工會宣教部上半年工作總結(jié)范文
1、上半年已完成三級以上接待24批，做到無差錯、無事故，不斷提高講解水平和接待服務(wù)質(zhì)量。
2、積極開展愛國主義教育活動，提高愛國主義教育基地工作質(zhì)量；組織優(yōu)秀講解員赴扶貧點(diǎn)、省內(nèi)外院校等處開展10次以上宣講、專題講座、博物館教育項目等主題活動，并及時發(fā)送活動簡訊25篇至漢唐網(wǎng)和院官網(wǎng)。
3、完成2013年業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)行職業(yè)道德教育，不斷提高講解員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。1-3月份集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)秦文化、博物館知識及禮儀禮節(jié)，了解研究新動態(tài)，提高服務(wù)技能。同時配合院導(dǎo)游學(xué)校完成第一季度、第二季度導(dǎo)游員培訓(xùn)工作。并邀請臨潼區(qū)特殊教育學(xué)校老師來院對宣教人進(jìn)行6次手語培訓(xùn)，取得良好的效果。
4、繼續(xù)調(diào)研宣教人員等級管理制度，不斷豐富完善宣教人員管理考核辦法，調(diào)動宣教人員工作積極性。
5、面向社會公開招聘計劃外雙語講解員10名，大專以上學(xué)歷并精通一門外語，做到雙語講解，該工作正在進(jìn)行中。
6、每月組織學(xué)習(xí)沙龍一次，已開展觀摩講解兩次，按照質(zhì)量、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，全面提升講解服務(wù)質(zhì)量。
7、配合我院提檔升級工作，開展建館以來最大規(guī)模的觀眾調(diào)查活動，為博物院相關(guān)工作的開展提供基本信息和依據(jù)�，F(xiàn)已收回觀眾調(diào)查表16000份，調(diào)查工作正在進(jìn)行中。
8、完成第一期《文博宣教》編輯工作。
9、繼續(xù)做好來院青年志愿者每周一次的活動安排。擴(kuò)大完善博物館之友組織，制定志愿者及博物館之友工作章程及管理細(xì)則，召開了秦陵博物院首次博物館之友座談會，繼續(xù)做好來院志愿者服務(wù)與博物館之友組織工作。
10、配合我院工作，做好其他指令性任務(wù)。圓滿完成上半年臨展活動及各類簽約儀式的簽到、剪彩、接待、服務(wù)工作。
11、繼續(xù)做好大學(xué)口語教學(xué)實習(xí)基地相關(guān)工作。已與北京理工大學(xué)珠海學(xué)院、江蘇第二師范學(xué)院等院校簽訂愛國主義教育、教學(xué)實習(xí)基地協(xié)議。與已簽訂愛教基地的'高校積極配合制定實習(xí)方案，力爭學(xué)習(xí)效果扎實有效，秩序井然。
12、發(fā)揮現(xiàn)有電教設(shè)備功能，提高電教工作質(zhì)量。加強(qiáng)對電教工作的管理及日常巡視記錄，確保電教設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
13、按照秦陵博物院十大工程提檔升級工作要求，不斷提高宣教人員服務(wù)水平與服務(wù)意識。進(jìn)一步完善部門的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工作程序及禮儀規(guī)范做好講解接待服務(wù)工作，保證講解內(nèi)容的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，不斷提高講解水平。杜絕出現(xiàn)觀眾投訴現(xiàn)象，不傳播不良信息，不誤導(dǎo)觀眾購物。
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