綿陽大型綜合汽修廠參觀考察心得體會

在平武縣交通局運管所領(lǐng)導的大力組織下，平武興順通汽修廠一行四人參觀學習了（綿陽小汽車修理廠）、（綿陽一汽服務(wù)站）等幾家大型綜合修理廠的科學管理，維修，接待及制度標準。

首先參觀了綿陽小汽車修理廠，在市運管所和小汽車修理廠廠長的介紹下，著重參觀了該廠的機修車間，鈑金車間和發(fā)動機維修室，剛走進廠里就給人眼前一亮的感覺，維修車輛和待修車輛擺放有序，排列整齊，地上無任何垃圾、雜物。在走進維修車間，地上無雜物，無油污，無灰塵；墻上掛滿了各種設(shè)備的安全操作流程，各種大型設(shè)備都標注維修保養(yǎng)責任人，給人感覺每一個細節(jié)都做得非常精準。

在會議室，小汽車修理廠廠長為我們講解他們的管理方法。歸納就是：“制度不在多少，執(zhí)行就好，技術(shù)不在好壞，用心就好”，從他口中我們還了解到他們對車輛檔案做得非常詳細，一車一檔案；接待工作是維修的重中之重，接待工作做得好與壞，直接影響到車輛維修項目和車輛基本參數(shù)，最重要的是留住客戶資料，也就避免了少修，漏修項目，防止客戶不滿意。

在小汽車修理廠里的經(jīng)歷給我最深的感受就是：他們是用心在修理廠，用心在服務(wù)，從車輛進廠到接待，填資料，引車，維修，領(lǐng)取材料，檢驗到交車。都要做到細致至微，這些東西正是我們興順通所缺少的，也是我們發(fā)展的方向。用心修車，細節(jié)制勝；讓客戶滿意，修客戶放心車。堅持用心服務(wù)，做好做細。此次參觀學習，使我們學

到了很多，體會匪淺，從幾個修理廠領(lǐng)導的管理經(jīng)驗中，有很多亮點和寶貴經(jīng)驗，值得我們學習和借鑒，認真消化他們的管理經(jīng)驗。結(jié)合我廠實際情況，制度一系列綜合我廠發(fā)展的管理制度，將是我們興順通修理廠今后工作的動力。

平武興順通汽修廠 

2012年1月16號

綿陽大型綜合汽修廠參觀考察心得體會 [篇2]

我們跟著鐘老師學電控，整電已三個月了，現(xiàn)在回想一下，我在這三個月中學到了什么呢？

我們剛到電控的時候，鐘老師第一堂課就是跟我們講了在車上的注意事項和學習要求。之后就是到車上查線路。我被分到了金杯車，開始查大、小燈電路。因為之前在電器班就是以金杯車為范本學的電器電路，電路因早就爛熟于心了，在車上只是按照電路圖一條條線去驗證，所以很快就查完了。心想查線就這么簡單啊。

在上個月我被調(diào)到了捷達車，還是查大、小燈電路，這一下被難到了，捷達車的電路跟金杯完全不同，連組合開關(guān)也不一樣，這下要從零開始了。開始從組合開關(guān)下手，找出大、小燈的端子，再往上找到大、小燈開關(guān)，往下找到燈泡的線路。原來捷達車是通過直接控制正極電路的開關(guān)來控制大、小燈的。而金杯是通過控制大、小燈繼電器的負極電路來控達大、小燈。在這查線的過程中，充滿了困難，也走了很多彎路，最后還是被我一個個克服了。過程雖然辛苦，但最后心中卻是快樂的。

這時我才真正明白，我們到整車要學什么，不興是學原理，更重要的是查線的方法，和遇到問題后的排查思路。只有學會了這些，在以后遇到陌生的車開型時，心中才能有清晰的思路和必用的信心。

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