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關(guān)于面試基礎(chǔ)與技巧
篇一:面試基礎(chǔ)與技巧
知己知彼百戰(zhàn)不殆--公務(wù)員面試基礎(chǔ)和技巧
作者:土人 天涯:光著腳穿著皮鞋
筆試的階段,主要的對手是考生,而到了面試階段,關(guān)鍵的是考官。如果你能把考官的心理想法給搞清楚了,你的面試就順利了一半,所以這里的“彼”指的是考官。今天我主要講二個方面的內(nèi)容,一是從考官的角度來分析整個面試過程中,考官的心理狀態(tài),思想感受及正常反應(yīng),然后再談?wù)効忌绾胃鶕?jù)考官的這些特點對自己進行適當調(diào)整;二是從考試的內(nèi)容來分析如何準確的把握答題的方式、方法和技巧。
自國家實行公務(wù)員考試制度以來,因公務(wù)員薪資較高,工作穩(wěn)定,社會關(guān)系好,有一定的社會地位和身份,漸漸成為大多數(shù)大學(xué)生擇業(yè)的首選。加上高校的不斷擴招,大量的應(yīng)屆畢業(yè)生源源不斷的涌出社會,對他們來說,選擇一個自己相對滿意的職業(yè)基本上是不可能。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,今年的應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)比例是60%,剩下的40%假如在一年內(nèi)找不到工作的話,不但要和之前沒就業(yè)的搶飯碗,還要面對明年畢業(yè)的更多的應(yīng)屆生的殘酷競爭,情況會越來越糟,所以選擇參加公務(wù)員考試是較多大學(xué)生的一種擇業(yè)途徑。
基于上述原因,包括公務(wù)員的人數(shù)逐年增加,考試的難度也隨之增強,競爭也日趨激烈,可謂是過五關(guān),斬六將,所以在筆試中脫穎而出的考生,一定要好好把握面試的機會。不止一個考生對我說,筆試成績不是第一名,對面試沒有信心,不想?yún)⒓恿。這些考生經(jīng)過我耐心的說服,都參加了面試,且有一部分考上了。應(yīng)該說,經(jīng)歷過筆試進入面試的考生素質(zhì)都不錯,但在面試中卻表現(xiàn)各不相同,有的差別甚至很大,其中原因很多,比如緊張、準備不足、沒有面試經(jīng)驗和技巧、不能正常發(fā)揮等等,雖肚子有東西,但卻無法表達出來,最后只好眼睜睜地把來之不易的機會拱手相讓,所有的努力都付之東流。有時候很替這些考生惋惜,如果這些考生能事先熟練掌握面試的基礎(chǔ)和技巧,勝出的機會將增加一半,所以,在此我將一些面試的基礎(chǔ)和巧和大家交流一下。
公務(wù)員面試時,每個考官都有一張“面試成績評分表”,評分內(nèi)容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應(yīng)變能力和個性穩(wěn)定、責任感與進取心、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。
一、舉止儀表(8分)
這項滿分為8分,評分標準分為優(yōu)7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。
考察要點:1、儀表;2、涵養(yǎng);3、禮節(jié)。
舉止儀表是考官對考生最先考察的一項內(nèi)容,所以第一印象非常重要,其好壞甚至會影響、左右考官對你接下來表現(xiàn)的給分。雖然這項分值只有8分,在所有分值中最小,但其重要性是不言而喻的。有一次招醫(yī)師,有一個年輕的考生,穿著很隨意,應(yīng)該說是比較流行,首先給考官的印象就不是太好,加上考試過程中,犯了些粗心的錯誤,比如在試卷上打草稿,走時把草稿紙帶走等等,這樣的考生怎么能當醫(yī)師呢,搞不好做手術(shù)時,不是把鉗子掉肚子里面就是把肚子里面的東西多拿了出來,所以一下子就被pass了,不管你題目答的多好。所以永遠不要對這樣的話照單全收——“能力是第一位的,其他的全都是次要”。
1、 儀表。
公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、大方、莊重為主,體現(xiàn)出成熟干練。當然,也不排除有個性、有特點而好看順眼的,但是,參加面試的考生最
好以安全系數(shù)較大的衣著為主,以獲得大多數(shù)考官的認可。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生,所以也主要以年輕人的特點為主介紹。
①男考生。
以簡潔、大方、莊重為主,衣服質(zhì)地要好。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當然,也可根據(jù)個人特點,著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過于休閑,過于運動的衣服。
②女考生。
女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如連衣裙,套裙+襯衫,但裙子不能太短,最完美的長度是膝蓋上10厘米,因為考官大多是年紀比較大的,思想會保守些。顏色也盡量以純色,簡單為主,出現(xiàn)在你身上的色彩不要超過3種,也不要運用過于跳躍的色彩搭配。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿得臃腫不堪,比如穿羽絨服。其實可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡戴些飾品,但不要多,少而精,比如一條好點的項鏈、手鏈,或者胸針,頭花等等。有的女孩子夏天會穿吊帶衣服來面試,這不合適,畢竟面試的場合還是比較正規(guī)和嚴肅的,曾經(jīng)有坐在我旁邊的考官在看到了對我說,“穿著睡衣來面試”,可想而知,這個考官肯定不會給你好分數(shù)的,其他考官也差不多一樣。
2、涵養(yǎng)。
涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)比較難用語言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,有點類似于常說的“氣質(zhì)”,這點是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從儀容儀表、言談舉止上觀察出來。
3、禮節(jié)。
面試整個過程時間短,可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多,主要有以下幾個關(guān)鍵的地方。一是進出考場。進考場時一般要開門、關(guān)門,動作、聲音要輕,進來后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。一般出考場時考官已經(jīng)在打分數(shù)了,大多不會太注意,即使這樣,也不能出差錯。二是與主考官對話。在教短的時間內(nèi)關(guān)門、放東西后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,**好”,其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官)。這時候主考官自然會對你說,“請坐”,你說聲謝謝即可坐下。坐下后,你馬上會看到面試的卷子,據(jù)我觀察,99%的考生會爭取時間,馬上偷看考題。嚴格來說,也不算偷看,因為這時候也可以看,但在這里我要說的是,最好不要看,因為你坐下后,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規(guī)定,特別是時間上的,所以坐下后,要端坐,雙手交插疊放或自然放在桌子上,目視主考官,讓別人看出你注意在聽他說話,當然,也要認真聽,因為有些時間上的規(guī)定如果主考官理解不同,不同考場把握的是不同的,不要因為沒有聽和聽錯了,把整個面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時間是不要去貪的,人不可能一心兩用,其實利用這點時間,也考慮不了什么問題,關(guān)鍵是還會給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒有禮貌,不誠實。
你坐下后,主考官一般會說:“祝賀你順利通過筆試,參加今天的面試,下面我宣讀一下考場紀律和規(guī)定。在你目前有一張試題,你有20分鐘(國考的話,可能是25分鐘4道題)的時間答題,5分鐘時間思考(其實總共時間就是20分鐘),思考時可以在旁邊的草稿紙上寫下答替要點。共有4-5題,可以不按順序回答,但要說明題號,回答完要說回答完畢….”說完后才開始計時,其實時間都很充裕,很少有人可以用完全部時間的,除非很會講,而且講得很好,不然說太多了,反而會引起考官的反感。技巧是,要充分用完5分鐘思考時間,盡量寫下答題要點(千萬不能寫在考卷上,要寫在草稿紙),等會發(fā)揮。剩下15分鐘答4題,綽綽有余。一般每題的答題時間最好控制在2-3分鐘,答題把握的原則是,先保證回答要點,其次再保證每回答一個要點后的展開。切記不要在一個點上說太多,畫蛇添足,影響了其它要點的回答。展開時可以適當引用簡短的名人名言、俗語、簡例。這是時間上的安排。答題完畢后,如果還有時間,有的主考官會問,你還有時間,是否需要補充,這很關(guān)鍵,其實大部分考官注意聽的是你前面回答的部分,即使你再補充,也不一定會再聽進去,甚至有的考官這時候已經(jīng)開始打分了,所以,考生最合適的做法是,在主考官說完后,假裝再認真瀏覽一遍題目,時間控制在半分鐘之內(nèi),最好是15-20秒,然后很自信地對考官說,沒有補充。除非有哪一題開始實在是答得不好,現(xiàn)在突然有了好的答案,可以簡單補充,但千萬不能每題都補充,這樣等于重新答了一遍,考官會反感的。更有意思的是,有些考生誤以為一定要把時間用完,就一直坐在那里耗著,一幅要有考官“耗”到底的架勢,有一次,一個性急的考官實在是受不了了,就大聲對考生說“如果沒有補充可以離開了!边@樣的考生會給考官留下木納,不會隨機應(yīng)變的印象。答完題后,考官就會讓你離開考場,記住,離開時,不要帶走桌子上的任何不屬于你的東西,可以自然的說句:謝謝考官!
二、理論素養(yǎng)、政策水平 (20分)
評分標準: 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四檔
觀察要點: 1、馬克思主義原理 2、實際運用能力 3、原則性和靈活性
馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性,關(guān)心國家大事和黨的政策的程度。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。
例題:請問你對當今國家鼓勵百姓積極消費,拉動內(nèi)需,推動經(jīng)濟發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。
測試要點:理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實際運用能力。
答題要點:
1、 我認為這2種觀點并不矛盾,各有各的道理;
2、 前者中提到的鼓勵百姓積極消費,是一種理性的消費,而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費。然后可以從經(jīng)濟學(xué)的角度來說明為何要積極消費,刺激經(jīng)濟增長;還要說明不能盲目消費,造成不必要的浪費。
3、 后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng),應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚光大。引用現(xiàn)在最流行的“八
篇二:實用的職場面試技巧大全
一、面試時的自我介紹四大禁忌
在面試時有時還會碰到這樣的(de)時候,面試開始了,面試官給你一句話:說說你自己吧!這問題看似簡單,實則不好回答,怎么說?說什么?該注意什么?去年大學(xué)畢業(yè)的(de)燕子,前倆次面試,就在這個問題上栽了跟頭,那么,這里面有什么要注意的(de)嗎?
一、盡量少用 " 我 " 這個字眼
燕子當時是這樣做自我介紹的(de): " 我叫某某,畢業(yè)于某校某系我的(de)特長是 --- 我的(de)愛好是 --- 我 ---" 一連串的(de) " 我 " !說著說著,她發(fā)現(xiàn)面試官的(de)臉色越來越難看。
分析:人們一般討厭把 " 我 " 字放在嘴邊,在自我介紹的(de)開端如果連續(xù)三句都用 " 我 " 做開端面試官一般認為你是一個極端自私自利,自以為是的(de)自我中心者。
出招:最好的(de)辦法是,把 " 我 " 字開頭的(de)話題,轉(zhuǎn)為你字開頭, " 你想了解我的(de)個人愛好,還是與工作有關(guān)的(de)問題? " 您說呢?你認為怎么樣?等等。
二、把好事留后頭
面試一開始,許多面試者就迫不及待的(de)將自己的(de) " 光輝歷史 " 一一歷數(shù),揚揚萬里。 分析:這不是明智的(de)做法,容易給面試官一種自吹自擂,夸夸其談的(de)感覺。
出招:好事應(yīng)該留在后面說。盡量給人一種誠實謙虛的(de)印象,使面試管對你刮目相看;蛘邔⒅畵Q作一個話題,引起面試管興趣,來主動問你。
三、給自己留條后路
為了證明自己 " 對這個企業(yè)的(de)價值 " ,作為一個剛從高校畢業(yè)的(de)學(xué)生,燕子夸下海口: " 一年內(nèi),我能實現(xiàn) 500 萬的(de)利潤! "
分析:殊不知,該企業(yè)業(yè)務(wù)比較分散,經(jīng)驗豐富的(de)市場人員,一年的(de)業(yè)績能逾 500 萬者也寥寥無幾。面試管非常反感,問她 " 是否了解公司最近的(de)動向 " 。 " 具體方案是什么 " ,燕子張口結(jié)實。
出招:有些沒辦法確定的(de)話題,先不要做出夸口。就是對自己能力有充分信心,也要有所保留,話不能說得太滿。
四、語言簡潔,語氣明快
燕子是這樣介紹自己的(de): " 我出生在海邊,那兒風景優(yōu)美 ---"
分析:應(yīng)試者經(jīng)常以為,這樣的(de)開頭,形象生動,會給面試官留下深刻印象。殊不知,透過羅嗦的(de)語言,面試官會發(fā)現(xiàn)應(yīng)試者缺乏概括能力,并且,連他提問的(de)用意都理解不了。
出招:面試官不會想要了解你的(de)成長經(jīng)歷,他想知道的(de)是,你是否適合這份工作。所以,語言盡量簡潔明快,要有條理性。千萬不要采用 " 浪漫主意 " 的(de)描述手法。
二、英語面試中如何表達能夠爭取機會
取得面試的機會,那成功獲得一份工作的機會就大了許多,F(xiàn)在就來教你幾句爭取面試機會的英文表達。
1. If you can give me an interview, I'd be pleased to come any afternoon except Monday.
如能給予面試,除星期一外每天下午本人均可應(yīng)試。
2. If you do not have any vacancies at present for which I might be considered, will you please save my application for future reference? I would be pleased to supply any additional information you may need and to come to your office for a personal interview at your convenience.
若貴公司目前尚無適當工作,敬請將我的申請加入人才庫以備將來參考。貴公司如需我的個人資料,我愿隨時提供。只要閣下方便,我愿隨時前來貴公司面試。
3. Should this application be considered, I will do my best to do a good job for the company, and come to your office for a personal interview at your convenience.
如貴公司能考慮此申請,本人將為公司盡最大努力工作。只要閣下方便,我愿隨時前來貴公司面試。
4. I'd appreciate very much the chance to talk to you and to get your opinion on whether I am qualified for the job offered.
如有機會與你們面談,我將十分感激。希望能知道我是否適合擔任你們所要求的工作。
三、外企面試每一關(guān)都有名堂
對所在圈子一定要了解
講述人:李豹,清華大學(xué)研究生,就職于一家美國駐華的公司。
我是在05年年末和06年年初的時候進入這家公司的,總共經(jīng)歷了三場面試。
第一輪是中國地區(qū)公司的一個副手,他對我的面試有點類似于聊天性質(zhì)的,我就跟他說一說我的個人簡歷,自己的一個大致經(jīng)歷,以及自己對未來發(fā)展的一個看法,然后他向我介紹了一下公司的情況。 收獲:這一過程其實是一個相互了解的過程,不僅是公司在了解應(yīng)聘者,也是應(yīng)聘者了解這家公司是否適合自己的一個途徑。
第二輪是中國區(qū)的首席代表對我進行的面試,他主要問我以前做過一些什么項目。
收獲:在這個過程中,一般面試官問這些問題就是想了解你的基本能力,看你是否具備一定的專業(yè)素質(zhì),另外,還會考查你是否是這個圈里的人。所以,當時首席代表就問過我一個問題:“你認識某某嗎?”,這就是考查你對這個圈的認知程度了。所以,對于自己圈子里的人一定要有所了解,對這個行業(yè)、這個圈子里的發(fā)展動態(tài)也要盡可能多的了解才好。
第三輪就是美國過來的CEO對我的面試。他們的面試方式總是很特別。起初先是他的助理跟我進行了約十分鐘的對話,然后他才進來對我進行的面試。他問我的第一個問題就是:“告訴我你的兩個缺點”。我當時有點不太適應(yīng),停頓了幾秒鐘,考慮了一下,然后回答他:“經(jīng)驗缺乏和喜歡爭論”。CEO看完我的簡歷后,拿筆圈出了5個圈,告訴我這些地方存在什么毛病,連標點符號都不放過。
收獲:老板的嚴謹和認真給我留下的深刻印象,也讓我對工作的認真態(tài)度提高了一層。在和老板對話的時候,不要急著回答他所提的問題,要想一下再作答。另外,對于自己的能力不要去掩飾,要很大方地表現(xiàn)自己的能力和水平,讓老板在最短的時間內(nèi)對你產(chǎn)生興趣,被錄用的機會就會增大。
忠告
要在平時注意培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì),比如言談舉止,要鍛煉自己的語言表達能力,要有說服人的本領(lǐng)。不要讓簡歷撒謊
講述人:石汶,現(xiàn)寶潔公司職員。
寶潔公司的面試比較嚴格,自有一套比較嚴謹?shù)恼衅噶鞒獭O仁且M行網(wǎng)上申請,然后進行中文考試,再要通過托業(yè)考試,這些都過了以后,還要進行兩到三次的面試。
第一輪面試的時候記得是讓我舉很多例子,包括自己在學(xué)校的時候都舉辦或者參加過什么活動,在活動中遇到過什么困難,又是怎么解決這些困難的。他們就是不斷挖掘你所經(jīng)歷事情的一切細節(jié),通過這些細節(jié)來看你的實際能力。
收獲:千萬不要讓自己的簡歷中存在謊言,因為如果不是你做過的事情,當被問及細節(jié)時一定會穿幫的,那么你就沒有任何機會進入這個公司了。另外,對于自己的簡歷一定要準備得充分些,把自己的所有優(yōu)勢都集中考慮一下,整理出一個清晰的線路,這樣,問到什么你就可以很從容地回答了。另外,一定要了解自己到底想要什么職位,要學(xué)會察言觀色,了解人家想知道什么信息。不要急著說話,要慎重,思維也要集中一點,不要眼高手低,了解自己的能力最重要。
最后一輪面試我趕上了英文面試,倒沒有太多問題,很輕松地就過了,只要把意思表達清楚就可以了。 收獲:到外企工作英文一定要好,不然交流起來困難太多。因為往往很多往來郵件都是英文性質(zhì)的。
四、教你如何“打敗”八種難纏的官
面試中考官會通過各種看似與工作無關(guān)的話題與你交談,從而觀察你、審查你、評判你。所以你必須學(xué)會快速觀察考官,了解其說話方式、思維方式,以便應(yīng)對各類問題。
1.“謙虛”的考官
這種考官一見到應(yīng)聘者,便上前邊握手邊寒暄,讓應(yīng)聘者為有如此好的開頭而輕松愉快,自信心油然而生,好像自己就是這里真正的主人。其實這是假象。他們表面看來易打交道,可內(nèi)心嚴謹,擁有卓越的洞察能力。但是,他們在表達方式上永遠讓你感到舒服可心,他們多用贊同的方式和你交談,用表揚來觀察你的反應(yīng)。
戰(zhàn)術(shù)建議:面對這種類型的主考官,必須保持高度的警覺,誠心誠意、老老實實地談出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以為自己很了不起。這類考官表面謙虛,內(nèi)心卻被優(yōu)越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。
2.死板的考官
走進面試場,首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里,對你的出現(xiàn)沒有任何反應(yīng),好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼,就算你很客氣地和他打招呼、寒喧,他也不會做出你所預(yù)想的反應(yīng)來。他通常不會注意你在說些什么,甚至你會懷疑他聽進去沒有。遇到這樣的考官,再高明的社交能手也會感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己發(fā)揮不佳。
戰(zhàn)術(shù)建議:這類考官性格內(nèi)向,比較固執(zhí),堅持原則,他對人的考察方式也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想;他對人的理解是純概念的,所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經(jīng)驗全部來自書本,也會按程序去做。所以,你只要按部就班不做過多發(fā)揮便可取勝。
3.老練的考官
如果能有機會跟這類考官打交道,一握手就知道了。他們的手指尖冰涼,手心板僵硬,他們不全握你的手,只是輕輕地一碰,甚至指頭也不卷曲。他們把一切做得非常有禮貌,無可挑剔,但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭,絕不輕易讓人了解其心思。他們不會對你的談話有直截了當?shù)姆磻?yīng),他們通常的做法是點頭,一接觸到正題,他們更是深藏“廬山”,不肯輕易表態(tài)。他們的問話總是話中有話,話中套話,剝了一層又一層,還看不見核。他們不贊揚人,甚至在你自我感覺最良好時,也會用冷冷的表情搞得你無地自容。
戰(zhàn)術(shù)建議:面對這類考官需要把你的好印象——沉穩(wěn)、堅定,辦事精明有效,有責任心、值得依賴——留給他。要堅持三思而后行,當話題談及自己的能力、愿望、要求、感受時一定要慎重,少說為妙,最好說具體點,宏觀而浪漫的設(shè)想一般不說為妙。
面試中考官會通過各種看似與工作無關(guān)的話題與你交談,從而觀察你、審查你、評判你。所以你必須學(xué)會快速觀察考官,了解其說話方式、思維方式,以便應(yīng)對各類問題。
4.患有“遲滯癥”的考官
這類人做事遲緩,辦事總是不緊不慢,感覺上工作效率很低,為人也不爽快,好像對人總是不放心。他們會讓你先把準備好的材料遞上去,仔仔細細看一遍(其實他們很可能早看過了)。在精心讀完之后,他們?nèi)匀灰獑栍嘘P(guān)材料上的問題,好像對自己對別人都不放心似的。他們在談話上沒有層次,東拉西扯,更不知何時能了結(jié)。
戰(zhàn)術(shù)建議:應(yīng)聘者對這種考官一定要按捺住性子,說話一定要保持溫和謙虛的口氣,一定要耐心地回答問題。問題
要盡量周全詳細,遺漏了要想法彌補,多點說明,少些辯駁。聽話時更應(yīng)該做個耐心而專注的聆聽者,少插話,即便不懂的問題,也一定要在主考官說完之后再問,或者多說些類似“你覺得哪些還不清楚?還需要我補充?”的話,在語氣上、表達方式上盡量配合他。千萬不要走神,或有倦意神態(tài),只要有耐心,就能打動這類主考官。
篇三:面試技巧的基本形式和步驟
一、 多種面試種類
面試的種類主要有以下幾類:
(一) 個人面試
個人面試又稱單獨面試。指主考官與應(yīng)聘者單獨面談,是面試中最常見的一種形式。 單獨面試又有兩種情況,一是只有一個主考官負責整個面試的過程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時采用。二是由多位主考官參加整個面試過程,但每次均只與一位應(yīng)試者交談。個人面試的優(yōu)點是能夠提供一個面對面的機會,讓面試雙方較深入地交流。一旦通過,一般可以參加小組面試。
經(jīng)過小組面試和小組討論,從中即可篩選出參加最終面試的應(yīng)聘者。最終面試會再次出現(xiàn)個人面試的情況。這時可能會有五、六位考官,也許還會有更多的考官坐在你的面前,他們中的任何人都可能向面試者提出各種各樣的問題讓面試者來回答,有點象在校時的畢業(yè)答辯,你的處境形同"眾矢之的"。但和畢業(yè)答辯又有所不同,畢業(yè)答辯的內(nèi)容是在你準備的范圍內(nèi)略有拓展,而面試時你不知面試官會提出的問題在哪個范圍,屬于"漫游"型問題;畢業(yè)答辯時面對的多數(shù)是你熟悉的老師,而面試時,全部是你陌生的考官。面臨這樣的場面和這種氣氛,事先必須做好心理準備,到時才能沉著冷靜、應(yīng)答自如。 然而,無論哪種場合,個人面試所要謀求的是盡可能地挖掘出應(yīng)聘者的真實內(nèi)涵,通過交談,相互進行了解,要牢記自己的目的是要讓對方接納自己,這是應(yīng)試者回答問題的出發(fā)點和根源所在。
(二) 集體面試
集體面試主要用于考查應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中,通常要求應(yīng)試者做小組討論,相互協(xié)作解決某一問題,或者讓應(yīng)試者輪流擔任領(lǐng)導(dǎo)主持會議,發(fā)表演說等,從而考察你的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方,不參加提問或討論,通過觀察、傾聽為應(yīng)試者進行評分,應(yīng)試者自由討論主考官給定的討論題目,這一題目一般取自于擬任崗位的職務(wù)需要,或是現(xiàn)實生活中的熱點問題,具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。
1. 一次性面試與分階段面試
1) 一次性面試
一次性面試,即指用人單位對應(yīng)試者的面試集中于一次進行。在一次性面試中,面試考官的陣容一般都比較"強大",通常由用人單位人事部門負責人、業(yè)務(wù)部門負責人及人事測評專家組成。在一次面試情況下,應(yīng)試者是否能面試過關(guān),甚至是否被最終錄用,就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對這類面試,應(yīng)試者必須集中所長,認真準備,全力以赴。
2) 分階段面試
分階段面試又可分為"按序面試"和"分步面試"兩種。
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按序面試一般分為初試、復(fù)試與綜合評定三步。初試一般由用人單位的人事部門主持,將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進入復(fù)試。復(fù)試一般由用人部門主管主持,以考查應(yīng)試者的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能為主,衡量應(yīng)試者對擬任崗位是否合適。復(fù)試結(jié)束后,再由人事部門會同用人部門綜合評定每位應(yīng)試者的成績,確定最終合格人選。
3) 分步面試
一般是由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)以及一般工作人員組成面試小組,按照小組成員的層次,由低到高的順序,依次對應(yīng)試者進行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重,低層一般以考查專業(yè)及業(yè)務(wù)知識為主,中層以考查能力為主,高層則實施全面考查與最終把關(guān)。實行逐層淘汰篩選,越來越嚴。應(yīng)試者要對各層面試的要求要做到心中有數(shù),力爭在每個層次均留下好印象。在低層次面試時,不可輕視、麻痹大意,在面對高層次面試時,也不必過度緊張。
2. 常規(guī)面試與情景面試
1) 常規(guī)面試
就是我們?nèi)粘R姷降闹骺脊俸蛻?yīng)試者面對面,以問答形式為主的面試。主考官提出問題,應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問作出回答,以展示自己的綜合素質(zhì)。在這種面試條件下,主考官處于主動提問的位置,根據(jù)應(yīng)試者對問題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài)、身體語言、在面試過程中的情緒反應(yīng)等對應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀況作出評價;應(yīng)試者一般是被動應(yīng)答的姿態(tài),不斷地被面試官觀察、詢問、剖析、評價。
2) 情景面試
情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢。在情景面試中,突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式,引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下,面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強,應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn),主考官對應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準確的評價。
在情景面試中,應(yīng)試者應(yīng)落落大方,自然和諧地進入情景,去除不安和焦灼的心理,只有這樣,才能發(fā)揮出最佳效果。
3. 其他面試形式
1) 餐桌面試
餐桌面試,就是應(yīng)聘者會同該單位各部門的主管一起用餐,席間大家與應(yīng)聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測評高級或重要職員時使用。這種面試易于創(chuàng)造一種親和的氣氛,讓應(yīng)聘者減輕心理壓力,以便能真實地反映應(yīng)聘者的素質(zhì);同時也可以在特定情境中,全面考查應(yīng)聘者對社會文化、風土人情、餐桌禮儀、公關(guān)策略、臨場應(yīng)變能力等的真實情況。注意,在餐桌面試中點菜時,切勿點最便宜的菜或最昂貴的菜。點最便宜的菜,易于使人低估你的價值;點最貴的萊,也易于使人產(chǎn)生反感,覺得你不為公司精打細算,切不可只認為是在點菜而已,似在點菜,實是考查。
2) 會議面試
會議面試,就是讓應(yīng)聘者參加會議,就會議的議題展開討論,確定方案,得出結(jié)論。這種面試內(nèi)容通常就某一具體案例進行分析處理,從中可以比較直觀、具體、真實地體現(xiàn)其實際應(yīng)用知識的水平和能力。會議面試主要考查應(yīng)聘者分析問題,解決問題的能力,從中可以考查其知識水平、思維視野、分析判斷、應(yīng)用決策等素質(zhì)。
二、 面試的五大步驟
面試總體有五大步驟,熟悉這些程序,將幫助你提高求職面試的成功率。
第一步:確定面試標準
有經(jīng)驗的管理者知道,擁有一批優(yōu)秀員工的最佳方法之一是為適當?shù)娜税才排c其技能、專業(yè)背景相匹配的工作,而基于表現(xiàn)的面試可以幫助用人企業(yè)實現(xiàn)這一目標。一般而言,人力資源經(jīng)理在篩選申請人之前,首先會確定面試的標準以幫助其他面試官確認哪些申請人對招聘職位是合格的或不合格的;其次是描述招聘職位的具體職責,并確定勝任該職位所必須的專業(yè)背景和技能。
第二步:評估和篩選候選人
建立起該職位必須具備的條件與要求后,面試官會快速瀏覽所有的簡歷,淘汰那些明顯不符合要求的簡歷,留下滿足部分及看似符合所有必須要件的簡歷。然后對第二、三類簡歷進行細致的分析與比照,如:工作經(jīng)驗、教育與培訓(xùn)經(jīng)歷、職業(yè)穩(wěn)定性、職位提升、領(lǐng)導(dǎo)力、取得的成績等。
第三步:電話篩選
通常,面試官會對滿足全部或部分必備條件的候選人進行面試之前,進行小型的電話測試?梢曤娫捚聊幻嬖囌找嫫毡,因為很多公司想通過屏幕進行面試,避免舟車之旅,從而降低招聘開支,通常都希望在打電話給你的當時就進行面試。運用可視電話面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選,而決定對最好的人選進行面談。
大多數(shù)企業(yè)會采用電話通知的方式對候選人進行初步的篩選,你千萬不要掉以輕心。有些人習慣郵寄或網(wǎng)上發(fā)送個人簡歷,卻忽視相應(yīng)的記錄工作,以至于接到面試電話通知還不知道對方是哪家公司、干什么的、自己應(yīng)聘的什么職位,建議你為自己準備一個記錄本,具體記下什么時候?qū)⒆约耗囊活惖暮啔v投遞給了哪家公司,具體職位、工作職責與要求是什么?這將幫助你在面試前有個很好的心理準備。
第四步:對候選人進行面試
面試是證明你的確符合該職位必須具備的要求,而且你就是最佳的人選。面試就像解答一道求證題,面試官的目的就是要通過各種提問與測試來反復(fù)求證你和該職位的一致性。 面試官對每位候選人按相同的順序問相同的問題,以便記錄與權(quán)衡、比較。面試官會采用一些封閉型的問題來驗證簡歷或電話試探中的信息,也會用一些開放型或基于表現(xiàn)的問題
來檢驗?zāi)忝鎸砉ぷ髦械囊恍┣闆r的可能反應(yīng),面試官經(jīng)常會問:"如果……你會怎么辦?告訴我你曾經(jīng)面臨的工作挑戰(zhàn)以及你是如何解決它的?說說你曾經(jīng)歷的最困難的談判及最后的結(jié)果?……"
建議你用描述性的方法來解答面試官關(guān)于匹配度的疑團,而且這些回答將幫助面試官了解你的思考和行為模式。
在面試過程中,經(jīng)驗老道的面試官會以老朋友聊天的方式讓你放松,但他(她)仍以獵人般犀利的眼光審視、分析你的一舉一動、一言一笑。CATHERINE提醒你,千萬不要被面試官"慈祥"的外表所迷惑,自始至終地保持警覺,從你踏入公司大門的那一刻起,你已處在"監(jiān)視之中",直到你離開公司。大多數(shù)面試官信奉"見微知著",他(她)們不會放過任何一個細節(jié)。
第五步:提出工作邀請
基于面試的表現(xiàn),面試官通常會將工作機會留給那些品質(zhì)和技能都能滿足特定工作要求的候選人。
當面試官向你發(fā)出工作邀請時,他(她)會了解你前一份工作的薪水回報或你期望公司提供的薪水水平。候選人無法避免這樣的問題,如果你想獲得理想的薪水,首先要對自己的實力有個清醒認識,其次是了解、評估市場行情。最好在面試前咨詢職業(yè)顧問,像你這類專業(yè)、技能和工作經(jīng)驗的人在當前人才市場上的稀缺程度,同行業(yè)同類職位的薪酬水平,以及你具備的優(yōu)勢是否具有獨特性等等。
建議你在談薪水問題時,最好采用"以攻為守"的方法,主動了解用人企業(yè)的薪酬制度及構(gòu)成,如底薪、補貼、福利、年底分紅等,并高姿態(tài)地表示:"大多數(shù)企業(yè)都有一套完整的薪酬體系,不會為某個人而特例,我樂意遵循公司既有的原則。"最后,你可逐一分解前一份工作的薪水構(gòu)成(或期望的薪水),并用稅后工資的總額作收尾陳述。
如果你想成為面試官的眼中"盯",最重要的是自信與堅定;對自己充滿自信,并以堅定的表達、恰當?shù)谋磉_方式與內(nèi)容告訴面試官,你就是他(她)苦苦找尋的最佳人選! 宏威首席職業(yè)顧問郭策先生友情提示:
有關(guān)面試的理論主要分為兩派:一是技巧派,主張在面試中用各種技巧來包裝自己;另一種是本色派,主張"be yourself",展示真我的一面。其實這兩種主張都有局限性。要展示真我,但也要投對方所好,就是根據(jù)公司和職位的需要,集中展示面試官最為關(guān)注的某方面能力,并把這些能力加以放大。不管通過什么方法,獲得成功,拿到心儀Office才是最終目的
篇四:如何提高你的面試技巧
面試前:
面試的成功,取決于你面試前的精心準備
表達能力、思維判斷能力、與人溝通能力、責任感和情緒控制能力、應(yīng)變能力、合作精神和自信心等是重點考察的范圍
徹底地了解你將要應(yīng)聘的公司,你應(yīng)聘的崗位,深入地分析你個人的特長、羅列出自己適合于應(yīng)聘職位的優(yōu)點、劣勢,弄清你為什么要應(yīng)聘該公司?你能為公司做什么?
了解面試中考官會考察什么?
了解招聘者會問哪些問題?你將如何回答
常見問題:
請你談?wù)勀阕约骸?/p>
你對我們這個行業(yè)了解多少?
你為什么對我們公司感興趣?
為什么你認為這個職位適合你?
你最引以自豪的成就是什么?
學(xué)校中對你最有幫助的課程是什么?為什么?
如果你的觀點和他人發(fā)生沖突時,你怎么辦?
你碰到的最大困難是什么?你如何克服的?
你認為你的朋友評價你時會怎么說?
問題常涉及:學(xué)習情況、專業(yè)特長、實踐工作、職業(yè)選擇、性格傾向、待人接物等
面試時:
帶好簡歷、推薦表等有關(guān)資料。申請表中填寫的內(nèi)容要熟記,面試中可能會討論到
不要忘了帶上紙和筆,不要忘了記錄下重要的信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù) 請不要帶人同往,會給用人單位留下不自信不獨立的印象
不要遲到,最好提前5—10分鐘到達,作好心理和儀表的充分準備
對方談話時要認真聆聽,不要打斷。回答問題時要熱情、坦誠、謙虛,以對方感興趣、可以接受的方式表達。回答要簡明扼要,每次回答最好不要超過2分鐘
涉及多種觀點時,先肯定他人的觀點,哪怕是部分的,然后再陳述自己的觀點,這樣易于被人接受
用數(shù)據(jù)來說明,會使你的論述更有說服力
涉及對學(xué)校、老師及同學(xué)的看法時,多談他人的優(yōu)點以及他人對你的幫助,包括你的競爭對手,能夠表現(xiàn)你的素質(zhì)修養(yǎng),會給別人好印象
不要過分夸耀自己,描述自己時,少用評價性語句,結(jié)合具體事例更有說服力
你必須提問題,不提問題是面試中一個致命的錯誤!提問可以讓你更多地了解公司,同時切題、有針對性和深度的提問可以讓考官看出你對公司及職位情況的準備情況以及你所具備的能力和素質(zhì)
要注意回應(yīng)面試官提示給你的信息
謙虛有禮貌,包括接待員,往往門口的接待員就是考官之一。落座后保持良好的坐姿,不要左顧右盼,結(jié)束時請道謝和再見
要保持與面試官的目光接觸,證明你的自信
面試時的著裝
公司員工穿什么你穿什么
職業(yè)裝是個不錯的選擇
整潔大方是基本準則
女性切忌濃妝艷抹、迷你裙、無袖上衣,男性切勿穿短褲、涼鞋、運動鞋
面試后:
不管成功與否,做一個小結(jié),對你會有啟發(fā)和幫助的
不要忘了感謝公司給了你面試的機會,你可能有意想不到的結(jié)果
如何處理求職過程中遇到的緊急情況?
如何識破職場騙子?
畢業(yè)生求職過程中有時會碰到一些打著招聘幌子進行詐騙甚至是犯罪的行為,如何識破這些伎倆,保護自身的合法權(quán)益,是每個畢業(yè)生在求職過程中必須時刻留意的問題。
招聘詐騙行為通常利用畢業(yè)生求職心切的弱點,以虛假的招聘信息吸引畢業(yè)生,在招聘過程中收取報名費、押金等不合理費用。更有甚者利用招聘引誘畢業(yè)生到某地,再以強迫甚至是暴力行為對畢業(yè)生進行侵犯。
畢業(yè)生在求職過程中應(yīng)提高警覺,接到某公司的面試通知時,應(yīng)問清楚公司的聯(lián)系地址、電話及聯(lián)系人,同時運用一切手段詳細了解改公司的情況,這樣既有助于面試,也對該招聘的真實性有所把握。此外,政策規(guī)定禁止向求職者收取押金、報名費等費用,畢業(yè)生在求職之前應(yīng)詳細了解相關(guān)政策和法規(guī),以保護自身的合法權(quán)益。
精心準備,提高警覺,做個精明的應(yīng)聘者!
篇五:面試技巧介紹自己的優(yōu)缺點有技巧
“人貴有自知之明”。一個人對自己的看法能不能體現(xiàn)出真實性、準確性、客觀性、全面性,是素質(zhì)能力體現(xiàn)的一個重要因素。
在對自己的評價中,首先要充分肯定自己,這樣可以充分突出自己的競爭能力和競爭優(yōu)勢,也給考官們一個堅定、自信的良好印象。但是,要切記:在對自己評價的表述中要真實,不能虛假?脊僖话愣际侨肆Y源或人事組織部門的專家。在面試之前或面試之中,根據(jù)掌握的信息基本上可以歸納出應(yīng)試者的能力特征。如果應(yīng)試者忽略了這一點,為了達到求職目標而夸夸其談,可能會適得其反。
在任何一場面試中,品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實,應(yīng)試者努力也不會取得理想的結(jié)果。在對自己的評價中,要注意運用非語言交流技巧,最主要的是把肯定和炫耀區(qū)別開來。人不可能沒有缺點,在談及缺點的時候要概括集中,不要出現(xiàn)過多的缺點描述,過多的否定自己,明明是謙虛,也會影響考官的判斷。談及缺點時,除了說明現(xiàn)已清醒地認識到了不足,要特別著重表明有改變?nèi)秉c的信心和方法。在對自己的評價中,不要泛泛而談,最好用事實說明問題。
常見問題解答:
1、你認為你自己有哪些優(yōu)點,你認為你比較適合做哪些工作?
參考答案:該題沒有標準答案,考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答,以下是幾種優(yōu)點與其所對應(yīng)的工作,供考生參考。
第一,性格內(nèi)向,辦事認真,適合做文秘、財會工作;
第二,性格外向,善于交際,適合做公關(guān)、營銷工作;
第三,勤奮好學(xué),善于總結(jié),適合做教學(xué)、科研工作;
第四,責任心強,善于助人,適合做服務(wù)、保障工作;
第五,公正無私,處事公道,適合做執(zhí)法、行管工作;
第六,吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),是做好一切工作的基礎(chǔ);
第七,和諧處人,服從領(lǐng)導(dǎo),是做好一切工作的前提;
第八,專業(yè)過硬,學(xué)用結(jié)合,是做好一切工作的條件;
第九,適應(yīng)環(huán)境,虛心好學(xué),是做好一切工作的要素。
2、你有何特長?
參考答案:該題沒有標準答案,考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答,以下是幾種特長的描述,供考生參考。
第一,我的性格較偏向文靜,待人熱情,彬彬有禮,辦事穩(wěn)重認真,有事業(yè)心。我覺得這個特長為做辦公室、文秘等工作打下了基礎(chǔ);
第二,我的計算機操作能力較強,通過了計算機二級(或其它級別)等級考試,喜歡編程,對計算機網(wǎng)絡(luò)、辦公自動化知識有所了解,我覺得這個特長是做好公務(wù)員工作必備的技能之一;
第三,我善于寫作,文字寫作基礎(chǔ)扎實(如果發(fā)表過文章可以列出),寫作是公務(wù)的基本功之一;
第四,我在文體方面有特長(有什么特長,取得過什么級別及證書),車輛駕駛有什么級別的駕駛證,我覺得幾個特長對做好公務(wù)員工作有所幫助;
第五,外語(或其它語種)有特長(取得過什么級別及證書),隨著改革開放的進展,我的這個特長將來會有用武之地;
第六,我的語言表達能力強,普通話說的好,我覺得這個特長是做好公務(wù)員工作必備的基本功之一。
3、能談?wù)勀愕娜秉c嗎?
參考答案:該題沒有標準答案,考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答,關(guān)鍵是回答缺點既要要結(jié)合本人實際,又要回避本崗位的特點,把缺點轉(zhuǎn)化為優(yōu)點,以下是幾種供缺點的回答,考生參考。
第一,我不太善于過多的交際,尤其是和陌生人交往有一定的難度。這雖然是缺點,但是說明你交友慎重;
第二,我辦事比較死板,有時容易和人較真。這雖然是缺點,但是說明你比較遵守單位既定的工作規(guī)范,有一定的原則性;
第三,我什么知識或?qū)I(yè)都想學(xué),什么也沒學(xué)精。這雖然是缺點,但是說明你比較愛學(xué)習,知識面比較廣;
第四,我對社會上新興的生活方式或流行的東西接受比較慢。這雖然是缺點,但是說明你比較傳統(tǒng),不盲目跟隨潮流;
第五,我對我認為不對的人或事,容易提出不同意見,導(dǎo)致經(jīng)常得罪人。這雖然是缺點,但是說明你比較有主見,有一定的原則性;
第六,我辦事比較急,準確性有時不夠。這雖然是缺點,但是說明你完成工作速度較快;
第七,對自己從事工作存在的困難,自己琢磨的多,向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教的少。這雖然是缺點,但是說明你獨立完成工作任務(wù)的能力較強;
4、如果你遇到了挫折你將怎么辦?
參考答案:
第一,對挫折要有一個正確的認識。事業(yè)有成一帆風順時許多人的美好想法,其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現(xiàn)實,人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的.只有經(jīng)驗知識和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個成功者,許多偉大的成功者,都經(jīng)受過挫折的磨難(舉例說明);
第二,要敢于面對.哪里跌倒要從哪里爬起來,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰(zhàn);
第三,要認真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓(xùn),為下一次奮起提供經(jīng)驗.還有在平時的工作生化中要加強學(xué)習,人的一生是有限的,不可能經(jīng)歷所有的事,要在別人的經(jīng)驗吸取教訓(xùn).最后可能由于當局者迷或者知識經(jīng)歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關(guān)。
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