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如何推行精細(xì)化管理

時間:2022-11-24 00:34:09 精細(xì)化管理 我要投稿

如何推行精細(xì)化管理

,做到精準(zhǔn)細(xì)實

一 、細(xì)化過程管理,實行目標(biāo)激勵,以實現(xiàn)制度化、流程化、定量化為標(biāo)志,以制度檢查、考核為切入點,推進(jìn)精細(xì)化管理。

二、精細(xì)化管理目標(biāo)

精:做精,求精,追求最佳、最優(yōu)。

準(zhǔn):準(zhǔn)確、準(zhǔn)時。

細(xì):做細(xì),具體是把工作做細(xì),管理做細(xì),流程管細(xì)。

實:落實,主要體現(xiàn)對管理要求、制度、責(zé)任的落實。

三、主要思路

精細(xì)化管理的本質(zhì)意義就在于,它是一種對戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和責(zé)任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個重要途徑。

(一) 決策保證

1、定位準(zhǔn)確 導(dǎo)入卓越績效模式,是以提高組織經(jīng)營績效,實現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展為目的,通過系統(tǒng)科學(xué)的管理理論,務(wù)實高效的管理方法和管理工具,進(jìn)行管理改進(jìn),使組織從容應(yīng)對挑戰(zhàn),進(jìn)入更高的發(fā)展平臺,建立持續(xù)改進(jìn)和提升經(jīng)營質(zhì)量的優(yōu)秀管理模式,加速實現(xiàn)公司未來的發(fā)展目標(biāo)。 利用卓越績效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略,提出職能戰(zhàn)略,構(gòu)建公司戰(zhàn)略績效關(guān)鍵指標(biāo)體系,指導(dǎo)完善公司的績效評價指標(biāo)。 利用卓越績效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略,使公司的愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)績評價系統(tǒng)具備一致性,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評測指標(biāo),以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略和績效的有機結(jié)合,促進(jìn)公司內(nèi)部之間的相互協(xié)調(diào)與配合并聚焦于戰(zhàn)略執(zhí)行,進(jìn)而驅(qū)動公司業(yè)績和行為,提高效率,提出職能戰(zhàn)略。

2、目標(biāo)分解 通過建立一條以“5年戰(zhàn)略目標(biāo)—3年經(jīng)營規(guī)劃—年度經(jīng)營計劃—月份計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系,根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→ 1

根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成 執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→理事,落實到崗位上。將戰(zhàn) 略發(fā)展目標(biāo)層層分解,落實到人。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系按管理的對象逐一分解量化為具體的數(shù)字、程序、責(zé)任,使每一項工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn),每一個問題都有專人負(fù)責(zé),確立每個人的工作目標(biāo)。 構(gòu)建公司戰(zhàn)略績效關(guān)鍵指標(biāo)體系,完善公司的績效評價指標(biāo)。

(二)規(guī)則基礎(chǔ) 精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,使組織管理各單元精確、協(xié)同和高效運行。 規(guī)則包括四個內(nèi)容:流程、程序、崗位、制度。 系統(tǒng)化:要全面,要使做的每件事、每個崗位要做的事都有規(guī)則。細(xì)化:按手冊就能操作或者是經(jīng)過簡單的訓(xùn)練就可以上去,能做標(biāo)準(zhǔn)。 用魚刺圖梳理流程、程序、崗位職責(zé),使流程、程序、崗位職責(zé)系統(tǒng)化和細(xì)化,達(dá)到流程系統(tǒng)、程序具體、崗位明晰、制度約束、 考核測評。

1、總結(jié)經(jīng)驗,梳理規(guī)則(流程、程序、崗位、制度) 從班組抓起,通過開展班組建設(shè)、崗位練兵、技術(shù)比武、員工操作法命名等方式,總結(jié)出經(jīng)驗,梳理成規(guī)則。

2、流程系統(tǒng) 用魚刺圖梳理流程,優(yōu)化流程,以信息化為手段,固化流程將管理流程納入到制度管理中去,公司發(fā)布的每一項制度都要以流程圖的形式明確規(guī)范出具體的流程。實現(xiàn)公司每一項主要職能,都有相應(yīng)規(guī)范的流程,杜絕沒有流程的現(xiàn)象。 定期組織對現(xiàn)行的管理流程進(jìn)行評價與清理,對存在的問題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位(部門)進(jìn)行研究、整改,確保管理流程合理、精簡、效能。 建立信息化管理體系和網(wǎng)絡(luò),明確各部門信息化專項管理職責(zé)和信息化管理流程。分層次、分階段開展信息化各專業(yè)系統(tǒng)的運行管理調(diào)研和持續(xù)改進(jìn)工作。配合集團(tuán)業(yè)務(wù)整合后信息化銜接及配合集團(tuán)信息化項目推進(jìn)落實工作。提高已建成的各子系統(tǒng)應(yīng)用效果;適時完成與集團(tuán)ERP業(yè)務(wù)管理的整合與并行;全面推進(jìn)信息化管理體系建設(shè),著力做好各子系統(tǒng)的整合與綜合管理;減少重復(fù)建設(shè)與投資,完善并優(yōu)化原有系統(tǒng)功能進(jìn)一步提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平。

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3、程序具體 健全標(biāo)準(zhǔn)、定額,完善計量手段,實現(xiàn)可量化。按照精細(xì)化管理的要求,清理完善各類標(biāo)準(zhǔn),明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn),完善計量手段,滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要。采取問計于員工的方法,本著系統(tǒng)化、細(xì)化的原則,重新確認(rèn)操作崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn),需要修訂的及時組織修訂。確認(rèn)可執(zhí)行的,通過推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)認(rèn)真執(zhí)行。

4、崗位明晰 首先,梳理適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu),根據(jù)河北鋼鐵集團(tuán)整合工作安排和公司確定的機構(gòu)設(shè)置,加強職責(zé)分配的研究,提出理順建議,并按公司的決定,及時完成機構(gòu)職責(zé)調(diào)整工作。 其次,界定清晰各部門的職責(zé),對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的有關(guān)職能劃分問題進(jìn)行調(diào)研,了解有關(guān)部門、單位的意見,提出職責(zé)優(yōu)化調(diào)整意見和建議,為公司決策提供參考。 第三,把各部門的職責(zé)細(xì)分到各個崗位。將職責(zé)落實情況納 入到公司基礎(chǔ)管理工作考核中,按照貫標(biāo)體系審核的方式,對職責(zé)落實情況進(jìn)行定期抽查與考核,確保職責(zé)到位; 第四,崗位職責(zé)的確定:①相同崗位自己做(幾個同崗位的人 坐一起研究)。②關(guān)聯(lián)崗位監(jiān)督做(后序崗位監(jiān)督做)。③專業(yè)崗位指導(dǎo)做(人力資源部門提供格式、范本)。 第五,用《崗位手冊》細(xì)分梳理。

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5、制度約束 制度:通過激勵和約束使崗位符合流程程序的方法。 首先,通過清理制度、評價制度的有效性,重新確認(rèn)制度。 其次,僵化執(zhí)行。精細(xì)化管理是一種方法,確保有效運作,建立起 “制度僵化”的“剛性”管理環(huán)境。體現(xiàn)“僵化”管理的特點就是執(zhí)行制度無“彈性”。為了強化精細(xì)化管理的制度僵化,制定責(zé)任連帶追究制度,按“責(zé)任追究機制”追究直接責(zé)任、間接責(zé)任和連帶責(zé)任,進(jìn)一步提升企業(yè)的執(zhí)行力。 第三,優(yōu)化。在僵化基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。第四,固化。經(jīng)優(yōu)化后固化 企業(yè)將各業(yè)務(wù)流程控制作為全程精細(xì)化管理的切入點,再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn),做到每項業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作。在每項業(yè)務(wù)系統(tǒng)中制定出具體業(yè)務(wù)流程,例如,崗位固定、責(zé)任固定,以實現(xiàn)崗位、程序間的相互制約,按照“一個流程一個制度、一個崗位一套規(guī)定、一項任務(wù)一個手冊”的要求,著力培育精細(xì)化管理的制度意

識和素質(zhì),實現(xiàn)“人人有事干、事事有著落、件件有反饋、項項有考核”的局面。對造成崗位失誤失職的,按“責(zé)任責(zé)任和連帶責(zé)任。 2017年按照《規(guī)章制度管理辦法》規(guī)定,積極組織各部門、單位對到期的制度進(jìn)行修訂或重新發(fā)布,以保證制度的時效性;根據(jù)公司機構(gòu)職責(zé)的調(diào)整和管理的需要,督促有關(guān)責(zé)任部門及時修訂相應(yīng)的制度,確保制度的適用性;按照對應(yīng)管理職責(zé)必須建立相應(yīng)規(guī)章制度的原則,督促責(zé)任部門或單位建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,確保規(guī)章制度能夠覆蓋所有的管理職能,實現(xiàn)對管理職能的有效支撐。根據(jù)公司將生產(chǎn)經(jīng)營類制度納入體系管理和體系整合的需要,組織推進(jìn)規(guī)章制度轉(zhuǎn)換體系文件工作,能夠納入體系的制度盡快進(jìn)行轉(zhuǎn)換;不能納入體系的在體系之外繼續(xù)存在。根據(jù)流程化管理的需要,指導(dǎo)有關(guān)部門和單位在制修訂有關(guān)制度時,以流程圖形式明確規(guī)范出相應(yīng)的流程。督促各部門和單位建立并及時更新在用規(guī)章制度目錄,形成公司級,專業(yè)部室、分廠、追究機制”追究直接責(zé)任、間接科室(工段)四級管控體系,確保各項工作開展的制度依據(jù)健全。隨時關(guān)注公司生產(chǎn)經(jīng)營管理和事故等情況,發(fā)現(xiàn)制度存在的問題,督促、指導(dǎo)責(zé)任部門及時進(jìn)行修訂完善。 將規(guī)章制度落實情況納入到公司基礎(chǔ)管理工作考核中,引入貫標(biāo)體系審核的思想,按照貫標(biāo)體系審核的方式,對規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期抽查與考核,以提升制度的執(zhí)行力,杜絕有章不循,制度落實不到位,只有空架子現(xiàn)象。

6、考核測評(考核評價體系) 精細(xì)化管理是一個完整的體系,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。建立完善從公司、單位、工段、班組到個人的五級考核體系,逐級進(jìn)行全方位評價,考核結(jié)果直接與單位、個人的工資收入掛鉤,確保各項規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實處。 評價方法:按照精細(xì)化管理要求,應(yīng)用體系方法,逐級組織管理內(nèi)審。 采取全方位評價,即:上級評、下屬評、平級評、自評!翱v向評價” “橫向評價” “點到面評價” 首先,對公司自評。引用卓越績效評價系統(tǒng),對公司績效自評。通過對關(guān)鍵績效指標(biāo)和企業(yè)績效結(jié)果影響力的測評,實現(xiàn)組織持續(xù)改進(jìn),最大限度保證評價的客觀、公正、全面。 其次,對各部門各單位、工段、班組評價。應(yīng)用體系管理評審方法,對

各部門各單位、工段、班組按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,實行按月考核評價。 第三,對崗位個人評價。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度對崗位個人評價進(jìn)行評價。 7、建立激勵機制,調(diào)動職工積極性 有了系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn),制訂了相應(yīng)的《考核辦法》,考核結(jié)果應(yīng)用是最重要一個環(huán)節(jié):獎罰分明,嚴(yán)肅認(rèn)真,以考核促管理,以考核促執(zhí)行,考核結(jié)果與員工獎勵、任用掛鉤,充分調(diào)動職工積極性。

(三)、訓(xùn)練方法

1、意識養(yǎng)成(統(tǒng)一思想 ,提高認(rèn)識) 深刻理解和正確把握精細(xì)化管理的豐富內(nèi)涵,做到在思想上重視、認(rèn)識上提高、行動上統(tǒng)一、工作上積極。公司組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識,聘請國家知名專家講課。其次,購買光盤書籍,利用內(nèi)網(wǎng)、報紙、板報等宣傳工具,深入宣傳精細(xì)化管理知識。使“精細(xì)化管理”的內(nèi)容被各級領(lǐng)導(dǎo)和全員接受、認(rèn)同,每一名員工都能夠立足于本職工作,把精細(xì)化管理理念落實到具體的工作中,體現(xiàn)在具體的行動中,從而獲得管理成效。 目前,最重要意識有三種: ①規(guī)則意識。現(xiàn)在企業(yè)習(xí)慣是領(lǐng)導(dǎo)怎么說的,逐漸養(yǎng)成 規(guī)則是怎么寫的,制度是怎么規(guī)定的。 ②服從意識。不找借口。 ③團(tuán)隊意識。

2、科學(xué)培訓(xùn)(開展全員培訓(xùn),全面提升素質(zhì)) 公司依據(jù)《職工培訓(xùn)計劃綱要》編制《年度職工培訓(xùn)計劃和大學(xué)生需求計劃》,開展全員培訓(xùn),實施全面提升素質(zhì)工程,為建設(shè)世界一流釩鈦鋼鐵企業(yè)奠定人才基礎(chǔ)。針對生產(chǎn)崗位開展《職業(yè)技能鑒定》和“兼工作業(yè)”培訓(xùn),旨在提高專業(yè)技能。對新入廠人員進(jìn)行崗前適應(yīng)性培訓(xùn)。按照崗位要求,使配備人員能夠滿足崗位需要。對管理人員進(jìn)行制度培訓(xùn),以便能夠更好地落實制度。

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3、傳幫帶組織 繼續(xù)推行師-父帶徒弟的方法。

四、精細(xì)化推進(jìn)路線

復(fù)雜的事情——————〉簡單化

簡單的事情——————〉流程化

流程化事情——————〉定量化

定量的事情——————〉信息化

五、精細(xì)化管理的8個基本方法

(1)細(xì)化。包括橫向細(xì)化、縱向細(xì)化、銜接細(xì)化、責(zé)任細(xì)化。

(2)量化。量化是細(xì)化的深入,是更精確的細(xì)化。

(3)流程化。建立工作流程,不斷地改進(jìn)優(yōu)化流程。

(4)標(biāo)準(zhǔn)化。以系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),防止粗放作業(yè)。

(5)協(xié)同化。強調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)、各成員、各個工作單元之間要良好地銜接配合,協(xié)同運作,提高系統(tǒng)的整體效能。

(6)經(jīng)濟(jì)化。以盡量少的消耗去獲取盡量多的產(chǎn)出效果。

(7)實證化。求真務(wù)實,做深入的調(diào)查研究,以獲得準(zhǔn)確的信息。

(8)精益化。不斷優(yōu)化,持續(xù)改進(jìn),精益求精

六、成立組織 總結(jié)表彰

為把精細(xì)化管理持久地融入各項企業(yè)管理中,成立以總經(jīng)理為組長、主管企管的副總、主管考核的副總為副組長的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),并與績效考核緊密結(jié)合,建立長效機制。公司制定精細(xì)化管理考核評比細(xì)則,每季度對各單位、部室的精細(xì)化管理工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和評價考核,按體系內(nèi)審的方法推進(jìn)內(nèi)部審核,在適當(dāng)時間召開精細(xì)化管理工作總結(jié)表彰會,對實施精細(xì)化管理工作成績突出的單位進(jìn)行表彰。

如何推行精細(xì)化管理 [篇2]

什么是精細(xì)化管理?精細(xì)化管理就是管理工作達(dá)到精密、細(xì)致,管理的關(guān)鍵、重要環(huán)節(jié)、每個環(huán)節(jié)均達(dá)到精致的程度,精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任,變一人操心為大家操心,將管理責(zé)任具體化、明確化。它要求每一個人都要到位、盡職,對工作負(fù)責(zé),對崗位負(fù)責(zé),精細(xì)化管理在教育中是“用心工作、愛心育人、真心奉賢”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn),其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。

老子曰:“天下大事必作于細(xì),天下難事必成于易!笨梢娋(xì)化自古有之,并非什么新鮮事物。農(nóng)業(yè)上講“精耕細(xì)作”,生活上講“精打細(xì)算”,軍事上講“精兵簡政”,企業(yè)管理講究“精益求精”。時至今日,汪中求先生在總結(jié)企業(yè)管理的成敗基礎(chǔ)之上,寫出了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,揭開了管理精細(xì)化的序幕,管理走上精細(xì)化的時代已經(jīng)到來!皩W(xué)校無小事,事事皆教育”,將精細(xì)化管理理念引入教育領(lǐng)域,用于學(xué)校管理是必然趨勢。

學(xué)校管理為什么要精細(xì)化?學(xué)校管理千頭萬緒,教育對象是活潑好動的青少年學(xué)生,我們?nèi)绻诠芾磉^程中有某一環(huán)節(jié)沒有到位,沒有精細(xì),就可能出現(xiàn)混亂,以至發(fā)生不可挽回的損失。教師管理不到位就可能引起人心渙散,工作消極被動;教學(xué)管理不到位,必然引起教育質(zhì)量下滑;財務(wù)管理不到位,就會出現(xiàn)資金浪費、矛盾叢生;學(xué)生管理不到位,就會出現(xiàn)學(xué)生教學(xué)秩序混 1

亂;財產(chǎn)管理不到位,必然發(fā)生公物受損;衛(wèi)生管理不到位,就會造成校園環(huán)境臟亂差;安全管理不到位,則有可能造成學(xué)生人身傷害以至傷亡現(xiàn)象發(fā)生;作為校長,作為學(xué)校管理者大至每學(xué)期制度的設(shè)計、計劃出臺,小到每一天從早上起床、從學(xué)生生活、活動就寢;從校園周邊環(huán)境的整治,到每個教室每扇門窗的堅固程度;從食堂食品質(zhì)量到每時每刻的飲用水的質(zhì)量,無時無刻,無不要求我們學(xué)校管理必須精細(xì)化。

那么,如何推行精細(xì)化管理呢?

首先要解決思想觀念問題。精細(xì)化管理不是喊喊口號,唱唱高調(diào),湊湊熱鬧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工,要克服好大喜功、心情浮躁、急功近利、搞形式注意等不良現(xiàn)象,要有“莫以善小而不為”的心態(tài),千里之行,始于足下;靜下心來,踏踏實實,一步一個腳印,務(wù)求精細(xì),務(wù)求實效。

其次是要從小處入手。要把“小事做細(xì),細(xì)事做精”,一是從要求抓起,每件事要求越明確越具體,就越有利于操作和精細(xì)化管理;二是從規(guī)范程序抓起,規(guī)范的程序建立,不但有據(jù)可依,而且能夠忙而不亂。做事無計劃和計劃不實在,計劃不落實是一回事,所以抓好計劃的“健全、實在、落實”是精細(xì)化管理的首要任務(wù);四是從環(huán)節(jié)抓起,環(huán)環(huán)相扣,一環(huán)不讓,一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵;五是從課堂抓起,課堂是教育教學(xué)的主渠道,課堂管理精細(xì)化了,教育教學(xué)質(zhì)量就必然會大大提升;六是從考核獎懲抓起,學(xué)校工作要做到工作安排到哪里,考核獎懲就跟到 2

哪里,這樣就能促進(jìn)精細(xì)化管理的形成;七是從問題抓起,哪里有問題,就研究到哪里,就解決到哪里,這樣就不至于使管理的路徑堵塞,造成細(xì)不小去,深不小去。

第三是制立制度,逐步推進(jìn)。第一步是完善各項制度,從學(xué)校實際情況出發(fā)制定出切實可行的、可操作性強的制度;第二步是制定出操作性強的評比細(xì)則,否則制度就成了一紙空文,管看不管用;第三步是重過程管理,落實每一處細(xì)節(jié),這是精細(xì)化管理的關(guān)鍵;第四是兌現(xiàn)獎懲,做到有獎有罰,獎罰分明,完善各項制度和評比細(xì)則,使學(xué)校的發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。

綜上所述,學(xué)校精細(xì)化管理不是人為制造工作、隨意增加工作環(huán)節(jié),而是把事情辦得更實在、更全面、更理想,增強真實性,避免虛浮作風(fēng),提高精細(xì)性,減少工作失誤的需要;從另一方面來說,也是適應(yīng)現(xiàn)代教育改革的迫切要求,是增強師生責(zé)任意識,培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣,實現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的重要舉措,我們必須扎扎實實、持之以恒地做好。

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