有關(guān)新年計劃模板合集9篇
新年計劃 篇1
20xx年,鑫海會館在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,和各部門的大力支持配合下,在會館員工共同力下,以經(jīng)營為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強化業(yè)務(wù)培訓,關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,各項工作也取得了顯著成績。作為會館的駐店總經(jīng)理,我在這一年當中謹記領(lǐng)導教誨,積極學習,踏實工作,積極完成管轄工作,現(xiàn)將一年來的工作、學習情況向領(lǐng)導匯報如下:
一、自身學習情況
在社會競爭日趨激烈的今天,學習是保持自身先進性的必要手段,為了不斷充實自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電。另一方面,我努力學習酒店管理等業(yè)務(wù)知識,并在實際工作中加以驗證、總結(jié),提高自己的管理水平,使自己能跟上時代的步伐,跟上洗浴業(yè)發(fā)展的腳步。
二、主要工作
1、加強業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)
一年來,我會館主要是以服務(wù)技巧為培訓重點,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓,使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務(wù)培訓,認真對待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到接待任務(wù)繁忙時,我們要求所有管理人員必須親臨一線投入工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理解決,及時反饋信息,以達到最佳服務(wù)標準。
2、抓衛(wèi)生,促服務(wù),樹立企業(yè)形象。
洗浴是典型的服務(wù)行業(yè),環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著會館的形象,決定著會館的經(jīng)濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意,我從三個方面嚴抓衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。
第一,落實管理人員責任制度,出現(xiàn)問題管層付連帶責任,增強了管層的責任心,發(fā)揮了管層的監(jiān)督和模范作用;
第二,下大力度整治衛(wèi)生情況,做到及時檢查,懲罰有力;
第三,及時解決顧客投訴情況,讓顧客高興而來、滿意而去。
新年計劃 篇2
今年是培訓學校執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個年頭,是關(guān)鍵之年。本學期的工作需要精心謀劃,認真落實,爭取邁上新臺階。
一、指導思想
立足培訓學校實際,以市、區(qū)有關(guān)部門的工作要求為指導,以安全工作為基礎(chǔ),以進一步落實規(guī)范管理為重點,以師資隊伍建設(shè)為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標,全面提升培訓學校各項工作的水平。
二、工作目標
1、有針對性地開展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實培訓學校的各項管理,讓學生的行為規(guī)范、學業(yè)成績等方面有整體性的提高。
三、重點工作
1、牢牢抓住培訓學校的安全工作,進一步落實安全責任制和日常安全管理。
2、加強培訓學校行政干部的隊伍建設(shè),提高干部的工作責任感和管理水平。
3、加強校本培訓和校本教研,促進教學“五環(huán)節(jié)”的較好落實,促進教師的專業(yè)發(fā)展。
4、加強班主任隊伍建設(shè),強化學生的行為規(guī)范教育和訓練,提高家長的教育意識。
四、具體措施
(一)培訓學校管理
1、重新調(diào)整培訓學校三年發(fā)展規(guī)劃,明晰培訓學校辦學理念、辦學目標以及分年度、分部門的目標、措施等,增強規(guī)劃的執(zhí)行意識。
2、調(diào)整、充實行政干部的隊伍,明確分工,進一步明確崗位職責,以嚴格履行崗位職責來提高分管工作的管理效能。落實過程管理,學期計劃的制定要有針對性、可執(zhí)行性;計劃通過后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進一步細化,有的工作要做好方案,做到有布置、有檢查、有反饋,有資料積累。
3、建立行政干部的學習制度和工作交流制度,拓寬干部的眼見,提高干部的思考力和解決實際問題的能力。建立干部管理工作評價機制。
4、梳理和完善培訓學校各項管理制度,形成符合培訓學校實際的、可以執(zhí)行的德育管理制度、教學管理制度、后勤管理制度、安全管理制度,建立制度執(zhí)行情況的自我評估機制,以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確培訓學校各類崗位的工作職責,優(yōu)化檢查、評估履行崗位職責的機制;組織學習崗位職責,期末對照崗位職責進行履責交流,進行履責評價。
(二)師資隊伍
1、分管領(lǐng)導要制定適合培訓學校實際的校本培訓計劃,計劃要明確培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓時間、對教師參加培訓的評價等。本學期主要從專業(yè)道德(師德)、專業(yè)技能(課堂教學、班主任管理、集體教研)入手,以聽講座、看錄像、聽課、評課、專題討論、教研活動等形式進行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機制,做好新教師的拜師結(jié)對工作,建立以骨干教師為主體的“教師專業(yè)發(fā)展自主活動小組”,發(fā)揮以點帶面的作用,形成關(guān)注自身專業(yè)發(fā)展的氛圍,達到各類層次教師專業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學大賽,提供教師專業(yè)發(fā)展的展示、交流、實踐、研究和觀摩的平臺。本次大賽涉及教師專業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專業(yè)技能(備課、課堂教學、教學案例)等內(nèi)容,力求做到全員參與。分管領(lǐng)導要做好具體的實施方案,包括評價的標準等,體現(xiàn)對此項大賽的全程管理。
(三)德育工作
1、建設(shè)好德育隊伍
(1)強化全員育人意識,通過師德培訓提高教師的育人意識、榜樣意識,關(guān)注教師在教學中的學科滲透,與教導處加強合作,注意對教師在備課中在課堂教學中、在作業(yè)批改中、在個別輔導中的育德意識和育德能力的評價。
(2)開好“三個會”, “三個會”即:期初的班主任、中隊輔導員計劃會,期中的班主任、中隊輔導員工作經(jīng)驗交流會,期末班主任、中隊輔導員工作總結(jié)會。每次班主任、中隊輔導員工作例會安排培訓環(huán)節(jié),每次培訓做到有主題。針對班主任、中隊輔導員工作中的實際問題,擬定本學期班主任、中隊輔導員培訓實施方案。
(3)以提高班主任、中隊輔導員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,適時組織全體或部分班主任外出參加培訓和考察學習,以開拓班主任視野,調(diào)動班主任工作的積極性。
2、加強行為規(guī)范教育
(1)圍繞培訓學校既定的學生培養(yǎng)目標(讓學生成為擁有“仁、智、義、強”品質(zhì)的華武好學生),制定分年級的培養(yǎng)目標,細化為行為規(guī)范的分年級要求,形成適合本校的辦學理念、辦學目標、培養(yǎng)目標的學生行為規(guī)范的教育、訓練、實踐和評價體系。
(2)積極探索“生活德育”的目標、方法和實施途徑,要把“仁、智、義、強”的要求融入學生的培訓學校生活、家庭生活、社會生活,注意生活細節(jié)中的德育,人際交往中的德育等,改善德育的落腳點,突出學生的道德實踐。
(3)落實培訓學校德育和班級德育,抓好全校集會和每周升旗儀式,力求每次集會、升旗準備充分,規(guī)范到位,學生受教育。抓好班隊課、午會課,推行十分鐘隊會,開展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”,對這些專題教育要根據(jù)年級的特點做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結(jié)合學生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問題加強教育訓練,本學期的前半階段,重點強化學生的文明行為,改變亂扔垃圾、紀律性差的陋習。
(5)以櫥窗、板報、溫馨教室創(chuàng)建、校園廣播為陣地,重視主流價值觀的宣傳,弘揚學生中的優(yōu)秀事例,引導學生過有道德的生活,做有道德的人。本學期培訓學校櫥窗更換兩次,板報更換四次,力求主題鮮明,內(nèi)容充實,版面活潑、新穎,有吸引力,有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動,建設(shè)好班隊活動課、全校集會、每周升旗儀式三大主陣地。堅持國旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國旗,抓好國旗班子建設(shè),國旗下講話力求做到有時效、高水準、成系列。
(7)少先隊大隊部根據(jù)少先隊組織的特點,積極開展少先隊活動,讓少先隊員、兒童團員在喜歡的活動中感悟、體驗;抓好少先隊的組織建設(shè),建立各種小崗位,通過崗位實踐,增強自我教育,培養(yǎng)多種能力。
(8)舉行以“好書伴我成長”的首屆讀書節(jié)活動,引導學生在有益的書本中汲取營養(yǎng)。
3、建立德育激勵機制
(1)加強班主任工作的考核,以改進教師績效工資分配機制為契機,完善班主任工作考評機制和激勵機制,真正實行班主任工作的績效與待遇掛鉤制度。用好、用足相關(guān)要求,努力提高班主任待遇。
(2)繼續(xù)開展好創(chuàng)“五星級文明班”、“五星級文明學生”和“優(yōu)秀班主任”活動, 以開展創(chuàng)“五星級文明班”和“五星級文明學生”活動為載體,積極構(gòu)建學生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機制,并形成以學生自評、互評與教師評相結(jié)合的“星級文明學生”評價制度。借助慶!傲弧惫(jié)之際,舉行隆重的表彰儀式,表彰“五星級文明班”、“五星級文明學生”和“優(yōu)秀班主任”
(3)設(shè)置紀律、衛(wèi)生、安全流動紅旗,做到每周一流動,結(jié)果與“五星級文明班”的評選結(jié)合起來。
(4)少先大隊要加大“安全監(jiān)督崗”“紀律監(jiān)督崗”“衛(wèi)生監(jiān)督崗”的監(jiān)管力度。
4、完善家校聯(lián)系
(1)不斷完善“家長委員會”制度,積極拓寬德育的主渠道,形成培訓學校教育、家庭教育和社會教育相互溝通與合作的教育網(wǎng)絡(luò)。
(2)重視家庭、社會與培訓學校教育的配合。組織、安排召開學生家長會(本學期至少一次)及部分學生會議。
(3)嚴格執(zhí)行家訪制度,班主任每學期至少進行五人次的家訪并有記錄,與每個學生的家長至少電話聯(lián)系或家長來校面談一次。教師要通過家訪,與家長聯(lián)系了解學生在家的表現(xiàn)及學習情況,也有針對性的指導家長科學地進行家庭教育,與家長一起做好學生的思想工作。
(4)要充分發(fā)揮“家長培訓學校”的作用,有針對性地進行授課,為農(nóng)民工提供家庭教育指導或提供咨詢。
(5)抓好寄宿生的保育服務(wù),繼續(xù)開設(shè)親情熱線電話,增強保育服務(wù)意識,提高保育服務(wù)水平和質(zhì)量。
(四)教學工作
1、落實教學常規(guī)管理
(1)嚴格執(zhí)行課程計劃 ,按照《上海市XX學年課程計劃》開齊、上足、教好各類課程,堅決做到學生、教師、教室、教導處的課表一致,完善作息時間表,保證學生每天鍛煉一小時,落實“快樂半日活動”。
(2)加強教學“五環(huán)節(jié)”的有效落實。
備課管理:第一,修改培訓學校備課評價標準,明確備課要求;第二,加強備課的定期檢查和不定期的抽查;第三,分享優(yōu)秀備課,加強集體備課;第四,開展備課輔導,強調(diào)片斷細節(jié)設(shè)計,強調(diào)目標設(shè)定與教學環(huán)節(jié)之間的匹配性。
上課管理:第一,加強隨堂聽課、行政走課、預約聽課,提供課堂教學的評價和輔導;第二,切合培訓學校實際,教研組討論形成一堂好課標準,引導教師按照好課的標準去上課;第三,倡導聽課,在聽課中學習上課,每位教師每學期聽課不少于10節(jié),教研組長聽課不少于15節(jié),三年內(nèi)新教師、教導處人員聽課不少于20節(jié)。外出學習聽課后,要在教研組內(nèi)匯報。
作業(yè)管理:第一,修改培訓學校學生作業(yè)評價指標,明確各類作業(yè)要求;第二,加強學生作業(yè)的定期檢查和不定期的抽查,關(guān)注作業(yè)設(shè)計與課堂教學目標之間的匹配度,關(guān)注教師批改作業(yè)的及時性,正確性,突出強調(diào)作文批改不過周,其它學科批改不過日,關(guān)注學生作業(yè)的態(tài)度、正確率、訂正的及時性。
輔導管理:第一,加強個別學生的課內(nèi)輔導和課后輔導,減少學困生;第二,把“堂堂清、天天清”作為輔導學生的工作目標?荚嚺c評價管理:第一,嚴格考試程序,做到出卷、考試、閱卷、登分、試卷分析規(guī)范有序;第二,探索多樣的評價學生的方法。
(3)加強教學質(zhì)量調(diào)研,通過調(diào)研了解教學環(huán)節(jié)中的問題,及時提出改進措施。本學期,教導處將對語、數(shù)、英三個學科進行一次抽查,抽查對象是部分年級、部分班級。期中、期末培訓學校統(tǒng)一組織全校性的教學質(zhì)量調(diào)研和考核。
(4)重視“培優(yōu)”、“補差”工作,在切實做好減負工作的前提下,認真加強“培優(yōu)”、“補差”工作。培訓學校組織各類競賽,培養(yǎng)和鼓勵學業(yè)成績優(yōu)秀的學生。
2、加強教研組建設(shè)
1、加強教研組長隊伍建設(shè)。召開教研組長會議,通過會議加強教研組長的培訓;明確教研組長的工作職責,通過教研組長履責的過程,提高教研組長的工作能力。
2、落實教研活動,要根據(jù)培訓學校平行班少、學科教研組組成人員任教年級跨度大的特點,每次集中教研活動過程中充分兼顧這樣的特點,合理安排時間、合理選擇內(nèi)容、合理設(shè)計形式;本學期由教導處組織2次校級教研活動,由教研組長組織4次學科組的教研活動,教導處、教研組長要精心設(shè)計好每一次教研活動的內(nèi)容,包括時間、地點、目標、主題、過程,提高教研活動的有效性,吸引教師積極參與,讓教研組成為教師專業(yè)發(fā)展的好地方。
3、強化新教師培訓
(1)組織新教師集中學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī),引導新教師在教育、教學中約束自己,規(guī)范自己的教育行為。
(2)采取師徒接對的傳統(tǒng)方式,充分發(fā)揮、老教師的傳幫帶作用,使新教師盡快成長。
(3)加強對新教師教學的日常管理,對新教師的備課、上課、作業(yè)進行經(jīng)常性的檢查,至少每月一次,檢查后進行及時反饋,對教學檢查中確實存在問題的教師,將重點輔導和幫助。
(4)開展新教師的備課、上課、說課、評課等活動,提供不斷實踐和鍛煉的機會。
4、上好校本課程
(1)培訓學校積極利用、開發(fā)整合培訓學校課程資源,形成有培訓學校特色的課程實施方案,初步形成武術(shù)教材。
(2)借助武術(shù)培訓中心的現(xiàn)有資源,利用半天快樂活動日,在民辦華武小學3—5年級開設(shè)武術(shù)特色課程,有計劃地進行集體拳、刀、劍術(shù)的訓練,積極參加校、鎮(zhèn)、區(qū)各類匯演,開展面向社區(qū)和家長群體的公益演出活動,彰顯培訓學校特色課程,擴大培訓學校知名度。
(3)培訓學校根據(jù)部分學生興趣要求,調(diào)動部分有書法和繪畫特長老師的積極性,從4—6年級吸收學生參加毛筆、硬筆書法特色課程和美術(shù)特色課學習。
5、開展好培訓學校科技、藝術(shù)、體育教育
(1)上好自然、唱游、音樂、美術(shù)、體育與健身、體育活動課,抓好學科的滲透,提高學生的綜合素質(zhì)。
(2)積極開展體育、科技、藝術(shù)活動,舉行首屆藝術(shù)節(jié)。
(五)后勤工作
1、按照嘉定區(qū)中小學《培訓學校衛(wèi)生工作條例》檢查評估細則要求,做好各項衛(wèi)生工作;認真上好健康教育課,做到有教師、有課本、有課時、有評價,確保學生健康知識合格率達90%以上;開展形式多樣的健康教育宣傳活動,少先隊及每班黑板報每期開辟衛(wèi)生欄目;堅持班主任每天檢查督促衛(wèi)生工作,校衛(wèi)生室配合德育處定期組織衛(wèi)生檢查、評比,著力培養(yǎng)學生衛(wèi)生習慣,做到常洗澡,勤換衣,勤剪指甲,不喝生水,不隨地吐痰等,確保學生健康行為形成率達100%。
2、加強安全保衛(wèi)工作,抓好保安人員的工作培訓和工作檢查,努力把好校門進出關(guān),要嚴格履行一切外來人員進出都要登記的手續(xù);把好校門口的秩序關(guān),每天上學、放學值日人員要到崗維持接送學生家長及車輛的秩序,確保學生進出校園的安全;強化水電、校舍安全及所有監(jiān)控設(shè)備的管理,建立定期檢查制度,健全水電、校舍維修檔案。
3、加強食堂管理,進一步把食堂工作做細、做實。食堂負責人要根據(jù)食品衛(wèi)生要求,每天把好食品的入口關(guān),食堂人員每天要把好洗刷關(guān)、烹飪關(guān)、消毒關(guān),分管領(lǐng)導要對食堂進行定期和不定期的食品、衛(wèi)生檢查。
4、加強收費工作,做到先備案再收費,備多少收多少,按實結(jié)算,多退少不補。
5、做好固定資產(chǎn)的登記、入賬、使用、維護等工作,做到賬物相符,借還清楚,報廢規(guī)范。
新年計劃 篇3
為更好地執(zhí)行本部門職能, 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對xx年度工作開展的總安排如下:
主要負責:
1、策劃輔導站總站活動,力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我,以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和5.25全國大學生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學;蚶澲鄳(yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長與副部長通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調(diào)整):
部長(xx)職責:
1、負責策劃下學期總的活動
2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全校。
副部長(xx)職責:
1、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長(xx):
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
新年計劃 篇4
財務(wù)部作為企業(yè)的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作計劃的配合與工作總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進企業(yè)開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
20xx年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知20xx年企業(yè)財務(wù)部財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20xx年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的'目標。針對目標,制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作:
一是財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,07年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開展增資擴股工作。
去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為xxx元,法人股入股起點為xxxx元,投資股比例xxx%。入股起點的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,20xx年雖然開展了此項工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進一步規(guī)范。08年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。20xx年要大力開展增資擴股工作,雖然08年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,具體對20xx年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。
六、配合職能科室,搞好統(tǒng)一法人工作。
七、開展新財務(wù)制度的培訓工作。
八、做好其它各項財務(wù)工作。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的安全管理工作。
新年計劃 篇5
時間有如白駒過隙,我們揮揮手告別了20xx年,嶄新的20xx年已經(jīng)走來。時間老人打開一頁新的篇章,等待著我們?nèi)鴮憽⑷?chuàng)造。新年又來了,“新年”的意義,代表著熱鬧、欣喜、新的開始和新的希望。
就在這時,超市里有琳瑯滿目的食物,可以任我大包小包地購買;大街小巷有熙熙攘攘的人群和沸沸揚揚的吆喝聲;家家戶戶都是張燈結(jié)彩。大人們會買來過年用的年貨;家里會不斷地有客人來往,并提來好多好吃的東西;讓我最愛的環(huán)節(jié),就是長輩們還會給我發(fā)壓歲錢哦!
我一收到壓歲錢,就先取出150元,在網(wǎng)上買幾本書看。再取出150元為父母、我、弟弟買好生日禮物。
新的一年,有新的學期、新的知識、新的目標、更有新的任務(wù)在等待著我,我一定會在新的一年里,取得一個新的好成績。(我現(xiàn)在是小孩子,沒錢,只能用成績來報答父母對我養(yǎng)育之恩啦。┰谛碌囊荒昀,我更希望老師能一視同仁;父母可以有空陪陪我們,我們也能好好孝順一下她們嘛!
新的一年,我打算……算了,這條保密,我都把我的新年打算和心愿告訴你們了,你們也說出來吧!
新年計劃 篇6
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標,中國大學網(wǎng)范文之個人工作計劃:個人工作計劃書。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,個人工作計劃《個人工作計劃書》。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
新年計劃 篇7
時間過得很快,我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾
一 勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二 立足本職,愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2. 在工作中,每個人都應(yīng)該嚴格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰?梢,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑,又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一 做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1. 盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失。
二 處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復滿意為止。
三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3. 動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。
6. 辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四 平息顧客的不滿
1. 認真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息,以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考,站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個新人的淺薄見解,在xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
新年計劃 篇8
一、工作指導思想
以學校整體思路為指針,圍繞學校中心工作,認真貫徹落實“精細化管理、內(nèi)涵式發(fā)展”的管理理念,發(fā)揚“團結(jié)拼搏,自強不息”的精神,帶領(lǐng)年級組朝向卓越的方向,努力把高一年級組建設(shè)成為一個團結(jié)、和諧、積極、進取的集體。
二、工作重點與目標
1.逐步養(yǎng)成學生良好的日常行為習慣和良好的學習習慣。
2.加強教師隊伍建設(shè),提高教師教學實力,夯實學生基礎(chǔ)。
3.充分發(fā)揮備課組長和骨干教師的榜樣示范作用,提高各備課組的備課質(zhì)量,組織有效教學。
4.加強班主任隊伍建設(shè),努力提高班主任的管理水平。
5.狠抓教學常規(guī)管理,落實教學各環(huán)節(jié),提高課堂效率。
6.認真做好貧困學生的資助工作,力求做到精準資助,資助育人。
三、具體工作與措施
(一)學生管理:
1.實施德育學分管理
各班級利用班會課,組織學生學習《泰州市第二中學德育學分管理細則》,在民主評議、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定出適合本班班情的班級德育學分管理細則。依據(jù)班級德育學分管理細則對學生的常規(guī)遵守情況、好人好事情況、活動參與情況、違反紀律情況進行量化考核。班上組長、課代表、值日班長、任課教師、班主任都可以對學生日常規(guī)范遵守情況進行打分。每月底,各班班長將本月的班級德育學分量化考核表交到政教處,政教處建立每個學生的德育學分檔案,學期末形成每個學生總的德育學分,并與學生的評優(yōu)、評先掛鉤!栋嗉壍掠龑W分管理細則》的制定,學生共商,《班級德育學分管理細則》的實施,學生執(zhí)行,學生既是立法者,執(zhí)法者,又是守法者。
德育學分的實施貫穿德育教育,注重實效。通過德育學分管理,激發(fā)學生參與班級管理的積極性,引導學生自我評價、自我教育、自我管理。
2. 認真上好每一節(jié)班會課
班會課尤其是主題班會是學校對學生進行思想教育的主陣地,必須高度重視這一陣地的經(jīng)營。提倡多上主題班會,主題班會應(yīng)以學生為主體:主題班會的主題主要由學生確定,主題班會的過程可指導由學生設(shè)計,學生主持,主題班會課應(yīng)是學生各種思想碰撞、統(tǒng)—提高的場所。班主任適時點評,只發(fā)表自己的看法和提一些指導性的意見,課堂氣氛應(yīng)是熱烈、民主的。
主題班會要朝向卓越的方向,努力培養(yǎng)學生的民主意識,鍛煉學生的膽量、思維能力和口頭表達能力。選學生感興趣的話題作為主題班會的內(nèi)容,學生自己的看法和意見可以自由表達,通過大家的討論與交流,使學生在輕松愉快的氣氛中接受正確的意見,提高學生認識;班主任努力使主題班會課應(yīng)成為學生最自主、最喜歡的課程。
3. 開展“泓園之星”評選
為了充分展現(xiàn)我校學生朝氣蓬勃、積極進取的精神風貌,展現(xiàn)優(yōu)秀學生的青春風采,使有特長的學生脫穎而出,本學期擬開展兩次“泓園之星”評選活動。“泓園之星”評比活動采用學生自薦、政教處審核的方式進行。通過開展“泓園之星”評比活動,在學生中樹立積極、健康、向上的學習榜樣,在促進學生綜合素質(zhì)全面提高的同時,發(fā)展學生個性特長,培養(yǎng)優(yōu)良校風,提升校園品位。
“泓園之星”的評比,不設(shè)名額限制,不設(shè)稱號限制,學生根據(jù)自己的特長、優(yōu)點自我推薦,自己命名,自己闡明自薦理由,政教處審核通過后進行表彰。評選“泓園之星”很好地發(fā)揮了先進學生的榜樣作用,這些學生的優(yōu)秀品德由個體影響到局部,再由局部影響到整體,促進了良好校風的建設(shè),從而為我校教育教學工作順利開展創(chuàng)造了和諧、健康的教育環(huán)境。
4.切實做好貧困學生的資助工作
期初及時宣傳泰州市貧困學生資助政策,建立年級組資助工作領(lǐng)導小組,根據(jù)貧困學生的實際情況及上級文件的資助標準進行科學認定,做到精準資助。資助工作,既要做到資助助人,更要做到資助育人。
5.布置班級文化環(huán)境
大力創(chuàng)新德育載體,不斷豐富德育內(nèi)涵,通過打造特色鮮明的班級文化對師生進行“潤物細無聲”的文化浸潤和思想熏陶。
每天,各班利用黑板一角書寫一條勵志、富有哲理的格言警句,給學生以感悟和啟迪;各班教室外,統(tǒng)一安裝“班級文化展示牌”,標牌上有班徽、個人照、集體照、“班主任寄語”“班級目標”“班級精神”六個元素!鞍嗉壩幕故九啤钡膬(nèi)容,通過班會、班委會、學生代表會議討論確定,不僅明確個人和班級的奮斗目標,也規(guī)范了學生的日常行為,更增強了集體榮譽感和班級凝聚力。通過這些充滿人文性、思想性、教育性的校園文化創(chuàng)新舉措,使學校成為育人的理想場所,使師生在求真、求善、求美中受到潛移默化的啟迪和教育。
(二)班主任管理:
1.以按時到校、胸卡佩戴、車輛管理、發(fā)式服飾、衛(wèi)生保潔、課堂紀律、課間秩序、作業(yè)情況為抓手加強學生思想政治教育工作,培養(yǎng)學生良好的生活、行為習慣和學習習慣。
2.組織班主任參加德育培訓活動,加強自我學習,提高自身教學水平和業(yè)務(wù)能力。
3.加強班級常規(guī)管理。帶領(lǐng)班級制定班級公約,實施德育學分管理,發(fā)揮班干部作用。
4.重視貧困生的資助工作,堅決做到公正、公開、公平,認真解決工作中出現(xiàn)的問題。
5.嚴抓安全問題,經(jīng)常開展交通安全、飲食安全、運動安全、心理安全等方面的教育。
6.認真?zhèn)浜妹恐芏挛绲陌鄷n,充分發(fā)揮班會課的積極作用,同時小結(jié)上周工作并布置下周任務(wù)。
7.認真做好《班務(wù)日記》、《班主任工作手冊》的記載工作,迎接期中、期末的檢查。
8.班主任積極協(xié)調(diào)好科任教師,調(diào)動科任老師參與年級、班級的管理的積極性,協(xié)助科任教師抓好課堂紀律,對后進生開展一對一的幫扶。
。ㄈ┤握n教師管理:
1.抓好教學日常管理,對到崗情況、班級值班、年級值日、備課上課、作業(yè)批改、考試評價等加強督查,確保教學秩序正常進行。
2.切實加強集體備課,做到資源共享、集思廣益、共同進步。備課時要備好復習課的高度、深度和效度:復習課的內(nèi)容既要抓住每一個考點、知識點,又必須做精要歸納、高度概括,幫助學生構(gòu)建學科知識網(wǎng)絡(luò)和體系。
3.做好年級教師課堂教學質(zhì)量情況的調(diào)查工作,對照課堂質(zhì)量標準,針對薄弱學科、薄弱班級做好調(diào)查診斷工作,不定期召開年級部分教師教學研討會。
4.做好學困生轉(zhuǎn)化工作。班主任、任課教師要及時解決學困生思想上和心理上的困惑,幫助他們克服學習、生活上的困難。
5.注重對重大考試的管理力度,加強對學生考試方法和習慣的指導,強化考試研究,加強對考試的科學分析,力爭每次考試對以后的教學工作有重要的指導作用。
6.加強學習方法的指導,培養(yǎng)學生良好學習習慣。一是教給學生培養(yǎng)好習慣的方法,二是各班開好學習經(jīng)驗交流會。
7.深入開展評教評學活動。年級組將配合教務(wù)處的教學調(diào)查,認真落實評教和學風評價活動,并及時反饋信息。全體教師要重視學生的意見和建議,及時調(diào)整教學行為,確保學生滿意。
新年計劃 篇9
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和***引導,統(tǒng)一員工思想認識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
20xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛 三定 管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。20xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時性工作多的實際,20xx年度,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責,進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻。
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