有關(guān)醫(yī)生工作總結(jié)模板匯總5篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編精心整理的醫(yī)生工作總結(jié)5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)生工作總結(jié) 篇1
本人1990年參加工作以來(lái)，在臨床工作至今。20xx年開(kāi)始從事精神科專(zhuān)科臨床工作，20xx年6月任現(xiàn)職主治醫(yī)師以來(lái)一直在住院部精神科臨床工作，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，系統(tǒng)掌握精神分裂癥、情感性精神障礙、精神活性物質(zhì)所致精神障礙、軀體疾病所致精神障礙等精神科基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)精神科較復(fù)雜問(wèn)題，能獨(dú)立處理。
任現(xiàn)職主治醫(yī)師以來(lái)，20xx年6月至20xx年及20xx年7月至今在精神科女病區(qū)工作。在這兩時(shí)段共7年多時(shí)間里，勤懇踏實(shí)工作，都親自主管20多床位病人。治愈好轉(zhuǎn)出院400多人次。負(fù)責(zé)科室主治醫(yī)師工作，指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師工作，共同治愈好轉(zhuǎn)出院病人1000多人次。
20xx年1月至20xx年6月，在救助病區(qū)工作，科室主要收治在街上流浪，肇事肇禍病人，病人都由"110"警察送入，病史不詳，病情復(fù)雜，有很多伴有軀體疾病，需細(xì)心觀察，耐心交流，才能對(duì)病人作出比較準(zhǔn)確的診斷，作出有效的治療，病人病情好轉(zhuǎn)后，還要親自或安排工作人員送回家或協(xié)助工作人員把病人送回家。兩年半時(shí)間經(jīng)我主管、主治治療好轉(zhuǎn)，出院并回家300多人次。
20xx年通過(guò)競(jìng)聘上崗，被任命為病區(qū)主任，負(fù)責(zé)科室管理，一直以科室工作為重，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，使科室工作順
利開(kāi)展，負(fù)責(zé)培養(yǎng)下一級(jí)醫(yī)師及從其它科室轉(zhuǎn)入精神科的醫(yī)師，不定期進(jìn)行精神科專(zhuān)題講課每年三次以上，使他們能在精神科更好地掌握診斷治療，順利開(kāi)展工作。本人有能力培養(yǎng)下一級(jí)精神科醫(yī)師。
任現(xiàn)職以來(lái)，參加每月市內(nèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)講，吸取各科知識(shí)。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)，不失時(shí)機(jī)地與精神科專(zhuān)家、學(xué)者交流，充實(shí)、增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年2月至8月在院領(lǐng)導(dǎo)安排下，本人到蘇州市廣濟(jì)醫(yī)院參加省級(jí)27期醫(yī)師進(jìn)修班。脫產(chǎn)連續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)半年。使我對(duì)精神科知識(shí)掌握更牢固。20xx年9月至11月參加了廣西醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院舉辦的二級(jí)心理咨詢(xún)師培訓(xùn)，使我豐富了心理學(xué)知識(shí)。20xx年10月18日至21日在南京參加國(guó)家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目：中華醫(yī)學(xué)會(huì)第十次全國(guó)精神醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議，開(kāi)闊了視野，了解精神科國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。 20xx年2月-20xx年1月在右江民族醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)（業(yè)余）專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，取得大專(zhuān)文憑，20xx年2月至20xx年1月在廣西醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)（業(yè)余）專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本學(xué)習(xí)，取得本科文憑及學(xué)士學(xué)位。使自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)得到了進(jìn)一步的提高、鞏固和更新。
對(duì)臨床工作及時(shí)總結(jié)研究，在國(guó)家級(jí)刊物公開(kāi)發(fā)表論文《近11年住院精神病人及死亡原因分析》、《住院流浪精神病人肇事肇禍情況分析》、《95例精神病人用藥情況調(diào)查》等多篇論文。
綜上所述，從任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、培養(yǎng)人才、繼續(xù)教育等方面本人已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格。今后，我要更加努力做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取多為精神衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
醫(yī)生工作總結(jié) 篇2
在醫(yī)院進(jìn)修，按照醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了內(nèi)、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等七個(gè)科室學(xué)習(xí)，在進(jìn)修期間我遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐，在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過(guò)這次進(jìn)修我提高了書(shū)寫(xiě)病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的水平;增強(qiáng)了對(duì)各科室常見(jiàn)、多發(fā)病人的診治能力;進(jìn)一步熟練掌握了常見(jiàn)化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類(lèi)危、重、急病人的處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
此外，作為一名預(yù)備黨員我與所在進(jìn)修醫(yī)院的黨支部取得聯(lián)系，保證離開(kāi)了學(xué)校，不在培養(yǎng)人的視野仍能繼續(xù)吸取黨的教育，不斷向黨組織靠攏，其間我踴躍參加了實(shí)習(xí)單位及各科室組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，使自己的進(jìn)修生活更加充實(shí)和有意義。
總之，我對(duì)自己進(jìn)修期間的表現(xiàn)是較為滿(mǎn)意的，同時(shí)我對(duì)自己未來(lái)的工作也充滿(mǎn)了信心，也誠(chéng)摯希望大家能給我提更多寶貴的意見(jiàn)各建議，幫助我取得更大的進(jìn)步!
醫(yī)生工作總結(jié) 篇3
20___年即將過(guò)去，一年來(lái)，在醫(yī)院首長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績(jī)，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念
在思想上，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動(dòng)，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫(xiě)體會(huì)、談感受、說(shuō)想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)生，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
醫(yī)學(xué)是門(mén)博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解；在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。
通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過(guò)關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績(jī)。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個(gè)月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類(lèi)急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)
在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間�！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿(mǎn)一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
醫(yī)生工作總結(jié) 篇4
ICU于20xx年成立，經(jīng)歷了七年發(fā)展壯大，已經(jīng)具有很強(qiáng)的危重癥救治能力醫(yī)療單元， 20xx年是ICU發(fā)展最快一年，進(jìn)行了房屋改造，流程重新設(shè)計(jì)，擴(kuò)大面積，增加了床位和人員，添加了高端新設(shè)備。收治病人數(shù)、重癥病人搶救成功率等大幅提高。現(xiàn)有醫(yī)生5人，護(hù)士15人，其中本科學(xué)歷7人，大專(zhuān)學(xué)歷8人。
ICU內(nèi)配備有帶中央顯示器的多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀(包括血氧、心電、無(wú)創(chuàng)血壓、有創(chuàng)血壓、中心靜脈壓、呼吸、體溫)、高檔呼吸機(jī)、亞低溫治療儀、除顫儀、心電圖機(jī)、微量注射泵、輸液泵、營(yíng)養(yǎng)輸注泵、床邊血糖儀、纖維支氣管鏡、血?dú)夥治鰞x、震動(dòng)排痰儀、連續(xù)性血液凈化儀等先進(jìn)的一批醫(yī)療設(shè)備。還可行床邊X光攝片、B超等檢查。還配有：設(shè)備吊塔、消毒系統(tǒng)、中心供氧、中心吸引、不間斷供電系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)施，保證設(shè)備不間斷正常運(yùn)行。能常規(guī)進(jìn)行T、P、R、BP、SPO2等多生理參數(shù)的無(wú)創(chuàng)監(jiān)測(cè)，有創(chuàng)動(dòng)脈血壓監(jiān)測(cè)，中心靜脈壓監(jiān)測(cè)等。
我院ICU完成的功能
(1) 嚴(yán)重心、肺和腎功能衰竭、創(chuàng)傷和其他各種嚴(yán)重有生命威脅的患者均集中于ICU，給予嚴(yán)密觀察病情變化和監(jiān)護(hù)。
(2)應(yīng)用先進(jìn)的醫(yī)學(xué)診斷技術(shù)和生命支持療法，例如：復(fù)蘇除顫、體內(nèi)心臟起搏、氣管插管、機(jī)械通氣、心導(dǎo)管、血液濾過(guò)透析等。
(3)ICU的醫(yī)師和護(hù)士均受過(guò)特殊的訓(xùn)練，對(duì)嚴(yán)重疾病的緊急處理有特定的技術(shù)。
(4)ICU具有生命支持的環(huán)境，包括床旁監(jiān)護(hù)、生命支持設(shè)備和機(jī)械通氣機(jī)等，組成了一個(gè)特異的生理功能單元。
ICU病室已經(jīng)收治及搶救成功的病種有：
(1)各種復(fù)雜大型手術(shù)后的危重病人(尤其是術(shù)前有合并癥如冠心病、呼吸功能不全、電解質(zhì)紊亂，或術(shù)中經(jīng)過(guò)不平穩(wěn)、出血量大、有一過(guò)性缺血缺氧性損害或生理擾亂大者);(2)急性呼吸窘迫綜合征(ARDS)等需行呼吸管理和(或)呼吸支持者;(3)多器官功能不全綜合征(MODS)病人;(4)心肺腦復(fù)蘇(CPCR)后的病人;(5)心功能不全，或有嚴(yán)重心律紊亂者;(6)急性心肌梗塞;(7)各種嚴(yán)重休克;(8)嚴(yán)重復(fù)合傷、多發(fā)傷;(9)急性藥物、毒物中毒，蟲(chóng)蛇咬傷者;(10)淹溺、中暑、電擊傷者病人等。
ICU醫(yī)師可以完成的基本技術(shù)主要有：心肺腦復(fù)蘇的能力;呼吸支持的能力(氣管插管、機(jī)械通氣等);單獨(dú)完成經(jīng)皮擴(kuò)張氣管切開(kāi)術(shù);能持續(xù)地心電監(jiān)測(cè);有識(shí)別處理心率失常及有創(chuàng)血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)的能力;作緊急心臟電除顫及臨時(shí)起搏的能力;對(duì)各種化驗(yàn)結(jié)果作出快速反應(yīng)并立即給予反饋的能力;多個(gè)贓器功能支持的能力;進(jìn)行全腸道外營(yíng)養(yǎng)的能力
ICU護(hù)理工作總結(jié)
一年工作緊張而忙碌，在護(hù)理人員嚴(yán)重缺編情況下，順利完成了護(hù)理部交給的任務(wù)
ICU 20xx年在院里和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初的計(jì)劃，圓滿(mǎn)地完成了的今年護(hù)理工作，取得一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一 人員結(jié)構(gòu)
略
二 ICU工作量統(tǒng)計(jì)
略
三
工作情況:
(一 ) 建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:為保證ICU的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),開(kāi)展了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度, 消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循
(二)提高臨床技能，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
想要更好地做好護(hù)理服務(wù)，必須加強(qiáng)臨床技能的培訓(xùn)，針對(duì)這一點(diǎn)，ICU制定了護(hù)理人員分層培訓(xùn)、考核計(jì)劃。根據(jù)護(hù)理人員從事護(hù)理工作的時(shí)間長(zhǎng)短，ICU制定了不同的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的培訓(xùn);對(duì)工作2-5年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行了專(zhuān)科知識(shí)、專(zhuān)科技能的培訓(xùn);對(duì)工作5年以上的護(hù)士重點(diǎn)進(jìn)行了綜合能力的培訓(xùn);同時(shí)進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，不僅規(guī)范和提高了護(hù)理人員的理論知識(shí)和操作技能，同時(shí)也達(dá)到了保證護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全的目的。
面對(duì)著各種檢查，我們科從未退縮過(guò)、逃避過(guò)，其結(jié)果也是喜人的，尤其是院里3甲復(fù)審和質(zhì)量萬(wàn)里行檢查時(shí)，我們科室更是重中之重，面對(duì)考驗(yàn)，我們也是勝利的完成了任務(wù)。
今年科室協(xié)助主任配合心胸外科順利完成了18例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)格要求自身的同時(shí)，我們還本著關(guān)愛(ài)的信條去做好我的工作，面對(duì)著危重病人不拋棄，不放棄。
(三)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開(kāi)展
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，即是在提供臨床護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中，增加精神的、文化的、情感的服務(wù)，其中中心就是創(chuàng)新一種人性化理念，創(chuàng)建一個(gè)家居環(huán)境，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。我院倡導(dǎo)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，ICU做為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)首批試點(diǎn)病房，注重將人性化服務(wù)落實(shí)到護(hù)理工作的.各個(gè)環(huán)節(jié)，在不斷的探索和改進(jìn)中，ICU的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿(mǎn)意度也大為提高。
我們根據(jù)科室的特點(diǎn)，在原有的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)科室工作，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
ICU就在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成護(hù)理交給的任務(wù)，但還有很多不足，在明年的工作繼續(xù)完善和提高護(hù)理工作。
醫(yī)生工作總結(jié) 篇5
20xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：
一是大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片X光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力；
二是堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們：
一是成立醫(yī)療安全管理專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作；
二是嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；
三是無(wú)痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意；
四是平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng)。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我們：
一是推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；
二是嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”；
三是開(kāi)展預(yù)約門(mén)診，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話(huà)熱線上都開(kāi)通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過(guò)各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間；
四是不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會(huì)，積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；
二是開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物；
三是組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng)；
四是積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；
五是積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
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