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公司工作總結(jié)

公司工作總結(jié)

時(shí)間:2020-06-10 16:01:41 公司工作總結(jié) 我要投稿

【推薦】公司工作總結(jié)4篇

  時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,制定一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的公司工作總結(jié)4篇,希望能夠幫助到大家。

【推薦】公司工作總結(jié)4篇

公司工作總結(jié) 篇1

各位員工:

  新年好!首先,我給大家拜年!祝你們合家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!

  一、公司簡(jiǎn)介

  我們公司自年設(shè)立以來(lái),在地方各級(jí)政府的大力支持下,在客戶的帶動(dòng)下,在全體員工的共同努力下,積極貫徹“緊盯市場(chǎng)、苦練內(nèi)功、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)發(fā)展”的企業(yè)方針,得到的迅猛發(fā)展。我們培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),員工隊(duì)伍從十幾人發(fā)展到近百人;我們的廠房建筑面積從幾百平方米發(fā)展到現(xiàn)在已達(dá)萬(wàn)平方米;我們的產(chǎn)品已從單純的來(lái)樣加工發(fā)展到現(xiàn)在能自主開(kāi)發(fā);我們建立了、質(zhì)量管理體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,提升了產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平;我們實(shí)現(xiàn)了銷售收入實(shí)現(xiàn)了從萬(wàn)元到億元的快速增長(zhǎng)。這是公司的驕傲,這是全體人的驕傲!

  在這里,我首先感謝在各個(gè)崗位上辛勤工作的公司全體員工,是你們用勤勞與智慧鑄造了公司今天的成就。

  的事業(yè)正在不斷壯大。我們不僅生產(chǎn)模具、夾具、檢具及汽車零部件,而且還生產(chǎn)家用電器零部件;我們不僅有機(jī)械、數(shù)控、線切割、鉚焊、沖壓加工,而且有自動(dòng)開(kāi)平、陰極電泳漆、自動(dòng)噴涂、動(dòng)平衡等大型自動(dòng)生產(chǎn)線;我們不僅實(shí)行了計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、三維造型等高技術(shù)設(shè)計(jì)加工手段,而且實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理;我們不僅是“”等國(guó)內(nèi)著名汽車制造企業(yè)的重點(diǎn)配套商,而且也是“”等國(guó)內(nèi)著名家電制造企業(yè)的重要合作伙伴;我們不僅有本地的客戶群,而且客戶群已擴(kuò)展到全省及周邊省市;我們不僅贏得了廣泛的市場(chǎng),我們還贏得了良好的信譽(yù)。

  我相信,公司的二次創(chuàng)業(yè)剛剛開(kāi)始,在我們?nèi)w員工的共同努力下,只要我們堅(jiān)持以人為本的方針,尊重科學(xué),尊重人才,努力營(yíng)造具有自身特色的企業(yè)文化和溫馨和諧的人際關(guān)系,堅(jiān)持唯才是舉以及對(duì)人才的不斷引進(jìn)和再培訓(xùn)的用人機(jī)制,使人人都有發(fā)展的機(jī)會(huì),公司的明天會(huì)更加輝煌。

  二、××年度工作總結(jié)

  ××年,是公司擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵一年。

 。ㄒ唬╀N售工作

  ⒈汽配產(chǎn)品從單純?yōu)楣九涮,發(fā)展到為省內(nèi)及周邊省市的相關(guān)汽車廠家配套,從單一的沖壓件配套發(fā)展到總成件配套。

 、材>叻矫妫谀>哕囬g與產(chǎn)品工程部合并成立模具分廠后,從為公司生產(chǎn)提供模具發(fā)展到對(duì)外銷售。

  ⒊向家用電器領(lǐng)域開(kāi)拓,實(shí)現(xiàn)了家用電器零部件的銷售,并使家用電器銷售成為公司主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

 、礊閿U(kuò)大產(chǎn)品銷售,增配了人員,增強(qiáng)的銷售力量。

  特別要指出的是,我們的銷售人員非常吃苦耐勞,涌現(xiàn)出了、、、等許多優(yōu)秀銷售員。

 。ǘ┘夹g(shù)工作

 、睂(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與客戶需求同步進(jìn)行,最大限度地滿足了客戶生產(chǎn)需要。

 、餐瓿闪思译娕浼a(chǎn)品的試制并正式投入生產(chǎn)。

  在技術(shù)工作中涌現(xiàn)了、等優(yōu)秀技術(shù)人員。

 。ㄈ┥a(chǎn)管理

 、痹凇痢聊曛猎路蒌N售淡、任務(wù)少的情況下,公司為降成本收回了部分任務(wù),給我公司造成的很大的壓力,特別是人員不穩(wěn)定。但我們頂住了壓力,留下的員工雖然收入較低,但大家都從公司大局著眼,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。事實(shí)證明,我們的員工絕大多數(shù)都是好樣的。

  ⒉分廠在建廠期間,我們的員工克服的重重困難,在條件相對(duì)艱苦的情況下,能夠吃苦耐勞。涌現(xiàn)了、等一大批優(yōu)秀員工。

 、辰衲暝路菰谏a(chǎn)任務(wù)突然上量的情況下,我們的員工頂住壓力,經(jīng)受了考驗(yàn),連續(xù)加班,較好地保證的供貨。

  (四)質(zhì)量保證工作、采購(gòu)供應(yīng)工作也都在人手不足、任務(wù)繁重的情況下,較好地完成了各自的工作。

  我們的工作雖然取得了成績(jī),但也應(yīng)該看到不足。

 、苯y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,不能體現(xiàn)多勞多得。

 、矂趧(dòng)定額不完善。

 、成贁(shù)人員管理水平不高,傷害了員工。

 、瓷贁(shù)干部工作作風(fēng)不過(guò)硬。如下午:下班吃飯,:回公司加班至:,然后還要公司派車送或要求報(bào)銷的費(fèi)。

  ⒌少數(shù)干部和采購(gòu)人員坑害公司利益。

  ××年工作計(jì)劃完成項(xiàng)

 、苯⒘似髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度;

 、矊(shí)現(xiàn)了車間目標(biāo)考核,車間主任與工人工資掛鉤;

 、抽_(kāi)拓了四家新的客戶,超額完成了年初計(jì)劃;

 、赐瓿闪嗽O(shè)備技術(shù)改造投資萬(wàn)元;

 、祮T工隊(duì)伍人數(shù)達(dá)到了人,基本達(dá)到了年初制定的目標(biāo);

  ⒍解決了員工上下班交通問(wèn)題。

  ××年工作未完成項(xiàng)

  ⒈對(duì)部長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)等管理人員的考核沒(méi)有到位;

 、曹囬g主任以上管理人員實(shí)行公開(kāi)招聘沒(méi)有到位;

 、澄锪鞴芾頊(zhǔn)確化、準(zhǔn)時(shí)化、精益化生產(chǎn)沒(méi)有落實(shí);

 、磫T工的培訓(xùn)工作不到位;

 、倒(jié)能降耗工作沒(méi)有落實(shí);

  ⒍設(shè)備、模具管理、工位器具、周轉(zhuǎn)箱、包裝物管理不到位;

 、发残庐a(chǎn)品年底未能實(shí)現(xiàn)批量供貨。

  ××年工作計(jì)劃

  ××年,在全體員工的共同努力下,我們基本上完成了年初制定的全年發(fā)展計(jì)劃。

  一、推行和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

 、睂(shí)現(xiàn)了以人制變?yōu)橹贫然芾,制度面前人人平等?/p>

 、猜氊(zé)清晰了,責(zé)、權(quán)、利也明確;

 、硢T工利益量化,讓能干的人、肯干的人得到了實(shí)惠。

  二、加強(qiáng)了質(zhì)量管理

  二分廠推行質(zhì)量體系,月份前通過(guò)評(píng)審;

  三分廠推行版質(zhì)量體系,月份前通過(guò)評(píng)審。

  三、推行了工資分配制度改革

 、敝鸩皆龃罅斯べY的透明度,讓員工干多少得多少心里有了數(shù);

 、材P蕖C(jī)修、調(diào)模工工作量化,與產(chǎn)量、質(zhì)量已掛鉤;

 、硻z驗(yàn)員工作量化了,與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤,提了高檢驗(yàn)員的待遇,同時(shí)檢驗(yàn)員的技能在接受培訓(xùn)后得到了相應(yīng)的提高。

 、床僮鞴、輔助工、裝箱工、檢驗(yàn)員、調(diào)模工、模修工、機(jī)修工、倉(cāng)管員、統(tǒng)計(jì)員等上班工資有了明確的規(guī)定和考核,加班工資也有了明確的規(guī)定和考核,超產(chǎn)工資也有了明確的規(guī)定和考核;

 、蛋嘟M長(zhǎng)、車間主任、科長(zhǎng)、部長(zhǎng)、廠長(zhǎng)設(shè)了崗位工資和績(jī)效工資,也增強(qiáng)了干部的責(zé)任心,在其位謀其政,并得到了相應(yīng)的報(bào)酬。對(duì)考核后不稱職的干也勸其辭職,避免影響所在部門(mén)部下的利益和公司的利益。

  四、進(jìn)一步加強(qiáng)管理培訓(xùn)和基礎(chǔ)培訓(xùn)。在為公司的發(fā)燕尾服培養(yǎng)管理人才的同時(shí),全面提高了員工的基本素質(zhì)。

  五、車間主任以上管理人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,做到能者上、庸者下。

  六、進(jìn)一步完善勞動(dòng)定額和所有崗位的量化考核。

  七、同時(shí)也進(jìn)一步完善原、輔材料消耗定額,加強(qiáng)了成本控制。

  八、強(qiáng)化物流管理,降低了成品庫(kù)存,做到了準(zhǔn)確化、準(zhǔn)時(shí)化、精益化生產(chǎn)。

  九、銷售人員實(shí)行了月目標(biāo)考核、開(kāi)拓至家新客戶。

  十、完善設(shè)備、模具、夾具、工位器具、周轉(zhuǎn)箱、包裝物的管理工作。

  十一、再建平方米左右的新廠房,并于××年月份進(jìn)行驗(yàn)收。

  十二、實(shí)行上下班交通車改革。

  十三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,開(kāi)發(fā)了自己的產(chǎn)品。

  國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)及企業(yè)前景

  ××年上半年國(guó)家繼續(xù)實(shí)行緊縮的貨幣政策,國(guó)內(nèi)部分企業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。美國(guó)××年月份新的投資政策出臺(tái),大部分美資企業(yè)將撤回美國(guó)本土。為美資配套的企業(yè)壓力巨大。國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將受到較大的影響。我們公司將從中得到不小的受益。另外,我們公司已進(jìn)入中型企業(yè),在戰(zhàn)略上,公司已做好充分的準(zhǔn)備。只要克服目前管理上、制度上的瓶頸,迅速推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度體系,公司在這輪經(jīng)濟(jì)浪潮中將大顯身手。公司的發(fā)展將進(jìn)入新的里程碑的階段。我堅(jiān)信全體員工只要努力工作,會(huì)為自己是人而感到自豪的。

  謝謝大家!

公司工作總結(jié) 篇2

  天是我們?cè)诮鸨_(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天,雖然只是短暫的一天,但是我卻有很多的感受,學(xué)到了很多的東西,

  以前只是聽(tīng)金豹的老師們介紹金豹公司的情況,從大屏幕上看到金豹公司的面貌以及員工們你的工作環(huán)境,但是在今天,我們卻親身來(lái)到了金豹,親眼看到了員工們的工作場(chǎng)面,那種心情真的是很興奮。在今天上午,李碩老師先給我們介紹了金豹的一些情況,讓我們知道了我們這兩周的課程安排,讓我們知道了我們應(yīng)該遵守哪些紀(jì)律,然后老師讓我們進(jìn)行了自我介紹和才藝表演,在這其中,李老師也對(duì)我們中的一些同學(xué)的個(gè)人思想進(jìn)行了指導(dǎo),我覺(jué)得這對(duì)我們的以后有很大的幫助,因?yàn)橐郧按蠹医?jīng)常在一塊,對(duì)彼此都很了解,所以有些人的性格我們都很了解了,也都習(xí)慣了,但是通過(guò)李老師提得意見(jiàn),可以使我們知道自己無(wú)論是在性格方面還是在自己的立場(chǎng)和做法方面還存在著哪些欠缺,對(duì)我們以后的工作也有很大的幫助。

  下午老師讓我們觀看了短片,知道了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性,這對(duì)我們以后的在制作提案方面也有很重要的作用,因?yàn)槲覀児ぷ髯钪匾木褪菆F(tuán)隊(duì)精神,我們只有具有團(tuán)隊(duì)精神,才能把我們的工作做到最好。

  總的來(lái)說(shuō),我感覺(jué)我們來(lái)到金豹,每個(gè)人就像是一張空白的紙,我相信你我們?cè)诮?jīng)過(guò)兩個(gè)周的學(xué)習(xí)之后,我們的每一張紙上都會(huì)充滿色彩,我們要一起加油!

  day2(090512)新的收獲和感受

  今天是我們?cè)诮鸨獎(jiǎng)赢?huà)開(kāi)始實(shí)習(xí)的第二天,新的一天,我們又學(xué)到了新的東西,又有了新的收獲和感受。

  在今天上午,我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀,林雪老師給我們講了在日常生活的問(wèn)候及文明用語(yǔ),握手的順序,接電話的禮儀,辦公室禮儀的應(yīng)用等很多方面的應(yīng)該注意的問(wèn)題,給我們講了禮儀的重要性,教給我們應(yīng)該怎樣建立良好的人際關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)在我們看似很平常的動(dòng)作中,其實(shí)存在著很多

  的缺點(diǎn)。如果將來(lái)我們進(jìn)入公司,我們的言行舉止都代表著公司的形象,所以我覺(jué)得公司讓我們學(xué)習(xí)禮儀課是很有必要的,這對(duì)我們以后踏入公司有很大的幫助。

  下午,宋老師給我們講課,他讓我們自己弄明白了來(lái)學(xué)習(xí)是做什么?我們學(xué)到了什么?通過(guò)他的講解,我知道了要想成功,我們必須要有期望,要勤奮,要有機(jī)遇,要有自己的夢(mèng)想,最重要的是我們要把自己的定位搞清楚,讓我們知道了效率取決于目的性的道理。然后我們聽(tīng)張總給我們講課,我很佩服張總的那種性格,是那么的爽朗,那么的平易近人,他可以輕松的領(lǐng)導(dǎo)我們,讓我們?cè)跉g樂(lè)中還學(xué)到了很多的知識(shí),我覺(jué)得他的這種開(kāi)朗的性格是值得我們學(xué)習(xí)的。我們還真正的見(jiàn)識(shí)到了金豹的酒文化,那種場(chǎng)面真的是讓人既興奮又害怕啊,興奮的是我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)直接喝酒的那種場(chǎng)面,害怕的是我被叫上去喝酒啊,不過(guò)這種大家在一起一起娛樂(lè)的方式真的是很好。

  今天就這樣結(jié)束了,我們又對(duì)這里有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),我對(duì)明天的學(xué)習(xí)是充滿希望,我相信那將是更美好的一天!

公司工作總結(jié) 篇3

  回顧過(guò)去,特別××年至今,市場(chǎng)部營(yíng)銷中心、客情中心、營(yíng)業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開(kāi)端的基礎(chǔ)上,按照分公司和上級(jí)公司的部署要求,繼續(xù)穩(wěn)定老用戶,快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績(jī)。為實(shí)現(xiàn)分公司全年目標(biāo)以及在綦江的品牌和整體形象上,市場(chǎng)部全體員工堅(jiān)持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,盡心盡力工作,并發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓前進(jìn)。

  一、主要工作

  ⒈拓展市場(chǎng)分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段,本部門(mén)把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶,不斷拓展市場(chǎng),發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應(yīng)對(duì)電信公司的拆反工作擺在首位。

 電信公司市場(chǎng)部半年工作總結(jié)報(bào)告上半年舉行戶外宣傳活動(dòng)共計(jì)四次,參加人數(shù)人次。

  積極發(fā)展大客戶加強(qiáng)與本地各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外,今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂(lè)場(chǎng)所集體轉(zhuǎn)網(wǎng),目前正在聯(lián)系洽談的還有國(guó)土房管局、交管所等單位。

 、矤I(yíng)銷工作把營(yíng)銷工作作為分公司提高經(jīng)濟(jì)效益的主渠道,擺在本部門(mén)的突出位置。下設(shè)的營(yíng)銷中心、客服中心、營(yíng)業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。上半年固定電話應(yīng)收入萬(wàn)元;寬帶應(yīng)收入萬(wàn)元。對(duì)欠費(fèi)的一般用戶與大客戶單位進(jìn)行了追繳工作(此項(xiàng)工作由客服中心主要負(fù)責(zé)),并取得了一定成效。

  ⒊客情工作作為鞏固市場(chǎng)的關(guān)鍵性工作今年月新成立的客服中心按照要求,建立了詳細(xì)的網(wǎng)通客戶資料檔案,并分片區(qū)、定人員,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行客戶回訪?颓槿藛T主動(dòng)為用戶擦洗、清潔話機(jī),以此提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,這項(xiàng)工作得到了用戶的認(rèn)可。上半年,營(yíng)銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約戶(次),大客戶約戶(次)。

  搞好熱線服務(wù),及時(shí)答復(fù)、處理客戶的各種咨詢與意見(jiàn)。上半年接聽(tīng)服務(wù)電話約次,并配合有關(guān)部門(mén)妥善解釋和處理,避免和減輕了負(fù)面影響。如:今年月,我公司在南坪的光纜被撞斷,造成古南城區(qū)大面積電話信號(hào)中斷,給我公司造成了一定負(fù)面影響。此事故發(fā)生后,服務(wù)熱線逐一通知大客戶,并對(duì)打進(jìn)的用戶熱線作好解釋工作,為我公司挽回了聲譽(yù)。

  ⒋自身建設(shè)把本部門(mén)的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)化培訓(xùn)、洗腦,以此提高業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊(duì)伍。

  二、存在的不足本部門(mén)在上半年取得一定成績(jī)的同時(shí),也有許多不足之處。如

  ⒈針對(duì)電信的拆反工作,原創(chuàng):我們沒(méi)有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳性以及完善的應(yīng)對(duì)措施。

 、彩袌(chǎng)開(kāi)拓盡管受諸因素制約,難度較大,但我們有時(shí)還是停留在原始的營(yíng)銷方式中,沒(méi)有多位思考營(yíng)銷手段。

 、硢T工的業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的能力不強(qiáng),有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

  三、下半年工作計(jì)劃

 、笔紫仍鰪(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來(lái)之不易的市場(chǎng)成果。

  ⒉市場(chǎng)部為實(shí)現(xiàn)分公司下半年任務(wù)(固定電話戶、寬帶戶),將在⒏⒐月大力拓展固定電話戶(每月分別為戶),寬帶戶(每月戶),以上任務(wù)指標(biāo)市場(chǎng)部將不折不扣的落實(shí)到每個(gè)員工及每項(xiàng)工作中去,以實(shí)現(xiàn)和超額完成公司的總體目標(biāo)而努力奮斗!

  萬(wàn)盛分公司市場(chǎng)部

公司工作總結(jié) 篇4

  在這20xx的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

  一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:

  1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

  2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

  3、完成日常人力資源招聘與配置

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性

  7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

  8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的.形象和根本利益。

  二、增加人員配置:

 。1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。

 。2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

  三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

  春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。

  四、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

  五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

  以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

  六、品牌推廣

  1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

  2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料

  3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

  七、客戶接待

  客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:

  1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。

  3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

  4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  八、內(nèi)部管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行5S管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納ISO)。

  2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。

  3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

  4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

  5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

  九、安全工作:

  20xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:

  一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè),推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立

  1、層層分解員工安全指標(biāo),落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)

  2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。

  3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。

  4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書(shū)、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

  二、開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能

  1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各類安全活動(dòng),進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份,要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度,要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。

  2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái),使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。

  3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。

  三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍

  1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。20xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。

  2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái),認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見(jiàn)后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。

  3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,安全監(jiān)督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì),隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,在20xx年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn),促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。

  四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,參與環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作

  1、積極參與環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn),配合廠部工作,積極組織開(kāi)展好員工突擊活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。

  2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn),主動(dòng)請(qǐng)纓,組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù),并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。

  各單位要根據(jù)公司20xx年工作計(jì)劃,結(jié)合本單位安全、生產(chǎn)管理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際,相應(yīng)制訂出本單位的工作計(jì)劃,并于1月25日前上報(bào)公司。

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