行政效能年的心得體會(huì)
按照2009年度醫(yī)院市委、市政府、省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局開(kāi)展效能年活動(dòng)的部署和要求，醫(yī)院制定了《2009年中醫(yī)院機(jī)關(guān)效能年項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》。
通過(guò)學(xué)習(xí)該方案，明確了我院各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，基本原則，活動(dòng)范圍，方法步驟等。今年我院我科的各項(xiàng)工作將堅(jiān)堅(jiān)圍繞該方案布置實(shí)施。以創(chuàng)建三級(jí)甲等中醫(yī)院為中心，按照三級(jí)甲等中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)工作，以病人為中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，規(guī)范為患者服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。加快工作效率的提高及流程的優(yōu)化，實(shí)行限時(shí)服務(wù)急診報(bào)告隨到隨出，特殊報(bào)告2小時(shí)內(nèi)發(fā)出，確保診斷質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，把握好各個(gè)環(huán)節(jié)，盡可能的`杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
科室將加強(qiáng)繼續(xù)教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)注醫(yī)療新技術(shù)新設(shè)備的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。提高全體工作人員的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)科室政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及醫(yī)德教育，不向患者索要收受紅包，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療器械、藥品回扣等商業(yè)賄賂行為，并落實(shí)到勞務(wù)費(fèi)發(fā)放及年終考核，與晉升及干部提升直接掛鉤。嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不多收費(fèi)亂收費(fèi)，推行人性化服務(wù)，注意保護(hù)患者隱私。
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