【推薦】公司工作總結八篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的公司工作總結8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作總結 篇1
回顧過去，特別××年至今，市場部營銷中心、客情中心、營業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎上，按照分公司和上級公司的部署要求，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績。為實現(xiàn)分公司全年目標以及在綦江的品牌和整體形象上，市場部全體員工堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，盡心盡力工作，并發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領導下，在激烈的市場競爭中開拓前進。
一、主要工作
⒈拓展市場分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶，不斷拓展市場，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應對電信公司的拆反工作擺在首位。
電信公司市場部半年工作總結報告上半年舉行戶外宣傳活動共計四次，參加人數(shù)人次。
積極發(fā)展大客戶加強與本地各部門之間的溝通和協(xié)調。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉網(wǎng)外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉網(wǎng)，目前正在聯(lián)系洽談的還有國土房管局、交管所等單位。
⒉營銷工作把營銷工作作為分公司提高經(jīng)濟效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。下設的營銷中心、客服中心、營業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項業(yè)務工作。上半年固定電話應收入萬元；寬帶應收入萬元。對欠費的一般用戶與大客戶單位進行了追繳工作（此項工作由客服中心主要負責），并取得了一定成效。
�、晨颓楣ぷ髯鳛殪柟淌袌龅年P鍵性工作今年月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細的網(wǎng)通客戶資料檔案，并分片區(qū)、定人員，點對點進行客戶回訪�？颓槿藛T主動為用戶擦洗、清潔話機，以此提高服務質量，改善服務態(tài)度，這項工作得到了用戶的認可。上半年，營銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約戶（次），大客戶約戶（次）。
搞好熱線服務，及時答復、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務電話約次，并配合有關部門妥善解釋和處理，避免和減輕了負面影響。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷，給我公司造成了一定負面影響。此事故發(fā)生后，服務熱線逐一通知大客戶，并對打進的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽。
⒋自身建設把本部門的思想建設和業(yè)務建設作為基礎性工作。加強內部管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度；組織部門員工學習業(yè)務知識、強化培訓、洗腦，以此提高業(yè)務水平，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊伍。
二、存在的不足本部門在上半年取得一定成績的同時，也有許多不足之處。如：
�、贬槍﹄娦诺牟鸱垂ぷ�，原創(chuàng)：我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應對措施。
�、彩袌鲩_拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段。
�、硢T工的業(yè)務素質，認識和處理問題的能力不強，有待進一步增強。
三、下半年工作計劃
�、笔紫仍鰪娛袌龈偁幰庾R，堅持每周一次的業(yè)務培訓，增強團隊精神，用優(yōu)良的服務質量、服務態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場成果。
⒉市場部為實現(xiàn)分公司下半年任務（固定電話戶、寬帶戶），將在⒏⒐月大力拓展固定電話戶（每月分別為戶），寬帶戶（每月戶），以上任務指標市場部將不折不扣的落實到每個員工及每項工作中去，以實現(xiàn)和超額完成公司的總體目標而努力奮斗！
萬盛分公司市場部
公司工作總結 篇2
自創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動開展以來，我公司上下高度重視，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安企業(yè)”這個主題制定了詳細的活動計劃，進行了精心準備、周密部署、層層落實。使創(chuàng)建活動在公司取得了良好的工作成效。主要工作總結如下：
一、加強宣傳力度，營造良好的活動氛圍
公司為有效的開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動，調動員工參與熱情和積極性。首先召集各部門管理人員進行開會討論，在管理層達成統(tǒng)一認識。以公司工會為依托，經(jīng)常通過通知、會議等形式將活動開展的重要意義及實施內容在員工中進行傳達和宣講。
并開展一系列由公司主要領導參與的討論活動。通過與員工互動，第一時間了解員工在工作和生活中存在的各種需求和困難，及時的幫助員工加以解決，有效的化解了各種抱怨和矛盾。提高了員工對創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動的認識，引導員工自覺投入到創(chuàng)建工作中來，增強了員工對公司的向心力，為公司的快速發(fā)展營造了一個良好的氛圍。
二、狠抓安全生產管理，消除事故隱患
1、消防安全：公司所有廠房都嚴格按(國家消防法)要求對消防栓、滅火器等消防設備進行合理布置，并在建廠初期就主動請消防部門進行審核，確保規(guī)劃合理有序;每月定時安排有專業(yè)資質的安全員對廠區(qū)內的所有消防設備進行點檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;制定了詳細的消防應急預案，明確了在出現(xiàn)緊急情況時，報警、搶救、滅火、清點人數(shù)等工作能有條不紊地進行。并每年舉行消防演習一次，手把手的教員工如果使用消防設備及在緊急情況下如果進行自我保護。
2、生產安全：⑴公司成品的生產需要經(jīng)過多道工藝程序，如何確保生產安全就顯得非常的重要。必須從源頭抓起，制定科學合理的工藝程序及詳細的設備操作規(guī)程。所有新入職的一線員工都要進行入職培訓，考核合格后才能安排上崗;⑵發(fā)放必要的如：工衣、手套、工鞋、帽子、口罩等勞保用品，由車間主任負責監(jiān)督使用，每年定期進行體檢，確保他們人身安全得到保障。⑶所有危險區(qū)域都進行明顯的標識和隔離，并將危險系數(shù)高的液化氣貯存區(qū)改造為管道天然氣，大大地降低了廠區(qū)的安全隱患。
3、環(huán)保安全：公司產品和原料多為粉末狀物體。雖然無毒無害，但極容易飄浮在空中。如管控不好，將對周邊的環(huán)境造成影響。建廠初期，公司就邀請環(huán)保方面的專家到公司進行現(xiàn)場參觀指導，結合其它同行的經(jīng)驗，對公司相關主要車間和設備進行改造，安裝了除塵器和防塵套。還在廠區(qū)內種植了大量的綠化樹木，既美化了環(huán)境，又防止了粉塵飄浮對周邊環(huán)境的影響。
三、構建警民和諧，助企業(yè)快速發(fā)展
我公司占地面積近三百畝，原全部為當?shù)卮迕裼玫亍ｋm然被征用為工業(yè)用地多年，但有些附近村民不能理解，經(jīng)常未經(jīng)允許進到廠區(qū)。如僅依靠公司自身力量來確保公司安全，有時會顯得捉襟見肘、力不從心。開發(fā)區(qū)公安分局想企業(yè)之所想，安排民警進駐到企業(yè)，幫助公司協(xié)調好與附近村民的關系，并指導公司開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動。
更讓我感動的是：我因工作需要，經(jīng)常在晚上三、四點鐘的時候到公司進行查夜。但不管是嚴寒酷暑，還是刮風下雨，在公司附近都能看到值勤的巡警在默默無聞的為企業(yè)保駕護航。他們?yōu)槭匾环綗嵬�、保一方平安做出了自已的貢獻。在此，向他們表示致敬!對他們說一聲謝謝!
經(jīng)過一年來的創(chuàng)建活動，雖然取得一些成績，但創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動任重而道遠，我們將以“保員工群眾利益，保企業(yè)平安”為己任，繼續(xù)創(chuàng)新工作思路，提升創(chuàng)建理念，以高度的責任感和使命感，不負眾望，扎實工作，為“立足宜春，服務桑梓”做出我們應有的貢獻。
公司工作總結 篇3
20xx年，天燃氣公司正確領導下，在縣婦聯(lián)的精心指導下，緊緊圍繞“實現(xiàn)科學發(fā)展，建設幸福婦女”奮斗目標，堅持服務黨政大局與服務婦女需求相結合，進一步增強了婦女同胞的團聚力。以發(fā)展“三八”節(jié)座談會，“組織職工外出學習考察”，慶“五一”節(jié)頒獎文藝晚會，“縣婦聯(lián)系統(tǒng)干部培訓”各項工作較好地完成。促進企業(yè)健康發(fā)展和諧發(fā)展。
一、 充分發(fā)揮優(yōu)勢，在推進社會和諧中力求新作為。
（1）是節(jié)日活動豐富多彩。召開慶“三八”節(jié)女職工座談會，要有個陽光心太，做快樂的職業(yè)女性。相互學習，相互交流工作經(jīng)驗，相互理解，相互配合。
�。�2）是四月組織職工走康定外出學習考察，為了加強企業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用，真誠溝通，協(xié)調人與人之間的關系。
�。�3）是公司承辦了慶“五一”節(jié)頒獎文藝晚會，公司文化，在文化中鼓勵職工對企業(yè)的發(fā)展，學習生活中共同努力，奮發(fā)向上，在達州地區(qū)，還得了三等獎，體現(xiàn)企業(yè)的團隊精神，活動整個準備工作非常成功。
二、加強自身建設，在提升服務水平中樹立新形象。
�。�1）創(chuàng)新工作理念。一手抓發(fā)展。一手抓維權。
�。�2）助人自助 。貧窮不貧智。一定要照顧女人維護才接受。
公司工作總結 篇4
在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下，通過分公司領導和廣大從業(yè)人員的努力奮斗，大膽開拓，扎實工作，取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工45人，其中管理人員5人，駕駛員40人，營運車輛39臺，官車5臺。全年總行駛里程預計119.34萬公里，運送乘客36余萬人次。全年無任何大小事故，創(chuàng)招攬收入1200余萬元。外包業(yè)務收入100余萬元，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達的各項任務，現(xiàn)對20xx年工作作如下總結：
一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，加大硬件投入
我分司正式成立于20xx年3月17日，辦公環(huán)境條件差，設備簡陋，已遠不能適應現(xiàn)代辦公市場的要求，同時今年初隨著同行業(yè)車輛的競爭加劇，社會經(jīng)營車輛也是“虎視眈眈”，公司效益激劇下降，整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市場”。公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個危機關頭，公司領導果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對辦公環(huán)境加大投入，在4月初公司重新修建辦公環(huán)境和租賃了新的停車場地、更新辦公設備系統(tǒng)。對捷普交通班線已舊車輛進行更換，另外全年預計共更換新車5臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了乘客，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻，提高了運輸環(huán)境檔次，為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎。
二、狠抓生產經(jīng)營，加強優(yōu)質服務
服務質量科始終堅持“優(yōu)質服務、以人為本、客戶至上”的經(jīng)營理念，扎實的服務人員等方面來吸引客戶與乘客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐安全車、舒心車。首先我分司集思廣義，建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、服務質量管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度，并分發(fā)各從業(yè)人員組織學習，在工作中突出以制度管理的特點，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性。另外針對個別工作不扎實，無責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調換，在今年分公司成立以來，分管領導每月親自牽頭檢查服務質量工作，全年共計領導牽頭檢查20余次，不斷改進了質量服務工作，一次次的檢查提高服務質量水平。
三、加強隱患排查，提高安全管理
安全科始終以“安全第一、預防為主、綜合治理”的生產方針開展各項工作，堅持安全會議制度，傳達各級主管部門對安全生產工作的最新要求，通報、分析了典型安全生產事故案例，確保安全工作不拖拉、無死角、無遺漏，各項工作得以順利進行。公司共計召開安全生產例會12次，駕駛員安全學習會議24次。安全科利用各種渠道大力宣傳安全生產知識，其中利用GPS監(jiān)控平臺發(fā)送安全提示信息200余條，懸掛安全生產警示橫幅5余幅，發(fā)放安全生產宣傳手冊40余本，傳達安全生產工作檢查報告12期。不斷的提高了駕駛員的安全生產操作技能與安全生產知識，進一步確保了到了道路旅客運輸?shù)陌踩Ｓ行颍瑸楣九I造了良好的安全生產運輸氛圍。
四、控制成本、壓縮開支
財務科始終堅持“控制成本、壓縮開支”的工作理念，對公司的每一筆支出都嚴格按照程序審核，根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本分公司的財務工作、提高會計信息的質量，財務科比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、費用報銷制度、預算管理制度。平時財務科通過開展定期或不定期的交流會，解決前期財務工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
五、合理調度、開拓業(yè)務
運調科嚴格按照“合理調度、公開公正”的工作作風開展工作，全年累計調用車輛1200余次，無一次失誤。都圓滿的完成了各項運輸任務，特別是在關鍵時期能夠臨危不亂的調配好各個車輛，減少車輛運行空擋。同時在業(yè)務上也大力大開拓，一心努力為公司創(chuàng)造更多利潤，全年外包業(yè)務車輛200余次。為公司經(jīng)濟效益創(chuàng)造了更高的利潤與價值。
六、加強車輛管理、按期維護
車輛技術管理科認真抓好了車輛維修管理工作，一是控制車輛維修成本，同時保證車輛出行安全無任何車輛技術故障。二是制定了全年車輛維護、審驗計劃，并且按期督促到期車輛進行維護與審驗工作，保證了車輛證照有效使用。車輛技術科對新車的各種評定與證照的辦理都及時辦理，絕不拖拉、推卸，高效的完成了新車上戶的各個環(huán)節(jié)。為公司運輸隊伍創(chuàng)造了更高價值。
七、存在的問題
通過一年的工作進展，也突出了一些存在的問題。一是駕駛員安全服務質量工作有待進一步提高，二是公司管理人員管理水平需要進一步加強，要與時俱進，跟上社會先進管理隊伍發(fā)展腳步。
八、改進辦法
結合存在的問題，在xx年我司會加緊改進腳步。第一是著手狠抓駕駛員安全服務質量工作，形成制度方案層層分責落實到責任人，做到人人有責、人人負責的工作模式。第二是優(yōu)化管理人員個人管理技術水平，在各方面允許的條件下提倡管理人員多參加各項管理學習培訓會議，利用業(yè)余時間充充電以提高管理團隊軟件建設。
公司工作總結 篇5
按照集團公司關于提質增效工作的總體要求，XXX結合自身實際，以問題為導向，以對標為手段，針對管理中的重點領域和薄弱環(huán)節(jié)，扎實開展瘦身健體提質增效工作，積極應對嚴峻的XX市場形勢，確保了全年任務目標的完成�，F(xiàn)將XXX瘦身健體、提質增效工作總結如下：
一、20xx年瘦身健體提質增效工作開展情況
（一）深挖潛力，精細管理，深化成本費用管控
一是加強生產成本全過程控制，繼續(xù)推行修舊利廢和回收復用，降低設備配件消耗。處理好接續(xù)與生產費用的關系，科學把握露天剝離和井工開拓工作進度，在保證接續(xù)的前提下，合理優(yōu)化工程量，努力壓降生產成本。加強外委費用管控，大力開展自檢自修和自行施工，對設備檢修、工程施工等業(yè)務堅持自己能干絕不外委。堅持管理降成本與技術降成本相結合，分專業(yè)、分系統(tǒng)對項目設計、生產布局、工藝流程、生產環(huán)節(jié)進行科學優(yōu)化，堅決消除各類無效損耗。本著保生產、保民生的原則，對各項可控成本費用及專項資金一并壓縮，控制投資及壓縮規(guī)模，只安排有利于安全生產的必須項目。二是在預算執(zhí)行中嚴把支出關，發(fā)揮預算剛性引領作用，按預算安排介入資金計劃審核，確保各項付現(xiàn)成本費用實際進度低于預算時間進度。出臺《關鍵業(yè)績指標專項考核辦法》，實行月度考核，倒逼預算兌現(xiàn)。全年公司噸煤制造成本XXX元，比預算降低8.90元，同比噸煤提高2.83元，剔除蒙東能源、錫林河政策性停產因素，噸煤制造成本XXX元，同比降低1.67元。三是嚴控非生產性支出，全面加強“三項”費用、“三公”經(jīng)費等八項費用管控，確保完成集團公司下達的費用指標。20xx年，XXX公司“三項”費用共發(fā)生13.1億元，同比減少1.3億元，降低9.34%�！叭苯�(jīng)費等八項費用總額XXX萬元，同比降低XXX萬元，降幅16.67%，比預算降低1505萬元，降幅17.75%。
（二）深化改革，激發(fā)活力，優(yōu)化管理體制機制
一是理順管理體制機制。結合企業(yè)發(fā)展需要，對采購、投資、安全、黨建等關鍵領域的管理機制進行了系統(tǒng)梳理，修訂制度XXX項，新建制度XXX項。落實集中管控要求，進一步規(guī)范財務共享中心和物資采購與管理業(yè)務流程。精簡機關部門設置，合并部門XX個。按照管理與運行分設的原則，將市場營銷部與銷售公司分立。推行關鍵業(yè)績指標月度考核，倒逼指標兌現(xiàn)。建立了有效溝通機制，全面加強安全與技術、生產與銷售、供應與機電等工作的溝通銜接，增強了工作安排的科學性，提高了計劃兌現(xiàn)率。
二是盤活人力資源。啟動了全公司范圍的“四定”工作。結合礦井退出和人員安置實際，以西露天礦為基礎，組建了礦建工程公司。推進減人提效，鼓勵員工內退、病退，全年共辦理退休退職XXX人，辦理病退XXX人。統(tǒng)籌考慮本部財務系統(tǒng)管理人員現(xiàn)狀，推行重點崗位、關鍵崗位人員交流。打通人才成長通道，37名員工被評為公司“首席技師”。
（三）對標先進，提質增效，扎實開展煤礦對標管理
一是促進對標管理與實際工作的深度融合。要求各原煤生產礦、各專業(yè)部門對標工作堅持問題導向，深入剖析指標波動原因，通過數(shù)據(jù)對比找差距，制訂追標措施，縮小與標桿單位之間的管理差距，不同程度地提升了管理水平，取得了對標工作的初步成效。二是充分挖掘和利用公司內部標桿資源。指導各單位縱向延伸對標領域，進一步劃小對標單元，打造標桿井（隊）、班組，開展連隊、班組之間的管理對標。目前，以老公營子礦為試點開展了連隊對標。三是積極推進外部對標。要求已經(jīng)建立外部對標工作機制的單位，做好追標措施的責任落實和推進工作，力求使標桿單位的成熟管理經(jīng)驗本土化，切實通過走出去對標提升本單位管理水平。鼓勵其他各原煤生產礦積極走出去尋找標桿煤礦，努力建立外部對標工作機制。四是建立月度對標工作通報機制。自10月份開始，每月印發(fā)一期對標工作簡報，刊發(fā)各礦月度對標工作報告，通報對標工作中存在問題，安排和部署近期對標工作等。
二、工作中的問題與不足
�。ㄒ唬┨豳|增效工作氛圍還不夠濃厚�；鶎訂挝话凑誜XX公司提質增效實施方案要求，均成立了相應的組織機構，制訂了方案，部署相關工作的開展，但是氛圍不濃，尚未形成全員參與，全面提質增效的濃厚氛圍。
�。ǘ┨豳|增效工作實效不明顯。部分基層單位結合本單位實際開展了一些提質增效工作，但是與實際工作結合的深度不夠，基層單位對提質增效工作重視程度有待提高，取得的實效不明顯。
三、20xx年提質增效主要工作任務
（一）智慧生產，合理接續(xù)，向生產組織要效益。密切關注XX市場形勢變化，合理安排各原煤生產礦開采順序，著力構建“效率-節(jié)約-安全”三維統(tǒng)一的生產運行體系。切實發(fā)揮好生產調度系統(tǒng)的作用，保證動態(tài)監(jiān)測實時準確，減少生產中斷影響。露天礦要科學規(guī)劃采場布局，合理擺布設備，加強重點部位推進，嚴格月度剝離計劃考核，全力以赴確保剝離任務兌現(xiàn)。井工礦要加大掘進開拓力度，緩解接續(xù)緊張的局面。井工礦抓好采掘設備的檢修與調劑工作，提高設備使用率。露天礦重點加強生產和輔助內燃設備管理，確保設備“三率”達標。
�。ǘ┙当驹鲂�，扭虧控虧，繼續(xù)加大成本費用控制。加強生產成本全過程控制，繼續(xù)推行修舊利廢和回收復用，降低設備配件消耗。處理好接續(xù)與生產費用的關系，科學把握露天剝離和井工開拓工作進度，在保證接續(xù)的前提下，合理優(yōu)化工程量，努力壓降生產成本。加強外委費用管控，大力開展自檢自修和自行施工，對設備檢修、工程施工等業(yè)務堅持自己能干絕不外委。要堅持管理降成本與技術降成本相結合，分專業(yè)、分系統(tǒng)對項目設計、生產布局、工藝流程、生產環(huán)節(jié)進行科學優(yōu)化，堅決消除各類無效損耗。嚴控非生產性支出，全面加強“三項”費用、“三公”經(jīng)費等八項費用管控，確保完成集團公司下達的費用指標。
�。ㄈ┦萆斫◇w，提質增效，逐步提高資產質量。穩(wěn)妥推進“去產能”、處置“僵尸企業(yè)”及專項整治特困企業(yè)工作。按照古山礦關井時間，倒排工作計劃，明確重點環(huán)節(jié)和完成時間節(jié)點，確保產能退出工作有條不紊推進。扎實推進“三供一業(yè)”分離移交，緊密跟蹤國家和地方政策，加強與地方政府的工作銜接，確定接收主體，簽訂移交協(xié)議，取得實質進展。全力推進低效無效資產處置。條件成熟時，堅持依法依規(guī)，穩(wěn)妥推進坤德物流股權處置工作；擇機處置閑置土地、廢舊物資、淘汰設備等資產，進一步提高公司的資產質量。
�。ㄋ模╈柟坛晒�，深化機制，扎實開展關鍵指標對標工作。由生產部門牽頭開展公司關鍵指標對標工作。通過實施精準和動態(tài)對標管理，形成查找問題、分析問題、整改問題“三步走”的良性循環(huán)。通過層層分解指標構成，全面客觀地分析指標滯后原因，確保對標分析準確、具體；通過推行清單式管理和說清楚機制，督促對標指標責任部門制訂切實可行的追標措施并落實到位，未完成整改目標的要予以說清楚；通過有效實施關鍵業(yè)績指標考核工作，加大對對標指標的督導力度，確保對標指標得到持續(xù)有效善，促進對核心業(yè)績指標的動態(tài)管控。
公司工作總結 篇6
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結如下：
一、員工管理、業(yè)務學習工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經(jīng)總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5、制訂xxx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作：
學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學�；蚣议L手里，充分履行我們的`誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道。
目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
五、建議：
一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務。
3、根據(jù)目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
公司工作總結 篇7
過去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，人員流動平常，下半年高溫酷暑，工作任務重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項工作任務。
XX年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年，也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結合公司實際提出了XX年工作的總體目標和生產任務，制定出科學合理的工作計劃。
一、安全生產
安全是電力生
產的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持"安全第一，預防為主"的方針，認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全周會，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。認真學習，建德局，新龍公司的各類文件，結合"三不發(fā)生"，"九個務必"狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制
嚴格執(zhí)行"兩票"工作制度，不管任務繁簡，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險點，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在"可控，能控，在控"的狀態(tài)中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，"三交三查"清楚，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務，危險點，防范措施。第三，事后總結，總結工作中的不足，安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員，必需了解每天進出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。
四、加強溝通，服務于民
加強與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知，提前準備。
施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質服務。
五、關愛員工，認真工作
認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，時刻關心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。
XX年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領導下，發(fā)揚新龍人"不怕吃苦，不怕艱辛"的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，沉著應對挑戰(zhàn)，以求認真務實的工作作風，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成XX年工作目標，給公司一個滿意的答案。
公司工作總結 篇8
隨著時間的流逝，時間到了xxxx年，總結xxxx年的工作以予在xxxx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
xxxx年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結；
一、失誤、缺點
1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符
2、心態(tài)調整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責
在這期間，我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當日現(xiàn)金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務人員對帳。（帳實相符，帳帳相符）
7.1現(xiàn)金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結.
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求： 一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。 二.學會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 四.出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點（顧客、經(jīng)銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位， 做到完善的物流服務。
同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取08年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，
來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學習，天天向上”（善良）為準則。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
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