新年計(jì)劃模板錦集十篇
新年計(jì)劃 篇1
知識(shí)改變命運(yùn)，努力創(chuàng)造未來(lái)。
計(jì)劃一，英語(yǔ)。從出社會(huì)到現(xiàn)在，算起來(lái)也有四年之長(zhǎng)！從我周圍路過(guò)的外國(guó)朋友也數(shù)不甚數(shù)！其中影響深刻的是來(lái)自德國(guó)的，艾爾﹡比倫先生、他是我第一個(gè)與外界接觸的人！當(dāng)時(shí)我們兩人同時(shí)坐上由廣州開往珠海香洲的巴士。我和他坐在一起，我們聊的是幾句簡(jiǎn)單英語(yǔ)！當(dāng)時(shí)車?yán)锏某丝投嘉笮�！說(shuō)我英語(yǔ)爛。。。
第二位是，喬治、露易斯小姐！當(dāng)時(shí)在廣州天河體育中心，她向我問(wèn)路！由于當(dāng)時(shí)站臺(tái)上只有我和她兩個(gè)人，不過(guò)她還是懂得幾句簡(jiǎn)單的中文！開始我們?cè)捄芡稒C(jī)，可是后來(lái)可能我說(shuō)的普通話沒(méi)讓她明白，所以到后面她轉(zhuǎn)成英語(yǔ)的形式與我交談！這次還好旁邊剛來(lái)了為華南理工大學(xué)的學(xué)生上前幫助！所以這次的笑話不大。
第三位，來(lái)自美國(guó)加州的，杰克。與他相識(shí)是在前不久的幾天，我們?cè)谏晨h小吃認(rèn)識(shí)的。他第一次來(lái)中國(guó)，聽他們國(guó)籍的朋友說(shuō)中國(guó)的福建沙縣小吃很有名，所以來(lái)到中國(guó)的第一頓午餐就是沙縣小吃。沙縣老板是一個(gè)年過(guò)中旬的老人家，老兩口在這里開了家小吃店、由于當(dāng)時(shí)是午飯后正接近下午，吃東西的人剛好散去，我們兩人剛好趕在這時(shí)段在店里。郁悶了…老板不知道杰克要吃啥，于是我厚著臉皮很主動(dòng)的與杰克坐在了一起！
我們各自拿出自己的手機(jī)，我的諾基亞有翻譯軟件，杰克的也是諾基亞、于是我們兩人交談起來(lái)就方便了許多！這頓午餐是我為杰克準(zhǔn)備的，我們兩人點(diǎn)了份蒸餃每人一盅烏雞湯，然后每人一份伴面。效果不錯(cuò)噢，有空你們也試試。杰克點(diǎn)了頭，吃出了中國(guó)風(fēng)。只是我個(gè)人感覺吃了那么多沙縣小吃的地方，這家店還是沒(méi)有在福田沙尾那家店的好吃。吃完，我們各自把自己的聯(lián)系方式留了下來(lái)。杰克把他的MSN告訴了我！這次是杰克買的單，不過(guò)老板給我們打了優(yōu)惠…烏雞湯是送的。經(jīng)歷了三個(gè)例子，證明我的初級(jí)英語(yǔ)都已經(jīng)忘記的差不多了！所以，我一定要花時(shí)間補(bǔ)回來(lái)。
計(jì)劃二，看一個(gè)人的性格，就應(yīng)該先看他寫的字跡，字跡撩草的人，性格肯定不是很好！所以，我必須好好修養(yǎng)，把自己的性格合理的調(diào)節(jié)起來(lái)！字跡不好，沒(méi)有我心目中的她會(huì)看的上我的…我對(duì)心目中的她要求很高，她對(duì)我的要求更高。這就是道理…
計(jì)劃三，工作沒(méi)有固定性！這也是我最吃虧的一件大事。自己老是想到好的，還有好的，會(huì)有更好的！一點(diǎn)也不安份守己！太貪婪了…今年，我一定要把自己這個(gè)壞習(xí)慣克服了。一定…
計(jì)劃四，戒煙…這是我最難控制的了！實(shí)話說(shuō)，真的戒不了…但是我覺得要想做到前面三項(xiàng)計(jì)劃，必須從這項(xiàng)做起…煙，是哥的老婆，在哥最煩躁的時(shí)候，是她陪我解除煩惱。在哥流淚的時(shí)候，是她幫哥搽干了眼淚。在哥一個(gè)人躲在角落的時(shí)候，是她陪伴著哥度過(guò)寂寞！你說(shuō)叫我怎么狠心讓煙離開我呢？戒煙，我只能說(shuō)NO！但是，我會(huì)把她放在家里，下班回家的時(shí)候，我會(huì)把她拿出來(lái)陪我。工作和辦事的時(shí)候，我會(huì)讓她在家等
新年計(jì)劃 篇2
新年的今天,回到公司上班了.
春節(jié)放假回家十幾天,過(guò)得挺幸福的,雖然天氣很冷,但是可以在家睡懶覺.只是今年沒(méi)有同學(xué)聚會(huì),不聚也好,能見的也就只是初中小學(xué)的同學(xué),又沒(méi)在杭城讀高中,比較有聯(lián)系的也不在上杭.和初中小學(xué)同學(xué)分開那么久了,感情也淡了,有聯(lián)系的也只是平時(shí)會(huì)見到的.其它的一概也變的冷淡了,就算在逛超市里偶爾見到曾經(jīng)的同學(xué),也只是面熟而矣.也只能笑笑,等有人提醒時(shí)才記起對(duì)方的名字.說(shuō)起來(lái)挺慚愧的.
新的一年,把自己以后要走的路重新規(guī)劃了一遍.我還有好多的心愿還沒(méi)完成,還有好多的事沒(méi)做成,所以,在新的一年里,我盡力去做,去做自己真正喜歡的事情.工作上,我要重新規(guī)劃好發(fā)展方向,我不可能在程序員這行一直做下去的.想好了以后的發(fā)展方向就應(yīng)該付出行動(dòng).因此,今年我要在事業(yè)上成功的轉(zhuǎn)型.
在朋友的眼中,我通常是有求必應(yīng)的,只要在我力所能及的范圍.也常常會(huì)為了幫助別人讓自己的原本計(jì)劃打亂.事后怪罪自己沒(méi)有細(xì)想周道,導(dǎo)致自己的正當(dāng)事情拖著拖著效率太低.所以現(xiàn)在開始,我要學(xué)著說(shuō)"no".就算沒(méi)有了愛情我還有事業(yè).我可以不溫柔,但我絕對(duì)不做依賴他人的人.
金錢,名利,權(quán)力對(duì)我來(lái)說(shuō)一無(wú)是處.錢夠用就好,不在乎多少.名利乃身外之物,我向來(lái)不重視.權(quán)力對(duì)我來(lái)說(shuō)更沒(méi)吸引力.不然當(dāng)初我不會(huì)放棄電力的工作不去,真正我在乎的無(wú)非是親人的身體健康.工作也只是興趣.
或許哪天我對(duì)某些東西不感興趣時(shí),我會(huì)毫不留戀的離開,微笑離開.沒(méi)有什么大不了的.我可以冷漠,冷漠到連笑容都是冰的.也可以微笑,微笑面對(duì),只是不再用心.反正我在乎的東西也不多.不會(huì)再讓別人對(duì)我予求予任了.我要嘛平凡,平凡到別人注意不到我的存在,做自己喜歡的事情,只要最終能實(shí)現(xiàn)我自己的計(jì)劃就ok了.相信自己可以的.低調(diào),將會(huì)是我今年的行事風(fēng)格.
baxiafighting,我相信自己一定可以的.一直都這么相信自己.
新年計(jì)劃 篇3
一、 管理工作：
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分保安隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作：
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員，班、保安隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請(qǐng)假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、保安隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ)，日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、保安隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作：
各駐勤班、保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、保安隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司，班、保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、保安隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品，班、保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn)，對(duì)公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好日常培訓(xùn)工作：
各駐勤點(diǎn)保安隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)，力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
新年計(jì)劃 篇4
不管怎么說(shuō)，回武漢一年還是收獲不少。
這段時(shí)間比以前心情要好。原因一，至少基本看清了今后一長(zhǎng)段時(shí)間的發(fā)展方向。不至于那么的迷茫；
這其中又有兩個(gè)因素：
1，去年年終獎(jiǎng)還比較滿意；
2，公司至少還可以做做e的產(chǎn)品。
今年可以說(shuō)是異常關(guān)鍵的一年：首先是雙網(wǎng)覆蓋的項(xiàng)目中我們能不能有所突破。另外就是去年的一些項(xiàng)目我們今年都得實(shí)施。我得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款。由于時(shí)常是一個(gè)人作這些工作，所以有時(shí)候壓力特別大，脾氣也不好。雖然比以前好多了，但是還得忍！
去年年底的時(shí)候，參加了hw的面試，當(dāng)然是作了一些準(zhǔn)備工作的。結(jié)果還比較順利，那邊給了offer，但是我應(yīng)聘的是sales，給的卻是marketing，但是好歹這個(gè)曾經(jīng)令我夢(mèng)寐以求的公司，曾經(jīng)在應(yīng)屆畢業(yè)前連面試機(jī)會(huì)都不給的公司，我也能夠進(jìn)去。呵呵！但是人總是要有所取舍的，既然決定在這邊發(fā)展，那么我必須一心一意。
今年的工作目標(biāo)：
1，加大力度做e的工作，爭(zhēng)取能在省公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破；
2，針對(duì)a—l的東西，則是積極準(zhǔn)備集中規(guī)模招標(biāo)事宜。爭(zhēng)取能入圍。在平時(shí)的基建項(xiàng)目里，目的就是利潤(rùn)最大化。
3，關(guān)注電源和其他一些小東西。在電廠看能不能做做電源和電池。
4，合適的時(shí)候給兩個(gè)老總商量一下，招個(gè)協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標(biāo)書的人。我騰出更多的精力和時(shí)間去跑跑市場(chǎng)。
爭(zhēng)取在XX年底能完成500w的銷售額。
努力！��！
新年計(jì)劃 篇5
客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，因此，有效地經(jīng)營(yíng)與管理，不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù)，更有助于企業(yè)達(dá)成策略性目標(biāo)�？蛻舴⻊�(wù)代表了一種先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的.服務(wù)，同時(shí)，客戶服務(wù)中心還實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理，提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析等功能。
因此，建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來(lái)越重要。
客戶服務(wù)工作主要從以下幾個(gè)方面展開：
1，客服職能定位
作為汽車客戶服務(wù)職能部門，提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率，提升忠誠(chéng)度，最終增加企業(yè)利潤(rùn)。隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，客戶滿意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。
客戶服務(wù)的功能，一方面針對(duì)薄弱點(diǎn)提供反饋，并指導(dǎo)其改進(jìn)，最后再對(duì)改進(jìn)狀況做評(píng)估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。
2，客服基礎(chǔ)建設(shè)
1）7DC、3DC回訪及相關(guān)各類報(bào)表
仔細(xì)對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行回訪（新購(gòu)車客戶提車后7-10天內(nèi)進(jìn)行回訪，維修客戶3-5天內(nèi)進(jìn)行回訪，并將回訪記錄以日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的形式進(jìn)行總分析，將需改善部分進(jìn)行整改、跟蹤，在回訪過(guò)程中，針對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分），客訪專員在回訪過(guò)程中要不斷總回訪經(jīng)驗(yàn)，并整理總出切實(shí)可行的回訪應(yīng)對(duì)話術(shù)。
2）客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問(wèn)候
每到客戶生日前2-7天內(nèi)進(jìn)行多種形式的生日祝賀；
每逢新年、國(guó)慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進(jìn)行多種形式的生日祝賀。
3）保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒
在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時(shí)，在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。
4）客戶檔案管理（要求能按多種方式檢索）
一般情況下，對(duì)客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進(jìn)行打包保存），各種檔案必須要求項(xiàng)目、單據(jù)齊全，并且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號(hào)、按姓名、按車牌號(hào)等。
5）客戶信息統(tǒng)計(jì)分析、客戶流失分析
根據(jù)客戶信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，比如客戶群體分析、客戶購(gòu)買構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠(chéng)度分析等各類分析，并就各種分析提出建設(shè)性意見。
6）基于軟件系統(tǒng)的信息化管理（如DMS系統(tǒng)應(yīng)用）
以上5個(gè)方面的工作必須在一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成，因此需要一個(gè)功能強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理。這也就需要我們對(duì)軟件的使用必須達(dá)到熟能生巧
7）組織策劃針對(duì)性的客戶活動(dòng)（如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等）
客戶服務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)就是提高客戶滿意度，針對(duì)這一目標(biāo)，做好CS(即提升滿意度)計(jì)劃，以各種形式的活動(dòng)（如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等）提高忠誠(chéng)度，建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。
3，客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào)，并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)協(xié)助處理客戶投訴。
主要工作流程：
7DC客戶檔案管理流程：
1、客戶提車后，銷售業(yè)代應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員，由車業(yè)管理員整理無(wú)誤后于次日（即客戶提車后第2日）將資料轉(zhuǎn)交客服部；車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
2、完整的客戶資料應(yīng)包括：購(gòu)車合同、附件購(gòu)買合同、客戶身份證（法人機(jī)構(gòu)代碼證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發(fā)票（或增值稅發(fā)票）、購(gòu)置稅證、購(gòu)置稅收據(jù)、行駛證代辦回執(zhí)、保險(xiǎn)單、保單發(fā)票、提車確認(rèn)書、銷售開票出庫(kù)單、客戶入會(huì)資料表等原件或復(fù)印件；
3、客服部收到資料后，填寫銷售檔案歸檔，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個(gè)工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說(shuō)明原因
3DC客戶檔案管理流程：
1、客戶維修保養(yǎng)后，售后前臺(tái)應(yīng)1個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場(chǎng)客服部；
2、完整的客戶戶資料應(yīng)包括：接車單、派工單、算單、常規(guī)項(xiàng)目檢查表；售后前臺(tái)必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
3、客服部收到資料后，填寫售后檔案歸檔，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個(gè)工作日內(nèi)交市場(chǎng)客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場(chǎng)客服部說(shuō)明原因。
新年計(jì)劃 篇6
10月24日為我院DIY社團(tuán)招新活動(dòng)的日子，這是一次充分展現(xiàn)我我院社團(tuán)魅力，同時(shí)讓更多的新生了解DIY知識(shí)，豐富他們社團(tuán)文化活動(dòng)的文化活動(dòng)。
在這個(gè)充分展示各社團(tuán)魅力的時(shí)刻，DIY協(xié)會(huì)具體招新活動(dòng)計(jì)劃書如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月24日
二、活動(dòng)地點(diǎn)：東區(qū)教學(xué)一號(hào)樓203
三、活動(dòng)目的：展示社團(tuán)魅力，了解電腦組裝知識(shí)，DIY協(xié)會(huì)招收新成員社團(tuán)招新計(jì)劃四、參與單位：DIY協(xié)會(huì)
五、參與人員：DIY協(xié)會(huì)會(huì)員，部分大一新生
六、活動(dòng)流程：
(一)、前期安排：
1、組織：DIY協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人員制定相關(guān)決策，使招新活動(dòng)得以實(shí)施。
2、宣傳：DIY協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人員提前一個(gè)星期到各班進(jìn)行宣傳。
3、準(zhǔn)備：安排相關(guān)人員的具體任務(wù)。
準(zhǔn)備招收新會(huì)員所要用到的資料、會(huì)員登記表及一些書寫和粘貼工具。
(二)、現(xiàn)場(chǎng)安排：
1、準(zhǔn)備設(shè)備：電腦，照相機(jī)，空閑教室
2、人員分工：工作人員分為講解人員，主要負(fù)責(zé)對(duì)新生關(guān)于DIY知識(shí)、DIY協(xié)會(huì)等相關(guān)內(nèi)容的解答。二是登記人員，負(fù)責(zé)登記，確保登記正常進(jìn)行。
3、實(shí)施安排：每位工作人員按照先前的計(jì)劃，到自己的崗位，開始實(shí)施安排。
(三)、后期安排：
1、資料整理：將財(cái)務(wù)、新入會(huì)員的詳細(xì)資料、先前帶來(lái)的資料、賬簿、工具分開裝入不同的袋子內(nèi)。
2、打掃衛(wèi)生：清理垃圾，保持清潔的衛(wèi)生。
3、活動(dòng)結(jié)束：
(四)、活動(dòng)匯總：
1、統(tǒng)計(jì)資料：將各種資料匯總。
2、資料分類：將新會(huì)員登記資料按類歸別。
3、統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)：整理賬簿與財(cái)務(wù)。
4、整理檔案：將各種資料、收據(jù)匯總登記。
七、活動(dòng)總結(jié)：根據(jù)活動(dòng)的最終匯總，分析活動(dòng)過(guò)程中哪些做得比較好，哪些稍微差一些，哪些地方需要改進(jìn)。
新年計(jì)劃 篇7
爆竹聲聲辭舊歲，瑞雪飄飄迎新春。雖然我們這里禁放煙花、爆竹，聽不到喜慶的喧囂聲音，但是瑞雪還是有的，所以新的一年也是如約而至。20xx年，國(guó)家將迎來(lái)許多變化：冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)將會(huì)在北京和張家口兩地舉辦，5G將全面啟動(dòng)投入商用；社會(huì)將全面小康……同樣，20xx年我也有著我的新年計(jì)劃。
一、好好學(xué)習(xí)
20xx年是很重要的一年，我將告別六年的小學(xué)生活，步入初中。在小升初這一階段中，學(xué)習(xí)可是很重要的。我得面對(duì)各種點(diǎn)招考試、面試、分班考試……這一切若是沒(méi)有好好學(xué)習(xí)這一要素，可就幾乎葬送了小學(xué)六年的所有努力。所以在這一年里，我不僅要認(rèn)真完成課內(nèi)老師布置的各項(xiàng)任務(wù)，不敷衍了事，還要積極了解課外的眾多知識(shí)，豐富見聞。而這一切，就從這個(gè)寒假開始吧。
二、鍛煉身體
這一學(xué)期，我收獲了優(yōu)德、優(yōu)學(xué)雙金星，卻因身體素質(zhì)不夠卓越?jīng)]有得到優(yōu)體金星，從而與學(xué)校最高獎(jiǎng)項(xiàng)“校長(zhǎng)獎(jiǎng)”失之交臂。這愈發(fā)把鍛煉身體這一重要事件推到我的眼前。20xx年，我希望可以通過(guò)日常一些體育活動(dòng)提高身體素質(zhì)，將體育成績(jī)提升到另一個(gè)高水平。優(yōu)體金星與校長(zhǎng)獎(jiǎng)指日可待。
以上是我20xx年的新年計(jì)劃，新的一年，新的希望，我將爭(zhēng)取把以上計(jì)劃的內(nèi)容做好。
新年計(jì)劃 篇8
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年**年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立…轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年**年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。
做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1。2萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《**省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《**省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步解老客戶中有潛力開發(fā)的客資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)**年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望**年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接**年新的挑戰(zhàn)。
**年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在**年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員。
新年計(jì)劃 篇9
20xx年我記得流行一句話：時(shí)間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，我在**智能工作已經(jīng)半年時(shí)光，本人深深地感到時(shí)光的可貴。初到**，銷售面臨以下困難：一是市場(chǎng)大環(huán)境不景氣；二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化；三是渠道開拓工作針對(duì)卡得來(lái)說(shuō)，是開元之年，我們面臨銷售隊(duì)伍新，有經(jīng)驗(yàn)人員少的問(wèn)題。如何走出特色，開拓市場(chǎng)，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識(shí)到，這也是機(jī)遇。20xx年，我們?cè)谥鞴芙?jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，開拓思路，把握住了市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力，性價(jià)比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作，取得了一定的成績(jī)。
一、任務(wù)完成情況及工作重點(diǎn)
今年實(shí)際完成銷售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項(xiàng)目為2個(gè)：****公司233960元，****公司122408.2元�；就瓿杉榷繕�(biāo)。本人20xx銷售工作的重點(diǎn)總結(jié)一下：
中間商信息的建立。
任何銷售，沒(méi)有客戶資源，就不能稱其為銷售。初到公司，面臨**省市場(chǎng)中間商信息少，不好開展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過(guò)半年的努力，我開發(fā)中間商信息317個(gè)，經(jīng)過(guò)篩選，有很多1，2，3級(jí)資質(zhì)的工程商。**市的，我走訪了15個(gè)，**市的，我走訪了2個(gè)。其他的，通過(guò)電話，短信，QQ等方式保持溝通。
針對(duì)**市場(chǎng)的特點(diǎn)工作。
**市場(chǎng)的特點(diǎn)：一是**市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)小的問(wèn)題。我們應(yīng)對(duì)的策略是利用微耕總代理L系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨(dú)立門禁機(jī)，及整合的門禁讀頭的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，薄利多銷，積少成多，該特點(diǎn)是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴(kuò)大影響，回款率高（100%）。二是針對(duì)**中高端市場(chǎng)，重點(diǎn)宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭(zhēng)賣方案賣項(xiàng)目。具體操作中，首先，積極宣傳公司AICI一卡通方案，通過(guò)QQ，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流，推銷公司的自動(dòng)識(shí)別理念，宣傳公司的各種案例，邀請(qǐng)來(lái)公司參觀，去對(duì)方公司培訓(xùn)等等；其次，針對(duì)**中高端市場(chǎng)，我們將微耕ADCT高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來(lái)，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)，比對(duì)同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過(guò)電話交流，QQ交流等方式，幫助中間商建立對(duì)微耕ADCT品牌的信心，逐步樹立我們公司ADCT品牌在**的牢固地位和影響力。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時(shí)有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng)，****的獨(dú)立電源缺件問(wèn)題等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說(shuō)明書，合格證不全等問(wèn)題，給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：庫(kù)存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨時(shí)，到付的很少。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：針對(duì)客戶的問(wèn)題，客戶經(jīng)常找了好幾個(gè)人員也得不到正確的解答，體驗(yàn)非常不好，影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，老客戶、大客戶體會(huì)不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒(méi)有“客戶就是上帝”的理念。其實(shí)，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
3、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
4、 部門責(zé)任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問(wèn)題，導(dǎo)致銷售部人員無(wú)所適從。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們**公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司訂的財(cái)務(wù)報(bào)表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵。完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
新年計(jì)劃 篇10
一、班風(fēng)：團(tuán)結(jié)、勤奮、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新
二、學(xué)生現(xiàn)狀分析：
三年一班共有64名學(xué)生，32名女生，32名男生。每個(gè)孩子都活潑可愛，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。他們純潔善良，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。但是由于年齡小，自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛隨便說(shuō)話或者做小動(dòng)作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
三、探索的實(shí)驗(yàn)課題：集體教育與個(gè)性教育的統(tǒng)一
四、采取的措施：
1.重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)
2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
3、及時(shí)了解學(xué)情：準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，因材施教，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
4、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，本學(xué)期，力爭(zhēng)把所有的家長(zhǎng)走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級(jí)干部：及時(shí)召開班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊(duì)工作：班級(jí)工作的一個(gè)重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì)，結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
8.重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng)，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
五、班級(jí)主題活動(dòng)安排：
第一周 1. 總結(jié)暑假工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。
2.學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。
3.抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。
第二周 1.組織好教師節(jié)主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)。
2.進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣。
3. 繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周 1. 繼續(xù)鞏固上兩周的活動(dòng)內(nèi)容。
2.加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育，搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
第四周 1. 進(jìn)行班級(jí)寫字比賽。
2.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
第五周 1. 慶“十一”，進(jìn)行愛國(guó)主義教育。
2.進(jìn)行班級(jí)口算比賽。
第六周 1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。
第七周 1. 繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
2.進(jìn)行班級(jí)朗讀比賽。
第八周 1. 繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。
2.進(jìn)行尊敬父母的教育。
第九
周 1. 進(jìn)行計(jì)算題比賽。
2.培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周 1.準(zhǔn)備期中考試。
2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周1 向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，抓好復(fù)習(xí)教育。
2.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
3.期中考試。
第十二周1.總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周1.向?qū)W生進(jìn)行愛國(guó)主義教育。
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