電話邀約面試的技巧

在簡(jiǎn)歷篩選后要進(jìn)行的一個(gè)環(huán)節(jié)就是電話邀約面試，而越來越多的HR報(bào)怨電話邀約時(shí)對(duì)方的反應(yīng)很正常，也答應(yīng)要來面試，但到達(dá)率卻很低，還有的直接答復(fù)說再了解一下公司，之后也再無音信。

從某種程度上來說，應(yīng)聘者對(duì)HR的認(rèn)可是企業(yè)成功招聘的第一步，一個(gè)優(yōu)秀的HR也應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷者，他首先要成功的把自己銷售給應(yīng)聘者，無論招聘的結(jié)果怎樣，這種影響將是長(zhǎng)期且積極的。

電話邀約面試大致分為二種情況：主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者和被動(dòng)者。我們首先要分析電話邀約的目的. 目的不同邀約的內(nèi)容也有所區(qū)別.不管是哪一種情況，在電話邀約的前、中、后期都要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

一、打電話前的準(zhǔn)備工作：

1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后，一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。

2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。

3、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。

4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。

5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。

6、電話通知時(shí)間的技巧：

A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加

公司面試，你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中，誠(chéng)肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。

B、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚

至沒有意向，電話溝通最好在18點(diǎn)以后，這樣即不會(huì)打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話題，電話溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要，如果郵件內(nèi)容寫的好，第二次溝通就會(huì)順理成章，其實(shí)說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試。

二、打電話時(shí)應(yīng)注意：

1、首先要招呼，詢問現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。

2、介紹自己和公司，把公司的優(yōu)勢(shì)做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。

3、表明資料來源和招聘的職位，現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí)，海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話簡(jiǎn)單介紹職位內(nèi)容。這樣做，就喚起了應(yīng)聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽電話的注意力。

4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者，增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)同度。

5、告知對(duì)方已經(jīng)通過了簡(jiǎn)歷篩選，讓應(yīng)聘者覺得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī)，進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。

6、溝通中注意傾聽，并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶�拿出和�?duì)方分享或討論。

7、邀約，提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇，讓對(duì)方感受到企業(yè)的重視。。

8、確定時(shí)間后，在電話最后，將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù)，和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。

三、電話結(jié)束后要做的工作：

1、電話結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者郵件，發(fā)送郵件或短信，告知對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱及相關(guān)情況，并留下電話號(hào)碼，便于所通知對(duì)象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函，對(duì)候選人來說會(huì)感覺受到重視。

HR電話通知時(shí)的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來參加面試，而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出HR的專業(yè)和職業(yè)度，能讓應(yīng)聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過程，必將是一個(gè)成功的HR自我營(yíng)銷的過程。

電話邀約面試的技巧 [篇2]

通知面試者來面試也是一門技巧，用人單位該如何打電話邀約面試，下面由面試網(wǎng)小編為你詳細(xì)介紹一下電話通知面試的技巧以及注意事項(xiàng)。

【注意點(diǎn)】

●和對(duì)方說話時(shí)千萬要保持一種平和的態(tài)度，向求職者展現(xiàn)公司的良好精神面貌,以說清公司的要求和目的，與對(duì)方達(dá)成協(xié)議為宗旨（不在違背公司和個(gè)人原則）

●達(dá)成協(xié)議后再說明具體面試的時(shí)間、地點(diǎn)、如何達(dá)到本公司等相關(guān)細(xì)節(jié)問題

●面試后要在最短時(shí)間內(nèi)通知面試結(jié)果

●通知面試時(shí)首先要正式介紹自己，告知對(duì)方簡(jiǎn)歷來源及他申請(qǐng)的我公司何種崗位，再問其目前是否在職（以清楚對(duì)方目前是否仍在求職中）然后就是面試時(shí)間，給予對(duì)方公司具體地址及常規(guī)的交通線路。最后是自己的聯(lián)系方式。

●最好將面試地點(diǎn)時(shí)間公司名稱電話聯(lián)系人以e-mail方式發(fā)送給對(duì)方，以免人家在公車上或嘈雜之處沒有記清楚。

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【初試通知】

●您好，請(qǐng)問您是xx嗎？

●這里是浙江某有限公司行政部，您是否在xx月xx日向我們投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘xx職位（或您是否在我公司門口填寫《應(yīng)聘登記表》應(yīng)聘xx崗位等）

●請(qǐng)問您現(xiàn)在是離職狀態(tài)嗎？/請(qǐng)問您現(xiàn)在是否已找到合適崗位？

●很感謝您的支持和關(guān)注。我們邀請(qǐng)您參加面試，xx月xx日上/下午xx點(diǎn)您方便來我公司嗎？

●面試時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)證件等

●我單位的地點(diǎn)是：xx-xxx-xxx-x（了解對(duì)方目前住址）

a乘坐kxx-x至北沙路口下車，即可到我公司

b杭州汽車東站，乘坐kxx-x，到達(dá)底站xx-x，轉(zhuǎn)公交車kxx-x，坐至世紀(jì)公園下車，往東走，十字路口就可以看到我公司

●如果您臨時(shí)有特殊情況無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，還請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們

●我叫xx，到時(shí)您可以直接聯(lián)系我，公司電話號(hào)碼是xx-xx-xx-xxx

●如果您不方便記，隨后我就將以e-mail形式發(fā)至你郵箱，并再次確認(rèn)對(duì)方的郵箱地址

●如果對(duì)方問及薪資問題，盡量避免直接回答，可委婉地告訴對(duì)方：

●a在面試之后，我公司將根據(jù)您的綜合能力，設(shè)定崗位等級(jí)與薪資

●b或簡(jiǎn)要告訴一系列福利情況（工作時(shí)間、住宿、工作餐等）

●祝您愉快，再見。

【復(fù)試通知】

“某某先生/小姐/女士，您好！這里是浙江某有限公司，感謝您在x月x日參加我公司xx職位的面試，我們公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為您比較符合職位要求。請(qǐng)您來我公司與（xx-x總監(jiān)等）再做一輪面談，不知道您xx月xx日上/下午xx點(diǎn)方便嗎？

【錄取通知】

（對(duì)于招聘中予以錄取的人選，盡量在三天之內(nèi)通知，提高招聘的效率。）

“某某先生/小姐/女士，您好！這里是浙江某有限公司，感謝您應(yīng)聘我公司xx職位，很高興地通知您，您被錄取了！請(qǐng)您于x日x日上午xx點(diǎn)來公司報(bào)到，并請(qǐng)準(zhǔn)備好以下材料：身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)證件，5張一寸彩照。請(qǐng)問您還有其他疑問嗎？

【辭謝郵件】

（對(duì)于落選者，用人單位可以用發(fā)送郵件的形式來通知面試結(jié)果，既節(jié)約招聘者的時(shí)間，又避免應(yīng)聘者的尷尬，以免求職者接到電話誤以為是錄用通知）

電話邀約面試的技巧 [篇3]

通知面試者來面試也是一門技巧，用人單位該如何打電話邀約面試，下面由面試網(wǎng)小編為你詳細(xì)介紹一下電話通知面試的技巧以及注意事項(xiàng)。

【注意點(diǎn)】

●和對(duì)方說話時(shí)千萬要保持一種平和的態(tài)度，向求職者展現(xiàn)公司的良好精神面貌,以說清公司的要求和目的，與對(duì)方達(dá)成協(xié)議為宗旨（不在違背公司和個(gè)人原則） ●達(dá)成協(xié)議后再說明具體面試的時(shí)間、地點(diǎn)、如何達(dá)到本公司等相關(guān)細(xì)節(jié)問題 ●面試后要在最短時(shí)間內(nèi)通知面試結(jié)果

●通知面試時(shí)首先要正式介紹自己，告知對(duì)方簡(jiǎn)歷來源及他申請(qǐng)的我公司何種崗位，再問其目前是否在職（以清楚對(duì)方目前是否仍在求職中）然后就是面試時(shí)間，給予對(duì)方公司具體地址及常規(guī)的交通線路。最后是自己的聯(lián)系方式。

●最好將面試地點(diǎn)時(shí)間公司名稱電話聯(lián)系人以E-mail方式發(fā)送給對(duì)方，以免人家在公車上或嘈雜之處沒有記清楚。

【初試通知】

●您好，請(qǐng)問您是XX嗎？

●這里是浙江某有限公司行政部，您是否在XX月XX日向我們投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘XX職位（或您是否在我公司門口填寫《應(yīng)聘登記表》應(yīng)聘XX崗位等）

●請(qǐng)問您現(xiàn)在是離職狀態(tài)嗎？/請(qǐng)問您現(xiàn)在是否已找到合適崗位？

●很感謝您的支持和關(guān)注。我們邀請(qǐng)您參加面試，XX月XX日上/下午XX點(diǎn)您方便來我公司嗎？

●面試時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)證件等

●我單位的地點(diǎn)是：XXXXXXXXX（了解對(duì)方目前住址）

A乘坐KXXX至北沙路口下車，即可到我公司

B杭州汽車東站，乘坐KXXX，到達(dá)底站XXX，轉(zhuǎn)公交車KXXX，坐至世紀(jì)公園下車，往東走，十字路口就可以看到我公司

●如果您臨時(shí)有特殊情況無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，還請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們

●我叫XX，到時(shí)您可以直接聯(lián)系我，公司電話號(hào)碼是XXXX-XXXXX

●如果您不方便記，隨后我就將以E-mail形式發(fā)至你郵箱，并再次確認(rèn)對(duì)方的郵箱地址 ●如果對(duì)方問及薪資問題，盡量避免直接回答，可委婉地告訴對(duì)方：

●A在面試之后，我公司將根據(jù)您的綜合能力，設(shè)定崗位等級(jí)與薪資

●B或簡(jiǎn)要告訴一系列福利情況（工作時(shí)間、住宿、工作餐等）

●祝您愉快，再見。

【復(fù)試通知】

“某某先生/小姐/女士，您好！這里是浙江某有限公司，感謝您在X月X日參加我公司XX職位的面試，我們公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為您比較符合職位要求。請(qǐng)您來我公司與（XXX總監(jiān)等）再做一輪面談，不知道您XX月XX日上/下午XX點(diǎn)方便嗎？

【錄取通知】

（對(duì)于招聘中予以錄取的人選，盡量在三天之內(nèi)通知，提高招聘的效率。）

“某某先生/小姐/女士，您好！這里是浙江某有限公司，感謝您應(yīng)聘我公司XX職位，很高興地通知您，您被錄取了！請(qǐng)您于X日X日上午XX點(diǎn)來公司報(bào)到，并請(qǐng)準(zhǔn)備好以下材料：身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)證件，5張一寸彩照。請(qǐng)問您還有其他疑問嗎？

【辭謝郵件】

（對(duì)于落選者，用人單位可以用發(fā)送郵件的形式來通知面試結(jié)果，既節(jié)約招聘者的時(shí)間，又避免應(yīng)聘者的尷尬，以免求職者接到電話誤以為是錄用通知）

在招聘活動(dòng)中，利用網(wǎng)絡(luò)招聘，往往要通過打電話邀約，才能讓應(yīng)聘者知道公司情況，并前來面試，根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我大致列出如下幾種電話邀約話術(shù)：

1、針對(duì)主管級(jí)以下的人員，邀請(qǐng)面試時(shí)可以使用如下話術(shù)：

“××× 先生或小姐（如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師）你好，我們是×××公司人力資源部的，在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是×××，想約你×××?xí)r間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細(xì)地址是：××ד（如果對(duì)方不方便記錄，你可說” ×××先生或小姐，過一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，謝謝“

2、主管級(jí)以上職位：

“××× 經(jīng)理或×××總（如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師）”,你好，我們是×××公司人力資源部的，方便聽電話嗎？

如果是自動(dòng)投遞的，可以說：在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是×××，方便和你聊聊嗎？得到對(duì)方的認(rèn)可后，就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況（電話面試）；

如果聊的還可以的話，就說：想約你×××?xí)r間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎？如果對(duì)方說不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對(duì)方說方便，那么，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細(xì)地址是：××ד（如果對(duì)方不方便記錄，你可說” ×××先生或小姐，過一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，謝謝“，您有不明白的地方，可以直接給我電話的，我的手機(jī)號(hào)碼隨后發(fā)到你手機(jī)上�！�

注意事項(xiàng)：

第一，你要先表明自己的身份，以及從何處知道別人的信息。詢問對(duì)方是否方便接電話。 如果否定答案則換另外的時(shí)間，但是間隔不要太長(zhǎng)。

第二，如果方便說話，請(qǐng)告知?jiǎng)e人這個(gè)是怎么樣的一個(gè)職位，簡(jiǎn)短的幾句話概括下職位的要求與工作性質(zhì)。

（之前常有別的HR給我電話，直接問你考慮不考慮到我們公司上班。我就納悶了，我又沒有投簡(jiǎn)歷給你們，這個(gè)是什么職位�。。�

這樣如果候選人有sense的話都應(yīng)該會(huì)耐心聽你說完，他應(yīng)該會(huì)告訴你答案。

第三，如果有興趣談，一般先給一個(gè)時(shí)間段讓對(duì)方去選擇。

告知對(duì)方面試的時(shí)間，地點(diǎn)，乘車線路，停車位置等。不過你約的對(duì)象是銷售，應(yīng)該沒有路癡。

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