有關(guān)銷售實(shí)習(xí)周記3篇
忙碌而又充實(shí)的一周又過去了,這一小段時(shí)間里,我們一定有不少所感所惑吧,制定一篇周記吧。周記怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編精心整理的銷售實(shí)習(xí)周記3篇,歡迎閱讀與收藏。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇1
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的給客戶送票啦,畢竟我城市三級代碼等還沒完全熟悉,其他工作只能跟著學(xué)了,呵呵開始我挺虛的,成都這麼大,我熟悉的只是西門一帶,而我們公司客戶覆蓋整個(gè)成都,這時(shí)以前不正視的城市地圖就被我天天捧著了,還好幾個(gè)客服姐姐都知道我是新手,安排些市中心的或名氣大的易找的客戶給我,當(dāng)然有時(shí)不可避免有些難找的,這時(shí)你的同事作用就出來了:問他們;如果連他們都不太清楚,那就只能再次詢問客戶了,而且還得小心翼翼的詢問,不然一個(gè)投訴電話就然你一個(gè)月工資少一部份了,如果客戶那里再次確認(rèn)還是那地址,沒法了,那就得搬出秘密武器了——搜百度地圖,百分之百有信息,如果沒有那就是客戶給錯(cuò)了,這是我經(jīng)歷實(shí)例后總結(jié)得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)呀,呵呵。其實(shí)這個(gè)星期挺輕松,早上9點(diǎn)到公司就在看新員工培訓(xùn)資料,一般下午票多,所以上午相當(dāng)于休息,下午有票可以送上幾張。為啥才幾張?呵呵,新手嘛,效率低嘛?偟膩硭@星期挺輕松的
銷售實(shí)習(xí)周記 篇2
服務(wù)不是講出來的,是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務(wù)意識(shí),就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。良好的服務(wù),是做出來的,不是說出來的,我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力就是這個(gè)道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù),需要我們上下齊心協(xié)力,共同打造我們一流的團(tuán)隊(duì),一流的團(tuán)隊(duì)是由一流的員工組成的,而這些就要考驗(yàn)我們各級的管理人員的管理能力與水平。
目前,我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)還存在一定的差距,因此希望公司內(nèi)各級管理人員要身先士卒,帶頭成為我們這個(gè)理念的執(zhí)行者、推行人,自己要多加學(xué)習(xí),再多加培訓(xùn),營造一流的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
在公司內(nèi),不管你是管理人員,還是一般的銷售人員,你都有責(zé)任在公司的總體戰(zhàn)略指引下,做好工作策劃,并向自己的下屬分配與落實(shí)好每一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)加強(qiáng)與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通,認(rèn)真地貫徹執(zhí)行、跟進(jìn)指導(dǎo)、帶頭完成。公司在這個(gè)理念的`指導(dǎo)下,要求所有人員要清楚自己的工作崗位,要向集團(tuán)多提有建設(shè)性意義的可行性建議,因?yàn)楣镜陌l(fā)是希望我們的各個(gè)環(huán)節(jié)要做正確的工作,而不是做不正確的工作,這是很可怕的。
在此,希望我們的管理者要深刻銘記——“做正確的事情,比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引,就需要我們細(xì)化每一個(gè)流程,再以明確的書面工作計(jì)劃書將工作內(nèi)容、責(zé)任人、完成的時(shí)間、資源運(yùn)用等做有效的描述,一定要做到超前策劃、超前管理,做到有效分配,同時(shí)營造出我們上下信息暢通的渠道,讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務(wù)的始末。
銷售實(shí)習(xí)周記 篇3
時(shí)間過的真快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過前四周的工作,但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產(chǎn)品,單從前四周的銷售業(yè)績來看就能夠說明一些了,偶爾有賣但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,此刻店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對較少,再一個(gè)就是同行競爭激烈,有些客戶對那里的價(jià)格或質(zhì)量不理解而選取別家,這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。
這周我真正的體會(huì)到了作為大客戶部經(jīng)理的不容易,因?yàn)槲乙媾R的都是大客戶了,雖然前幾周都有這樣的思想準(zhǔn)備了,但是身居此職的時(shí)候就會(huì)手忙腳亂了。我面臨的都是本市四以上的酒店,因?yàn)槟軌驂蛳M(fèi)得起橄欖油的酒店必定要很是出名,這些都依靠他們得客源是高端消費(fèi)者。
跟我接洽的都是每個(gè)酒店的采購部門,他們都是一些久經(jīng)商場的能者,我有些手足無措。他們很多都不愿接納橄欖油作為他們的消費(fèi),因?yàn)殚蠙煊驮谖鞑蜕蠎?yīng)用的比較廣泛,而他們的客源基本上都是中國人。這樣整個(gè)酒店方面都很難談成,而我的負(fù)擔(dān)因此就更大了。
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