亚洲一级免费看,特黄特色大片免费观看播放器,777毛片,久久久久国产一区二区三区四区,欧美三级一区二区,国产精品一区二区久久久久,人人澡人人草

新年計(jì)劃

新年工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-03-17 08:52:29 新年計(jì)劃 我要投稿

【熱門】新年工作計(jì)劃匯總10篇

  時(shí)間流逝得如此之快,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的新年工作計(jì)劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【熱門】新年工作計(jì)劃匯總10篇

新年工作計(jì)劃 篇1

  一、本年基礎(chǔ)工作:

  1、廣告的設(shè)計(jì)、制作以及投放;

  2、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)和宣傳;

  3、學(xué)校動(dòng)態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新;

  4、利于學(xué)校發(fā)展的各類機(jī)構(gòu)的協(xié)商合作;

  5、學(xué)校各類張?zhí)麄髻Y料的投放計(jì)劃和更新;

  6、講座的多樣性和專業(yè)性;

  7、全年招生和各月招生計(jì)劃的制定。

  二、本年主要工作內(nèi)容:

  1、全年招生計(jì)劃:全年計(jì)劃招生計(jì)劃金額80萬,計(jì)劃招收新會(huì)員人數(shù)140-170人。

  2、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。 建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,市場條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營銷部。

  3、 建立學(xué)校內(nèi)部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開發(fā),對(duì)不滿意客戶的跟蹤、解釋。

  4、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的市場業(yè)務(wù)體系,包括市場調(diào)研(工作出發(fā)點(diǎn))、競爭對(duì)手(工作參照點(diǎn))、合作機(jī)構(gòu)(互利合作),市場定位,產(chǎn)品,價(jià)格,促銷類活動(dòng)。對(duì)外(商業(yè)媒體合作機(jī)構(gòu))的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)應(yīng)對(duì)技巧。

  5、 新學(xué)校網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容;

  6、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。

  7、 加強(qiáng)社區(qū)宣傳,在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。

  8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報(bào)紙及媒體的合作,拓展學(xué)校宣傳平臺(tái)。

  9、 前半年策劃1--2場大型公益性講座。后半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會(huì)并邀請(qǐng)一些在讀會(huì)員,商業(yè)合作機(jī)構(gòu),中小學(xué)校負(fù)責(zé)人,媒體等 增加社會(huì)曝光度,為后期合作建立基礎(chǔ)。

  10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于eq家庭技巧類的dbm投放性雜志。

  三、市場部存在的主要問題:

  1、 市場部客戶建立維護(hù)流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護(hù)。

  4、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。

  6、 市場部整體工作效率暫時(shí)未看出太大成效,亟需改進(jìn)提升!

  四、20xx年各項(xiàng)活動(dòng)數(shù)據(jù):

  學(xué)校小型公益講座30-50場,招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右,印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報(bào)名會(huì)員金額80萬,招收新會(huì)員人數(shù)140-170人。與至少8家商業(yè)機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系。市場部新進(jìn)人員1-2名,新增訓(xùn)練師8-10名(包括新園)。

新年工作計(jì)劃 篇2

  轉(zhuǎn)眼間,半個(gè)月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這半個(gè)月的時(shí)間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入這個(gè)大集體當(dāng)中。 這次實(shí)習(xí)讓我感受到公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我受益匪淺,在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)如下幾點(diǎn)

  1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

  2.計(jì)劃做事。有明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。

  3. 處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。

  4. 解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

  5. 熟悉我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。

  6. 清楚的解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

  7. 認(rèn)識(shí)到公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號(hào)和大小。

  以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下 :

  一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

  1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。

  2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

  3. 目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

  4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)?梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

  5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

  6. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

  二、銷售工作具體量化任務(wù)

  1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。

  2. 見客戶之前要多解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

  3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

  4 填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  5. 投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

  6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。

  7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。

  8. 貨到現(xiàn)場,請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗(yàn)收。

  9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

  2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

  3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!

新年工作計(jì)劃 篇3

  為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,所以我們特地制定了年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

  1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

  2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。

  3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

  4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

  二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈

  1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

  2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

  3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

  4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

  5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

  三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

  1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

  2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

新年工作計(jì)劃 篇4

  轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)期又即將結(jié)束了,在這一年里書法協(xié)會(huì)取得了許多可喜的成就,在開展的許多活動(dòng)中積累了許多經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多問題,這些都為下學(xué)期工作的開展提供了借鑒,因此,我會(huì)下期的工作安排如下:

  第一:由協(xié)會(huì)或會(huì)員個(gè)人出資,舉辦一次書法展覽交流賽,以此次比賽為起點(diǎn),吸引會(huì)員,確定會(huì)員入會(huì)積極分子。

  第二:招聘協(xié)會(huì)部分職務(wù),完備機(jī)構(gòu)確立領(lǐng)導(dǎo)班子。

  第三:定時(shí)不定時(shí)地進(jìn)行會(huì)員培訓(xùn),開展會(huì)員內(nèi)部交流等。履行書法協(xié)會(huì)的權(quán)利、義務(wù),為我院盡應(yīng)該做的事宜。

  第四:可聯(lián)系職業(yè)技術(shù)學(xué)校等兄弟學(xué)校進(jìn)行“以書會(huì)友”的交流,達(dá)到共同進(jìn)步還可以像書協(xié)投稿舉辦愛心書畫賽。

  第五:元旦可舉辦書畫交友活動(dòng)。開展“元旦藝術(shù)節(jié)”欄目,然后,可組織學(xué)生書寫迎春對(duì)聯(lián)、喜報(bào)等練筆活動(dòng)。

  最終圓滿完成本學(xué)期任務(wù)。以上活動(dòng)可定時(shí)不定時(shí)參加培訓(xùn)、交流或書法比賽等。

  說明:以上活動(dòng)均屬協(xié)會(huì)自行安排,不包學(xué)校意志若學(xué)校臨時(shí)有什么安排,協(xié)會(huì)全權(quán)照辦,協(xié)會(huì)完全響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,特此說明。

新年工作計(jì)劃 篇5

  在醫(yī)院黨委和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞醫(yī)院黨政中心工作,發(fā)揮橋梁和紐帶作用,拓展青年工作領(lǐng)域,切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè),加大團(tuán)員素質(zhì)培養(yǎng),深化青年文明建設(shè)活動(dòng),推進(jìn)醫(yī)院共青團(tuán)工作的新發(fā)展。

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),努力提高團(tuán)組織凝聚力和影響力

  1、以黨建帶團(tuán)建,進(jìn)一步加強(qiáng)各黨支部對(duì)團(tuán)支部的引導(dǎo)和帶動(dòng)作用。請(qǐng)黨支部書記上團(tuán)課,在黨委引導(dǎo)下學(xué)習(xí)中央精神,進(jìn)行如何營造和諧醫(yī)患關(guān)系的大討論。將推優(yōu)工作與黨支部發(fā)展工作密切聯(lián)系。

  2、以團(tuán)支部、團(tuán)委改選為契機(jī),充分發(fā)揮新一屆團(tuán)干部的積極性和創(chuàng)新性。各團(tuán)支部要根據(jù)自身特點(diǎn)開創(chuàng)自己的品牌活動(dòng),特色活動(dòng)。團(tuán)支部活動(dòng)要定期交流,團(tuán)委將開展團(tuán)支部風(fēng)采展示活動(dòng),以促進(jìn)團(tuán)支部建設(shè)。結(jié)合我院改擴(kuò)建,人員分散的特點(diǎn),團(tuán)委將組織集體活動(dòng),為廣大團(tuán)員青年的交流提供平臺(tái)。增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力,發(fā)揮基層團(tuán)委的活力。

  二、進(jìn)一步完善青年志愿者活動(dòng),更好的服務(wù)醫(yī)院的黨政工作

  1、將是否參加青年志愿者活動(dòng)與優(yōu)秀團(tuán)員等考評(píng)掛鉤,優(yōu)秀志愿者要張榜公布。充分利用院報(bào)這塊宣傳陣地介紹青年志愿者活動(dòng),弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。

  2、進(jìn)一步豐富青年志愿者活動(dòng)內(nèi)容,要利用社區(qū)資源,服務(wù)社區(qū),同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大寶山中心醫(yī)院影響力。

  3、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好申報(bào)市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)共青團(tuán)號(hào)的相關(guān)工作,提高團(tuán)員的服務(wù)意識(shí)。

  三、進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外交流,更好地展現(xiàn)寶山中心醫(yī)院青年風(fēng)采

  1、加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院團(tuán)委的交流,配合局團(tuán)委,舉行相應(yīng)的青年活動(dòng),如、交流、比賽等。

  2、與xx區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、xx醫(yī)院等合作,樹立xx中心醫(yī)院形象。

  四、進(jìn)一步加強(qiáng)與職能部門處室溝通合作,圍繞醫(yī)院中心工作開展青年活動(dòng)

  1、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,做好戰(zhàn)高溫等相關(guān)工作。

  2、配合職能部門,做好醫(yī)務(wù)青年的基礎(chǔ)技能訓(xùn)練。

  五、加深“共青團(tuán)號(hào)”內(nèi)涵建設(shè),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)

  1、扎實(shí)推進(jìn)“共青團(tuán)號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。團(tuán)委要從確保創(chuàng)建質(zhì)量、提高創(chuàng)建檔次等方面推進(jìn)“共青團(tuán)號(hào)”創(chuàng)建工作。

  2、對(duì)已創(chuàng)建的共青團(tuán)號(hào)加強(qiáng)監(jiān)督管理和檢查考核。要把創(chuàng)建活動(dòng)與“青年技術(shù)練兵”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,使創(chuàng)建活動(dòng)能生動(dòng)活潑、形式多樣,卓有成效地開展。

  六、加強(qiáng)與職能部門聯(lián)系,在臨床第一線體現(xiàn)團(tuán)員青年的作用

  1、主動(dòng)與醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部配合,在各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)揮青年作用

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究,鼓勵(lì)青年申報(bào)學(xué)術(shù)課題及撰寫科研論文

  3、目前我院的定位已經(jīng)明確,醫(yī)院改造的計(jì)劃已經(jīng)進(jìn)入實(shí)施階段。全年的任務(wù)十分艱巨,醫(yī)院的改變可能會(huì)給青年醫(yī)務(wù)人員帶來困惑,但醫(yī)院面臨的發(fā)展機(jī)遇也將為團(tuán)員青年的成長與成才提供舞臺(tái),團(tuán)委要深入青年,將工作做深做細(xì),引導(dǎo)青年正確看待醫(yī)院改革,把握自身發(fā)展機(jī)遇,在醫(yī)院的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

  七、尋求推優(yōu)工作突破口

  1、爭取各黨支部書記的領(lǐng)導(dǎo)和支持。

  2、加強(qiáng)對(duì)青年技術(shù)骨干、學(xué)科帶頭人的培養(yǎng),協(xié)助支部書記主動(dòng)出擊,提高推優(yōu)成功率。

  八、完成上級(jí)交辦的其他工作。

新年工作計(jì)劃 篇6

  一、納新

  1、前期宣傳

  a)食堂、主教樓設(shè)報(bào)名點(diǎn)

  b)橫幅

  c)海報(bào)

  d)新生群、微博、微信

  2、筆試

  3、面試(重點(diǎn)尋找擅長寫作及會(huì)排版的同學(xué))筆試主要以開放性問題為主,考察學(xué)生對(duì)宣傳部的認(rèn)識(shí)。

  問題:

  1、你對(duì)編輯部怎么看?為什么要加入編輯部?

  2、據(jù)你了解,編輯部的日常工作主要有哪些?

  3、如果你當(dāng)選為編輯部的干事,你會(huì)怎樣去開展工作?

  4、怎樣處理好工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系?

  面試主要分為自我介紹(2分鐘)和提問(3分鐘)兩個(gè)環(huán)節(jié)。主要為面對(duì)面的交流,通過交流和觀察學(xué)生的言談舉止,進(jìn)一步了解本人的興趣、愛好、特長以及工作能力,側(cè)重考察學(xué)生的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。

  二、工作安排

  每學(xué)期兩期的《紡服青年》,分別定于10月中旬和12月中旬,以及團(tuán)訊。本學(xué)期的重點(diǎn)在于擴(kuò)大《紡服青年》的影響力,鼓勵(lì)學(xué)生投稿,以及向二級(jí)分院征稿,以提高同學(xué)們的文學(xué)修養(yǎng),提高《紡服青年》在全校的影響。堅(jiān)持三步走戰(zhàn)略,即征稿、審稿、出刊,將工作落實(shí)到實(shí)處,把《紡服青年》辦的越來越好。征稿的前期準(zhǔn)備工作:由于團(tuán)刊常年征稿,要提前做好團(tuán)刊的征稿宣傳工作,讓廣大師生及各分院能夠及時(shí)了解團(tuán)刊的欄目設(shè)置、來稿要求、審稿制度和校稿流程等。為下期團(tuán)刊的出版工作奠定基礎(chǔ)。

  三、管理、培養(yǎng)

  招納的新干事,沒有從事過編輯部工作,對(duì)編輯部的工作也不太了解。因此,干事的培訓(xùn)為重中之重。借鑒以往的經(jīng)驗(yàn),并合部中的實(shí)際情況,培養(yǎng)計(jì)劃可大致分為以下四個(gè)階段:

  1.逐漸深入接觸編輯部工作,由部長協(xié)作干事,加強(qiáng)干事與干部之間的交流和合作,讓他們邊干邊學(xué),不斷提高;

  2.開始較獨(dú)立地完成工作,注重發(fā)揮專業(yè)特長,由部長把好質(zhì)量關(guān)。

  3.組織干事積極參加各種征文活動(dòng)。既可以提高編輯部干事的寫作能力,又能夠讓干事們在社團(tuán)工作之余有所收獲。

  4.注重培養(yǎng)干事的主觀能動(dòng)性、綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)精神,為更好的進(jìn)行工作奠定基礎(chǔ)。

  5.聯(lián)合其他部門組織一些活動(dòng),例如短途旅行,增進(jìn)不同部門干事之間、新干事與部長之間交流,增強(qiáng)學(xué)生會(huì)干事們的團(tuán)友愛。

  6.組織一次編輯部內(nèi)部的交流會(huì),邀請(qǐng)?jiān)鴵?dān)任干事的大二的學(xué)長學(xué)姐對(duì)新干事的工作給一些有經(jīng)驗(yàn)的建議和幫助,具體給新干事講解一下團(tuán)刊、團(tuán)訊的編寫,以及征文活動(dòng)的流程,要注意的問題。為新干事更好的做好工作打好基礎(chǔ),也對(duì)宣傳工作有更多了解。

  四、健全和規(guī)范

  1、通過獎(jiǎng)勵(lì)制度促進(jìn)干事積極性,留住干事。

  2、出勤情況與獎(jiǎng)學(xué)金成績掛鉤。每一次活動(dòng)現(xiàn)場干事需要自己手機(jī)拍照和一句話感受,簽到。對(duì)收集上交上來的干事活動(dòng)照片、感受進(jìn)行整理,裝訂成冊制作成一本相冊,可以促進(jìn)發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)文化。

  3、配合其他部門擔(dān)任宣傳任務(wù)時(shí),需提前一周跟宣傳部干事海報(bào)組和新聞報(bào)道組組長通知,以更有效的幫助其他部門宣傳活動(dòng)。比如維權(quán)部門剛成立,影響力和號(hào)召力都不夠,我覺得可以下達(dá)給分院每班都設(shè)一個(gè)維權(quán)委員,通過前期海報(bào)宣傳維權(quán)委員動(dòng)員開展維權(quán)集號(hào)——我有問題我來說手機(jī)隨手拍活動(dòng),對(duì)學(xué)校的大大小小問題在微博及微信平臺(tái)進(jìn)行檢舉,對(duì)提出有效的意見建議的同學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

新年工作計(jì)劃 篇7

  寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是: 在力爭完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的情況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。具體計(jì)劃分為如下幾個(gè)方面:

  第一個(gè)方面:以努力提高賓客滿意度(四星級(jí)酒店要求達(dá)到90%,明年的指標(biāo)定為92%)為中心,力爭做好每一次對(duì)客服務(wù),提高賓客的忠誠度,建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,從而來提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

  要做到這一點(diǎn),首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。為此酒店總經(jīng)理室會(huì)在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對(duì)每一位員工再次進(jìn)行酒店意識(shí)的再培訓(xùn),運(yùn)用生動(dòng)的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論,將這些意識(shí)深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對(duì)客服務(wù),二線員工盡力為一線員工的對(duì)客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識(shí),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識(shí)培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們在明年會(huì)增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量,將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名,使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識(shí)的培訓(xùn),并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新。

  要讓賓客滿意,贏得他們的回頭和忠誠,了解賓客和有針對(duì)性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們在賓客檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭,充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵(lì)手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為賓客提供有針對(duì)性的投其所好的個(gè)性化服務(wù)。

  餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時(shí)間最長的且對(duì)服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著賓客對(duì)酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來,一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高,并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組,主要研究特色土菜創(chuàng)新,力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對(duì)于重要團(tuán)隊(duì)的餐飲接待服務(wù),我都親自過問和跟蹤,并在營業(yè)高峰期走動(dòng)巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題,餐飲的`服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊(duì),總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒,與客人聯(lián)絡(luò)感情,并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面,明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題,一是周末和節(jié)假日生意較好時(shí),因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員,穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊(duì)伍等手段解決?傊,明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅(jiān)持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵(lì)管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實(shí)根據(jù)賓客意見來改進(jìn)餐飲服務(wù)工作,以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌,進(jìn)一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。

  前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務(wù)中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,并運(yùn)用客史檔案為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)。以前,酒店前廳與客房合并為房務(wù)部,由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初,酒店會(huì)招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理,并高薪引進(jìn)金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作,開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的氛圍,讓賓客感到我們的個(gè)性化服務(wù)也溫暖如溫泉。

  要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高賓客滿意度和忠誠度,工程部、保安部、財(cái)務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺(tái)保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對(duì)一線部門的良好服務(wù)是一線部門對(duì)客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前,工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力,部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責(zé)任心和酒店意識(shí)不強(qiáng),做事效率低下,。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店?duì)I業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子,大膽起用新人,對(duì)新的工程部實(shí)行工作量化考核,并協(xié)助工程部實(shí)行內(nèi)部工作責(zé)任制考核,實(shí)行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過一段時(shí)間的改革和運(yùn)行,工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒有了。明年我們對(duì)后臺(tái)保障與職能管理部門要繼續(xù)實(shí)行這種工作量化考核責(zé)任制的績效考核體系,促進(jìn)這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,為酒店的營業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。

  第二個(gè)方面:按照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求, 推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè),提升執(zhí)行力,優(yōu)化內(nèi)部管理,形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。

  “沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來,對(duì)原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺,著力按照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺(tái)的管理制度有:

  管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度,并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對(duì)現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善,使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點(diǎn)是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力,每個(gè)制度在出臺(tái)時(shí)都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu),并寫明違反制度的處理辦法,以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性,有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。

  要提升酒店的執(zhí)行力,培育有執(zhí)行力的酒店文化,完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵(lì)制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點(diǎn)。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是:建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的,以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個(gè)員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分,是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨(dú)立出來,成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門,重點(diǎn)抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵(lì)這三個(gè)方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

  平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展,它的考核內(nèi)容分為:財(cái)務(wù)指標(biāo)(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個(gè)方面。明年我們對(duì)部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點(diǎn)側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測評(píng)。對(duì)于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評(píng)。對(duì)于員工,我們的考核重點(diǎn)側(cè)重于服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。

  規(guī)范和完善的制度,強(qiáng)有力的執(zhí)行力,有效的激勵(lì)體系,加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系,酒店的管理必定會(huì)走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

  第三個(gè)方面:在壯大營銷人員隊(duì)伍、以培訓(xùn)提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵(lì)制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時(shí),改變營銷策略, 采取多元化促銷手段,加強(qiáng)營銷力度, 提倡全員營銷,努力增加酒店?duì)I業(yè)額。

  在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前,酒店?duì)I銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員,外部營銷力量相當(dāng)薄弱,其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略, 采取多元化促銷手段,加強(qiáng)營銷力度, 提倡全員營銷。

新年工作計(jì)劃 篇8

  為進(jìn)一步把我公司的工作做好,作為生產(chǎn)廠長,始終要按照公司的精神全面推進(jìn)安全生產(chǎn)工作,保證圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、指導(dǎo)思想

  以公司的各項(xiàng)制度為中心,以公司制定的各項(xiàng)規(guī)劃為指導(dǎo)思想,本著為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn),本著為公司的發(fā)展為宗旨,為公司的發(fā)展壯大為目的。

  二、搞好職工的思想工作

  沒有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的班子,就不可能帶出一支過硬的隊(duì)伍;沒有一支過硬的隊(duì)伍,就不可能創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。管理強(qiáng)、隊(duì)伍硬,我公司的事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá),生產(chǎn)工作的持續(xù)發(fā)展才有可靠的保證。目前我公司把各崗位,四個(gè)生產(chǎn)管理人員,我作為廠長,要求全廠團(tuán)結(jié)、有凝聚力、向心力強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上,按照公司的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)公司的職工隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,要進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育工作,盡最大努力搞好思想宣傳工作,提高廣大職工的思想文化建設(shè)。

  三、抓好財(cái)務(wù)和銷售工作

  一個(gè)企業(yè)的壯大和持續(xù)發(fā)展,必須把握好財(cái)務(wù)和銷售工作,只有在這兩項(xiàng)工作做好的前提下,才能搞好生產(chǎn)。生產(chǎn)的目的就是在有市場的前提下,能把原料購進(jìn)和產(chǎn)品賣出維持平穩(wěn)。作為生產(chǎn)一把手,要統(tǒng)籌好全面工作,使企業(yè)協(xié)調(diào)好方方面面的事務(wù),最終目的就是把生產(chǎn)搞好。

  四、提高職工的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)

  我要求我們其他的管理人員利用我們廠指定的每周的周一和周四的開會(huì)和學(xué)習(xí)的時(shí)間,抓住有利的時(shí)機(jī)搞好職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí),通過各個(gè)崗位的班長和業(yè)務(wù)比較好的職工講課的形式提高職工的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過找一些安全專業(yè)人士通過一些案例的講解提高我們職工的安全知識(shí),學(xué)習(xí)國家的一些安全法和安全制度來提高我們職工的安全意識(shí)。在安全上,做到每周一次安全會(huì),一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開會(huì)、檢查必有記錄,做到安全第一、預(yù)防為主。讓公司每位員工及時(shí)了解國家安全生產(chǎn)形式和一些文件精神,今年對(duì)全體職工的教育培訓(xùn)上,鼓勵(lì)職工發(fā)揮自己的潛力,積極的參與各項(xiàng)工作的建設(shè),來展示自己的能力,用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。

  五、切實(shí)做好公司的考核制度

  本公司要求我做好全年的績效考核,全公司都要考核,上到廠長,下至我們一線的每一位員工,要認(rèn)認(rèn)真真地做好考核工作,主要考核公司的安全方面的工作。

  六、加強(qiáng)全廠設(shè)備的管理工作

  加強(qiáng)公司設(shè)備的管理是我公司的安全生產(chǎn)的主要管理目的之一,我公司主要的設(shè)備都是壓力容器,一旦不小心就有安全事故發(fā)生的可能,設(shè)備定期檢查和測量是工作重點(diǎn)。再一方面就是要求我們平時(shí)崗位職工加強(qiáng)巡檢工作,我們的帶班領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)巡檢和勞動(dòng)紀(jì)律的管理工作,尤其加強(qiáng)全廠職工安全方面的意識(shí)提高。

  七、搞好我公司重大事故應(yīng)急救援演練

  我公司定期和不定期進(jìn)行事故應(yīng)急救援演練,對(duì)全廠職工的安全、消防器材;消防裝備的學(xué)習(xí),加強(qiáng)職工安全知識(shí)的提高,我們公司定在每周二為消防日,每周至少兩次的消防演習(xí),提高我公司職工對(duì)重大安全事故的應(yīng)急處理能力。20xx年度我作為生產(chǎn)廠長,要做的工作還有很多,我們的工作要在細(xì)節(jié)上下功夫,主要在安全方面我們要全公司做到“全員抓安全、人人為安全負(fù)責(zé)”的思想,要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。為我們公司的長遠(yuǎn)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。

新年工作計(jì)劃 篇9

  20xx年化驗(yàn)室全體工作人員齊心協(xié)力,圍繞化驗(yàn)室工作,結(jié)合水質(zhì)部的工作特質(zhì),不斷提高技術(shù)質(zhì)量,較好地完成了化驗(yàn)室的各項(xiàng)工作任務(wù)。為切實(shí)提高檢測水平和質(zhì)量,使化驗(yàn)室工作再上一個(gè)臺(tái)階,F(xiàn)將20xx年度化驗(yàn)室工作計(jì)劃如下:

  1、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。通過完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,增強(qiáng)安全憂患意識(shí),逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

  2、嚴(yán)格質(zhì)量控制,提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。認(rèn)真做好各項(xiàng)檢測工作,為生產(chǎn)提供準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測數(shù)據(jù)。

  3、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理,提高工作效率。作好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,要求每一位工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器,并能對(duì)出現(xiàn)的各類故障,認(rèn)真研究,積極應(yīng)對(duì),及時(shí)解決。保證本室各類儀器的正常運(yùn)行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的進(jìn)行,提高了工作效率。

  4、努力提高生產(chǎn)人員對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí),牢固樹立“安全第一”的思想。認(rèn)真做好勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放工作。牢固樹立安全意識(shí)。要正確處理好安全生產(chǎn)與效益之間的關(guān)系,以高度的責(zé)任心切實(shí)抓好安全生產(chǎn)具體規(guī)范的落實(shí)工作。

  5、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加網(wǎng)上繼續(xù)教育、學(xué)習(xí)新的知

  識(shí)、新的進(jìn)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。

  6、加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋,確實(shí)為生產(chǎn)部門提升產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作,發(fā)揮好化驗(yàn)部門的質(zhì)量監(jiān)督作用。

  7、齊心協(xié)力,繼續(xù)努力,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高公司化驗(yàn)人員的個(gè)人工作能力和綜合素質(zhì)

  20xx年將是嶄新的一年,化驗(yàn)室二次裝修將會(huì)結(jié)束,嶄新的化驗(yàn)室將會(huì)投入使用,化驗(yàn)室全體工作人員將愿為水質(zhì)部的發(fā)展作出自己的努力和貢獻(xiàn)。

  **

  20xx年11月11日

新年工作計(jì)劃 篇10

  20xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。作為一名櫥柜導(dǎo)購員,在新的一年中,進(jìn)一步貫徹、依照下面幾點(diǎn)開展20xx的工作。

  一、售前準(zhǔn)備

  營業(yè)前的準(zhǔn)備是銷售工作的第一步, 必須在顧客未上門前, 做好準(zhǔn)備工作。

  確保店鋪內(nèi)有足夠的光線、開啟電腦電源。

  1、 進(jìn)店

  導(dǎo)購員應(yīng)于營業(yè)時(shí)間前30分鐘進(jìn)店,不得遲到。

  2、 換裝

  導(dǎo)購員簽到后,應(yīng)在及時(shí)換好制服,并做好個(gè)人儀表檢查工作。

  3、 清潔

  導(dǎo)購員必須將各自負(fù)責(zé)區(qū)域清掃干凈,注意保持產(chǎn)品展示區(qū)域四周的干凈整潔。

  (1)清潔對(duì)象:墻面、地板、樣品柜、配件、裝飾物、促銷品;

  (2)清潔整理要求:

  所有展柜上無落塵、干凈明亮;

  所有設(shè)施、用具擺放有序、整齊;

  產(chǎn)品陳列整齊有序、無灰塵;

  墻面整潔,如有宣傳單頁、POP等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;

  地板干凈明亮無異物;

  清潔完成后,清潔工具放到雜物間;

  4、 檢查

  檢查樣品柜的完好情況:臺(tái)面——平整、劃橫、坑洞、變色、污染、碰角。

  柜身——平直、變形、受潮、開邊。

  門板——變色、變形、對(duì)縫平直。

  門絞——開關(guān)是否靈活、松動(dòng)。

  導(dǎo)軌——開啟是否靈活、沉重、松動(dòng)。

  拉手——松動(dòng)、變色、生銹、損壞。

  五金配件——是否完整、有無生銹、損壞、松動(dòng)。

  對(duì)于損壞的部件一定要及時(shí)更換。

  注 意:不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.

  所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊》執(zhí)行。

  二、售中服務(wù)

  1、服務(wù)流程

  顧 客:進(jìn)入商場——觀看——觸摸——咨詢——講解──下定——交易——離開

  導(dǎo)購員:迎接——適時(shí)介紹——講解產(chǎn)品——免費(fèi)設(shè)計(jì)中心——設(shè)計(jì)——簽訂合同——送別

  2、迎接

  對(duì)進(jìn)入商店的每一位顧客都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭示意,主動(dòng)打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”。導(dǎo)購員應(yīng)給予顧客自由挑選商品的空間,避免過于積極,以給顧客造成心理壓力,而減少購買機(jī)會(huì)。

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  站立姿勢正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對(duì)客人.

  站立在適當(dāng)?shù)奈恢蒙? 隨時(shí)注意顧客動(dòng)向.

  掌握適當(dāng)時(shí)機(jī), 主動(dòng)與顧客接近.

  與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時(shí)協(xié)助.

  與顧客談話時(shí), 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.

  最接近時(shí)刻

  當(dāng)顧客觸摸產(chǎn)品時(shí).

  當(dāng)顧客注視產(chǎn)品一段時(shí)間, 把頭抬起來時(shí).

  當(dāng)顧客突然停下腳步時(shí).

  當(dāng)顧客目光在搜尋時(shí).

  當(dāng)顧客與朋友談?wù)撃骋晃锲窌r(shí).

  當(dāng)顧客尋求導(dǎo)購員幫助時(shí).

  接近顧客方法

  打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對(duì)顧客表示歡迎.

  如:“你好! 有什么可以幫忙嗎?”

  3、介紹商品

  當(dāng)顧客注意到產(chǎn)品時(shí), 通過對(duì)產(chǎn)品的介紹與顧客搭話, 簡單向顧客陳述產(chǎn)

  品的特點(diǎn), 引起顧客興趣.

  如:“這是我們公司最新款色的廚柜. 線條簡潔,開放式的設(shè)計(jì),看起來現(xiàn)代感強(qiáng)、大氣,適合大一點(diǎn)的廚房”

  “我們這里可以為您免費(fèi)設(shè)計(jì)彩色效果圖”

  4、引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)進(jìn)行講解

  可以將客戶引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)并給客戶送上茶水,對(duì)客戶進(jìn)行企業(yè)文化、廚房文化的宣傳。了解客戶所在的小區(qū),并引導(dǎo)客戶觀看小區(qū)實(shí)際用戶照片,解除其顧慮,促成成交。

  三、售后服務(wù)

  顧客咨詢有關(guān)售后服務(wù)的問題, 或有質(zhì)量問題時(shí), 促銷員應(yīng)耐心聽取顧客意見, 幫助顧客解決問題. 如有需要,

  應(yīng)跟進(jìn)問題的解決情況,給顧客留下認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)印象。

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  A、保持微笑, 態(tài)度認(rèn)真.

  B、身體稍稍前傾, 表示興趣和關(guān)注.

  C、細(xì)心聆聽顧客的問題.

  D、表示非常樂意提供幫助.

  E、引導(dǎo)顧客提出問題, 全面了解顧客的需要.

  F、重復(fù)顧客提出的問題所在.

  G、給予顧客合理的解釋.

  H、提供解決的方法.

  語言技巧

  A、我們將以最快的速度和優(yōu)良的服務(wù)為你完成安裝。

  B、有什么可以幫忙呢?

  C、你買了多久?

  D、使用的時(shí)候有什么問題?

  注 意

  A、必須熟悉產(chǎn)品知識(shí)和維修知識(shí).

  B、切忌對(duì)顧客不理不睬.

  C、不要逃避問題.

  D、切忌表露漫不經(jīng)心的態(tài)度.

  四、異議處理

  顧客在有一定購買意向時(shí), 會(huì)提出一些疑問, 或?qū)?dǎo)購員的介紹持有異議. 在這一時(shí)刻, 導(dǎo)購員應(yīng)耐心聽取顧客的問題, 解答顧客的疑問,

  并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問題.

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  A、對(duì)顧客的意見表示理解.

  B、對(duì)顧客意見表示認(rèn)同, 用 “是的....但是......”的說法向顧客解釋.

  C、仔細(xì)傾聽顧客意見, 并迅速提供滿意的解釋.

  D、認(rèn)真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.

  E、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.

  F、耐心解釋, 不厭其煩.

  語言技巧

  價(jià)格問題

  只有當(dāng)顧客問到價(jià)格時(shí),導(dǎo)購員才宜談產(chǎn)品價(jià)格!跋葍r(jià)值,后價(jià)格”是處理價(jià)格問題的最基本原則。如果顧客較早提出價(jià)格問題,導(dǎo)購員不要急于回答,等推銷要點(diǎn)闡述完后再來回答。但如果顧客堅(jiān)持要求立即回答價(jià)格問題,導(dǎo)購員應(yīng)該立即回答,切不可避而不談。

  如果顧客對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議,導(dǎo)購員應(yīng)通過對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)分析,使顧客認(rèn)識(shí)到花的錢是值得的。另外可以通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實(shí)惠,來化解顧客就價(jià)格提出的不同意見。

  要避免談?wù)摷悍降母偁帉?duì)手,如果不可避免的談及,應(yīng)以公正客觀的態(tài)度來評(píng)價(jià)對(duì)方的產(chǎn)品,切忌貶低對(duì)方。

  五、成交要點(diǎn)

  已經(jīng)清楚地向顧客介紹了產(chǎn)品,并解答了顧客疑問后,導(dǎo)購員必須加強(qiáng)進(jìn)一步的說服工作,盡快促使顧客下決心購買產(chǎn)品(即下訂金).

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  A、觀察顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注情況, 確定顧客的購買目標(biāo).

  B、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)顧客的適用性和給顧客帶來的好處.

  C、幫助顧客做出明智的選擇.

  D、讓顧客相信購買行動(dòng)是非常正確的決定.

  成交時(shí)機(jī)

  A、顧客不再提問, 進(jìn)行思考時(shí).

  B、話題集中在某個(gè)產(chǎn)品上時(shí).

  C、顧客不斷點(diǎn)頭對(duì)導(dǎo)購員的話表示同意時(shí).

  D、顧客開始注意價(jià)錢時(shí).

  E、顧客開始關(guān)心售后問題時(shí).

  F、顧客反復(fù)詢問同一個(gè)問題時(shí).

  G、顧客與朋友商議時(shí).

  成交技巧

  A、不要再給顧客介紹其它廚柜了,讓其注意力集中在目標(biāo)柜上.

  B、 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品所帶給顧客的好處.

  C、直接要求顧客在現(xiàn)場看效果圖(駐店設(shè)計(jì)師出圖)

  D、假定出效果圖后,顧客滿意或現(xiàn)場決定,可以要求顧客交上門量尺訂金。

  E、強(qiáng)調(diào)購買后的優(yōu)惠條件,如贈(zèng)送、價(jià)格優(yōu)惠等,促使顧客做決定.

  F、強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)不多,這幾天是優(yōu)惠期,不買的話幾天后就漲價(jià)了.

  注 意

  A、切忌強(qiáng)迫顧客購買。

  B、切忌表示不耐煩,您到底買不買?

  C、必須大膽提出成交要求.

  D、注意成交信號(hào),切勿錯(cuò)過.

  E、進(jìn)行交易,干脆快捷,切勿拖延。

  六、附加推銷

  附加推銷有兩個(gè)含義:

  1、當(dāng)顧客不一定立即購買時(shí),嘗試推薦其它產(chǎn)品,令顧客感興趣并留下良好的專業(yè)服務(wù)印象;

  2、當(dāng)顧客完成購物后,嘗試推薦相關(guān)的產(chǎn)品(如全套電器、五金配件),引導(dǎo)顧客消費(fèi)。

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  A、保持笑容,語氣溫和.

  B、嘗試推薦示范其它產(chǎn)品.

  C、如顧客不購買,也要多謝顧客、請(qǐng)顧客隨時(shí)再來選購.

  語言技巧

  A、沒關(guān)系,將來有需要再來選購,您也可以介紹其他朋友來看看.

  B、沒問題, 以后有需要, 請(qǐng)?jiān)賮韰⒂^.

  C、謝謝您,您可以再考慮一下,有需要隨時(shí)找我.

  注 意

  A、切忌強(qiáng)迫顧客購買.

  B、站在顧客立場,為顧客提出建議.

  C、切忌過于熱情,讓顧客有硬性推銷之感.

  D、如顧客不購買,不可有不悅的神情.

  E、切忌對(duì)不購物的顧客冷言冷語。

  20xx年我會(huì)不斷的學(xué)習(xí),努力的工作。我要用全部激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!

【【熱門】新年工作計(jì)劃匯總10篇】相關(guān)文章:

【熱門】新年工作計(jì)劃匯總九篇03-16

【熱門】新年工作計(jì)劃匯總七篇03-16

【熱門】新年工作計(jì)劃01-29

新年工作計(jì)劃【熱門】01-23

【熱門】新年工作計(jì)劃六篇03-16

【熱門】新年工作計(jì)劃五篇03-16

【熱門】新年工作計(jì)劃10篇03-15

【熱門】新年工作計(jì)劃匯編6篇03-16

【熱門】新年工作計(jì)劃匯編五篇03-16