公證員實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的公證員實習(xí)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公證員實習(xí)總結(jié)1
在本公證處實習(xí)已經(jīng)幾個月了，今日受理一公證案件，如下，張先生以20萬的價格買下了李女士在京郊的一套二手房，雙方在賣房協(xié)議中約定：“在賣方交房屋鑰匙和房屋產(chǎn)權(quán)證時，買方交付房款。”一手交錢一手交貨，本是天經(jīng)地義的事，但當(dāng)雙方辦理完立契手續(xù)，到房管局辦理產(chǎn)權(quán)過戶時，兩人發(fā)現(xiàn)上述約定只是一種美好的愿望。因為辦理過戶登記并非立等可取，根據(jù)規(guī)定在交易部門辦結(jié)買賣過戶手續(xù)至少需20天，從登記部門拿到產(chǎn)權(quán)證最少也要30天。兩人在購房款何時交付上發(fā)生了分歧：張先生擔(dān)心在拿到房產(chǎn)證之前把20萬購房款交付給李女士，房產(chǎn)證過戶登記手續(xù)辦不成怎么辦？李女士則擔(dān)心交了房產(chǎn)證卻拿不到錢，自己也很被動。在這種情況下，兩人選擇了提存公證。兩人約定：“雙方到房地局交易所辦理相關(guān)手續(xù)后，買方先將購房款人民幣20萬元整提存于北京市公證處，待買方（張先生）領(lǐng)到房屋產(chǎn)權(quán)證后，雙方到房屋所在地，打開房門，賣方（李女士）將房子鑰匙全部交給買方之后，雙方共同到公證處提取購房款交給賣方�！�
通過提存公證，兩人都把懸著的一顆心放了下來。張先生把房款提存公證處后，只要滿足雙方約定的提款條件，李女士就可以持有關(guān)證明和張先生一起從公證處提取購房款，從而使李女士的債權(quán)實現(xiàn)得到了保障；從張先生的角度來說，辦理了提存公證后，由于房款交給公證處保存而不是由債權(quán)人李女士直接取得，李女士從公證處取得房款的前提必須是已經(jīng)辦理完產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)，使張先生實際拿到了產(chǎn)權(quán)證，否則，張先生仍可從公證處取回自己的購房款，保護(hù)自己的切身利益。提存公證起到了督促房屋買賣雙方按約履行合同的擔(dān)保作用，同時，也為房屋買賣雙方解決了產(chǎn)權(quán)證下發(fā)前的付款安全問題。
提存公證根據(jù)提存的目的不同，分為清償提存和擔(dān)保提存。根據(jù)《提存公證規(guī)則》第3條：“以清償為目的的提存公證具有債的消滅和債之標(biāo)的物風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)移的法律效力。以擔(dān)保為目的的提存公證具有保證債務(wù)履行和替代其他擔(dān)保形式的法律效力�！鼻鍍斕岽婀C是為避免因債權(quán)人的原因或法定原因使債務(wù)人履行債務(wù)受阻而制定的一種保護(hù)債務(wù)人得以履行債務(wù)的制度。擔(dān)保提存則是為防范合同交易過程中買賣雙方所承擔(dān)的“合同落空”風(fēng)險，通過提存購物款或其它有價證券、權(quán)利憑證以督促合同雙方如約履行合同的制度。由于現(xiàn)代商業(yè)交往中的可變因素大量存在，如：意外、不可抗力及違約、毀約、欺詐等行為都是威脅當(dāng)事人實現(xiàn)合同利益的不利因素，提存公證防范合同風(fēng)險的擔(dān)保作用越來越被人們所重視，特別是以貨幣、物品、有價證券為給付標(biāo)的的買賣合同，合同雙方當(dāng)事人為防止自己先履行了合同義務(wù)后，由于對方的原因致使合同不能得到完全、實際履行，往往先訂立一個提存協(xié)議，將買方（付款方）的貨款以提存的形式由公證處負(fù)責(zé)保存，并約定賣方提款的條件和買方取回貨款的理由。只有在滿足約定條件的前提下，才能使貨款的交付成為可能。
在私房買賣中運用提存公證做為合同履行尤其是房款交付的擔(dān)保有以下優(yōu)勢：私房買賣對買賣雙方都是數(shù)額巨大的一次性交易，雙方由于互不了解，彼此之間缺乏信任的基礎(chǔ)，都想盡量降低自己的風(fēng)險。在不動產(chǎn)的買賣中，運用公證機構(gòu)的國家司法證明力、公信力，對雙方的買賣資格進(jìn)行把關(guān)是十分必要的。由于購房行為不具普通商品買賣的即時性，而是一個相對持續(xù)的過程，在購房的各個環(huán)節(jié)中，只要有一個環(huán)節(jié)出了問題，都可能影響房屋買賣的順利進(jìn)行，所以在這個過程中將購房款提存，既可以保證賣房人的債權(quán)得以實現(xiàn)，也可以使買房人避免承受不動產(chǎn)交易過程中可能出現(xiàn)的各種不利益，對購房雙方都是一種保障，但雙方也要注意將提存協(xié)議約定得盡量詳細(xì)，以便在實務(wù)中可以順利執(zhí)行。
公證處依據(jù)雙方共同訂立的提存協(xié)議對房款的交付實行監(jiān)控，不偏袒任何一方，售房人只能以約定的憑證（如買方的親筆收據(jù)）并在買方的確認(rèn)下從公證處取得購房款；而買方也只能在賣方未能如約完成合同義務(wù)的情況下，持相關(guān)證明取回房款。公證的這種公正性、公平性既是對房屋買賣雙方權(quán)利的保障，也是對雙方違約或不認(rèn)真履行合同的制約。當(dāng)合同雙方在合同履行中出現(xiàn)糾紛和爭議時，提存公證可以為法院或仲裁機構(gòu)的執(zhí)行提供保障。當(dāng)出現(xiàn)提存協(xié)議約定以外的情況或發(fā)生其他合同糾紛而必須通過訴訟途徑解決爭議時，由于雙方在公證處辦理了提存，將貨款預(yù)先交由公證處保管，法院可以就公證處所保管的金額執(zhí)行判決，使得債權(quán)人對債務(wù)人的債務(wù)追償能夠得以順利實現(xiàn)。
在實際操作上，提存公證簡便易行，安全可靠，符合現(xiàn)代交易對效率的要求，申請人只須提交各自的身份證明、房屋買賣合同（可以是復(fù)印件）、提存協(xié)議，無須提供其他財產(chǎn)上的擔(dān)保即可起到實際的擔(dān)保合同履行的作用。在費用上，公證處按提存價款的千分之三收取公證費。
公證員實習(xí)總結(jié)2
一、 實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是對學(xué)生法學(xué)理論和技能進(jìn)行基本培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)。
使我們通過實習(xí)把法學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識同司法實踐相結(jié)合起來，鞏固專業(yè)理論教學(xué)的效果，培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查、研究、觀察問題的能力，培養(yǎng)實際工作能力和專業(yè)技能。
畢業(yè)實習(xí)作為我們應(yīng)屆畢業(yè)生走向社會參加工作前的必要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)使我們接觸社會、熟悉國情，增強群眾觀念、組織觀念和勞動觀念，增強事業(yè)心和責(zé)任感，從思想品德到專業(yè)知識得到全面培養(yǎng)鍛煉，使我們更能適應(yīng)社會要求。
通過這次畢業(yè)實習(xí)，使我了解從事法律工作人員的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)，學(xué)會法律思維與工作方法，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強運用法律分析問題和解決問題的能力和專業(yè)技能。
二、 實習(xí)單位及崗位介紹
我所實習(xí)的單位是某市公證處，某市公證處是某地區(qū)成立最早、規(guī)模最大的公證處。
現(xiàn)有公證人員及行政人員共42人，其中公證員8人，公證員助理25人，其他含檔案管理、財務(wù)等行政人員9人。
全處人員平均年齡30歲，具有大學(xué)本科學(xué)歷的38人，�？茖W(xué)歷的12人，研究生2人。
公證機構(gòu)改制以來，在各級司法行政機關(guān)、協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，某市公證處在強化內(nèi)部管理、提升自身素質(zhì)的同時也取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，受到了當(dāng)事人和社會各界的認(rèn)可與好評。
我被分配到檔案科，檔案科有人員3人，在這里我的工作主要是打印復(fù)印資料，錄入文件，給文件蓋章、制表格、編頁碼、核實數(shù)據(jù)，有段時間被調(diào)到外面幫忙，也學(xué)會了制做公證書，制作談話筆錄。
工作雖然簡單，但是我著實學(xué)到了不少東西，打字速度比以前快了很多，而且也鞏固了很多專業(yè)知識，學(xué)會了制作簡單的公證書，收獲很多。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
在實習(xí)的日子里，我很虛心的學(xué)習(xí)，很努力的完成主任交給我的任務(wù)，也接觸了很多的案件，整理過許多的卷宗，參與過許多討論，分析過大大小小的問題，這一切都使我獲益良多。
我發(fā)覺在公證處里工作的同事們，不管是公證員還是助理更或者是檔案管理人員，他們對工作的態(tài)度都非常認(rèn)真，都會都兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真完成自己的工作，從來不馬虎大意。
他們那份對待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度讓我從心里敬佩。
我所做的工作也許是最簡單的，但是我從來不大意，都會認(rèn)真去做，就拿錄入文件來說吧，那些要錄入的文件雖然看上去不多，但每份也要在電腦前弄上半天。
不過這也讓我知道了自己的不足，并且通過每天不斷的鍛煉，我居然超越了自己最快的打字速度，還有學(xué)會了傳真機的用法，也算是收獲不小埃在檔案科我學(xué)會了很多東西，這一天下來，雖然很累，但是總感覺還蠻充實的，而且同事們對我的認(rèn)真態(tài)度很是認(rèn)可，這也是對我很大很大的鼓勵。
公證處的同事們都友善，他們都喜歡叫我小姑娘，每次我有了問題他們都會耐心的幫我解答，并不嫌我煩。
而且，他們從來不叫我端茶倒水，就連每天早晨打掃衛(wèi)生都得我搶著干，不然他們來的太早了，我每次進(jìn)屋都已經(jīng)是干干靜靜的了。
說到這，真的覺得做學(xué)生還真是很幸福的，單位里的同事們每天來的都特別早，規(guī)定是八點半上班，可他們八點就已經(jīng)在開始工作了，有的公證員不到八點就出去辦理案件了，也真是很辛苦的。
在后期我被調(diào)到外面幫忙，也發(fā)現(xiàn)一個案件由開出到結(jié)尾都有許多的東西需要我們這群書呆子去學(xué)習(xí)，去認(rèn)知。
同時我更明白，作為一個公證人員，要謹(jǐn)記認(rèn)真與細(xì)心二字。
記得在后來的一周，只有我一個人在三樓，其實我的心既興奮又害怕，興奮的是這對于我來說是一個學(xué)習(xí)的大好機會，害怕的就是自己什么都不懂會給大家添亂。
在這一周里面，我終于可以試試自己起草公證書了，記得其中有一件繼承案，當(dāng)時我把案子拿到手時覺得很棘手，因為有涉及到轉(zhuǎn)繼承的問題，所以起草的時候每有不懂的地方我都會請教徐姐。
直到最后公證書起草好了，徐姐提醒我要再次自己核對當(dāng)事人的資料。
這時我發(fā)現(xiàn)問題了，當(dāng)事人稱自己已故的丈夫是被繼承人的獨生子，然而我翻查被繼承人的戶口簿復(fù)印件，卻發(fā)現(xiàn)事實與當(dāng)事人所說的有相當(dāng)大的出入。
再次打電話復(fù)核時，當(dāng)事人才老實交代出真實情況。
此次分析案情使我對起草公證書有了更深的認(rèn)識。
亦令我清楚明白到，作為一個公證人員，要時刻保持理智以及細(xì)心認(rèn)真，更加不可以不懂裝懂，馬虎了事。
公證員實習(xí)總結(jié)3
在實習(xí)的日子里，我很虛心的學(xué)習(xí)，很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，也接觸了很多的案件，整理過許多的卷宗，參與過許多討論，分析過大大小小的問題，這一切都使我獲益良多。我發(fā)覺在公證處里工作的同事們，不管是公證員還是助理更或者是檔案管理人員，他們對工作的態(tài)度都非常認(rèn)真，都會都兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真完成自己的工作，從來不馬虎大意。他們那份對待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度讓我從心里敬佩。
一、錄入文件
我所做的工作也許是最簡單的，但是我從來不大意，都會認(rèn)真去做，就拿錄入文件來說吧，那些要錄入的文件雖然看上去不多，但每份也要在電腦前弄上半天。不過這也讓我知道了自己的不足，并且通過每天不斷的鍛煉，打字速度也獲得了很大提高。本年度一至四月份，在各位公證員的悉心指導(dǎo)下，本人共協(xié)助完成了法律援助中心的卷宗規(guī)范整理，完成了10年的法律援助卷宗信息的網(wǎng)上錄入，協(xié)助完成了10年的年終檢查工作。
二、起草公證書
在后期我被調(diào)到外面幫忙，也發(fā)現(xiàn)一個案件由開出到結(jié)尾都有許多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，去認(rèn)知。同時我更明白，作為一個公證人員，要謹(jǐn)記認(rèn)真與細(xì)心二字。在這一周里面，我終于可以試試自己起草公證書了，記得其中有一件繼承案，當(dāng)時我把案子拿到手時覺得很棘手，因為有涉及到轉(zhuǎn)繼承的問題，所以起草的時候每有不懂的地方我都會請教別人。直到最后公證書起草好了，別人提醒我要再次自己核對當(dāng)事人的資料。這時我發(fā)現(xiàn)問題了，當(dāng)事人稱自己已故的丈夫是被繼承人的獨生子，然而我翻查被繼承人的`戶口簿復(fù)印件，卻發(fā)現(xiàn)事實與當(dāng)事人所說的有相當(dāng)大的出入。再次打電話復(fù)核時，當(dāng)事人才老實交代出真實情況。此次分析案情使我對起草公證書有了更深的認(rèn)識。亦令我清楚明白到，作為一個公證人員，要時刻保持理智以及細(xì)心認(rèn)真，更加不可以不懂裝懂，馬虎了事。
我有七年的法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，可是在起草的時候，才深深的明白，自己學(xué)到的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對每個不同的案件，是否存在證據(jù)不足，如何尋找可以適用的法律，結(jié)合不同的案件情況去處理，以前曾牢記的法律知識，一開始的時候似乎只剩下模糊的主體，客體等大概的框架，畢竟每一個案件都有不同的真實的細(xì)微的變化，而我們的判斷會影響他本應(yīng)得到的正確對待，差之毫厘，失之千里，我們要懂得權(quán)衡利弊，以盡可能的達(dá)到法律的公平。
三、卷宗整理
五月份后，本人由業(yè)務(wù)一科調(diào)到三科，負(fù)責(zé)卷宗交接、公證書蓋章、副本制作、查卷等工作。卷宗交接是一項既細(xì)致而又繁瑣的工作，需要熟悉公證工作的各個流程，仔細(xì)的將各個流程中的卷宗分門別類，分清輕重緩急，同時科學(xué)的安排時間，認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成交接工作。在對公章的使用和保管上，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。公章的使用，做到嚴(yán)格限制使用范圍，不亂用、濫用；公章的保管，做到妥善、安全，不隨意亂放，使用后立即上鎖。在受理副本制作的申請中認(rèn)真審核申請人的身份，尤其是關(guān)于財產(chǎn)的公證。由于當(dāng)事人對我們的專業(yè)詞語并不熟悉，很多時候表述的不清楚，對此，我都會認(rèn)真的查找，耐心的解釋。在此期間，本人還學(xué)習(xí)并嘗試了公證書的擬稿。
每天的卷宗整理，也使我對法律這一門科學(xué)有了更深刻的認(rèn)識。法律，終究是一門實踐性很強的學(xué)科，僅僅具備基本的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它更需要的是實務(wù)操作，辦案經(jīng)驗和社會閱歷。作為一名公證人員，不僅需要有獨立的法律人格，更需要有專業(yè)的法律素養(yǎng)。剛剛走向社會的我,或許有激情，有干勁，但是在擁有這些年輕財富的同時，卻缺乏經(jīng)驗與理性。在對一個案件的看法時，時不時受到外界的干擾，一開始的時候還會過于感性和頭腦發(fā)熱，甚至?xí)驗楫?dāng)事人情緒的波動而產(chǎn)生惻隱之心或理所當(dāng)然地相信當(dāng)事人說的話，但是在與同事嚴(yán)密客觀且具有邏輯性的討論后，或者在一旁觀察大家辦案的過程后讓我明白，那些看似合理的辯稱后面，或許總會隱藏不合法的行為和私心。而這些，需要的是一個冷靜的頭腦和一顆公正的心。
通過實習(xí)，我更堅信當(dāng)初學(xué)法律的初衷，我讀法律，只是想明辨是非，懂得真?zhèn)紊茞�。這是一個人所應(yīng)該懂得的一種價值觀。而在物欲橫流的今天所滋生了太多的貪污*敗現(xiàn)象又究竟為何，即使我尚且不懂，我也不會去以身試法。分清是非曲直，真?zhèn)紊茞�，是人的一個基本點。也許這是一個最難以達(dá)到的基本點，而法律恰恰給予了我們一個方向性的指引，使我們在未來的道路上能一路走好。
此次實習(xí)，是我一生中寶貴的經(jīng)歷，在即將踏上征程之前，它再一次給了我一次磨練，一個價值的指向。讓我在前進(jìn)前思考，在前進(jìn)中成長，在前進(jìn)后騰飛，“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”，自強不息，厚積薄發(fā)，我將成為一名真正的法律人，做一個能說會寫、有激情、干實事的有為青年。從而在自己崗位上揮灑更多汗水，盡心履職,勤奮工作,以做出更好的業(yè)績，來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛。在今后的工作中還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評監(jiān)督。謝謝！
公證員實習(xí)總結(jié)4
XX年,本科室根據(jù)上級主管部門以及本局的工作部署，緊緊圍繞“創(chuàng)安”工作目標(biāo)，積極開展了律師、公證管理和法律援助工作，取得了一定成效。
一、律師公證管理方面
(一)、認(rèn)真抓好律師事務(wù)所和公證處規(guī)范化建設(shè)，提升隊伍整體形象。
年初，專門制定和下發(fā)了“XX年律師事務(wù)所目標(biāo)管理考核責(zé)任狀”和“XX年公證目標(biāo)管理考核狀”，并結(jié)合XX年律師教育整頓工作，對各律師事務(wù)所和律師存在的問題進(jìn)行自查自糾和集中查處，建立和完善了內(nèi)部各項管理制度，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)公開透明機制，按要求將律師事務(wù)所服務(wù)內(nèi)容上墻公示，做到律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可公開，律師基本情況公開，收費標(biāo)準(zhǔn)和收費規(guī)則公開，職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律公開，投訴渠道公開，公示率達(dá)100%。
在教育整頓活動中，我們通過組織律師學(xué)習(xí)討論、召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、組織測評考試、舉辦律師演講和征文比賽等多種形式，切實做到計劃、人員、內(nèi)容、時間和效果“五落實”，保證了我區(qū)律師教育整頓的順利進(jìn)行。公證方面，也按要求完善了公證業(yè)務(wù)上墻公示內(nèi)容，對照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強化窗口單位規(guī)范化建設(shè)。
(二)、加強律師事務(wù)所和公證處的誠信建設(shè)，提高律師和公證的服務(wù)質(zhì)量和社會信譽度。
一是建立公證處及公證員誠信檔案和完善了律師事務(wù)所和律師誠信檔案，做到了建檔率100%。我局首家建立了律師事務(wù)所和律師誠信檔案，把各個律師事務(wù)所基本情況、變更記錄、投訴處理結(jié)果以及每位律師的情況分門別類輸入電腦，為律師誠信內(nèi)容上網(wǎng)公布做好準(zhǔn)備。
二是加大投訴查處力度。對群眾投訴律師及公證員的問題有專門的投訴處理登記表，有工作制度，建立了違紀(jì)違規(guī)查處機制。今年共查處對律師的投訴10件，對公證員的投訴1件，基本做到件件有記錄、件件有調(diào)查、件件有回復(fù)，因服務(wù)到位，查處及時，當(dāng)事人較滿意。
(三)、圍繞中心積極主動服務(wù)重點、熱點和難點
為充分發(fā)揮政府顧問團(tuán)(組)的作用,今年，組織政府法律顧問團(tuán)成員主動參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待，積極服務(wù)于公車改革、機關(guān)評議，為全區(qū)村級集體股份合作制改革獻(xiàn)計獻(xiàn)策，各基層政府法律顧問組也積極服務(wù)于當(dāng)?shù)卣疬w安置，招商引資等工作，全力推進(jìn)我區(qū)社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。
截止11月底，全區(qū)律師共代理案件758件，其中刑事案件86件，民事訴訟代理300件，經(jīng)濟訴訟代理247件，行政訴訟代理5件，非訴訟法律事務(wù)119件，解答法律咨詢2983人次，擔(dān)任法律顧問307家，避免挽回經(jīng)濟損失6.69億元。公證處全年辦理公證5606件，其中國內(nèi)經(jīng)濟4092件，民內(nèi)692件，涉外805件，港澳臺17件，業(yè)務(wù)收費39.8萬。二、法律援助工作方面
(一)、積極實施《條例》，法律援助規(guī)范化建設(shè)和文明服務(wù)齊頭并進(jìn)。
XX年，我們在認(rèn)真組織實施國務(wù)院《條例》的前提下，按照江蘇省法律援助機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，積極開展了規(guī)范化創(chuàng)建活動，
一是狠抓硬件建設(shè)。
在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，重新制作了法律援助中心的牌子和法律援助公示欄，并擺放在顯著位置。法律援助中心辦公用房增至四間，設(shè)有專門的接待室、檔案資料室等，使用面積達(dá)60平米以上。同時還添置了空調(diào)、電腦、打印機、數(shù)碼相機、電話、傳真機、文件柜、辦公桌等，使中心的硬件達(dá)到了較高水平，為開展法律援助工作創(chuàng)造了較好的條件。
二是狠抓軟件建設(shè)。
我們學(xué)習(xí)借鑒一些先進(jìn)單位的經(jīng)驗和做法，同時結(jié)合我區(qū)實際，建立健全了各項工作制度，上墻公布了法律援助的受理程序、工作紀(jì)律等，完善法律援助各類工作臺帳，制作和印發(fā)了100000張法律援助聯(lián)系卡;公開五項承諾，為體弱多病且失去行動能力的殘疾人、老年人開辟綠色服務(wù)通道，利用律師參與政府信訪接待，為困難群眾現(xiàn)場提供咨詢、代書等法律援助服務(wù)。建立了每日值班接待制度，實行窗口文明用語，規(guī)范服務(wù)，做到來有迎聲，問有答聲、走有送聲，通過一張笑臉、一杯茶、一張椅子、一席話，使來訪群眾感到舒心、放心，使他們抱著希望來，帶著滿意走。到目前為止，窗口服務(wù)群眾滿意率達(dá)100%，實現(xiàn)了零投訴。
(二)、嚴(yán)格遵守法律援助規(guī)范和辦案程序，圓滿完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
一是確立目標(biāo)任務(wù)、完善實施措施
年初，在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，我們對如何圓滿完成XX年度法律援助為民辦實事項目任務(wù)進(jìn)行分析研究，完善了實施措施，加強了工作力度。
一是認(rèn)真制定了XX年法律援助為民辦實事項目的實施方案，將法律援助目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，明確了責(zé)任人，通過簽訂法律援助目標(biāo)任務(wù)分解書，將具體的目標(biāo)和任務(wù)落實到各基層工作站站，并納入年底目標(biāo)管理考核項目;
二是繼續(xù)將法律援助作為今年司法行政工作的重點，建立了局領(lǐng)導(dǎo)法律援助的咨詢接待日制度，招聘專門人員負(fù)責(zé)法律援助的咨詢接待工作，推行六項便民服務(wù)措施;
三是根據(jù)國務(wù)院《法律援助條例》的規(guī)定，修訂和調(diào)調(diào)整了法律服務(wù)人員承辦法律援助工作的義務(wù)工作量及辦案補貼標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動了法律服務(wù)人員的積極性。
二是積極開展法律援助辦案質(zhì)量年活動
XX年法律援助繼續(xù)被市委、市政府列為為民辦實事項目之一，為提高法律援助辦案質(zhì)量，圓滿完成目標(biāo)任務(wù)，我們從四個方面積極開展法律援助辦案質(zhì)量年活動：
一是結(jié)合實際建立健全法律援助各項制度，如接待咨詢、受理、審批、案件登記等一系列制度;
二是加強法律援助辦案流程監(jiān)督，從程序和實體上規(guī)范法律援助的申請、受理、指派、結(jié)案、歸檔等環(huán)節(jié)，提高工作效率，確保結(jié)案率;
三是建立法律援助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即辦理法律援助案件類別要以困難群眾的民事案件為主，辦理法律援助案件形式要以訴訟代理為主，辦理法律援助案件代理人要以律師、基層法律服務(wù)人員為主，其中民事案件占70%，訴訟代理案件占80%，律師、基層法律服務(wù)人員代理的案件占90%;四是加大法律援助質(zhì)量檢查。
局專門組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的法律援助工作進(jìn)行了檢查、指導(dǎo)，從臺帳登記、報表統(tǒng)計、案卷歸檔、建立公示欄等方面進(jìn)一步規(guī)范基層法律援助工作，力爭達(dá)到“接待咨詢規(guī)范化，操作流程規(guī)范化，結(jié)案歸檔規(guī)范化”。各工作站也結(jié)合自身特點，加強了人員配備，并建立公示制度，將法律援助辦事程序公示上墻，內(nèi)容規(guī)范，極大方便了群眾。
(三)、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極拓展法律援助工作領(lǐng)域
按照年初的計劃目標(biāo)，我們圍繞擴大法律保障覆蓋面努力開展法律援助工作，加強法律援助橫向和縱向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為維護(hù)特殊群體權(quán)益，在原有的工會和老年人法律援助工作站的基礎(chǔ)上又建立了一家專門的法律援助工作站。
如“六一”節(jié)前，經(jīng)過積極籌備，我局與區(qū)未成年保護(hù)委員會辦公室、區(qū)團(tuán)委共同組建的“無錫市濱湖區(qū)法律援助中心青少年工作站”正式成立，并成功舉行了授牌儀式。同時，柯蘭律師事務(wù)所、普信律師事務(wù)所還分別與產(chǎn)山社區(qū)和大丁村小學(xué)簽訂了法律援助服務(wù)協(xié)議。
青少年法律援助工作站的成立為律師、基層法律服務(wù)工作者和青少年之間搭起了一個愛心援助服務(wù)平臺，也使我區(qū)的法律援助工作在區(qū)域上向社區(qū)和學(xué)校進(jìn)一步延伸。健全了以區(qū)法律援助中心為主導(dǎo)，以鎮(zhèn)、街道法律援助工作站為基礎(chǔ)，以社會法律援助組織為補充的三級法律援助網(wǎng)絡(luò)。形成了上下貫通、橫向聯(lián)動的一體化法律援助工作格局。
據(jù)統(tǒng)計，今年1——11月，我區(qū)共受理各類法律援助案件109件，完成全年考核任務(wù)的109%，其中，刑事案件28件，民事案件81件，非訴訟12件，占11%，訴訟97件，占89%，結(jié)案88件，結(jié)案率80%。接待法律咨詢811件，完成全年任務(wù)的123%。組織義務(wù)法律咨詢宣傳活動6次，征訂《法律援助條例宣傳掛圖》37套，法律援助得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、存在的問題
1、對律師事務(wù)所和公證處的監(jiān)管力度還需加強;
2、基層法律援助工作發(fā)展不平衡。
四、明年的工作思路
1、認(rèn)真貫徹落實《律師法》和國務(wù)院《法律援助條例》，加強我區(qū)律師事務(wù)所的專業(yè)化、規(guī)�；ㄔO(shè)，繼續(xù)完善律師公證和法律援助各項制度，加強律師公證和法律援助機構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)，爭創(chuàng)江蘇省規(guī)范化法律援助中心。
2、嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)，加大律師公證法律服務(wù)市場的監(jiān)管力度，進(jìn)一步加強投訴處理工作，加強對律師、公證服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，推進(jìn)我區(qū)律師、公證業(yè)務(wù)向改革改制的各個領(lǐng)域，向市場經(jīng)濟的各個環(huán)節(jié)、向社會生活各方面拓展。充分發(fā)揮律師、公證在社會管理、經(jīng)濟活動中的功能作用。建立健全法律援助質(zhì)量監(jiān)督機制和經(jīng)費保障機制，加強對弱勢群體的法律援助。
3、繼續(xù)強化律師、公證隊伍的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，推行律師、公證人員信譽等級制，完善公示制，增強律師、公證人員的誠信意識、法紀(jì)意識和服務(wù)質(zhì)量意識，全面提高其綜合素質(zhì)，推動我區(qū)法律服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。
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