物業(yè)月度評(píng)優(yōu)方案
一、目的
為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，表彰先進(jìn)樹(shù)立楷模，引導(dǎo)員工敬業(yè)愛(ài)崗，激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)，在小區(qū)的具體服務(wù)工作開(kāi)展過(guò)程中不斷提高工作質(zhì)量和水平，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和提高隊(duì)伍整體專(zhuān)業(yè)水平。在物業(yè)服務(wù)工作中形成良性的競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的示范作用，從而促進(jìn)項(xiàng)目管理服務(wù)水平的持續(xù)提高，真正達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，鞭策先進(jìn)團(tuán)隊(duì)的目的，展現(xiàn)我司優(yōu)秀物業(yè)管理處的風(fēng)采，公司決定每月定期開(kāi)展評(píng)選月度“優(yōu)秀物業(yè)管理處”的活動(dòng)。
二、參評(píng)對(duì)象
五源河公寓物業(yè)管理處、鳳翔花園物業(yè)管理處、南海花園物業(yè)管理處、南江花園物業(yè)管理處、水濱花園物業(yè)管理處、藍(lán)城印象物業(yè)管理處
三、 評(píng)選時(shí)間
優(yōu)秀物業(yè)管理處每月組織進(jìn)行評(píng)選，于次月的5-7日由公司辦公室發(fā)文公布上月的優(yōu)秀物業(yè)管理處評(píng)選結(jié)果并予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，同時(shí)每月的評(píng)選結(jié)果計(jì)入年終總評(píng)選，獲獎(jiǎng)次數(shù)最多的團(tuán)隊(duì)即成為物業(yè)管理處年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
四、 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、公司將制作一面優(yōu)秀物業(yè)管理處流動(dòng)紅旗，由當(dāng)月獲得優(yōu)秀物業(yè)管理處的小區(qū)進(jìn)行保管和展示，直至新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生后，再將流動(dòng)紅旗進(jìn)行移交。
2、公司向獲得月度優(yōu)秀物業(yè)管理處的小區(qū)頒發(fā)1000元/次的獎(jiǎng)金，用于鼓勵(lì)和支持部門(mén)的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
3、獲得優(yōu)秀物業(yè)管理處稱(chēng)號(hào)即“流動(dòng)紅旗”的小區(qū)全體員工當(dāng)月績(jī)效工資全額發(fā)放。（有違規(guī)受罰或經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的個(gè)人除外）。
4、年終考核時(shí)獲得月度優(yōu)秀物業(yè)管理處次數(shù)最多的小區(qū)將成為年度優(yōu)秀物業(yè)管理處，如有年度獲評(píng)次數(shù)相同的則以公司綜合評(píng)定為準(zhǔn)。獲得年度優(yōu)秀物業(yè)管理處評(píng)定的小區(qū)將有適當(dāng)數(shù)額的年終獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。 1
五、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、圓滿完成物業(yè)部制定的月度工作目標(biāo)；
2、認(rèn)真積極完成和執(zhí)行物業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和相關(guān)規(guī)定；
3、積極配合和支持公司職能部門(mén)所開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、指導(dǎo)、調(diào)查和其他各項(xiàng)協(xié)作等工作；
4、多次受到服務(wù)對(duì)象的表?yè)P(yáng)；
5、在公司組織的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作中取得良好成績(jī)；
6、積極開(kāi)展部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富而有效，團(tuán)隊(duì)充滿責(zé)任感、凝聚力和活力；
7、積極主動(dòng)的開(kāi)展服務(wù)工作，創(chuàng)新工作思路和工作模式，并取得良好效果；
8、認(rèn)真開(kāi)展部門(mén)員工的培訓(xùn)教育工作，有培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)效果明顯；
9、認(rèn)真開(kāi)展人才培養(yǎng)工作，有培養(yǎng)對(duì)象，培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)步提高明顯；
10、維護(hù)公司和管理部的整體利益，積極向公司和管理部提出合理化建議；
11、團(tuán)隊(duì)成員擁有較好的自律性，違紀(jì)違規(guī)的情況少有發(fā)生。
六、評(píng)選辦法
1、檢查評(píng)分。由質(zhì)檢小組各成員參照凱域公司檢查考核評(píng)分細(xì)則進(jìn)行評(píng)分，質(zhì)檢小組分為A、B小組（每組各4人）對(duì)各管理處進(jìn)行檢查評(píng)分，各管理處的最終得分為4人評(píng)分的平均分。
2、評(píng)分與質(zhì)檢向結(jié)合。根據(jù)考核評(píng)分細(xì)則進(jìn)行評(píng)分的得分結(jié)合質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告意見(jiàn)，最終確定獲評(píng)的優(yōu)秀物業(yè)管理處。
3、自我推薦。質(zhì)檢小組在質(zhì)檢中組織優(yōu)秀管理處評(píng)選會(huì)，會(huì)上由管理處組選派一名發(fā)言人向質(zhì)檢小組匯報(bào)管理處在評(píng)選周期內(nèi)的工作開(kāi)展情況和競(jìng)選優(yōu)秀管理處的理由。
4、參評(píng)基本條件。對(duì)于評(píng)選期內(nèi)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)安全責(zé)任事故、違反公司人事管理或財(cái)務(wù)管理制度、人員人身安全責(zé)任事故、重大管理責(zé)任過(guò)失和嚴(yán)重屬實(shí)的業(yè)主投訴等情況，采用1票否決制，即一旦出現(xiàn)上述情況將取消其當(dāng) 2
月的評(píng)選資格。
5、最終決定權(quán)。在評(píng)選小組的評(píng)選分?jǐn)?shù)相等的情況下，總經(jīng)理有最終決定權(quán)。 七、結(jié)果通報(bào)
質(zhì)檢組在評(píng)選出月度的優(yōu)秀物業(yè)管理處后，以正式的書(shū)面報(bào)告報(bào)公司辦公室，辦公室在審核后發(fā)文對(duì)優(yōu)秀物業(yè)管理處予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。 八、注意事項(xiàng)
1、各部負(fù)責(zé)人要將本辦法傳達(dá)到每位員工，造成表彰先進(jìn)樹(shù)立楷模、激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)的氛圍。
2、要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，實(shí)事求是評(píng)價(jià)小區(qū)的工作成果。
3、質(zhì)檢小組要廣泛和耐心聽(tīng)取廣大員工意見(jiàn)，認(rèn)真和如實(shí)做好管理處在評(píng)優(yōu)過(guò)程中的各項(xiàng)工作。
4、評(píng)選活動(dòng)不得隱私舞弊、拉幫結(jié)派，如有違規(guī)評(píng)選將按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，并將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
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