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精選新年計劃匯編六篇

新年計劃篇1

　　隨著社會的進步，人們對醫(yī)療服務的需求不斷提高，導醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作，并成為醫(yī)院的重要“臉面”，就診者在進入醫(yī)院后，首先接觸的就是導醫(yī)的服務，因此一支優(yōu)秀的導醫(yī)隊伍對醫(yī)患關系雙方都非常重要。

精選新年計劃匯編六篇

　　我們的總目標是：改變服務模式，提高導醫(yī)工作質(zhì)量;更新服務理念，提高服務意識;讓所有來院者對我院產(chǎn)生美好的第一印象，為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用，具體計劃如下：

　　一、繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務項目：

　　1. 樹立良好的窗口形象：

　　a. 堅持每天7：30舉行的上崗儀式。(責任人：陳雪羚)

　　b. 加強形體訓練，主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習，每月強化訓練一次。(責任人:陳雪羚) c. 導醫(yī)護士流動頻繁，對新上崗人員強化訓練一周，訓練內(nèi)容儀容、舉止、言談。(責任人:陳雪羚)

　　2. 不斷提高服務質(zhì)量：

　　熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中，從而超越病人的希望。(責任人：陳雪羚)

　　3.及時掌握各種信息，做好導向工作。

　　4.加強新護士的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為臨床輸送優(yōu)秀的護理人員： a培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強烈的同情心及責任感，做到急為病人所急，想為病人所想，主動為病人排憂解難。(責任人：陳雪羚，全體導醫(yī))

　　b較強的溝通技巧和應變能力，能做到：主動詢問、主動介紹、

　　主動解釋。(責任人：全體導醫(yī))

　　c加強三基培訓，力爭在院內(nèi)考核中達標率90%以上，為臨

　　輸送合格的護理人員。(責任人：全體導醫(yī))

　　二、針對導醫(yī)人員年輕化流動性大等特點，我們制定以下職業(yè)教

　　育方案：

　　1. 加強職業(yè)認同感教育，強調(diào)導醫(yī)工作的重要性。

　　導醫(yī)是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院開展無縫隙護理中不可或缺的重要

　　組成部分。

　　2. 加強導醫(yī)人員心理承受能力的教育，增強自信心。

　　由于傳統(tǒng)思想的影響，人們對導醫(yī)工作有著不同程度的偏見，使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力，從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態(tài)，采取不同的形式(個別或集體談心)減輕她們的心理壓力，增強其自信心。(責任人：陳雪羚)

　　3. 強調(diào)團隊意識和營造快樂工作氛圍，

　　只有在快樂的氛圍里工作，才會心情舒暢從而提高工作效力，大

　　家也會更加珍惜這個團隊。(責任人：陳雪羚)

　　三、09年新開展服務項目：

　　1. 開展“全程溫馨服務”活動，意在以人文性服務為患者提供最大方便和利益。為患者引導.咨詢.替患者化價.交費.取藥，攙扶老.弱.殘.病重患者，全程陪同老年無助患者就診。(責任人:陳雪羚) 2推行“六有”鐵心服務，即進門有人迎.掛號有人導.就診有人接.住院有人送.困難有人幫，(責任人：陳雪羚)

　　2.增設便民服務臺：

　　a. 提供力所能及的便民服務，如：一次性水杯、紙、筆、等 b. 熱線(便民電話)：尋找病人，方便探視者;

　　協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關系;

　　幫助落實專家就診時間;

　　落實住院科室，提前準備，真正做到無縫護理。

　　3.設置就診指南卡：發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中，指導病人如何就醫(yī)(責任人：陳雪羚)。

　　四、電梯組工作計劃：

　　08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意，我們將在09年繼續(xù)努力做到最好!

　　1. 保持良好的窗口形象：

　　電梯間是我院的另一扇窗口，同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng)，因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求，保持精神飽滿的進入崗位，積極調(diào)整好自己的情緒，杜絕把不良情緒帶入工作崗位。

　　2. 提高電梯服務質(zhì)量，盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運送所到科室。

　　a. 電梯實行“內(nèi)外呼應”的服務模式：4號電梯即綠色通道24小時配備專業(yè)人員操作，電梯大廳設置服務臺，從早7點到晚7點安排人員值班，既可作為調(diào)度，又可對候梯者進行疏導和解釋工作，對急危病人進行專梯接送，安全將患者送達科室; b. 對行動不便又無人陪護者主動攙扶。

　　3. 保持電梯的安全運行：

　　a. 與后保中心保持良好的協(xié)作關系，定期對電梯進行保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)異常，立即停止運行，并盡快通知給予維修;

　　b. 保持每部電梯內(nèi)的電話完好無損，以確保發(fā)生意外時，能在第一時間與外界聯(lián)系，同時做好安撫工作，以滿足病人心理需要。

　　4. 保持良好的電梯環(huán)境：

　　a. 電梯內(nèi)衛(wèi)生實行包干制，責任到人;

　　b. 護士長不定期檢查;

　　c. 明確獎懲機制。

新年計劃篇2

　　一、提高與人勾通能力

　　在項目施工過程中，經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負責人相互影響的時候，處理各方之間的關系，加強勾通必不可少。

　　二、提高項目施工的管理規(guī)范

　　1、規(guī)范文檔模板

　　對政府相關單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規(guī)范文檔都是重要的組成部分，在驗收和結算的時候，是一個必不可少的，在去年，我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章，就是一個要花大量時間去處理的事情，這些相關的流程，文檔都有一個固定模式，在今后的工作中，我會把這些相關的模板全部備份下來，留作以后施工。

　　2、嚴格管理施工

　　我們的項目建設主要是機房建設，機房建設項目的施工是多個分項結合的一個項目，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風，所涉及到的方方面面很多，嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。

　　三、提高室內(nèi)裝修施工能力

　　裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺是一個弱點，經(jīng)驗的不足，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題，而且材料的用量，價格都不是能很好的估算出來，因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。

　　四、提高工程預算定額報價的能力

　　在很多政府工程報價的時候，都是要通過預算定額來報價，里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別，非常復雜，這也是我以后長期學習的目標。

　　五、提高項目方案報價和畫圖的能力

　　一個項目的實施，好的方案決定著項目的組成，嚴格嚴謹?shù)膱D紙決定著項目的效果，在以后的工作中這些都是我要學習的重點。

　　這就是我20xx年的計劃，在努力完成公司領導交給我的任務的同時，進一步提高自己的技能技術，不懂的要向書本學，向領導學，向師傅學，向同事學，不斷豐富自己的知識結構和才干，培養(yǎng)良好的學習習慣，為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。

新年計劃篇3

　　剛接觸這個行業(yè)時，在電話預約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,，語言組織能力、業(yè)務能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭取把自己提高到最強。

　　20xx年的計劃如下：

　　一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的`情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。

　　三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

　　四；今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個3潛在客戶。

　　2：自己一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10：給自己設立目標，然后分小目標去實現(xiàn)。

　　11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足，以及明天該怎么做的更好。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

　　江西*******有限公司

　　商務部推廣專員：***

　　20xx年1月2日

新年計劃篇4

　　記得去年元旦的一節(jié)班隊課，我們班級正在舉行“我的新年愿望”的主題班會。汪老師和我們一起暢談新年的愿望。汪老師樂呵呵地說：“我的新年愿望是有更多空閑的時間去踢足球，因為感覺工作以后球技越來越差�！�

　　同學們也說開了，有的說新年最大的愿望是擁有一臺電腦，有的則說最希望學會游泳，而有的說最希望爸爸媽媽能和好。我的新年愿望是什么呢?我輕輕地問著自己：“真想去吃一次麥當勞呀!”每次放學回家都路過那里，看著大人小孩們坐在里面幸福地吃著，我真是羨慕極了�？墒俏覐牟桓疫M去，雖然我很想進去，因為我沒有錢，我也不敢問爸爸媽媽要錢。他們從遙遠的黑龍江來到這里工作，讓我上學已經(jīng)很不容易了。可是我真的很想嘗嘗麥當勞是什么味道呀，但是這樣的新年愿望又怎么說得出口呢?

　　“許蘭宇，你的新年愿望是什么呢” 汪老師親切地問�！疤煅�，怎么會叫到我!”我心里一怔，臉刷地一下子紅了。我支吾著不敢說話。汪老綠色圃師微笑著說：“沒關系，說一下吧!或許我能滿足你的新年愿望�！蔽业椭^輕輕說：”我想吃麥當勞!”我的話音剛落，教室里頓時哄堂大笑。我聽到笑聲，后悔極了，把頭深深地低了下去。

　　汪老師嚴肅地叫大家安靜下來他說：“很可笑嗎?難道一個人真實美好的愿望就那么可笑?許蘭宇，你很勇敢，放學后，汪老師帶你去吃麥當勞。滿足你的新年愿望!還有哪些同學也有這樣的想法?”顧趙云，王雅倩也舉起了手。毛吉狄站起來說：“汪老師您不是說我們不能吃油炸食品嗎?”汪老師思索了片刻說：“就只一次吧!沒有比這樣的新年愿望更令人感動的了!”

　　那天放學后，汪老師就帶著我們?nèi)俗哌M了那令人神往的麥當勞店，汪老師買了一份“外帶全家桶”，我們師生四個圍坐在一起，像一家人一樣，我們吃著麥當勞，說著開心的事兒，我感覺到前所未有的幸福，不為麥當勞的美味，而在于那份融融的暖暖的感情!

　　謝謝您，親愛的汪老師!

新年計劃篇5

　　記得去年元旦的一節(jié)班隊課，我們班級正在舉行“我的新年愿望”的主題班會，有關新年計劃的作文。汪老師和我們一起暢談新年的愿望。

　　汪老師樂呵呵地說：“我的新年愿望是有更多空閑的時間去踢足球，因為感覺工作以后球技越來越差�！�

　　同學們也說開了，有的說新年最大的愿望是擁有一臺電腦，有的則說最希望學會游泳，而有的說最希望爸爸媽媽能和好。我的新年愿望是什么呢?我輕輕地問著自己：“真想去吃一次肯德基呀!”每次放學回家都路過那里，看著大人小孩們坐在里面幸福地吃著，我真是羨慕極了，中學生作文《有關新年計劃的作文》�？墒俏覐牟桓疫M去，雖然我很想進去，因為我沒有錢，我也不敢問爸爸媽媽要錢。他們從遙遠的黑龍江來到這里工作，讓我上學已經(jīng)很不容易了�？墒俏艺娴暮芟雵L嘗肯德基是什么味道呀，但是這樣的新年愿望又怎么說得出口呢?

　　“許蘭宇，你的新年愿望是什么呢” 汪老師親切地問�！疤煅�，怎么會叫到我!”我心里一怔，臉刷地一下子紅了。我支吾著不敢說話。

　　汪老綠色圃師微笑著說：“沒關系，說一下吧!或許我能滿足你的新年愿望�！蔽业椭^輕輕說：”我想吃肯德基!”我的話音剛落，教室里頓時哄堂大笑。

　　我聽到笑聲，后悔極了，把頭深深地低了下去。

　　汪老師嚴肅地叫大家安靜下來他說：“很可笑嗎?難道一個人真實美好的愿望就那么可笑?許蘭宇，你很勇敢，放學后，汪老師帶你去吃肯德基。

　　滿足你的新年愿望!還有哪些同學也有這樣的想法?”顧趙云，王雅倩也舉起了手。毛吉狄站起來說：“汪老師您不是說我們不能吃油炸食品嗎?”汪老師思索了片刻說：“就只一次吧!沒有比這樣的新年愿望更令人感動的了!”

　　那天放學后，汪老師就帶著我們?nèi)俗哌M了那令人神往的肯德基店，汪老師買了一份“外帶全家桶”，我們師生四個圍坐在一起，像一家人一樣，我們吃著肯德基，說著開心的事兒，我感覺到前所未有的幸福，不為肯德基的美味，而在于那份融融的暖暖的感情!