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2017年全市導游員年審培訓的通知
全市專、兼職導游員：
2017年全市導游員年審培訓即將開始，現(xiàn)將年審培訓有關安排通知如下：
一、年審培訓時間：2017年12月1日至2011年1月31日。該時間為網(wǎng)上培訓、答卷交卷和交納管理費的時間。
二、年審培訓形式：根據(jù)我市導游員的實際情況，為了提高年審培訓效果，我們在學習國內(nèi)旅游發(fā)達地區(qū)年審培訓經(jīng)驗基礎上，2017年導游年審培訓采取網(wǎng)上培訓的方式進行。導游管理服務中心將2017年年審培訓全部內(nèi)容、掌握重點、筆試試卷等內(nèi)容及時發(fā)到網(wǎng)上，供導游員自學。導游員在自學之后，在網(wǎng)上（也可以打印下來）進行答卷，并按時間要求及時交卷。
三、培訓學習內(nèi)容：
1、網(wǎng)上年審培訓學習資料（
點擊瀏覽該文件）
2、《導游員手冊》；
3、《走進鞍山—導游詞》；
4、《神話鞍山》。
四、掌握重點：
1、鞍山市旅游市場發(fā)展概況及農(nóng)事旅游發(fā)展現(xiàn)狀；
2、鞍山市旅游業(yè)發(fā)展“十二五” 規(guī)劃；
3、鞍山城市新變化；
4、導游人員管理的政策法規(guī)、有關條例和日常管理有關規(guī)定；
5、導游人員帶團實務知識；
6、導游帶團投訴案例分析；
7、導游詞創(chuàng)作知識。
五、有關要求：
1、本次年審培訓是從形式上提高培訓效果，方便導游工作的一次創(chuàng)新，要求導游員必須認真學習網(wǎng)上培訓學習資料，扎實掌握學習內(nèi)容，以利提高工作水平和工作成效，答好培訓試卷。
2、2月1日至2月底為審閱導游培訓試卷和實施網(wǎng)上信譽考評時間，考試及格及網(wǎng)上信譽考評合格方可通過年審；培訓答卷不及格，以及信譽考評不合格的導游員將不予通過年審。
3、培訓試題在網(wǎng)上發(fā)布。導游員可下載答卷，答后送交到導游管理服務中心；也可在網(wǎng)上答卷，完成后回傳到電子郵箱（#url#）。創(chuàng)作的導游詞和個人工作總結(jié)也以相同方式上交。交卷時間和上交導游詞、個人總結(jié)的時間截止到2011年2月底。請注意12月10日開始在網(wǎng)上查閱試卷。聯(lián)系人：于苗，聯(lián)系電話：5550474。
4、導游證（IC卡）錄入年審信息將于2011年3月開始，4月底結(jié)束，過期不再受理。
鞍山市導游管理服務中心 二〇一○年十一月十八日
2017年全市導游員年審培訓的通知 [篇2]
市導游管理服務中心、各旅行社：
關于2017年度導游員年審培訓的相關事宜，通知如下：
一、培訓對象
全市專兼職導游員
二、培訓內(nèi)容
日照經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢與導游職業(yè)規(guī)劃、《旅游法》實施后的導游風險管理與規(guī)避、導游帶團技能與服務技巧、攝影知識等專題。
三、培訓時間及地點
時間：3月25日—3月27日三天
地點：日照云波酒店客房部多功能廳（日照市東港區(qū)海曲東路128號）
四、培訓要求
年審培訓分網(wǎng)上培訓和現(xiàn)場培訓兩部分。
網(wǎng)上培訓請登錄山東導游網(wǎng)（#url#），參見《2017年山東省導游員年審培訓網(wǎng)上系統(tǒng)操作說明》、《山東導游主頁使用幫助》及《關于2017年導游員年審狀態(tài)顯示“未審核”的說明》等文件。按要求修完相應的學分后打印合格證。
年審現(xiàn)場培訓免費，如有特殊原因確需請假的，以導游管理服務中心和各旅行社為單位，將名單于3月21日前集中報行業(yè)培訓科備案。
特此通知。
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