關(guān)于新年計劃模板集錦七篇
新年計劃 篇1
。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
。ǘ┻M一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒蹋块T基本實現(xiàn)制度化管理。
。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧**年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質(zhì)量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會,不斷提高服務質(zhì)量。
20、領導交辦的其他工作
新年計劃 篇2
20xx年春節(jié)的鞭炮的硝煙已經(jīng)隨著七天長假的結(jié)束而逐漸消散,但是新一年工作戰(zhàn)場上的硝煙卻正在燃起。面對過去一年工作上積累的收獲與發(fā)現(xiàn)的不足,在新年伊始將半年的工作進行計劃。
20xx年在沈陽市人民檢察院工地工作的半年是我收獲最大的項目,其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應用都充實了我的知識,而且通過實際參與到現(xiàn)場的施工過程當中,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場管理與成本控制的漏洞,所有的經(jīng)驗與教訓都要在新一年的工作當中有所體現(xiàn)和改善。
20xx年我打算再利用半年的時間跟蹤一個工地,學習從基層到面層的施工方法,最好能在該工程中涉及到新的材料與方法,這對迅速豐富我的實踐經(jīng)驗具有切實有效的作用。當然在跟蹤過程中通過細心觀察與積極溝通,將施工過程中的成本控制配合公司實行的有效管理制度應用到實踐中,F(xiàn)場的學習對投標工作是一件相當有利的補充,對于項目含量及材料價格的把握占有相當重要的地位。當然在這段時間當中,我不能放棄投標工作,那是理論與實踐相結(jié)合的過程,是我增強實戰(zhàn)經(jīng)驗的過程。
我希望在今后的工作與學習當中能得到一位資深的同事幫助,這對我轉(zhuǎn)變觀念迅速消化知識具有舉足輕重的作用,考慮到個人的實際情況的以及自身存在的毛病與不足,希望能夠由劉萍同志負責我的學習工作。在今后一段時間之中,我會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領導與同事們失望。
新年計劃 篇3
俗話說得好"新一年要有新氣象。"這話講得真好,在這一個新年里,我有許多想干事:要把學習學好,成績理想`把身體鍛煉鍛煉,讓自己體質(zhì)變好起來,不要偏食,該吃什么就吃什么,還有不可以亂花錢。。。。。。就先說學習吧,首先把眼前寒假作業(yè)認認真真得作完,日記老師雖然只布置了六篇,可我要多做幾篇,一是為了鍛煉自己寫作水平,二是為了讓自己練練耐心,我還要多讀書,讓自己知識豐富起來,我經(jīng)常讀書,可卻像看天書一樣,也不做筆記。這樣是不行,這樣到頭來知識知識沒有豐富起來,卻只是浪費時間,浪費光陰。等寒假過去以后,我一定要在小學最后一個學期努力學習,爭取當三好學生,不懂就問,我相信一定可以做到,也請大家相信我吧!
至于鍛煉身體方面呢?我覺得自己太沒有信心,比如就說投籃吧,我因為個子小所以籃球在我手上連籃筐都碰不到,我練了幾遍沒有成功,就覺得自己永遠都投不進,再練幾遍也是徒勞。后來,我又覺得學習反正搞不上去,沒有用,所以,在期末考試中我就取得了不理想成績。我以后做任何事都要有耐心`信心,因為只有這樣才可以做成功事。
以后,我一定要按定計劃去做,因為這樣才可以取得大進步。
新年計劃 篇4
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標,中國大學網(wǎng)范文之個人工作計劃:個人工作計劃書。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的.整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,個人工作計劃《個人工作計劃書》。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
新年計劃 篇5
在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切得工作者,護理人員得素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作得重要作用和地位。護士對人民得健康做出了積極貢獻,從而受到了社會得尊敬,被譽為“白衣天使”。在xx年新得一年里,我們堅持把“以“病人為中心”得人文護理理念融入更多實際具體得工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好得修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康得管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員得專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識得學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行及專業(yè)得培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士得考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y得護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評得客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士得輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡得現(xiàn)狀,有計劃得選送部分護士外出學習,提高護理人員得素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷得更新護理知識。
二、護理安全是護理管理得重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員得環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒得護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人得環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險得病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間得環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作得環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天得大事,作為護理管理中監(jiān)控得重點之重點。
5.護理部不定期得進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室得角度進行分析,分析發(fā)生得原因,吸取得教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)得科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”得觀念,把病人得呼聲作為第一信號,把病人得需要作為第一需要,把病人得利益作為第一考慮,把病人得滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作得基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人得交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人得需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生得意見及時得提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們得工作積極性,從思想上,行動上作到真正得主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”得服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對得執(zhí)行到位,加強安全管理得責任,杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。在安全得基礎上提高我們得護理質(zhì)量。.
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀得基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好得職業(yè)形象。
我院得醫(yī)護比例搭配不合理,護士得人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意得護理服務。
四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識得提高,處理條例得頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理得一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫得意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院得同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件得實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患得合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
新年計劃 篇6
新年到了,又過去了一年,接著迎來了一個新年-2006年,在這一個新年里我們要干一些有意義的事才可以度過這一個漫長的2006,讓我們大家一起行動起來吧!
俗話說得好"新的一年要有新氣象."這話講得真好,在這一個新年里,我有許多想干的事:要把學習學好,成績理想`把身體鍛煉鍛煉,讓自己的體質(zhì)變好起來,不要偏食,該吃什么就吃什么,還有不可以亂花錢......就先說學習吧,首先把眼前的寒假作業(yè)認認真真得作完,日記老師雖然只布置了六篇,可我要多做幾篇,一是為了鍛煉自己的寫作水平,二是為了讓自己練練耐心,我還要多讀書,讓自己的知識豐富起來,我經(jīng)常讀書,可卻像看天書一樣,也不做筆記。這樣是不行的,這樣到頭來知識知識沒有豐富起來,卻只是浪費時間,浪費光陰。等寒假過去以后,我一定要在小學的最后一個學期努力學習,爭取當三好學生,不懂就問,我相信一定可以做到的,也請大家相信我吧!
至于鍛煉身體方面呢?我覺得自己太沒有信心,比如就說投籃吧,我因為個子小所以籃球在我手上連籃筐都碰不到,我練了幾遍沒有成功,就覺得自己永遠都投不進,再練幾遍也是徒勞。后來,我又覺得學習反正搞不上去,沒有用的,所以,在期末考試中我就取得了不理想的成績。我以后做任何事都要有耐心`信心,因為只有這樣才可以做成功的事。
以后,我一定要按定的計劃去做,因為這樣才可以取得大進步。
新年計劃 篇7
一、活動目的:
為了迎接元旦的到來,感受節(jié)日的氣氛,使同學們過上一個歡慶的新年,給學生一個展示自我風采的舞臺,通過手抄報、賀卡制作、趣味游戲、文藝匯演等形式,進一步豐富校園文化生活,活躍校園氛圍,增強學生集體榮譽感和合作精神,在活動中滲透愛國主義教育,使同學們成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的合格人才。
二、活動時間:12月31日下午
三、活動地點:各班教室
四、活動內(nèi)容:
1、以“慶元旦 迎新年”為主題舉辦聯(lián)歡會。
2、節(jié)目形式不限,要求多樣化,內(nèi)容健康活潑。低年級可以根據(jù)學生年齡特點開展趣味游戲;中高年級可以百花齊放,確定一項專項活動,如猜謎語、成語接龍、托球跑、擊掌傳球等。
3、三至六年級制作新年賀卡。
五、具體要求:
1、各班以“慶元旦 迎新年”為主題出一期慶元旦手抄報。(四—六年級于12月25日下午選15份上交德育處)
2、活動以班級為單位進行,各班要制定出符合主題的具體方案,方案中要有節(jié)目主持人、內(nèi)容、形式等,整個活動過程要周密,確保整個下午活動有序進行。(12月26日上交方案)。
3、班級會場布置要有新年氣氛,黑板上要有主題詞。
4、每位學生為父母、親人、老師或同學準備一份親手制作的新年賀卡,活動當天在本班予以展示;顒咏Y(jié)束后,每班至少選出8件優(yōu)秀作品參加學校的評比、展示。
5、各班教師要參與活動并有節(jié)目。
六、獎勵辦法:
1、學校將設立評審小組,對賀卡、教室布置、活動過程進行評比。
每個年級組分別評選出一類班級1個、二類班級1個、
三類班級1個。
2、本次活動結(jié)果將納入班級量化。
七、評審小組名單與職責:
組 長:杜慶斌 全面負責
副組長:全體中層干部
丁 良、許 磊、丁 華 負責全校班級巡查及拍照。
八、活動注意:
1、各班接通知之日起要精心策劃節(jié)目,活動要全面充分展現(xiàn)學生才藝特長。
2、活動時間要確保整個下午,學校統(tǒng)一放學,不得提前。
3、活動結(jié)束后將桌椅擺放整齊、教室清潔區(qū)衛(wèi)生打掃干凈,放學后學校對各班衛(wèi)生進行大檢查,將公布結(jié)果。
附 評比標準:
1、方案具體詳細,切實可行;
2、手抄報內(nèi)容充實,設計新穎、板面活潑;
3、賀卡精致美觀,富有創(chuàng)意;
4、教室布置有特色,充滿節(jié)日氣氛。
5、活動環(huán)節(jié)緊湊,有家長參與,效果好。
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