【精選】新年計(jì)劃6篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編幫大家整理的新年計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
新年計(jì)劃 篇1
一、應(yīng)該對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行全面客觀的總結(jié)。
全面客觀地總過(guò)去一年的工作是制定新的一年工作計(jì)劃地第一步，目的是為了更好的做好今后的工作。沒(méi)有全面客觀地對(duì)去年的工作進(jìn)行總，就不會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，如果不能夠很好地對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總和回顧，也不能發(fā)現(xiàn)影響過(guò)去一年工作成績(jī)的問(wèn)題所在，在制定工作計(jì)劃時(shí)就會(huì)出現(xiàn)盲目性。對(duì)過(guò)去一年工作總首先要全面，如果單純站在成績(jī)上面沾沾自喜，就會(huì)迷失前進(jìn)的方向，就會(huì)盲目樂(lè)觀甚至是夜郎自大，如果是停留在現(xiàn)有的成績(jī)上不充分考慮面臨的危機(jī)，終究會(huì)被別人超過(guò)去�？傄膊荒苊つ勘^，一葉障目不見森林，否則就不能夠發(fā)現(xiàn)發(fā)展的光明前景，對(duì)未來(lái)就會(huì)失去信心，信心對(duì)于一個(gè)部門來(lái)講至關(guān)重要�？陀^總是在全面分析的基礎(chǔ)上，前后左右都進(jìn)行一次對(duì)照，找準(zhǔn)自己所處的“坐標(biāo)”，這是很關(guān)鍵的問(wèn)題，如果找不準(zhǔn)自己的位置，表現(xiàn)在工作計(jì)劃中就會(huì)出現(xiàn)無(wú)所適從的現(xiàn)象。
二、制定工作計(jì)劃應(yīng)該有重點(diǎn)。
每一個(gè)時(shí)期都有每一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，每一個(gè)單位都有自己的中心工作，在制定工作計(jì)劃是要充分考慮新年度所面對(duì)的工作重點(diǎn)和中心工作，這些工作重點(diǎn)可能是上級(jí)的要求，也可能是過(guò)去沒(méi)有解決的問(wèn)題或者是本職工作的要求，這些內(nèi)容都應(yīng)該成為工作計(jì)劃的重點(diǎn)。要把握準(zhǔn)工作重點(diǎn)，就需要有政治敏銳感，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)要站在大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮，而不是在一些枝節(jié)上糾纏，避免撿了芝麻丟了西瓜。
三、制定工作計(jì)劃要有前瞻性。
全年工作計(jì)劃不是近期工作重點(diǎn)，要站在全年工作的角度去考慮，沒(méi)有遠(yuǎn)慮必有近憂，因此在制定工作計(jì)劃是要充分分析本年度大的社會(huì)環(huán)境，上級(jí)的希望和自己要努力爭(zhēng)取完成的內(nèi)容，工作計(jì)劃不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規(guī)性工作，更應(yīng)該把一些具有挑戰(zhàn)性的工作納入工作計(jì)劃，才能夠激發(fā)部門員工的工作積極性、創(chuàng)造性和工作熱情。
四、制定工作計(jì)劃要詳細(xì)具體。
詳細(xì)具體并不是要面面俱到，但是，對(duì)于一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標(biāo)、具體措施，另外也要考慮制定本項(xiàng)工作計(jì)劃是基于什么樣的考慮？是上級(jí)的要求，還是本職工作的需要？或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服，等等。有些具體的工作計(jì)劃可以通過(guò)附件的形式體現(xiàn)出來(lái)或者是以編制說(shuō)明的方式體現(xiàn)出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工清楚制定單項(xiàng)工作計(jì)劃的目的、意義和期望達(dá)到的目標(biāo)。
五、制定工作計(jì)劃應(yīng)該集思廣益。
在廣泛征求各階層意見的基礎(chǔ)上制定的工作計(jì)劃才可能是具體、完備并具有可操作性的計(jì)劃。在制定工作計(jì)劃時(shí)，最忌諱的就是負(fù)責(zé)人一個(gè)人說(shuō)了算，或者是由一個(gè)人來(lái)完成。工作計(jì)劃既然是要由相關(guān)人員來(lái)執(zhí)行的，因此要想工作計(jì)劃能夠順利實(shí)施，必須廣泛征求大家的意見，三個(gè)臭屁將，也能抵一個(gè)諸葛亮，只有大家參與，工作計(jì)劃才能夠全面、具體，也才能夠更具有可操作性，推而言之，這樣的計(jì)劃實(shí)施起來(lái)也才會(huì)有效果，而不能把工作計(jì)劃當(dāng)成擺設(shè)，毫無(wú)內(nèi)容的計(jì)劃是不利于工作的。
新年計(jì)劃 篇2
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要來(lái)了，新的一年要有新的開始，下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我的新年計(jì)劃吧。
我的首要任務(wù)是提高學(xué)習(xí)成績(jī)。去年我的學(xué)習(xí)成績(jī)沒(méi)有取得很大的突破，在新學(xué)年里，我要把各科的考試成績(jī)都提高到95分以上！
首先是語(yǔ)文：上學(xué)期語(yǔ)文考試我主要栽在了生字上，針對(duì)這一點(diǎn)，我給自己定下了計(jì)劃——每天寫兩頁(yè)生字，還要制作一個(gè)錯(cuò)字本，把平時(shí)寫錯(cuò)的字歸類整理，反復(fù)復(fù)習(xí)。其次是數(shù)學(xué)：一提到數(shù)學(xué)我就懊悔不已，在上學(xué)期的數(shù)學(xué)考試中，有好幾道我明明會(huì)做的題最后都因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤丟了分，不是漏了小數(shù)點(diǎn)，就是看錯(cuò)了數(shù)字，比如將數(shù)字“9”看成了“6”，這幾次“陰溝翻船”的經(jīng)歷讓我下定決心要摘掉“馬虎大王”的帽子，對(duì)于數(shù)學(xué)，我要采用迂回戰(zhàn)術(shù)，仔細(xì)再仔細(xì)，檢查再檢查，爭(zhēng)取每次考試都取得100分。最后是英語(yǔ)：英語(yǔ)可是我的強(qiáng)項(xiàng)，但也不能掉以輕心，在新學(xué)期，我計(jì)劃每天早晨都聽上一段英語(yǔ)聽力磁帶，一天之計(jì)在于晨，我相信只要持之以恒，我的英語(yǔ)成績(jī)就會(huì)更上一層樓。
我的第二個(gè)新年計(jì)劃是要練出一手好字。
我們班王東華同學(xué)的字寫得特別好，無(wú)論是鉛筆字還是鋼筆字，他都能寫得飄逸雋秀。因?yàn)樗淖謱懙煤茫蠋焸兌枷矚g找他幫忙抄寫文章，班上的黑板報(bào)也由他負(fù)責(zé)。有一次，語(yǔ)文老師還在班上表?yè)P(yáng)他說(shuō)：“王東華的字寫得好，參加中考、高考等重要考試時(shí)，他的卷面整潔，字跡漂亮，這能給改卷老師留下好印象，為考試加分！”我的字寫得不大好，在考試時(shí)還經(jīng)常在試卷上涂涂改改，老師也經(jīng)�？鄣粑业木砻娣�。聽老師說(shuō)把字寫好還能為考試加分，我不禁蠢蠢欲動(dòng)。在新的一年里，我決心要把字練得和王東華一樣好，不但要整潔，還要寫出美感。我向王東華打聽了，他練的是司馬懿的字帖，我也打算買一本司馬懿的字帖，每天練兩頁(yè)。聽說(shuō)練字還能陶冶性情、培養(yǎng)毅力呢！這恰好能改掉我做事不專心的壞習(xí)慣。
總之，在新的一年里，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取在德、智、體、美、勞等方面取得更大的進(jìn)步！
新年計(jì)劃 篇3
使轄區(qū)內(nèi)的居民群眾法律、法制觀念普遍加強(qiáng)，通過(guò)我一年的努力工作。知法、守法、用法的人更多了同時(shí)群眾對(duì)居委會(huì)的工作變得理解、支持和信任，能有事就找組織和社區(qū)幫忙解決，不再意氣用事了總而言之，轄區(qū)居民能安居樂(lè)業(yè)，鄰里和睦相處，社區(qū)治安綜合治理取得了階段性的成果，這些成績(jī)的取得，離不開大家的共同努力，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)和幫助以及群眾的支持和配合。今后我有決心，有信心把轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和法律宣傳工作做得更好，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望。
進(jìn)一步落實(shí)普法工作規(guī)劃。
1、制定普法工作計(jì)劃。繼續(xù)聯(lián)系社區(qū)民警定期給學(xué)生上法制課。
2、加強(qiáng)少年的法制教育。增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念。給社區(qū)居民提供更好的法律援助。
3、堅(jiān)持和律師事務(wù)所加強(qiáng)聯(lián)系。
4、通過(guò)大力宣傳安置幫教工作的重要性和緊迫性。使安置幫教工作落到實(shí)處，確保此項(xiàng)工作的順利開展。
5、加強(qiáng)民調(diào)工作能力。
新年計(jì)劃 篇4
xx年是xx企業(yè)改制的關(guān)鍵一年，在這一關(guān)鍵時(shí)刻，作為財(cái)務(wù)部的總監(jiān)應(yīng)當(dāng)要認(rèn)真做好相應(yīng)的工作，增強(qiáng)企業(yè)的.競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部“管家理財(cái)”的作用，所以專門制定如下計(jì)劃：
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。依照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在xx年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成xx年工作計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
新年計(jì)劃 篇5
忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥卓蛣�(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次；日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
新年計(jì)劃 篇6
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，**物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
�。ǘ└愫脤I(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
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