精選年度年終工作總結(jié)集合九篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的年度年終工作總結(jié)9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度年終工作總結(jié) 篇1
考核組各位領(lǐng)導：
今年上半年以來，在市委市政府及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)
導下，團結(jié)和帶領(lǐng)我院廣大干部職工開拓創(chuàng)新、真抓實干，圓滿完成上半年全部目標任務�，F(xiàn)就本人思想、工作情況述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、 建立健全各項規(guī)章制度，狠抓醫(yī)護服務質(zhì)量
第一，今年上半年，根據(jù)醫(yī)院實際，健全完善了“各級
各類人員職責”、“臨床各級醫(yī)師職責”等各項規(guī)章制度。并在我院首創(chuàng)并堅持實施主班護士走廊巡視制度，確�；颊甙踩２⒃O立院長接待日制度，解決就診過程中所有的問題。第二，堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度，強化“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務理念，不斷提高醫(yī)護服務質(zhì)量。院長每周至少查房一次，業(yè)務院長必須每天下病房，科室主任每天至少一次，醫(yī)生每天查房至少兩次。把患者的胡子、頭發(fā)、指甲、著裝等均列為護士的考核內(nèi)容，依據(jù)完成情況進行評分，獎優(yōu)罰劣，最后一名年終轉(zhuǎn)崗或待崗。
二、 加強班子管理，調(diào)動班子工作積極性
在上半年工作中，醫(yī)院領(lǐng)導班子實行科學管理、民主管
理，分工明確、相互配合、相互協(xié)調(diào)，相互支持、團結(jié)合作。
充分發(fā)揮領(lǐng)導干部的作用，重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或?qū)嵤�，調(diào)動了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實行“公開、公平、公正”原則，接受全院職工監(jiān)督。一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。目前班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。
三、 加大人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術(shù)水平
為進一步提高醫(yī)院的整體醫(yī)療技術(shù)水平，我們加大了人
才培養(yǎng)的力度，努力做到“留住要走的人，用好有用的人，引來需要的人，培養(yǎng)有發(fā)展的人”，大膽使用想干事，能干事，想創(chuàng)新，能創(chuàng)新，想團結(jié)，會團結(jié)，想帶領(lǐng)，會帶領(lǐng)的人。上半年先后派出3名醫(yī)務人員到省級醫(yī)院進修學習（下半年還將派2名進修學習），同時加大對在職職工的培訓，堅持每周的業(yè)務學習，每月的學術(shù)講座，由進修歸來的醫(yī)務人員為全院職工進行培訓，并把所學知識進行考試，考試成績納入職工的年終考評。定期請省級專家來會診指導。此外，我們還積極參加了省精神病院、榮軍醫(yī)院、省醫(yī)大一院組織的學術(shù)交流，促進了我院醫(yī)療技術(shù)的提升。
四、 改善就醫(yī)環(huán)境，采取“人性化” 服務
首先，為了創(chuàng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們建立了開放
病區(qū)，對醫(yī)院布局及環(huán)境進行了調(diào)整和改造，要求每個科室必須有綠植，做到院內(nèi)處處有草，樓內(nèi)室室有花；其次，增
加患者娛樂項目，購買了臺球桌一臺、乒乓球桌3臺，組織患者唱歌、下棋、做體操、手工制作。并在我院開展了患者評優(yōu)活動，評選出在治療過程中積極配合、主動幫助他人的患者，給予適當?shù)莫剟睿瑯O大的調(diào)動了患者的積極性。我們承諾并做到了：入院有人接、手續(xù)有人辦、檢查有人陪、出院有人送、到家有人訪，使無縫隙服務真正落到了實處；第三，簡化服務流程（出入院流程），改進服務方式，真正做到尊重病人，理解病人，關(guān)愛病人，幫助病人，維護患者的切身利益，將“以人為本，人文關(guān)懷”的人性化服務理念推行下去。
五、 增加軟硬件建設，提升醫(yī)院規(guī)格
1、 業(yè)務情況。
上半年門診治療 6057人次，住院 426人次，與09年同
期相比分別增長6%和5%，病床使用率達到90%，比去年增長5個百分點，上半年業(yè)務總流水145 萬元，比去年同期增長
10%，其中醫(yī)療收入85萬元，藥品收入55萬元，防保收入5萬元，上半年共為參合患者報免37萬余元。較好的完成了年初制定的目標。
2、 項目建設。
在局領(lǐng)導的支持下，我院積極運作醫(yī)院遷建項目，改善
就醫(yī)環(huán)境。本項目總投資20xx萬元，其中中央專項資金900萬，地方配套資金1100萬元。醫(yī)院新址擬在原環(huán)城醫(yī)院，
項目占地13.15畝，建筑面積11000平方米，病床175張，建成后將成為我省規(guī)模最大的縣（市）級精神病�？漆t(yī)院�？蒲袌蟾妗＜以u審等各項工作均已完成，等待項目資金的到位。
我院于09年8月份取得了二級精神病�？漆t(yī)院資質(zhì)，并 于今年6月23日接受了二級醫(yī)院評審專家組的驗收。專家組分別就醫(yī)院行政管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務、護理工作、人才隊伍、醫(yī)院信息、醫(yī)療設備、基礎(chǔ)設備等方面進行了考察調(diào)研，對我院各方面的工作情況進行了總結(jié)，認為醫(yī)院總體情況良好，符合二級�？漆t(yī)院各項標準。同時，專家組對醫(yī)院的發(fā)展提出了寶貴的建議，為我院今后的工作方向做了明確的指示。目前，全院上下正以開拓進取、爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài),以時不我待、只爭朝夕的責任感和緊迫感，有計劃、按步驟地開展各項迎接復評準備工作。
六、 提高職工待遇，關(guān)心職工生活
我們執(zhí)行了最新工資標準，保障職工工資按時發(fā)放，在正式工實行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的情況下，積極為十幾名臨時醫(yī)務人員解決繳納養(yǎng)老保險。進一步提高了職工的福利水平。讓職工在為醫(yī)院做貢獻的同時，也要享受到了應有的待遇，極大的調(diào)動了廣大職工的工作積極性。
為豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，我們于4月30日開展了春季職工運動會，于“5．12”國際護士節(jié)開展了護理
知識競賽，充分發(fā)揚了全院干部職工的團結(jié)協(xié)作精神、營造了和諧溫馨的工作氛圍。
七、 加大社會工作，加強衛(wèi)生防疫
根據(jù)今年傳染病的流行趨勢，我們建立健全了手足口病預檢分診室，針對全市麻疹疫情的突發(fā)，我院對轄區(qū)村醫(yī)進行多次業(yè)務培訓、并在轄區(qū)進行廣泛宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份，給每個村定做了麻疹宣傳板報，完成了轄區(qū)927名0-5歲兒童的麻疹查漏補種工作，有效遏制了麻疹疫情在我轄區(qū)的蔓延。在多次檢查中受到了上級的好評。
上半年，我在工作中雖取得了一些成績，但還存在一些差距和不足，在今后的工作中，需要加以彌補和提高，下半年我將繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全院廣大干部職工以更加昂揚的工作態(tài)度和更加扎實的工作作風更好的完成全年任務指標，為全市人民的身體健康和我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出自己更大的貢獻！
年度年終工作總結(jié) 篇2
在開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導的指導關(guān)心下，在市紅十字會的大力支持下，在學校領(lǐng)導高度重視、全體師生積極配合下，我校紅會工作有條不紊的有序推進�，F(xiàn)將今年一年我校紅會工作總結(jié)如下：
一、紅十字管理強調(diào)規(guī)范化
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，全員參與。
學校重視，是我校紅十字會工作長期得以順利開展的重要保證。學校始終有一個由校長領(lǐng)導參加的健全的學校紅十字理事會。副校長任會長，由分管德育的教導主抓此項工作及衛(wèi)生保健教師擔任秘書長，各班主任參與。理事會把紅十字工作看成是學校整體工作的有機組成部分，自覺將這一工作納入學校議事日程和年度工作計劃中，時間上給予保證，物質(zhì)上給予支持。
�。ǘ┲贫缺ＷC，貫徹落實。
學校紅十字會堅持做到：每年年初訂好紅十字會工作計劃，送由理事會審議討論。建立健全紅會各項工作制度，做到依法建會、依法治會、依法興會，確保紅會工作制度化、法制化、規(guī)范化。理事會有自己的工作、會議制度，會員有定期學習、活動制度、紅十字衛(wèi)生員輪值制、普及紅十字知識和健康教育工作網(wǎng)絡化。重大事件的處理實行集體研究通報情況制度。實施崗位目標責任制，根據(jù)《學校計劃》將任務、指標分解，具體量化，落實到理事會各相關(guān)的成員，以增強理事的參與意識和責任意識。
�。ㄈ┬纬芍贫�，常抓不懈。
1、學校建立紅十字工作室，它既是學校紅十字會工作成果的展示室，又是紅十字會干部的會議室。布置好紅會活動室，會徽和各項制度上墻，配置會旗、衛(wèi)生保健箱、紅十字胸卡及袖章。
2、學校建立紅十字宣傳陣地，目前辟有紅十字宣傳櫥窗、板報。班上建有紅十字宣傳欄，定期向?qū)W生宣傳會務知識、衛(wèi)生知識。
3、學校把健康教育納入課程管理，堅持做到“三保證”，即教材保證、時間保證、人員保證。并明確規(guī)定每周二上午早會課為健康教育課，旨在加強學生的衛(wèi)生知識普及教育。
4、在經(jīng)常性地開展紅十字普及教育的基礎(chǔ)上，定期開展紅會知識健康教育知識的問卷、調(diào)查、知識競賽活動。
5、定期與學校大隊部聯(lián)手舉辦各種夏令營，對學生進行思想素質(zhì)教育、行為品德培養(yǎng)。
6、在教育學生自我保護的同時，利用主題會召開“自救、自護”的主題觀摩會，進行衛(wèi)生知識普及、救護技術(shù)培訓教育。
7、走向社會，在實踐活動中提高學生的自身素質(zhì)，如走向社會，參加“生命工程”活動、“救援工程”活動、“愛心工程”活動。
8、堅持做好每天兩次眼保健操，一次課間操。
9、設立衛(wèi)生檢查制度，實行衛(wèi)生責任區(qū)包干制度，堅持每天三掃，每月一次大掃除。
10、建立表彰制度，根據(jù)衛(wèi)生檢查評分情況每周一評比，每月一表彰，以推動工作的開展。
11、認真做好衛(wèi)生檔案的統(tǒng)計、歸納、總結(jié)工作。
（1）一是活動記載。由學校紅十字會秘書長負責；班級的由班級紅十字班長負責。
�。�2）二是好人好事記載。主要由班級紅十字宣傳員負責。
�。�3）三是大事記載，主要由學校紅十字會會長或副會長負責。
這樣為紅十字會的檔案建設與工作總結(jié)提供了第一手材料。
二、紅十字工作形成制度化
我校紅十字工作已經(jīng)形成了制度，這個制度已牢牢地為紅十字工作的開展提供了保證。
1、理事會工作制：每學年召開一次理事會，對已經(jīng)行文的紅十字會工作計劃進行討論，及時進行修正補充，以臻至完善。
2、紅會例會制度：每學年根據(jù)紅十字整個運作過程，確立各種切實可行的工作制度。如，理事會崗位制度；理事會議事制度；會員定期學習、活動制度；會員培訓制度；會員入會制度。
3、總結(jié)表彰制度：每學年在開展活動的基礎(chǔ)上，進行交流總結(jié)評比表彰，以推動紅十字工作的向前發(fā)展。
4、資料管理制度：根據(jù)省紅十字會精神，結(jié)合我校實際制定“長山中心小學紅十字會檔案管理制度”。
三、紅十字活動開展具體化。
紅十字活動貴在堅持。我校紅十字活動長年不斷，關(guān)鍵在于活動內(nèi)容的具體化、廣泛化、形式新。大到人道主義的無私捐助，小到班內(nèi)的小傷小病的治療預防，涉及范圍廣、內(nèi)容豐富，且不同年段有各自的活動內(nèi)容和要求，融知識性、趣味性、實用性于一體，深受學生歡迎。
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1、進行健康教育是貫徹實施《學校衛(wèi)生工作條例》的核心，也是學校紅會工作的重要組成部分。我校紅會把健康教育納入學校課程管理，做到“三保證”，即教材保證、師資保證、時間保證。
2、學校設有固定的衛(wèi)生宣傳櫥窗、板報，班級有衛(wèi)生角，每月或兩個月出一期板報，宣傳普及紅會會務知識、衛(wèi)生健康知識。
3、為了提高學生的自我保健能力，校紅十字會多次邀請紅十字培訓師、醫(yī)生、家長志愿者進校園、進課堂，舉辦紅十字常識講座、愛護眼睛、保護牙齒、預防傳染病、緊急救護、青春期心理健康等培訓活動。
4、經(jīng)常性地利用青少年電視臺為載體，播放講座錄像，向廣大紅會會員進行會務知識和健康衛(wèi)生知識教育。
（二）社會救助
關(guān)愛貧困學生，建立幫困對子，落實幫困措施，做好扶貧解困工作，設立紅十字服務點和紅十字青年志愿者小組，切實定時開展活動。關(guān)注社會弱勢群體，積極參與社會救助、救災活動。組織一定數(shù)量的教師參與無償獻血活動，用實際行動回報社會。理事會成員和班級紅十字小組組長定期利用班會課時間，抓好健康教育和衛(wèi)生救護培訓工作；繼續(xù)深入開展無吸煙活動。組織紅十字知識競賽活動和紅十字青少年書畫競賽活動。建立志愿者服務隊，以微不足道的小事關(guān)懷身邊需要關(guān)心的人。長期以來，我校紅會積極響應市紅會號召，弘揚紅會精神，培育愛心美德。和云南迤資小學建立手拉手友誼學校，三年多來，先后捐贈冬衣一千余套，捐書二百余冊，捐款20xx多元，組織紅十字志愿與他們常年保持通信、視頻對話和教學資源方面的援助。
�。ㄈ┳跃�、自護。
紅十字活動應融入思想素質(zhì)教育、行為品德培養(yǎng)之中。我們積極開展豐富多彩、形式多樣的主題教育，利用主題會進行救護包扎競賽、紅會知識宣傳，讓小會員們既學到知識，又學會本領(lǐng)，真可謂一舉兩得。
人道的沃土在校園里培植，博愛的情懷傳遍世間的每一個角落，奉獻的熱情化作幸福與溫馨，為使學校的紅十字青少年工作再上一個新的臺階，我們當繼續(xù)努力。
年度年終工作總結(jié) 篇3
自20xx年3月份xx區(qū)房產(chǎn)局成立以來，在市國土房產(chǎn)局的精心指導和大力支持下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅持領(lǐng)導下，物業(yè)管理工作正在有條不紊地開展，并逐漸步入正軌。現(xiàn)把幾個月來物業(yè)管理工作總結(jié)匯報如下：
一、規(guī)范各種制度，使物業(yè)管理工作有據(jù)可依
1、促使區(qū)政府制定下發(fā)了《xx區(qū)物業(yè)管理工作考核暫行辦法》（政辦函〔20xx〕88號），區(qū)政府每年財政撥付100萬元，建立物業(yè)獎勵基金，對鎮(zhèn)（社管中心）、社區(qū)的物業(yè)機構(gòu)配備、業(yè)委會組建、信訪處置、物業(yè)日常監(jiān)管等方面進行考核，把屬地管理落到實處。
2、制定了《xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務公司考核辦法》（南房字〔20xx〕08號），針對商品房住宅小區(qū)、安置住宅小區(qū)和老舊小區(qū)三種不同類型小區(qū)，制定了三種考核評分辦法，從物業(yè)管理人員配備、設施設備維管、物業(yè)管理各種制度、衛(wèi)生、秩序，群眾滿意度等多方面對物業(yè)公司進行考核，年終給予獎懲。
3、制定下發(fā)了《xx區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會成立程序指導意見的通知》（南房字〔20xx〕17號），依據(jù)法律法規(guī)指導督促鎮(zhèn)、社管中心加快業(yè)委會成立步伐。
4、制定下發(fā)了《關(guān)于建立xx區(qū)物業(yè)服務企業(yè)信用檔案的通知》（南房字〔20xx〕31號），目的是規(guī)范xx區(qū)服務企業(yè)的市場行為，提高行業(yè)誠信度和服務水平，強化行業(yè)監(jiān)管，結(jié)果與物業(yè)企業(yè)的晉級、轉(zhuǎn)正、招投標掛鉤。
5、制定下發(fā)了《關(guān)于加強全區(qū)住宅小區(qū)電梯安全管理的通知》（南房字〔20xx〕23號），從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓、維保單位選聘、監(jiān)督管理等方面，對住宅小區(qū)電梯安全進行了強化規(guī)定。
6、配合政府重點工作，還制定了“限燃”、打擊傳銷、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建等文件，使物業(yè)小區(qū)各項工作規(guī)范有序進行。
二、積極應對業(yè)主投訴，化解矛盾，保持小區(qū)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境
自20xx年xx區(qū)房產(chǎn)局成立以來，局物業(yè)股接受各類信訪、人防、市長熱線、網(wǎng)絡輿情，市委、市政府主要領(lǐng)導批示等各類投訴案件近1200多件，局物業(yè)部門不回避矛盾，積極主動應對，積極主動面對當事人，直到當事人滿意為止。特別是在面對“龍蟠匯景”業(yè)委會投訴舉報、“龍蟠南苑”業(yè)主上訪安置小區(qū)房屋質(zhì)量、“發(fā)能國際”業(yè)主投訴物業(yè)公司亂作為、開發(fā)企業(yè)房屋質(zhì)量等事件上，我局積極應對，實事求是地面對并積極協(xié)調(diào)市、區(qū)各部門逐一進行化解，最終業(yè)主滿意，小區(qū)和諧穩(wěn)定。
三、積極承接市國土房產(chǎn)局關(guān)于物業(yè)管理職能的下劃，使物業(yè)管理工作有條不紊地正常進行
20xx年10月1日，市國土房產(chǎn)局將物業(yè)管理工作9項職能下劃到我區(qū)，區(qū)房產(chǎn)局克服人少、小區(qū)多、業(yè)主投訴多等各種困難，積極承接，保證物業(yè)管理工作不脫節(jié)。同時結(jié)合xx區(qū)實際，我局制定了項目備案、企業(yè)變更、項目招投標、物業(yè)綜合查驗、業(yè)主委員會備案等各類表格。目前市局下劃的各項工作職能，正在我區(qū)健康穩(wěn)步地進行著。
四、積極主動配合市、區(qū)政府的各項工作，并取得成效
限制燃放煙花炮竹、打擊非法的傳銷是市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府今年工作的重點，局物業(yè)部門積極響應，多次召開各物業(yè)企業(yè)負責人、項目負責人會議，強化宣傳，強化責任，并把上述工作納入考核范圍，年終與企業(yè)信用檔案掛鉤，局分管領(lǐng)導、物業(yè)負責人多次親自上陣參與，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法的傳銷700多人次，制作各類宣傳品近1萬多份。目前上述兩項工作在我區(qū)各小區(qū)家喻戶曉、人人皆知，上述兩項工作也達到上級領(lǐng)導的認可和表揚。
五、強化小區(qū)物業(yè)日常監(jiān)管，提高業(yè)主滿意度
為了加大對小區(qū)物業(yè)的監(jiān)管力度，提高業(yè)主的滿意度，提升小區(qū)的生活環(huán)境水平。20xx年，除了對安置房每月考評外，局物業(yè)部門每季度還組織鎮(zhèn)、社管中心、社區(qū)業(yè)主代表、物業(yè)專家等組成考核組，對全區(qū)各類小區(qū)進行全面考核，考核分安置小區(qū)、商品房小區(qū)、老舊小區(qū)三種類型進行，每次考核結(jié)束，依據(jù)得分在《xx物業(yè)》上進行通報，年終總結(jié)，與財政補貼資金、企業(yè)信用檔案等掛鉤，目的是提升物業(yè)服務水平，提高業(yè)主滿意度。
20xx年，我局物業(yè)部門雖然做了很多工作，但是與各級黨委、政府的要求，與業(yè)主的訴求還存在一定的差距，歸納起來，還存在如下突出問題：
�。ㄒ唬﹨^(qū)房產(chǎn)局物業(yè)股沒有人員，沒有編制，現(xiàn)在是安居中心一個事業(yè)編制的女同志和分管副局長在從事此項工作；鎮(zhèn)、社管中心、社區(qū)沒有物業(yè)管理專業(yè)人員編制，人員不穩(wěn)定。
�。ǘ┌仓眯^(qū)由于規(guī)劃設計和施工等多方面的因素，質(zhì)量存在很多問題，消防等很多設施設備至今還沒有驗收就投入使用，業(yè)主投訴大，反映強烈。給物業(yè)管理帶來很多困難，同時也導致物業(yè)費難以收繳，物業(yè)企業(yè)舉步維艱。
�。ㄈ┎块T配合不到位，特別是小區(qū)違點等。（四）業(yè)主委員會成立速度慢，開展有阻力。
雖然有上述很多困難，但是我局有信心，在市局和區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，克服困難，力爭全區(qū)物業(yè)管理工作20xx年再上新臺階。
年度年終工作總結(jié) 篇4
****年秋季，基礎(chǔ)教育課程改革的春風吹進了我校的校園。學校領(lǐng)導以滿腔的熱情，科學的態(tài)度，引領(lǐng)全校教師在課改的舞臺上盡情展示，在課改的浪潮中不斷實踐，努力探索，并結(jié)合校情制定了詳細的課改方案,調(diào)動精干力量，在一年級全面實施新課程改革。參加課改的班級*個、學生***人、教師**人。半年來，在教研室及縣課改辦的精心指導下，在教導處的扎實工作下，學校的課改工作穩(wěn)步發(fā)展、扎實推進，取得了初步成效。在實驗過程中，我校做了以下幾方面的工作：
一、全面動員，全員參與
學校利用政治學習和業(yè)務學習，對進入課改的一年級教師和其他非課改年級教師都作了全面動員，廣泛宣傳了課改的目的和課改實驗的意義，以形成課改實驗的良好氛圍。成立了課改領(lǐng)導小組和課改指導小組。以分管教育的副鎮(zhèn)長王小春為組長，以顏學永、邱成章二位校長為副組長，以教導主任、各村小主任教師為成員組成課程改革領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責課改的決策和協(xié)調(diào)。課改指導小組由教導主任陳國芝同志為組長，負責抓課改的管理和實施。并推選了一批教育觀念新、教學技能強、工作責任心強的教師成立了課改專家指導組。各小組各自明確職能，有效發(fā)揮組織的計劃、組織、實施、檢查、反饋、評估功能，為課改實驗提供了組織保障,確保了課改實驗的順利進展。
二、師資培訓，轉(zhuǎn)變觀念。
教師觀念的轉(zhuǎn)變是實驗順利進行的前提，因此我校把抓教師新觀念培訓、交流學習放在首位。
*、學習新課標，樹立新理念。
我校組織教師外出學習、聽課，讓他們接受外界的新思想，把握課堂教學新脈搏。每人每學期要自學課改文章，積極探索新課改中教師角色轉(zhuǎn)變、教師教學行為方式和學生學習方式的研究。還組織教師集體備課學習，積極撰寫反思。
*、學習新課標，實踐新課標。
�。�*）充分發(fā)揮課改年級的帶頭作用。教導處每月進行一次形式多樣的教研活動，即公開示范課、說課活動，教學經(jīng)驗交流，專題講座，集體備課、聽課、評課活動、觀看教學實錄等通過開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的以課改實驗為中心內(nèi)容的校本培訓，教師之間相互交流、取長補短、相互促進，既充實了實驗教師的教學理論，又提高了教師的教學技能，使課改實驗得到了縱向發(fā)展。
�。�*）轉(zhuǎn)變教育觀念，用新課改理念貫穿在課堂教學中。要求各位教師深刻領(lǐng)悟新課改實驗的目標和實驗任務：通過調(diào)整和改革基礎(chǔ)教育的課程體系、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和管理體制，構(gòu)建符合素質(zhì)教育的基礎(chǔ)教育課程體系，課改實驗教師必須改變以往以教師為中心的陳舊、落后的教學方法，要用新課改理念進行教學，把課堂還給學生，充分發(fā)揮學生的主體性，讓學生真正成為學習的小主人。鎮(zhèn)中心學校教務處經(jīng)常下各村委會、各教研組、各班級聽課，并對教師的教學方法進行指導，努力使全鎮(zhèn)教師的教學技能得以提高。
�。�*）注重過程管理。我校教務處根據(jù)上級文件精神要求所有參加實驗的教師必須做到每周寫一篇教學札記，每月寫一篇心得體會，每學期必須寫一篇教學論文或總結(jié)報告，教科室制定了檢查評分表對實驗教師上交的各種材料進行登記檢查，并根據(jù)各位教師完成材料的數(shù)量、質(zhì)量進行評分，評分結(jié)果與教師的年終考核相掛鉤。
我校做為農(nóng)村學校，在課改方面目前只能不斷深入地理解新的教育理念，探究新課程各方面的新意和要求。還可以做一些不影響教學大局的教學嘗試，逐步將新的教育教學理念融入自己的教學思想和教學行為。目前由于各方面的條件尚不具備，我校在課程改革中主要存在以下問題，并采取了一定的改進措施：
一、新課程改革步履艱難，存在教育經(jīng)費不足的情況。
在我校，新課程中所使用的教具，不能購買。例如，數(shù)學一年級教學中需要色筆涂色，學生家長部分不理解，不給自己的孩子購買，并且有的學生把錢花在吃零食上，沒有購買。學校沒有資金為學生購買。這只是小例子。新課程的新教案中，媒體平臺中，有使用CAI部分，并且有些知識需要上網(wǎng)查詢，F(xiàn)LASH演示，將起到幾課時的效果�？墒菬o論如何，這只能停留在紙面上，無法實行。
二、考試仍然是衡量一位教師教學能力的最重要的指標。
新課程實施中，考試仍然是衡量一位教師教學能力的最重要的指標。不利于教師放心大膽的開展新課程。領(lǐng)導仍然是喊口號，表示在改革面前的決心和信心。但是，新課程改革對我校來說，目前只能算是剛剛起步。課程改革是一個大工程，不是一個學校想改就改的事，更不是短期內(nèi)就能大見成效的事。我們把此問題提出來討論討論，想想辦法。
三、家長對課程改革質(zhì)疑，更重視孩子的學習成績。
此次課程改革是一個系統(tǒng)工程，教師是新課程實施的參與者之一，家長也是新課程實施中不可忽視的重要角色。學校取得家長的理解和支持是順利實施新課程的重要保證。但是，新課程改革對于我校的家長來說，簡直是天方夜談！他們不明白老師為什么一年級數(shù)學課要學生帶色筆，更不明白老師為什么把課桌椅分成小組形式學習，剛開始，很多家長反對，認為這樣會使學生分神講話，影響學習，降低學習成績。
四、教師的認識不到位，素質(zhì)還需不斷提高
由于許多教師年齡偏大，知識結(jié)構(gòu)老化，教學方法陳舊、落后，而新課改要求完成的培訓目標和任務較高，致使一些老教師不能領(lǐng)悟新課改的理念，仍用老模式授課，還有少部分教師認為新課改在是擺花架子，走過場，流于形式，不愿意用新課改的要求去進行教學工作，各種材料的撰寫、上交只是為了完成任務，質(zhì)量總體不高。
總之，我校的課程改革實驗還剛剛起步，有些經(jīng)驗還比較幼稚，與其他兄弟學校尚有一定差距，學校將進一步開拓創(chuàng)新，與時俱進，扎實工作，全面推進課改實驗工作。
年度年終工作總結(jié) 篇5
在區(qū)鎮(zhèn)教育單位的工作精神的引領(lǐng)下，在西岸村委、資產(chǎn)管理公司的大力支持下，在學校領(lǐng)導的高度關(guān)注和指導下，在全體教師的參與和努力下，20xx年度上學期的學校德育工作取得了可喜的進步。穩(wěn)定和諧的校風、扎實深入的研究、活力四射的體藝節(jié)、朝氣蓬勃的學生會等等，都是我們值得驕傲的地方。下面從幾個方面進行總結(jié)：
一、扎實抓好常規(guī)管理，建設穩(wěn)定和諧的校風學風;
1、抓好學前集訓，做好各年級學生的適應性工作;
學期前，學校根據(jù)不同年級特點，分級組織了學前培訓，其中有：一二年級的一日常規(guī)訓練、七年級的適應性培訓、八年級的住宿生心理培訓、以及與新黃埔軍校組織的三至九年級的軍事訓練。特別這次軍事訓練，歷時四天，并且新增加了高年級的軍體拳、住宿生的宿舍內(nèi)務訓練以及消防地震演練，學生不僅在訓練中鍛煉了體魄、鍛煉了意志，還在其中學習到了一些生活和安全知識。扎實有效的學前培訓，為新學期順利開展學校各項工作做了很好的鋪墊。
2、加強學生管理隊伍建設，建立一支高效率、高度責任感的監(jiān)督管理隊伍;
上學年的學生會是第一屆學生民選的代表，其崇高的威信和高度的責任感仍然讓我們的歷歷在目。本學期學校更加深入開展“自主管理”的研究，而這種研究是否有效、是否扎實很大程度上就體現(xiàn)在學校學生會的建設和管理上。德育處認真有序的組織開展了第二屆學生自主管理委員會的成立和管理工作，通過報名、競選、演講、聘任、培訓等程序，建立了一支在學生中有德、有才、有效的隊伍。本學期在很大程度上正是他們強有力的監(jiān)督和管理，學校的各項活動和評比才得以順利開展，校風學風才得以穩(wěn)定。
3、以文明班評比為基礎(chǔ)，扎實穩(wěn)固開展班級評價，促進班級管理;以學生德育量化考核為基礎(chǔ)，開展學生評價，鼓勵先進，激勵后進;
在學校一日常規(guī)管理上，學校仍然以文明班的評比作為評價機制。通過從早到晚的，從課堂到課外，從教室到宿舍的嚴格監(jiān)督和細致的評價，以每周為單位評出三星、四星、五星文明班，并在升旗儀式上進行頒獎，此舉很大程度上調(diào)動了班主任積極性，促進了班級管理，有效及時地控制了極少數(shù)不文明的現(xiàn)象。另外，根據(jù)學校的評價制度，以文明班評比和班級活動的開展為基礎(chǔ)，學期末評出“學期先進班”和“學期文明班”，這也調(diào)動了班級參與學校活動的積極性，提高了每項活動參與度和學生的普及性。
在學生評價方面，各班以學校的`《德育考核量化制度》為基礎(chǔ)，根據(jù)本班實際，制定出本班的評價體系，建立班級管理制度。班級根據(jù)學生的每日表現(xiàn)、每時段的表現(xiàn)，評出相應分數(shù)，最后總結(jié)出每周的德育等級、學期末再評出操行等級，獎勵先進，激勵后進。
文明班的評比和學生德育量化是學校最基礎(chǔ)的德育工作。本學期，正是這兩項工作的扎實開展，才在班級管理中形成多周五星、長期穩(wěn)定的局面，才在學生管理中形成先進后進齊奮進的一種學習風氣。
4、開展德育常規(guī)工作周總結(jié)、周匯報制度，做到常總結(jié)、有商討、常反思、有進步;
在本學期學生會常規(guī)工作中改革的一大亮點，就是實行工作周周清的制度。學生會是學校德育監(jiān)督工作的最前線，他們的目光看到的是最真實的。每周末，由學生會各部的部長進行匯報，總結(jié)出自己部門的得失，找出問題，并形成總結(jié)。在下周周一再舉行碰頭會，商討應該加強的地方，并布置相應工作。這一做法讓學校、班級中出現(xiàn)的問題及時得到發(fā)現(xiàn)和糾正，并且在過程中學生會進行了自身的工作反思，在反思中不斷完善自我。
二、深入開展“自主管理”校本課題研究，促進學生全方位素質(zhì)的提高和教師專業(yè)化成長;
本學期，在學校領(lǐng)導的大力支持和具有前瞻性的指導下，我們在全校鋪開了“自主管理”班級建設的研究。在整個學期的學習研究過程中，我們看到學生在成長、教師在成長、學校在成長。下面簡單回顧我們的工作歷程：
1、完善制度，提高班級的可操作性和學生的參與積極性;
上學期末，德育處就“自主管理”研究過程中的得與失進行了總結(jié)，其中關(guān)于文明班中“加星”與“降星”的規(guī)定這一條進行了充分的肯定。所以在本學期初，經(jīng)過德育處幾位領(lǐng)導和部分班主任的商量確定，將其中“加星”、“降星”結(jié)合一日常規(guī)中常見問題，比如儀容儀表、課前準備、課間紀律等，形成條文，定為制度。從整個學期看，班主任因為制度的修訂，更加易與班級管理的操作，更加易于學生的評價;學校常規(guī)管理中的常見問題也得到比較大的改善;學生參與的積極性得到了提高。
2、進行班主任主題工作匯報，加大研究力度和深度，建立良好的研究氛圍;
從學期初的班主任培訓，到學期末的班主任工作總結(jié)，本學期舉行了關(guān)于“自主管理”的主題性工作研究匯報共五次。我們本著有序、有效的原則踏實開展每一次的匯報工作。從方案的研討、制度的學習、工作的培訓等基本的工作上升到經(jīng)驗的交流、文化的建設、德育論壇等有深度的研究，我們都做的很認真，很實在。特別是在11月份的德育論壇上，我們邀請到樵北、石江等有相同研究方向的兄弟學校的領(lǐng)導老師相互學習、共商良計。論壇上，李云輝、馮建珍、王韻、關(guān)兆忠等老師的經(jīng)驗介紹給了我們很多的啟示，特別是鄧苗莆老師的經(jīng)典名句“如果我們不能讓學生變的優(yōu)秀，那就讓我們把他變的快樂吧”更是激起與會者的共鳴。
年度年終工作總結(jié) 篇6
電容薄膜廠在公司領(lǐng)導的重視和關(guān)懷下，電容薄膜四廠走過了20xx,又迎來了新的一年XX年,在過岀的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?但在某些方面也存在不足之處.在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我們發(fā)揚銅峰人的“奮發(fā)進取,敢為人先，追求卓越”的精神,本著以“市場為核心,以用戶為上帝，以質(zhì)量為第一”的原則,生產(chǎn)岀了用戶較為滿意的產(chǎn)品.一年來,我們在生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)設備,工藝衛(wèi)生,產(chǎn)品質(zhì)量等方面加強現(xiàn)場管理,在XX年的基礎(chǔ)上又向前邁出了一個堅實的臺階,為銅峰的可持續(xù)發(fā)展做岀了自已的貢獻.同時在此也要真誠感謝各兄弟單位的協(xié)助和配合!
一、年度指標完成情況
產(chǎn)量指標：20xx年使用粒子3640.0噸,入庫薄膜2736.937噸.
質(zhì)量指標：分切成膜率93.19%，優(yōu)等品率87.07%，比XX年提高34.07%，合格品率12.93%。
利潤指標：公司考核利潤指標2260萬元，實際完成考核利潤2650萬元。超額完成公司考核利潤指標17%。
成本指標：投入產(chǎn)出比75.19%，比XX年提高23.19%。
回造粒子指標：20xx年回造車間再生粒子770.875噸,與XX年相比多生產(chǎn)41.975噸.
二、主要工作
1.人員重新組合
我們膜四廠在組建了黨支部、團支部、工會委員會、的前提下，又成立了綜治領(lǐng)導小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、人員考核領(lǐng)導小組等組織。在公司第五條生產(chǎn)線安裝之際，又配合公司向五線輸送了一批技術(shù)人才，又對內(nèi)部人員重新進行了組合。生產(chǎn)現(xiàn)場實行“5s”管理，對班組之間采取竟爭獎勵機制，對在職員工實行末位淘汰制，提高了職工的工作熱情和勞動積極性。現(xiàn)分廠人員編制為108人(實際在冊只有92人)其中機關(guān)編制10人，從組織上保證了生產(chǎn)的正常運行。而且為強化管理，完善考核，不斷提高工作效率，確保生產(chǎn)良性循環(huán)，分廠對生產(chǎn)車間，機修車間，機關(guān)科室人員制定了相應的考核方案，并且得到了廣大員工的一致好評!
2.質(zhì)量工藝改進
調(diào)試超薄型薄膜.今年年初,分長領(lǐng)導即對試產(chǎn)薄型薄膜的工作進行了分工,專門召集工藝技術(shù)人員討論.在以往的經(jīng)驗基礎(chǔ)上對擠出溫度,橫拉風機風速,p2壓力進行了調(diào)整,由于這次調(diào)試特別是技術(shù)上的準備比較充足,使整個試驗工作有條不紊.2月2日,6微米調(diào)試一舉成功!在認真分析總結(jié)了6微米調(diào)試經(jīng)驗后,又很快制訂出5微米的調(diào)試方案. 2月5日,5微米再次調(diào)試成功!特別值得一提的是5微米調(diào)試,生產(chǎn)線速度240米/分鐘,連續(xù)生產(chǎn)已達120小時不斷膜,使用的是斷膜率較高的大韓油化的聚丙烯粒子.這次調(diào)試為公司使用大韓油化的聚丙烯粒子增加了成功的經(jīng)驗.而且由于大韓油化的粒子成本較其它的粒子低,產(chǎn)品更具有價格競爭力.在下半年我們又向4微米進行了攻關(guān)，結(jié)果一舉成功!除熱收縮超標外，其余各項指標均符合企標要求。
降低mdo熱收縮.由于四線拉伸棍采用的是油蒸氣加熱,導致四線mdo熱收縮一度超標,不能滿足客戶的要求,為了適應市場需求,滿足客戶需要,我們在廠領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,對降低熱收縮進行了攻關(guān),為此我們對降低熱收縮采取了以下措施:
a)在低溫下進行橫向拉伸有利于提高薄膜的機械性能，增大薄膜的熱收縮，所以要在高溫下拉伸,對此我們提高了橫向拉伸溫度.
b)隨著取向度的提高，材料的玻璃化溫度上升，聚合物的回縮和熱收縮增大，所以要降低取向度。對此我們降低了拉伸比.
c)日本專家意見：減小熱收縮主要就是增大結(jié)晶度和減小取向度。為此我們提高了激冷棍的溫度.通過以上實驗我們的mdo熱收縮由以前的4.72→4.02,基本上滿足了客戶的要求.
d)就原材料方面的問題向粒子生產(chǎn)商北歐化工專家進行溝通和研究，他們認為就原材料方面影響熱收縮主要有以下幾點：1.原材料的等規(guī)度越高，熱收縮越低。2.原材料的熔融指數(shù)越高，熱收縮越低。3.原材料的熔點越高，熱收縮越低。4.分子量分布越寬，熱收縮越低。
備注：熔點和原材料的等規(guī)度有直接關(guān)系。結(jié)晶度的不同直接影響薄膜的耐壓。聚丙烯原材料是粉末狀。145℃時β晶體開始向α晶體轉(zhuǎn)換。
3.設備改造與維護
由于我們這條生產(chǎn)線是銅峰人自主設計和安裝的,許多設備來自不同的國家和產(chǎn)家,由于設備在運行過程中岀現(xiàn)了不同的問題,我們維修人員針對出現(xiàn)的問題對生產(chǎn)線進行了合理的改造,具體如下;
主過慮器筒體增加保溫系統(tǒng),使融體得到恒溫。
對厚片兩吹邊風管進行改造,使吹邊風管上下左右隨意可調(diào),每次開機節(jié)約了大量的調(diào)吹邊時間,避免了原料浪費.
橫拉斷膜容易將膜帶入鏈夾,導致橫拉不易成膜,針對此問題,技術(shù)人員經(jīng)過幾次攻關(guān),最后決定對斷膜吹風管進行改造,并且加大了吹風氣壓，使風管的氣直接吹倒鏈夾的夾縫里,而且對鏈夾護罩進行了技術(shù)改造，由以前的固定式護罩改成了活動式護罩，通過幾個月的運行,基本上解決了薄膜斷膜后帶進護罩的問題。更進一步地保證了生產(chǎn)線的穩(wěn)定運行。
對牽引輥站的剪棍進行改造,解決了剪輥架彈簧片彈力不夠,不能調(diào)節(jié)角度的問題,對膜在牽引輥站充分展平,不影響薄膜電暈處理效果起到了保證.
大膜卷一度發(fā)現(xiàn)有油污.經(jīng)過技術(shù)人員綜合分析發(fā)現(xiàn)油污源頭在橫拉14.15區(qū)和出口處,橫拉鏈夾油污在此蒸發(fā)又在此冷卻,產(chǎn)生油污,結(jié)在壁上,聚結(jié)而多就落下.為此,我們在此處增加了出油污系統(tǒng),解決了薄膜上的油污問題.
分切造成薄膜有平行亮線問題.我廠技術(shù)質(zhì)量人員在分析比對其它分切機后,并通過大量試驗后認為是日本不二鐵分切機制造商設計存在缺陷.通過公司領(lǐng)導的協(xié)調(diào)，我們和日本不二鐵公司進行了協(xié)商和溝通，最后我們要求不二鐵公司在其分切機第二根浮輥上加一個驅(qū)動裝置，致使一直困擾我們的平行亮線問題得到了徹底的解決，為我們的產(chǎn)品占領(lǐng)市場提供了堅實的保障。
由于有的客戶需要一體化包裝薄膜(一體化包裝不用紙箱)，致使我們的包裝工作量較大，為此車間領(lǐng)導專門對包裝設備進行了改造，專門設計出了一套一體化包裝系統(tǒng)，大大減輕了工人的工作量，提高了工作效率，得到了廣大員工的一致好評。
空調(diào)冷凍機一度出現(xiàn)自停,影響了正常的生產(chǎn),為此,分廠聯(lián)系廠家對空調(diào)系統(tǒng)進行了全面的維護,部分設備進行了更換,排除了生產(chǎn)隱患.
為了確保生產(chǎn)線設備的正常運行, 分廠領(lǐng)導每月召開設備管理和維修保養(yǎng)專門會議，實施設備維修崗位責任制。 制定了考核細則, 與當月薪酬考核掛鉤,從喂料設備、擠出機、縱拉、橫拉、收卷、分切 機主要設備實行維修保養(yǎng)責任到人, 分工協(xié)作,車間定期考核, 進一步提高了維修人員的責任性和工作積極性,為設備管理和維修質(zhì)量提供有力保障.經(jīng)過維修人員對主要設備的精心維修保養(yǎng), 解決了一些實際問題,目前生產(chǎn)線生產(chǎn)特別正常,減少了斷膜次數(shù),進一步提高了開機率和薄膜的優(yōu)等品率。
4.安全生產(chǎn)管理
我們按照安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組的要求,從制度建設入手,狠抓落實.起草了分廠的安全生產(chǎn)責任制,制定了分廠的定期安全生產(chǎn)檢查制度.按照總廠安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組的要求定期進行安全生產(chǎn)檢查。根據(jù)檢查情況針對問題一一制定了整改要求,并根據(jù)整改要求逐一進行了督促和落實,根據(jù)規(guī)定以及本分廠的實際情況制定并張貼了安全生產(chǎn)警示牌.不幸的是在上半年我們?nèi)园l(fā)生了一起輕度工傷事故,事故發(fā)生后我們按要求及時書面匯報到主管部門并妥善地處理了相關(guān)的事后事宜,并進行了全面的整改及安全生產(chǎn)教育.
5.黨政工團工作
精神文明建設取得可喜成績.三.八婦女節(jié)組織女職工參加拔河,跳繩等競賽活動.團支部組織分廠優(yōu)秀團員參加公司組織的團員教育活動,培養(yǎng)了團員青年的團結(jié)協(xié)作,勇于創(chuàng)新的精神,使團員青年思想工作有了新的起色.
6.加強物料平衡管理
對領(lǐng)料,生產(chǎn),入庫進行全程跟蹤盤點,了解材料的使用數(shù)量,盡量減少因跑,冒,滴.漏給分廠帶來的損失.同時根據(jù)公司對廢品廢料進行競價銷售,嚴把廢品廢料的出廠和銷售的有關(guān)規(guī)定,積極配合公司做好廢品廢料的管理.制定并頒發(fā)了安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度.
三、20xx年度存在的一些問題
1.4m 、5m、6m的薄膜mdo熱收縮仍然偏大,未能達到客戶要求.
2.薄膜的耐壓最低值仍需提高.
3. 質(zhì)量環(huán)境管理體系實施時間不長經(jīng)驗不足,有待進一步完善.
4.薄膜分切質(zhì)量仍需進一步提高。
5.廠內(nèi)各項規(guī)章制度需要完善，員工職業(yè)道德教育，技能教育仍需進一步提高。
6. 職工安全生產(chǎn)的理念仍需加強.
7.需要和客戶加強及時溝通,以生產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品
四、對XX年年的工作展望
1.不斷適應市場形勢的新變化，精心生產(chǎn)，在滿足用戶需求的前提下力求讓產(chǎn)品品質(zhì)盡善盡美。
2.進一步強化員工的職業(yè)危機感，讓每一位員工都要充分地意識到自己工作的優(yōu)與劣是和市場緊密相關(guān)，也是和自已的薪酬緊密相連的。
3.不折不扣地落實公司在XX年年度新的戰(zhàn)略構(gòu)想，并將各項指標細化到分廠內(nèi)部的各項工作當中去。
4.完善各項規(guī)章制度的建設，質(zhì)量、環(huán)境、設備管理力爭納入公司認證體系。
5.加強安全生產(chǎn)管理，全面落實各項整改措施。
6.克服各種困難，努力解決現(xiàn)已存在的各種問題，在條件允許的前提下，加大設備的調(diào)整力度，不斷地迎接新的挑戰(zhàn)，力爭完成公司下達給分廠的各項工作任務，為實現(xiàn)銅峰的可持續(xù)發(fā)展做出自已的貢獻!
年度年終工作總結(jié) 篇7
20xx年，我們認真學習貫徹黨的十八屆五中中全會精神，努力開展轄區(qū)物業(yè)、衛(wèi)生工作, 動員廣大社區(qū)居民,積極參與到物業(yè)、衛(wèi)生活動中來, 加強基礎(chǔ)設施建設，把做好物業(yè)、衛(wèi)生工作，提高到關(guān)系群眾根本利益的高度來認識，廣泛宣傳,全民動員，治理環(huán)境衛(wèi)生，整頓物業(yè)管理，使轄區(qū)物業(yè)衛(wèi)生工作逐步邁向了制度化、規(guī)范化的軌道，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了顯著成效。
開展小區(qū)物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生管理整治，著重治理小區(qū)臟亂差、物業(yè)管理不到位、業(yè)主物業(yè)矛盾多等問題。
1.領(lǐng)導重視
領(lǐng)導高度重視物業(yè)衛(wèi)生工作，年內(nèi)多次召開物業(yè)管理整治工作專題會議，專題研究物業(yè)管理工作，建立健全物業(yè)衛(wèi)生管理制度和考評細則，把物業(yè)衛(wèi)生管理工作納入黨政目標考核，指定一名副主任負責物業(yè)衛(wèi)生工作，抽專人、撥�？睿磕晡飿I(yè)衛(wèi)生工作投入超過20萬元，從物質(zhì)上保證物了業(yè)衛(wèi)生工作順利開展。
2.加強組織管理
組織健全，街道成立由18人組成的物業(yè)監(jiān)管、衛(wèi)生清掃隊，配發(fā)統(tǒng)一服裝，配備清掃車輛、工具。社區(qū)設置兼職城鎮(zhèn)管理檢察員，負責城鎮(zhèn)管理監(jiān)督檢查工作，全力配合相關(guān)部門，開展規(guī)范管理占道經(jīng)營、小街小巷、擺攤設點及清理小廣告、小五堆等城市管理綜合整治行動。
3.專項治理亂貼亂畫
多次動員居民群眾、轄區(qū)學校學生，集中整治市容市貌，清理擦刷小廣告，治理小區(qū)亂發(fā)亂貼小廣告行為，對亂發(fā)亂貼小廣告的進行規(guī)勸、阻止，同時為從根本上杜絕亂貼亂畫現(xiàn)象，在轄區(qū)各居民小區(qū)設立廣告宣傳欄120余塊，廣告宣傳欄發(fā)揮了廣告宣傳作用的同時，也發(fā)揮了黑板報、墻報的作用，既起到了根治小廣告的作用，也發(fā)揮了宣傳正能量、占領(lǐng)基層陣地的作用。
4.多措并舉，強化物業(yè)管理
在轄區(qū)所有小區(qū)選舉成立了業(yè)主委員會。業(yè)主委員會發(fā)揮作用，物業(yè)企業(yè)積極配合，徹底改變了小區(qū)臟亂差。
成立了物業(yè)糾紛調(diào)解組織，制發(fā)了鐵西街道居民文明行為十條倡議，走出一條物業(yè)管理短期整治與長期治理相結(jié)合的路子。
成立了16人組成的物業(yè)監(jiān)管、衛(wèi)生巡查隊，投入2萬余元配備車輛等清掃工具，每年工資投入10余萬元。監(jiān)管隊成立以來，起早貪黑，加強物業(yè)、衛(wèi)生監(jiān)管巡查，清理背街小巷衛(wèi)生，嚴管嚴查，督促物業(yè)企業(yè)高標準完成各項服務。
街道社區(qū)幫助扶持物業(yè)企業(yè)做好物業(yè)服務工作，關(guān)心物業(yè)從業(yè)人員，聯(lián)系轄區(qū)XX縣中蒙醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，免費為物業(yè)從業(yè)人員進行體檢，極大地激發(fā)了物業(yè)服務人員工作干勁和工作熱情。
為綠化美化小區(qū)環(huán)境，今年春季，街道出資10萬余元，購置丁香、垂柳等綠化苗木，對轄區(qū)居住小區(qū)進行綠化帶補植，改善了小區(qū)綠化情況。
對物業(yè)服務企業(yè)到期的小區(qū)通過業(yè)主評議、招標方式選定了新的物業(yè)服務企業(yè)，引進了物業(yè)服務競爭機制。
針對小區(qū)家庭轎車保有量激增，部分業(yè)主車輛停放隨意性很強，占用行車道、綠化帶甚至消防通道停車的現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重影響了居民日常生活及消防安全這一實際，街道、社區(qū)黨員干部聯(lián)合物業(yè)管理企業(yè)，動員物業(yè)監(jiān)管人員，形成合力，集中行動，在轄區(qū)居民小區(qū)建車棚、畫車位，在部分小區(qū)上下班時段疏導交通、勸阻亂停亂放。對泰和等停車位少、占道停車嚴重的小區(qū)，協(xié)調(diào)規(guī)劃管理部門，由街道投入資金，拓展停車位，緩解小區(qū)停車難問題。經(jīng)過一段時間疏導、勸阻，小區(qū)占道停車現(xiàn)象明顯減少，占用消防通道現(xiàn)象基本杜絕。
認真解決涉及物業(yè)上訪。對長明小區(qū)、泰和a區(qū)、金宇b區(qū)涉及物業(yè)上訪，我們做了認真細致的接待、解答。
長明小區(qū)聯(lián)合公安、城管、工商現(xiàn)場辦公，街道出資，對排污管道、滲水井進行裝鋪改造。
泰和a區(qū)上訪，協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)規(guī)劃、公安、城管、住建、環(huán)保、工商、房管、食藥監(jiān)局等部門，前后三次進行現(xiàn)場調(diào)查走訪、協(xié)調(diào)處理，經(jīng)過努力，目前已有六項得到解決，一項涉及規(guī)劃、工商，目前正在解決中。
接到金宇b區(qū)上訪后，組織城管、住建、環(huán)保、工商、食藥監(jiān)局等部門，召集業(yè)主及涉事經(jīng)營者共同協(xié)商，最后由經(jīng)營者出資，疏通下水管道，定期清掏，滿足了居民要求，平息了上訪。
開展各社區(qū)物業(yè)管理互檢工作，經(jīng)常參加互檢的有各社區(qū)書記、業(yè)主、物業(yè)公司人員，通過互檢，促進了物業(yè)管理工作，使居民居住環(huán)境更加干凈優(yōu)美。
5.整治環(huán)境衛(wèi)生
結(jié)合文明城創(chuàng)建及“十個全覆蓋”要求，在沒有“十個全覆蓋”任務的情況下，不等不靠，積極組織街道社區(qū)干部、廣大居民，大力開展環(huán)境衛(wèi)生治理。
采取街道班子成員和干部包社區(qū)、動員廣大居民廣泛參與、全面治理不留死角的措施，重點整治城鄉(xiāng)結(jié)合部、道路兩側(cè)、城區(qū)XX區(qū)背街小巷垃圾亂堆、雜物亂擺、臟水亂潑等問題，共投入資金50萬元，人工1000人（次），車輛100臺（次），今年共建垃圾池6處，廁所3個，硬化街巷6500平米。
在集中整治后，形成長效機制，雇傭18名衛(wèi)生保潔員，責任明確，定時清掃、清運，街道、社區(qū)、居民共同出資，共同管理，同時加強對物業(yè)公司監(jiān)督，做好居民小區(qū)管理。
通過對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理，改善了城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，有力配合了全縣“十個全覆蓋”工作，為創(chuàng)建自治區(qū)級文明城打下有利基礎(chǔ)。
年度年終工作總結(jié) 篇8
20xx年，我們認真學習貫徹黨的十八屆五中中全會精神，努力開展轄區(qū)愛國衛(wèi)生工作, 動員廣大社區(qū)居民,積極參與愛國衛(wèi)生活動,治理環(huán)境衛(wèi)生，整頓物業(yè)管理，開展春秋兩季愛國衛(wèi)生活動月，成立衛(wèi)生清掃隊，治理背街小巷，整治環(huán)境衛(wèi)生，使我轄區(qū)的愛國衛(wèi)生工作逐步邁向了制度化、規(guī)范化的軌道，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了顯著成效。
1.領(lǐng)導高度重視，加強組織管理
領(lǐng)導高度重視，多次召開愛國衛(wèi)生專題會議，成立愛國衛(wèi)生領(lǐng)導小組等專門組織，制定愛國衛(wèi)生工作制度、職責，愛國衛(wèi)生工作有計劃有制度有總結(jié)，及時上報愛國衛(wèi)生信息，對愛國衛(wèi)生工作定期監(jiān)督檢查，督促相關(guān)人員做好愛國衛(wèi)生工作。
2.加大投入力度，進行環(huán)境治理
開展環(huán)境綜合整治，成立了環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導小組，全民動員，開展春秋兩季愛國衛(wèi)生月活動，結(jié)合文明城創(chuàng)建及“十個全覆蓋”要求，在沒有“十個全覆蓋”任務的情況下，不等不靠，積極組織街道社區(qū)干部、廣大居民，大力開展環(huán)境衛(wèi)生治理。
采取街道班子成員和干部包社區(qū)、動員廣大居民廣泛參與、全面治理不留死角的措施，重點整治城鄉(xiāng)結(jié)合部、道路兩側(cè)、城區(qū)XX區(qū)背街小巷垃圾亂堆、雜物亂擺、臟水亂潑等問題，共投入資金50萬元，人工1000人（次），車輛100臺（次），今年共建垃圾池6處，廁所3個，硬化街巷6500平米。
在原糖廠墻外，投資5萬元，修建城墻垛200余延長米，垃圾池一處，有效制止了垃圾亂倒，動員居民300余人，出動車輛100余車次，平整路面，鋪墊砂石，清理綠化帶，治理“小五堆”，使城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生狀況得到根本好轉(zhuǎn)。
對五間房、京北兩個涉農(nóng)社區(qū)，進行亂搭亂建清理整治，克服重重困難，對臨街小巷私搭亂建全部予以清除，對小巷進行鋪墊、硬化，方便了居民出行，杜絕了火災隱患。
針對城區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，投入5萬余元，簽訂合同，對化肥廠旱河、原糖廠周邊、磷肥廠家屬院、木器廠家屬院、鐵路沿線無人管理地段等地垃圾進行常年清運，做到無積存垃圾，無衛(wèi)生死角，改善了居民居住環(huán)境。
組織各8個社區(qū)近千名居民集中行動，全面開展清理亂貼、亂畫、清除城市“牛皮癬”活動。
對新建的6處垃圾池，常年雇傭?qū)Ｈ饲暹\，為環(huán)境干凈衛(wèi)生提供有效保障，環(huán)境狀況得到根本好轉(zhuǎn)，基本杜絕“臟、亂、差”。
3. 在集中整治后，形成長效機制
動員轄區(qū)居民，開展愛國衛(wèi)生月活動。在春秋兩季開展愛國衛(wèi)生月活動，轄區(qū)居民1000余人參與到活動中來，清理背街小巷、衛(wèi)生死角，使轄區(qū)環(huán)境煥然一新。
成立組織，雇傭18名衛(wèi)生保潔員，責任明確，定時清掃、清運，街道、社區(qū)、居民共同出資，共同管理，同時加強對物業(yè)公司監(jiān)督，做好居民小區(qū)管理。
根據(jù)轄區(qū)實際，制定愛國衛(wèi)生村規(guī)民約，廣泛宣傳發(fā)放。
4.開展衛(wèi)生創(chuàng)建工作
根據(jù)上級愛衛(wèi)會指示精神，在鞏固衛(wèi)生城創(chuàng)建成果的同時，開展自治區(qū)衛(wèi)生社區(qū)、縣級衛(wèi)生模范戶創(chuàng)建工作，不斷提高創(chuàng)建成果，衛(wèi)生模范戶規(guī)模逐步攀升。
5.開展健康教育，開展控煙工作
聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，利用轄區(qū)社區(qū)市民學校，全面開展健康講座，進行全面健康教育，健康教育內(nèi)有既有合理用藥、合理膳食，又有吸煙危害，戒煙好處等內(nèi)容，通過講座、發(fā)放宣傳單、科普材料等多種形式，使健康知識深入社區(qū)、住戶，深入每個居民心中。
成立控煙領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導副總則，分管領(lǐng)導具體抓，制定了切實可行的制度、方案，認真抓緊落實，通過懸掛條幅，散發(fā)宣傳單等方式，廣泛宣傳吸煙危害，積極推進控煙工作。
通過健康教育、轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理，促進了愛國衛(wèi)生工作，提升了居民素質(zhì)，改善了城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，有力配合了全縣“十個全覆蓋”工作，為愛國衛(wèi)生工作再上新臺階打下有利基礎(chǔ)。
年度年終工作總結(jié) 篇9
一、20xx工作回顧
自從20xx年7月進入多浦科技以來，已經(jīng)走過半年之久，在這段時間里，我從接觸陌生的行業(yè)領(lǐng)域到今天。讓我了解了多浦的企業(yè)文化，了解了GPS行業(yè)的領(lǐng)域及功能與技術(shù)。20xx年即將過去，在這將近半年的時間中沒有為公司創(chuàng)造利益，實在是沒有臉面見人，愧對公司領(lǐng)導的厚望。臨近年終，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在部門領(lǐng)導、公司領(lǐng)導的指導下，踏踏實實的學到了很多知識，同時，通過總結(jié)工作中的失誤與盲從，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足，只有通過不斷學習，不斷地積累，才能逐漸適應市場銷售，就像領(lǐng)導對我們的訓導一樣“銷售是從做朋友開始的，事情簡單化”。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年七月份到公司市場部工作的，七月底開始跑市場，在跑市場工作之前，我是做電話銷售的，沒有市場銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，對GPS行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。對客戶所提到的產(chǎn)品各種問題，能準確為客戶解答與溝通，因此逐漸樹立自己的銷售信心。在不斷的與客戶經(jīng)銷商接觸同時，自己的應變能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
存在的缺點：
對于GPS市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋。在與客戶的溝通過程中，缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪網(wǎng)點時有些時候比較被動，與客戶找不到共同話題，談到的都是產(chǎn)品，以至于受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一些沮喪，本職的工作做得很不好。
從銷售業(yè)績上看，我的工作做的很不好的，銷售做的十分的失敗。在廣州市場上，GPS產(chǎn)品品牌眾多，賽格車圣由于比較早的進入廣州市場，GPS產(chǎn)品價格混亂，加上廣州限牌，這對于開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1） 銷售工作最基本的開發(fā)網(wǎng)點客戶群拜訪量少，簽合作協(xié)議的網(wǎng)點太少，加上同行產(chǎn)品的價格沖擊，總體比較熟悉的網(wǎng)點就只有十個左右。我最基本的拜訪客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，沒有讓客戶了解到產(chǎn)品對車主的真正益處；在與客戶聊天時講到最多的是產(chǎn)品，沒有把握切入點找到話題。所以說銷售是從朋友做起。
3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)工作時間沒有合理的分配，加上有時坐公交車可能塞車時間長，一天拜訪的網(wǎng)點就三四個。
4） 新網(wǎng)點的開拓不夠，合作點少，工作進度緩慢。
市場分析
現(xiàn)在廣州GPS市場品牌很多，但主要競爭對手也就是那幾家公司，我們公司的GPS產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得中高的價位，在合作網(wǎng)點銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有些網(wǎng)點因為價格而沒有合作，且車主也會有很多GPS產(chǎn)品對比。面對高端的車主客戶，價格不是重要的問題，主要還是精品銷售人員怎么樣去推，及合作經(jīng)銷商促銷活動。但面中端車主客戶時，客戶對同行產(chǎn)品過分的對比，對產(chǎn)品的價位非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�，這樣可以促進中端市場的4S店達到合作目的，簽了合作協(xié)議就更好的促使銷售人員去銷售。
在廣東省區(qū)域，因為GPS市場首先從廣州、深圳開始的，所以廣州市場的GPS競爭非常激烈的。簽于我們公司的產(chǎn)品今年才進入廣州市場，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在廣州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在汽車美容店，汽車美容店競爭相對的來說要比4S店小一點。但主要還是新車市場的需求量大，加上我們現(xiàn)在的高端品牌做的有一定的基礎(chǔ)，我相信在20xx年里做的比今年更好。
隨然廣州車市場現(xiàn)在限牌了，但車行總體是良好的，形勢是嚴峻的。在廣州GPS市場可以用這一句話來概括，在電子產(chǎn)品行業(yè)技術(shù)發(fā)展飛快地今天，20xx年是我們比較重要的一年，20xx年也是廣州車市行業(yè)調(diào)整的一年，假如在20xx年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去廣州GPS市場，沒有機會在做這個市場。
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