【熱門】上半年工作總結(jié)范文八篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的上半年工作總結(jié)8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年，XX區(qū)繼續(xù)堅持以“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、全域發(fā)展”戰(zhàn)略總攬全局，以“開發(fā)就業(yè)、平等就業(yè)、素質(zhì)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)”為目標(biāo)，以園區(qū)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和國家重點扶持項目為重點，緊緊圍繞服務(wù)民生、改善民生和保障民生，進一步強化工作措施，主動適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)，建立健全經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)的聯(lián)動機制，通過政策宣傳、開發(fā)就業(yè)崗位、搭建服務(wù)平臺、落實補貼政策等措施，全面推動了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作持續(xù)發(fā)展，確保全區(qū)就業(yè)形勢大局穩(wěn)定，各項目標(biāo)任務(wù)均實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半。
一、工作成效
1-6月，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4794人；失業(yè)人員再就業(yè)1050人，其中就業(yè)困難對象390人；職業(yè)技能培訓(xùn)1021人（含青年勞動者技能培訓(xùn)556人），其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)232人、農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)769人；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)55671人，其中：縣內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)6023人，縣外轉(zhuǎn)移就業(yè)49648人；失業(yè)保險參保19435人，失業(yè)保險費征繳737萬元；扶持成功創(chuàng)業(yè)115人，其中扶持高校畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)45人；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.95%；“零就業(yè)”家庭和農(nóng)村無業(yè)家庭實現(xiàn)了動態(tài)清零。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娬咝麄�，努力營造良好氛圍
以“兩心”工程為契機，以公共服務(wù)平臺為載體，通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、板報等形式廣泛宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策和工作動態(tài)；深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)（行政村）、企業(yè)和在綿高校宣講就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，發(fā)放了各類宣傳資料2.5萬份，發(fā)表各類簡報、信息51篇，其中市級以媒體發(fā)表19篇，用實實在在的行動凝聚民心，不斷擴大了就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的覆蓋面，提高了社會知曉率，營造了良好宣傳氛圍。
（二）做好意愿調(diào)查，強化工作針對性
加強農(nóng)勞實名制入庫及動態(tài)管理，切實掌握農(nóng)村勞動力資源狀況，充分了解農(nóng)村勞動力的就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望和服務(wù)需求，做實做細農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)工作，為實現(xiàn)更高質(zhì)量的農(nóng)村勞動力就業(yè)奠定基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，為切實推動我就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作良性發(fā)展，先后3次組織力量深入社區(qū)、行政村開展就業(yè)失業(yè)調(diào)查，扎實開展培訓(xùn)意愿、就業(yè)意愿調(diào)查、基礎(chǔ)信息調(diào)查，準(zhǔn)確掌握全區(qū)的勞動力基本情況，全面為科學(xué)謀劃就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作奠定了基礎(chǔ)，全面提升了就業(yè)促進工作的針對性。
（三）提升培訓(xùn)質(zhì)量，積極促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)
——科學(xué)確定培訓(xùn)機構(gòu)。為確保我區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)工作順利實施，3月19日—25日，區(qū)人社局在涪城政務(wù)網(wǎng)上發(fā)布了20xx年度職業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)遴選公告，按照遴選公告，向區(qū)就業(yè)局提交遴選申報資料的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校21所，通過初審，有19所培訓(xùn)學(xué)校符合入圍條件，同時在涪城政務(wù)網(wǎng)上對初選結(jié)果進行了公示。公示期滿后，由區(qū)人社部門牽頭，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、能力強的工作人員組成10人考評小組，從教學(xué)場地、設(shè)備設(shè)施、師資力量、培訓(xùn)質(zhì)量、就業(yè)情況、財務(wù)管理、違規(guī)違紀、以前年度開展培訓(xùn)情況、單位或個人取得的榮譽等方面對入圍學(xué)校進行項目評審和實地考察，量化打分。實地考察后，參加遴選的學(xué)校按照抽簽順序依次進行了遴選展示。考評小組本著公開、公正、公平、誠實守信、合理布局、擇優(yōu)認定的原則，對參加遴選的學(xué)校進行了綜合評審，按得分高低順序最終確定前12所培訓(xùn)學(xué)校為我區(qū)20xx年度定點開展職業(yè)培訓(xùn)的.機構(gòu)，并在涪城政務(wù)網(wǎng)上對遴選結(jié)果進行了公示，全面接受社會監(jiān)督。
——合理分解目標(biāo)任務(wù)。市上下達青年勞動者技能培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)后，我局根據(jù)各定點培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)合格率、培訓(xùn)后就業(yè)率等情況，合理分解目標(biāo)任務(wù)，向各定點培訓(xùn)機構(gòu)下達了培訓(xùn)任務(wù)。
——強化培訓(xùn)全程監(jiān)管。采取明查與暗訪的形式，對培訓(xùn)全過程進行有效地監(jiān)管，整個培訓(xùn)檢查不少于3次，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
——提升培訓(xùn)質(zhì)量，積極促進就業(yè)。以產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)用工需求為重點，強化培訓(xùn)與鑒定有機結(jié)合，大力開展訂單、定向培訓(xùn)，提升職業(yè)技能水平，增強就業(yè)競爭能力，努力促進城鄉(xiāng)勞動者實現(xiàn)素質(zhì)就業(yè)。
——抓好高校畢業(yè)生、失地農(nóng)民等重點群體培訓(xùn)工作。整合培訓(xùn)資源，組織辦學(xué)條件好、師資力量強的培訓(xùn)機構(gòu)對有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生和失地農(nóng)民開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升創(chuàng)業(yè)能力。
1-6月，組織城鄉(xiāng)勞動者開展培訓(xùn)25期，培訓(xùn)城鄉(xiāng)勞動1021人（含青年勞動者技能培訓(xùn)556人），其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)232人、農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)789人，開展職業(yè)技能鑒定438人，合格358人，合格率82%。
（四）強化工作舉措，不斷擴大就業(yè)規(guī)模
——強化就業(yè)援助。積極開展就業(yè)援助工作，使援助對象充分享受就業(yè)扶持政策，我區(qū)在大力開展就業(yè)援助服務(wù)的同時，嚴格執(zhí)行援助對象認定程序，嚴把資格審核關(guān)。1-6月，認定持《就業(yè)失業(yè)登記證》的就業(yè)困難對象660人。
——積極開發(fā)就業(yè)崗位。結(jié)合基層平臺建設(shè)和涪城實際，大力開發(fā)基層勞動保障服務(wù)、社區(qū)公共管理、保潔、綠化、治安巡邏、保安等公益性崗位，實施有針對性的政策援助、崗位援助工作，重點解決“4050”等就業(yè)困難人員就業(yè)，拓展了就業(yè)渠道。1-6月，開發(fā)公益性崗位393個，落實崗位補貼153.31萬元。
——積極引導(dǎo)轉(zhuǎn)移就業(yè)。堅持把發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟作為促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)來抓，以“政策促動、政府推動、宣傳帶動、城鄉(xiāng)互動”為著力點，多渠道引導(dǎo)農(nóng)民向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，幫助農(nóng)民增收致富。1-6月，全區(qū)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)55671人，其中：縣內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)6023人，縣外轉(zhuǎn)移就業(yè)49648人。
�。ㄎ澹┐罱ü┬杵脚_，促進就業(yè)發(fā)展
以公共就業(yè)與人才服務(wù)專項活動為載體，為有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)愿望的城鄉(xiāng)勞動者、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、有招聘需求的各類用人單位和其他有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的勞動者搭建就業(yè)供需平臺，促進各類人員就業(yè)。2月，利用青義等場鎮(zhèn)的“逢場日”，扎實開展就業(yè)援助月等系列活動。3月，20xx年“春風(fēng)送崗位—四項承諾”系列招聘求職暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)洽談會在區(qū)人力資源市場隆重舉行。各類專項活動組織了警輝保安服務(wù)有限公司、嘉禾王通訊、雪寶乳業(yè)等110家區(qū)內(nèi)外企業(yè)參加現(xiàn)場招聘，為求職者提供了行政管理、平面設(shè)計、市場營銷、家政服務(wù)、保安、廚師、電子操作等437個工種，7304個就業(yè)崗位，到現(xiàn)場進行求職、政策咨詢?nèi)藬?shù)達2100余人，與用工單位達成了意向性用工協(xié)議521人。設(shè)立了就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、勞動保障維權(quán)、失業(yè)保險、社會保險等政策、法律、法規(guī)宣傳與咨詢服務(wù)點，免費發(fā)放各類宣傳資料8000余份。1-6月，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4794人；失業(yè)人員再就業(yè)1050人，其中就業(yè)困難對象390人；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.95%以內(nèi)。
（六）夯實載體活動，助推創(chuàng)業(yè)發(fā)展
——夯實基礎(chǔ)，搭建服務(wù)平臺。我區(qū)充分利用轄區(qū)閑置資源，積極打造社區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，為勞動者開拓更加廣闊的創(chuàng)業(yè)就業(yè)空間，為創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1-6月，配合有條件的社區(qū)新建社區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心2個，依托“126文化創(chuàng)意園”建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地1個，目前正積極申報市級“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園”。
——扎實開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)摸底調(diào)查。1-6月，組織區(qū)級有關(guān)部門先后3次深入返鄉(xiāng)農(nóng)民工較多的鄉(xiāng)村開展創(chuàng)業(yè)意愿調(diào)查，召開座談，宣傳涪城創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢，建立完善了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)臺賬。同時組織部分創(chuàng)業(yè)條件較為成熟的創(chuàng)業(yè)者參加了“XX市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策推介會”，拓寬創(chuàng)業(yè)思路。
——大力實施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃。以實施“兩心”工程為契機，積極組織志愿服務(wù)團隊，深入在綿高校開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)進高�！被顒�，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識，鼓勵更多大學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)。深入大學(xué)創(chuàng)業(yè)園開展“送政策、送服務(wù)”活動，就在校大學(xué)生和高校畢業(yè)生申請見習(xí)補貼、創(chuàng)業(yè)補貼給予指導(dǎo)和建議。
——充實創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿服務(wù)團隊。組織創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)骨干力量，深入轄區(qū)56戶企業(yè)和在綿高校，摸排各個行業(yè)中的企業(yè)家和高校專家相關(guān)情況，篩選創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗豐富、服務(wù)意識較強的知名人士加入“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿服務(wù)團”，鞏固提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力，目前，我區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿服務(wù)團隊伍擴展至24人。
——突出特點，扎實開展?fàn)巹?chuàng)活動。結(jié)合我區(qū)實際，扎實開展?fàn)巹?chuàng)活動相關(guān)工作。在全區(qū)進行了廣泛宣傳，營造了濃厚的爭創(chuàng)氛圍；回訪全市第一屆、第二屆創(chuàng)業(yè)明星和創(chuàng)業(yè)能手，詳細掌握企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；組織企業(yè)參加了XX市“春風(fēng)行動”暨XX市爭創(chuàng)創(chuàng)業(yè)明星和創(chuàng)業(yè)能手啟動儀式，展示了企業(yè)風(fēng)采，并進行了經(jīng)營項目推介，激發(fā)了勞動者創(chuàng)業(yè)熱情，形成鼓勵創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍。1-6月，扶持成功創(chuàng)業(yè)115人，其中扶持高校畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)45人。
（七）充分利用資源，切實做好藏區(qū)“9+3”免費教育計劃學(xué)生就業(yè)促進工作
為促進藏區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，培養(yǎng)藏區(qū)建設(shè)人才，實現(xiàn)藏區(qū)廣大農(nóng)牧民子女就業(yè)愿望，按照省委、省政府及省、市藏區(qū)“9+3”免費教育計劃學(xué)生就業(yè)促進工作要求，按照全區(qū)一盤棋的思想，積極主動與教育部門溝通，充分利用資源優(yōu)勢，加強與有用工需求的單位進行對接，合理開發(fā)就業(yè)崗位，重點安置藏區(qū)“9+3”學(xué)生。截止6月底，20xx年在我區(qū)就讀的128名20xx級藏區(qū)“9+3”學(xué)生已就業(yè)91人，完成目標(biāo)任務(wù)71%。
�。ò耍⿺U大失保覆蓋面，提高保障水平
以民營企業(yè)為重點，切實做好失業(yè)保險新增擴面，確保參保單位、人數(shù)、實際繳費人數(shù)、基金征繳額和月人均繳費額同步增長，充分發(fā)揮失業(yè)保險促進就業(yè)和保障失業(yè)人員基本生活功能。加強實地與書面稽核，強化失業(yè)動態(tài)監(jiān)測，準(zhǔn)確掌握參保企業(yè)失業(yè)的客觀因素，為健全失業(yè)預(yù)警機制提供依據(jù)。1-6月，失業(yè)保險參保19435人，失業(yè)保險費征繳768萬元。發(fā)放失業(yè)保險金1378人次，發(fā)放金額179.91 萬元；為領(lǐng)取失業(yè)金期間的488名失業(yè)人員參加（接續(xù)）職工基本醫(yī)療保險，金額57.55萬元。
�。ň牛┕芎糜没钯Y金，發(fā)揮資金作用
按照《進一步加強就業(yè)專項資金管理有關(guān)問題的通知》（綿財社[20xx]）8號）要求，我區(qū)積極協(xié)調(diào)財政、監(jiān)查、審計等部門，對全區(qū)就業(yè)專項資金的使用管理進行監(jiān)督檢查，對查出的問題提出了整改建議并對整改情況進行了追蹤。同時，為把就業(yè)專項資金用好、用活，真正地把黨和國家溫暖送到就業(yè)困難人員心中，我區(qū)多渠道籌集資金，千方百計兌現(xiàn)各項補貼。1-6月，就業(yè)專項資金支出270.12萬元。其中：崗位補貼153.31萬元，社會保險補貼89.7萬元，高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)補貼9.12萬元，農(nóng)村勞動力實名制登記入庫17.99 萬元。
三、存在問題
（一）促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策不夠完善。
一是按照綿財社〔20xx〕08號文件，企業(yè)吸納就業(yè)困難人員，可按規(guī)定給予一定標(biāo)準(zhǔn)的社保補貼。但很多就業(yè)困難人員在企業(yè)吸納前未辦理就業(yè)失業(yè)登記證或未進行就業(yè)困難對象認定，且進行了就業(yè)登記，導(dǎo)致很多企業(yè)不能申報。二是小額擔(dān)保貸款支持對象沒有考慮農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者。三是培訓(xùn)補貼與培訓(xùn)工種不相適應(yīng)，導(dǎo)致部分老百姓想培訓(xùn)的工種難以實施。如部分工種培訓(xùn)學(xué)時較長，但培訓(xùn)補貼標(biāo)準(zhǔn)較低。四是按照《XX市職業(yè)培訓(xùn)管理辦法》（綿人社發(fā)〔20xx〕57號文件）規(guī)定的四類人員未含在崗職工和已成功創(chuàng)業(yè)者，導(dǎo)致技能提升培訓(xùn)和iyb培訓(xùn)無法實施。
�。ǘ┗鶎庸ぷ魅藛T嚴重不足且不穩(wěn)定
隨著城鎮(zhèn)化進程加快、就業(yè)失業(yè)登記和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作的進一步深化，就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)范圍不斷擴大，而工作人員沒有增加，導(dǎo)致基層工作人員嚴重不足�；鶎庸ぷ魅藛T多為開發(fā)公益性崗位安置的勞動保障協(xié)理員，收入較低且受就業(yè)扶持政策的影響，人員更換較為頻繁，嚴重影響了就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)隊伍建設(shè)。
�。ㄈ﹦�(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)力度欠佳
創(chuàng)業(yè)服務(wù)團隊工作開展相對困難。雖然組建了全區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿服務(wù)團，但由于沒有活動經(jīng)費，致使指導(dǎo)工作沒有做到經(jīng)常性，與我們的預(yù)想和創(chuàng)業(yè)者的期望存在一定差距。
四、下一步打算
一是加強與上級部門的溝通、匯報，完善城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)扶持政策，努力實現(xiàn)公共就業(yè)服務(wù)均等化。二是夯實平臺，完善服務(wù)功能。整合公共服務(wù)資源，著力打造村級勞動就業(yè)和社會保障服務(wù)平臺建設(shè)，提升統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力；加強創(chuàng)業(yè)孵化基地和社區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心建設(shè)，擴大創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)能力。三是繼續(xù)利用公共服務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)等載體，努力使創(chuàng)業(yè)明星和創(chuàng)業(yè)能手的工作穩(wěn)步推進，確保我區(qū)“雙爭”工作圓滿完成。四是健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。加強創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團隊建設(shè)，發(fā)揮導(dǎo)師作用，助推有創(chuàng)業(yè)意愿的城鄉(xiāng)勞動者成功創(chuàng)業(yè)；繼續(xù)實施“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”打造計劃，引進社會組織或?qū)I(yè)人士管理和運作大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。五是完善就業(yè)援助機制，充分利用社保補貼、崗位補貼等就業(yè)扶持政策，引導(dǎo)用人單位優(yōu)先解決“4050”等就業(yè)困難人員就業(yè)。加大公益性崗位開發(fā)和管理力度，重點解決大齡就業(yè)困難人員就業(yè)。六是繼續(xù)開展公共就業(yè)與人才服務(wù)專項活動，為高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、退役軍人和用人單位搭建勞務(wù)供需平臺，促進城鄉(xiāng)勞動者就近就地實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。切實整合培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)機制，充分發(fā)揮培訓(xùn)促進就業(yè)的功能。七是按照《進一步加強就業(yè)專項資金管理有關(guān)問題的通知》（綿財社[20xx]）8號）精神，嚴格業(yè)務(wù)流程、審批程序和補貼標(biāo)準(zhǔn)，全面落實各項補貼。
上半年工作總結(jié) 篇2
xx鎮(zhèn)“大聯(lián)動”工作按照區(qū)聯(lián)動中心的工作部署，在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)職能單位、部門的大力支持下，進一步深化和完善“大聯(lián)動”工作機制，強化源頭治理、加強條塊聯(lián)動、規(guī)范應(yīng)急管理，著力提高各類案件查處率和辦結(jié)率，解決好百姓關(guān)注的實際問題，進一步提升城市綜合管理會水平�，F(xiàn)將上半年工作開展情況匯報如下：
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
㈠應(yīng)急聯(lián)動處置平臺：1月至6月共受理派發(fā)案事件430件，結(jié)案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件，結(jié)案200件，處置中7件；受理區(qū)“962000”民生熱線223件，結(jié)案200件，處置中23件。
㈡社區(qū)巡管信息采集平臺：1月至6月居委工作站共采集社區(qū)巡管基礎(chǔ)信息398條，其中，重點安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經(jīng)營信息104條、社會治安信息2條、農(nóng)村違法建筑3條�，F(xiàn)場查處信息385條，查處率96.7%；確認信息381條，確認率99%；辦結(jié)信息223條，辦結(jié)率56%。
�、绯鞘芯W(wǎng)格化管理平臺：1月至6月網(wǎng)格化管理監(jiān)督員共上報立案2603件，其中，部件立案210件，辦結(jié)185件，處置中25件；事件立案2393件，辦結(jié)2375件，處置中18件。
二、上半年工作回顧
㈠重績效，緊扣一條主線
1.穩(wěn)妥處置平臺案件。根據(jù)區(qū)委、區(qū)府指示精神，按照區(qū)聯(lián)動中心工作要求，開展大聯(lián)動平臺未辦結(jié)案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮(zhèn)大聯(lián)動中心全面梳理出大聯(lián)動信息平臺上所有各類超時未辦結(jié)案件，根據(jù)職責(zé)分工和管理職責(zé)進行案件分類統(tǒng)計，并將超時未辦結(jié)案件分別打包發(fā)至各職能部門、執(zhí)法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制訂《關(guān)于xx鎮(zhèn)進一步加強大聯(lián)動平臺超時未辦結(jié)案件處置工作的實施方案》，使各職能部門、執(zhí)法單位明確工作目標(biāo)、工作原則和主要任務(wù)。三是召開專題部署會議。5月31日，召開超時案件處置工作專題會議，重點聽取各部門、單位超時案件處置進展情況工作匯報；部署下階段大聯(lián)動平臺超時紅燈案件處置工作。
�、嬷靥嵘�，夯實兩項基礎(chǔ)
1.提升隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是為提升大聯(lián)動各支隊伍的業(yè)務(wù)能力，提高基層各類案件的發(fā)現(xiàn)率，3月初，分中心集中組織培訓(xùn)，對居委56名信息員及12名網(wǎng)格監(jiān)督員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是5月，按照“12345”市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)入城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)進行案件處置的工作要求，分中心組織鎮(zhèn)相關(guān)職能部門開展平臺對接業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在規(guī)范平臺操作流程的同時，實現(xiàn)有效銜接；三是分中心平臺操作員定期對信息采集數(shù)排名靠后的居委進行日常聯(lián)系、溝通與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常規(guī)性采集。強化社會前端管理，以“查隱患、防事故”為重點，完善“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”工作機制，今年以來，我鎮(zhèn)工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經(jīng)營、重點安全隱患等信息共計398條。二是專項性采集。按照區(qū)聯(lián)動中心工作要求，分中心制定下發(fā)《關(guān)于組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》，組織街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動工作站，在社區(qū)、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性采集。根據(jù)鎮(zhèn)禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動工作站部署禽流感排查上報工作。
�、缰匾龑�(dǎo)，著力三件要事
1.注重常態(tài)宣傳引導(dǎo)。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯(lián)動工作機制，利用小區(qū)宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地，依托樓組會議、黨員會議等資源，深入宣傳大聯(lián)動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年，分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動，向廣大市民積極宣傳民生熱線962000，并發(fā)放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220余份，拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道，提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。
2.注重聯(lián)合執(zhí)法整治。分中心就城市管理出現(xiàn)的頑疾問題等，充分發(fā)揮“大聯(lián)動”合成作戰(zhàn)優(yōu)勢，依托轄區(qū)公安派出所、城管、工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)等相關(guān)職能部門，把集中打擊、專項整治和長效防范緊密結(jié)合起來，通過部門聯(lián)手、職能銜接、環(huán)環(huán)緊扣、層層落實，嚴厲打擊各類違法違規(guī)現(xiàn)象，截止至5月底，共計組織協(xié)調(diào)或參與開展聯(lián)合執(zhí)法行動22次，取締地下食品加工點3處、非法行醫(yī)1戶、群租38戶、無證照經(jīng)營37處、違章搭建30平米、街面亂設(shè)攤違規(guī)行為68處。特別加大對莘北村綜合治理工作力度，推進嘉閔高架建設(shè)進程，共排查統(tǒng)計各類違法建筑2萬多平方米，外來人員租賃戶無證經(jīng)營60多處；共發(fā)放宣傳告知書200多份，勸離租賃的外來人員居住戶200多戶，整治取締無證經(jīng)營30多處；針對名都路步行街出現(xiàn)無證餐飲擾民現(xiàn)象，采取突出重點、分類治理、嚴打違法的長效監(jiān)管方式，先后開具整改告知單、制作現(xiàn)場筆錄、行政處罰決定書15戶，每戶罰款5萬元。
3.注重強化公共安全。一是完善預(yù)案。根據(jù)區(qū)聯(lián)動中心工作要求，5月底前，重新修訂和完善了xx鎮(zhèn)應(yīng)急總預(yù)案，并完成對應(yīng)急系統(tǒng)中的預(yù)案維護。二是組織應(yīng)急宣傳及演練活動。5月12日上午，聯(lián)合區(qū)應(yīng)急辦及其他職能部門，在仲盛購物廣場開展了以“識別災(zāi)害風(fēng)險，掌握減災(zāi)技能”為主題的應(yīng)急科普宣傳活動。同時，為有效提升基層隊伍應(yīng)對突發(fā)事件能力，組織社區(qū)開展樓道消防應(yīng)急逃生演練。三是開展社區(qū)公共安全機制建設(shè)。3月初，與房管辦、轄區(qū)3個派出所及53個居委分別簽定了《20xx年社區(qū)公共安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，各居委與相應(yīng)的物業(yè)公司、業(yè)委會分別簽定了《20xx年社區(qū)公共安全工作責(zé)任書》。從3月中旬開始，組織30名社區(qū)公共安全巡查隊員在全鎮(zhèn)143個小區(qū)范圍內(nèi)，分別對各自管轄小區(qū)防火、防盜設(shè)施逐門逐棟開展全覆蓋巡查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患497處，其中樓道堆物352處、消防設(shè)施缺失31處、技防設(shè)施缺損82處。5月初，由居委會牽頭小區(qū)“四位一體”研究整改方案，組織開展為期二周的自行整改專項行動，截止5月底，各小區(qū)自行整改各類安全隱患280余處。
三、下半年工作計劃
半年來，大聯(lián)動工作取得了一定成效，但是我們也清醒地意識到和上級部門的要求還有一定差距，一是剩余存量案件未辦結(jié)，社區(qū)巡管信息系統(tǒng)辦結(jié)率相對較低，離社區(qū)居民的滿意度還存有距離；二是各類頑癥的協(xié)調(diào)、整治力度還有待進一步加強。下半年，鎮(zhèn)聯(lián)動分中心將根據(jù)20xx年大聯(lián)動總體思路，認真總結(jié)、全面統(tǒng)籌、細化方案、落實措施、扎實推進。主要做好以下幾點：
�、寤A(chǔ)工作穩(wěn)中求進
1.加強動態(tài)采集力度。一要完善、加強信息采集工作，做到“應(yīng)發(fā)現(xiàn)，盡發(fā)現(xiàn)”，力爭各類違法信息第一時間上報，同時，進一步合理、科學(xué)制定采集考核指標(biāo)。二要及時派發(fā)通過民生熱線、城市應(yīng)急聯(lián)動平臺等群眾反映的.“急、難、愁”等民生問題，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進行處置，確保民生案件派遣有去處，處置有實效。
2.加強網(wǎng)格巡管力度。繼續(xù)完善廠區(qū)、校區(qū)全覆蓋基礎(chǔ)工作，推進基層工作站規(guī)范化、精細化、專業(yè)化，重點夯實網(wǎng)格巡管、力量整合等基礎(chǔ)工作，健全公共安全隱患信息排查發(fā)現(xiàn)機制，切實做到“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”，不留安全隱患和工作死角，確保市容環(huán)境整潔和社會治安面穩(wěn)定。
3.加強普及宣傳力度。繼續(xù)做好社會輿論宣傳，進一步向廣大市民群眾宣傳民生服務(wù)熱線“12345”、“962000”，同時加大對應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救災(zāi)知識的宣傳教育，廣泛宣傳和普及公共安全知識、應(yīng)急管理知識、災(zāi)害知識、防災(zāi)救災(zāi)和自救知識正確引導(dǎo)社會輿論，提高群眾參與應(yīng)急管理工作的能力和自救能力。
�、嬷攸c項目穩(wěn)扎穩(wěn)打
1.加強隱患排查力度。繼續(xù)開展公共安全及各類隱患專項排查工作，要求居委發(fā)揮小區(qū)“四位一體”作用，推動隱患在前端解決。同時，充分發(fā)揮街面網(wǎng)格化監(jiān)督員隊伍作用，積極配合相關(guān)部門開展專項隱患排查工作，確保隱患問題排查的全面性。
2.加強隱患整改力度。根據(jù)年度平安家園—社區(qū)公共安全機制建設(shè)的工作要求，繼續(xù)按照普查、復(fù)查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作，對存在公共安全問題的小區(qū)，繼續(xù)督促物業(yè)公司整改，針對疑難案件由派出所社區(qū)民警牽頭督促落實整改，確保居民生活安全。
3.加強聯(lián)合整治力度。根據(jù)《關(guān)于xx鎮(zhèn)進一步加強大聯(lián)動平臺超時未辦結(jié)案件處置工作的實施方案》，針對前期遺留的一些難點、重點問題（如無證照經(jīng)營、房屋群租、違法建筑等問題），鎮(zhèn)大聯(lián)動分中心統(tǒng)一匯總，進一步加強執(zhí)法整治力度，有計劃地開展專項聯(lián)合執(zhí)法行動，依法打擊各類違法違規(guī)行為，有效提升全鎮(zhèn)事件處置的辦結(jié)率。
�、玳L效管理有條不紊
1.加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判，并上報鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，召開專題協(xié)調(diào)會議；個別疑難案件鎮(zhèn)層面無法解決的，提交區(qū)層面協(xié)調(diào)解決。
2.加強聯(lián)勤巡管力度。深度整合街面巡管力量，巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題，進一步加強執(zhí)法整治力度，有針對性、有計劃地開展一系列的聯(lián)合執(zhí)法行動，有效提升街面事件處置效率，實現(xiàn)聯(lián)勤巡管常態(tài)化運行。
3.加強考核激勵力度。按照區(qū)大聯(lián)動推進辦的考核要求，要進一步完善各“大聯(lián)動”工作站推進工作績效測評方案，結(jié)合平臺數(shù)據(jù)和日常工作，確�？冃Э己私Y(jié)果具有客觀性、公正性。
上半年工作總結(jié) 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！彈指一揮間，半年已經(jīng)過去。在這期間，有所得、有所失；有歡喜、有悲傷，是非功過，已成定論。我從一個普通的員工，一步步晉升為中層管理人員，離不開候總對我的信任，領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，同事對我的幫助，我能夠成為木地板事業(yè)部的負責(zé)人，是團隊成就了我，更是xx這個大家庭成就了我，借此機會，再次向我們尊敬的候總及在座的同事表示感謝，謝謝大家！ 回顧過去，才能展望未來！在我擔(dān)任旗艦二店店長期間，公司給我們團隊上半年的目標(biāo)任務(wù)具體如下：A任務(wù)：170萬、B任務(wù)：110萬、C任務(wù)87萬；通過我們二店團隊共同的努力，上半年共計定單105單，合計地板銷售面積：6136．1㎡（其中實木多層地板1676㎡；強化復(fù)合地板4460㎡），總計金額985364。87元。實際走單金額843022元。根據(jù)定單金額，我們超額完成了C任務(wù)；按實際走單金額，我們離C任務(wù)還差2。7萬元。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，我們團隊沒能實現(xiàn)B任務(wù)，僅僅完成了A任務(wù)的一半，對此，我感到深深地自責(zé)。痛定思痛，為了今后更大的進步，經(jīng)過認真分析，我的總結(jié)如下：
1、建材市場格局與消費需求已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，一站式滿足客戶需求的服務(wù)時代已經(jīng)到來。依靠單一品牌、單一產(chǎn)品、單一服務(wù)獲得生存的空間越來越小。產(chǎn)品多元化、消費標(biāo)準(zhǔn)化、裝修省事化是市場所趨，這是市場大趨勢。我們也正在發(fā)展和壯大自己。
2、隨著居然之家、白云怡景、豪德廣場等建材賣場的陸續(xù)開業(yè)，短兵相接的白熱化競爭戰(zhàn)爭即將打響。對于單打獨斗的`個體戶來說，打價格戰(zhàn)是唯一選擇。群雄爭斗，難免傷及自身。華凡在這場戰(zhàn)爭中保全并發(fā)展自己，作為木地板事業(yè)部的第一責(zé)任人，全力配合營銷中心，為下半年公司銷量的迅猛增長全力以赴。
今后我會努力帶領(lǐng)我的木地板事業(yè)部團隊向以下三個方向發(fā)展：
�、乓云放屏⒈荆汗具x用一、二線品牌作為公司的發(fā)展根基，用于服務(wù)中、高端客戶；選用二、三線品質(zhì)好的品牌，用于服務(wù)中低端客戶；涇渭分明，各取所需。
⑵以服務(wù)立信：制定完善的管理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并運用到實踐中，用服務(wù)取信于客戶，促進銷售的第二次騰飛。
�、且云肺读�(biāo)：找出每款產(chǎn)品的特色，配以不同的品味需求，用滿足品味拉動銷售。
�、取⒁詧F隊制勝：配合商學(xué)院對團隊進行系統(tǒng)化培訓(xùn)，將每一位店長都完善自身，成為馳騁戰(zhàn)場的將軍，提升每一位員工，充實我們的知識，成為南北征戰(zhàn)的勇士。強化我們的團隊，增強我們團隊?wèi)?zhàn)斗力，讓我們的對手一聽到我們就聞風(fēng)喪膽。 以上幾點，代表我的淺見及今后的工作目標(biāo)，再次和大家用一句話來共同勉勵我們：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨！。謝謝大家！
上半年工作總結(jié) 篇4
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、支持及領(lǐng)導(dǎo)下，全科醫(yī)護人員共同努力，認真落實以病人為中心的理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、20xx年整形外科基本情況
項目整形外科醫(yī)護人員助理護士手術(shù)例數(shù)治療輸液20xx年16人1人2717人次7159人次
二、醫(yī)療安全、員工培訓(xùn)工作
(一)醫(yī)療質(zhì)量安全工作
1、2xxx年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點來抓，時刻強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達100%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率98.5%，甲級病歷率大于90%，未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故，各項科室質(zhì)量指標(biāo)均達標(biāo)。
2、加強科室管理，按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求，我們認真抓好各項規(guī)章制度的落實，特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的`發(fā)生。
3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術(shù)保證�？剖易⒅鼗A(chǔ)理論培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，堅持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓(xùn)，認真落實三級醫(yī)師查房制度，通過查房和師帶徒的形式，以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認真做好醫(yī)護、醫(yī)患關(guān)系的維系，提高滿意度。
(二)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護理部指導(dǎo)安排下，開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競賽活動。
2、加強醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護理。在全院滿意度調(diào)查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團結(jié)協(xié)作精神，是一支作風(fēng)過硬的集體，這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。
4、整形外科不僅是一個團結(jié)的集體，同時也是一個樂于奉獻的集體。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫(yī)生、護士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。
(三)員工培訓(xùn)工作
1、加強對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn)，除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外，科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展師帶徒活動，在思想、政治、業(yè)務(wù)等進行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規(guī)定要求進行崗前培訓(xùn)。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動。
(四)節(jié)能減排工作
對科室員工加強節(jié)能減排宣傳工作，提高對節(jié)能工作的認識，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。
三、20xx年工作計劃
一、按照醫(yī)院的要求，加強科室執(zhí)行力，做好每項工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生，安全就是效益。
1、認真落實員工的崗位責(zé)任制，嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
3、加強醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療投訴及糾紛。
三、進一步加強整形外科隊伍的建設(shè)。
上半年工作總結(jié) 篇5
XX上半年，***鎮(zhèn)紅十字會工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紅十字會的具體指導(dǎo)下，堅持“抓重點、干實事、見效果”的原則，以“獻愛心、助殘疾”為主題，大力開展宣傳動員工作，廣泛募集救助資金，持續(xù)開展扶貧幫困和助學(xué)活動，充分發(fā)揮政府人道事務(wù)工作方面的助手作用，各項工作取得了突破性進展。
一、以救災(zāi)、幫困為重點，救助活動有新突破
堅持“救死扶傷、扶危濟困、敬老助殘、助人為樂”的方針，積極開展幫困工作。今年上半年，全鎮(zhèn)共幫困672次，發(fā)放救助幫困款物6200元，受益人數(shù)326人。元旦、春節(jié)期間，鎮(zhèn)紅十字會將地區(qū)“博愛進萬家”慰問物資分發(fā)給了各社區(qū)困難群體，愛到了廣大居民的一致好評。
二、依法履行職責(zé),紅十字會各項工作有新發(fā)展
XX年,鎮(zhèn)紅十字會遵循國際紅十字與紅新月運動的七項基本原則,履行《中華人民共和國紅十字會法》（以下簡稱“紅十字會法”）賦予的各項職責(zé)。
做好各項救護培訓(xùn)工作。普及衛(wèi)生救護知識是紅十字會的一項傳統(tǒng)工作。在有關(guān)部門的`支持、配合下，鎮(zhèn)紅十字會在各社區(qū)居民中進行培訓(xùn)，培訓(xùn)中邀請縣紅十字會專家采用看錄像、人體模型操作和理論講解，使學(xué)員對心肺復(fù)蘇，創(chuàng)傷四項技術(shù)等都有了一定的了解和掌握，并能在實踐中很好地運用。截止目前，培訓(xùn)200余人次，有效地減少意外傷害，促進安全生產(chǎn)做出了貢獻。
三、采取有效措施，宣傳教育工作有新突破
采取有效措施和實際步驟，加大宣傳工作力度，增強宣傳效果，進一步提高全民參與的自覺性和積極性。
1、廣泛宣傳“紅十字會法”。召開了紀念“紅十字會法”頒布十周年會議，在廣大干部群眾中形成學(xué)習(xí)、宣傳、普及“紅十字會法”的濃厚氛圍，使“紅十字會法”深入人心，對紅十字會的認知度有了明顯提高，為紅十字會依法開展工作和維護自身的合法權(quán)益營造了良好的社會氛圍。
2、宣傳無償獻血和預(yù)防艾滋病知識。根據(jù)“獻血法”的規(guī)定，各級紅十字會積極參與無償獻血的宣傳和推動工作；重視宣傳預(yù)防艾滋病知識和關(guān)愛艾滋病病人的工作，重視世界艾滋病日宣傳活動，在促進解決關(guān)愛艾滋病病人問題上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
鎮(zhèn)紅十字會
XX年6月22日
上半年工作總結(jié) 篇6
“時逢年半?yún)R勝果，玉兔再躍迎豐年”20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律；周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn)，抓落實
培訓(xùn)和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。
當(dāng)然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差，機械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的工作特制定計劃如下：
一、 繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工發(fā)揚團結(jié)互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的.暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務(wù)細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團結(jié)一心，努力工作，我們圣達酒店的生意會越來越紅火，圣達的明天也會更加輝！
上半年工作總結(jié) 篇7
一、農(nóng)業(yè)處上半年主要工作完成情況
（一）認真落實惠農(nóng)政策促進廣大農(nóng)民增收
一是做好水稻良種補貼工作。XX年我市計劃推廣水稻良種補貼面積94萬畝，其中：沭陽縣35萬畝、泗陽縣9萬畝、泗洪縣30萬畝、宿豫縣10萬畝、宿城區(qū)10萬畝。目前，省水稻良種補貼資金752萬元已下達我市，全市已推廣水稻良種297萬公斤，推廣94萬畝，涉及84個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，受益農(nóng)戶達47.5萬戶。
二是做好農(nóng)機具購置補貼工作。XX年我市各類型農(nóng)機具推廣購置補貼計劃81296臺，其中：步進式水稻插秧機800臺、育種播種機4臺、油菜播種機250臺、高性能聯(lián)合收割機120臺、稻麥秸稈檢拾打捆機60臺、稻麥秸稈還田機1941臺、三麥精少量播種機2191臺、油菜收獲機42臺、烘干機8臺、果蔬保鮮設(shè)備66座、擔(dān)架式高效植保機350臺、玉米收獲機31臺、增氧機和投餌機各510臺。目前，全市水稻插秧機已推廣805臺，超計劃55臺。水稻插秧機省財政按0.5萬元/臺的補貼標(biāo)準(zhǔn)將補助400萬元，市財政補助752臺。
三是做好扶貧小額貸款發(fā)放工作。省扶貧辦、省農(nóng)村信用聯(lián)社已下達我市財政扶貧小額貸款擔(dān)�；�5190萬元，擔(dān)保貸款額達15570萬元，可大為緩解我市貧困農(nóng)戶從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動缺少資金的困境。目前發(fā)放扶貧小額貸款工作正在有序進行當(dāng)中。
（二）繼續(xù)改善農(nóng)村、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)村環(huán)境狀況，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)
一是加大縣鄉(xiāng)河道疏浚力度，改善農(nóng)村灌排條件和水環(huán)境。全市XX年計劃疏�？h鄉(xiāng)河道253條，總土方量20xx萬方，其中：疏�？h級河道23條，疏浚土方量944萬方；鄉(xiāng)級河道230條，疏浚土方量1144萬方。工程總投資3733萬元，其中申請省財政補助3074萬元，市財政配套43萬元，縣區(qū)財政配套616萬元。目前，全市XX年縣鄉(xiāng)河道疏浚工程已基本完成，有效改善了農(nóng)村灌排條件，提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力。
二是實施村莊河塘整治工程和農(nóng)村清潔能源工程建設(shè)，改善農(nóng)村環(huán)境。XX年計劃在全市330個行政村實施村莊河塘整治工程，計劃疏浚土方量904萬方。工程總投資2313萬元，其中申請省財政補助1970萬元，市財政配套23萬元，縣區(qū)財政配套320萬元。XX年建“一池三改”戶用沼氣5600戶，規(guī)模畜禽場沼氣治理工程37處，秸稈氣化項目2個，省補助1209萬元。
三是加大防汛工程建設(shè)力度，確保安全度汛。聯(lián)合市水務(wù)局對全市水利工程險工險段進行了重點排查，并及時下達了市級防汛急辦工程項目經(jīng)費540萬元，對駱馬湖一線堤防、中運河、淮沭河、六塘河、徐洪河、安東河等主要河道各病險堤段及各病險涵、閘、站等進行了加固維修等，為確保我市今年安全度汛提供了有力保障。
�。ㄈ┲С种攸c水利工程建設(shè)
目前，已爭取XX年省水利重點工程補助資金10586萬元，工程主要包括：新沂河整治、奎濉河近期治理、懷洪新河因洪致澇影響處理工程、洪澤湖周邊地區(qū)、西民便河卡口段整治及船行、來龍灌區(qū)改造等。
�。ㄋ模⿲嵤┺r(nóng)村飲水安全工程
聯(lián)合水務(wù)部門，認真編制全市農(nóng)村飲水安全工程實施規(guī)劃，并順利通過省專家評審，目前正在組織實施。XX年全市將完成45.4萬人的農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)，省財政將按每人390元的'標(biāo)準(zhǔn)和80%的比例補助我市此項資金14164.8萬元。
上半年工作總結(jié) 篇8
一、主抓征費管理，嚴堵各種征費漏洞，杜絕違紀違章行為的發(fā)生。
截止6月30日，我站共完成征費任務(wù)627萬，占全年任務(wù)的52%，做到了時間過半，任務(wù)過半。完成上半年的征費任務(wù)，我站主要做了三方面的工作：
1、狠抓私放人情車現(xiàn)象和非正常變檔現(xiàn)象。通過加強征費員的責(zé)任心教育，提高征費員拒腐防變的能力，強化各項違紀違章行為的處罰措施，堵住收費漏洞，嚴明征費紀律。
2、抓好各種免票車輛的核實工作，嚴查假軍車現(xiàn)象。對于免票車，加強與處業(yè)務(wù)主管科室的溝通協(xié)調(diào)，嚴格按規(guī)定程序處理好綠色通道車輛、救護車輛、郵政車輛免票問題。XX年上半年我站共核實不符合免票車輛20余次，補收通行費千余元。
3、加強站監(jiān)控室的.監(jiān)督、控制作用，在處理沖關(guān)、變檔以及征費員上崗情況的監(jiān)控方面，嚴格按照局、處有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。使監(jiān)控真正成為管理工作的“眼睛”，“耳朵”。
二、強化征費員文明服務(wù)意識，做好迎接今年“瀑布節(jié)”的各項準(zhǔn)備工作。
我站為迎接即將到來的“瀑布節(jié)”，制訂了“瀑布節(jié)”期間的應(yīng)急預(yù)案和具體措施，包括：
1、著重抓好征費員的微笑服務(wù)和使用普通話進行唱收唱付工作。通過推廣學(xué)習(xí)關(guān)興處星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)活動，以站上參加星級服務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同志為基礎(chǔ)，以點帶面，在全站職工中大力推行星級服務(wù)活動，強化“窗口”服務(wù)意識，使我站文明服務(wù)的形象有個大的改觀。
2、進一步加強征費員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使我站征費員在“瀑布節(jié)”期間能夠拉得出，用得上。做到判斷車型準(zhǔn)確，售票迅速，確保“瀑布節(jié)”期間車輛的快速通過�！捌俨脊�(jié)”期間，收費車道全部打開，提高車輛的放行速度。
3、進一步貫徹落實局、處“整臟治亂”精神，以迎接“瀑布節(jié)”準(zhǔn)備工作為契機，按“整臟治亂”的要求查缺補漏，查找問題，及時整改。站上將首先從整治站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生入手，特別是廁所和收費亭周圍衛(wèi)生的整治，清理站區(qū)內(nèi)、外各個衛(wèi)生死角，以“安、暢、舒、潔、綠、美”的環(huán)境迎接“瀑布節(jié)”的召開。
三、開展“安全生產(chǎn)月”活動和部署“安康杯”競賽活動。
“安全工作重于泰山”，我站始終把安全工作放在首位，對安全工作嚴防死守，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。通過全站職工的共同努力，我站在XX年上半年的安全工作方面未出現(xiàn)任何問題。
根據(jù)處黨委的安排和要求，站上分別建立了“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”和“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，站長掛帥，各班組長參與，全站職工共同行動。緊緊圍繞“安全發(fā)展，國泰民安”這個活動主題，開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動和安全生產(chǎn)教育。站上多次組織全站職工學(xué)習(xí)相關(guān)的安全法規(guī)，包括《安全生產(chǎn)法》、《公路法》、《高管條例》等，特別是組織學(xué)習(xí)了關(guān)于安全生產(chǎn)方面的重要指示精神。站上還把“安全生產(chǎn)月”活動與“安康杯”競賽活動有機結(jié)合起來，鼓勵職工就安全生產(chǎn)工作寫心得，談體會。在“安全生產(chǎn)萬里行‘西南行’活動”中，我站為《經(jīng)濟日報》記者提供了安全生產(chǎn)方面做法的材料和案例，已被采納。
四、我站存在的問題和下半年工作打算。
我站上半年的各項工作雖然取得一些成績，但也存在著征費工作時緊時松，部分職工工作自由散漫，文明服務(wù)有待進一步提高等問題，為解決存在的問題，站上將在下半年主要抓好以下工作：
1、結(jié)合“整臟治亂”和迎接“瀑布節(jié)”的準(zhǔn)備工作，進一步加強勞動紀律，規(guī)范文明服務(wù)，按星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為社會各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)文明收費站。
2、加強職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是按星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求對職工進行崗位培訓(xùn)，逐步建立一套行之有效的定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度。
3、鞏固上半年各項工作取得的成果，特別是安全生產(chǎn)方面的成果。強化內(nèi)部管理，苦練“內(nèi)功”，著重把各項規(guī)章制度和規(guī)定抓細，抓落實，爭取全面完成XX年的各項工作目標(biāo)。
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