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農(nóng)產(chǎn)品電商之通榆�！钡奶攸c及發(fā)展前景分析
1 研究背景
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”是互聯(lián)網(wǎng)對農(nóng)業(yè)的重構(gòu)，也就是通過信息流打通各個環(huán)節(jié)形成一個完善的農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，從而解決供需雙方信息無法共享的問題。此時，農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺成了產(chǎn)業(yè)鏈的核心，融通了整個產(chǎn)業(yè)鏈的物質(zhì)、資金和信息流，使得整個產(chǎn)業(yè)鏈共生、共贏、互利。我們聚焦于通榆縣電子商務(wù)模式探討農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的可行性和展望。
2 研究內(nèi)容
通榆縣位于吉林省西部，科爾沁草原東陲，是世界公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品黃金產(chǎn)業(yè)帶，與法國波爾多葡萄酒、瑞士高山奶酪等知名產(chǎn)品處于同一緯度。通榆縣作為農(nóng)業(yè)大縣素來就有“葵花之鄉(xiāng)”、“綠豆之鄉(xiāng)”的美譽，盛產(chǎn)雜糧雜豆、打瓜等特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。為破解長期以來的農(nóng)產(chǎn)品銷售困局，2013年9月底，通榆縣招商引入杭州常春藤實業(yè)有限公司，在該公司主營通榆特色農(nóng)畜產(chǎn)品，這也標(biāo)志著通榆縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)項目正式啟動。在經(jīng)營中，逐漸形成了一條具有通榆自身特色、以農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地直供為核心的電子商務(wù)發(fā)展之路。
此外，作為全國第三個“千縣萬村計劃”農(nóng)村淘寶示范試點縣，阿里計劃三年內(nèi)在通榆縣設(shè)置100個村級淘寶服務(wù)站點，推動項目在基礎(chǔ)設(shè)施、物流通路、發(fā)展環(huán)境等方面的建設(shè)期望吸引更多電商落戶通榆從而帶動通榆電子商務(wù)行業(yè)的整體發(fā)展。
通榆縣電子商務(wù)模式有以下3個方面的帶動作用：①加強農(nóng)村寬帶建設(shè)，實現(xiàn)電信村村通；②提高農(nóng)民創(chuàng)新意識，吸引農(nóng)民返鄉(xiāng)農(nóng)作；③吸引電商人才進鄉(xiāng)，緩解城市就業(yè)壓力.
3 通榆縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式優(yōu)劣勢分析
3.1 優(yōu) 點
�、儋Y源整合高效。通榆縣在供應(yīng)鏈端不僅聯(lián)合當(dāng)?shù)卮迓�、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及一些有固定基地的深加工企業(yè)，而且聯(lián)合當(dāng)?shù)睾献魃缃M成合作社聯(lián)合社，從而可以實現(xiàn)運營商通過聯(lián)合社影響合作社，又通過合作社影響農(nóng)戶的目標(biāo)，打通了產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)業(yè)價值鏈不斷增值。
�、谄放苹\作，擁有專業(yè)的第三方主體負(fù)責(zé)運營。通榆縣為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品取了一個好名字叫“三千禾”，并直接進駐天貓旗艦店且成立了縣域電子商務(wù)協(xié)會，幫助第三方主體運營。其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進行標(biāo)準(zhǔn)化運作，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標(biāo)準(zhǔn)化嘗試，并且獨立的電商運營公司能保證營銷的質(zhì)量，流量的運作，品牌的運營，從而保證整個產(chǎn)業(yè)鏈最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)能持續(xù)地創(chuàng)造價值。
�、矍擅畹亟柚赜蛱厣页霾町惢瘉眢w現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)。通榆擁有得天獨厚的地理位置，會大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽和具有國家地理標(biāo)識的草原紅牛肉等，通榆縣便依托獨一無二的地理位置，打造出了“三千禾”這條突圍之路。
�、芮澜ㄔO(shè)價值高。通榆縣品牌化的戰(zhàn)略價值是可以帶動產(chǎn)業(yè)群的，上游產(chǎn)地可以更加集約化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，下游可以帶動半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓。
�、菡拇罅χС峙c主導(dǎo)。要探尋一種新的發(fā)展模式初期肯定會遇到諸多問題，而政府的參與則為廣大農(nóng)民朋友提供了強有力的后盾，保證了農(nóng)民在新的產(chǎn)業(yè)鏈之中的利益，政府通過農(nóng)村合作聯(lián)社以及農(nóng)村合作社作用于村民，起到了連接村民與電商公司的紐帶作用。
⑥營銷效應(yīng)強。阿里作為交易服務(wù)商和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)價值網(wǎng)絡(luò)模式的提供者，是直接與各方進行接觸的公司，價值鏈上的任何一方都是阿里投資的受益者，與各方直接接觸的優(yōu)勢是可以為平臺帶來巨大的流量，并且獲取農(nóng)村消費者的信任感，營銷帶來的正面效益大。
3.2 缺 點
�、偃谫Y難。根據(jù)《2014～2015年中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展報告》，截至2014年底，我國有各類涉農(nóng)電商3.1萬家，其中涉農(nóng)交易類電商接近4 000家。但其中僅有1%盈利，另外的7%巨虧、88%略虧、4%持平。雖然通榆縣屬于1%的部分，但是面對農(nóng)產(chǎn)品附加值低，物流、保鮮成本卻居高難下的情況下如果得不到資本青睞，無法順利拿到融資的話，那么通榆縣涉農(nóng)電商想要做的久遠(yuǎn)也實屬不易。
②模式難以復(fù)制。通榆縣的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式雖然現(xiàn)階段取得了一定的成功，但是其他地區(qū)不能簡單地模仿品牌化這條路，農(nóng)產(chǎn)品實行品牌化需要一定的基礎(chǔ)條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)�；图s化，沒有集約就沒有效率，沒有規(guī)模就沒有產(chǎn)量，并且品牌經(jīng)營需要特色，而大多數(shù)農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品并不具備先天的特色。
③可持續(xù)的盈利能力差。阿里盈利的指標(biāo)是開店數(shù)量以及支付寶交易額，單家第三方運營公司對一個地區(qū)的壟斷經(jīng)營與阿里的盈利目標(biāo)有沖突，并且淘寶天貓的網(wǎng)貨下鄉(xiāng)，特別是農(nóng)資產(chǎn)品的下鄉(xiāng)與村民的生活習(xí)慣有沖突，不利于阿里最終目標(biāo)的實現(xiàn)。
3.3 小 結(jié)
從通榆縣農(nóng)產(chǎn)品電商模式可以看出，涉農(nóng)電商借助互聯(lián)網(wǎng)的力量來改善目前市場上普遍存在的信息不對稱問題。通榆的“原產(chǎn)地直銷計劃”減少了流通環(huán)節(jié)，“去中間化”，因此推動了農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的公平貿(mào)易。這樣可以更多的讓利給農(nóng)戶，提高了農(nóng)戶的收入，幫助解決農(nóng)民“賣難”問題。由于農(nóng)產(chǎn)品進駐網(wǎng)絡(luò)平臺這從終端需求倒逼生產(chǎn)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)。但是通榆縣的發(fā)展模式難以復(fù)制，特別是在耕地難以集約化和規(guī)模化的地方，品牌運作方式難以實行，小規(guī)模散戶又缺乏信任與競爭力，阿里的可持續(xù)盈利能力也被被外界所質(zhì)疑，所以通榆縣作為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的成功范例，整個產(chǎn)業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展還有待觀望。
4 發(fā)展前景展望與建議
4.1 發(fā)展存在的問題
4.1.1 網(wǎng)點分布
現(xiàn)階段雖然網(wǎng)店建設(shè)逐漸增多，但是分布不均，十分分散，都集中在江浙、中國南部地區(qū)，并且網(wǎng)點覆蓋范圍有限，建設(shè)成本與發(fā)展也是需要長遠(yuǎn)的期限，再者網(wǎng)點的利用率不可預(yù)期，雖然趕街網(wǎng)取得初步成效但是繼續(xù)的發(fā)展態(tài)勢，農(nóng)民的接受狀態(tài)不可預(yù)期。
4.1.2 渠道建設(shè)
在農(nóng)村上網(wǎng)購物最大的問題便是取貨不方便，各大快遞公司都只將站點設(shè)立至市鎮(zhèn)級單位，因農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施成本過大，若不是如阿里這樣資金雄厚的公司都不敢貿(mào)然行動，農(nóng)村的分散卻又?jǐn)?shù)目眾多的地理分布、相對較小的人口密度、尚未成熟的市場環(huán)境、和農(nóng)村的消費條件都決定了農(nóng)村電商發(fā)展的大成本投入以及較長的資金回收期。
4.1.3 平臺利用率
政府政策與市場大勢下，雖涌現(xiàn)了許多農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺與網(wǎng)站，但是實際可操作性很低，真正對于農(nóng)民有用的信息有限，多網(wǎng)站信息的可信度無法驗證。
4.1.4 推廣方式
農(nóng)村單一的宣傳渠道實際上減少了各個商家的宣傳成本，在相對單純的營銷環(huán)境中更容易大面積引爆宣傳，但是找到真正抓住消費者痛點的推廣方式卻不容易，因為越是單一的環(huán)境決定了消費者轉(zhuǎn)變消費習(xí)慣的心理成本比較大，如何能讓消費者放棄原有的消費習(xí)慣，就得充分分析消費者心理，在成本和消費者便利之間做一個平衡。
①資源整合。在實現(xiàn)農(nóng)貨進城方面的權(quán)威性數(shù)據(jù)庫基本沒有，現(xiàn)今農(nóng)產(chǎn)品的收購方式還是中小經(jīng)銷商收購，往往出現(xiàn)村、鎮(zhèn)、市三地三價的情況。并且農(nóng)民對于農(nóng)產(chǎn)品的價格信息的變化并不了解具體情況，也出現(xiàn)同一鎮(zhèn)中相隔較遠(yuǎn)的村都出現(xiàn)不同的價格，所以要改變農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷模式，必須得有權(quán)威的農(nóng)產(chǎn)品需求信息庫，實現(xiàn)需求信息明朗化，而現(xiàn)今相關(guān)網(wǎng)站雖多，但是信息有用性太低，并且相關(guān)的定價方式、物流運送等若要明確也是個難題。
�、谝讚p易壞品的倉儲與配送。近來生鮮物品比較流行，農(nóng)村的綠色無公害有機食品是一個巨大的商機，但是生鮮物品的倉儲與配送成本非常高，不同產(chǎn)品對于配送的需求不同，造成了極大的配送成本，并且采購之后的生鮮類產(chǎn)品儲存時間有限，一旦客流量減少便是極大的損失。
4.2 未來可行性分析
�、偃巳航邮芏龋盒滦徒灰追绞奖憬菸脩簦藗儗κ称钒踩推焚|(zhì)的要求日益提高。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費潛力巨大，根據(jù)e商網(wǎng)的消息，農(nóng)民對網(wǎng)購的接受率達到八成。②技術(shù)可行性：相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等己得到大量應(yīng)用，平均成本顯著降低。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的內(nèi)部也必須建立必要的信息系統(tǒng)，以適應(yīng)變化發(fā)展的需要。目前還有很多咨詢公司提出了實際的解決方案，這些都為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)實施電子商務(wù)提供了技術(shù)支持。③經(jīng)濟可行性：目前各電商大佬鼎力支持農(nóng)產(chǎn)品電商，從長期看，新的交易方式所帶來的交易成本的低下及其所帶來的回報必將超過技術(shù)設(shè)施的投資。食品安全關(guān)乎國計民生，農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)保量的電商模式贏得了政策的大力支持。
綜上，農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展?jié)摿薮�，但是正確經(jīng)營才是發(fā)展之道，在依據(jù)現(xiàn)有平臺和政策的情況下提煉自身品牌價值，完善服務(wù)體系，才能擺脫政策依賴性，實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。
4.3 發(fā)展建議――以AARRR模型為基礎(chǔ)
AARRR（Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer）模型適用于產(chǎn)品的營銷，本分析旨在以通榆縣的模式的成功為基礎(chǔ)分析農(nóng)產(chǎn)品走出鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)采取的思路，給其他農(nóng)產(chǎn)品電商的未來提供可行的建議。
�、佾@取用戶（Acquisition）。依靠“淘寶”、“京東”等知名互聯(lián)網(wǎng)平臺引流，以政府信譽、地方特色為吸引，減少中間商，將當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品以短渠道、高效率的方式直接“送到消費者的餐桌上”。而且支持農(nóng)產(chǎn)品也就是對農(nóng)村扶貧的支持，有了這一口號也能激發(fā)消費者的同情心。
�、谔岣呋钴S度（Activation）。以互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的溝通工具可以直接與用戶進行實時溝通，從而增加用戶的參與感，吸引用戶的“點贊”或“吐槽”。
�、厶岣吡舸媛剩≧etention）。以信息平臺的數(shù)據(jù)匯集與分析優(yōu)勢，及時獲取用戶的滿意度數(shù)據(jù)，針對用戶口碑改善服務(wù)，從而增加顧客復(fù)訪率。尤其對于店家的長期粉絲級用戶應(yīng)予以優(yōu)惠。
�、塬@取收入（Revenue）。品牌的建立可以大大增加農(nóng)產(chǎn)品的附加值，而且由于縮短了渠道，也就使得更多收益留在農(nóng)民手里，真正幫助農(nóng)村扶貧。
�、葑詡鞑ィ≧efer）。正向反饋網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用可以使用戶數(shù)量呈指數(shù)型增長。
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