實習(xí)工作總結(jié)集合八篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的實習(xí)工作總結(jié)8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
現(xiàn)在我格外珍惜在這里的每一天,因為實習(xí)的這四個多月中的每一天對于我來說都是意義非凡的,在實習(xí)的日子里微笑和眼淚伴隨著我成長。從這里我們由青澀走向成熟,由成熟走向精彩。
在實習(xí)期間,我不斷嚴(yán)格要求自己,我總覺得只有自己做好了才能要求別人,否則自己都會覺得心里上沒底氣。頂崗實習(xí)是一座大熔爐,對我們每個人來說都是極大的考驗,而我身為**中學(xué)的一名實習(xí)生需要接受很大的挑戰(zhàn)。在這里不同專業(yè)的同學(xué)聚在一起就是緣分,所以我努力團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,讓大家增強集體意識,為我們的團(tuán)體的榮譽而努力。
從教學(xué)實習(xí)方面來看,這也是我實習(xí)最大的收獲。首先作為一名師范生,在學(xué)校中學(xué)到的教學(xué)理論還有待運用到實踐中去,所以頂崗實習(xí)是給我提供了一個極好的展示舞臺。在實習(xí)之前得知自己將會教初二學(xué)生,所以我從心理上和知識上都做了較充足的準(zhǔn)備,所以來到實習(xí)基地后自己較為自信。但初登講臺,面對三十多位學(xué)生還是有些緊張,但是面對孩子們渴求的眼睛之后我就定下心來。慢慢的自己開始適應(yīng)了三尺講臺,甚至愛上了在上邊講課的感覺。
我覺得一名老師最主要的工作就是投入到自己的教育事業(yè)中去,教學(xué)包括很多方面,首先有課前備課,不僅要學(xué)會單獨備課,而且還要善于和其他組內(nèi)老師集體備課,從他們身上多學(xué)習(xí)一下教學(xué)經(jīng)驗。其次還有上課中需要注意的一些方面,這也是最大的挑戰(zhàn)。例如課堂氣氛,課堂管理,課堂提問,課堂運用多媒體技術(shù)和板書要求,有時甚至還會應(yīng)對一些突發(fā)事件等等。每一方面都會讓我得到鍛煉。所以我來淺談一下自己在教學(xué)技能上的收獲。第一在教學(xué)設(shè)計方面。師大指導(dǎo)老師也跟我們強調(diào)過教學(xué)設(shè)計是是教師搞好教學(xué)的重要保證,所以我把重點放在設(shè)計教學(xué)方法上,讓學(xué)生由學(xué)會到會學(xué),因為授之魚不如授之以漁。第二在語言表達(dá)方面。通過這幾個月的鍛煉,我的口語表達(dá)能力比之前有了很大程度的提高。另外我也學(xué)會要在不同班級,不同時間和場合講不同種類的語言。
第三課堂管理方面。因為好的課堂管理是課堂是可以能順利進(jìn)行下去的保證。通過這些日子的摸索,我也掌握了一些管理技巧和方法。首先一個老師要有自己的授課風(fēng)格,而我對自己的要去就是“柔中帶嚴(yán)”。另外我學(xué)會了怎樣合適的使用“冷處理”和“熱處理”。第四 運用多媒體和板書方面。這兩種方式只有相互結(jié)合,那樣會得出更好的教學(xué)效果。教學(xué)能力是一個人最大的資本,所以我努力提高自己的教學(xué)水平,我也相信這四個多月的實習(xí)會讓我終身受益。
從班主任工作方面來看,我把它當(dāng)成提升自己能力的平臺。我一直堅信愛的教育意義深遠(yuǎn),所以在班主任工作中我也盡力將愛的含義升華。從三月一日到現(xiàn)在我一直擔(dān)任著初二二班的見習(xí)班主任。一個學(xué)期的頂崗實習(xí)讓我明白了當(dāng)老師的不易,而班主任更是非常辛苦,當(dāng)然我也認(rèn)識了許多高中的優(yōu)秀班主任,并且親眼看到了他們在班級管理中的藝術(shù)性。但更重要的是我在這短短的幾個月中也積累了一些班主任工作的經(jīng)驗。在我眼中,班主任就是一個班級的直接領(lǐng)導(dǎo)者,是學(xué)生健康成長的引路人,是聯(lián)系任課教師的紐帶,也是溝通學(xué)校和家庭的橋梁,所以班主任工作對一個學(xué)校的發(fā)展有著重要作用。在實習(xí)期間,我爭取配合原班主任的工作,并努力發(fā)揮實習(xí)班主任在班級工作的作用,我想這也是我頂崗實習(xí)中非常有意義的事情。首先我學(xué)會用“新”創(chuàng)造優(yōu)秀集體。
我覺得一個班級應(yīng)當(dāng)有自己的特色,那樣才能在眾多班級中脫穎而出。所以在擔(dān)任班主任期間內(nèi),我就一直在摸索著怎樣當(dāng)一位好班主任。我通過觀察班內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍和生活壞境,我試著制定出適合自己班級的管理方法。首先我把智育教育放在首位,所以我和柴老師商量后在班級內(nèi)制訂了小組成員互補方案。其次在德育方面,我努力通過班會和日常的行為來影響學(xué)生,使自己成為他們的教育者、生活的導(dǎo)師和道德的引路人。另外在組織活動方面,我本著鍛煉每一位學(xué)生的原則,為他們的以后寫下奠基。這樣通過一些集體活動也增強班級凝聚力,我也努力抓住每一次機會讓孩子們學(xué)會團(tuán)結(jié)的重要力量和珍惜奮斗的過程。二用“勤”管理班級瑣事.班主任就是凡事都得當(dāng)事的老師,所以這注定了班主任工作也是教育一線中最累的工作。而我經(jīng)常把忙碌當(dāng)成一中享受,因為我知道“喜歡就別說累”。三用“心”關(guān)愛每一個學(xué)生。我一直深信愛的教育具有重要的意義,我也明白也只有通過激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育,才是真正的教育。而在擔(dān)當(dāng)實習(xí)班主任的這段時間內(nèi),我學(xué)著和學(xué)生用心交流。我覺得愛能讓人心靈溫暖,我希望他們能感覺得到。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
為期兩個月的實習(xí)很快就結(jié)束了,仿佛是昨天才寫的實習(xí)計劃,今天就要做總結(jié)了,F(xiàn)在回頭看這兩個月的實習(xí)生活,自己的確從中學(xué)到了很多。在人的成長過程中,理論知識固然重要,但是把理論知識運用于實踐來檢測自己掌握知識的程度如何,這個過程是課本上學(xué)不到,但又相當(dāng)重要的經(jīng)驗。缺乏經(jīng)驗是現(xiàn)代大學(xué)生普遍的弊端,這也是造成就業(yè)率低的一個重要因素,因此,作為一名大學(xué)生,應(yīng)盡量讓自己在大學(xué)四年里接觸社會,在實踐中取得經(jīng)驗。大學(xué)是培養(yǎng)人才的地方,并不是說在大學(xué)里課本上學(xué)的知識可以讓人很快成材,而是指大學(xué)里有很多自由空間可以讓莘莘學(xué)子充分投入到實踐當(dāng)中,為以后自己的未來積累足夠的經(jīng)驗,做好走向社會的準(zhǔn)備,這樣才能有足夠的"資本"去面對初入社會是遇到的挫折。對于師范生來說,當(dāng)實習(xí)老師無疑是畢業(yè)前最好的練兵。
如何教別人學(xué)是一個循序漸進(jìn)的過程,要經(jīng)過不斷的實踐,從實踐中取得經(jīng)驗,反思自己不足的地方,才能一步一步地完善教學(xué)。教師這個職業(yè)是一個神圣的職業(yè),年輕一代的教育問題擔(dān)在教師的肩上,然而,教師不只是要教書還要育人,從這次的實習(xí)當(dāng)中,我充分體驗到了當(dāng)老師的辛苦以及應(yīng)負(fù)有的責(zé)任,也讓我對以后走上教師這個崗位有了新的認(rèn)識和期待。這次的實習(xí)我被分到?谄咧械某跻唬6)班,由對學(xué)生和老師的不熟悉,到了解,再到依依不舍地分別,這期間,我努力做到接觸班上每個學(xué)生,與指導(dǎo)老師交流教學(xué)經(jīng)驗,和班主任一起管理班機并體驗班主任工作,認(rèn)真對待每項任務(wù)和教學(xué)工作。
首先,我對班集體進(jìn)行了了解,在觀摩指導(dǎo)老師的課堂上,仔細(xì)觀察每個學(xué)生的反應(yīng),了解學(xué)生們對英語的興趣如何以及指導(dǎo)老師的教學(xué)模式。課后,與指導(dǎo)老師常聯(lián)系,詢問課堂上出現(xiàn)的問題,對教材的看法和現(xiàn)在的學(xué)生學(xué)習(xí)英語的困難。我還主動找學(xué)生談話,直接了解他們在課堂上接受了解知識的多少以及學(xué)生對老師的教學(xué)方式的要求,從這些途徑當(dāng)中,我很快就獲得了學(xué)生的第一手資料,包括學(xué)生們的英語水平,課堂表現(xiàn)和學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣,這樣就對我接下來的備課工作有了很大的幫助,根據(jù)學(xué)生的實際情況進(jìn)行備課,設(shè)計適合學(xué)生實際情況的教案。
在這兩個月當(dāng)中,我做了大量的班主任工作,包括班會,組織活動,監(jiān)督學(xué)生們的自習(xí)課,參加家長會等。讓我對學(xué)生有了進(jìn)一步的了解,從而也初步體驗了如何管理一個班級。與班主任交流工作經(jīng)驗,讓我學(xué)到了不少知識。通過班主任工作,加深了我和學(xué)生之間的感情,對他們的了解越來越深刻。第二,充分了解學(xué)生之后,開始了我的實習(xí)教學(xué)工作。這也是這次實習(xí)的主要工作。
因為我么們是沒有任何教學(xué)的,所以我積極地向指導(dǎo)老師請教如何設(shè)計教案,如何控制課堂,并把自己所學(xué)的教學(xué)法知識融入其中,挑戰(zhàn)自己的想法;向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)控制課堂是很重要的,否則一堂課很難順利地進(jìn)行。課前,我經(jīng)常和組員一起討論教材,做教具,備課。并在上課之前做好試講,并互相提出意見,改進(jìn)自己的缺點,虛心接受他人的批評和建議,為每一堂課做好充分準(zhǔn)備。在課堂上,我努力做到讓自己沉著冷靜地面對每一個突發(fā)的情況,與學(xué)生們積極配合,調(diào)動學(xué)生的積極性。
課后,我主動向指導(dǎo)老師要求為自己的課堂進(jìn)行評價,請教自己課上出現(xiàn)的問題,并聽取指導(dǎo)老師提出的解決方法,虛心接受自己的錯誤并及時改進(jìn),讓我慢慢地積累了很多經(jīng)驗。而且在課后與組員進(jìn)行討論課堂上所有的問題,接受他們的意見和建議,我會記下所有的問題,并認(rèn)真思考這些問題的癥結(jié)所在,寫在反思報告中,并時刻提醒自己在后面的課堂避免出現(xiàn)這些問題。從這些問題中,我歸納出了自己的主要問題,針對這些問題,及時向指導(dǎo)老師和組員討教解決的方法。同時,這也是我行動研究的主要方向,在實踐中得出的認(rèn)識是自身進(jìn)步的一個重要源泉。
第三,為了更好地解決自己課堂上出現(xiàn)地問題,除了寫反思報告以外,我還做好教學(xué)紀(jì)錄,即在課堂上錄下自己的教學(xué)過程,在課后聽錄音從而發(fā)現(xiàn)更具體的問題,再通過問卷調(diào)查的方式,我總結(jié)出了出現(xiàn)問題的原因;然后,我認(rèn)真分析這些原因,并通過查閱資料或上網(wǎng)的方式尋找解決的方法,提出解決方案,寫成行動調(diào)研報告。這些過程不僅讓我學(xué)會了怎樣發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,還學(xué)會了要通過多種路徑去尋找解決的方法,我從中學(xué)到了很多經(jīng)驗。
從了解班集體到教學(xué)工作,再到行動研究報告,我一步一步地體驗了當(dāng)教師應(yīng)該要如何提升自己的過程。從備課到開展教學(xué)到反思,每個步驟自己都在進(jìn)步。如果能堅持這樣開展教學(xué)工作,肯定能讓自己成為一名合格的教師。而期間體驗的班主任工作,讓我了解了班主任工作的繁雜,一個人要管理幾十個人,從早到晚,班上的紀(jì)律,衛(wèi)生,學(xué)習(xí)成績都是班主任的工作,對于一個剛?cè)肷鐣男吕蠋焷碚f是個很大的挑戰(zhàn)。除了以上的收獲,通過這次實習(xí),我真正體會到了怎樣與小組進(jìn)行合作,如何與組員進(jìn)行討論,提出解決方法,在小組討論中發(fā)表自己的看法,同時接受和學(xué)習(xí)組員的好主義和建議,這種集體精神也是一個人在社會中必須要有的素質(zhì),這次的實習(xí)讓我了解了這種集體精神的重要性?傊,這次實習(xí)讓我從學(xué)生,班主任,教師中學(xué)到了很多經(jīng)驗,這些經(jīng)驗必將成為我日后走上工作崗位的重要儲備。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
時光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,將近三個月的頂崗實習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當(dāng)我要離開他們的時候,內(nèi)心又是那么的不舍,在青塘中心小學(xué)這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著,那是一個收獲的季節(jié)10.25日,一輛輛客車承載著一批批莘莘學(xué)子開赴江西省的十個縣去完成一項光榮的任務(wù)----頂崗實習(xí)。我去的是那最遙遠(yuǎn)的寧都縣,給我們帶隊的是一位外院的老師,他來時的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié),我分落于青塘中心小學(xué)。在這里,我感覺經(jīng)歷了很多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步,不斷成長,一步步地實現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化;仡櫼宦纷邅淼臅r光,總結(jié)下自己的收獲與感受:
生活篇
時針在不停地轉(zhuǎn)動,留下的就是美好的回憶,細(xì)細(xì)品讀,很充實也很快樂,也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來實習(xí)的三位伙伴,我們來自不同學(xué)院的不同系,分別是學(xué)前教育的李高強,初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫系的徐凱,來這里之前,我們互相根本不認(rèn)識,通過緣分的聚集,我們分到了一起,每天一起去學(xué)校,一起備課,一起批改作業(yè),一起吃飯,一起逛街我們各自的了解逐漸加深,我們生活上互相照顧,教學(xué)上互相討論互相鼓勵,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟,我們四個人是一個溫馨團(tuán)結(jié)的集體!實習(xí)
組長汪蓮香,長的小巧可愛,努力積極地備課上課,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做簡報,辛苦了;李高強,唯一的小伙子,我們的“苦力”,人老實肯干,會因為教學(xué)而發(fā)愁的同志;徐凱,我很欣賞她的才華,獨特的想法與見解讓我信服。嗯!我們四個人建立起深厚的友誼,這一切將永遠(yuǎn)都會塵封在我的記憶深處,很感謝你們陪伴的兩個多月,一起度過的時光,點點滴滴銘記于心。實習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位朋友都能坦然面對,找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課,指導(dǎo)老師是何東海主任,他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任,兼三年級一班的數(shù)學(xué)老師,何主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認(rèn)真指導(dǎo),是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師,她的語文教的一流的棒,對我們認(rèn)真負(fù)責(zé),教我們一些工作方法,很好的處理學(xué)生的問題,我們在班上開展活動,一直都很支持配合我們。我們的成長與進(jìn)步離不開老師們的幫助,全校老師都挺歡迎照顧我們的,只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受,或許這是我遇到的挫折吧!以后進(jìn)入社會或許還有更大的波浪?傊兄x老師們,如意,順心!
剩下的就是我自己,由于要考研,所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子里,遠(yuǎn)離電視,遠(yuǎn)離熱鬧,心靜,剛好看書,大家都曉得,考研的日子是艱辛的,沒有節(jié)假日,沒有看電視的日子,沒有上網(wǎng)的日子,尤其還要學(xué)習(xí),白天教課,晚上看書到兩點,早上六點四十五的鬧鐘,每天學(xué)校,食堂,寢室三點一線的生活,讓人難忘,回想,都不曉得自己怎么過來的。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
這幾天的準(zhǔn)實習(xí)生培養(yǎng)計劃,真是讓我受益匪淺,我在學(xué)校里學(xué)的是工商管理專業(yè),但是這個專業(yè)很寬泛,每個行業(yè)都會涉及一點,但是并不深入,從多方面的條件綜合考慮,以后有意愿在會計財務(wù)方向發(fā)展,畢竟也是樣技術(shù)活,很早就開始關(guān)注這方面的信息,但是一直都很散亂,沒有選擇性,也沒有做很好的職業(yè)規(guī)劃,不知從何下手。通過這幾天循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí),讓我了解到很多以前都沒有注意過的問題。
第一天,確定實習(xí)崗位,熟悉實習(xí)家互動平臺各項操作。剛進(jìn)入實習(xí)家校企廣場bbs這個平臺,還真的是比較陌生,以前沒怎么發(fā)過帖子什么的,呵呵,不這里的內(nèi)容,板塊很豐富,在這里認(rèn)識了很多新朋友,大家都很好,很熱情,很有活力,每天去看他們的帖子,也學(xué)到不少實用的東西,大家都很用心。第二天,掌握實習(xí)崗位的工作內(nèi)容,并編寫崗位說明書。因為會計崗位比較細(xì),所以我把它們分出來了,我分別找了資金會計崗位說明書,應(yīng)付會計崗位說明書,賬務(wù)會計崗位說明書,電算會計崗位說明書,成本會計崗位說明書,工資會計崗位說明書,這個環(huán)節(jié)讓我了解到了各種會計的崗位目的,工作內(nèi)容,工作職責(zé),與上級和同級的溝通方式,崗位的資格要求,技能要求等知識。第三天,掌握實習(xí)崗位的招聘要求,并編寫能力說明書。從中了解到會計招聘的一般要求和會計新手到新成立的公司及到已成立且經(jīng)過一段經(jīng)營過程的公司如何做帳。第四天,掌握實習(xí)崗位的發(fā)展空間,并編寫發(fā)展說明書。以前總覺得會計是很傳統(tǒng),單調(diào)乏味的工作,不過現(xiàn)在才知道會計是一個多樣化的職業(yè),充滿了很多選擇。會計工作除了傳統(tǒng)的寫寫算算,其實還有很多獨特的職業(yè)路徑,像法務(wù)會計,環(huán)境會計,娛樂會計,破產(chǎn)管理人等。
第五天,網(wǎng)絡(luò)采訪1位社會人士,并公布聊天記錄,編寫心得。我采訪的是歐航casa(上海)國際貨運代理有限公司寧波分公司物流會計郭惠芳女士,通過和她的交談,我了解到做會計不是想象中的那么容易的,自己這方面要做好,基本功要學(xué)踏實,多學(xué)多問,同時別人的工作也是很重要的,不是只做好分內(nèi)的事就可以不管不問了,一個流程下來,大家都有明確的分工,一環(huán)扣一環(huán),中間不能有任何的差錯,不然不但你自己的工作無法完成,還會牽累其他人,所以要培養(yǎng)自己的人際溝通能力、公關(guān)執(zhí)行能力和組織協(xié)調(diào)能力,親和力要強,同時還要有高度的團(tuán)隊協(xié)作精神和較強的口頭表達(dá)能力。第六天,編寫崗位認(rèn)知心得。我寫了作為一名優(yōu)秀的會計工作者需必備的品質(zhì)和會計職業(yè)路徑方面的心得。最后一天,編寫個人應(yīng)聘簡歷。本來是應(yīng)該針對會計寫份簡歷的,可我讀的是工商管理專業(yè),說實在的沒有會計專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢,也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,但是距離我們走出大學(xué)校門還有兩年,這段時間我會好好努力,多多學(xué)習(xí)和完善會計和財務(wù)方面的基礎(chǔ)知識。相信事在人為!
真的很感謝實習(xí)家給我們的這次機會,現(xiàn)在我對這個崗位已經(jīng)不再那么茫然了,我想我也知道接下來的路該怎么走了。希望有的人加入這個隊伍,再一次表示由衷的感謝!
一轉(zhuǎn)眼,從實習(xí)到現(xiàn)在有三個月了,從剛開始的不適應(yīng),到現(xiàn)在已習(xí)慣了這種實習(xí)的生活。
剛開始我面試時選擇了餐飲部,因為餐飲更容易直接和客人面對面服務(wù),對自己是一個不錯的鍛煉機會,就這樣我進(jìn)了宴會廳,宴會廳有十五個會議室,可根據(jù)客人的人數(shù)和要求搭成不同臺形,有u型、l型等等。假如接到宴會單,我們就會提前一兩天準(zhǔn)備餐具、杯子,同時也要先把臺形搭好,椅套和臺布要拿蒸汽熨斗燙平。有時一天會有好幾個會議,有時是又有婚宴又有會議,遇到這樣的情況就需要請外面的人了。最忙的時候請了40人。宴會或會議開始前,主管或經(jīng)理會召集我們開會安排人員,誰看會議,誰和誰看宴會的哪幾桌等。請過來的人對某些事情不怎么熟,就需要耐心地教他們,比如安排他們誰專門倒酒水,誰專門撤換骨碟等。
在我對宴會慢慢適應(yīng)時,接到通知說要去客房交叉培訓(xùn)一個半月,客房沒有那么直觀地接觸客人,一般打掃時客人都出去了。我印象最深的一句話是客房經(jīng)理說的,她說:“客房工作室相對繁重和枯燥的,員工把客房打掃的像玫瑰花一樣漂亮,客人覺得是應(yīng)該的,因為他付了錢,只有熱情地問候客人,滿足客人一切合理要求,再加上干凈的房間,客人才會覺得賓至如歸!眲傞_始,我是和一個客房的老員工一起打掃房間的,她教我打掃房間的順序及怎樣才能又快又好地打掃房間。兩個星期后,我一個人獨自工作,一開始那輛工作車推起來很費力,車上又有布草,洗漱用品,還有清潔工具,而且在地毯上推有阻力。我們工作時,領(lǐng)班、主管會開會議安排房間給你,每人都有一張工作報表,并且每人都要領(lǐng)對講機和你對應(yīng)的樓層鑰匙。對講機是你和客房這些和領(lǐng)班還有其他員工溝通的重要工具。在你打掃房間時會接到客房中心通知哪個房間退房,現(xiàn)在需要查房,里面缺了什么或壞了什么都要通知客房中心,由客房中心通知前臺。有時會接到哪個房間的客人需要什么東西,哪個房間客人說電視、空調(diào)等不怎么好,這時你就應(yīng)該馬上過去,自己無法修好就通知客房中心,由客房中心通知工程部來維修,也會遇到客人打燈dnd或要求緊急打掃等,也應(yīng)及時通知客房中心?头恳坏街芪、周六、周日就會非常忙,老員工一人基本上要做20-22間房間,有時還需要搶房,搶房是前臺把房間給了客人,但沒打掃,需在半小時內(nèi)完成打掃?腿艘言谇芭_等了,這時基本上其他員工或領(lǐng)班會過來幫你一起搶,有時這件搶完了,又接到通知說還有好幾間需要搶。就這樣在客房實習(xí)了一個半月,慢慢適應(yīng)了客房的工作了,現(xiàn)在又被安排到了西餐廳,開始重新適應(yīng)新的環(huán)境和新的工作伙伴。
在這三個月中,我實習(xí)了三個部門和別人相比經(jīng)歷的點,不過是一次很寶貴的經(jīng)驗和鍛煉機會。實習(xí)才剛開始,希望自己在這一年的實習(xí)中能學(xué)到知識,不斷提高和完善自我。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
我是去年剛畢業(yè)的新教師,于20xx年4月16日接到學(xué)校安排,帶電子信息系學(xué)生到江蘇企業(yè)實習(xí)。聽到這一消息首先是驚喜,學(xué)校里領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的任務(wù)交給我們4個新教師,充分說明了學(xué)校對我們的信任;其次便是害怕,人數(shù)太多,尤其男生占到三分之二,在校就比較調(diào)皮,想到了會發(fā)生的種種情況,內(nèi)心就有點恐懼。接下來三四天就在做著準(zhǔn)備工作。下面對自己這一段時間來的工作情況做一個回顧和總結(jié),以促進(jìn)今后能更好的做好教育教學(xué)的實踐工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.實習(xí)帶隊工作回顧,20xx年 4月―20xx年 9月,在江蘇省蘇州吳江市亞旭電子有限公司擔(dān)任實習(xí)帶隊教師。期間,我住進(jìn)了企業(yè),與學(xué)生們同吃同住。我堅持每天與學(xué)生們溝通,接他們上下班,及時了解學(xué)生動態(tài),并以宿舍為單位,定期組織學(xué)生座談。主要是告訴他們吃苦耐勞和為人處世的道理,學(xué)會和人溝通,講普通話。通過一系列的舉措,學(xué)生實習(xí)熱情高,態(tài)度積極,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),基本能遵守廠方紀(jì)律。
2.要做好學(xué)生工作,首先要成為學(xué)生的良師益友。通過擔(dān)任實習(xí)帶隊,我認(rèn)識到了實習(xí)帶隊教師要成為實習(xí)生良師益友,必須努力做到以下幾點:
。1)以愛心去影響學(xué)生由于我們的學(xué)生在不同的家庭和社會環(huán)境中成長,有著各種復(fù)雜的心態(tài)。這就要求實習(xí)帶隊教師必須熟悉和掌握他們的思想動態(tài),付出更大的耐心與愛心,給予不同的心理指導(dǎo)和生上的幫助,他們可以安心實習(xí),刻苦鉆研,努力掌握操作技能。帶隊教師只有理性地分析學(xué)生的心理,以愛心為前提,充分尊重學(xué)生個體,才能贏得學(xué)生的歡迎,也只有友愛、善良、公正、尊重、信任地對待學(xué)生,輔導(dǎo)員的教育才能使學(xué)生在平和、愉悅的心態(tài)下接受,才能使學(xué)生產(chǎn)生良好的情感體驗,達(dá)到“仁愛產(chǎn)生仁愛”的效果。 像有些學(xué)生嫌太累,干不動了,也要根據(jù)他的家庭等各方面特點,來抓住他的弱點,想辦法勸說。還要及時聯(lián)系家長,希望家長配合留住孩子。
(2)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感。
①對自己負(fù)責(zé)。 讓學(xué)生感受現(xiàn)實, 增強學(xué)習(xí)責(zé)任感,培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自律、自主、自強的意識。
、趯λ素(fù)責(zé)。讓學(xué)生了解社會,從小事做起,在不同崗位上體驗對他人的責(zé)任。培養(yǎng)學(xué)生尊重與接納他人,富有愛心與合作精神。
、蹖w負(fù)責(zé)。培養(yǎng)學(xué)生主動關(guān)心愛護(hù)企業(yè),珍視企業(yè)的榮譽,解決參加企業(yè)事務(wù)和各項活動履行應(yīng)盡的義務(wù), 學(xué)會共享, 主動為企業(yè)發(fā)展盡責(zé)。
、軐彝ヘ(fù)責(zé)。鼓勵學(xué)生與家長書面交流、直接對話,理解家長的艱辛和希望。營造學(xué)校教育、家庭教育和諧互動的教育形態(tài)。培養(yǎng)學(xué)生尊老愛幼,為父母分憂,營造溫馨家庭氛圍。
。3)培養(yǎng)和使用學(xué)生干部。學(xué)生干部對全部實習(xí)生進(jìn)行管理的依靠力量。 實習(xí)教師應(yīng)通過工作,把企業(yè)實習(xí)生培養(yǎng)成為朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的堅強集體,并通過這個集體去教育和管理其中的每一個人。一是要注意精心挑選、合理配備學(xué)生干部。二是要注意關(guān)心和培養(yǎng)學(xué)生干部。學(xué)生干部的工作能力是在實踐中不斷培養(yǎng)的, 實習(xí)帶隊教師應(yīng)經(jīng)常關(guān)心和指導(dǎo)他們的工作,幫助他們處理好工作與學(xué)習(xí)、個人與企業(yè)的關(guān)系,提高他們的工作能力和水平。
(4)作為實習(xí)帶隊教師,不僅要關(guān)心學(xué)生的衣食住行,還要做好學(xué)生的思想政治工作和安全工作, 安排好學(xué)生的實習(xí)工作, 嚴(yán)格要求學(xué)生。 隨時了解學(xué)生情況,主動并及時與企業(yè)溝通,協(xié)助企業(yè)合理地管理學(xué)生。鼓勵學(xué)生多學(xué),好問,并且有目地培養(yǎng)學(xué)生社會交往能力。要求學(xué)生以積極的工作態(tài)度、優(yōu)良的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)精神,維護(hù)我校在企業(yè)的良好形象,充分展示我校學(xué)生的精神風(fēng)貌和工作能力。
同時,這五個月的實習(xí),看到了這個廠里值得學(xué)習(xí)的地方,廠內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,喝酒,吸煙有吸煙區(qū);廠內(nèi)衛(wèi)生相當(dāng)好;進(jìn)來實習(xí)的學(xué)生都是分開的,不會在同一個線上,這樣避免,學(xué)生偷懶、罷工的時候不會停線,一切以產(chǎn)量為主,這樣的教學(xué)實習(xí)應(yīng)該正規(guī)化,長期進(jìn)行下去。同一實習(xí)單位可以連續(xù)實習(xí),每一次的實習(xí)都應(yīng)該在教研組里備份,后面同學(xué)在去實習(xí)的時候就可以參考。這樣做可以發(fā)現(xiàn)更多的問題,同時可以使實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的重要問題得到更廣泛地關(guān)注和更加深入地調(diào)查研究,如果結(jié)合實踐可能收效更好。在確定實習(xí)單位時應(yīng)充分考慮到專業(yè)特點,內(nèi)容可以更廣泛一些,將有限的資源有效利用。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)過了我的見習(xí)期,在這一年的工作過程中我不僅加深了對原有書本知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸過的或者接觸不深的知識有了一定的認(rèn)識,基本上完成了從學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變,可以獨立的開展一些工作,這也是一段完善自我,充實自我的過程,受益匪淺。工作以來在車輛段領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,我取得了很大的進(jìn)步,現(xiàn)將總結(jié)如下:
在為期一十天的崗前培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)了局里的規(guī)章制度,局里開路先鋒的精神,誠信、創(chuàng)新的工作理念以及不畏艱險、勇攀高峰的工作態(tài)度。做事要認(rèn)真,認(rèn)真才會讓我學(xué)習(xí)工作更有效率,才會讓我少犯錯誤。要勇于承擔(dān)責(zé)任,責(zé)任,它代表了一個人的品質(zhì);責(zé)任,使
人變得穩(wěn)重;責(zé)任,使人知道自己的義務(wù)。
告別了那充滿幻想的學(xué)生時候,我又邁入了一生的另一個起點,充實的習(xí)見生活,如果說學(xué)校里學(xué)的動車知識是理論,長見識,那么動車所的實習(xí)經(jīng)歷就是質(zhì)的積累,量的飛躍。這里的人和事,這里的花和草,還有那一組組的動車,由熟悉到陌生,從迷茫到熱愛,工作中使我懂的了什么叫兢兢業(yè)業(yè),什么叫知難而進(jìn),什么叫學(xué)我止境。
在動車所實習(xí)的這段時間,我先后在二級修,一級修,技術(shù)組等幾個部門實習(xí)。在整個見習(xí)過程中,有各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的殷切關(guān)懷和耐心指導(dǎo),有書本、規(guī)章上的理論知識,并通過自己的不斷實踐,學(xué)到了很多書本上沒有的現(xiàn)場知識,使得我對以前所學(xué)過的理論知識有了更深刻的認(rèn)識,真正做到了理論聯(lián)系實際,使我受益匪淺,現(xiàn)將這一段時間的見習(xí)工作情況做出匯報:
一、生活方面:
新的環(huán)境,新的.生活,從住進(jìn)單身宿舍的那天起,以后的生活交注定不同凡想。遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)一千多公里來到這里,生活方面發(fā)生了很大變化。這里的夏天是那么的熱,就是下了來了雨也像是蒸籠一樣;都說這里的冬天不比西北冷,可渡過的第一個冬天卻是那么的冷;這里的飲食習(xí)慣讓我不知道從何吃起,入鄉(xiāng)隨俗后我學(xué)會了炒菜做飯;這里的方言很好聽,但要用心才能聽的懂,不過這只有個過程,隨著工作和生活的不斷深入,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,同事們的鼓勵,新的生活方式開始了。
二、工作學(xué)習(xí)方面
在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的理論知識,在工作中認(rèn)真細(xì)心,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的作業(yè)水平。工作中,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們熟悉的身影,學(xué)習(xí)中,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),在不斷的實踐中,我學(xué)到了很多書本上沒有的現(xiàn)場知識,使我對以前所學(xué)過的理論知識有了更深刻的認(rèn)識,真正做到了理論聯(lián)系實際,實際結(jié)合理論,這使我受益匪淺。尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。工作很辛苦,有時很煩燥,周期性的檢修項目很容易對工作失去信心,然而這正是覺悟所在,我們本是初生牛犢,工作經(jīng)歷是和白紙,工作能力更不值一提,所以工作要不厭其煩,認(rèn)真仔細(xì),虛心求教,不可懈怠。休息的時候多看作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)動車資料,作業(yè)的時候多份細(xì)心,所謂理論結(jié)合實踐,多學(xué)多進(jìn)步。 動車運營無小事,在250公里時速下,任何工作中的細(xì)節(jié)都將會影響其安全運行,簡單的從清潔工作做起,如牽引/輔助變流器、主變壓器的除灰;再就是注油的工作,如牽引電機加油,齒輪箱注油,自動車鉤、半自動車鉤的注油潤滑,空壓機的注油;車頂受電弓狀態(tài)檢查及碳滑板的更換;車內(nèi)司機室操作臺制動實驗及相關(guān)設(shè)備測試;車輛運行數(shù)據(jù)tcms數(shù)據(jù)的下載及數(shù)據(jù)分析故障等。服務(wù)于旅客的設(shè)施,如衛(wèi)生間故障處理;車內(nèi)照明設(shè)施;旋轉(zhuǎn)座椅故障;pis系統(tǒng)(旅客信息系統(tǒng));空調(diào)系統(tǒng)等,這些都工作都會影響到動車的安全運行,工作中不但要有過應(yīng)的動手能力更要有札實的理論知識,要學(xué)的東西還有很多,不但要懂更要精。通過將近一年的見習(xí)我成功的完成了理論知識與現(xiàn)場實際的初步結(jié)合,但在各項業(yè)務(wù)水平中與各位老同志的差距還是顯而易見的。
在以后的學(xué)習(xí)中我還要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),總結(jié)以往的工作經(jīng)驗及教訓(xùn),發(fā)揮自己的積極性、主動性,針對工作中存在的種種問題,總結(jié)經(jīng)驗不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和師傅們的建議基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思,逐條改進(jìn)。要以飽滿的生活熱情,堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中去,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)。
三、思想方面:
良好的工作狀態(tài)少不了心平氣和的心態(tài)。工作中要戒浮戒燥 不要太在意自己的得失,要以大局利益為重,要加強自身集體榮譽觀的休養(yǎng)。所以在今后的工作學(xué)習(xí)中一定要改變自己身上的缺點,就要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生
活,努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。時刻提高自身的素質(zhì),邊工作邊學(xué)習(xí),在工作之余要加強學(xué)習(xí),給自己補充能量,以適應(yīng)競爭環(huán)境。時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠(yuǎn)把單位利益放在個人利益之上。工作、生活中碰到問題力求果斷、細(xì)致,碰到有不如意之處,多從自己身上找原因?朔尚感睦,樹立生活、工作目標(biāo),化劣勢、失敗為前進(jìn)的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。總之在今后的工作學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己,要做到不怕苦,不怕累的精神,永遠(yuǎn)把單位利益放在個人利益之上。
回顧一年的工作經(jīng)歷,這一切只是個開始,面對動車組這個新時代的產(chǎn)物,學(xué)海無崖,再以后的工作中更應(yīng)謙虛謹(jǐn)慎,積極向上,動車工作任重而道遠(yuǎn),我們還的繼續(xù)努力。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
實習(xí)階段對于每一個即將跨入社會走上護(hù)理崗位的護(hù)士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷,F(xiàn)代社會激烈地市場競爭,新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式,以及人們對健康與服務(wù)意識的增強,對我們的護(hù)理工作提出了更高地要求。而實習(xí)護(hù)生在這一過程中應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉,在實踐中進(jìn)一步充實完善自己的理論,規(guī)范自己的行為,以便為自己將來的獨立L作打下一個好
的基礎(chǔ)。下面就兒個方面的問題與人家共同學(xué)習(xí)和討論。
1.要樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念
護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體,時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求,病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的需求。護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外,其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當(dāng)需要,就囊括了我們所有的護(hù)理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在。其中營造一個舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn),護(hù)理質(zhì)量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來?傊,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
2.要嚴(yán)守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護(hù)理的上作制度中,有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制
度”、“分級護(hù)理制度”等等。各項操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護(hù)理工作中如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度
約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實踐中總結(jié)出來的,凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴(yán)格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。
3.要做到“四勤”
人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨生子女多,這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強烈,實習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有更多的機會去學(xué)習(xí)更多的實踐知識!八那凇笔紫纫矍,就是要善于觀察。①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排的周密性和計劃性。②觀察各項護(hù)理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識教科書上是沒有的,有些知識和經(jīng)驗只有心悟而不可言傳,只有在實踐中多觀察,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),才會在自己的實際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。③要勤察病情,對病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),重點病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管癇人各項牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應(yīng)的觀察等等,通過觀察才能掌癇人的病情變化,及時采取有效的治療和護(hù)理手段處琿突事件,嚴(yán)密的觀察病情,在很大程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的。再則就是要口勤,通過言語才能溝通,但語言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范,不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學(xué)知識勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護(hù)患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通,有了良好的人際關(guān)系,工作學(xué)習(xí)起來也就順心多了。另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂于干活,主動做事。護(hù)理工作平凡而瑣碎,各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工,分工的基礎(chǔ)上還需要合作。相當(dāng)一部分工作是沒辦法明確分工和量化的,但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū),要是工作和病人需要,都要主動去做,絕對不能等待或推諉。做好治療護(hù)理之余還要“沒事”找事干,多下病房了解病人各方面的狀況,協(xié)助做一些生活護(hù)理,以及病房環(huán)境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機會,同時帶教老師們也愿意把更多的知識和經(jīng)驗傳授于你。
4.做好護(hù)理文書的書寫
護(hù)理文書書寫質(zhì)量的高低,可以反映一個護(hù)士的綜合素質(zhì)。在護(hù)理文書中,可以看到你對病人整體狀況的了解程度;看到你對醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運用你所學(xué)到的知識去解決問題的決策能力和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動性和規(guī)范性。同樣護(hù)理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據(jù)。因此,護(hù)理文書~定要客觀,實事求是,規(guī)范的書寫,做到楣欄、內(nèi)容填寫完整,字跡工整清晰,文字語言流暢,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,記錄客觀事實。
總之,實習(xí)過程是短暫的。但如果我們把握好了這一過程,給自己奠定了一個良好的基礎(chǔ)和獨立工作準(zhǔn)備階段,將對自己末來的事業(yè)受益匪淺
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
時光如梭,不知不覺已經(jīng)在收銀崗位上實習(xí)了一段時間了,在這里學(xué)到的知識和理貨員完全不同。從上班到下班打交道的就是一臺收銀機和千千萬萬的顧客。剛開始的新鮮已不付存在,真的覺的收銀工作是那么的枯燥乏味,每天都要站在那里,一上就是好幾個小時,從來都沒那么累過。從事收銀工作時間不太長,自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實際要求還有一定差距,但我能夠克服困難努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度積極向其他同事請教和學(xué)習(xí),現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié):
一、作為與現(xiàn)金直接打交道收銀員我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要誤解和可能產(chǎn)生公款私挪現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時不可擅離收銀臺以免造成錢幣損失或引起等候結(jié)算顧客不滿與抱怨。在收銀臺上收銀員不可放置任何私人物品因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨商品或臨時決定不購買商品,如果有私人物品也放在收銀臺上容易與這些商品混淆引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金隨意打開抽屜既會引人注目。收銀員要熟悉賣場上商品尤其特價商品以及有關(guān)經(jīng)營狀況以便顧客提問時隨時作出正確解答
二、認(rèn)真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好商品替顧客裝入袋中,是收銀工作一個環(huán)節(jié)。不要以為該頂工作最容易,不過往往由于該項工作做得不好而使顧客掃興。要提醒顧客帶走所有包裝入袋商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
裝袋作業(yè)的控制程序是:
(1)硬與重的商品墊底裝袋;
。2)正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;
。3)超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;
。4)對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;
(5)瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;
。6)易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;
。7)冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中。
三、注意離開收銀臺時工作程序。
離開收銀臺時要將“暫停收款”牌放在收銀臺上,將現(xiàn)金全部鎖入收銀機抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管。將離開收銀臺原因和回來時間告知臨近收銀員;離開收銀機前如還有顧客等侯結(jié)算不可立即離開,應(yīng)以禮貌態(tài)度請后面的顧客到其他收銀臺結(jié)賬,并為等侯顧客結(jié)賬后方可離開。
在這段收銀實習(xí)的時間里,我覺得自己成熟了很多,我明白了很多待人處事的道理,同事們熱情工作的態(tài)度感染著我,收銀工作不能太粗心,在工作中也不能犯一點兒錯誤。我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。今后我一定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,實現(xiàn)“中國蘇果、百姓生活”的宏偉目標(biāo)而奮斗。
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