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公司建議書模板集錦六篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，建議書應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，建議書是單位或集體向有關(guān)單位或上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)，就某項(xiàng)工作提出某種建議時(shí)使用的一種常用書信。相信寫建議書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編為大家收集的公司建議書6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司建議書 篇1
王總你好:
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化不應(yīng)該僅僅是帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)，也應(yīng)該包涵員工們的自我凝聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)。集團(tuán)的高速發(fā)展與各級(jí)管理人員的綜合能力、全體員工的專業(yè)能力提升較慢形成較大的反差歸根結(jié)底就是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不足，從而放松了對(duì)自我的改造和學(xué)習(xí)。
本人進(jìn)入集團(tuán)已四個(gè)月了, 針對(duì)集團(tuán)目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀我認(rèn)為以下幾點(diǎn)：
1、員工在集團(tuán)工作也只是抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)把集團(tuán)當(dāng)成自己的“家”來(lái)愛(ài)護(hù)，部門主管安排的工作慢慢去做，甚至拖著不做。
2、各部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，問(wèn)題在于流程不完善，執(zhí)行力度不強(qiáng)。
3、集團(tuán)員工與員工之間相互攀比、抱怨、排擠，甚至為了達(dá)到目的而進(jìn)行人生、人格攻擊和誣陷。
4、在工作流程上集團(tuán)不能將一些問(wèn)題根據(jù)“輕重緩急”的原則區(qū)別處理，而下面從主管到員工不服從、不配合都已麻木了，也根本就不會(huì)去考慮這些問(wèn)題，不論是大事還是小事，是急事還是慢事，都一概按“規(guī)矩”辦事，是為了避免產(chǎn)生責(zé)任?這種工作流程看上去是為了避免出錯(cuò)，而實(shí)際上給企業(yè)增加了許多隱患，更可怕的是無(wú)形中造成集團(tuán)中層主管形同虛設(shè)、員工無(wú)責(zé)任感，他們永遠(yuǎn)都不會(huì)有歸宿感、責(zé)任感和工作積極性!
工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚。執(zhí)行力度不到位和各部門溝通不暢首先是集團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門主管)的問(wèn)題，要使員工有凝聚力需要先從部門主管做起。如果集團(tuán)管理層以及各個(gè)部門主管都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，那么整個(gè)集團(tuán)的執(zhí)行力只能是空談。
集團(tuán)需要規(guī)范管理制度、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善集團(tuán)的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問(wèn)題。
綜上所述，本人認(rèn)為主要有三方面需要提高和改善，如下： 一、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力、凝聚力，整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義，對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位，對(duì)各部門之間的.分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒(méi)有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后，需要老總大力推動(dòng)，獎(jiǎng)罰分明。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的綜合管理，建設(shè)有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過(guò)去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
倡議不是管理，管理的關(guān)鍵是行動(dòng)，落到實(shí)處，并使之行之有效。所以，改善及管理，應(yīng)該從管理層做起，貫徹到每一個(gè)崗位，每一個(gè)環(huán)節(jié)，言必行，行必果。
公司建議書 篇2
關(guān)于提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)
隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩l(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時(shí)代，客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái)，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊，可是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差，臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，并且工作量較大，公司提的合理化建議得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作進(jìn)取性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。
3、個(gè)人建議：
�、�、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的`“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來(lái)，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個(gè)部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候：“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等，耐心傾聽(tīng)客戶的來(lái)意，并根據(jù)客人的需求進(jìn)取予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請(qǐng)其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒(méi)有管。
�、�、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)經(jīng)過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn)，在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作，最終理論和實(shí)踐考核全部經(jīng)過(guò)后方能上崗。
�、恰⒅匾�、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而僅有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對(duì)面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難。僅有這樣，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力地工作，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。
�、�、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則，對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì)自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。
公司建議書 篇3
*總：
您好！
我來(lái)公司已將近一年了，也算公司的老員工啦，能為您和公司工作是我莫大的榮幸！在這一年的時(shí)間里我親見(jiàn)了公司成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不免心中有些個(gè)人想法，希望我的這些想法（或建議）能對(duì)公司的發(fā)展有所幫助。
一、日常工作方面的建議
1、建議各個(gè)部門加強(qiáng)溝通、和諧共處。
部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。根據(jù)我公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，部門之間關(guān)系的處理工作還需要不斷加強(qiáng)。 1首先公司中的任何部門和個(gè)人應(yīng)達(dá)成共識(shí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向。 ○
2必須強(qiáng)化各部門的“團(tuán)體意識(shí)”○，即要有全局意識(shí)，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與部門目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)兼顧其它相關(guān)部門的利益。 3加強(qiáng)各門之間的感情溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使○
各個(gè)部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個(gè)目標(biāo)和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于那些工作中的書面規(guī)定，一定要全面的落實(shí)。不要等到問(wèn)題發(fā)生時(shí)再解決，那時(shí)不僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響工作積極性。
2、建議以事實(shí)為依據(jù)，說(shuō)實(shí)話講真話。
在工作過(guò)程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的'問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要用辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。
3、建議將人力資源看成公司可持續(xù)性發(fā)展的重要資源。
要站在可持續(xù)發(fā)展的高度上進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,把人力資源作為一種最寶貴的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與管理。知識(shí)是惟一在使用過(guò)程中不被消耗,可以通過(guò)創(chuàng)新而不斷增值,能為全社會(huì)共享的資源�；谶@樣的認(rèn)識(shí),應(yīng)不斷增加員工的知識(shí)面,擴(kuò)大其掌握的知識(shí)量,提高知識(shí)和技術(shù)才能,并將“智力資本”列入公司發(fā)展計(jì)劃。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展方面的建議
1、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的角色作用。
增加業(yè)務(wù)部人員的參與度，充分扮演起應(yīng)有的角色。要使業(yè)務(wù)部成為公司內(nèi)部的強(qiáng)勢(shì)部門，成為一個(gè)有利于公司發(fā)展的核心部門，同時(shí)通過(guò)業(yè)務(wù)部的推動(dòng)，促進(jìn)整個(gè)公司機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而形成一個(gè)適合于公司的發(fā)展模式
2、對(duì)業(yè)務(wù)宣傳工作的建議。
1制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)宣傳管理流程，健全業(yè)務(wù)宣傳規(guī)劃?rùn)C(jī)制，從品牌○
打造、業(yè)務(wù)推廣、媒體選擇等方面進(jìn)行全方位布局，對(duì)長(zhǎng)期的品牌宣傳和短期的宣傳投入進(jìn)行合理分配。
2公司業(yè)務(wù)部牽頭，研究和制定相關(guān)宣傳方案，在職責(zé)分工、執(zhí)行○
落實(shí)、平臺(tái)支撐等方面加強(qiáng)協(xié)作。
3宣傳手段多樣化：除散發(fā)宣傳彩頁(yè)外，還可以采取戶外廣告、車○
體廣告、媒體宣傳和舉辦活動(dòng)等形式。
4加大對(duì)企業(yè)品牌形象的廣告宣傳密度和頻次，提高業(yè)務(wù)品牌知名度�！� 以上僅是個(gè)人的一些淺顯認(rèn)識(shí)和建議，有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。更希望這些建議能為公司的發(fā)展起到積極地作用。
綜合管理部：***
*年*月*日
公司建議書 篇4
本人進(jìn)入XX公司已兩年，針對(duì)公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀，個(gè)人認(rèn)為，綜合起來(lái)，需要改善和打造的在于三大方面:品質(zhì)、執(zhí)行力、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)，應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強(qiáng)，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及職責(zé)心的問(wèn)題;工作中的進(jìn)取性與職責(zé)心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問(wèn)題。
以上種種，需要規(guī)范公司的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)當(dāng)是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問(wèn)題。
鑒于此，對(duì)于內(nèi)部管理改善，初步構(gòu)想及建議如下:
一、當(dāng)務(wù)之急，是設(shè)立綜合管理部。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，包括如下資料:規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制管理、促進(jìn)設(shè)計(jì)部做出最佳的設(shè)計(jì)方案、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)部日常工作規(guī)范、進(jìn)一步優(yōu)選適宜的供應(yīng)商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作進(jìn)取性。
二、加強(qiáng)執(zhí)行力和凝聚力。執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的'管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門主管)的問(wèn)題，要使員工有凝聚力需要先從部門主管開(kāi)始。如果各個(gè)部門主管以及公司管理層都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，整個(gè)公司的執(zhí)行力只能是空談。
三、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對(duì)主管職責(zé)、權(quán)利清晰定義，對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位，對(duì)各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會(huì)出現(xiàn)各自推諉職責(zé)的弊病，任務(wù)布置下去沒(méi)有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后，需要老總大力推動(dòng)，獎(jiǎng)罰分明。
四、建設(shè)有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過(guò)去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為，才能構(gòu)成客觀公正的'管理機(jī)制和良好的組織秩序。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是經(jīng)過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，逐漸經(jīng)過(guò)價(jià)值觀構(gòu)成對(duì)員工的行為規(guī)范，構(gòu)成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
公司建議書 篇5
1、公司員工越來(lái)越多，但是除了專利部的人員以外，其他部門的人員工作內(nèi)容一般涉及的很多，不確定每個(gè)人的工作范圍是什么，在工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題的話不知道找誰(shuí)去解決，這是個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，建議可以把除了專利工程師以外的人員的工作職能做一下匯總。
2、在專利部外出送票和送證書，可以統(tǒng)一做下規(guī)定，比如說(shuō)每周的周五有專利工程師要送的票可以派個(gè)代表去送下，不管是誰(shuí)負(fù)責(zé)的客戶都可以去送，因?yàn)槠髽I(yè)那邊萬(wàn)一臨時(shí)有專利方面的問(wèn)題的話，只有專利工程師可以解決，如果讓其他部門的同事去送票，關(guān)于專利方面的問(wèn)題有可能是解決不了的，企業(yè)那邊肯定還會(huì)要求工程師再去，這樣不僅耽誤了其他部門同事的.工作，還會(huì)讓企業(yè)覺(jué)得我們公司的工作人員不夠?qū)I(yè)。
3、現(xiàn)在雖然公司實(shí)行了簽到制度來(lái)進(jìn)行考勤，但是還是不完善，有點(diǎn)不理想，缺乏公正性，公開(kāi)性，建議公司還是像別的企業(yè)一樣，實(shí)行刷卡考勤制度。
4、休息活動(dòng)
建議公司可以購(gòu)置些體育器材之類的，比如說(shuō)羽毛球、乒乓球等，可以在飯后進(jìn)行消遣時(shí)間，還可以鍛煉員工的身體素質(zhì)，提高抗病性，冬天感冒很普遍，自我感覺(jué)這個(gè)還是有必要實(shí)行的。
5、新工程師學(xué)習(xí)
新進(jìn)的專利部工程師在客戶交流方面有很多欠缺的地方，希望已經(jīng)取得代理人資質(zhì)的工程師可以多帶著出去跑跑客戶，不管什么專業(yè)都可以多學(xué)習(xí)東西。
6、關(guān)于新進(jìn)的專利案子——平均分配
每個(gè)工程師出去挖來(lái)的專利，自己可以留下來(lái)寫，前提肯定是自己的案子手里面沒(méi)有或者很少的情況下，如果本來(lái)手頭就有案子在寫，不妨先分給其他的同事來(lái)撰寫，這樣在時(shí)間上肯定實(shí)現(xiàn)了合理分配，本來(lái)自己手里就有案子了，怎么可能那么及時(shí)的撰寫新進(jìn)的案子，不僅耽誤了客戶的時(shí)間，對(duì)于其他工程師也是不公平的。
公司建議書 篇6
目前公司的培訓(xùn)工作還處在薄弱狀態(tài)，目前還存在如下問(wèn)題：
1、 公司的管理人員的管理水平和能力，已經(jīng)跟不上公司的發(fā)展節(jié)奏，急需提高管理人員的管理技能和水平；最終達(dá)到業(yè)績(jī)提升。
2、 公司沒(méi)有專職的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員；
3、 門店員工、領(lǐng)班、店長(zhǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)沒(méi)有開(kāi)展，內(nèi)訓(xùn)也沒(méi)有有效開(kāi)展；
4、 各門店領(lǐng)班、店長(zhǎng)都比較希望能獲得公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提升管理能力，服務(wù)門店；
5、 目前公司的人才已經(jīng)處在青黃不接狀態(tài)，潛在的管理人員埋沒(méi)在公司的員工隊(duì)伍中；
6、 沒(méi)有良好的培訓(xùn)機(jī)制，員工在企業(yè)文化、制度、流程均處在摸索中，易造成工作影響；
所以目前公司建議采取的對(duì)策是：
1、 對(duì)新員工進(jìn)行集中化的文化、制度、服務(wù)禮儀等初級(jí)培訓(xùn)；
2、 定期集中對(duì)領(lǐng)班級(jí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)；
3、 建立干部訓(xùn)練營(yíng)，建立講師隊(duì)伍，編制培訓(xùn)課程，形成培訓(xùn)基礎(chǔ)體系；
4、 建立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，引進(jìn)或選拔專業(yè)的培訓(xùn)講師；
5、 定期對(duì)店長(zhǎng)實(shí)行集中的訓(xùn)練營(yíng)式的培訓(xùn)工作；
6、 建立報(bào)名選拔、晉升、考核與培訓(xùn)機(jī)制；
7、 形成公司內(nèi)部技能、理念、心態(tài)、企業(yè)文化具有公司所需的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程，并實(shí)行考核上崗。
8、 在選拔中發(fā)現(xiàn)人才，在培訓(xùn)中提升人才，在晉升的提升員工管理水平和能力； 目前存在的困難：
1、 培訓(xùn)過(guò)程中的培訓(xùn)效果問(wèn)題，如要達(dá)到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)周期要加長(zhǎng)，成本費(fèi)用將上升；
2、 培訓(xùn)講師隊(duì)伍較少，需要挖掘人才，特別是營(yíng)運(yùn)方面的人才；
3、 培訓(xùn)課程的編制需要大量的人力和精力和時(shí)間；
4、 營(yíng)運(yùn)手冊(cè)的編制需要大量的精力和時(shí)間；
5、 營(yíng)運(yùn)部的信任問(wèn)題，主要是部門間的配合；
6、 無(wú)論怎樣
所以可以就先簡(jiǎn)后繁，先建立簡(jiǎn)單高效的人力培訓(xùn)體系：
1、 所有新員工由人力資源部負(fù)責(zé)入職培訓(xùn)；
2、 領(lǐng)班級(jí)培訓(xùn)由人力資源部組織各部門進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)課件由人力資源部組織編制，講師由公司聘請(qǐng)，給予適當(dāng)補(bǔ)貼。
3、 店長(zhǎng)級(jí)培訓(xùn)由公司組織外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部高級(jí)管理人員進(jìn)行黃輔軍校式的培訓(xùn)，提升店長(zhǎng)的.管理水平。
4、 員工級(jí)的培訓(xùn)逐步交由店長(zhǎng)實(shí)施，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)門店的總體的培訓(xùn)工作；
我們建立的目標(biāo)：
以培訓(xùn)學(xué)�；蚺嘤�(xùn)中心的形成以基層入職員工以學(xué)習(xí)公司制度和企業(yè)文化、基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的入職培訓(xùn)，以優(yōu)秀員工實(shí)施基層管理人員的管理晉升培訓(xùn)的中層管理人員的技能培訓(xùn)，以店長(zhǎng)、副經(jīng)理為級(jí)別的中高層管理人員的培訓(xùn)；以服務(wù)技能提升的服務(wù)技能和流程的技能培訓(xùn)為主的培訓(xùn)管理體系。
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