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管理創(chuàng)新年度工作計劃（通用10篇）
時間一晃而過，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計劃吧。好的工作計劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的管理創(chuàng)新年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理創(chuàng)新年度工作計劃 1
為進一步貫徹落實集團公司20xx年度各項會議精神及精細化管理工作安排，推進xx公司精細化管理工作的開展和實施，夯實公司基礎(chǔ)工作，提升經(jīng)營管理水平，構(gòu)建核心競爭力。
一、基本原則
�。�1）合理細化，科學(xué)管理，在調(diào)動員工主觀能動性的前提下進一步做精做細日常管理工作。
（2）保證經(jīng)營，費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)的前提下，保證正常業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理需要。
（3）效益優(yōu)先，分析費用的投入產(chǎn)出，優(yōu)化費用分配。
（4）全員參與，增強公司員工降費增效的自覺意識和主動行為，群策群力降費用，千方百計增效益。
二、主要任務(wù)目標
1、學(xué)習(xí)和貫徹集團公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神，以三保四強活動為契機，加強自身建設(shè)。做好精細化管理工作的宣傳動員，引導(dǎo)全體干部員工充分認識推行精細化管理工作的重要意義，牢固樹立精細化管理理念，使精細化工作融入到每一項工作之中，形成人人關(guān)注、全局參與的良好氛圍。
2、以深挖內(nèi)潛，降本增效作為20xx年度精細化管理工作的著力點，以六個一活動為載體，通過精細管理增效益、對標挖潛提指標、一點一滴降能耗，眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功，深挖內(nèi)潛，促進公司管理水平、創(chuàng)新能力、風(fēng)險控制力的進一步提升。
3、按照三項建設(shè)、五項控制、六項管理重點工作，各相關(guān)部門分別制定三年精細化方案和本年度推進計劃及，要做到有部署、有期限、有要求、有責(zé)任、有考核，將精、準、細、嚴落實到每一個環(huán)節(jié)。
4、以精細化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，立足xx公司生產(chǎn)和管理實際，突出創(chuàng)新的前瞻性、適用性和成效性，健全創(chuàng)新的組織和管理體系，建立創(chuàng)新型企業(yè)。
5、積極挖掘、選樹推進過程中涌現(xiàn)的突出亮點和先進典型，以點帶面，循序漸進地推動精細化工作深入開展。
三、實施步驟
�。ㄒ唬� 宣傳發(fā)動（6月21日至7月20日）
1、建立組織機構(gòu)。為加強對精細化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，細化分工，積極推進精細化管理各項工作的深入開展和實施，特成立xx公司精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組：
組 長：
副組長：
成 員：
領(lǐng)導(dǎo)組負責(zé)精細化管理的組織實施和監(jiān)督檢查，由組長負責(zé)精細化管理工作的統(tǒng)籌安排和整體規(guī)劃，副組長負責(zé)組
織實施和安排部署，成員則主要負責(zé)各自分管部室精細化管理工作的具體開展和實施。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在綜合辦公室，負責(zé)精細化管理的具體推行。
辦公室主任：
辦公室成員：
2、營造宣傳氛圍。精心策劃組織、廣泛動員，通過設(shè)置宣傳展板、召開全體員工大會等渠道宣傳精細化管理的基本知識、基本理念和集團公司精細化建設(shè)的有關(guān)部署、舉措，及時報道精細化管理相關(guān)工作、信息，為精細化管理建設(shè)工作創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，使廣大干部員工提高認識，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，增強參與精細化管理工作的自覺性和主動性。
3、開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過開展學(xué)習(xí)會議、座談及小組討論等形式學(xué)習(xí)集團公司領(lǐng)導(dǎo)講話，認真領(lǐng)會集團公司會議精神。同時，廣泛開展多層次、多角度、多形式的精細化知識培訓(xùn)，舉行知識競賽和答題等活動，提高全員對精細化管理的認知程度，樹立精細化管理意識。
�。ǘ┲贫ǚ桨福�7月21日至8月31日）
1、 自查梳理
圍繞三項建設(shè)、五項控制、六項管理重點工作對已有的各項規(guī)章制度、管理流程逐一進行摸底，分析管理現(xiàn)狀，查找薄弱環(huán)節(jié)，進一步明確細化活動任務(wù)，研究提升措施，并形成自查報告。
2、對標管理
以降本增效為重點，結(jié)合xx公司自身管理特點制定對標指標體系。初步選定xx和xx公司為標桿單位，按已建立的對標指標體系，在與xx和xx公司進行認真分析對比的基礎(chǔ)上，確定切合實際的標桿值。
3、制定實施方案
根據(jù)自查結(jié)果和確定的'對標指標體系，制定涵蓋標準化建設(shè)和對標管理的精細化管理實施方案，明確實施精細化管理的重點、方式方法和步驟，把五精四細的要求落實到每個環(huán)節(jié)，細分職責(zé)崗位、細化任務(wù)目標、細化制度流程，明確責(zé)任，把各項工作細化落實到每個人，做到實施有規(guī)范、操作有程序、過程有控制、結(jié)果有考核，保證各項工作按要求節(jié)點完成。
（三）推廣實施（9月1日至20xx年1月31日） 按照已制定的精細化管理實施方案，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到各項工作中。
1、建立標準體系。各部室要對已有的規(guī)章制度進行全面清查、修訂，細化制度規(guī)章的編制、實施、控制、檢查、考核、獎懲等程序，做到制度規(guī)章完善、執(zhí)行嚴格、考核到位、改進及時；要全面梳理、細化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間、各個崗位之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口，建立健全工作標準、管理標準、產(chǎn)品標準、技術(shù)標準四大標準體系，進而形成標準化管理體系文件。通過制定標準化制度匯編、員工手冊等方式，把標準規(guī)范落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。
2、開展對標實踐。按照對標指標體系自上而下進行分解，層層落實到各部門，明確對標責(zé)任。與xx和xx公司進行對比分析，通過找差距，引進xx和xx公司先進的管理理念、模式及方法，結(jié)合xx公司實際，創(chuàng)新管理模式，深入開展對標活動。
3、開展降本增效活動。以集團公司各項會議精神為動力，以深挖內(nèi)潛為工作抓手，在全公司范圍內(nèi)大力開展 節(jié)約每一滴水、節(jié)約每一度電、節(jié)約每一點油、節(jié)約每一張紙、節(jié)約每一方氣、節(jié)約每一分錢的六個一活動；清倉、查庫、廢舊庫里‘淘寶’和修舊利廢及小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小建議、小設(shè)計系列降本增效活動。
4、開展創(chuàng)新工作。立足xx公司實際，突出創(chuàng)新的前瞻性、適用性和成效性，加強理念創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
�。ㄋ模┑湫鸵罚�20xx年2月1日至2月28日）
1、總結(jié)、梳理第一階段精細化工作的開展情況，客觀評估精細化工作進度和執(zhí)行效果，形成本年度的精細化推進工作分析報告。
2、總結(jié)提煉第一階段精細化推廣過程中的優(yōu)秀成果，積極挖掘、選樹單項管理精細化工作亮點，以點帶面，循序漸進，持續(xù)提升。
四、工作要求
精細化管理工作是一項長期的、系統(tǒng)的工作，是企業(yè)快速發(fā)展的重要保障，要長期、深入的開展。各部門要充分高度重視，積極研究新辦法，努力開拓新局面，將精細化管理工作作為一項日常性、長期性的工作來抓，落實人員責(zé)任，統(tǒng)籌安排精細化管理工作。各責(zé)任人要帶頭抓落實，制定出各項工作目標，各工作崗位要嚴格執(zhí)行，做到上下結(jié)合、重點突出，確保實施方案落到實處，促使精細化管理工作不斷縱深發(fā)展，企業(yè)管理水平穩(wěn)步提升。
管理創(chuàng)新年度工作計劃 2
根據(jù)x城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立xx物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定20xx年管理處工作計劃：
一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責(zé)，主管直接向主任負責(zé)，必要時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標責(zé)任書》。
2、管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時，返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整，及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn)：
1、新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、xx物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、xx公司的'《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù)：
繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護：
按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：
清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：
嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：
對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理。對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：
加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。
管理創(chuàng)新年度工作計劃 3
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養(yǎng)人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的'工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量 。.
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著大家法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。
六、加強院感知識培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。
管理創(chuàng)新年度工作計劃 4
新的一年預(yù)示著20xx又將是不平凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀，20xx年將是xx地區(qū)家居商場競爭更為嚴峻、殘酷的一年。但危機與機遇并存這一年也將是我們揚起“高端、環(huán)�！贝笃�，迎接市場挑戰(zhàn)，夯實商場管理基礎(chǔ)，搶奪市場份額站穩(wěn)腳跟的一年，在集團、區(qū)域的幫助支持下xx商場將全面提高商場專業(yè)化管理水平，促進各項工作的良性開展，樹立第七代生態(tài)環(huán)保商場的完美形象。為了確保這一目標的.達成20xx年的主要工作我們做如下規(guī)劃：
一、各項運營指標
1、經(jīng)營指標。
�。�1）全年出租率xx%，收繳率xx%。
�。�2）全年銷售額xx億元，租金收入xx萬元。
�。�3）全年引進品牌xx個，其中進口類品牌xx個，a+類品牌xx個，a類品牌xx個，a—類品牌xx個，b類品牌xx個。品牌優(yōu)化率xx%。
2、企劃營銷活動。
（1）全年組織活動：大型促銷xx次，團購活動xx次，小區(qū)活動xx次，其他節(jié)點活動xx次節(jié)、建材節(jié)等。
（2）全年不出現(xiàn)負面報道。
二、準確商場定位，開展特色營銷
鎖定客戶群，圍繞“高端、時尚、環(huán)保、體驗“幾大主題，創(chuàng)新營銷思路，每月開展一次大型團購活動，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，做好節(jié)日、節(jié)點促銷，持續(xù)開展小區(qū)營銷，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，為擴大商場銷售建立有效渠道。
三、穩(wěn)定經(jīng)營秩序、增強經(jīng)營信心
開業(yè)至今，因為開業(yè)時間短、遠離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對路，營銷手段單一，營業(yè)員技能差，市場適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營狀況較差，持續(xù)經(jīng)營信心不足，出現(xiàn)退租苗頭，商場將繼續(xù)推行“商戶座談會”“商戶代表監(jiān)督員”“定點營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營銷、財務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助，穩(wěn)定商戶信心，維護品牌形象。
四、優(yōu)化品牌
做好品牌儲備，各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個，尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營意識和能力。全年實現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。
五、著力強化行政管理
持續(xù)招聘，做好人才儲備，全年儲備輸出一套商場管理團隊，主管級人員6名重點在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面，健全并加強各部門和各崗位的績效考核，推行月績效考核制，合理安排崗位設(shè)置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開展提升團隊整體素質(zhì)，增加工作效率，組建講師隊伍，每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時，每月開展讀書分享會1次，強化團隊執(zhí)行力。重視黨工團工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強企業(yè)凝聚力。
六、開源節(jié)流
充分重視財務(wù)管理作用，完善成本控制體系，對各部門的支出進行預(yù)算考核，在制度上控制各項開支，管理出效益，增大利潤。
七、完善顧客滿意度的各項工作
做到顧客回訪率100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率xx%以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面
確保全年無重大安全責(zé)任事故，全年進行機電、消防安全大檢查各12次，重點防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次，空調(diào)機電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次，易燃易爆物品等五項常規(guī)檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細化商場營業(yè)結(jié)束后的安全工作清場流程。
九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場管理
每周召開“兩會”，并及時撰寫、上報會議紀要，每季度召開一次員工大會，強化商場各部門的服務(wù)意識，制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機制，真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù)，后勤部門為一線服務(wù)�，F(xiàn)場管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱，要求各部門制定詳細的檢查內(nèi)容及整改措施，加強樓層的互查、評比，并制定科學(xué)的獎懲方案。
管理創(chuàng)新年度工作計劃 5
在新的一年中，在分管院長的具體指導(dǎo)下，以監(jiān)測為技術(shù)，以管理為手段，以培訓(xùn)為支持，根據(jù)《山東省綜合醫(yī)院評價標準和實施細則》和20xx年衛(wèi)生部下發(fā)的《質(zhì)量萬里行》活動方案為標準，針對20xx年我院醫(yī)院感染管理工作存在的不足以及上級醫(yī)院感染預(yù)防與控制規(guī)范、要求，制定20xx年科室工作計劃如下。
一、做好醫(yī)院感染防控知識的培訓(xùn)與考核
對全院醫(yī)務(wù)人員分層次進行醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，制訂系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，采取多種形式培訓(xùn)，全員培訓(xùn)與重點培訓(xùn)相結(jié)合，集中與分散相結(jié)合。力爭達到在崗人員培訓(xùn)率90%以上，院感知識考試成績85分以上；并通過宣傳欄、宣傳畫等途徑進行院感知識的宣傳。醫(yī)務(wù)人員熟悉醫(yī)院感染暴發(fā)的報告和處置流程，逐步營造醫(yī)院感染“零寬容”的理念，全方位、大幅度控制醫(yī)院感染的危險因素。
本年度醫(yī)院感染管理專職人員要參加國家、省市級衛(wèi)生部門組織的醫(yī)院感染學(xué)習(xí)提高班，每年的學(xué)習(xí)時間不少于15學(xué)時。
對新上崗的工作人員，包括實習(xí)醫(yī)師、護士、進修生進行醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，時間不得少于3學(xué)時。
組織全院醫(yī)護人員以科室為單位認真學(xué)習(xí)濰坊市衛(wèi)生局印發(fā)的《醫(yī)院感染管理文件匯編》和醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度。
針對不同專業(yè)和不同崗位人員的具體情況，分期分批進行專業(yè)培訓(xùn)。對臨床醫(yī)生主要培訓(xùn)內(nèi)容為感染預(yù)防控制新進展新方法、醫(yī)院感染診斷標準、抗菌藥物的合理使用知識、病原微生物監(jiān)測的`基本知識等；對護理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。
對全院的兼職人員進行院感基本知識的理論培訓(xùn)及考試1—2次。
對保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個人防護措施及醫(yī)護人員手衛(wèi)生消毒等基本知識的培訓(xùn)1—2次。
新職工上崗后制訂學(xué)習(xí)計劃，按照我院培訓(xùn)計劃連續(xù)三年進行系統(tǒng)培訓(xùn)，每年進行閉卷考試兩次，合格率達100%，考試不合格者必須補考，直至達到全面掌握為止。
二、做好醫(yī)院感染的全面管理和重點監(jiān)測
在做好醫(yī)院感染管理全面監(jiān)測的基礎(chǔ)上，繼續(xù)按照規(guī)范開展目標性監(jiān)測，重點對ICU留臵導(dǎo)尿管所致尿路感染、呼吸機相關(guān)性肺炎、血管臵管所致的血流相關(guān)性感染、手術(shù)部位感染等。
臨床醫(yī)師要掌握醫(yī)院感染病例診斷標準，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染病例，按規(guī)定24h及時上報感染管理科。各科室要建立健全醫(yī)院感染病例的診斷、登記、報告、分析及反饋制度。
加強對多重耐藥菌感染病例的管理力度，特別是重點科室ICU的管理，對發(fā)現(xiàn)的感染病例，院感科人員及時到現(xiàn)場了解情況，幫助查找原因，采取預(yù)防措施，杜絕醫(yī)院感染的暴發(fā)。
對出院病例，院感科進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)漏報病例，立即反饋到科室更正，做到不漏報，不錯報。全年醫(yī)院感染率控制在%左右，杜絕發(fā)生嚴重感染現(xiàn)象和暴發(fā)流行事件。
各重點科室按照山東省下發(fā)的檢測頻率要求，每月每季度進行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，對監(jiān)測結(jié)果不符合要求的及時查找原因，提出整改措施。
在11月份進行每年一次的現(xiàn)患率調(diào)查。
使用中的消毒、滅菌劑：感染管理科每季度進行生物學(xué)監(jiān)測抽查。各重點科室按檢測項目、時間要求做好微生物監(jiān)測記錄。消毒劑及消毒物品不能檢出致病微生物；滅菌劑及滅菌物品不能檢出任何微生物。
各種滅菌器的監(jiān)測
壓力蒸汽滅菌：由供應(yīng)室負責(zé)進行物理監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測和生物監(jiān)測。物理監(jiān)測每鍋進行，并詳細記錄。化學(xué)監(jiān)測每包進行，預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器每天滅菌前進行B-D試驗，生物監(jiān)測每周進行。滅菌器新安裝、大修和移位后進行物理監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測和生物監(jiān)測，合格后才能使用。環(huán)氧乙烷氣體滅菌：由供應(yīng)室負責(zé)每鍋進行物理監(jiān)測，每包進行化學(xué)監(jiān)測，每滅菌批次進行生物監(jiān)測。過氧化氫等離子滅菌監(jiān)測：手術(shù)室負責(zé)每鍋進行物理監(jiān)測，每包進行化學(xué)監(jiān)測，每天進行一次生物監(jiān)測。
紫外線消毒：日常監(jiān)測有使用科室每日進行，燈管強度監(jiān)測有感染管理科負責(zé)，使用中的燈管照射強度監(jiān)測半年一次，其強度不得低于70uW/cm2,新燈管使用前有感染管理科負責(zé)照射強度監(jiān)測，不得低于100 uW/cm2。
各種內(nèi)窺鏡：感染管理科對各種內(nèi)窺鏡監(jiān)測每季度進行抽查，使用科室按標準要求時間進行監(jiān)測。消毒后的內(nèi)窺鏡，及其它消毒物品，每季進行生物監(jiān)測，不得檢出致病微生物。滅菌后的內(nèi)窺鏡活檢鉗和滅菌物品，必須每月進行生物監(jiān)測，不得檢出任何微生物。內(nèi)窺鏡室可根據(jù)需要隨時進行監(jiān)測。
口腔科器械監(jiān)測：感染管理科每季度進行抽查，口腔科按標準要求進行監(jiān)測，消毒劑(包括消毒物品)每季度一次進行生物監(jiān)測，滅菌劑(包括滅菌物品)每月一次進行生物監(jiān)測�？焖賶毫φ羝麥缇鞯纳锉O(jiān)測按供應(yīng)室要求。
血液凈化系統(tǒng)：感染管理科每季度進行抽查，血透室按標準要求進行監(jiān)測。每月對透析用水進行監(jiān)測，細菌菌落總數(shù)必須重點部門的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，其合格率達%；各種滅菌器、消毒滅菌劑、消毒滅菌物品、醫(yī)療用品消毒滅菌合格率達100%；
“感染控制，手當(dāng)其沖”，手衛(wèi)生是控制醫(yī)院感染最有效最經(jīng)濟的措施。根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求，進一步落實手衛(wèi)生管理制度，推廣“手衛(wèi)生”理念，大力宣教手衛(wèi)生在感染控制中重要性，積極為科室落實手衛(wèi)生設(shè)施，提高醫(yī)護人員執(zhí)行手衛(wèi)生的依從性，督促護士長每月按需領(lǐng)取手消毒劑，洗手液。院感科建議醫(yī)院盡快完善手衛(wèi)生設(shè)施，定期對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生工作督查，進行持續(xù)質(zhì)量改進。
三、加強醫(yī)療廢物的管理
每年2次對保潔人員進行消毒隔離知識和職業(yè)防護培訓(xùn)，使其掌握醫(yī)院的基本消毒隔離知識。對醫(yī)療廢物的分類、收集、包裝、運送、處置全過程加強監(jiān)控。醫(yī)療廢物暫存站有專人管理，記錄認真，做到雙向簽字，杜絕發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不善而引起各種危害。
四、一次性使用無菌醫(yī)療用品進行全程管理
感染管理科
�、倜吭碌脚R床各科室進行常規(guī)督查及定期抽查，并采取樣品到供應(yīng)科索證，各證件必須齊全合格，嚴格審查供貨廠家“四證”是否齊全；
�、趪栏駧旆抗芾恚匆�(guī)定要求放臵外，庫存量控制在最小限度，避免一次性物品過期使用；
③加強對用后輸液器、注射器、各種導(dǎo)管等管理，有保潔專職人員負責(zé)收集運送保存，嚴格登記，由濰坊市醫(yī)療廢物處置中心統(tǒng)一回收，一次性無菌醫(yī)療用品使用和處置合格率達100%。
五、本年度重點工作
繼續(xù)加強全員職工對手衛(wèi)生重要性的認識，盡力改善重點科室的洗手設(shè)施，使其盡量符合規(guī)范要求。
對全院各科室自行消毒滅菌的器械種類、方法進行摸底調(diào)查，建立基礎(chǔ)檔案，規(guī)范器械的消毒滅菌方法，能采用高壓滅菌的手術(shù)器械不用戊二醛浸泡消毒。
繼續(xù)加強對多重耐藥菌的監(jiān)測管理，特別是重點科室、高危人群的監(jiān)測和控制。建立符合我院實際的SOP。
加強各臨床科室對病原微生物的送檢率。
醫(yī)院感染工作涉及多學(xué)科、多部門，并且貫穿于醫(yī)療活動的整個過程，因此在20xx年工作中，醫(yī)院感染工作更需要得到院領(lǐng)導(dǎo)及廣大醫(yī)務(wù)人員的廣泛支持，營造“人人參與、共同關(guān)注”的感染文化，共同把我院感染管理工作深入開展下去，保證醫(yī)療安全，提升醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)院感染工作再上一個新臺階。
管理創(chuàng)新年度工作計劃 6
一、指導(dǎo)思想：
人事檔案工作是學(xué)校工作的一個重要組成部分，對促進幼兒園發(fā)展起著舉足輕重的作用。為貫徹落實中組部《干部人事檔案工作目標管理暫行辦法》和《干部人事檔案工作目標管理考評標準》精神，根據(jù)市、區(qū)委關(guān)于干部人事檔案工作目標管理要求，進一步完善人事檔案管理，使干部人事檔案工作不斷達到新的標準。為了有序、有效、扎實地開展此項工作，使幼兒園人事檔案工作逐步步入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道，根據(jù)學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃，特制定本工作計劃。
二、工作職責(zé)：
全面負責(zé)開展師資隊伍建設(shè)、人事調(diào)配、全員聘任與考核、人事檔案管理等日常工作；研究制定、完善學(xué)校人事分配一系列規(guī)章制度，規(guī)范人事管理；負責(zé)人才引進（待遇落實）、教職工職稱、晉升、人才工程等工作；負責(zé)做好有關(guān)人事方面的協(xié)調(diào)工作。
三、實現(xiàn)措施：
1、提高思想認識，增強做好人事檔案工作的責(zé)任感。
人事檔案工作是人事工作的重要組成部分，是人事工作中一項必不可少的基礎(chǔ)工作。我們要在思想上充分認識到此項工作的重要性，增強做好人事檔案工作的責(zé)任感、光榮感和緊迫感。
3、加強學(xué)習(xí)，接受人事檔案工作領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督檢查。
認真參加上級主管部門組織的`各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)研討活動，提高自己的人事檔案管理水平。在幼兒園有計劃的開展人事檔案管理工作，及時轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)文件規(guī)定，接受教育局人事科對我幼兒園檔案管理工作的檢查監(jiān)督與考核。
3、不斷充實、完善人事檔案信息庫。
加強人事檔案的信息收集，不斷充實、完善人事檔案信息庫。同時，保管與保護好各類檔案，力爭做到人事檔案信息化、人事資源共享化。
四、工作要點：
主要工作規(guī)劃：
1、做好調(diào)動人員的手續(xù)辦理及工資、社保、檔案的轉(zhuǎn)移工作。
2、做好人才引進、在職引進人員的手續(xù)辦理工作；
3、做好人才引進、在職引進人員的居住證、工資、社會保險等工作。
4、做好勞務(wù)派遣人員及社會化人員的各項工作。
5、負責(zé)管理全校教職工的工資、福利、津貼及養(yǎng)老保險事項。
6、及時完成各類統(tǒng)計表的填報，在編人員人事信息的更新工作。
7、負責(zé)組織全校各系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評審?fù)扑]工作；
8、負責(zé)幼兒園人事檔案、專業(yè)技術(shù)檔案（含人事代理部分）材料的搜集、歸檔和整理及檔案的借閱、傳遞和日常管理工作；
9、認真、及時地完成幼兒園安排的其它相關(guān)工作。
管理創(chuàng)新年度工作計劃 7
根據(jù)公司20xx年保密工作計劃的總體部署，在公司董事會用心指導(dǎo)和大力支持之下，公司保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組強化落實各項工作，圓滿完成20xx年公司的保密工作總體目標，全年無泄密事件發(fā)生。為進一步提升思想認識，強化管理，突出重點，完善措施，推動保密工作向規(guī)范化更上一個臺階，迎接國家保密局的針對公司保密資格的全面檢查，20xx年公司保密工作將嚴格執(zhí)行《中華人民共和國保守國家秘密法》及《中華人民共和國國家保密法實施辦法》，圍繞“加強保密制度的全面落實”和“推動保密教育的深化”兩條主線，努力做好保密工作，構(gòu)建保密安全工作的長效機制。
一、細化組織領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工，健全保密工作制度
20xx年是母公司沖刺的關(guān)鍵一年，作為體現(xiàn)公司軟實力的一個重要方面，要充分認識保密工作的重要性，高度重視保密工作，繼續(xù)把保密工作作為公司內(nèi)部的一件大事來抓。繼續(xù)堅持法人代表總負責(zé)制和保密工作目標管理原則，按照目標管理考核資料進行任務(wù)分解并且落到實處，讓保密工作成效與績效緊密掛鉤，20xx年工作實踐來看，保密工作與生產(chǎn)工作同計劃、同落實、同檢查同考核成效明顯，20xx年需要繼續(xù)堅持和細化。各涉密部門要分工有協(xié)作，盡其職責(zé)，加強部門領(lǐng)導(dǎo)的首要職責(zé)制，充分發(fā)揮保密工作領(lǐng)導(dǎo)的小組的作用，加強涉密工作的指導(dǎo)和管理檢查。
為使保密工作更加規(guī)范化、制度化，結(jié)合公司生產(chǎn)實際狀況，進一步修訂完善公司保密工作各項規(guī)章制度，增強制度的可操作性，做到涉密事項有章可循、有據(jù)可查。重點抓好保密宣傳教育、電子信息系統(tǒng)安全、涉密人員培訓(xùn)等項工作制度的健全和落實，抓好保密載體收發(fā)、登記、保管、清退、銷毀等環(huán)節(jié)，堵塞各種失泄密漏洞，進一步完善各項規(guī)章制度和職責(zé)，建立健全檔案管理各項規(guī)章制度和涉密人員崗位職責(zé)。
二、拓寬保密教育培訓(xùn)的渠道，提高培訓(xùn)的實際效果
保密宣傳教育是公司保密工作的一項基礎(chǔ)性工作，從過去來看，我公司的保密教育盡管在規(guī)范化和制度化方面取得可喜成效，但也存在不足和需要改善的地方，比如：培訓(xùn)形式較為單一，主要以授課的形式；涉密人員考試成績很高，但意識還有薄弱環(huán)節(jié)。因此在新的一年內(nèi)，公司高度重視并認真抓好工作落實，增強針對性、注重實效性，在保密形勢教育、保密法制宣傳教育和保密技術(shù)支持教育等三大傳統(tǒng)項目的基礎(chǔ)上，增加警示教育、愛國主義教育的比重，用心探索宣傳教育的新形式，采取多種形式，多種措施，多種方法，。探索在日常工作生產(chǎn)之余的保密教育培訓(xùn)，增設(shè)相關(guān)的雜志、報紙、宣傳資料便利放置點，讓保密教育走到員工身邊。
為適應(yīng)涉密信息系統(tǒng)分級保護管理的需要，切實加強對計算機信息系統(tǒng)的安全保密技術(shù)培訓(xùn)。進一步規(guī)范涉密計算機和上網(wǎng)計算機的管理，對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)嚴格執(zhí)行國家保密局《計算機信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》和《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》，加強互聯(lián)網(wǎng)管理，要堅持實行物理隔離，做到計算機信息系統(tǒng)涉密管理由專人負責(zé)。在涉密計算機的顯著地方粘貼保密警示用途標識。
三、嚴格落實秘密載體流轉(zhuǎn)制度，建立全程、全范圍的載體管理機制
保密工作的最終目的是保障涉密產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運的順利進行，我們將緊緊圍繞這條主線任務(wù)做好涉密載體的保密工作。我公司的涉密載體主要有涉密光盤、樣品、特種原材料和涉密成品，以及流轉(zhuǎn)過程中構(gòu)成的涉密文檔。工作中要做好秘密文件的管理，繼續(xù)完善密件和重要文件登記制度，實行專人保管，專柜保存，確保涉密資料、信息的安全。嚴格管理密級文件的制作、傳遞、使用、復(fù)制、保管和銷毀工作，執(zhí)行涉密文件資料嚴格簽收制度，嚴格控制流向，從根本上消除涉密文件的泄密隱患。
20xx年全公司會繼續(xù)強化經(jīng)營資料的規(guī)范化管理，改變過去資料存放散亂、流轉(zhuǎn)無序的'不良習(xí)慣，作為保密資料要更強化這方面的管理，各部門集思廣議改善保密方法和檢查方式方法。對涉密載體的生成、保存和流轉(zhuǎn)開展定期不定期展開檢查，在檢查過程中要輕形式、重實質(zhì)，重點關(guān)注留痕的及時性，對檢查中存在的問題及時整改，到達資料存放有序的目的。
總之，20xx年，我公司將繼續(xù)加大對保密工作的督查力度，推動各項保密工作任務(wù)的落實。嚴格執(zhí)行泄密報告制度，嚴肅查處泄密事件，認真自查自糾，清除涉密隱患，切實增強職工的保密意識，建設(shè)一支保密意識強，保密技能過硬的涉密人員隊伍，適應(yīng)保密形勢的不斷發(fā)展，杜絕泄密事件發(fā)生。
管理創(chuàng)新年度工作計劃 8
在行黨委、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)營班子和分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我部緊緊圍繞業(yè)務(wù)中心工作，務(wù)實重行，開拓創(chuàng)新，狠抓精細化管理，在參謀輔政、落實主責(zé)、辦文辦會、服務(wù)中心、宣傳服務(wù)、后勤保障等方面做了大量的工作，充分發(fā)揮了我部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞紐帶作用，較好地完成了各項目標任務(wù)，為推進我行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，確保全行穩(wěn)健發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
一、盡職盡責(zé)，做實做細常規(guī)性工作
�。ㄒ唬┪拿毓ぷ饕�(guī)范有序。認真做好了對人民銀行，銀監(jiān)局，縣委、縣政府等有關(guān)部門的來文登記、擬辦、傳閱催辦、處理和歸檔等工作。共收發(fā)各類文件1313余份，處理各級來文86份，撰寫擬辦意見582份。各類簡報62期，改進和加強信息簡報的報送，向門戶網(wǎng)站、銀行業(yè)協(xié)會、日報社報送各類信息簡報103篇，被采用刊登33篇；在我行微信公眾平臺及門戶網(wǎng)站共發(fā)布信息99篇。確保了全行各項工作有序進行、宣傳到位。
�。ǘ┺k會工作精細高效。20xx年，共統(tǒng)籌安排全行各類活動、會議30余次，其中重大會議、活動9項（開業(yè)揭牌儀式、歷次工作會議及董事會）；上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查活動9批次；各類培訓(xùn)講座11次；視頻會議8次；擬辦會議方案37份，接待縣委、縣政府，金融辦等單位電話通知98次；接待、傳達、轉(zhuǎn)交來信來電來訪133次。在工作中堅持過程痕跡化，方案嚴把關(guān)，服務(wù)精細化，通知無差錯。
�。ㄈ┬抻喭晟屏烁黜椧�(guī)章制度。一年來，為進一步適應(yīng)改制農(nóng)商行后的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加強內(nèi)控管理，我行在參照上級部門有關(guān)制度的同時，結(jié)合全行實際，我部分門別類將全行121項制度辦法重新進行了起草、修訂、完善，并做成了制度匯編，完善了全行的制度建設(shè)。
�。ㄋ模┱J真提供文稿服務(wù)。站在全行大局的高度，扎實地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，起草和參與起草了《董事會工作報告》、《工作會議講話》等重要會議材料，共撰寫講話匯報46余篇10余萬字。
二、創(chuàng)新謀劃，有前瞻性地做好階段性工作
（一）保質(zhì)保量地完成改制農(nóng)商行期間的過渡工作。一是積極銜接銀監(jiān)局，完成了全行38家網(wǎng)點金融許可證的申領(lǐng)及系統(tǒng)變更工作；二是銜接市工商局和縣工商局完成了全行38家網(wǎng)點營業(yè)執(zhí)照、負責(zé)人的辦理工作；三是對接市人行完成了38家網(wǎng)點金融機構(gòu)代碼證的辦理工作。確保了我行的證照齊全完備。四是在第一時間完成了門頭、廣告牌、公示欄、監(jiān)督牌等對外標示的更換工作。
�。ǘ┌凑毡O(jiān)管要求，積極向省聯(lián)社、銀監(jiān)分局上報了增設(shè)機構(gòu)網(wǎng)點和營業(yè)網(wǎng)點的搬遷等相關(guān)材料的上報工作；包括：市場分理處裝修工程及搬遷、昌分理處原址重建、文支行原址重建、東分理處搬遷及更名、關(guān)支行營業(yè)室裝修、園分理處購置及裝修等項目。
�。ㄈ┌凑障酪�，及時對接縣消防大隊，辦理了汽車城分理處、云支行、園分理處等新營業(yè)場所的消防手續(xù)。
三、積極作為，切實提升服務(wù)保障水平
�。ㄒ唬┲鲃訐�(dān)當(dāng)，對全年各項服務(wù)保障工作做到了事無巨細。一是對于出問題的出納等機具，我部都第一時間聯(lián)系廠家維修，確保了各網(wǎng)點的正常工作不受影響；二是對機關(guān)車輛提供加油、維修、購買保險等的跟進服務(wù)，確保了全行車輛能夠安全、高效地服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展；三是核定全行費用單據(jù)，一定程度上減輕了財務(wù)部的工作；四是全程跟進新工作服從量制、分發(fā)、修改工作；五是按季度為全行員工繳納電話費；六是給各網(wǎng)點各部門分發(fā)、領(lǐng)用耗材及辦公用品；七是積極配合各部門開展的其他工作。
�。ǘ┤耸聞谫Y工作準確到位。一是根據(jù)要求對全行人事檔案進行了全面核查認定，對人事檔案材料缺失的進行了整改和補缺，對10名學(xué)歷不符的員工進行了通報，并對其工資進行了重新套改和審批，對本年度取得大專及本科學(xué)歷的5名同志做了相關(guān)的.工資變動及審批；二是對20xx年到達法定退休年齡的5人到齡退休人員去省社保做退休審批；五是根據(jù)規(guī)定給全行員工發(fā)放醫(yī)療保險金，統(tǒng)計并整理交通補貼發(fā)票，造冊發(fā)放給員工；六是及時準確報送養(yǎng)老保險報表，上報省聯(lián)社下發(fā)的各類報表、報告、文件及企業(yè)年金報表，七是配合財務(wù)部做好年終決算的各項計提與發(fā)放。八是對已退休的名退休人員進行生存狀況認證及上報相關(guān)資料。配合部門對今年到達退休年齡的名員工進行了歡送。
�。ㄈ槿懈黝惢顒犹峁┖笄诒Ｕ�，例如：“慶三八婦女節(jié)”爬山活動，“緬懷先烈，不忘初心”退休職工重走長征路活動、“園丁杯”籃球賽、全行防搶劫演練等。
�。ㄋ模┍Ｕ戏⻊�(wù)工作有力有效。一是加強會務(wù)接待。從文字材料、會場安排、茶水供應(yīng)、會場衛(wèi)生、車輛調(diào)度、就餐食宿等做了周祥的安排和準備。同時嚴格落實中央?yún)栃泄?jié)約的有關(guān)要求，加強了職工食堂管理，對上級來人接待大部分安排在職工食堂就餐。二是加強財務(wù)管理。對各類機器調(diào)備做到定期不定期的維護和保養(yǎng)，按時收取職工住宅樓水、電、暖等費用，按時收交租賃戶房租費，續(xù)簽租賃合同。三是加強財產(chǎn)的管理。由專人負責(zé)對全行及機關(guān)財產(chǎn)進行統(tǒng)一登記、配備和管理，對各行（處）上報的維修及低值易耗品購置，嚴格按照合行有關(guān)規(guī)定，提交行長辦公會議和費用審批領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，予以配置和維修。四是加強對易耗品的領(lǐng)用管理，建立了領(lǐng)用登記臺帳，實行統(tǒng)一管理，節(jié)約使用。五是加強了辦公大樓及院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理。六是嚴格按照出車制度加強車輛管理，對車輛的維修堅持節(jié)約的原則，有效節(jié)約合行管理費用。
四、20xx年工作打算
20xx年，綜合部將繼續(xù)認真貫徹落實好行黨委、董事會和行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認真做好以下幾個方面的工作：
一是認真做好一屆二次股東代表大會、一屆五次董（監(jiān)）事會和年工作會議的各項準備工作。
二是繼續(xù)抓好全行宣傳報道工作。
三是繼續(xù)抓好車輛調(diào)度、公文辦理、會議接待等日常性業(yè)務(wù)工作。
四是繼續(xù)抓好營業(yè)網(wǎng)點裝修和修建等工作。
五是繼續(xù)配合相關(guān)部門抓好員工的教育培訓(xùn)工作。
六是繼續(xù)抓好階段性工作。
七是抓好行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
管理創(chuàng)新年度工作計劃 9
應(yīng)急管理是一項事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會經(jīng)濟穩(wěn)定與發(fā)展的重要工作。20xx年，我們將進一步增強責(zé)任感、緊迫感和使命感，切實解決存在問題，突出重點，扎實工作，全力創(chuàng)建茂南區(qū)“平安穩(wěn)定、和諧幸福”的社會環(huán)境。
�。ㄒ唬┡∪珣�(yīng)急管理組織體制。
20xx年，我區(qū)經(jīng)歷了大部制改革，全區(qū)各部門應(yīng)急管理職能因部門職能的劃轉(zhuǎn)發(fā)生了較大變化，各級應(yīng)急工作負責(zé)同志亦因人事變動而不同。目前，當(dāng)務(wù)之急是抓緊督促各級各部門，根據(jù)新的三定方案中的部門職能，重新調(diào)整建立應(yīng)急管理相關(guān)機構(gòu)，并以大部制改革為契機，進一步規(guī)范全區(qū)各類應(yīng)急機構(gòu)的科學(xué)設(shè)置，做到機構(gòu)到位、人員到位、工作到位。同時，開展全區(qū)應(yīng)急機構(gòu)重新登記、備案工作，形成組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，健全管理體制、明確職責(zé)任務(wù)，真正形成“分類管理、分級負責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主” 的應(yīng)急管理體系，建立“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理體制。
(二)大力構(gòu)建全區(qū)應(yīng)急預(yù)案體系。
進一步擴大應(yīng)急預(yù)案覆蓋面，加快鎮(zhèn)、村兩級和中小學(xué)校、重點企事業(yè)等基層單位應(yīng)急預(yù)案的編制工作，促使應(yīng)急預(yù)案更符合實際，操作性更強；加強督促檢查，指導(dǎo)各專項預(yù)案和部門預(yù)案不斷修改完善，做好預(yù)案備案，建立臺賬，加強預(yù)案管理，建立全區(qū)預(yù)案體系；加快區(qū)級應(yīng)急預(yù)案簡本修改工作，編印《茂南區(qū)應(yīng)急預(yù)案匯編》。
(三)致力完善應(yīng)急管理工作機制。
繼續(xù)積極貫徹實施《突發(fā)事件應(yīng)對法》和《廣東省突發(fā)事件應(yīng)對條例》，并以此為依據(jù)，抓好應(yīng)急管理各項工作制度建設(shè)，進一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處置機制。20xx年內(nèi)，制定《茂南區(qū)突發(fā)事件信息評分辦法及通報制度》，健全信息報告和通報機制；制定《茂南區(qū)應(yīng)急管理工作考核辦法》，實行全區(qū)應(yīng)急管理工作年度考核；強化應(yīng)急管理指揮協(xié)調(diào)機制建設(shè)，強化信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)機制建設(shè)，制定落實風(fēng)險隱患排查及整改工作制度，完善突發(fā)事件防范應(yīng)對聯(lián)動機制，加強應(yīng)急管理社會動員機制建設(shè)，確保突發(fā)事件應(yīng)急處置有法可依，有章可循。
(四)竭力推進應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
堅持“專群結(jié)合”的原則，按照“一專多能、一隊多用”的要求，制定《茂南區(qū)應(yīng)急隊伍建設(shè)方案》，充分發(fā)揮公安、消防、衛(wèi)生、預(yù)備役等隊伍在應(yīng)急管理工作中的骨干作用，加強專業(yè)救援隊伍建設(shè)；組建區(qū)應(yīng)急專家組和應(yīng)急志愿者隊伍；探索、創(chuàng)新基層綜合應(yīng)急救援隊伍建設(shè)思路，切實發(fā)揮鎮(zhèn)級派出所、聯(lián)防隊員、醫(yī)務(wù)人員、民兵組織和社會保安的作用，組建鎮(zhèn)級綜合應(yīng)急隊伍；動員各村 (居)委和企事業(yè)單位，積極發(fā)動社會一切可用力量，做好基層應(yīng)急隊伍組建工作。同時，加強應(yīng)急隊伍管理，配備必要裝備，強化培訓(xùn)演練，強化協(xié)調(diào)聯(lián)動，提高綜合應(yīng)對和緊急處置的能力，搶建統(tǒng)一高效、上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)一致的應(yīng)急救援體系。
(五)盡力提高應(yīng)急救援保障能力。
按照合理布局、資源共享的原則，加大財政投入力度，大力規(guī)劃建設(shè)應(yīng)急保障基礎(chǔ)性項目，加快建設(shè)應(yīng)急物資倉庫，儲備足夠的救援物資；配備專業(yè)救援隊伍的.搶險救災(zāi)設(shè)備；設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急處置基金，為開展應(yīng)急搶險救援工作提供有力保障。同時，結(jié)合城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè)，搞好村鎮(zhèn)規(guī)劃，合理避讓隱患區(qū)域，加強轄區(qū)抗御常發(fā)性突發(fā)事件的基礎(chǔ)設(shè)施及避難場所建設(shè)，提高村(社區(qū))自身防災(zāi)抗災(zāi)能力，加強公共衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施建設(shè)，防止農(nóng)村疫病的發(fā)生和傳播，預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護我區(qū)安全和社會穩(wěn)定。
(六)著力深化應(yīng)急知識宣傳教育。
進一步加大《突發(fā)事件應(yīng)對法》和《條例》的宣傳力度，制定《茂南區(qū)應(yīng)急管理宣傳教育實施方案》，落實職責(zé)任務(wù)，積極推進“應(yīng)急管理示范點”、“防震、抗震示范村”、“減災(zāi)、防災(zāi)示范社區(qū)”和“平安校園”等創(chuàng)建工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、印發(fā)宣傳單、張掛標語等多種渠道、多種形式，針對各類易發(fā)公共事件，面向廣大社會公眾，廣泛深入開展應(yīng)急管理知識宣傳教育，營造良好的社會輿論氛圍，全面提高我區(qū)各級應(yīng)急管理工作水平。
管理創(chuàng)新年度工作計劃 10
愉快的寒假已經(jīng)結(jié)束。我們又迎來了新的學(xué)期、新的學(xué)年。首先，請允許本人代表學(xué)校對提前到崗并迅速積極投入工作的領(lǐng)導(dǎo)、新老教師、全體員工表示衷心的感謝！對如期返校的老教師、老員工們，對加盟南開的各位新老師、新員工表示熱烈的歡迎！祝愿大家在新的學(xué)期、新的學(xué)年里身心健康、工作順利！
現(xiàn)談?wù)勑聦W(xué)年的學(xué)校工作計劃：
一、總體工作目標
1、指導(dǎo)思想
以人為本，文化立校，德育鑄魂，特色取勝。
學(xué)校堅持“教師第一”，以教師、學(xué)生發(fā)展為本，把學(xué)校發(fā)展建立在教師、學(xué)生發(fā)展基礎(chǔ)之上。努力建設(shè)高素質(zhì)的學(xué)校管理團隊、教師團隊，建設(shè)高品位的校園文化，開展高水平的德育工作，實施優(yōu)質(zhì)管理，優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)，樹優(yōu)良校風(fēng)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌形象，全力推動“7+1工程”，力爭實現(xiàn)學(xué)校跨越式的'發(fā)展。
2、辦學(xué)目標：
保證質(zhì)量、構(gòu)建特色、追求品位、辦有靈魂的精品學(xué)校；校園優(yōu)美、校風(fēng)優(yōu)良、師資優(yōu)質(zhì)、建創(chuàng)管理優(yōu)秀的現(xiàn)代化學(xué)校；學(xué)生有信心，家長們開心，創(chuàng)老百姓放心的知名學(xué)校；立足本地，走向全國，面向國際的高品位學(xué)校。
3、學(xué)生培養(yǎng)目標：
有愛心，有能力，有自信心，有責(zé)任心；會做人，會學(xué)習(xí)，會做事，會生活；孝敬父母、尊敬師長、關(guān)愛他人，文明守紀，誠實守信；做一個事業(yè)成功，擁有幸福人生的人；做一個“因為你的存在而讓他人感到幸福的人”。
4、教師培養(yǎng)目標：
有思想，有愛心，有責(zé)任心，有事業(yè)心；愛學(xué)習(xí)，愛思考，愛科研，愛合作，會教學(xué)，會管理；做最受學(xué)生歡迎、愛戴的老師，做科研型、學(xué)者型老師。
5、教育模式：
愛心教育、民主教育、養(yǎng)成教育、成功教育。
6、治校方略（“一、二、三、四、五、六”）
堅定一個目標：辦一所現(xiàn)代化、國際化、高品位、高質(zhì)量、有特色的精品學(xué)校；
建好兩支隊伍：一支高素質(zhì)的管理團隊，一支高素質(zhì)的教師團隊；
實行三大戰(zhàn)略：德育興校，科研興校，特色興校；
抓好四項工作：科學(xué)管理，優(yōu)化教學(xué)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，校園文化建設(shè)；
堅持五個并重：教育教學(xué)并重，小教初教并重，素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)試能力并重，教學(xué)常規(guī)和教學(xué)科研并重，教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展并重。
從六個方面提高教學(xué)質(zhì)量：依靠科學(xué)管理提高教學(xué)質(zhì)量，依靠德育工作、校園文化建設(shè)提高教學(xué)質(zhì)量，依靠科學(xué)、高效的課堂教學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量，依靠教學(xué)科研提高教學(xué)質(zhì)量，依靠師資隊伍建設(shè)提高教學(xué)質(zhì)量，依靠教學(xué)策略（分層教學(xué)、導(dǎo)師制、合作學(xué)習(xí)競賽）提高教學(xué)質(zhì)量。力爭全面刷新中考上線率、會考優(yōu)秀率。
7、教育理念
——在素質(zhì)教育的原野上，每個學(xué)生都是一座金礦，充分開發(fā)學(xué)生的潛能，每個學(xué)生都能成為優(yōu)秀人才。因為，每一粒種子都能破土發(fā)芽，每一株幼苗都能茁壯成長，每一朵鮮花都能自由開放，每一個果實都能散發(fā)芬芳。
8、莊嚴承諾
轉(zhuǎn)變意識，服務(wù)至上；安全重于泰山，責(zé)任重于一切，對學(xué)生終身發(fā)展負責(zé)，對學(xué)生前途命運負責(zé)。
二、本學(xué)年工作目標
1、健全和完善學(xué)校各項管理制度、獎勵制度、考勤考核制度，建立科學(xué)的工資制度，構(gòu)建比較科學(xué)的符合本校實際的管理模式、校園文化模式、教育教學(xué)模式、后勤管理模式，科學(xué)化、規(guī)范化辦學(xué)。
2、以建設(shè)一支優(yōu)秀班主任隊伍為抓手，建設(shè)一支高素質(zhì)的管理團隊；以學(xué)科組建設(shè)為龍頭，以學(xué)科帶頭人為核心，促進教師專業(yè)成長，逐步組建一支結(jié)構(gòu)合理、德藝雙馨、高素質(zhì)的教師團隊。
3、建設(shè)高品位的校園文化，開展高水平德育工作，建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成各種良好習(xí)慣，樹立自信心，創(chuàng)建和諧文明校園，實現(xiàn)管理、教育、教學(xué)優(yōu)質(zhì)化，促進師生快速成展、健康成長。
4、實施目標管理、全員管理；實行管理責(zé)任制，定崗位，定責(zé)任，定考核；踐行細化管理，落實細節(jié)管理，注重管理過程，促成高效管理。
5、加強音、體、美、藝學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)音、體、美、藝特長生；高度重視基礎(chǔ)年級，竭力抓好畢業(yè)班工作，全力辦好特長班，全面醞釀組建國際部，力創(chuàng)輝煌，實現(xiàn)雙贏。
6、認真貫徹新新課改精神，落實新課改的具體方案與內(nèi)容，聚焦課堂，立足規(guī)范，深入教學(xué)，深度推進；構(gòu)建主體性課堂教學(xué)模式，教會學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)，上好必修課程，建設(shè)好校本課程，開設(shè)活動課程；實施“分層教學(xué)”、“全面提高”、“培優(yōu)補差”、“后進生導(dǎo)師制”；實現(xiàn)各層次學(xué)生有信心學(xué)習(xí)、成功學(xué)習(xí)。
7、認真落實教育主管部門的會議精神，積極參與推進“教育思想現(xiàn)代化、領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)代化、教師隊伍現(xiàn)代化、教育體系現(xiàn)代化、辦學(xué)條件現(xiàn)代化、教育管理現(xiàn)代化”的教育現(xiàn)代化的六大行動；努力爭創(chuàng)標準化學(xué)校和區(qū)域現(xiàn)代化示范學(xué)校。
8、加大教師培訓(xùn)力度，認真抓好新老教師教育教學(xué)業(yè)務(wù)結(jié)對子的“青藍”工程，全力抓好骨干教師培訓(xùn)、評選工作，英語教師口語、聽力培訓(xùn)，教科研培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)和教干培訓(xùn)等重點工作。
9、搞好課題申報、立項、研究、校本資料匯編工作。
10、認真完成黨員登記、支部組建等工作；完善和健全工會、團委、學(xué)生會組建等重點工作任務(wù)。
11、注重特色教育，啟動國際部，為學(xué)校下一步的轉(zhuǎn)型、升格創(chuàng)造條件，奠定基礎(chǔ)。
三、管理理念
“管理出質(zhì)量，管理出效益”、“學(xué)生成才，三分教七分管”。任何好學(xué)校都是靠人辦的，任何好教師、好學(xué)生都是靠人培養(yǎng)的。這些都是建立在好的管理基礎(chǔ)上的。好的管理，使懶人變勤，使壞人變好；好的管理，可以使人的才干得到充分發(fā)揮，可以使人的思想境界得到升華，可以實現(xiàn)效益最大化。
什么是好的管理？是有思想、有目標的管理，有章法、有程序、制度第一、流程規(guī)范的管理，制度、法規(guī)和人文關(guān)懷相結(jié)合的管理，分工明確、責(zé)任落實和獎懲兌現(xiàn)的管理，激勵先進、鞭策落后的管理。好的管理需要一個好的管理團隊（而不是一群貌合神離的烏合之眾），需要全員參與（而不是各自為政的散兵游勇），人人都成為管理者（而不是遇事推諉、沒有責(zé)任心的看客）。為了追求好的管理，我們需要建設(shè)一支優(yōu)秀的管理團隊并做到：敬業(yè)奉獻，敢于攻堅，勇于創(chuàng)新，群策群力，雷厲風(fēng)行，精益求精。心里想的，嘴上說的，手中做的，深深融化進血液中，完全落實在行動上。要求每一個管理者必須當(dāng)好教師、職工的表率，每個教師、職工當(dāng)好學(xué)生的表率。
任何組織的成功者是5%決策+95%高效執(zhí)行。工作有布置無落實、無檢查、無考核、無獎懲便等于零。因為沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。管理能否高效，關(guān)鍵在于執(zhí)行力，辦好學(xué)校歸根到底就在于執(zhí)行力。那種不遵章程、不守規(guī)則、不重程序、個人意志為主的隨意性管理，只能使工作陷入被動、無效、混亂不堪的局面。
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