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人際交往的6個技巧
善于運用人際交往技巧,包括人際交往語言技巧,會大大改善人際關系狀況,提高我們的學生生活質(zhì)量。這些人際交往技巧主要有六個方面:
1、喜歡對方
人們之間的吸引是相互的,人們喜歡那些喜歡他們的人。
2、記住對方的名字
記住對方的名字并叫出來,這等于是給對方一個很巧妙的贊美,表明你很在乎他;而假如你忘了或叫錯了對方的名,那將是十分尷尬的,對你很不利。所以在和別人交往的同時,最好在內(nèi)心里把那個名字重復幾次,試著把它同那個人的容貌、表情等特征聯(lián)系在一起。
3、善于暴露自我
現(xiàn)實生活中,人們都學會了掩飾自己的真實情感,如果人們在彼此交往中能坦率表述自己的思想,表露自己的情感,那么猜疑、誤解以及沖突、糾紛就會大大減少。適當?shù)亍白晕冶┞丁,不僅有助于別人了解自己,也有助于使別人對自己產(chǎn)生好感。人們喜歡自我暴露的人,不喜歡自我封閉的人。不過,自我暴露的程度必須以不使對方感到驚奇為限。
4、注意口頭交往的技巧
首先要作一個好的傾聽者,鼓勵別人談論他們自己。在交談過程中注意力分散、心不在焉,或急不可待地打斷對方的談話,都是對對方的 一種不禮貌;還有人話匣子一打開就再也收不住,不管別人是否感興趣,也不允許別人插嘴,結(jié)果圖得一時的痛快,卻給對方留下了不好的印象。傾聽并不是被動地接受,而是有反饋地引導和鼓勵。要表現(xiàn)出對對方的談話感興趣,用語言或表情告訴對方你能理解他的談話內(nèi)容,有時可用自己的語言來簡略復述一下對方談話的含義。如果你是談話者,還要注意不要重復。嘮嘮叨叨、翻來復去,只會讓人感到厭煩。當然也不能講些對聽者來說全然陌生的話題。
5、善于運用非言語手段
在非言語交往手段中,最重要的是表情,包括面部表情和身段表情。戴爾 卡耐基說過:一個人的面部表情比穿著更重要;笑容能照亮所有看到它的人,像穿過烏云的太陽,帶給人們溫暖。所以用微笑去招呼朋友,朋友因此而快樂,你也就成為受歡迎的人。
6、掌握批評的藝術
當我們必須要對別人的錯誤進行批評時,應講究一定的技巧。首先,要注意場合。最好不要在大庭廣眾下當面批評別人,應該讓對方保住面子,否則會導致對方的惱怒和反擊。其次,從稱贊開始。通常,在我們聽到別人對我們的某些長處的贊揚之后再去聽一些不愉快的批評,感覺總是要好一些。從贊揚的方式開始,就好像牙醫(yī)用麻醉劑一樣,病人仍要受鉆牙之苦,但麻醉卻能消除疼痛。此外,批評要就事論事,不要污辱人格。
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