創(chuàng)業(yè)時如何利用資源
直覺上是個很好的東西,只是它太復(fù)雜,我是一名石材生產(chǎn)商,太想將我司的產(chǎn)品推向更廣的市場,可我們這太偏僻,難以入愿,誰能告訴我,到底有哪些內(nèi)容 又是如何運(yùn)用它們的 從哪里入手
第一招:建設(shè)和維護(hù)好商鋪商鋪等同你的實體店面,門頭、風(fēng)格、櫥窗、產(chǎn)品展示、公司介紹上都要多花心思。畢竟那是你和客戶溝通的窗口。下工夫和沒有下工夫,效果上會有區(qū)別。
第二招:使用好貿(mào)易通保持貿(mào)易通長期在線這是關(guān)鍵。如果可能,晚上12點前,也可以讓專人打理貿(mào)易通。你不知道客戶什么時候找你。不主動出擊,也要守株待兔。
另外貿(mào)易通活躍度高,也會得到阿里額外的宣傳,不花錢做廣告。我公司曾多次獲阿里活躍度行業(yè)最高,得到了不少宣傳和推廣,并因此獲利。
第三招:經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品信息一定要讓客戶搜索到你的產(chǎn)品。所以要經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品信息,讓信息靠前。不然淹沒在海量信息中,石沉大海,得不到機(jī)會。
每天發(fā)布產(chǎn)品信息,是必須的。發(fā)布產(chǎn)品信息的圖片,一定要漂亮,顯眼。清晰是必須的。說明盡可能詳細(xì),讓客戶有購買欲望。
第四招:參與競價排名不僅要讓客戶搜索到你的產(chǎn)品,還要讓他們第一眼就看到。
客戶經(jīng)常沒有耐心來翻很多頁尋找信息,所以越排前面機(jī)會越多,而競價排名能使公司產(chǎn)品信息排到前三位,客戶搜索該產(chǎn)品最先看到的是你的產(chǎn)品,瀏覽率高自然你的機(jī)會就比別人多很多。
參與競價,最重要的是選擇關(guān)鍵詞,根據(jù)客戶的搜索習(xí)慣選擇合適的關(guān)鍵字是非常重要的。同時參考這個關(guān)鍵詞的搜索量;ㄥX花出效果。
國人的習(xí)慣是關(guān)注第一,資金允許的情況,要考慮競爭標(biāo)王(就是排第一)。合理使用競價可以給你帶來意想不到的好處。當(dāng)然配合競價后的后期工作,非常重要。
做好這幾點,可以讓客戶能看到你的產(chǎn)品,初步知道你?蛻魰劫Q(mào)易通上找你,用好貿(mào)易通和客戶有效溝通,就能給你帶來生意了。
另外,阿里上的社區(qū)資源相當(dāng)豐富。用好社區(qū)資源,讓客戶知道你,了解你也很重要。兵法上講究奇正相生。用好論壇和搏客有時會帶來意外的驚喜。
第五招:巧用論壇有空混混論壇,可以交很多不錯的朋友,朋友多了路好走。另外多發(fā)發(fā)精華貼,尤其是相關(guān)行業(yè)的精華帖,如果你的帖夠精彩,客戶會順藤摸瓜找到你。誰都希望和專家打交道。盡可能成為某方面的專家,寫一些好的帖子,收獲會很大。當(dāng)然巧用論壇宣傳公司、產(chǎn)品和個人,這是一門學(xué)問。順便說一聲,阿里論壇的瀏覽量,可以讓一些帖子被百度等搜索引擎搜索,不花錢做廣告。
第六招:用好博客如果客戶想長期合作,肯定會想辦法了解你。其實我早期玩博客只是自娛自樂。后來很多客戶告訴我,是看了我的博客下的單,因為文如其人,看了博客,覺得放心,所以下單很快,解決了信任的問題。最近在博客上下了工夫,讓博客既人性化又專業(yè)化,已經(jīng)有不錯的效果了。
當(dāng)然博客營銷的一個關(guān)鍵點,是設(shè)置好關(guān)鍵字,進(jìn)入搜索引擎,讓更多客戶找到你,也是成功的關(guān)鍵。
第七招:刻意組圈社區(qū)是人力資源非常豐富的地方。和高手組圈形成互動也很重要。商業(yè)同盟,信息互通,資源共享,多方合作。這是阿里上做生意的高級技巧了
首先我們要明白論壇發(fā)帖跟帖、發(fā)供應(yīng)信息、經(jīng)營博客的目的是把客戶引到公司網(wǎng)站,因為這是讓客戶全面了解我們產(chǎn)品和公司的平臺。網(wǎng)站是我們網(wǎng)絡(luò)營銷的"家",當(dāng)然應(yīng)該先"裝修"好,不然客戶來了也難留住。
誠信通網(wǎng)站的整體風(fēng)格設(shè)計上要力求簡潔、明快、舒暢,最好跟自己的產(chǎn)品內(nèi)涵掛鉤。像我們網(wǎng)站就采用橙紅色為主色調(diào),橙紅色一看就讓人心情愉快,心情愉快了就容易掏錢。
文字介紹要體現(xiàn)公司的產(chǎn)品特色和推廣重點,阿里現(xiàn)在提供的功能已經(jīng)很方便了。比如我的網(wǎng)站招牌就是:明亮夜光世界無限新奇浪漫,多項夜光產(chǎn)品專利招各省市獨家經(jīng)銷商+電話號碼。其中明亮夜光世界就表明我們只做夜光相關(guān)產(chǎn)品,體現(xiàn)了專業(yè)性;無限新奇浪漫則說明產(chǎn)品的性能特點;多項夜光產(chǎn)品專利讓客戶覺得產(chǎn)品獨一無二、有獨家優(yōu)勢;招各省市獨家經(jīng)銷商表明我們目前的推廣重點;電話號碼讓客戶不要點聯(lián)系方式就可直接聯(lián)絡(luò)我,讓客戶方便這也是為客戶著想。
接下來是產(chǎn)品櫥窗,16個一個也不能少,要將價格低、外觀漂亮、獨家產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)品放在這里,進(jìn)一步吸引客戶,讓客戶一進(jìn)來就坐下慢慢看。
之后公司介紹主要體現(xiàn)公司的實力、經(jīng)營理念,有特色的企業(yè)文化將能給客戶留下深刻印象。這里有一個公司圖片可以上傳,但要注意寧缺勿濫。我發(fā)現(xiàn)有些商友將破爛低矮的廠房、陳舊落后的設(shè)備圖片也發(fā)上來,這只能讓客戶失去信心。不是說不講誠信,只是因為這些目前是你的劣勢,你要做的是馬上改善。也許你在其它方面很有優(yōu)勢,但因為選擇太多,客戶往往只看表面,所以上圖要慎重。
還看到一些網(wǎng)站光有供應(yīng)信息,而產(chǎn)品相冊什么也沒有,這也可能流失客戶。因為網(wǎng)絡(luò)上信息量太大,客戶在每個網(wǎng)站停留時間不多,絕不能讓他點開一個項目看不到信息,所以要將這兩個欄目的信息互相復(fù)制齊全。
對供應(yīng)信息和產(chǎn)品相冊的要求都是圖文并茂,圖片要求清晰、真實、美觀,文字要求信息詳實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、說明通俗易懂,能增加一些現(xiàn)有客戶使用心得在里面效果更好。也可以根據(jù)產(chǎn)品性能將產(chǎn)品介紹與文化、時尚想結(jié)合。比如我們的.產(chǎn)品"夜光杯"的介紹就重在激發(fā)國人"葡萄美酒夜光杯"的懷古詩情,進(jìn)而提升其購買欲望。
在欄目名稱的設(shè)計上也可以人性化一點,我就將"公司動態(tài)"改成"輕輕告訴您"、"在線問答"變成"等著您回來"、"人才招聘"改成"人才您快來",我感覺這樣更有親和力,如果能夠讓客戶會心一笑就算達(dá)到效果了。
公司動態(tài)是與博客鏈接在一起的,每次博客發(fā)文的時候要將那些能打動客戶或?qū)蛻粲袔椭奈恼路诸愒诠緞討B(tài)中,自然就會顯示在阿里網(wǎng)站的"公司動態(tài)"里,很多時候就是一篇文章讓客戶認(rèn)同了你這個人,從而選定了你的公司和產(chǎn)品。
在線問答欄我選擇將那些大部分客戶關(guān)注的問題的回復(fù)公開,這樣可以避免一些不相關(guān)客戶的咨詢及潛在客戶總通過貿(mào)易通來問這些問題,從而減輕我們的工作負(fù)擔(dān),提高工作效率。
最后還有"人才招聘"一欄,不要小看這一欄哦!這一來為我們招聘人才提供了一個平臺,有些有心的客戶也可能通過招聘要求來了解你的企業(yè)文化及公司實力,所以也須認(rèn)真填寫。
綜合看來阿里網(wǎng)站的功能還算齊全,不過我覺得還欠缺一個查看來訪者信息的功能。強(qiáng)烈建議阿里增加這一功能,以便于阿里會員回訪,增強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
以上是我在阿里推廣的一些方法,希望對阿里新人有幫助。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易見效果是需要一定時間的積累的,將網(wǎng)站用心完善一點我們的機(jī)會就多一點,想懶惰一點可能失去了很多良機(jī)我們永遠(yuǎn)都不知道。我相信"只問耕耘,不問收獲",這種無所求的真誠會帶給付出者豐厚的回報。
你生意做大了,訂單多了,就多利潤
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