企業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告范文
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的企業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告1
20xx全球金融海嘯，中小企業(yè)一片恐慌；20xx中國(guó)成功“保八”，業(yè)界談?wù)摗昂笪C(jī)時(shí)代”。時(shí)至20xx年中國(guó)的中小企業(yè)在期待什么，全國(guó)人大財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任尹中卿近期公開(kāi)表示：“20xx年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力是中小企業(yè)，保證20xx年8%的gdp增長(zhǎng)也靠中小企業(yè)的拉動(dòng)�！蔽阌怪靡�，占中國(guó)企業(yè)總數(shù)99.8%，提供75%就業(yè)崗位的中小企業(yè)是成為支撐經(jīng)濟(jì)、拉動(dòng)內(nèi)需的重要?jiǎng)恿�。解決好中小企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題對(duì)于維護(hù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體的穩(wěn)定至關(guān)重要。而信息化需求狀況往往能前瞻性地反映中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和未來(lái)走勢(shì)，從相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，形勢(shì)不容樂(lè)觀。
一、轉(zhuǎn)型調(diào)結(jié)構(gòu)，需it系統(tǒng)培養(yǎng)“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力”
在這次影響全球的金融海嘯中，一部分企業(yè)倒下了，一部分企業(yè)經(jīng)受住了考驗(yàn)，嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)向這些挺過(guò)來(lái)的企業(yè)敲響了警鐘，他們更加明白要想讓企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展需要的不僅是國(guó)家政策等外部環(huán)境的支持，更需要自身實(shí)力的加強(qiáng)。新年之初，記者走訪部分中小企業(yè)主，發(fā)現(xiàn)目前中小企業(yè)在增強(qiáng)自身能力方面主要面臨以下困難：
1、市場(chǎng)拓展難，產(chǎn)品的同質(zhì)性較高，企業(yè)不得不將大量資源放在同一營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上，希望提高精準(zhǔn)性；
2、融資貸款難，中小企業(yè)較于大企業(yè)面臨著更大風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)信用缺乏和資金不足使資金流舉步維艱；
3、產(chǎn)業(yè)協(xié)作難，產(chǎn)業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)多于協(xié)作，社會(huì)信用的不足導(dǎo)致正常商業(yè)活動(dòng)付出過(guò)高的協(xié)作成本；
4、管理提升難，內(nèi)部管理缺乏對(duì)業(yè)務(wù)流程的全面掌控和優(yōu)化，無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化以參與更大程度的競(jìng)爭(zhēng)；
5、人才匱乏，整體i素養(yǎng)需提升，缺乏穩(wěn)定的技術(shù)人員，先進(jìn)的信息化技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)無(wú)法及時(shí)應(yīng)用；
6、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，科技投入結(jié)構(gòu)不夠合理，往往“重引進(jìn)輕消化”、“重硬件、輕軟件”！
綜合而言，中國(guó)的很多中小企業(yè)由于在信息化方面的長(zhǎng)期落后和缺失，缺乏將現(xiàn)有技術(shù)、資產(chǎn)和商業(yè)價(jià)值融合起來(lái)的綜合能力，更缺乏戰(zhàn)略性的管理優(yōu)化目標(biāo)，即構(gòu)建一個(gè)整體框架，通過(guò)正確的it策略和執(zhí)行來(lái)長(zhǎng)期維持并指引業(yè)務(wù)發(fā)展，獲得面向未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。一位小企業(yè)老板表示：“以前總覺(jué)得上不上信息化生意照樣做，現(xiàn)在轉(zhuǎn)向內(nèi)需后客戶(hù)數(shù)量變大了，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也很復(fù)雜，不上就無(wú)法支撐業(yè)務(wù)發(fā)展�！�
二、57.6%的中小企業(yè)還停留在手工記賬階段
idc數(shù)據(jù)顯示，20xx年中小企業(yè)it費(fèi)用增長(zhǎng)率由金融危機(jī)前的14.3%降到8.5%，而20xx年整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好，進(jìn)入后危機(jī)時(shí)代，中小企業(yè)信息化建設(shè)的熱情將順市高漲。
我們發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)希望通過(guò)信息化解決四個(gè)問(wèn)題，市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)管理，客戶(hù)關(guān)系管理，產(chǎn)品與研發(fā)。其中個(gè)體商戶(hù)對(duì)于市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)管理的需求最旺盛，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其營(yíng)銷(xiāo)渠道及企業(yè)管理都已經(jīng)具備一定水平，需求降低，爭(zhēng)霸市場(chǎng)的主要手段向產(chǎn)品研發(fā)及客戶(hù)關(guān)系管理轉(zhuǎn)移。據(jù)悉，中小企業(yè)中57.6%的企業(yè)停留在手工記賬階段，其中99%為個(gè)體工商戶(hù)。
三、20xx中小企業(yè)信息化需求的四大趨勢(shì)
綜合來(lái)看，20xx年中小企業(yè)信息化需求總體上將表現(xiàn)為四個(gè)趨勢(shì)：
1、對(duì)通過(guò)信息化助力業(yè)務(wù)發(fā)展的需求進(jìn)一步顯現(xiàn)，經(jīng)過(guò)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)中小企業(yè)將更加精打細(xì)算，它們希望購(gòu)買(mǎi)到的it產(chǎn)品能對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生直接的促進(jìn)作用，從而節(jié)省額外的開(kāi)支。也就是說(shuō)中小企業(yè)用戶(hù)將更加看重超越it硬件設(shè)備之外的附加價(jià)值。這些附加價(jià)值可能是真正滿(mǎn)足企業(yè)需求的軟、硬件產(chǎn)品組合，能直接給企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)價(jià)值。因和業(yè)務(wù)掛鉤，也要求it廠商對(duì)用戶(hù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)更深入的理解和把握。
2、中小企業(yè)將更加關(guān)注產(chǎn)品維護(hù)及服務(wù)等隱性成本，很多中小企業(yè)缺乏專(zhuān)門(mén)的it技術(shù)人員，it設(shè)備后期的維修也就成為了另外一項(xiàng)不得不考慮的開(kāi)支。因此更多的中小企業(yè)將更傾向于選擇能提供便捷、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，并能有效降低服務(wù)成本的廠商。
3、看重品牌，傾向一站式采購(gòu)。金融危機(jī)導(dǎo)致一些中小規(guī)模it廠商受到?jīng)_擊，面臨著退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)。而隨著知名廠商產(chǎn)品價(jià)格的下調(diào)，中小企業(yè)市場(chǎng)也出現(xiàn)了“馬太效應(yīng)”，譬如“南金蝶、北用友”已明顯與其它廠商拉開(kāi)差距，更多的企業(yè)將考慮選購(gòu)具有品牌優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
4、原本處于信息化底端的小企業(yè)，特別是個(gè)體工商戶(hù)將更關(guān)注修煉內(nèi)功，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)管理及尋求更多商機(jī)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，信息化意識(shí)將增強(qiáng)。
市場(chǎng)調(diào)查給了我們更多的業(yè)務(wù)指引，從企業(yè)需求入手將成為任何新技術(shù)的唯一出路，信息化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)，也需人性關(guān)懷，未來(lái)一年信息化將成為中小企業(yè)保八增長(zhǎng)之關(guān)鍵所在。
企業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告2
已在中國(guó)有30多家合作婚禮會(huì)場(chǎng)的日本華德培婚禮有限公司，是世界上惟一一家上市的婚慶公司。從今年年初開(kāi)始，該公司將把其在中國(guó)的婚禮會(huì)場(chǎng)增加到50家左右，同時(shí)，該公司旗下已有50多年歷史的，以定做手工婚紗為主的高級(jí)品牌——“薇蒔”近日也在上海開(kāi)出其全球第88家分店，完善了該公司在中國(guó)主要市場(chǎng)上的婚禮系統(tǒng)。
無(wú)獨(dú)有偶，日本的另一家婚慶策劃大品牌“摩可”也在去年占領(lǐng)了上海婚慶市場(chǎng)10%的份額。據(jù)公司相關(guān)人士介紹，該公司在今后的5年中將繼續(xù)加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入，在20xx年實(shí)現(xiàn)在華銷(xiāo)售額占公司總銷(xiāo)售額兩成的目標(biāo)。
此外，據(jù)業(yè)內(nèi)消息稱(chēng)，日本Best Bridal和World Bridal兩家著名婚禮服務(wù)公司也對(duì)中國(guó)婚慶服務(wù)市場(chǎng)躍躍欲試。
“幸福”產(chǎn)業(yè)商機(jī)巨大
中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“婚委會(huì)”）是中國(guó)民政部批準(zhǔn)成立的國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)的管理和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。在談到眾多日資婚慶公司扎堆進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地婚慶市場(chǎng)時(shí)，婚委會(huì)總干事史康寧說(shuō)：“雖然有因?yàn)槿毡救丝诔錾食掷m(xù)走低，登記結(jié)婚的新人銳減等導(dǎo)致的婚慶市場(chǎng)萎縮的原因，但是吸引他們來(lái)華的關(guān)鍵因素還是近4年來(lái)中國(guó)婚慶市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。”
據(jù)中國(guó)求全婚慶市場(chǎng)及婚委會(huì)資料顯示，目前全國(guó)每年結(jié)婚新人近1000萬(wàn)對(duì)，僅北京市20xx年就有14萬(wàn)-15萬(wàn)對(duì)新人注冊(cè)結(jié)婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)。全國(guó)每年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元。北京市去年僅婚禮當(dāng)日消費(fèi)就超過(guò)40億元，對(duì)GDP總量的貢獻(xiàn)在1.9％。每對(duì)城市新人用于結(jié)婚的消費(fèi)平均為8萬(wàn)-20萬(wàn)元。
“它已成為帶動(dòng)包括婚慶婚典用品及服務(wù)、家居用品、蜜月旅游、新人保險(xiǎn)及樓盤(pán)、汽車(chē)等60多個(gè)行業(yè)的‘幸�！a(chǎn)業(yè)�！笔房祵幦缡钦f(shuō)�，F(xiàn)代新人對(duì)新婚的物質(zhì)和文化追求的變革是這條“幸�！碑a(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展的基礎(chǔ)。北京羅威婚紗攝影婚慶部杜經(jīng)理介紹道，在上世紀(jì)90年代，新人們多數(shù)還以拍婚紗照和在家操辦婚禮兩項(xiàng)為主。然而近幾年，隨著城市化節(jié)奏加快，物質(zhì)生活水平的提高，在新人中，已有88.40％需要拍攝婚紗照；49.14％計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮；78.74％準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴；36.83％要為新娘購(gòu)買(mǎi)婚紗；67.66％將安排蜜月旅游。
同時(shí)，婚慶文化也在不斷創(chuàng)新。據(jù)了解，在20xx年左右，北京已有婚慶機(jī)構(gòu)率先推出在包裝盒上印上新人結(jié)婚照的婚宴喜糖，當(dāng)年8月開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)至今，這個(gè)點(diǎn)子創(chuàng)意讓其賺了80萬(wàn)元。杜經(jīng)理表示，酒店門(mén)前結(jié)婚用的“喜”字樣式幾十年沒(méi)有變化，若有人設(shè)計(jì)出一種新穎別致的“喜”字產(chǎn)品，一元錢(qián)一個(gè)，這個(gè)市場(chǎng)將不小。
“雖然目前中國(guó)的婚慶消費(fèi)已高達(dá)3000億元，但婚慶行業(yè)將迎來(lái)上世紀(jì)80年代中后期、生育高峰期出生人群的婚姻，據(jù)預(yù)測(cè)，婚慶消費(fèi)額有望在此基礎(chǔ)上再翻一番。未來(lái)5年才是婚慶產(chǎn)業(yè)的豐收年，婚慶機(jī)構(gòu)應(yīng)該做好準(zhǔn)備,對(duì)婚慶經(jīng)濟(jì)進(jìn)行深度的發(fā)掘�！笔房祵幏治鲋赋�。
標(biāo)準(zhǔn)缺失發(fā)展乏力
與巨大的商機(jī)和需求相比，婚慶行業(yè)無(wú)論在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、服務(wù)水平還是品牌的號(hào)召力上，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。調(diào)查顯示，對(duì)婚慶公司表示基本滿(mǎn)意的僅占10％左右。這與婚慶市場(chǎng)的無(wú)序發(fā)展與巨大的產(chǎn)業(yè)鏈條形成了鮮明的對(duì)比。
據(jù)北京一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士介紹，北京市場(chǎng)現(xiàn)在注冊(cè)的婚慶公司有276家，而有執(zhí)照并且能夠提供婚慶服務(wù)的機(jī)構(gòu)大約有60家左右，但實(shí)際上能保證長(zhǎng)期正規(guī)經(jīng)營(yíng)的婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)只有約30家，這其中真正有品牌、有一定規(guī)模和實(shí)力的大型婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)僅有10家左右。多數(shù)經(jīng)營(yíng)婚慶業(yè)務(wù)的公司還處在“小打小鬧”階段，加上目前還沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，造成了婚慶市場(chǎng)問(wèn)題不少。
更為嚴(yán)重的是，婚慶的安全得不到保障。北京的李先生在20xx年參加一位朋友的婚禮時(shí)，由于彩帶噴射時(shí)引出了火星，現(xiàn)場(chǎng)將新郎新娘燒傷。由于彩帶生產(chǎn)缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，再加上彩紙是“三無(wú)”產(chǎn)品，因此事故發(fā)生后居然找不到相關(guān)責(zé)任人。
史康寧指出，盡管中國(guó)婚慶服務(wù)走上市場(chǎng)化已有15年，但發(fā)展一直十分緩慢。除上海、杭州等沿海發(fā)達(dá)城市和北京、重慶等中心城市外，全國(guó)大部分城市還沒(méi)有形成上規(guī)模的、能提供全方位婚慶服務(wù)的專(zhuān)業(yè)婚慶公司，婚慶服務(wù)依然停留在攝影、攝像、花車(chē)、新娘化妝、婚紗出租等初級(jí)階段，由不同的企業(yè)提供，價(jià)格相差很大，基本沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。由于婚慶行業(yè)上下游企業(yè)間缺少交流和整合，各自為戰(zhàn)，而且服務(wù)品種單一，服務(wù)不規(guī)范，嚴(yán)重制約了婚慶服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
另外，由于缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范化管理，中國(guó)的婚慶服務(wù)業(yè)良莠不齊、魚(yú)龍混雜。有相當(dāng)部分婚慶公司都是無(wú)證經(jīng)營(yíng)，并且大部分婚慶主持人未經(jīng)資質(zhì)認(rèn)證，其中相當(dāng)數(shù)量都是業(yè)余兼職，還存在漫天要價(jià)、“溫柔”宰你一刀等現(xiàn)象。
除了缺乏標(biāo)準(zhǔn)和管理外，缺少創(chuàng)新也是制約正規(guī)婚慶公司發(fā)展的瓶頸。正是由于整個(gè)行業(yè)缺少創(chuàng)新的理念和服務(wù)，才導(dǎo)致了低價(jià)低質(zhì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。有業(yè)內(nèi)，婚慶行業(yè)未來(lái)將呈現(xiàn)職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)，多種體制結(jié)構(gòu)并存將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
史康寧認(rèn)為，從總體上看，國(guó)內(nèi)婚慶服務(wù)雖然市場(chǎng)旺盛，但整個(gè)行業(yè)仍舊處于起步階段，公司很多但標(biāo)準(zhǔn)混亂，區(qū)域性強(qiáng)，缺乏上規(guī)模的專(zhuān)業(yè)婚慶服務(wù)公司和有市場(chǎng)影響力的知名品牌，很難與強(qiáng)大的市場(chǎng)需求相匹配，這也給高素質(zhì)的外資婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了大展拳腳的.空間。
未來(lái)之路是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
“‘行業(yè)規(guī)范、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合’基本是國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)面對(duì)龐大市場(chǎng)和外資壓力的發(fā)展主流。”史康寧表示：“目前婚委會(huì)已接受了國(guó)家民政部的委托，正在制定一個(gè)規(guī)范，這涉及到婚慶行業(yè)的方方面面，包括標(biāo)準(zhǔn)、考核、安全等許多方面。我想這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推出、實(shí)行將推動(dòng)我們整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，有利于行業(yè)健康發(fā)展�！�
而近兩年來(lái)，“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也如雨后春筍般在各地發(fā)展起來(lái)。福建興福禮儀婚慶公司市場(chǎng)負(fù)責(zé)人朱賀介紹說(shuō)：“目前我們正通過(guò)當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)，與婚慶相關(guān)的幾十家行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)協(xié)商，爭(zhēng)取用自身機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)形成一個(gè)鏈條，把這些行業(yè)貫穿起來(lái)，形成一個(gè)婚慶平臺(tái)�！�
他還介紹，福州市街頭陸續(xù)出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)婚慶用“喜糖”的專(zhuān)賣(mài)店。這樣的“喜糖專(zhuān)營(yíng)”就是首先嘗試了將婚慶服務(wù)與糖酒業(yè)聯(lián)盟、共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的形式。目前這種形式的運(yùn)作比較順利，已經(jīng)被市場(chǎng)接受。
“所有企業(yè)部分或完全圍繞新婚消費(fèi)主題，以產(chǎn)品、服務(wù)為紐帶結(jié)成一種具有價(jià)值增值功能的戰(zhàn)略關(guān)系網(wǎng)鏈，它屬于以產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合的需求拉動(dòng)型產(chǎn)業(yè)鏈，而且有多種產(chǎn)品與服務(wù)。這種各項(xiàng)服務(wù)之間形成一個(gè)鏈條，商家共享資源，已成為一種發(fā)展趨勢(shì)。”史康寧對(duì)此給予了肯定。
“而對(duì)于部分資本實(shí)力不足的商家，走特色化經(jīng)營(yíng)道路才是立足之本�！笔房祵幗忉尩溃骸叭缁榍靶睦碜稍�(xún)，為結(jié)婚前的新人提供一個(gè)全面的心理輔導(dǎo)，幫新人建立起‘美好生活從美好婚禮開(kāi)始’的理念。另外通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，為新人打造‘網(wǎng)絡(luò)愛(ài)巢’，可以使新人看到婚禮攝像過(guò)程和婚禮照片，重溫自己婚禮的場(chǎng)面，同時(shí)也能讓不能參加婚禮的親戚朋友通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀看到新人結(jié)婚的場(chǎng)面等等�！�
企業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告3
一、市場(chǎng)商貿(mào)企業(yè)的特點(diǎn)
作為商貿(mào)企業(yè)集中經(jīng)營(yíng)的代表，xx塑料化工交易市場(chǎng)自20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，進(jìn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)越來(lái)越多，歷經(jīng)2年多的發(fā)展，已經(jīng)初具規(guī)模，形成的銷(xiāo)售也逐年遞增，在發(fā)展中反應(yīng)出了市場(chǎng)商貿(mào)企業(yè)一些共性特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┥藤Q(mào)企業(yè)集中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，銷(xiāo)售收入巨大
目前，塑化市場(chǎng)有經(jīng)營(yíng)戶(hù)近280戶(hù)，普遍是一般納稅人商貿(mào)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)戶(hù)增加速度明顯，20xx年底比20xx年初增加近80戶(hù)；市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)容納量大，一期房產(chǎn)可注冊(cè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)門(mén)面超過(guò)1000戶(hù)，20xx年市場(chǎng)方二期房產(chǎn)交付使用后，商貿(mào)企業(yè)納稅人將進(jìn)一步增加。
塑化市場(chǎng)在開(kāi)辦之初，旨在把塑料、化工行業(yè)集中經(jīng)營(yíng)成市，但隨著招商深入，市場(chǎng)內(nèi)逐漸增加了鋼材、礦石、電子等行業(yè)，而且，塑料、化工行業(yè)招商之初本來(lái)分類(lèi)就細(xì)，大類(lèi)有化工原輔料、塑料原料、助劑、塑料制品、塑料機(jī)械、塑模具技術(shù)設(shè)備、橡膠及橡膠制品等，小類(lèi)細(xì)分有幾千個(gè)品種，同類(lèi)品種也有不同產(chǎn)地不同品質(zhì)不同品牌之分，加上后來(lái)進(jìn)場(chǎng)的鋼材（管）、礦石等行業(yè)，商貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)就顯得十分復(fù)雜。
20xx年市場(chǎng)所有納稅人銷(xiāo)售收入超過(guò)106億元，20xx年1—4月已申報(bào)銷(xiāo)售收入40.34億元；20xx年戶(hù)均銷(xiāo)售3700萬(wàn)元，單戶(hù)納稅人開(kāi)票銷(xiāo)售超過(guò)億元的納稅人20xx年有21戶(hù)，20xx年1-4月已經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)億元的納稅人有8戶(hù)，銷(xiāo)售規(guī)模越來(lái)越大。另外，20xx年1-4月銷(xiāo)售收入超過(guò)3000萬(wàn)的企業(yè)更多。受銷(xiāo)售的影響，經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)票量逐年增加，特別是各種限額的專(zhuān)用發(fā)票使用量增加趨勢(shì)明顯，20xx年市場(chǎng)各類(lèi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)票量有36000份，到20xx年統(tǒng)計(jì)已經(jīng)達(dá)70600份之多，預(yù)計(jì)20xx年增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)票量將達(dá)到100000份左右。
（二）交易方式特殊，倉(cāng)儲(chǔ)地與經(jīng)營(yíng)地背離，場(chǎng)內(nèi)商貿(mào)企業(yè)注冊(cè)資金少，實(shí)體條件差
市場(chǎng)內(nèi)部做化工產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，交易化工產(chǎn)品依托“化工產(chǎn)品行情網(wǎng)”（張家港），行情的瞬息萬(wàn)變使得經(jīng)營(yíng)戶(hù)交易方式與傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品方式不同，而且，業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特別是液體化工產(chǎn)品由于市場(chǎng)方不具備存儲(chǔ)條件，使得經(jīng)營(yíng)戶(hù)倉(cāng)儲(chǔ)地與實(shí)際經(jīng)營(yíng)地背離，有些倉(cāng)儲(chǔ)遠(yuǎn)在外省市。
很大一部分場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的納稅人登記之初注冊(cè)資金只在一般納稅人認(rèn)定條件線(xiàn)上，經(jīng)營(yíng)中相互拆借資金量大，場(chǎng)內(nèi)很多經(jīng)營(yíng)戶(hù)的生存主要靠不斷促進(jìn)資金周轉(zhuǎn)來(lái)維持；這些也使經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所基本條件僅以滿(mǎn)足辦公需要，雖然由于近來(lái)呈現(xiàn)本地經(jīng)營(yíng)戶(hù)取代外地經(jīng)營(yíng)戶(hù)跡象（創(chuàng)辦之初市場(chǎng)內(nèi)主要以浙江籍經(jīng)營(yíng)為主），但“一張臺(tái)子一張凳，一部電話(huà)一臺(tái)電腦打天下”的局面沒(méi)有徹底改變。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)平均稅收負(fù)擔(dān)率低
由于“行情網(wǎng)”使得化工產(chǎn)品進(jìn)價(jià)透明，用戶(hù)企業(yè)也充分掌握上游產(chǎn)品價(jià)格，市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)極低，使得增值稅稅收負(fù)擔(dān)率低。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年全年市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)增值稅稅收負(fù)擔(dān)率在0.26%左右，如加入所得稅入庫(kù)因素，20xx年稅收負(fù)擔(dān)率也不超過(guò)0.35%，20xx年一季度增值稅稅收負(fù)擔(dān)率測(cè)算為0.22%，遠(yuǎn)低于理論稅收負(fù)擔(dān)率。
正是因?yàn)檫@種集中成市、專(zhuān)票使用量大、行業(yè)特殊、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、交易方式特殊、稅收負(fù)擔(dān)率普遍低、貨物銷(xiāo)售發(fā)出地與經(jīng)營(yíng)地不一致等特點(diǎn)，給市場(chǎng)的國(guó)稅征管帶來(lái)了很大的困難和風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)前稅收管理方式和手段不能使管理真正深入，稅收管理員征管壓力大，管理責(zé)任重。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)商貿(mào)企業(yè)稅收征管的建議
（一）建立納稅人稅收狀態(tài)征管文檔，隨時(shí)掌握納稅人變動(dòng)情況。
根據(jù)市場(chǎng)商貿(mào)企業(yè)特點(diǎn)，建立《市場(chǎng)商貿(mào)企業(yè)稅收征管基本情況表》、《新辦企業(yè)辦稅進(jìn)度表》兩表，把稅收管理員需要重點(diǎn)掌握的情況以?xún)杀硇问酱_定，隨時(shí)查閱。《市場(chǎng)商貿(mào)企業(yè)稅收征管基本情況表》主要包含：稅號(hào)、企業(yè)名稱(chēng)、納稅人類(lèi)型、轄屬市場(chǎng)、注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地址、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址、企業(yè)固定電話(huà)、法人代表、實(shí)際經(jīng)營(yíng)人、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員及其聯(lián)系電話(huà)、所得稅征收方式、是否防偽稅控企業(yè)、防偽稅控開(kāi)票方式、增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)票限額、是否網(wǎng)上申報(bào)、是否網(wǎng)上認(rèn)證、是否外地法人代表、是否代理記賬、是否區(qū)外經(jīng)營(yíng)、是否輔導(dǎo)期、法人代表戶(hù)籍地等項(xiàng)目，基本涵蓋商貿(mào)企業(yè)納稅人的基本情況和重要特征；《新辦企業(yè)辦稅進(jìn)度表》除了包含企業(yè)基本情況，企業(yè)名稱(chēng)、稅號(hào)、法人代表、聯(lián)系電話(huà)、辦稅人員、聯(lián)系電話(huà)外，其新辦登記時(shí)還有一些特殊項(xiàng)目和提醒，如：受理日期、稅種登記認(rèn)定工作流、所得稅征收方式工作流、稅款劃解賬號(hào)報(bào)告、納稅人信息補(bǔ)錄、一般納稅人預(yù)認(rèn)定、輔導(dǎo)期起訖日期、防偽稅控共享發(fā)行、購(gòu)票行政許可工作流、供票資格認(rèn)定工作流、開(kāi)票最高限額、網(wǎng)上認(rèn)證全部登記記錄，這樣，能促進(jìn)稅收管理員對(duì)商貿(mào)企業(yè)納稅人基本登記和征管狀態(tài)及時(shí)掌握，把握稅源管理事項(xiàng)進(jìn)度。
�。ǘ﹪@專(zhuān)業(yè)發(fā)票加強(qiáng)調(diào)查職能，降低執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
稅源管理重點(diǎn)應(yīng)圍繞市場(chǎng)內(nèi)商貿(mào)企業(yè)專(zhuān)用發(fā)票使用情況展開(kāi)，充分運(yùn)用稅源管理調(diào)查、核查職能。
�。ㄒ唬┟鞔_不同調(diào)查項(xiàng)目的調(diào)查內(nèi)容，并以上門(mén)調(diào)查為主，同行業(yè)或相近行業(yè)了解為輔（市場(chǎng)內(nèi)同類(lèi)商品有一定可比性），本著實(shí)事求是的態(tài)度，以增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具項(xiàng)目、抵扣項(xiàng)目、金額、進(jìn)項(xiàng)銷(xiāo)項(xiàng)匹配等情況為重點(diǎn)；重視對(duì)納稅人銷(xiāo)售貨物和買(mǎi)入貨物資金流動(dòng)情況的匹配，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)，可以延伸調(diào)查。
�。ǘ┱莆招袠I(yè)信息，測(cè)算行業(yè)稅負(fù)，建立監(jiān)控指標(biāo)。
�。ㄈ⿲�(duì)于納稅人專(zhuān)票開(kāi)票限額升級(jí)的，調(diào)查報(bào)告應(yīng)對(duì)納稅人所經(jīng)營(yíng)商品的趨勢(shì)走向做出判斷、分析。
�。ㄋ模⿲�(duì)銷(xiāo)售收入大的經(jīng)營(yíng)大戶(hù)，明確要對(duì)其資金、供貨、銷(xiāo)售渠道、倉(cāng)儲(chǔ)、物流情況進(jìn)行調(diào)查，掌握信息，做到心中有數(shù)。
調(diào)查分經(jīng)常性調(diào)查和臨時(shí)性調(diào)查。經(jīng)常性調(diào)查內(nèi)容包括：三月中兩次出現(xiàn)專(zhuān)票異常供應(yīng)企業(yè)；連續(xù)三個(gè)月月均使用量突增超過(guò)200份（萬(wàn)元版及以上）；新增萬(wàn)元版發(fā)票使用量月度超過(guò)150份等。臨時(shí)性調(diào)查包括：對(duì)有升級(jí)十萬(wàn)版企業(yè)；日常征管中發(fā)現(xiàn)的其他專(zhuān)票使用疑點(diǎn)等項(xiàng)目。對(duì)調(diào)查后的書(shū)面意見(jiàn)，經(jīng)確定后可作為調(diào)整納稅人專(zhuān)票使用量的依據(jù)，靈活掌握，可以增加可以減少。同時(shí)，對(duì)于納稅人申報(bào)異常；連續(xù)2月零申報(bào)，經(jīng)調(diào)查有疑點(diǎn)企業(yè)；（目的防止走逃）未按規(guī)定時(shí)間申報(bào)，無(wú)正當(dāng)理由的；涉案企業(yè)；評(píng)估發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，有偷稅嫌疑的；調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有違法嫌疑或經(jīng)營(yíng)狀況值得懷疑的；管理中發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有異常的。稅收管理員應(yīng)及時(shí)剪角作廢納稅人手中發(fā)票，并暫時(shí)收繳納稅人稅控卡，對(duì)納稅人發(fā)票領(lǐng)購(gòu)數(shù)量可以調(diào)到最低1份；直到納稅人恢復(fù)正�；蛞牲c(diǎn)排除后解除限控。
（三）建立市場(chǎng)商貿(mào)企業(yè)稅源管理監(jiān)控指標(biāo)，體現(xiàn)稅源管理效能。
針對(duì)市場(chǎng)商貿(mào)：
企業(yè)的特點(diǎn)，建立“四重一高”稅源管理指標(biāo)要求，重點(diǎn)突出，以重點(diǎn)銷(xiāo)售、重點(diǎn)稅金、重點(diǎn)虧損、重點(diǎn)增長(zhǎng)指標(biāo)為抓手，以稅收負(fù)擔(dān)率動(dòng)態(tài)變化為突破口，加強(qiáng)稅源管理的主動(dòng)性和針對(duì)性。
1、重點(diǎn)銷(xiāo)售：以上年銷(xiāo)售總額排名前二十位納稅人為靜態(tài)重點(diǎn)，以月度銷(xiāo)售前二十位納稅人為動(dòng)態(tài)重點(diǎn)，動(dòng)、靜態(tài)相結(jié)合，并輔以確定分析指標(biāo)，加強(qiáng)稅源管理。
2、重點(diǎn)稅金：按照增值稅、所得稅年度入庫(kù)分別前二十位納稅人，季度所得稅入庫(kù)、月度增值稅入庫(kù)前二十位納稅人為主要對(duì)象，并輔以確定分析指標(biāo)，及時(shí)掌握稅源月度、季度、年度情況，增強(qiáng)稅源管理的分析深度和準(zhǔn)確性。
3、重點(diǎn)虧損：對(duì)年度虧損前二十位商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行分析調(diào)查，分析經(jīng)營(yíng)性因素與非經(jīng)營(yíng)性因素對(duì)虧損的影響程度，以此掌握一定時(shí)期內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，指導(dǎo)面上該類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)的稅源管理工作。
4、重點(diǎn)增長(zhǎng)：通過(guò)對(duì)月度、季度入庫(kù)稅金與上期比較絕對(duì)數(shù)增長(zhǎng)明顯的商貿(mào)企業(yè)，及時(shí)上門(mén)跟蹤，分析突增原因，防止納稅人發(fā)生經(jīng)營(yíng)偏差。
5、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)稅收負(fù)擔(dān)率排名（年度、季度稅收負(fù)擔(dān)率由高向低，由低向高）前二十位企業(yè)，以事先設(shè)定的稅源管理指標(biāo)進(jìn)行跟蹤調(diào)查分析，及時(shí)掌握行業(yè)、產(chǎn)品趨勢(shì)及稅源狀況。
�。ㄋ模┕膭�(lì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)公司代理建賬、集中辦稅
商貿(mào)企業(yè)本身屬于流通領(lǐng)域中的一個(gè)環(huán)節(jié)，具有與工業(yè)企業(yè)完全不同的經(jīng)營(yíng)模式，靈活多變，用人少，國(guó)稅機(jī)關(guān)對(duì)商貿(mào)企業(yè)的資金、財(cái)務(wù)控管相對(duì)薄弱。在目前稅源管理事務(wù)多，頭緒多，尤其是商貿(mào)企業(yè)集中的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式下，往往在面上投入了較大的精力，管理效果、效能卻十分低，造成管理成本大，從而影響到整個(gè)面上的稅源管理的主動(dòng)性和積極性。針對(duì)該種情況，應(yīng)采取防御性稅源管理方式，鼓勵(lì)會(huì)計(jì)公司、財(cái)務(wù)公司代理建賬，統(tǒng)一辦稅，對(duì)該類(lèi)經(jīng)營(yíng)不十分穩(wěn)定、規(guī)模處于中下的商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)、稅務(wù)控管，通過(guò)對(duì)代理建賬公司的規(guī)范管理，使其能充分行使納稅人辦稅職能。同時(shí)，控制好專(zhuān)用發(fā)票、金稅卡的使用，從而使國(guó)稅機(jī)關(guān)及時(shí)掌握納稅人經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。這樣，既相對(duì)減輕稅收管理員工作壓力，又能從面上掌握納稅人的動(dòng)態(tài)變化，使稅源管理工作由被動(dòng)向主動(dòng)邁進(jìn)。
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