春節(jié)聯(lián)歡晚會,精彩的節(jié)目,歡樂的氣氛,溝通了居委會、物業(yè)公司與居民、居民與居民之間的親情關(guān)系,增強(qiáng)了集體感和凝聚力。以“夕陽無限好,社區(qū)情更濃”為活動主題,重陽節(jié)為社區(qū)80歲以上老人過集體生日。立冬組織社區(qū)積極份子,為空巢老人包餃子,當(dāng)熱氣騰騰的餃子端到老人身邊時,感動的不僅僅是老人,他帶動了社區(qū)尊老愛老敬老的風(fēng)氣。舉辦計生、安全燃放煙花爆竹等知識競賽,在娛樂聲中對居民進(jìn)行了計劃生育、安全防范教育。參加街道“奧運向我們走來”運動會,舉辦社區(qū)運動會,即達(dá)到了社區(qū)居民健身的目的,又達(dá)到了迎奧運的社區(qū)氛圍,舉辦夏日文化廣場,放映露天電影,豐富了居民的文化生活。
配合特殊紀(jì)念日、平安創(chuàng)建、學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建等工作,組織專題參觀“抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館”、“天下第一城”、“紀(jì)念紅軍長征勝利70周年展覽”等活動,對居民進(jìn)行生動形象的傳統(tǒng)教育。
3、宣傳載體。
我們建設(shè)了30多平方米的正規(guī)宣傳專欄,及時張貼內(nèi)容豐富,版面生動的宣傳材料,對居民進(jìn)行黨的方針、政策及形勢教育,并大力宣傳“社區(qū)是我家、建設(shè)靠大家”、“居住社區(qū)、關(guān)愛社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)”教育,使宣傳專欄成為居民喜愛的文化陣地,還被評為“首都精神文明宣傳欄”三等獎。
四、構(gòu)建和諧社區(qū)必須解決社區(qū)熱點、難點問題
針對小區(qū)開發(fā)商留下的基礎(chǔ)設(shè)施不配套,居民入住8年拿不到房產(chǎn)證,部分居民與物業(yè)對立這一不安定因素,社區(qū)黨支部、居委會不等不靠,緊緊依靠政府,通過人大代表按正常渠道反映民意,同時組建社區(qū)業(yè)主大會籌備組,使居民、開發(fā)商、物業(yè)公司通過正當(dāng)渠道協(xié)商問題,削除了不穩(wěn)定因素,使矛盾不出社區(qū),不波及社會。在兩年多的時間里街道共計投資47.15萬元,使小區(qū)舊貌換新顏。
1、小區(qū)沒有健身場地,居委會在街道辦事處支持下投資6萬元,安裝了21件健身器材及休閑椅。
2、小區(qū)自行車無存放地點,亂停亂放影響社區(qū)環(huán)境且經(jīng)常丟失,居委會多
方聯(lián)系落實地點、資金,建成了400平米自行車棚,整潔了環(huán)境,解決了丟失問題。
3、海淀區(qū)昆玉河景觀長廊改造工程,由于路基加高,使小區(qū)的東圍墻失去防范功能,為保持平安社區(qū)創(chuàng)建成果,我們及時向上級報告反映,投資6.6萬元,建成120余米整齊的新圍墻,削除了安全隱患。居民稱贊說,這是“暖心墻、愛民墻”。
4、為小區(qū)安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)動車管理刷卡系統(tǒng),使小區(qū)安全大大改善。
5、為小區(qū)安裝了30套組不銹鋼信箱,解決了困擾社區(qū)8年因信件郵件丟失而形成的矛盾和糾紛源頭,實現(xiàn)了直通郵路。
6、為市民文明學(xué)校(健康促進(jìn)學(xué)校)配置課桌椅、空調(diào)、電子琴、手風(fēng)琴等電教設(shè)備,建立了小區(qū)圖書館,使小區(qū)居民有了舒適的文化陣地。
7、在落實海淀區(qū)開展和諧社區(qū)體系工程工作中,我們不等不靠,以物業(yè)公司共商開辟場地,建了40平米房屋,并投資9萬元,建立了社區(qū)便民菜站、理發(fā)室、水站,并整合社區(qū)資源吸納服務(wù)商加盟,成立社區(qū)服務(wù)站,設(shè)立了廢品回收、加電維修、送餐、醫(yī)療、法律援助、保險等10余項服務(wù),使居民不出社區(qū),就能滿足其基本的生活需求。我們還與北京銀行世紀(jì)城支行聯(lián)系,引進(jìn)繳費終端機(jī),使居民在家門口就能繳納水、電、燃?xì)赓M、電話費等。
以上項目的建設(shè)與實施,削除了小區(qū)的不安定因素,有的是解了燃眉之急,改善和提高了社區(qū)居民的生活環(huán)境,社區(qū)品位得到提升,居民得到實惠,為創(chuàng)建和諧社區(qū)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。社區(qū)黨支部、居委會也深得民心,受到贊譽(yù)。群眾說這些都是民心工程,居委會把黨和政府的溫暖送到我們心理,是我們的當(dāng)家人,貼心人。
怡麗北園社區(qū)經(jīng)過二年來的和諧社區(qū)建設(shè),黨支部、居委會、社區(qū)居民上下一條心,形成合力,使社區(qū)秩序、社區(qū)治安、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)精神文明整體素質(zhì)和風(fēng)氣都得到了提升和推進(jìn),鍛煉了隊伍,還在實踐中使我們增長了5種能力和本領(lǐng),即:激發(fā)社區(qū)活動的本領(lǐng)、管理社區(qū)事務(wù)的本領(lǐng)、開展群眾服務(wù)的本領(lǐng)、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的本領(lǐng)、協(xié)調(diào)社區(qū)利益的本領(lǐng)。有效的完善社區(qū)體制和提高了公共服務(wù)、公共管理的水平,為服務(wù)居民,構(gòu)建
和諧社區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ),通過和諧社區(qū)建設(shè),還使社區(qū)黨支部、居委會在社區(qū)威信高、影響力大、號召力強(qiáng)。社區(qū)建設(shè)亮點多,群眾滿意度高。市、區(qū)街領(lǐng)導(dǎo)分別給予社區(qū)許多榮譽(yù)稱號。媒體、電視臺也分別以“一個落后社區(qū)的嬗變”、《關(guān)愛弱勢群體·家庭就業(yè)》、“吳主任的三個心愿”、“服務(wù)百姓的貼心人”、“服務(wù)居民我當(dāng)先”、“一個社區(qū)的變遷”為題對怡麗北園社區(qū)發(fā)生的變化、事跡和重點工作進(jìn)行的報導(dǎo)和點評,這是對我社區(qū)工作最大的支持和肯定。使黨和政府構(gòu)建和諧社區(qū)的方針政策、執(zhí)政為民的理念在怡麗北園得到最大的體現(xiàn),怡麗北園居民感謝黨、感謝政府,正象社區(qū)居民自發(fā)贈送曙光街道黨工委、辦事處的一面錦旗上寫到:
解難題,做實事、彰顯執(zhí)政為民理念;
保穩(wěn)定,促和諧、贏得轄區(qū)百姓贊譽(yù)。
怡麗北園社區(qū)居委會
2015年11月
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